Automobiliai nuo tralo Nyderlandai, vežame kiekvieną dieną

Kartais žmonės klausia – ką reiškia vežti automobilį „nuo tralo"? Paprasčiau tariant – mes atvykstame su autovežiu, pakrauname automobilį ir pristatome jį į Lietuvą. Paprasta? Teoriškai taip. Praktikoje – kiekvienas pervežimas turi savo niuansų. Per daugiau nei dešimt metų darbo šioje srityje mačiau visko – nuo sklandžių pervežimų iki situacijų, kai viskas klojosi ne pagal planą. Bet tai ir yra darbo dalis. Šiame straipsnyje papasakosiu, kaip vyksta automobilių transportavimas iš Nyderlandų, kiek tai kainuoja, ir atsakysiu į kitus dažnai užduodamus klausimus.

Transportavimas – automobiliai nuo tralo Nyderlandai vežame

1. Kaip vyksta automobilio pakrovimas ant tralo?

Procesas priklauso nuo automobilio būklės. Jei automobilis važiuojantis – vairuotojas įvažiuoja juo ant autovežio. Jei nevažiuojantis – naudojame gervę arba keltuvą. Pakrovimas trunka nuo 15 minučių iki valandos, priklausomai nuo situacijos. Vieną kartą teko krauti automobilį, kuris buvo be ratų – tai užtruko ilgiau, reikėjo specialios įrangos. Svarbu tinkamai pritvirtinti automobilį ant tralo – diržai, užraktai, papildomi saugikliai. Jei automobilis nėra tinkamai pritvirtintas, transportavimo metu jis gali pasislinkti arba nukristi – kas yra labai pavojinga.

2. Kiek automobilių telpa į vieną autovežį?

Mūsų autovežiai yra 8–10 vietų, bet praktiškai krauname iki 7–8 automobilių, kadangi didesni modeliai užima daugiau vietos. Kartais, kai turime daug užsakymų, siunčiame du autovežius – vienas važiuoja vienu maršrutu, kitas – kitu. Logistika tampa tikru galvosūkiu, ypač kai automobiliai paimami iš skirtingų miestų. Vieną kartą turėjome situaciją, kai penki automobiliai buvo penkiuose skirtinguose Nyderlandų miestuose – Amsterdamas, Roterdamas, Utrechtas, Eindhovenas ir Groningenas. Maršrutas buvo sudėtingas, bet visus paėmėme per dvi dienas.

3. Kiek laiko trunka automobilio pristatymas iš Nyderlandų?

Nuo paėmimo iki pristatymo – paprastai 2–4 dienos. Pats važiavimas nuo Nyderlandų iki Lietuvos trunka apie 18–20 valandų, bet reikia įskaičiuoti poilsio laiką vairuotojui, galimus vėlavimus dėl eismo ar oro sąlygų. Be to, jei vežame kelis automobilius, kiekvieno pakrovimas ir iškrovimas užtrunka. Todėl kartais, ypač kai užsakymų daug, pristatymas gali užtrukti ir 5 dienas. Visada stengiamės laikytis pažadėtų terminų, bet kartais aplinkybės mums neleidžia. Klientams visada pranešame apie bet kokius vėlavimus.

4. Ar automobilis gali būti apgadintas transportavimo metu?

Deja, taip. Nors imamės visų atsargumo priemonių, transportavimas visada susijęs su tam tikra rizika. Dažniausiai pasitaikantys pažeidimai – maži įbrėžimai pakrovimo ar iškrovimo metu. Rimtesni pažeidimai – retai, bet pasitaiko. Vieną kartą autovežis pateko į avariją Vokietijoje – laimei, nė vienas automobilis rimtai nenukentėjo, bet vienas BMW gavo įlenkimą ant sparno. Draudimas padengė remonto išlaidas, bet klientui teko palaukti. Tokiais atvejais svarbu turėti gerą draudimą ir aiškiai dokumentuoti automobilio būklę prieš ir po transportavimo.

5. Kaip užtikrinamas saugumas transportavimo metu?

Naudojame patikimus tvirtinimo diržus, automobiliai pritvirtinami keliais taškais. Mūsų vairuotojai turi patirties ir žino, kaip tinkamai pakrauti ir pritvirtinti transporto priemones. Be to, autovežiai turi GPS sekimo sistemas, todėl visada žinome, kur yra krovinys. Reguliariai tikriname savo įrangos būklę – diržus, mechanizmus, ratus. Ir žinoma – draudimas. Visi mūsų gabenami automobiliai yra drausti. Bet svarbiausia saugumo priemonė – vairuotojo profesionalumas. Patyręs vairuotojas žino, kaip elgtis kritinėse situacijose, kaip išvengti staigių manevrų, kurie gali pažeisti krovinį.

Kainos – automobilių pervežimas iš Nyderlandų

6. Nuo ko priklauso pervežimo kaina?

Pagrindiniai veiksniai: atstumas (nuo kurio Nyderlandų miesto vežamas automobilis), automobilio būklė (važiuojantis ar nevažiuojantis), automobilio matmenys (standartinis ar didesnis) ir sezonas (vasarą brangiau dėl didesnės paklausos). Be to, įtakos turi degalų kaina, vairuotojo darbo laikas ir papildomos paslaugos (pvz., dokumentų tvarkymas). Paprastai kaina svyruoja nuo 400 iki 800 eurų. Bet kiekvienas atvejis individualus – vienas automobilis iš Amsterdamo gali kainuoti 450 eurų, o kitas iš Groningeno – 650 eurų dėl papildomo atstumo.

7. Ar yra papildomų mokesčių, apie kuriuos nežinau?

Stengiamės būti skaidrūs, bet kartais atsiranda nenumatytų išlaidų. Pavyzdžiui, jei automobilis yra nevažiuojantis, o klientas apie tai nepranešė iš anksto – gali tekti mokėti papildomai už specialią įrangą. Taip pat gali atsirasti papildomų mokesčių dėl neteisingai nurodytos automobilio vietos arba jei automobilis yra sunkesnis nei nurodyta. Vieną kartą klientas nurodė, kad automobilis sveria 1,5 tonos, o realiai svėrė 2,5 – teko perskaičiuoti kainą. Todėl visada prašome kuo tikslesnės informacijos prieš užsakant.

8. Kaip galima sumažinti pervežimo išlaidas?

Yra keletas būdų. Pirma – planuokite iš anksto. Kuo anksčiau užsakote, tuo didesnė tikimybė gauti geresnę kainą. Antra – lankstumas. Jei galite palaukti kelias dienas, kol mūsų autovežis bus jūsų regione, kaina bus mažesnė. Trečia – kelionių konsolidavimas. Jei perkate kelis automobilius vienu metu, kaina už vienetą mažėja. Ketvirta – pasirinkite važiuojantį automobilį. Nevažiuojančių transportavimas visada brangesnis. Ir penkta – pasitarkite su mumis. Kartais galime pasiūlyti geresnę kainą, jei žinome visas aplinkybes.

9. Kada reikia mokėti už pervežimą?

Paprastai prašome avanso – 30–50 procentų sumos – prieš pradedant pervežimą. Likusi dalis mokama pristačius automobilį. Su nuolatiniais klientais dirbame ir be avanso, bet tai išimtys. Mokėjimas gali būti banko pavedimu arba grynaisiais pristatymo metu. Nerekomenduoju mokėti per nežinomas platformas arba siųsti pinigų asmeniems, kuriais nepasitikite. Ir visada prašome sąskaitos – tai jūsų garantija, kad pinigai pateko į tinkamas rankas. Vienas klientas sumokėjo avansą ne mums, o sukčiui, kuris apsimetė mūsų įmone. Pinigų nebeatgavo.

10. Ar galima mokėti dalimis?

Tai priklauso nuo situacijos. Jei kalbame apie vieną automobilį – paprastai ne, nes marža per maža, kad galėtume leisti išsimokėjimą. Bet jei tai reguliarus klientas su daug užsakymų – visada galima tartis. Turiu vieną įmonę, kuri perka automobilius iš Nyderlandų aukcionų ir mums moka kartą per mėnesį pagal sąskaitas. Tai abipusiai naudingas susitarimas – jie gauna lankstumą, mes – stabilų klientą. Bet naujiems klientams toks variantas nėra siūlomas – reikia užsitarnauti pasitikėjimą.

Dokumentai – automobilių pervežimas Nyderlandai dokumentai

11. Kokių dokumentų reikia pervežimui?

Pagrindiniai: pirkimo-pardavimo sutartis arba aukciono patvirtinimas, automobilio registracijos dokumentas, jūsų asmens dokumento kopija. Jei automobilis vežamas be numerių – reikalingas leidimas tranzitui, kurį mes paprastai sutvarkome. Be to, reikalingas draudimo dokumentas (CMR) – jį mes išrašome. O jei automobilis skirtas tolesniam pardavimui arba yra įmonės nuosavybė – gali reikėti papildomų dokumentų. Svarbiausia – turėti viską paruošta iš anksto, kad nebūtų vėlavimų. Kartais pusė dienos prarandama vien todėl, kad klientas pamiršo atsiųsti kokį nors dokumentą.

12. Ar reikia muitinės dokumentų?

Kadangi Nyderlandai ir Lietuva yra ES, muitinės procedūrų paprastai nereikia. Tačiau yra išimčių – pavyzdžiui, jei automobilis yra ne ES piliečiui, arba jei jis skirtas eksportui už ES ribų. Tada reikalingi atitinkami dokumentai. Taip pat PVM klausimas – jei perkate iš verslo subjekto, PVM gali būti taikomas kitaip nei perkant iš privataus asmens. Šiuos niuansus geriau išsiaiškinti prieš pirkimą, ne transportavimo metu. Mes galime patarti, bet ne visada galime sutvarkyti visus teisinius klausimus.

13. Kaip užpildyti CMR važtaraštį?

CMR važtaraštis – tai tarptautinio krovinių vežimo dokumentas. Mes jį užpildome patys, jums tereikia pateikti reikiamą informaciją – siuntėjo ir gavėjo duomenis, automobilio duomenis (markė, modelis, VIN numeris, svoris). Viskas. Mūsų vairuotojas pateiks jums važtaraščio kopiją pristatymo metu. Svarbu – pasirašydami važtaraštį, jūs patvirtinate, kad automobilis pristatytas tinkamai. Todėl prieš pasirašydami – apžiūrėkite automobilį. Vėliau skųstis dėl pažeidimų, kurie nebuvo užfiksuoti pristatymo metu, bus sunkiau.

14. Ką daryti, jei dokumentai prarasti transportavimo metu?

Tai retai, bet nutinka. Mes saugome visų dokumentų kopijas, todėl galime pateikti dublikatus. Tačiau jei praradote originalius registracijos dokumentus – reikės kreiptis į RDW Nyderlanduose dublikato. Tai gali užtrukti savaitę ar dvi. Todėl visada rekomenduoju siųsti dokumentų skaitmenines kopijas el. paštu – taip turėsite atsarginę versiją. Be to, svarbus dokumentų saugumas – nelaikykite jų automobilyje transportavimo metu. Asmens dokumentai, registracijos dokumentai – viską laikykite su savimi.

Bendravimas – automobilių pervežimas Nyderlandai komunikacija

15. Kaip sekti automobilio būklę transportavimo metu?

Susisiekite su mumis bet kuriuo metu – telefonu, el. paštu arba per messenger programas. Mes visada atsakome. Be to, kaip minėjau, turime GPS sekimą, todėl galime pasakyti tiksliai, kur yra jūsų automobilis. Dauguma mūsų vairuotojų turi savo telefono numerius, ir jie gali tiesiogiai bendrauti su klientais. Nors, tiesą sakant, vairuotojai ne visada gali atsakyti – ypač kai vairuoja. Todėl geriau rašyti mums į biurą, ir mes perduosime informaciją.

16. Ar galima susitikti su vairuotoju pristatymo metu?

Žinoma. Iš tiesų, tai rekomenduojama. Jūs galite apžiūrėti automobilį kartu su vairuotoju, užfiksuoti bet kokius pastebėtus pažeidimus ir pasirašyti priėmimo aktą. Tai abipusė apsauga – jūs patvirtinate, kad automobilį gavote, mes – kad jį pristatėme. Jei negalite susitikti asmeniškai – galima įgalioti kitą asmenį arba sutarti dėl automobilio palikimo saugomoje vietoje. Bet visada geriau, kai klientas priima automobilį asmeniškai. Vieną kartą klientas negalėjo atvykti, paprašė palikti automobilį kieme. Mes palikome, užrakinome, nuvažiavome. Kitą dieną klientas skambino – kažkas išdaužė langą ir pavogė magnetolą. Nemaloni situacija, bet tai jau ne mūsų atsakomybė.

17. Ką daryti, jei automobilis atvyko su defektais?

Pirmiausia – praneškite mums iš karto. Padarykite nuotraukas, aprašykite, ką pastebėjote. Tada kartu su jumis išnagrinėsime situaciją – ar defektas atsirado transportavimo metu, ar jau buvo prieš pakrovimą. Jei tai mūsų kaltė – draudimas padengs remonto išlaidas. Jei ne – mes jums tai aiškiai paaiškinsime. Svarbiausia – nebandykite remontuoti automobilio prieš mums pranešę. Tai gali pabloginti situaciją ir apsunkinti draudimo procedūrą. Vieną kartą klientas pats pabandė „pataisyti" įbrėžimą, o paskui reikalavo kompensacijos. Draudimas atsisakė mokėti, nes nebuvo aišku, ar įbrėžimas buvo nuo transportavimo, ar nuo kliento bandymo taisyti.

18. Kaip susisiekti, jei reikia skubios pagalbos?

Skambinkite mūsų pagalbos linijos numeriu – jį gausite užsakymo patvirtinime. Jei numeris neveikia – bandykite el. paštą arba messenger programas. Mes stengiamės atsakyti greitai, bet, žinoma, negalime garantuoti 24/7 prieinamumo. Svarbu – ne panikuokite. Dauguma problemų išsprendžiamos, ir pasaulis nesugrius, jei automobilis vėluos vieną dieną. Bet suprantu, kad klientai nori žinoti, kas vyksta, ir mes visada stengiamės pateikti naujausią informaciją.

Ypatumai – automobilių pervežimas Nyderlandai specifika

19. Ar vežate automobilius iš visų Nyderlandų miestų?

Taip, bet kaip minėta anksčiau – atstumas turi įtakos kainai ir laikui. Populiariausi miestai – Amsterdamas, Roterdamas, Haga, Utrechtas, Eindhovenas. Mažiau populiarūs, bet ne problema – Groningenas, Leeuwardenas, Maastrichtas, Arnhemas. Nyderlandai nėra didelė šalis, todėl net ir šiauriniai miestai yra pasiekiami per kelias valandas. Kartais, jei turime daug užsakymų iš šiaurinių regionų, organizuojame atskirą reisą, kad sumažintumėm kiekvieno pervežimo kainą.

20. Ar vežate motociklus ir kitą transportą?

Taip, vežame ne tik automobilius. Motociklai, keturračiai, mikroautobusai, maži sunkvežimiai – viskas, ką galima pakrauti ant autovežio. Motociklai reikalauja specialaus tvirtinimo, bet mes turime reikiamą įrangą. Vieną kartą vežiau du motociklus ir vieną automobilį vienu autovežiu – logistika buvo sudėtinga, bet viskas pavyko. Svarbiausia – informuokite mus iš anksto apie transporto priemonės tipą, kad galėtume tinkamai pasiruošti.

21. Ką daryti, jei automobilis netelpa į standartinį autovežį?

Jei automobilis yra didesnis nei standartinis (pvz., ilgas furgonas arba aukštas visureigis), gali tekti naudoti kitokį autovežį arba vežti atskirai. Tai gali kainuoti daugiau. Svarbu iš anksto pranešti apie automobilio matmenis – aukštį, ilgį, plotį – kad galėtume tinkamai suplanuoti. Vieną kartą klientas užsisakė pervežimą, bet pamiršė paminėti, kad automobilis turi stogo bagažinę ir jis yra aukštesnis nei įprasta. Automobilis netilpo – teko grįžti kitą dieną su kitu autovežiu. Papildomos išlaidos, papildomas laikas – viskas dėl informacijos trūkumo.

22. Ar galima vežti automobilį su asmeniniais daiktais viduje?

Iš principo – taip, bet su tam tikromis išlygomis. Nedidelis kiekis asmeninių daiktų paprastai nėra problema – dokumentai, drabužiai, nedidelės dėžės. Bet jei automobilis pilnai prikrautas – tai gali kelti papildomos rizikos ir gali prireikti draudimo patvirtinimo. Be to, draudimas negali padengti asmeninių daiktų – tik patį automobilį. Todėl rekomenduoju vertingus daiktus vežtis atskirai, o automobilyje palikti tik būtiniausius. Kartą klientas paliko brangų fotoaparatą automobilyje – jo nebuvo, kai automobilis atvyko. Ar jis buvo pamestas, ar pavogtas – nežinia.

Pasiruošimas – automobilių pervežimas Nyderlandai paruošimas

23. Kaip paruošti automobilį pervežimui?

Pirmiausia – nuimkite visus laisvus daiktus, kurie gali judėti transportavimo metu. Antra – patikrinkite padangų slėgį. Trečia – jei automobilis važiuojantis, patikrinkite alyvos ir aušinimo skysčio lygį. Ketvirta – nuimkite antena (jei ji gali nulūžti). Penkta – nuplaukite automobilį, kad būtų lengviau pastebėti bet kokius pažeidimus. Ir šešta – padarykite nuotraukas iš visų pusių prieš mums atvykstant. Tai jūsų įrodymas automobilio būklei prieš transportavimą. Mes irgi fotografuojame, bet jūsų nuotraukos yra papildoma apsauga.

24. Ką daryti, jei automobilis neužsiveda pakrovimo dieną?

Praneškite mums iš karto. Mes atsivešime reikiamą įrangą – gervę arba keltuvą – kad galėtume pakrauti automobilį be jo užvedimo. Bet tai užtruks ilgiau ir gali kainuoti papildomai. Kartais problema paprasta – išsikrovusi baterija. Tokiu atveju galime pabandyti užvesti su kabeliais. Bet jei problema rimtesnė – reikės specialios įrangos. Svarbu – nebandykite patys tempti automobilio ant tralo be tinkamos įrangos. Tai pavojinga tiek jums, tiek automobiliui. Vieną kartą klientas pats bandė užstumti automobilį ant tralo – automobilis nusirito ir atsitrenkė į kitą transporto priemonę. Dviguba žala.

25. Ar reikia būti vietoje pakrovimo metu?

Pageidautina, bet nebūtina. Jei galite atvykti – puiku. Jei ne – galite įgalioti kitą asmenį arba tiesiog sutarti su pardavėju, kad jis perduotų automobilį mūsų vairuotojui. Svarbu – turime turėti visus reikiamus dokumentus ir raktus. Be raktų negalėsime užvesti automobilio (jei jis važiuojantis) arba perkelti jo iš stovėjimo vietos. Vieną kartą vairuotojas atvyko paimti automobilio, bet pardavėjas pamiršo atiduoti raktus – teko laukti dvi valandas, kol pardavėjas grįžo iš darbo. Tokių dalykų galima išvengti, jei viską suplanuojate iš anksto.

Išvada

Automobilių transportavimas iš Nyderlandų – kasdienis mūsų darbas, ir mes jį atliekame atsakingai. Svarbiausia – komunikacija ir pasiruošimas. Kuo daugiau informacijos pateiksite iš anksto, tuo sklandžiau viskas vyks. Mes vežame kiekvieną dieną, todėl galime pasiūlyti lankstų grafiką ir konkurencingas kainas. Jei turite klausimų ar norite užsakyti pervežimą – susisiekite su mumis. Saugių kelionių jūsų automobiliams linki mūsų komanda.