perskambinsime jums per 3 minutes
Šiuo metu užsakymo priimti negalime, babandykite vėliau.
Artimiausi išvykimai
į Norvegiją:
Keleivius vežame į Norvegiją patogiais mikroautobusais ir autobusais (nemokamas bagažas iki 30 kg.)
Lietuva → Norvegija kaina nuo 250€
Norvegija → Lietuva kaina nuo 250€
Siuntas vežame į Norvegiją
Siuntos kaina nuo 45€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.
Krovinius vežame į Norvegiją
Krovinių kaina kaina nuo 45€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.
Daugelis žmonių, gyvenančių Norvegijoje, ypač Mosse, dažnai susiduria su poreikiu ką nors parvežti į Lietuvą. Ar tai būtų asmeniniai daiktai, ar dovanos artimiesiems, ar net didesni pirkiniai. Aš pats dirbu šioje srityje jau ilgą laiką ir matau, kad klausimų kyla įvairiausių. Mūsų komanda Moss Lietuva veža, ir tai darome kiekvieną dieną, tad patirties tikrai netrūksta. Šiame tekste pabandysiu atsakyti į dažniausiai užduodamus klausimus, kad viskas būtų aišku ir be jokių paslėptų niuansų. Nerašau čia jokios teorijos, tik praktiniai patarimai iš patirties.
Užsakyti pervežimą iš Mosso į Lietuvą yra paprasta. Geriausia būtų paskambinti mums tiesiogiai, nes tada iškart galime aptarti visus niuansus ir patvirtinti detales. Taip pat galite užpildyti užklausos formą mūsų tinklapyje arba parašyti el. laišką. Svarbu nurodyti, ką vešite, kada norėtumėte, kad paimtume siuntą, ir tikslų pristatymo adresą Lietuvoje. Mes tada įvertiname krovinio dydį ir svorį, kad galėtume parinkti tinkamą transportą ir suplanuoti maršrutą. Būna, kad žmonės pamiršta paminėti, jog siunta yra didesnė nei tikėtasi, ir tada tenka koreguoti planus. Bet šiaip, stengiamės būti lankstūs, nes Moss Lietuva veža, ir tai darome kiekvieną dieną, tad lankstumo yra.
Paprastai siuntos kelionė iš Mosso į Lietuvą trunka 1-2 darbo dienas. Mes stengiamės dirbti kuo greičiau ir efektyviau, kad jūsų siunta pasiektų adresatą be didelių vėlavimų. Aišku, kartais pasitaiko nenumatytų situacijų kelyje, pavyzdžiui, dideli kamščiai, prastos oro sąlygos ar patikrinimai pasienyje. Apie tokius vėlavimus visada informuojame klientus. Svarbu atsiminti, kad jei siunta paimama penktadienį, ji gali būti pristatyta tik pirmadienį, nes savaitgaliais pristatymai vykdomi rečiau, ypač jei adresas yra toliau nuo pagrindinių maršrutų. Mūsų tikslas, kad Moss Lietuva veža, ir tai darome kiekvieną dieną, užtikrinant greitą pristatymą.
Taip, žinoma, kad galima. Dauguma mūsų klientų būtent taip ir daro. Jums nereikia niekur vežti savo siuntos, mes atvažiuosime tiesiai pas jus į namus ar biurą Mosse ir paimsime krovinį. Tik svarbu iš anksto suderinti tikslų adresą ir patogų laiką. Mūsų vairuotojai turi maršrutus, tad kuo anksčiau pranešite, tuo lengviau mums bus įtraukti jūsų adresą į dienos planą. Kartais būna, kad žmonės nurodo neteisingą adresą arba pamiršta paminėti, kad gyvena daugiabutyje be lifto, o siunta sunki. Tokiais atvejais, aišku, susidaro šiokių tokių nesklandumų, bet visada randame sprendimą. Mūsų tikslas – patogumas, todėl Moss Lietuva veža, ir tai darome kiekvieną dieną su paėmimu nuo durų iki durų.
Jei siunta didesnė, jokių problemų, tik reikia apie tai pranešti iš anksto. Mums svarbu žinoti matmenis ir svorį, kad galėtume parinkti tinkamą transportą ir suplanuoti vietą mikroautobuse. Vežame viską nuo baldų iki buitinės technikos. Aišku, jei siunta labai didelė, pavyzdžiui, koks nors didelis šaldytuvas ar sofa, gali prireikti ir papildomos pagalbos pakraunant ir iškraunant. Mes patys turime įrangos, bet kartais reikia ir kliento pagalbos. Buvo atvejis, kai klientas norėjo vežti pianiną, bet nepasakė, kad jis stovi trečiame aukšte be lifto, tai teko ieškoti papildomų rankų. Taigi, kuo detaliau apibūdinsite, tuo geriau suplanuosime, juk Moss Lietuva veža, ir tai darome kiekvieną dieną su įvairiausiais kroviniais.
Taip, pristatome siuntas tiesiai į adresato namus ar nurodytą vietą Lietuvoje. Tai yra mūsų standartinė paslauga – nuo durų iki durų. Jums tereikia nurodyti tikslų adresą ir kontaktinį asmenį Lietuvoje, kad mūsų vairuotojas galėtų su juo susisiekti ir suderinti pristatymo laiką. Svarbu, kad adresatas būtų pasiekiamas telefonu, nes kartais būna, kad vairuotojas atvažiuoja, o niekas neatsiliepia, ir tada jau sudėtinga. Tokiais atvejais tenka palikti žinutę ir laukti, kol susisieks. Bet šiaip, stengiamės viską suderinti iš anksto, kad pristatymas būtų kuo sklandesnis. Mūsų tikslas, kad Moss Lietuva veža, ir tai darome kiekvieną dieną, reiškia ir patogų pristatymą tiesiai į rankas.
Taip, yra tam tikrų daiktų, kurių vežti negalime dėl saugumo, teisinių apribojimų ar tiesiog dėl to, kad mūsų transportas nėra pritaikytas. Tai apima sprogstamąsias, degias, nuodingas medžiagas, ginklus, narkotikus, gyvus gyvūnus (nors kartais darome išimtis smulkiems gyvūnams, bet tai reikia derinti atskirai ir su specialiais leidimais), dideles pinigų sumas ar brangenybes be specialaus draudimo. Taip pat nevežame greitai gendančių maisto produktų, kuriems reikalinga speciali temperatūra, nebent turime tam pritaikytą transportą ir tai suderinta iš anksto. Visada geriausia pasiklausti, jei abejojate dėl kokio nors daikto, kad išvengtume nesusipratimų. Juk Moss Lietuva veža, ir tai darome kiekvieną dieną, bet saugumas yra pirmoje vietoje.
Kaina priklauso nuo kelių dalykų: siuntos dydžio, svorio, atstumo ir, aišku, ar reikalingos kokios nors papildomos paslaugos, pavyzdžiui, pakrovimas ar iškrovimas. Standartiniams paketams turime fiksuotus įkainius, bet didesniems kroviniams kaina skaičiuojama individualiai. Geriausia būtų susisiekti su mumis, pasakyti, ką vešite, ir mes jums iškart pasakysime tikslią kainą. Jokių paslėptų mokesčių pas mus nėra, viskas aišku ir skaidru. Būna, kad žmonės nustemba, jog didesni daiktai kainuoja brangiau, bet tai natūralu – jie užima daugiau vietos ir reikalauja daugiau darbo. Mes stengiamės pasiūlyti konkurencingas kainas, nes Moss Lietuva veža, ir tai darome kiekvieną dieną ir norime, kad mūsų paslaugos būtų prieinamos.
Paprastai, jei siunta pristatoma į didžiuosius Lietuvos miestus, kaina nuo to nesikeičia. Mūsų maršrutai yra suplanuoti taip, kad apimtų pagrindinius miestus. Tačiau, jei siunta yra kažkur toliau nuo pagrindinių maršrutų, tarkim, kokiam nors atokiam rajone ar miestelyje, tada gali būti taikomas papildomas mokestis už nuvažiuotus kilometrus. Bet apie tai visada informuojame iš anksto, kai tik sužinome tikslų pristatymo adresą. Svarbu, kad klientas nurodytų kuo tikslesnį adresą, kad galėtume teisingai paskaičiuoti. Buvo atvejis, kai klientas nurodė Kauną, o pasirodė, kad gyvena už 30 km nuo miesto, tai teko perskaičiuoti kainą. Bet viską suderinam. Mums svarbu, kad Moss Lietuva veža, ir tai darome kiekvieną dieną ir aptarnaujame visą regioną.
Taip, galima atsiskaityti grynaisiais pinigais, bet geriausia tai padaryti prieš siuntos išsiuntimą arba ją atsiimant. Galima ir bankiniu pavedimu, jei taip patogiau. Svarbu, kad apmokėjimas būtų atliktas laiku, kad nekiltų jokių nesklandumų su pristatymu. Mūsų vairuotojai turi galimybę priimti grynuosius, bet visada geriau, jei suma būna paruošta be grąžos, nes ne visada turi smulkių. Buvo situacija, kai klientas norėjo atsiskaityti dideliu banknotu, o vairuotojas neturėjo grąžos, tai teko ieškoti artimiausio bankomato. Taigi, geriausia iš anksto suderinti apmokėjimo būdą. Mes stengiamės, kad Moss Lietuva veža, ir tai darome kiekvieną dieną, o atsiskaitymas būtų kuo patogesnis.
Į standartinę pervežimo kainą yra įskaičiuotas bazinis krovinio draudimas pagal CMR konvenciją. Tai reiškia, kad jūsų siunta yra apdrausta nuo tam tikrų rizikų, pavyzdžiui, praradimo ar sugadinimo dėl mūsų kaltės. Tačiau, jei siunčiate labai vertingus daiktus, rekomenduojame apsvarstyti papildomą krovinio draudimą, kuris padengtų didesnę vertę. Apie tai galite pasiteirauti pas mus, mes galime patarti, kokios yra galimybės. Būna, kad žmonės siunčia brangius antikvarinius daiktus ir nenori rizikuoti, tada papildomas draudimas yra puikus sprendimas. Juk geriau apsidrausti, nei vėliau gailėtis, tiesa? Mums svarbu, kad Moss Lietuva veža, ir tai darome kiekvieną dieną ir jūsų krovinys būtų saugus.
Taip, nuolatiniams klientams mes visada stengiamės pasiūlyti geresnes sąlygas ir nuolaidas. Mums svarbu palaikyti ilgalaikius santykius su savo klientais. Jei siunčiate siuntas reguliariai, tiesiog susisiekite su mumis ir aptarsime individualias nuolaidas ar specialius pasiūlymus. Taip pat, jei siunčiate didesnį kiekį siuntų vienu metu, taip pat galime pritaikyti geresnę kainą. Viskas derinama individualiai, atsižvelgiant į jūsų poreikius ir siuntų apimtis. Mūsų tikslas – abipusiai naudingas bendradarbiavimas. Juk mes Moss Lietuva veža, ir tai darome kiekvieną dieną ir vertiname kiekvieną klientą, kuris pasitiki mūsų paslaugomis. Nebijokit paklausti apie nuolaidas, tikrai rasime sprendimą.
Tinkamas pakavimas yra pusė darbo, kad siunta saugiai pasiektų Lietuvą. Svarbiausia naudoti tvirtą dėžę, kuri atitinka siuntos dydį. Jei siunta trapi, būtinai užpildykite visus tuščius tarpus dėžėje burbuline plėvele, putplasčiu ar suspaustu popieriumi, kad daiktai nejudėtų transportavimo metu. Ypač atkreipkite dėmesį į kampus ir kraštus. Būna, kad žmonės tiesiog įmeta daiktus į dėžę be jokios apsaugos, o paskui stebisi, kad kažkas sulūžo. Taip pat, jei siunčiate skysčius, įsitikinkite, kad buteliai yra sandariai uždaryti ir įdėti į vandeniui atsparų maišelį. Ir, aišku, gerai užklijuokite dėžę tvirta lipnia juosta. Mūsų vairuotojai, nors ir atsargūs, negali garantuoti, kad niekas nejudės, jei siunta prastai supakuota. Juk Moss Lietuva veža, ir tai darome kiekvieną dieną ir norime, kad viskas atkeliautų sveika.
Jei jūsų siunta yra trapi, būtinai pažymėkite ją lipduku "Trapi" arba užrašykite aiškiai ant dėžės. Tai padės mūsų vairuotojams ir krovėjams elgtis su ja ypač atsargiai. Tačiau, svarbu suprasti, kad net ir pažymėta siunta turi būti tinkamai supakuota iš vidaus, kad atlaikytų įprastą transportavimo krūvį. Vien tik užrašas stebuklų nedaro, jei viduje viskas juda. Dėl "šaldyti" – mes paprastai nevežame greitai gendančių produktų, kuriems reikalingas šaldymas, nebent tai yra atskirai suderinta ir turime tam pritaikytą transportą. Jei vis dėlto vežate kažką, kam reikia vėsos, turite pasirūpinti tinkama termopakuote su šalčio elementais, bet apie tai reikia pranešti iš anksto. Mums svarbu, kad Moss Lietuva veža, ir tai darome kiekvieną dieną ir žinome, ką vežame.
Mes patys pakavimo paslaugų neteikiame, nes mūsų pagrindinė veikla yra pervežimas. Klientas yra atsakingas už siuntos supakavimą. Tačiau, jei matome, kad siunta yra labai prastai supakuota ir yra didelė rizika, kad ji bus sugadinta transportavimo metu, mes galime patarti, ką reikėtų pataisyti. Kartais pas mus būna papildomų dėžių ar burbulinės plėvelės likučių, bet tai nėra garantuota. Geriausia būtų iš anksto pasirūpinti visomis reikalingomis pakavimo medžiagomis. Juk tai jūsų daiktai, ir norisi, kad jie saugiai pasiektų tikslą. Yra specializuotų parduotuvių, kur galima įsigyti visko, ko reikia pakavimui. Mums svarbu, kad Moss Lietuva veža, ir tai darome kiekvieną dieną, o siuntos būtų paruoštos kelionei.
Nestandartinės formos daiktai – jokia problema, tik reikia apie juos pranešti iš anksto. Pavyzdžiui, dviratis, slidinėjimo įranga, ar koks nors meno kūrinys. Svarbiausia, kad jie būtų kuo geriau apsaugoti nuo pažeidimų. Dviratį rekomenduojama iš dalies išardyti (nuimti pedalus, pasukti vairą) ir apvynioti burbuline plėvele, ypač jautrias dalis. Slidinėjimo įrangai geriausia naudoti specialius dėklus. Meno kūrinius, aišku, reikia pakuoti ypač kruopščiai, gal net į medines dėžes, jei tai labai vertingas daiktas. Kuo geriau apsaugosite, tuo ramiau bus mums visiems. Būna, kad žmonės siunčia gitaras ar kitus muzikos instrumentus, tai visada patariame naudoti kietus dėklus. Juk Moss Lietuva veža, ir tai darome kiekvieną dieną ir norime, kad jūsų nestandartiniai kroviniai atkeliautų saugiai.
Taip, Norvegija nėra Europos Sąjungos narė, todėl siunčiant siuntą iš Mosso į Lietuvą, reikia pildyti muitinės deklaraciją. Tai yra standartinė procedūra. Jums reikės nurodyti siuntos turinį, vertę ir siuntėjo bei gavėjo duomenis. Mūsų komanda gali padėti jums su šiais dokumentais, paaiškinti, ką ir kaip pildyti, kad viskas būtų teisingai. Svarbu, kad nurodytumėte tikslią siuntos vertę, nes nuo to priklausys galimi muitai ir mokesčiai Lietuvoje. Būna, kad žmonės bando sumenkinti vertę, bet tai gali sukelti problemų muitinėje ir užvilkinti pristatymą. Geriausia viską daryti sąžiningai ir teisingai. Juk Moss Lietuva veža, ir tai darome kiekvieną dieną ir norime, kad siuntos nestrigtų muitinėje.
Kadangi Norvegija nėra ES narė, siuntai gali būti taikomi importo muitai ir PVM. Šie mokesčiai priklauso nuo siuntos vertės ir jos turinio. Pavyzdžiui, jei siunčiate dovaną, kurios vertė neviršija tam tikros sumos, ji gali būti atleista nuo mokesčių. Tačiau, jei siunčiate prekes, kurias parduodate, arba didesnės vertės daiktus, mokesčiai bus taikomi. Gavėjas Lietuvoje paprastai yra atsakingas už šių mokesčių apmokėjimą. Mūsų vairuotojai negali priimti šių mokesčių, juos apmoka gavėjas tiesiogiai Lietuvos muitinei ar pašto tarnybai. Visada patariame gavėjui pasidomėti Lietuvos muitinės taisyklėmis, kad nebūtų netikėtumų. Mums svarbu, kad Moss Lietuva veža, ir tai darome kiekvieną dieną, bet mokesčiai yra ne mūsų kompetencija.
Su maisto produktais iš Norvegijos į Lietuvą yra griežčiau nei iš ES šalių. Paprastai galima siųsti supakuotus, negendančius maisto produktus asmeniniam naudojimui, bet yra apribojimų kiekiui ir tipui. Pavyzdžiui, mėsos ir pieno produktams taikomi labai griežti apribojimai, o kai kurių išvis negalima siųsti. Alkoholio ir tabako gaminiams taip pat taikomi specialūs apribojimai ir dideli mokesčiai. Visada geriausia pasitikrinti Lietuvos maisto ir veterinarijos tarnybos tinklapyje, kokios yra naujausios taisyklės. Būna, kad žmonės bando siųsti naminius dešras ar sūrius, bet tai gali sukelti problemų muitinėje ir siunta bus sulaikyta. Juk Moss Lietuva veža, ir tai darome kiekvieną dieną, bet taisyklių laužyti negalime.
Jei siunta užstringa muitinėje, tai dažniausiai nutinka dėl neteisingai užpildytų dokumentų, nepakankamos informacijos apie siuntos turinį ar neapmokėtų mokesčių. Tokiu atveju, muitinė susisieks su gavėju Lietuvoje ir paprašys pateikti trūkstamą informaciją ar apmokėti mokesčius. Mūsų komanda gali padėti jums susisiekti su muitine ir išsiaiškinti situaciją, bet patys negalime spręsti muitinės klausimų. Svarbu, kad gavėjas aktyviai bendradarbiautų su muitine, kad siunta būtų kuo greičiau išmuitinta. Kartais tai užtrunka, ir tai yra viena iš tų nemalonių situacijų, kurių norisi išvengti. Todėl visada akcentuojame dokumentų tikslumą. Juk Moss Lietuva veža, ir tai darome kiekvieną dieną, bet muitinės procesai yra atskira istorija.
Taip, net ir dovanas reikia deklaruoti. Nors dovanoms gali būti taikomos lengvatos ir jos gali būti atleistos nuo muitų ir PVM, vis tiek reikia nurodyti, kad tai yra dovana, ir nurodyti jos vertę. Yra tam tikras limitas, iki kurio dovanos yra neapmokestinamos, bet jei viršija tą sumą, mokesčiai bus taikomi. Svarbu nurodyti, kad siuntėjas ir gavėjas yra fiziniai asmenys ir kad siunta yra asmeniniam naudojimui. Nurodžius, kad tai dovana, bet jos vertę sumenkinus, gali kilti problemų. Geriausia visada būti sąžiningam. Mums svarbu, kad Moss Lietuva veža, ir tai darome kiekvieną dieną, o jūsų dovanos pasiektų adresatus be jokių nesklandumų.
Jei pristatymo metu adresato nėra namie Lietuvoje, mūsų vairuotojas bandys susisiekti su juo telefonu. Jei nepavyks susisiekti, siunta gali būti palikta pas kaimynus (jei yra sutikimas), arba bus bandyta pristatyti kitą dieną. Kartais tenka palikti siuntą artimiausiame pašto skyriuje ar terminale, ir tada gavėjas turės ją atsiimti pats. Apie tai visada informuojame gavėją. Svarbu, kad nurodytumėte teisingą telefono numerį ir kad adresatas būtų pasiekiamas. Buvo atvejis, kai vairuotojas tris kartus bandė pristatyti siuntą, bet niekas neatsiliepė, ir teko ją grąžinti atgal į Norvegiją, o tai jau papildomos išlaidos. Taigi, bendravimas yra labai svarbu. Juk Moss Lietuva veža, ir tai darome kiekvieną dieną, bet negalime laukti prie durų amžinai.
Pakeisti pristatymo adresą, kai siunta jau kelyje, yra sudėtinga, bet kartais įmanoma. Viskas priklauso nuo to, kurioje maršruto vietoje yra siunta ir koks yra naujas adresas. Jei naujas adresas yra tame pačiame mieste ar netoliese, galbūt pavyks tai padaryti be didelių problemų, bet gali būti taikomas papildomas mokestis už maršruto pakeitimą. Jei adresas yra visiškai kitoje vietoje, tai gali būti neįmanoma arba reikalaus didelių papildomų išlaidų ir užtruks ilgiau. Geriausia visada iš anksto patikrinti ir įsitikinti, kad adresas yra teisingas. Bet jei jau taip nutiko, iškart susisiekite su mumis ir bandysime rasti geriausią sprendimą. Mums svarbu, kad Moss Lietuva veža, ir tai darome kiekvieną dieną ir lankstumas yra mūsų prioritetas.
Jei siunta atkeliavo sugadinta, svarbiausia yra iškart užfiksuoti pažeidimus. Nufotografuokite sugadintą pakuotę ir pačius daiktus. Būtinai praneškite apie tai mūsų vairuotojui pristatymo metu ir paprašykite, kad jis užfiksuotų tai dokumentuose. Kuo greičiau susisiekite su mumis ir pateikite visą informaciją bei nuotraukas. Mes tada pradėsime draudiminio įvykio tyrimą. Svarbu, kad viskas būtų užfiksuota iškart, nes vėliau įrodyti, kad pažeidimai atsirado transportavimo metu, bus daug sunkiau. Mes stengiamės elgtis su kroviniais kuo atsargiau, bet kartais nutinka nenumatytų dalykų. Juk Moss Lietuva veža, ir tai darome kiekvieną dieną, ir norime, kad viskas atkeliautų sveika, bet jei kas, esame pasiruošę padėti.
Taip, mes suteikiame galimybę sekti siuntos kelią. Kiekvienai siuntai suteikiamas unikalus sekimo numeris, kurį galite naudoti mūsų tinklapyje arba susisiekę su mumis. Tai leidžia jums matyti, kurioje vietoje yra jūsų siunta ir kada maždaug ji bus pristatyta. Aišku, sistema nėra 100% realiu laiku, bet atnaujinimai vyksta reguliariai. Kartais būna, kad sistema šiek tiek vėluoja atnaujinti informaciją, bet tai yra normalu ir nereikia jaudintis. Jei kyla kokių nors klausimų dėl sekimo, visada galite mums paskambinti ir mes jums pasakysime naujausią informaciją. Mums svarbu, kad jaustumėtės ramūs ir žinotumėte, kur yra jūsų siunta, nes Moss Lietuva veža, ir tai darome kiekvieną dieną ir norime būti skaidrūs.
Paprastai savaitgaliais siuntų pristatymų Lietuvoje nevykdome, nebent tai yra atskirai suderinta ir už tai yra papildomas mokestis. Mūsų pagrindiniai pristatymai vyksta darbo dienomis. Jei siunta atvyksta į Lietuvą penktadienį, ji greičiausiai bus pristatyta pirmadienį. Aišku, jei yra koks nors skubus atvejis ir galime tai suplanuoti, visada stengiamės padėti. Bet tai reikia aptarti iš anksto. Būna, kad žmonės tikisi pristatymo šeštadienį, bet tai nėra standartinė paslauga. Visada geriausia iš anksto pasiteirauti, kad nebūtų jokių nesusipratimų. Mums svarbu, kad Moss Lietuva veža, ir tai darome kiekvieną dieną, bet ir vairuotojams reikia poilsio, kad galėtų saugiai vežti jūsų siuntas.
Tikiuosi, kad šie atsakymai padėjo jums geriau suprasti, kaip veikia siuntų pervežimas iš Mosso į Lietuvą. Mūsų tikslas – užtikrinti, kad jūsų kroviniai ir daiktai saugiai ir laiku pasiektų tikslą. Nors kelyje pasitaiko visko, nuo kamščių iki netikėtų patikrinimų, visada stengiamės spręsti problemas operatyviai ir informuoti klientus. Svarbiausia – bendravimas ir tiksli informacija. Jei turite daugiau klausimų ar norite užsakyti pervežimą, nedvejodami susisiekite su mumis. Mes Moss Lietuva veža, ir tai darome kiekvieną dieną ir esame pasiruošę jums padėti.