Autobusu iš NL į LT

Važiuoti autobusu iš Nyderlandų į Lietuvą – tai ne tas pats, kas nuskristi lėktuvu. Kelionė trunka ilgai, bet turi savų privalumų. Pirmiausia – kaina. Antra – galimybė pasiimti daugiau bagažo. Trečia – nereikia jaudintis dėl oro uosto procedūrų. Mes vežame maršrutu NL-LT jau ne vienerius metus ir žinome, su kokiais klausimais žmonės kreipiasi. Dažniausiai – apie kainą, laiką ir saugumą. Tai suprantama, nes kelionė trunka visą parą ir norisi žinoti, ko tikėtis. Šiame tekste atsakysiu į dažniausius klausimus, remdamasis savo patirtimi.

Kainos – autobusu iš Nyderlandų į Lietuvą

Kiek kainuoja bilietas iš Nyderlandų į Lietuvą?

Bilieto kaina paprastai svyruoja tarp 75 ir 130 eurų. Priklauso nuo miesto, iš kurio išvykstate, ir datos. Iš Amsterdamo pigiau nei iš mažesnių miestų, nes ten daugiau reisų. Savaitgaliais ir prieš šventes – brangiau. Prieš Kalėdas vienas bilietas gali kainuoti ir 150 eurų, jeigu rezervuojate paskutinę dieną. Bet jeigu planuojate iš anksto – galite gauti ir už 70. Kaina priklauso nuo paklausos, tai paprasta ekonomika. Mes nekeliame kainų be reikalo, bet negalime dirbti nuostolingai.

Ar yra nuolaidų studentams?

Oficialios studentų nuolaidos neturime, bet jeigu studentas kreipiasi – dažnai randame kompromisą. Ypač jeigu tai lojalus klientas, kuris važinėja reguliariai. Viena studentė iš Roterdamo važiuodavo kiekvieną mėnesį – davėme jai nuolatinio kliento nuolaidą. Neformaliai, bet sąžiningai. Didelėms studentų grupėms – dešimt ir daugiau – galime pasiūlyti geresnę kainą. Tiesiog reikia klausti. Mes ne robotai, suprantame, kad studentams pinigų ne per daugiausiai.

Kaip gauti geriausią kainą?

Geriausia kaina gaunama užsisakant anksti – bent savaitę, o geriau dvi prieš kelionę. Sekite mūsų skelbimus, kartais darome akcijas. Pavyzdžiui, žiemą, kai mažai keleivių, sumažiname kainas, kad pritrauktume daugiau žmonių. Taip pat – važiuokite ne populiariausiomis dienomis. Pirmadienis ar antradienis paprastai pigiau nei penktadienis ar šeštadienis. Logika paprasta – mažiau paklausa, mažesnė kaina. Bet tai ne visada galioja, ypač per atostogų sezoną.

Ar kaina priklauso nuo išvykimo miesto?

Taip, priklauso. Iš Amsterdamo pigiausia, nes ten pagrindinis maršrutas. Iš Roterdamo, Hagos ar Utrechto – gali būti šiek tiek brangiau, nes reikia daryti papildomą ratą. Kartais žmogus nori, kad paimtume iš mažo miestelio, kur nėra daug keleivių – tada kaina gali būti didesnė, nes degalų sąnaudos didesnės. Mes stengiamės būti lankstūs, bet ekonomika yra ekonomika. Jeigu norite pigiausio varianto – važiuokite iš Amsterdamo.

Kada mokėti – prieš ar per kelionę?

Gerai, kai mokate prieš – tada garantuota vieta. Bet priimame mokėjimą ir prieš pat išvykimą, grynaisiais. Vienas vyriškis visada moka grynais, nepasitiki pavedimais. Suprantame, jo pasirinkimas. Bet jeigu mokate paskutinę minutę ir vietų nėra – negalime garantuoti vietos. Todėl rekomenduoju mokėti iš anksto. Pavedimu, kortele ar per mūsų puslapį – visi variantai tinka. Svarbu, kad žinotume, jog bilietas apmokėtas.

Ar galima mokėti dalimis?

Oficialiai – ne. Bet jeigu žmogus prašo ir paaiškina situaciją – kartais sutinkame. Pavyzdžiui, vienas žmogus norėjo važiuoti, bet gavo algą tik po savaitės. Rezervavome vietą, jis sumokėjo pusę iš anksto, o likusią dalį – išvykimo dieną. Ne standartinė praktika, bet žmogiška. Negalime taip daryti kiekvienam, bet lojaliems klientams ar ypatingais atvejais – galima tartis. Svarbu – sąžiningumas ir komunikacija.

Maršrutai – autobusų reisai NL LT

Iš kokių Nyderlandų miestų vežate?

Pagrinde iš Amsterdamo, bet taip pat iš Roterdamo, Hagos, Utrechto ir Eindhoveno. Priklauso nuo to, kur surenkame keleivių grupę. Jeigu iš mažo miesto yra bent penki žmonės – važiuojame ten. Kitu atveju prašome atvykti į didesnį miestą. Amsterdamas yra pagrindinis taškas – ten daugiausia keleivių. Roterdamas antras pagal populiarumą. Mažesni miestai – rečiau, bet būna. Viskas priklauso nuo poreikio.

Į kuriuos Lietuvos miestus vežate?

Vežame į Vilnių, Kauną, Klaipėdą, Šiaulius ir Panevėžį. Pagrindinis maršrutas baigiasi Vilniuje, bet darome sustojimus kituose miestuose. Jeigu dauguma keleivių važiuoja į Kauną – galime pradėti nuo ten. Maršrutą deriname pagal keleivių poreikius. Vieną kartą vežėme žmones net į Alytų – ne standartinis maršrutas, bet susitarėme. Svarbu – pranešti iš anksto, kur norite išlipti. Tada galime planuoti.

Ar važiuojate per Belgiją?

Kartais, bet ne standartiškai. Pagrindinis kelias eina per Vokietiją, ne per Belgiją. Bet jeigu yra keleivių iš Belgijos – galime pravažiuoti pro ten. Prieš metus turėjome grupę iš Briuselio – teko daryti papildomą sustojimą. Nėra problema, tik kelionė pailgėja. Belgija yra kelyje tarp Nyderlandų ir Vokietijos, tad logiškai galima įtraukti. Bet kiekvienas papildomas kilometras reiškia papildomą laiką ir degalus.

Koks greičiausias maršrutas?

Greičiausias – Amsterdamas, Osnabriukas, Hanoveris, Berlynas, Poznanė, Varšuva, Marijampolė, Vilnius. Tai maždaug 1500 kilometrų, apie 20-22 valandos be sustojimų. Su sustojimais – 22-24 valandos. Žiemą gali būti ilgiau dėl oro sąlygų. Vasarą – dėl remontų. Idealiomis sąlygomis galima ir per 18 valandų, bet tai retai. Realiai reikia planuoti visą parą. Greičiausias maršrutas nebūtinai patogiausias – kartais geriau važiuoti lėčiau, bet su daugiau sustojimų.

Ar keičiate maršrutą priklausomai nuo sezono?

Taip, kartais. Žiemą, kai slidu, vengiame tam tikrų kelių Lenkijoje – ten keliai siauresni ir mažiau prižiūrėti. Vasarą dėl remontų tenka važiuoti apylankomis. Rudenį, kai tamsu ilgai, stengiamės važiuoti geriau apšviestais keliais. Maršrutas nėra statiškas – jis keičiasi pagal situaciją. Svarbiausia – saugumas. Kartais kelias, kuris žemėlapyje atrodo greitesnis, realybėje yra lėčiau dėl prastos būklės.

Kaip ilgai trunka kelionė iš Roterdamo?

Iš Roterdamo – maždaug valanda ilgiau nei iš Amsterdamo. Reikia pridėti tą papildomą ratą iki pagrindinio maršruto. Jeigu iš Amsterdamo trunka 22-24 valandas, tai iš Roterdamo – 23-25. Priklauso nuo eismo Roterdame – kartais ten būna didžiulių kamščių, ypač piko metu. Vieną kartą užtrukome dvi valandas, kol išvažiavome iš Roterdamo – buvo avarija ant tilto. Keleiviai nervinosi, bet ką padarysi. Kelias prasideda ne tada, kai nori, o tada, kai gali.

Patogumas – kelionė autobusu NL į LT

Ar autobusuose yra kondicionierius?

Taip, visuose mūsų autobusuose yra kondicionierius. Vasarą jis būtinas – be jo kelionė būtų nepakeliama. Bet kartais jis per stiprus – keleiviai skundžiasi, kad šalta. Negalime sureguliuoti taip, kad visiems būtų idealu – vienam karšta, kitam šalta. Rekomenduoju pasiimti lengvą striukę arba antklodę. Žiemą veikia šildymas, bet ir tada būna, kad vieniems per šalta, kitiems per karšta. Kompromisas – vidutinė temperatūra, o kas nori – apsirengia daugiau.

Kiek vietos kojoms?

Daugiau nei lėktuve, bet mažiau nei namie ant sofos. Sėdynės išdėstytos taip, kad tarp jų yra pakankamai vietos normaliam žmogui. Jeigu esate labai aukštas – gali būti ankšta. Vienas vaikinas – beveik du metrai – skundėsi, kad keliams trūksta vietos. Davėme jam vietą prie praėjimo, ten daugiau erdvės. Nėra tobula, bet tai ne verslo klasė lėktuve. Kelionė trunka parą – reikia prisitaikyti. Ilgesniems žmonėms rekomenduoju sėdėti prie praėjimo arba pirmoje eilėje.

Ar galima pasirinkti sėdynę?

Oficialiai – ne, bet jeigu atvykstate anksčiau, sėdite kur norite. Kas pirmas ateina, tas pirmas renkasi. Kartais žmonės prašo konkrečios vietos – prie lango, priekyje, gale. Jeigu galime – patenkiname prašymą. Bet negarantuojame. Vienas žmogus visada nori sėdėti toje pačioje vietoje – kaskart prašo tos pačios sėdynės. Mes jau žinome ir paliekame ją laisvą. Tai smulkmena, bet klientas vertina. Asmeninis požiūris daro skirtumą.

Ar yra rozetės įkrovimui?

Kai kuriuose autobusuose yra, kituose – ne. Naujesni modeliai turi rozetes arba USB jungtis prie kiekvienos sėdynės. Senesni – ne. Rekomenduoju turėti savo power banką – tada nereikia priklausyti nuo autobuso rozetės. Vienas žmogus visą kelionę praleido ieškodamas veikiančios rozetės – galiausiai rado vieną, bet jau baterija buvo tuščia. Planuokite iš anksto – įkraukite telefoną prieš kelionę ir pasiimkite papildomą bateriją.

Ar galima vaikščioti po autobusą važiuojant?

Galima, bet atsargiai. Autobusas juda, ypač kelyje su nelygumais – galite pargriūti. Rekomenduoju vaikščioti tik tada, kai reikia nueiti į tualetą arba prasimankštinti. Stovėti ilgą laiką nerekomenduoju – pavojinga. Vienas vaikinas stovėjo prie lango ir staigiai stabdant nukrito – laimei, nesusižeidė. Po to daugiau taip nedarė. Saugiau sėdėti, bet kojas ištiesti ir prasieiti – sveika, ypač ilgoje kelionėje.

Ar autobuse galima gerti alkoholį?

Formaliai draudžiama, bet mažas kiekis – alaus butelis ar taurė vyno – toleruojamas. Svarbu – saikas. Jeigu pradedate triukšmauti ar elgtis neadekvačiai – turime problemą. Vienas žmogus išgėrė visą butelį degtinės ir pradėjo dainuoti vidury nakties. Teko raminti. Po to įvedėme taisyklę – stiprus alkoholis draudžiamas. Silpnas gėrimas – gerai, bet protingai. Atsiminkite – jūs ne vienas autobuse, pagalvokite apie kitus.

Rezervacija – bilietas autobusu NL LT

Kaip rezervuoti bilietą internetu?

Eikite į mūsų puslapį, pasirinkite maršrutą ir datą, užpildykite duomenis ir sumokėkite. Gausite patvirtinimą el. paštu su visomis detalėmis – išvykimo laiku, vieta, kontaktais. Paprasta procedūra, trunka kelias minutes. Jeigu kažkas neveikia – skambinkite, padėsime. Kartais puslapis stringa, ypač piko metu – tada geriau skambinti. Vienas žmogus bandė užsisakyti tris kartus internetu, bet sistema klaidas metė – paskambino ir per telefoną užsakė per minutę. Technika ne visada tobulas.

Ar galiu rezervuoti be registracijos?

Taip, galite. Registracija nėra privaloma, bet rekomenduojama – tada galite sekti savo užsakymus, gauti nuolaidas ir greičiau užsisakyti kitą kartą. Be registracijos – taip pat veikia, tik reikia kiekvieną kartą vesti duomenis iš naujo. Jūsų pasirinkimas. Mes nerenkame daugiau duomenų nei būtina – vardas, pavardė, telefonas, el. paštas. Jokių nereikalingų klausimų apie jūsų gyvenimą.

Kada gaunu bilietą po apmokėjimo?

Iš karto arba per kelias minutes. Kartais dėl banko sistemos vėluoja – bet neilgai. Jeigu po valandos vis dar negavote – paskambinkite. Gali būti, kad įvedėte neteisingą el. paštą arba mokėjimas nepraėjo. Vienas žmogus sumokėjo, bet bankas blokavo pavedimą – jis galvojo, kad viskas gerai, o mes nematėme apmokėjimo. Išsiaiškinome prieš pat išvykimą. Dabar prašome patikrinti, ar pavedimas tikrai nurašytas iš sąskaitos.

Ar galiu užsisakyti telefonu?

Žinoma, dauguma žmonių taip daro. Skambinate mums, pasakote kur, kada ir kiek žmonių – mes rezervuojame. Paprasčiau nei internetu, ypač jeigu turite specifinių pageidavimų. Telefonu galite iš karto paklausti visko, kas domina. Vienintelis minusas – kartais reikia palaukti, kol atsiliepsime. Būna dienų, kai skambučių labai daug. Bet stengiamės atsakyti greitai. Jeigu negalime – perskambiname patys.

Ar galiu užsisakyti kelionę į abi puses?

Taip, galite užsisakyti į abi puses iš karto. Tada gausite du bilietus – vieną į priekį, kitą atgal. Kartais taip pigiau, bet ne visada. Priklauso nuo datos. Jeigu žinote, kada grįšite – užsisakykite iš karto. Jeigu nežinote – galite užsisakyti tik į vieną pusę, o grįžimą – vėliau. Vienas žmogus užsisakė į abi puses, bet grįžimo datą teko keisti tris kartus – galiausiai susitarėme. Geriau žinoti tikslią datą, bet suprantame, kad planai keičiasi.

Ką daryti, jei negavau patvirtinimo el. paštu?

Patikrinkite šlamšto aplanką – ten dažnai atsiduria. Jeigu nėra – paskambinkite arba parašykite mums. Patikrinsime, ar užsakymas yra sistemoje. Gali būti, kad el. paštas neteisingai įvestas – tada patvirtinimas tiesiog nenuėjo. Mes turime jūsų duomenis, tad nesijaudinkite – vieta jūsų. Tik norime, kad gautumėte visą informaciją apie išvykimą. Kartą žmogus atvyko be patvirtinimo – viskas buvo gerai, tik jis negavo laiško. Penkios minutės ir viskas išspręsta.

Saugumas – autobusu iš Nyderlandų į Lietuvą

Ar jūsų vairuotojai turi reikiamas licencijas?

Taip, visi vairuotojai turi profesinę kvalifikaciją ir tarptautinio pervežimo licencijas. Be to reguliariai tikrinami – sveikata, žinios, vairavimo įgūdžiai. Negalime leisti vairuotojui be licencijos vežti keleivių – tai nelegalu ir pavojinga. Kiekvienas vairuotojas turi ne mažiau penkerių metų patirtį. Mes patikriname ne tik dokumentus, bet ir reputaciją. Jeigu vairuotojas buvo baustas už rimtus pažeidimus – su juo nedirbame. Saugumas pirmiausia.

Kaip dažnai tikrinate autobusų techninę būklę?

Prieš kiekvieną reisą – mechaniko apžiūra. Kartą per mėnesį – išsami patikra. Kartą per metus – techninė apžiūra pagal reikalavimus. Be to – vairuotojas prieš kiekvieną kelionę pats apžiūri pagrindinius dalykus – padangas, šviesas, stabdžius. Jeigu kas nors negerai – autobusas nevažiuoja. Tai paprasta taisyklė. Vieną kartą prieš išvykimą pastebėjome, kad viena padanga nusidėvėjusi – atšaukėme reisą, pakeitėme padangą, važiavome kitą dieną. Keleiviai supyko, bet saugumas svarbiau nei patogumas.

Ar turite GPS sekimą?

Taip, visi mūsų autobusai turi GPS sistemas. Galime bet kuriuo momentu žinoti, kur yra autobusas. Tai naudinga ne tik saugumui, bet ir informavimui – jeigu keleivis klausia, kur autobusas, galime tiksliai atsakyti. Kartą moteris skambino kas valandą klausdama, kur jos sūnus – galėjome tiksliai pasakyti. GPS duomenys saugomi tam tikrą laiką – jeigu įvyktų avarija ar ginčas, turėtume įrodymų. Technologijos palengvina darbą.

Ar draudimas galioja visoje kelionėje?

Taip, draudimas galioja visoje maršruto dalyje – Nyderlanduose, Vokietijoje, Lenkijoje ir Lietuvoje. Tai ES teritorija, tad draudimas vienodas. Jeigu nutiktų avarija bet kurioje šalyje – esate apsaugotas. Draudimas apima ne tik kūno sužalojimus, bet ir bagažo praradimą ar sugadinimą. Tikslaus draudimo sumos nenurodysiu, bet ji pakankama. Jeigu norite papildomo draudimo – galite jį įsigyti patys iš draudimo bendrovės. Mes teikiame privalomąjį.

Ką daryti, jei įvyktų avarija?

Tai kraštutinis atvejis, bet reikia žinoti. Pirmiausia – vairuotojas kviečia pagalbą. Antra – evakuojame keleivius, jeigu reikia. Trečia – informuojame policiją ir draudimo bendrovę. Ketvirta – informuojame jūsų artimuosius, jeigu reikia. Turime avarinį planą ir jį periodiškai peržiūrime. Vairuotojai yra apmokyti, kaip elgtis tokiose situacijose. Laimei, rimtų avarijų neturėjome – tik nedidelius incidentus. Bet pasiruošimas svarbus, net jeigu tikimybė maža.

Ar keleiviai draudžiami nuo vagysčių?

Bagažas yra draustas, bet ribotai. Jeigu palikote vertingą daiktą autobuse ir jis dingo – mes atsakome, bet tik iki tam tikros sumos. Todėl rekomenduoju vertingus daiktus – pinigus, dokumentus, elektroniką – laikyti su savimi, ne bagažo skyriuje. Vienas žmogus paliko nešiojamą kompiuterį lagamine – lagaminas dingo. Draudimas kompensavo dalį, bet ne visą vertę. Nemalonu, bet tai pamoka. Vertingi daiktai – visada su jumis.

Praktiniai klausimai – autobusu į Lietuvą

Ką daryti, jei pamiršau dokumentą?

Be dokumento negalėsite keliauti. Tai pats svarbiausias dalykas. Jeigu pamiršote – grįžkite namo ir pasiimkite. Jeigu namai toli – galbūt galite paprašyti, kad kas nors atvežtų. Bet be dokumento – jokios išimtys. Šengeno zonoje formaliai sienų kontrolės nėra, bet praktikoje – būna. Vienas žmogus pamiršo pasą ir vis tiek atvyko į susitikimo vietą – teko atsisakyti vežti. Jis supyko, bet taisyklės yra taisyklės. Be dokumento – ne kelionė.

Ar galima vežtis dviratį?

Tai priklauso nuo vietos. Jeigu bagažo skyriuje yra vietos – galime paimti dviratį. Bet reikia pranešti iš anksto, nes ne visada telpa. Dviratis turi būti paruoštas transportavimui – ratai nuimti arba sulankstytas. Papildomas mokestis gali būti taikomas – priklauso nuo situacijos. Vienas vaikinas vežėsi dviratį iš Amsterdamo į Kauną – sutalpinome, bet vos vos. Nuo tada prašome pranešti iš anksto, kad galėtume planuoti.

Kaip elgtis, jei sergu kelionės metu?

Jeigu pasijutote blogai – praneškite vairuotojui. Turime pirmosios pagalbos rinkinį, galime padėti. Jeigu rimta – sustosime ir iškviesime greitąją pagalbą. Vienas žmogus kelionės viduryje pradėjo vemti – sustojome degalinėje, palaukėme, kol pagerėjo. Jam padėjo, davėme vandens. Po to jis toliau važiavo, bet jautėsi prastai. Svarbu – neignoruoti simptomų. Jeigu jaučiatės labai blogai – geriau išlipti ir kreiptis pagalbos nei kentėti visą kelionę.

Ar galima išlipti anksčiau nei planuota?

Taip, galite išlipti bet kurioje vietoje pakeliui, jeigu pranešate vairuotojui. Tik atsiminkite – tai jūsų sprendimas, mes neatsakome, jeigu nepatogu. Vienas žmogus paprašė išleisti mažame Lenkijos miestelyje, nes ten gyvena jo draugas. Sustojome, išleidome. Jokių problemų. Tik praneškite iš anksto, kad galėtume planuoti. Staigus prašymas sustoti vidury autostrados – ne variantas.

Ar galima atvykti į susitikimo vietą anksčiau?

Taip, ir net rekomenduojame. Bent 15 minučių prieš išvykimą. Tada turite laiko susidėti bagažą, užimti vietą ir nusiraminti. Jeigu atvykstate paskutinę minutę – rizikuojate praleisti autobusą. Vienas žmogus atbėgo jau važiuojančiam autobusui – vos spėjome sustoti. Geriau laukti pusvalandį nei nervintis, ar spėsite. Planavimas – pusė sėkmės, kaip jau minėjau anksčiau.

Ką daryti, jei turiu alergiją?

Jeigu turite alergiją – pasiimkite vaistus. Mes neteikiame medicininių paslaugų, tik pirmosios pagalbos rinkinį. Jeigu esate alergiškas tam tikriems kvapams ar medžiagoms – praneškite iš anksto. Galime paskirti vietą toliau nuo galimo alergeno. Viena moteris buvo alergiška gyvūnams – pastatėme ją kuo toliau nuo šuns, kurį kitas keleivis vežė. Mažas dalykas, bet svarbus tam žmogui. Komunikacija išsprendžia daug problemų.

Išvada

Kelionė autobusu iš Nyderlandų į Lietuvą – tai ne pati greičiausia, bet dažnai patogiausia ir pigiausia alternatyva. Mes vežame reguliariai, žinome maršrutą ir stengiamės, kad kelionė būtų kuo sklandesnė. Ne visada viskas vyksta idealiai – būna vėlavimų, techninių problemų, nesusipratimų. Bet svarbiausia – saugiai pasiekti namus. Jeigu turite klausimų – kreipkitės. Visada atsakysime.