Vežame automobilius iš Amsterdamo kaina gera kiekvieną dieną

Olandija – viena populiariausių vietų, iš kur lietuviai parsigabena automobilius. Ir tai suprantama – kainos geros, pasirinkimas didelis, o atstumas nėra toks jau didelis. Bet automobilio pirkimas – tai tik pusė darbo. Reikia jį dar parsigabenti namo. Mes siūlome automobilių gabenimą iš Amsterdamo ir visos Olandijos su gera kaina, ir dirbame kiekvieną dieną. Ne savaitgaliais, ne kartą per savaitę – o kiekvieną dieną. Tai reiškia, kad jūsų automobilis bus paimtas greitai, be nereikalingo laukimo. Šiame straipsnyje papasakosiu viską, ką reikia žinoti apie mūsų paslaugas.

Paslaugos – vežame automobilius iš Amsterdamo kaina gera

1. Kokias paslaugas teikiate?

Pagrindinė mūsų paslauga – automobilių gabenimas iš Olandijos į Lietuvą ir atgal. Bet tai ne viskas. Taip pat teikiame: automobilių paėmimą iš bet kurios Olandijos vietos, pristatymą iki kliento durų, pagalbą su dokumentais, konsultacijas prieš perkant automobilį. Jei reikia – galime net nuvykti kartu su jumis apžiūrėti automobilį prieš perkant. Tai papildoma paslauga, bet ji padeda išvengti nemalonių staigmenų. Vienas klientas praėjusį mėnesį paprašė, kad nuvyčiau kartu – radome, kad automobilis buvo daužtas, nors pardavėjas sakė, kad ne. Sutaupėme jam nemažai pinigų.

2. Ar vežate tik iš Amsterdamo?

Ne, vežame iš visos Olandijos. Amsterdamas yra pagrindinis taškas, nes ten dauguma automobilių aikštelių, bet važiuojame ir į Roterdamą, Hagą, Utrechtą, Eindhoveną, Groningeną – iš esmės bet kur. Olandija nedidelė šalis, todėl atstumai nėra dideli. Jei automobilis yra kažkur mažame miestelyje – ne problema, atvažiuosime. Svarbiausia, kad būtų aiškus adresas ir kontaktinis asmuo vietoje. Kartais tenka važiuoti į tikrai atokias vietas – vieną kartą važiavome į mažą kaimelį prie Vokietijos sienos, kur GPS net neveikė normaliai. Bet radome.

3. Ar vežate nevažiuojančius automobilius?

Taip, vežame. Nevažiuojantis automobilis reikalauja papildomos įrangos – vinčos, ratų užraktų – bet mes turime viską, ko reikia. Svarbu iš anksto informuoti, kad automobilis nevažiuojantis, kad galėtume tinkamai pasiruošti. Kaina šiek tiek didesnė nei važiuojančio automobilio, bet ne dramatiškai. Dažniausiai nevažiuojantys automobiliai būna su variklio arba pavarų dėžės gedimais. Bet pasitaiko ir tokių, kurie tiesiog neturi techninės apžiūros ar draudimo – irgi galime vežti, tik reikia papildomų dokumentų.

4. Ar galima vežti automobilį su daiktais viduje?

Ribotai. Jei tai asmeniniai daiktai – pora maišų su rūbais, įrankių dėžė – paprastai ne problema. Bet jei automobilis prikrautas kaip sandėlis – tada jau ne. Priežastys dvi: pirma, muitinė gali turėti klausimų, jei atrodo, kad vežate prekes; antra, papildomas svoris gali padidinti kainą. Be to, mes neatsakome už daiktus, paliktus automobilyje – jei kas nors dings arba susigadins, tai ne mūsų atsakomybė. Todėl rekomenduojame vertingus daiktus pasiimti su savimi.

5. Ar teikiate pagalbą perkant automobilį?

Ne tiesiogiai, bet galime rekomenduoti patikimus pardavėjus, su kuriais dirbame jau ne vienerius metus. Be to, jei klientas prašo, galime nuvykti kartu apžiūrėti automobilį – kaip minėjau, tai papildoma paslauga. Bet mes neparduodame automobilių – tai ne mūsų verslas. Mūsų specializacija – gabenimas. Tiesa, per daugelį metų susidarėme nuomonę apie įvairius pardavėjus ir aikšteles, ir galime patarti, kur geriau ieškoti, o kur ne.

Kainos – vežame automobilius iš Amsterdamo kaina gera

6. Ką reiškia „gera kaina"?

Tai reiškia, kad mūsų kainos yra konkurencingos rinkoje. Mes nesame pigiausi – to neslepiame. Bet mes siūlome gerą kainos ir kokybės santykį. Už 500-600 eurų gaunate ne tik gabenimą, bet ir draudimą, GPS sekimą, reguliarius atnaujinimus ir patikimą aptarnavimą. Pigesni vežėjai dažnai taupo ant draudimo arba naudoja seną įrangą. Mes to nedarome. Mūsų kaina atspindi tai, ką gaunate – saugų, patikimą gabenimą su visomis garantijomis.

7. Kaip paskaičiuojate kainą?

Kaina priklauso nuo kelių dalykų: atstumo (iš kurios Olandijos vietos), automobilio tipo (lengvasis, visureigis, mikroautobusas), automobilio būklės (važiuojantis ar ne), sezono (vasarą brangiau), ir skubumo (skubus užsakymas brangiau). Mes visada paskaičiuojame kainą individualiai, atsižvelgdami į visas aplinkybes. Galutinė suma pateikiama prieš užsakymą, ir ji nekeičiama, nebent pasikeičia kažkas iš pradinių sąlygų.

8. Ar kaina priklauso nuo automobilio vertės?

Ne tiesiogiai. Mes neklausiame, kiek klientas sumokėjo už automobilį – mums tai nesvarbu. Bet automobilio vertė turi įtakos draudimo sumai, o tai gali šiek tiek paveikti kainą. Pavyzdžiui, jei vežate 3000 eurų vertės automobilį, standartinis draudimas pakanka. Jei vežate 30000 vertės – reikia didesnio draudimo, ir tai kainuoja papildomai. Bet skirtumas nėra didelis – kalbame apie 20-50 eurų.

9. Ar galima mokėti dalimis?

Kartais taip. Standartinė schema – avansas 20-30%, likutis pristatymo metu. Bet jei klientas turi finansinių sunkumų, galime susitarti dėl kitokio grafiko. Pavyzdžiui, avansas 10%, likutis per dvi savaites po pristatymo. Tai priklauso nuo situacijos ir nuo to, ar klientas yra žinomas. Naujiems klientams paprastai prašome standartinės schemos, bet esame lankstūs. Svarbiausia – sąžiningumas ir komunikacija.

10. Ką daryti, jei konkurentas siūlo mažesnę kainą?

Pirmiausia – palyginkite, kas įeina į kainą. Kartais konkurento kaina mažesnė, bet be draudimo, be GPS sekimo, be garantijų. Tada jau ne taip pigu. Antra – patikrinkite atsiliepimus. Trečia – paklauskite savęs, ar pasitikite tuo vežėju. Mes nesistengiame būti pigiausi – mes stengiamės būti geriausi. Ir mūsų klientai tai vertina. Bet jei jūsų prioritetas yra tik kaina – tai jūsų pasirinkimas. Mes gerbiame bet kokį sprendimą.

Kokybė – vežame automobilius iš Amsterdamo kaina gera

11. Kaip užtikrinate gabenimo kokybę?

Turime standartizuotą procesą. Kiekvienas automobilis prieš pakrovimą yra nufotografuojamas, užfiksuojama būklė. Pakrovimas vyksta atsargiai, naudojant tinkamą įrangą. Transportavimo metu automobilis yra pritvirtintas, kad nejudėtų. Pristatymo metu klientas apžiūri automobilį ir pasirašo perdavimo aktą. Be to, visi mūsų vairuotojai turi patirties ir yra apmokyti. Mes neimame bet ko – renkamės žmones, kuriais pasitikime. Vienas mūsų vairuotojas dirba jau 8 metus – per tą laiką nė vienas jo gabentas automobilis nebuvo pažeistas.

12. Kokį transportą naudojate?

Naudojame tiek tralus, tiek autovežius. Tralas – kai vežame vieną automobilį arba du. Autovežis – kai yra daugiau užsakymų iš to paties regiono. Abi transporto rūšys yra techniškai tvarkingos, reguliariai tikrinamos, su visais reikalingais draudimais. Mūsų tralai yra modernūs, su hidraulinėmis platformomis, kurios leidžia saugiai pakrauti net žemus automobilius. Autovežiai talpina iki 8 automobilių, bet mes niekada neperkrauname – saugumas svarbiau už pelną.

13. Kaip elgiatės su kliento automobiliu?

Su kiekvienu automobiliu elgiamės kaip su savo. Tai skamba kaip klišė, bet tai tiesa. Suprantame, kad klientas pasitiki mums savo turtu – kartais labai brangų. Todėl stengiamės pateisinti tą pasitikėjimą. Automobilis nevairuojamas be reikalo, neperkraunamas, nešvarinamas. Jei reikia perkelti automobilį – tai daroma atsargiai. Kartą klientas paliko automobilyje brangų fotoaparatą – mes pastebėjome, informavome jį, ir jis atsiėmė prieš gabenimą. Tokie dalykai kuria pasitikėjimą.

14. Ką darote, jei kelyje kas nors nutinka?

Turime veiksmų planą įvairioms situacijoms. Jei gedimas – taisome vietoje arba kviečiame pagalbą. Jei avarija – kviečiame policiją, draudimą, informuojame klientą. Jei vėlavimas dėl kamščių ar oro sąlygų – informuojame klientą ir atnaujiname pristatymo laiką. Svarbiausia – komunikacija. Mes niekada „nedingstame" – visada atsakome į skambučius, net jei naujienos nėra geros. Klientas turi žinoti, kas vyksta su jo automobiliu.

15. Ar turite atsiliepimų iš klientų?

Taip, turime. Dauguma mūsų klientų ateina per rekomendacijas – tai geriausias įvertinimas. Taip pat turime atsiliepimų internete – Google, Facebook, specializuotuose forumuose. Stengiamės atsakyti į visus atsiliepimus, tiek teigiamus, tiek neigiamus. Neigiami atsiliepimai kartais skaudūs, bet jie padeda tobulėti. Vienas klientas parašė, kad vėlavome 2 valandas – jis teisus, vėlavome, ir tai mūsų klaida. Atsiprašėme ir pasiūlėme nuolaidą kitam užsakymui. Toks požiūris padeda išlaikyti pasitikėjimą.

Procesas – vežame automobilius iš Amsterdamo kaina gera

16. Kaip prasideda bendradarbiavimas?

Paprastai žmogus skambina arba rašo, sako, kad nusipirko automobilį Olandijoje ir reikia atvežti. Mes klausiame: kur automobilis, kada reikia paimti, kur pristatyti, koks automobilis. Tada paskaičiuojame kainą ir siūlome variantus. Jei klientas sutinka – sudarome sutartį, gauname avansą, ir organizuojame gabenimą. Viskas paprasta. Kartais žmonės skambina dar prieš pirkdami automobilį – klausia patarimo, ką geriau rinktis, kiek kainuos gabenimas. Mes visada padedame, net jei žmogus dar neapsisprendė.

17. Kiek laiko trunka visas procesas?

Nuo pirmo skambučio iki automobilio pristatymo – paprastai 3-5 dienos. Bet gali būti ir greičiau, ir lėčiau, priklausomai nuo situacijos. Jei skubu – galime paimti kitą dieną ir pristatyti per 48 valandas. Jei neskubu – galime palaukti, kol susidarys daugiau užsakymų iš to regiono, ir pasiūlyti geresnę kainą. Viskas priklauso nuo kliento poreikių. Svarbiausia – suderinti lūkesčius iš anksto, kad nebūtų nusivylimo.

18. Kaip vyksta komunikacija gabenimo metu?

Klientas gauna pranešimą, kai automobilis paimtas. Tada gauna atnaujinimus pakeliui – paprastai kartą per dieną arba dažniau, jei klientas prašo. Prieš pristatymą – skambutis arba žinutė su numatomu laiku. Po pristatymo – patvirtinimas, kad viskas gerai. Jei kas nors nutinka – iš karto informuojame. Mes naudojame telefoną, el. paštą, SMS – pagal kliento pageidavimą. Vienas klientas norėjo gauti nuotraukas kas kelias valandas – ir mes siuntėme. Kitas norėjo tik pranešimą, kai automobilis pristatytas – ir tai gerai.

19. Ką daryti, jei kyla problemų su dokumentais?

Padedame. Jei trūksta kažkokio dokumento – patariame, kur jį gauti. Jei dokumentuose yra klaidų – padedame jas ištaisyti. Jei reikia kažką išversti – galime rekomenduoti vertėją. Mes nesame advokatai, bet turime daug patirties su automobilių dokumentais, ir žinome, kaip viskas veikia. Kartą klientas turėjo problemą – pardavėjas buvo neteisingai užpildęs pirkimo-pardavimo sutartį, ir „Regitra" atsisakė registruoti automobilį. Mes padėjome susisiekti su pardavėju ir ištaisyti klaidą. Užtruko kelias dienas, bet išsprendėme.

20. Ar galima atšaukti gabenimą?

Taip, galima. Sąlygos paprastos: jei atšaukiate 48+ valandų iki paėmimo – avansas grąžinamas pilnai. Jei 24-48 valandas – grąžinama 50% avanso. Jei mažiau nei 24 valandos – avansas negrąžinamas, nes mes jau patyrėme išlaidų. Bet visada stengiamės būti lankstūs – jei yra svari priežastis, galime padaryti išimtį. Svarbiausia – pranešti kuo anksčiau. Kuo anksčiau pranešite, tuo daugiau galimybių turėsime persiplanuoti.

Praktiniai patarimai – vežame automobilius iš Amsterdamo kaina gera

21.