Aukcionas Olandijoje, Vežame kiekvieną dieną

Kas savaitę gaunu po kelis skambučius iš žmonių, kurie nusipirko automobilį Olandijos aukcione ir nežino, kas toliau. Viskas paprasta – mes vežame kiekvieną dieną, bet yra niuansų, kurių niekas nepasako prieš perkant. Aukcionas Olandijoje gali būti puikus būdas gauti gerą automobilį už protingą kainą, tačiau transportavimas – tai atskira istorija. Reikia žinoti, kada automobilis bus paruoštas, kokie dokumentai reikalingi, kiek laiko užtrunka pristatymas. Šiame straipsnyje atsakysiu į dažniausiai užduodamus klausimus, kad galėtumėt ramiau planuoti savo pirkimą ir nesistebėtumėt, kai kas nors ne taip sklandžiai vyksta.

Kainos – aukcionas Olandijoje vežame kasdien

1. Kiek kainuoja automobilio pervežimas iš Olandijos aukciono?

Kaina priklauso nuo kelių dalykų – automobilio būklės, maršruto ir skubumo. Standartinis pervežimas iš Olandijos į Lietuvą kainuoja nuo 450 iki 800 eurų, priklausomai nuo to, ar automobilis važiuoja savo eiga, ar reikia tralo. Jei automobilis nevažiuojantis, kaina gali šoktelti iki 1000 eurų ir daugiau. Aukcione dažnai perkami automobiliai su defektais, todėl reikia iš anksto žinoti, ar reikės papildomos įrangos. Kartais žmonės nustemba, kad nevažiuojantis automobilis kainuoja brangiau transportuoti – tai normalu, nes reikia specialaus tralo ir daugiau laiko.

2. Ar kaina skiriasi, jei automobilis nevažiuojantis?

Taip, ir kartais gerokai. Nevažiuojantis automobilis reikalauja specialaus tralo, papildomos įrangos ir daugiau laiko pakrovimui. Kaina gali būti 30-50 procentų didesnė nei važiuojančio automobilio. Pavyzdžiui, jei važiuojantis automobilis kainuoja 500 eurų transportuoti, nevažiuojantis gali kainuoti 700-750 eurų. Yra buvę atvejų, kai klientas nupirko aukcione automobilį už 2000 eurų, o transportavimas kainavo beveik tą pačią sumą, nes automobilis buvo visiškai nejudinamas. Todėl prieš perkant aukcione visada rekomenduoju pasitikslinti transportavimo kainą.

3. Kada reikia mokėti už pervežimą?

Paprastai mokėjimas vyksta dviem etapais – avansas prieš pakrovimą ir likutis po pristatymo. Avansas dažniausiai sudaro 30-50 procentų visos sumos. Tai normali praktika, nes mes taip pat turime padengti degalų ir kitas išlaidas. Likusi dalis mokama gavus automobilį. Kai kurie klientai nori mokėti tik po pristatymo, bet tai ne visada įmanoma, ypač jei maršrutas ilgas. (Beje, jei kas siūlo mokėti tik po pristatymo be jokio avanso – būkite atsargūs, tai gali būti ne patikimiausias vežėjas.)

4. Ar yra papildomų mokesčių, apie kuriuos nežinau?

Gali būti. Pavyzdžiui, jei automobilis stovi aukciono teritorijoje ilgiau nei sutarta, aukcionas gali taikyti saugojimo mokestį. Tai gali būti 10-20 eurų už dieną. Taip pat, jei automobilis turi neįprastus matmenis arba yra labai žemas, gali prireikti specialaus tralo, kas kainuoja papildomai. Dar vienas dalykas – jei reikia papildomų dokumentų arba notarinio patvirtinimo, tai irgi kainuoja. Aš visada sakau klientams – geriau paklausti prieš, nei po to stebėtis sąskaita.

5. Kaip sužinoti tikslią kainą prieš užsakant?

Geriausias būdas – atsiųsti mums aukciono nuorodą arba automobilio duomenis. Reikia žinoti markę, modelį, metus, būklę (važiuojantis/nevažiuojantis) ir tikslią vietą, kur automobilis stovi. Tada galime paskaičiuoti tikslią kainą. Telefonu taip pat galime įvertinti, bet tai bus apytikslė suma. Tiksliausia kaina gaunama, kai turime visą informaciją. Kartais klientai skambina ir sako „turiu BMW iš aukciono" – to neužtenka, reikia daugiau detalių.

Laikas – aukcionas Olandijoje transportavimas

6. Kiek laiko užtrunka pervežimas iš Olandijos į Lietuvą?

Įprastai 2-4 dienos, priklausomai nuo maršruto ir oro sąlygų. Jei automobilis paimamas iš Roterdamo ar Amsterdamo, tai greičiau – 2-3 dienos. Jei iš mažesnio miesto, gali užtrukti ilgiau, nes reikia suderinti maršrutą su kitais užsakymais. Žiemą, kai keliai blogi, gali užtrukti ir 5 dienas. Vieną kartą turėjome situaciją, kai dėl sniego Vokietijoje vėlavome dviem dienomis – klientas suprato, bet buvo nervų. Tokių dalykų negalime numatyti.

7. Ar vežate kiekvieną dieną iš Olandijos?

Taip, mūsų transportas važinėja kasdien. Tai nereiškia, kad kiekvieną dieną paimame automobilį iš bet kurios vietos – reikia suderinti maršrutą. Bet mūsų vilkikai nuolat kursuoja tarp Olandijos ir Lietuvos, todėl paprastai nereikia ilgai laukti. Jei automobilis jau paruoštas aukcione, galime paimti per 1-3 dienas. Savaitgaliais taip pat dirbame, bet ne visada – priklauso nuo užsakymų kiekio.

8. Kada geriausia užsisakyti pervežimą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Idealu – iškart po aukciono, kai žinote, kad laimėjote. Tada galime planuoti maršrutą ir greičiau paimti automobilį. Jei laukiate kelias dienas, automobilis gali stovėti aukcione ir kaupti saugojimo mokesčius. Be to, kuo anksčiau užsakote, tuo didesnė tikimybė, kad rasime vietą artimiausiame reise. Paskutinės minutės užsakymai visada sudėtingesni – ne dėl to, kad nenorime padėti, bet dėl to, kad grafikas jau sudarytas.

9. Ar galima greičiau pristatyti, jei labai skubu?

Galima, bet tai kainuos. Ekspresinis pervežimas, kai automobilis vežamas vienas be kitų krovinių, gali kainuoti dvigubai daugiau. Bet jei jums reikia automobilio rytoj – tai vienintelis būdas. Paprastai ekspresas užtrunka 1-2 dienas. Yra buvę atvejų, kai žmogus skambino penktadienį ir norėjo automobilio pirmadienį – spėjome, bet kaina buvo kitokia. Skubumas visada kainuoja, tai tiesa.

10. Ką daryti, jei automobilis vėluoja?

Pirmiausia – nesinervinti. Paskambinkite mums ir paklauskite, kas vyksta. Dažniausiai vėlavimas susijęs su keliais, oro sąlygomis arba dokumentų tvarkymu. Mes visada informuojame, jei kažkas keičiasi, bet kartais patys sužinome paskutinę minutę. Jei vėlavimas ilgesnis nei dvi dienos, galime tartis dėl kompensacijos ar nuolaidos. Svarbiausia – bendrauti, o ne tylėti ir nervintis.

Dokumentai – aukcionas Olandijoje pirkimas

11. Kokie dokumentai reikalingi pervežimui?

Paprastai reikia aukciono pirkimo patvirtinimo, automobilio registracijos dokumento (jei yra) ir jūsų asmens dokumento kopijos. Jei automobilis be dokumentų – tai sudėtingiau, bet ne neįmanoma. Tada reikia papildomų popierių, kurie patvirtina, kad automobilis teisėtai įsigytas. Olandijos aukcionai paprastai išduoda visus reikiamus dokumentus, bet kartais reikia palaukti 1-2 dienas. Vieną kartą klientas nupirko automobilį ir išvažiavo iš aukciono be dokumentų – teko grįžti ir viską tvarkyti iš naujo.

12. Ar padedate sutvarkyti dokumentus?

Dalinai. Mes galime patarti, kokie dokumentai reikalingi, ir padėti juos surinkti, bet negalime atstovauti jūsų notaruose ar kitose institucijose. Jei reikia notarinio patvirtinimo, turėsite tai padaryti patys arba per atstovą. Tačiau dažniausiai dokumentų tvarkymas nėra sudėtingas – aukcionas pateikia viską, ko reikia. Problemos prasideda, kai automobilis be registracijos arba su neaiškia istorija. Tada reikia daugiau laiko ir kantrybės.

13. Ką daryti, jei aukcionas neišduoda dokumentų iškart?

Palaukti. Olandijos aukcionai kartais užtrunka 1-3 dienas, kol paruošia dokumentus. Tai normalu, ypač jei aukcionas didelis ir daug pirkimų. Galime paimti automobilį be dokumentų, bet tada reikia papildomo patvirtinimo, kad automobilis teisėtai įsigytas. Geriau palaukti, kol dokumentai bus paruošti, nei skubėti ir vėliau turėti problemų su muitine ar registracija Lietuvoje.

14. Ar reikia muitinės dokumentų?

Taip, jei automobilis gabenamas iš Olandijos į Lietuvą. Kadangi Olandija yra ES narė, muitinės procedūros paprastesnės nei iš ne ES šalių, bet vis tiek reikia tam tikrų dokumentų. CMR važtaraštis, pirkimo dokumentai, automobilio techniniai duomenys – visa tai reikia turėti. Mes tvarkome transporto dokumentus, bet muitinės formalumus turite atlikti patys arba per muitinės tarpininką. Tai nėra sudėtinga, bet reikia žinoti, kur kreiptis.

15. Kaip elgtis, jei dokumentai prarasti ar sugadinti?

Tai nemalonu, bet sprendžiama. Pirmiausia reikia kreiptis į aukcioną – jie gali išduoti dokumentų kopijas. Jei tai neįmanoma, reikia kreiptis į Olandijos transporto inspekciją (RDW) dėl pakartotinio išdavimo. Procesas gali užtrukti kelias savaites. Kol dokumentai tvarkomi, automobilis gali stovėti pas mus saugojimo aikštelėje. Tokių atvejų pasitaiko retai, bet pasitaiko – vienas klientas pametė dokumentus kelionėje atgal, teko viską tvarkyti iš naujo.

Procesas – aukcionas Olandijoje vežame reguliariai

16. Kaip vyksta automobilio paėmimas iš aukciono?

Paprastai mes susisiekiame su aukcionu iš anksto, suderiname laiką ir vietą. Mūsų vairuotojas atvyksta, patikrina automobilio būklę, užpildo pakrovimo dokumentus ir pakrauna automobilį ant tralo arba, jei automobilis važiuojantis, išsiveža savo eiga. Visa tai trunka 1-2 valandas, priklausomai nuo situacijos. Jei automobilis nevažiuojantis, gali užtrukti ilgiau, nes reikia specialios įrangos. Svarbu, kad aukcionas būtų informuotas apie mūsų atvykimą – kitaip gali neįleisti.

17. Ar galima stebėti, kur yra automobilis transportavimo metu?

Taip, mes teikiame sekimo informaciją. Galite gauti nuorodą, kurioje matysite, kur yra jūsų automobilis realiu laiku. Tai paprasta sistema – nieko sudėtingo. Kai kurie klientai kas valandą žiūri, kur automobilis – tai normalu, ypač jei pirmas kartas. Mes suprantame, kad tai jūsų turtas ir norite žinoti, kas vyksta. Jei kas nors neaišku, visada galite paskambinti.

18. Kas atsitinka, jei automobilis sugenda transportavimo metu?

Tai retai, bet pasitaiko. Jei automobilis vežamas savo eiga ir sugenda kelyje, mes jį transportuojame tralu iki galutinio taško. Papildomos išlaidos priklauso nuo situacijos – jei gedimas dėl mūsų kaltės, mes padengiame. Jei automobilis jau buvo su defektais (kas dažnai būna aukciono automobiliuose), tada kalbamės su klientu dėl papildomų išlaidų. Svarbiausia – iš karto pranešti, o ne bandyti slėpti.

19. Kaip automobilis pristatomas į Lietuvą?

Pristatome į jūsų nurodytą vietą – namus, servisą ar kitą adresą. Jei automobilis važiuojantis, vairuotojas tiesiog atvažiuoja ir atiduoda raktus. Jei nevažiuojantis – iškrauname tralu. Prieš pristatymą visada informuojame, kada atvyksime. Jei negalite priimti automobilio nurodytu laiku, galime tartis dėl kitos dienos. Lankstumas abiejose pusėse – tai raktas į sklandų procesą.

20. Ką daryti gavus automobilį?

Patikrinti būklę, palyginti su aukciono aprašymu, ir pasirašyti priėmimo dokumentus. Jei pastebėjote kažką, kas neatitinka aprašymo – iš karto praneškite. Mes fotografuojame automobilį prieš pakrovimą ir po iškrovimo, todėl galime palyginti. Po to reikia tvarkyti registraciją Lietuvoje – tai jau jūsų reikalas, bet galime patarti, kur kreiptis. Techninė apžiūra, draudimas, registracija – visa tai reikia padaryti per tam tikrą laiką.

Problemos – aukcionas Olandijoje nesklandumai

21. Ką daryti, jei aukcione nupirktas automobilis neatitinka aprašymo?

Tai viena nemaloniausių situacijų. Pirmiausia – fotografuoti viską, ką pastebėjote, ir susisiekti su aukcionu. Dauguma aukcionų turi skundų procedūrą, bet ji ne visada veikia efektyviai. Jei skirtumas didelis (pavyzdžiui, nurodyta, kad automobilis važiuojantis, o iš tikrųjų ne), galite reikalauti kompensacijos arba atsisakyti pirkimo. Bet tai užtrunka. Mūsų pusėje – mes tiesiog transportuojame automobilį, kokį randame. Deja, aukciono aprašymas ne visada būna tikslus.

22. Ar galima atšaukti užsakymą, jei pasikeitė planai?

Galima, bet priklauso nuo to, kada atšaukiate. Jei dar nepradėjome važiuoti – jokių problemų, grąžiname avansą. Jei jau pakeliui – tada reikia kalbėtis. Yra buvę atvejų, kai klientas atšaukė užsakymą, kai automobilis jau buvo Vokietijoje – teko grąžinti atgal į Olandiją, kas kainavo papildomai. Todėl geriau apsispręsti prieš, o ne per. Bet suprantame, kad gyvenime visko būna.

23. Ką daryti, jei automobilis dingsta transportavimo metu?

Tai labai retas atvejis, bet jei taip nutiktų – mes esame apsidraudę. Jūs gausite kompensaciją pagal draudimo sąlygas. Per visą mūsų darbo praktiką tokių atvejų nebuvo, bet žinau, kad kitos įmonės susidūrė su vagystėmis. Todėl visada rekomenduoju rinktis patikimą vežėją su galiojančiu draudimu. Pigiausias variantas ne visada geriausias – tai taisyklė, kuri galioja visur.

24. Kaip išvengti sukčių, siūlančių pervežimą?

Patikrinkite, ar įmonė turi licenciją, ar turi interneto svetainę su realiais atsiliepimais, ar gali pateikti sutartį. Jei kas siūlo įtartinai mažą kainą arba prašo visą sumą iš anksto – būkite atsargūs. Patikimi vežėjai visada turi dokumentus, draudimą ir gali atsakyti į jūsų klausimus. Jei kažkas skamba per gerai, kad būtų tiesa – greičiausiai taip ir yra. Geriau sumokėti šiek tiek daugiau, bet būti ramiam.

Papildomai – aukcionas Olandijoje patarimai

25. Ką patartumėte pirmą kartą perkantiems aukcione Olandijoje?

Pirmiausia – neskubėkite. Peržiūrėkite kelis aukcionus, palyginkite kainas, perskaitykite taisykles. Antra – pasitarkite su vežėju prieš pirkdami, kad žinotumėte transportavimo kainą. Trečia – patikrinkite automobilio istoriją, jei įmanoma. Olandijoje yra RDW sistema, kur galima patikrinti automobilio duomenis. Ir ketvirta – būkite pasiruošę netikėtumams. Aukcionas – tai ne salonas, čia visko gali būti. Bet jei perkate protingai, galite gauti tikrai gerą automobilį už gerą kainą.

26. Ar verta pirkti aukcione, jei gyvenu Lietuvoje?

Verta, bet su sąlyga, kad žinote, į ką kišatės. Olandijos aukcionai siūlo didelį pasirinkimą ir dažnai geresnes kainas nei Lietuvoje. Bet reikia įskaičiuoti transportavimo, dokumentų tvarkymo ir registracijos išlaidas. Kartais bendra suma būna panaši kaip perkant Lietuvoje, bet automobilis geresnės būklės. Asmeniškai manau, kad verta, ypač jei ieškote kažko specifinio, ko Lietuvoje sunku rasti. Tik reikia daryti namų darbus prieš perkant.

Aukcionas Olandijoje – tai puiki galimybė įsigyti automobilį už protingą kainą, bet transportavimas yra svarbi proceso dalis, kurios negalima ignoruoti. Mes vežame kiekvieną dieną ir stengiamės, kad procesas būtų kuo sklandesnis. Jei turite klausimų – skambinkite, klauskite, tarkitės. Geriau paklausti per daug, nei per mažai. Sėkmės aukcione!