Kas veža naminius gyvūnus į Roterdamą? Vežame kiekvieną dieną

Kai žmogus pirmą kartą ieško, kas gali pervežti jo augintinį į Roterdamą, jis susiduria su problema – informacijos daug, bet aiškios mažai. Vieni siūlo vežti kartą per savaitę, kiti – tik susidarius grupei, treti apskritai neatsiliepina. Mes vežame kiekvieną dieną. Tai mūsų darbas, ne hobis ar papildoma veikla. Turime nusistovėjusį maršrutą, patirtį su gyvūnais, ir suprantame, kad kiekvienas augintinis yra kažkam labai svarbus. Šiame tekste atsakysiu į klausimus, kuriuos žmonės dažniausiai užduoda, kai skambina pirmą kartą. Bus ir apie tai, kaip viskas veikia, ir apie tai, ko tikėtis, ir apie tai, kas nutinka, kai kažkas nepavyksta.

Bendri klausimai – vežame naminius gyvūnus į Roterdamą

1. Kas jūs tokie ir ką darote?

Mes esame pervežimo įmonė, specializuojamės gyvūnų transportavime tarp Lietuvos ir Olandijos. Pagrindinė kryptis – Roterdamas. Turime vairuotojus, kurie turi patirties su gyvūnais, ir transporto priemones, pritaikytas gyvūnų vežimui. Dirbame jau ne vienerius metus, ir per tą laiką pervežėme šimtus gyvūnų – šunų, kačių, triušių, šeškų, ir net keletą egzotinių gyvūnų. Mūsų darbas paprastas – paimti gyvūną iš taško A ir pristatyti į tašką B saugiai ir laiku. Skamba paprastai, bet praktikoje yra daug niuansų.

2. Ar vežate tik į Roterdamą ar ir kitur?

Pagrindinė kryptis Roterdamas, bet vežame ir į kitus Olandijos miestus – Amsterdamą, Hagą, Utrechtą, Eindhoveną, ir kitus. Roterdamas yra mūsų pagrindinis punktas, iš kurio paskui paskirstome gyvūnus po kitus miestus. Jei reikia vežti į mažą miestelį – galima, bet kaina gali būti kitokia. Be Olandijos, vežame ir į kitas Vakarų Europos šalis, bet tai rečiau. Pagrinde – Olandija.

3. Kodėl vežate kasdien, o ne kartą per savaitę?

Todėl kad poreikis yra kasdien. Žmonės kraustosi, persikelia, veža augintinius pas save ar pas šeimą – ir tai nevyksta pagal mūsų grafiką, o pagal jų gyvenimą. Jei žmogui reikia vežti antradienį, mes negalime jam pasakyti – palaukite iki penktadienio, tada vežame. Tai nebūtų logiška. Todėl dirbame kasdien. Aišku, tai reiškia daugiau darbo mums, bet ir daugiau patogumo klientams.

4. Kiek gyvūnų esate pervežę?

Tikslaus skaičiaus nežinau, bet šimtai. Gal net tūkstantis, jei skaičiuotume visus metus. Daugiausia – šunys ir katės. Bet buvo ir triušių, šeškų, jūrų kiaulyčių, papūgų, chameleonų, ir net vienas ežys. Tas ežys – tai buvo įdomus atvejis. Šeimininkas sakė, kad ežys labai ramus, bet kelionės metu jis susisuko į kamuoliuką ir neatsisuko iki pat Roterdamo. Vairuotojas nežinojo, ar jis gyvas, ar ne. Pasirodė, kad gyvas – tiesiog miegojo.

5. Ar turite licencijas gyvūnų pervežimui?

Taip, turime visus reikiamus leidimus ir licencijas gyvūnų transportavimui. Tai nelegali veikla – mes dirbame pagal ES reglamentus ir Lietuvos bei Olandijos įstatymus. Jei norite, galime parodyti dokumentus. Bet paprastai žmonės neklausia – jie tiesiog nori, kad gyvūnas būtų saugiai pervežtas, ir pasitiki mumis. O pasitikėjimas yra svarbiau už bet kokius popierius.

Dokumentai – naminių gyvūnų pervežimas į Olandiją

6. Kokie dokumentai reikalingi?

Europos augintinio pasas, mikroschema, ir galiojanti pasiutligės vakcinacija. Tai trys pagrindiniai dalykai. Be jų negalima. Papildomai gali prireikti sveikatos pažymos, jei vežate daugiau nei penkis gyvūnus, bet tai jau kitas reikalas. Paprastam augintiniui – pasas, mikroschema, vakcina. Ir viskas. Mes patikriname dokumentus prieš paėmimą, kad išvengtume problemų pasienyje.

7. Ką daryti, jei dokumentai ne tvarkoje?

Tada nevežame. Paprasta. Negalime rizikuoti vežti gyvūną be tinkamų dokumentų, nes pasienyje jį gali konfiskuoti arba grąžinti. Tai ne tik mūsų, bet ir jūsų problema. Todėl visada prašome atsiųsti dokumentų kopijas prieš paėmimą – patikriname, ir jei kažkas negera – pasakome, ką reikia sutvarkyti. Geriau prieš kelionę sužinoti, kad dokumentas netinkamas, nei pasienyje.

8. Kiek laiko užtrunka pasiruošti dokumentams?

Priklauso nuo situacijos. Jei gyvūnas jau paskiepytas ir turi mikroschemą – paso išdavimas užtrunka vieną dieną. Jei reikia skiepyti – tada 21 dienos laukimas po vakcinacijos. Jei reikia mikroschemos įdėti – dar vienas apsilankymas pas veterinarą. Visa tai gali užtrukti nuo vienos dienos iki mėnesio. Todėl pradėkite ruoštis iš anksto. Vienas žmogus paskambino penktadienį ir sakė, kad pirmadienį turi būti Roterdame su šunimi. Klausiu, ar turi pasą. Sako, ne, bet veterinaras dirba šeštadienį. Na, bet vakcina galios tik po 21 dienos. Nepavyko.

9. Ar galima vežti gyvūną su pasu, kuris išduotas kitoje ES šalyje?

Taip, jei pasas išduotas ES šalyje ir atitinka standartus. Bet mikroschemos numeris turi sutapti su paso duomenimis, ir vakcina turi būti galiojanti. Kartais būna, kad gyvūnas pirmiausia gyveno Vokietijoje, ten gavo pasą, paskui atsikraustė į Lietuvą – pasas galioja, bet reikia patikrinti, ar viskas tvarkoje. Mes peržiūrėsime ir pasakysime.

10. Ką daryti, jei gyvūnas turi pasą, bet jis beveik pasibaigęs?

Pasitikrinkite, ar pasas galios visos kelionės metu. Jei pasas baigiasi rytoj, o kelionė trunka parą – tai rizikinga. Geriau pasidaryti naują pasą prieš kelionę. Naujas pasas išduodamas greitai, jei gyvūnas jau turi mikroschemą ir galiojančią vakcinaciją. Tai vienas apsilankymas pas veterinarą. Verta tai padaryti, nei rizikuoti pasienyje.

Gyvūnų tipai – vežame į Roterdamą

11. Kokius gyvūnus vežate?

Šunis, kates, triušius, šeškus, jūrų kiaulytes, šinšilas, dekoratyvines žiurkes, papūgas, ir kitus smulkius gyvūnus. Nevežame žirgų, galvijų, kiaulių ar kitų didelių gyvūnų – tam reikia specialaus transporto, kurio neturime. Egzotinius gyvūnus vežame atskirai, nes jiems reikia specialių sąlygų. Jei nežinote, ar galime vežti jūsų gyvūną – paklauskite. Dažniausiai atsakymas bus taip.

12. Ar vežate šunis agresyvių veislių?

Priklauso nuo situacijos. Jei šuo agresyvus, bet su antsnukiu ir specialiu narvu – galime tartis. Bet jei šuo yra realiai pavojingas ir gali sužeisti vairuotoją – atsisakome. Olandija turi agresyvių veislių sąrašą, ir kai kurioms veislėms reikia papildomų leidimų. Mes galime padėti su tuo, bet reikia laiko. Todėl jei turite tokį šunį – skambinkite iš anksto, o ne paskutinę dieną.

13. Ar vežate sergančius gyvūnus?

Ne. Gyvūnas turi būti sveikas. Jei serga – pirmiausia gydykite, paskui vežkite. Kelionė yra stresas, ir ligos metu ji gali pabloginti būklę. Be to, sergantis gyvūnas gali užkrėsti kitus gyvūnus, jei vežame kelis vienu metu. Mes suprantame, kad kartais reikia vežti gyvūną pas veterinarą Olandijoje, bet tada reikia specialaus transporto, o ne mūsų paslaugos.

14. Ar vežate nėščius gyvūnus?

Nerekomenduojame. Nėščioms gyvūnėms kelionė yra papildomas stresas, ir bet kada gali prasidėti gimdymas. Jei būtinai reikia – veterinaras turi patvirtinti, kad gyvūnas gali keliauti. Mes taip pat vertiname situaciją – jei gyvūnė labai arti gimdymo, nevežame. Per daug rizikinga.

15. Ką daryti, jei mano gyvūnas labai jautrus?

Pasakykite mums. Mes pritaikysime sąlygas – ramesnė aplinka, tinkama temperatūra, mažiau triukšmo. Jei reikia, galima naudoti feromonų purškalus ar kitas raminamąsias priemones. Bet jei gyvūnas yra labai jautrus ir veterinaras nerekomenduoja keliauti – geriau nevežti. Sveikata svarbiau.

Kelionė – gyvūnų transportavimas į Roterdamą

16. Kaip vyksta paėmimas?

Susitariame laiką ir vietą. Vairuotojas atvyksta pas jus arba sutinkate pusiaukelėje. Patikriname dokumentus, įsitikiname, kad gyvūnas tinkamai supakuotas, ir važiuojame. Viskas trunka apie 15-20 minučių. Būna, kad žmonės nori ilgiau pabendrauti – suprantame, bet laikas spaudžia. Stengiamės būti greiti, bet draugiški.

17. Kaip gyvūnai vežami?

Specialiuose transportavimo dėžėse arba narvuose, kurie tvirtinami prie automobilio. Temperatūra palaikoma komfortiška. Vairuotojai turi patirties su gyvūnais. Kas kelias valandas darome trumpus sustojimus, kad gyvūnai galėtų atsigerti. Viskas paprasta, bet saugu.

18. Ką daryti, jei kelionės metu kažkas nutinka?

Vairuotojas sprendžia situaciją vietoje. Jei reikia – sustoja, vertina, ir priima sprendimą. Jei reikia veterinaro – ieškome artimiausios klinikos. Mes palaikome ryšį su vairuotoju ir informuojame jus apie bet kokius pokyčius. Svarbiausia – ramybė. Panika nieko nepadeda.

19. Kiek laiko trunka kelionė?

Apie 20-24 valandos nuo paėmimo iki pristatymo. Gali būti greičiau, gali būti lėčiau – priklauso nuo daugelio faktorių. Mes stengiamės kuo greičiau, bet saugumas pirmiausia. Geriau pristatyti po 24 valandų sveiką gyvūną nei po 18 valandų sužeistą.

20. Kaip pristatote gyvūną Roterdame?

Susitariame su gavėju dėl laiko ir vietos. Dažniausiai pristatome tiesiai į namus. Gavėjas pasirašo, kad gavo gyvūną, patikriname, kad viskas gerai, ir viskas. Paprasta. Jei gavėjas vėluoja – laukiame arba ieškome alternatyvos. Būna visko.

Specifiniai atvejai – vežame gyvūnus kasdien

21. Ar galima vežti gyvūną, kuris ką tik operuotas?

Nerekomenduojame. Po operacijos gyvūnui reikia poilsio ir priežiūros, o ne kelionės. Geriausia palaukti bent dvi savaites po operacijos, o tada vežti. Veterinaras turi patvirtinti, kad gyvūnas gali keliauti. Jei veterinaras sako ne – mes nevežame.

22. Ką daryti, jei gyvūnas turi specialių poreikių?

Pasakykite mums. Jei gyvūnui reikia vaistų tam tikru laiku, specialaus maisto, ar kitų dalykų – mes pritaikysime. Bet jei poreikiai labai specifiniai ir reikalauja nuolatinės veterinarinės priežiūros – geriau vežti specializuotu transportu. Mes esame pervežimo įmonė, ne klinika.

23. Ar galima vežti gyvūną su kitomis siuntomis?

Taip, dažniausiai taip ir darome. Gyvūnai vežami atskiroje erdvėje, kad nebūtų kontakto su kitomis siuntomis. Tai saugu ir efektyvu. Bet jei norite, kad gyvūnas būtų vienintelis krovinys – galima, tik kaina bus kitokia.

24. Ką daryti, jei noriu atšaukti užsakymą?

Praneškite kuo greičiau. Jei pranešate bent 24 valandas prieš – jokių problemų. Jei vairuotojas jau pakeliui – gali būti, kad reikės padengti dalį išlaidų. Bet stengiamės būti supratingi. Gyvenimas nutinka – suprantame.

25. Ar galima vežti gyvūną per skubų užsakymą?

Taip, bet kaina bus didesnė. Skubus užsakymas reiškia, kad turime pakeisti grafiką ir skirti papildomų resursų. Jei reikia vežti rytoj – skambinkite, pasakysime, ar galime. Dažniausiai galime, bet ne visada. Priklauso nuo to, kiek užsakymų jau turime tą dieną.

26. Kaip su jumis susisiekti?

Skambinkite arba rašykite. Atsakome greitai – paprastai per valandą, dažniausiai greičiau. Jei skambinate vakare – galime atsakyti kitą rytą, bet stengiamės būti pasiekiami. Mūsų kontaktus rasite internete. Ir nesidrovėkite klausti – geriau vienas klausimas daugiau nei viena problema.

Apibendrinant – kas veža naminius gyvūnus į Roterdamą? Mes vežame, kiekvieną dieną, ir tai darome jau ne vienerius metus. Procesas paprastas, bet reikalauja pasiruošimo – dokumentai, tinkama dėžė, komunikacija. Jei viską padarysite teisingai, jūsų augintinis saugiai pasieks Roterdamą. O jei turite klausimų – skambinkite. Mes čia tam, kad padėtume.