Kaunas Amsterdamas automobiliai, Vežame kiekvieną dieną

Maršrutas Kaunas – Amsterdamas – tai vienas populiariausių kelių, kuriuo gabenami automobiliai iš Nyderlandų į Lietuvą. Atstumas – apie 1600 kilometrų, kelionės laikas – maždaug 16-18 valandų gryno važiavimo. Bet mes nevažiuojame be sustojimų, todėl realiai tai dvi dienos. Kodėl Kaunas? Nes daugelis mūsų klientų yra iš Kauno ar aplinkinių miestų – Marijampolės, Alytaus, Prienų. Ir Kaunas yra patogus logistikos centras – iš čia lengva pasiekti bet kurią Lietuvos vietą. Šiame straipsnyje atsakysiu į klausimus apie automobilių gabenimą maršrutu Kaunas – Amsterdamas.

Maršrutas – kelias tarp Kauno ir Amsterdamo

1. Koks maršrutas geriausias iš Kauno į Amsterdamą?

Standartinis maršrutas – Kaunas – Suvalkai – Varšuva – Poznanė – Berlynas – Hanoveris – Osnabrück – Amsterdamas. Tai greičiausias kelias, daugiausia autostradomis. Alternatyva – per Lodzę ir Leipcigą, bet tas maršrutas ilgesnis. Lenkijos keliais pastaraisiais metais labai pagerėjo – daug naujų autostradų atsirado. Vokietijoje – visada geri keliai, bet kartais būna remontų. Nyderlanduose – trumpas atstumas, bet tankus eismas, ypač prie Amsterdamo. Bendrai – 1600-1700 kilometrų, priklausomai nuo tikslios vietos Amsterdame.

2. Kiek laiko užtrunka kelionė?

Gryno važiavimo – 16-18 valandų. Bet realiai – dvi dienos. Pirmą dieną važiuojame iki Lenkijos-Vokietijos sienos arba iki Berlyno. Antrą dieną – iki Amsterdamo. Grįžtant atgal – tas pats. Jei automobilių daugiau – maršrutas gali būti ilgesnis, nes reikia paimti automobilius skirtingose vietose. Bet mes stengiamės optimizuoti – kad klientas gautų automobilį kuo greičiau. Kartais pavyksta per tris dienas, kartais per penkias. Priklauso nuo to, kada automobilis paruoštas paėmimui.

3. Ar važiuojate tiesiogiai Kaunas – Amsterdamas?

Ne visada. Priklauso nuo to, kiek automobilių vežame ir kur jie yra. Jei visi automobiliai Amsterdame – važiuojame tiesiogiai. Jei vienas Amsterdame, kitas Roterdame, trečias Eindhovene – maršrutas sudėtingesnis. Bet tai mūsų darbas – mes žinome, kaip optimizuoti. Svarbiausia – kad automobilis saugiai pasiektų Kauną. O ar važiuojame tiesiogiai ar su sustojimais – tai mūsų reikalas. Klientui svarbu rezultatas.

4. Kokia situacija su keliais žiemą?

Žiema – sudėtingiausias metų laikas. Lenkijoje keliai kartais būna slidūs, Vokietijoje – retai, bet pasitaiko. Nyderlanduose – beveik niekada, ten klimatas švelnus. Mes naudojame žiemines padangas, turime patirties su žiemos sąlygomis. Bet kartais tenka vėluoti dėl oro – sniego, ledo, rūko. Saugumas svarbiau nei greitis. Todėl žiemą rekomenduoju planuoti su ilgesniu terminu – 5-7 dienos, o ne 3-5. Geriau laukti ilgiau nei rizikuoti.

Automobilių paėmimas

5. Iš kur paimate automobilius Amsterdame?

Iš bet kur – privačių asmenų namų, aukcionų, salonų, servisų. Svarbu tikslus adresas ir kontaktinis asmuo. Jei automobilis aukcione – paprastai tenka laukti, kol aukcionas sutvarko dokumentus. Tai gali užtrukti 1-3 dienas. Jei iš privataus asmens – greičiau, bet reikia suderinti laiką. Mes visada prašome kliento suderinti paėmimą su pardavėju – kad nebūtų nesusipratimų. Kartais atvažiuojame, o pardavėjas sako „aš jums rytoj paskambinsiu" – tada tenka laukti arba važiuoti tuščiam. Nemalonu.

6. Kaip vyksta automobilio paėmimas?

Vairuotojas atvyksta į nurodytą vietą, susisiekia su pardavėju arba klientu. Apžiūri automobilį, patikrina, ar atitinka aprašymą. Jei viskas gerai – pakrauna ant tralo arba, jei automobilis važiuoja, užsiveda ir užsikelia. Pasirašo perdavimo aktą, paima dokumentus ir raktus. Tada informuoja klientą, kad automobilis paimtas. Visa tai trunka 30-60 minučių, jei nėra problemų. Bet kartais būna problemų – pavyzdžiui, automobilis nevažiuoja, nors buvo sakyta, kad važiuoja. Tada procesas ilgesnis.

7. Ką daryti, jei pardavėjas nepasiekiamas?

Tai nutinka dažniau, nei galėtumėte pagalvoti. Skambiname, rašome – niekas neatsiliepia. Tada laukiame, bandome dar kartą. Jei ir toliau nepasiekiamas – informuojame klientą. Klientas bando susisiekti. Jei niekas nepadeda – važiuojame toliau, o automobilį paimame kitą kartą. Tai kainuoja papildomai, nes reikia grįžti. Todėl visada prašome kliento įsitikinti, kad pardavėjas bus pasiekiamas nurodytu laiku. Vienas skambutis prieš mums išvykstant gali sutaupyti daug laiko ir pinigų.

8. Ar patikrinate automobilio būklę paėmimo metu?

Apžiūrime vizualiai – ar yra akivaizdžių pažeidimų, ar atitinka nuotraukas. Bet mes nesame mechanikai – negalime patikrinti variklio, važiuoklės ar elektronikos. Jei klientas nori išsamios patikros – rekomenduoju samdyti vietinį specialistą Amsterdame. Yra tokių paslaugų – kainuoja 50-100 eurų, bet verta. Mes galime tik nufotografuoti ir išsiųsti klientui. Ir dar – jei paėmimo metu pastebime kažką, kas neatitinka – pranešame klientui. Jis sprendžia, ar priimti automobilį, ar ne.

Transportavimas

9. Kuo vežate automobilius?

Naudojame specialius automobilių tralus – atvirus ir uždarus. Atviras tralas pigesnis, bet automobilis veikiamas oro sąlygų. Uždaras – brangesnis, bet automobilis apsaugotas. Dauguma klientų renkasi atvirą – tai pakankama daugumai automobilių. Uždarą rekomenduoju brangiems, retiems arba labai jautriems automobiliams – pavyzdžiui, klasikiniams arba su specialia danga. Mūsų tralai yra profesionalūs, su hidraulinėmis platformomis ir tvirtinimo diržais. Automobilis saugiai pritvirtinamas ir nejuda pervežimo metu.

10. Kiek automobilių vienu metu vežate?

Paprastai 2-5 automobilius vienu reisu. Priklauso nuo tralo dydžio ir automobilių matmenų. Maži automobiliai telpa daugiau, dideli – mažiau. Mes optimizuojame krovą, kad tilptų kuo daugiau, bet nekenkiant saugumui. Jei automobilis labai didelis – gali užimti dvi vietas. Tada kitų automobilių mažiau. Bet tai retas atvejis. Dažniausiai – 3-4 automobiliai viename reise. Tai leidžia pasiūlyti konkurencingą kainą.

11. Ar automobiliai liečiasi vienas su kitu?

Ne, kiekvienas automobilis turi savo vietą ir yra atskirai pritvirtintas. Naudojame specialius diržus ir rėmus, kad automobiliai nesiliestų ir nejudėtų. Saugumas yra prioritetas. Jei automobiliai liestųsi – atsirastų įbrėžimų, įlenkimų, o už tai mes atsakome. Todėl kruopščiai tvirtiname kiekvieną automobilį. Kartais tai užtrunka ilgiau, bet geriau saugiai nei greitai.

12. Ką darote, jei automobilis pažeidžiamas pervežimo metu?

Pirma – nufotografuojame. Antra – informuojame klientą. Trečia – sprendžiame, kaip kompensuoti. Paprastai – apmokome remonto išlaidas arba sumažiname pervežimo kainą. Bet tai labai retas atvejis – per tiek metų turėjome vos kelis incidentus. Ir dar – mes turime draudimą, kuris apima tokius atvejus. Todėl klientas gali būti ramus – jei kas nors nutiktų, žala būtų atlyginta.

Dokumentai

13. Kokius dokumentus reikia automobilio pervežimui?

Mums reikia: pirkimo-pardavimo sutarties, registracijos liudijimo, raktų. Jei automobilis turi tranzitinius numerius – jų numerį. Jei ne – nurodyti, kad automobilis be numerių. Ir kontaktinio asmens Amsterdame, kuris perduos raktus. Visa tai reikia paruošti prieš mums atvykstant. Jei dokumentai neparuošti – vairuotojas gaiš laiką, o tai gali vėluoti kitus pristatymus. Todėl prašome – pasiruoškite iš anksto.

14. Ar tvarkote muitinės dokumentus?

Nereikia – ES viduje muitinės procedūrų nėra. Automobiliai laisvai juda tarp ES šalių. Vienintelis dalykas – PVM. Jei perkate iš įmonės, gali būti taikomas atvirkštinis PVM apmokestinimas. Bet tai buhalteriniai reikalai, ne mūsų. Mes tik transportuojame. Jei reikia pagalbos su PVM – galime rekomenduoti buhalterį arba tarpininką. Bet patys netvarkome.

15. Kaip perduodate automobilį Kaune?

Mūsų aikštelėje arba nurodytoje vietoje. Klientas atvyksta, apžiūri automobilį, pasirašo perdavimo aktą. Jei viskas gerai – atsiskaito ir pasiima. Jei kažkas negerai – tariamės vietoje. Kartais klientas negali atvykti – tada galime pristatyti į namus arba į servisą. Papildomas mokestis už pristatymą – bet ne didelis. Svarbiausia – kad klientas būtų patenkintas.

Kainos

16. Kiek kainuoja pervežimas maršrutu Kaunas – Amsterdamas?

Standartinis sedanas – 600-800 eurų. Visureigis arba furgonas – 700-900 eurų. Mažas automobilis – 550-700 eurų. Kaina priklauso nuo sezono, skubos, automobilio būklės. Jei automobilis nevažiuoja – papildomai 50-100 eurų. Jei labai skubu – papildomai 100-200 eurų. Jei galite palaukti – galima derėtis. Mes stengiamės būti lankstūs – svarbiausia, kad klientas būtų patenkintas. Ir dar – kaina gali keistis, jei pasikeičia aplinkybės. Bet visada informuojame iš anksto.

17. Kaip mokėti?

Avansas – 20-30 procentų užsakymo metu. Likusi suma – pristatymo metu. Mokėti galima pavedimu arba grynais. Kortele – kol kas negalime. Jei klientas nori mokėti visą sumą iš anksto – galima. Jei nori mokėti tik pristatymo metu – irgi galima, bet tada prašome patvirtinimo, kad užsakymas rimtas. Mes taip pat turime išlaidų – todėl avansas yra abipusė garantija.

18. Ar yra nuolaidų?

Taip, jei vežate daugiau nei vieną automobilį – darome nuolaidą. Jei esate pastovus klientas – irgi. Jei automobilis labai mažas – galima derėtis. Bet nesitikėkite didelių nuolaidų – mūsų kainos jau konkurencingos. Degalai, draudimas, vairuotojo darbas – viskas kainuoja. Mes neperkainojame, bet ir neaukojame kokybės dėl kainos. Svarbiausia – saugus ir greitas pristatymas.

Laikas ir terminai

19. Per kiek laiko pristatote automobilį?

Paprastai 3-5 dienos nuo paėmimo. Bet tai vidurkis. Kartais greičiau – jei tralas jau yra Amsterdame. Kartais lėčiau – jei reikia laukti kitų automobilių. Mes vežame kiekvieną dieną, bet ne visada pavyksta optimizuoti maršrutą. Geriausia planuoti su 5-7 dienų rezervu. Ir dar – dokumentai. Jei aukcionas vėluoja su dokumentais – automobilis gali stovėti Amsterdame kelias dienas. Tai ne mūsų kaltė, bet klientui nemalonu.

20. Ar galima sekti automobilį?

Kol kas ne – neturime GPS sekimo. Bet galite skambinti ar rašyti bet kada – atsakysime, kur yra automobilis. Vairuotojas visada žino, kur yra, kada planuoja atvykti. Mes informuojame klientą, kai automobilis paimtas, kai išvyksta iš Amsterdamo, kai artėja prie Kauno. Tai paprastas, bet veikiantis būdas. Ir dar – planuojame diegti GPS sekimą, bet tai dar neįgyvendinta.

21. Ką daryti, jei vėluojate?

Informuojame iš anksto. Jei žinome, kad vėluosime – skambiname ar rašome. Paaiškiname priežastį ir nurodome naują terminą. Kartais vėluojame dėl oro, kartais dėl eismo, kartais dėl dokumentų. Svarbiausia – komunikacija. Klientas turi žinoti, kas vyksta. Mes ne dingstame ir ne tylimės. Jei vėluojame dėl mūsų kaltės – kompensuojame. Bet dažniausiai vėlavimai būna dėl aplinkybių, kurių negalime kontroliuoti.

Specialūs atvejai

22. Ar vežate nevažiuojančius automobilius?

Taip, bet tai kainuoja papildomai. Nevažiuojantį automobilį reikia užkelti ant tralo specialios įrangos pagalba – tai užtrunka ilgiau. Papildomas mokestis – 50-100 eurų, priklausomai nuo situacijos. Svarbu – pranešti iš anksto, kad automobilis nevažiuoja. Jei to nepadarysite – vairuotojas atvyks be tinkamos įrangos ir negalės paimti automobilio. Tada reikės grįžti kitą kartą – o tai kainuoja dar daugiau.

23. Ar vežate automobilius su tranzitiniais numeriais?

Taip, tai įprasta. Tranzitiniai numeriai leidžia automobiliui legaliai važiuoti keliais ribotą laiką. Mes galime paimti automobilį su tranzitiniais numeriais ir vežti ant tralo. Arba – jei automobilis techniškai tvarkingas – galime leisti jam važiuoti pačiam iki tralo. Bet tai retai – dažniausiai vežame ant tralo. Saugiau ir paprasčiau.

24. Ką daryti, jei automobilis turi problemų po pristatymo?

Jei problema atsirado pervežimo metu – mes atsakome. Jei problema jau buvo prieš pervežimą – ne. Todėl svarbu patikrinti automobilį iš karto po pristatymo. Jei pastebite kažką – praneškite iš karto. Mes atvyksime, apžiūrėsime, nuspręsime. Bet jei pranešate po savaitės – sunku įrodyti, kad problema atsirado pervežimo metu. Todėl – patikrinkite iš karto, nufotografuokite, praneškite.

25. Ar galima atšaukti užsakymą?

Taip, bet priklauso nuo to, kada atšaukiate. Jei prieš išvykstant – jokių problemų, grąžiname avansą. Jei jau išvykę – avansas negrąžinamas, nes mes jau turėjome išlaidų. Bet visada galima tartis – mes suprantame, kad aplinkybės keičiasi. Svarbiausia – pranešti kuo anksčiau. Kuo anksčiau pranešite, tuo daugiau galimybių rasti sprendimą.

Išvada

Maršrutas Kaunas – Amsterdamas – tai mūsų kasdienybė. Žinome kiekvieną kilometrą, kiekvieną degalinę, kiekvieną potencialią problemą. Jei reikia parsigabenti automobilį iš Amsterdamo – mes galime padėti. Vežame kiekvieną dieną, siūlome konkurencingas kainas, garantuojame saugumą. Skambinkite ar rašykite – atsakysime į visus klausimus.