perskambinsime jums per 3 minutes
Šiuo metu užsakymo priimti negalime, babandykite vėliau.
Artimiausi išvykimai
į Ispaniją:
Siuntas vežame į Ispaniją
Siuntos kaina nuo 60€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.
Krovinius vežame į Ispaniją
Krovinių kaina kaina nuo 60€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.
Keleivius vežame į Ispaniją patogiais mikroautobusais ir autobusais (nemokamas bagažas iki 30 kg.)
Lietuva → Ispanija kaina nuo 250€
Ispanija → Lietuva kaina nuo 250€
Kai kalba pasisuka apie siuntų gabenimo įmones Valensijoje, žinau, kad pasirinkimas gali būti didelis, o patikimo partnerio paieškos – tikras iššūkis. Juk norisi, kad siunta būtų pristatyta saugiai, laiku ir už protingą kainą. Mes vežame kiekvieną dieną, todėl galime pasiūlyti ne tik patikimumą, bet ir lankstumą. Aš pats esu matęs, kaip neatsakingas vežimas gali sugadinti ne tik siuntas, bet ir klientų pasitikėjimą. Tad čia paaiškinsiu, kaip mes dirbame, ką verta žinoti apie siuntų gabenimą iš Valensijos ir į ką atkreipti dėmesį renkantis vežėją. Jokių sudėtingų terminų, tik praktiniai patarimai iš patirties. Tai yra svarbiausia, kad klientas jaustųsi ramiai.
Renkantis siuntų gabenimo įmonę Valensijoje, svarbiausia atkreipti dėmesį į kelis esminius dalykus. Visų pirma, patikimumas ir patirtis. Ar įmonė turi ilgametę patirtį tarptautinių pervežimų srityje? Ar jos reputacija gera? Antra, svarbu paslaugų dažnumas. Ar įmonė veža kasdien, ar tik kartą per savaitę? Kuo dažniau, tuo greičiau ir lanksčiau bus pristatyta jūsų siunta. Trečia, aiški komunikacija ir galimybė sekti siuntą. Mums svarbu, kad klientas žinotų, kas vyksta su jo siunta kiekviename etape. Ir, aišku, kaina. Ji turi būti konkurencinga, bet ne per maža, kad nekiltų įtarimų dėl paslaugos kokybės. Esu matęs per daug "pigiausių" variantų, kurie vėliau pasirodė esantys brangiausi. Geriau šiek tiek daugiau sumokėti ir būti ramiems.
Tikrai taip, vežimas kasdien turi daug privalumų ir dažnai reiškia geresnę paslaugą. Visų pirma, tai užtikrina greitesnį pristatymą, nes siunta nelaukia ilgai, kol bus surinktas pilnas krovinys. Antra, reguliarūs reisai leidžia mums geriau optimizuoti maršrutus ir sumažinti klaidų tikimybę. Tai reiškia didesnį efektyvumą ir patikimumą. Be to, mūsų vairuotojai puikiai žino kelius ir niuansus, kas taupo laiką ir, vėlgi, mažina išlaidas. Tai leidžia mums pasiūlyti geresnę kainą ir aukštesnę kokybę. Mums svarbu, kad klientas jaustųsi patogiai ir kad jo siunta pasiektų adresatą be jokio vargo. Tai yra mūsų įsipareigojimas klientui.
Jei nerandate siuntų gabenimo įmonės, kuri veža tiesiai į jūsų miestą Lietuvoje, nesijaudinkite. Mes vežame siuntas į visas Lietuvos vietas, net ir į atokiausius kaimelius. Mūsų maršrutai yra suplanuoti taip, kad apimtų visą šalį. Tiesiog susisiekite su mumis ir nurodykite tikslų adresą. Aišku, jei vieta yra labai atoki, pristatymas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, arba gali būti taikomas nedidelis papildomas mokestis už pristatymą į sunkiai pasiekiamas vietas. Bet mes visada stengiamės viską suderinti ir rasti geriausią sprendimą. Mums svarbu, kad kiekviena siunta pasiektų adresatą, nepriklausomai nuo gyvenamosios vietos. Tai yra mūsų paslaugos dalis, užtikrinanti platų aptarnavimą.
Nepatikimą siuntų gabenimo įmonę atpažinti galima pagal kelis požymius. Pirmiausia, pernelyg maža kaina, kuri atrodo neįtikėtina. Dažnai tokios įmonės vėliau prideda paslėptų mokesčių arba tiesiog prastai teikia paslaugą. Antra, sunkumai susisiekiant su įmone, neatsakyti skambučiai ar el. laiškai. Patikima įmonė visada palaiko gerą komunikaciją. Trečia, neaiškūs pristatymo terminai arba siuntų sekimo sistemos nebuvimas. Jei įmonė negali aiškiai pasakyti, kada bus pristatyta siunta, tai jau raudona vėliava. Ketvirta, blogi atsiliepimai internete. Visada verta patikrinti atsiliepimus. Buvau matęs, kai įmonė tiesiog dingsta su siuntomis (nepatogus niuansas, bet realus). Geriau nepasitikėti tokiais. Mums svarbu, kad jaustumėtės saugiai.
Užsisakyti siuntos paėmimą Valensijoje yra tikrai paprasta. Tiesiog susisiekite su mumis telefonu arba užpildykite užklausos formą mūsų tinklalapyje. Mums reikės žinoti siuntėjo adresą Valensijoje, siuntos matmenis ir svorį, bei, žinoma, gavėjo duomenis Lietuvoje. Mes suderinsime jums patogų paėmimo laiką. Mūsų vairuotojas atvyks į nurodytą adresą, pasiims paruoštą siuntą ir viskas. Nereikia jokių sudėtingų procedūrų. Svarbu tiksliai nurodyti adresą ir telefono numerį. Būna, kad žmonės nurodo senus numerius, o tai sukelia nepatogumų. (Tai dažna klaida, beje). Mes stengiamės, kad viskas būtų kuo sklandžiau ir efektyviau. Mums svarbu, kad jaučiatės ramiai.
Na, čia jau toks nepatogus niuansas, bet pasitaiko, nieko naujo. Jei matote, kad nespėsite paruošti siuntos sutartu laiku, svarbiausia yra kuo greičiau mums pranešti. Kuo anksčiau pranešite, tuo lengviau mums bus pakoreguoti maršrutą ir suderinti naują paėmimo laiką. Kadangi vežame kiekvieną dieną, mūsų grafikas yra gana intensyvus. Jei pranešite paskutinę minutę, kai vairuotojas jau bus pakeliui, gali būti, kad teks palaukti kito reiso arba galbūt bus taikomas papildomas mokestis už vėlavimą ar maršruto keitimą. Mes suprantame, kad visko nutinka, bet suplanuoti reikia. Svarbiausia – komunikacija. Tai padeda išvengti daug problemų.
Taip, žinoma, galite atvežti siuntą į mūsų terminalą Valensijoje pats, jei taip jums patogiau. Tiesiog susisiekite su mumis ir suderinsime laiką, kada galėsite atvežti siuntą. Tai gali net šiek tiek sumažinti bendrą kainą, nes nereikės apmokėti už paėmimą iš jūsų adreso. Mūsų terminalas Valensijoje yra patogioje vietoje ir dirba tam tikromis valandomis. Tai geras pasirinkimas tiems, kurie gyvena netoli mūsų terminalo arba turi galimybę patys pristatyti siuntą. Mes visada stengiamės pasiūlyti lanksčius sprendimus, kad siuntų gabenimas būtų kuo patogesnis. Svarbiausia, kad viskas būtų suderinta iš anksto, kad išvengtumėte bereikalingo laiko gaišimo.
Kadangi Ispanija ir Lietuva yra Europos Sąjungos narės, siunčiant siuntas tarp šių šalių, jokių muitinės dokumentų ar deklaracijų nereikia. Tai yra vienas iš didelių privalumų siunčiant ES viduje. Jūsų siunta keliauja be jokių papildomų formalumų ar mokesčių, susijusių su muitine. Tai reiškia, kad procesas yra daug paprastesnis ir greitesnis. Jums nereikia pildyti jokių sudėtingų formų ar jaudintis dėl mokesčių. Tiesiog supakuojate siuntą, mes ją paimame ir pristatome. Viskas! Tačiau, svarbu įsitikinti, kad nesiunčiate jokių draudžiamų prekių. Tai yra labai svarbu, nes už tai gresia didelės baudos. Draudžiamų prekių sąrašą galite rasti mūsų tinklalapyje.
Kadangi vežame kiekvieną dieną, pristatymo terminai iš Valensijos į Lietuvą yra labai trumpi. Paprastai siunta pasiekia Lietuvą per 3-5 darbo dienas nuo paėmimo Valensijoje. Tai yra vienas iš mūsų privalumų, lyginant su vežėjais, kurie važiuoja rečiau. Mūsų tikslas – kuo greičiau ir efektyviau pristatyti jūsų siuntą. Aišku, galimi nedideli nukrypimai dėl eismo sąlygų ar kitų nenumatytų aplinkybių, bet mes visada stengiamės laikytis šio termino. Jei matome, kad gali būti vėlavimų, nedelsdami informuojame klientus. Mums svarbu, kad jūs žinotumėte, kada galite tikėtis siuntos. Tai yra patikimas ir greitas būdas nusiųsti siuntas iš Valensijos į Lietuvą. Tikrai verta pasidomėti visais niuansais.
Taip, būtent taip ir dirbame. Pristatome siuntas tiesiai į gavėjo namus arba į jo nurodytą adresą Lietuvoje. Tai vadiname pristatymu "nuo durų iki durų". Jums nereikia rūpintis, kaip siuntą pasiimti iš terminalo ar pašto skyriaus. Mūsų vairuotojas atveš ją tiesiai ten, kur nurodysite. Tai yra standartinė mūsų paslaugos dalis, jokių papildomų mokesčių už tai nėra. Aišku, jei gyvenate penktame aukšte be lifto ir siunta yra labai sunki, gerai būtų, kad būtų kas padeda. Bet šiaip jau, viskas įskaičiuota. Mums svarbiausia, kad klientas jaustųsi patogiai ir kad siuntų gabenimas būtų kuo mažiau varginantis. Juk tam mes ir esame, kad palengvintume gyvenimą.
Jei gavėjas Lietuvoje žino, kad negalės priimti siuntos sutartu laiku, svarbiausia – iš karto mums pranešti. Mūsų vairuotojas susisieks su gavėju iš anksto, kad suderintų pristatymo laiką. Jei gavėjas negali, galima susitarti dėl kito, patogesnio laiko arba palikti siuntą pas kaimynus, jei gavėjas duoda leidimą. Yra buvę atvejų, kai gavėjas tiesiog nekelia ragelio ar neatsako į žinutes, tada siunta keliauja atgal į mūsų sandėlį ir tenka derinti viską iš naujo. Tai sukelia papildomų išlaidų. Geriausia yra iš anksto suderinti viską ir informuoti mus apie bet kokius pokyčius, kad išvengtume nesusipratimų. Lanksčiai derinamės, bet ir mums reikia aiškumo. Viskas juk bendras darbas.
Taip, žinoma, galite atsiimti siuntą iš mūsų terminalo Lietuvoje, jei taip jums patogiau. Nors mūsų standartinė paslauga apima pristatymą iki durų, suprantame, kad kartais žmonėms patogiau patiems pasiimti siuntą iš mūsų terminalo. Tiesiog praneškite mums apie tai iš anksto, kai užsakote paslaugą, ir mes viską suderinsime. Atvykus siuntai į Lietuvą, informuosime gavėją ir jis galės atvykti jos pasiimti jam patogiu laiku mūsų darbo valandomis. Tai puikus variantas tiems, kurie dirba nestandartiniu grafiku ar nori lankstumo. Mums svarbiausia, kad siunta būtų perduota patogiai ir saugiai. Mūsų terminalas yra lengvai pasiekiamoje vietoje. Tai yra dar viena patogi galimybė jums.
Tinkama pakuotė yra esminė, kad siuntos iš Valensijos saugiai pasiektų adresatą Lietuvoje. Naudokite tvirtas, nepažeistas kartonines dėžes. Visi daiktai viduje turi būti tvirtai supakuoti, kad nejudėtų. Tam puikiai tinka burbulinė plėvelė, putplastis, popierius ar net seni audiniai. Ypač atidžiai pakuokite trapius daiktus, apvyniodami juos keliais sluoksniais apsaugos. Ant dėžės užrašykite gavėjo ir siuntėjo adresus bei telefono numerius, aiškiai ir didelėmis raidėmis. Užklijuokite lipdukus "TRAPU" arba "FRAGILE", jei siuntinys trapus. Įsivaizduokite, kad siunta gali būti verčiama, kratoma – taip ir pakuokite. Niekas nenori gauti sugadintos siuntos. Tai yra jūsų indėlis į sėkmingą kelionę. Mes tikrai vertiname, kai klientai pasistengia su pakuote. Tai labai svarbu.
Jei siuntoje yra trapių daiktų, su jais reikia elgtis ypač atsargiai ir pakuoti itin kruopščiai. Kiekvienas trapus daiktas turi būti individualiai apvyniotas apsaugine medžiaga (burbuline plėvele, putplasčiu) ir įdėtas į dėžę taip, kad tarp jo ir dėžės sienelių būtų storas apsauginis sluoksnis. Viduje esančios tuščios erdvės turi būti užpildytos, kad daiktai nejudėtų. Ant dėžės būtinai užklijuokite didelius ir matomus lipdukus "TRAPU" arba "FRAGILE". Nors mes visada stengiamės elgtis atsargiai, kelionė ilga, o keliai ne visada lygūs. Geriau persistengti su apsauga, nei vėliau gailėtis dėl sugadintų daiktų. Buvau vieną kartą, kai klientas siuntė stiklo indus, ir nors pakavo gerai, kažkas vis tiek skilo. (Nepatogus niuansas, bet pasitaiko).
Maisto produktus siųsti galima, bet su tam tikrais apribojimais. Galima siųsti ilgai negendančius, sandariai supakuotus maisto produktus, pavyzdžiui, kavą, arbatą, saldumynus, konservus. Negalima siųsti greitai gendančių produktų, kuriems reikia specialaus temperatūros režimo (mėsos, pieno produktų, šaldytų gaminių), nebent turite specialų šaldytuvą. Taip pat negalima siųsti naminių gamybos konservų be etikečių, nes tai gali sukelti problemų su sanitarijos reikalavimais. Visada geriausia pasitikslinti, jei abejojate. Mums svarbu, kad jūsų siunta pasiektų adresatą be problemų ir atitiktų visus reikalavimus. Būna, kad žmonės siunčia naminius kumpelius, bet tai rizikinga. (Tikrai rizikinga).
Yra daiktų, kurių siųsti griežtai draudžiama, ir tai yra labai svarbu. Negalima siųsti ginklų, sprogmenų, narkotikų, nuodingų ar degių medžiagų, gyvūnų (išskyrus specialius gabenimus su leidimais), pinigų, vertybinių popierių, juvelyrinių dirbinių be specialaus draudimo, meno kūrinių be deklaracijos, alkoholio, tabako gaminių dideliais kiekiais, tam tikrų augalų. Sąrašas yra gana ilgas ir jis nuolat atnaujinamas pagal tarptautinius ir ES teisės aktus. Jei abejojate, ar galima siųsti konkretų daiktą, geriau pasiteiraukite pas mus iš anksto. Mes tikriname siuntas, ir jei aptinkame draudžiamų daiktų, privalome apie tai pranešti atitinkamoms institucijoms. Tai nėra klausimas diskusijoms – tai įstatymas.
Taip, visos siuntos, kurias vežame, yra apdraustos pagal Tarptautinio krovinių vežimo keliais sutarties (CMR) konvencijos reikalavimus. Tai yra standartinis vežėjo atsakomybės draudimas, kuris suteikia tam tikrą apsaugą nuo praradimo ar sugadinimo dėl mūsų kaltės. Tačiau, svarbu atkreipti dėmesį, kad šis draudimas turi ribas, kurios priklauso nuo siuntos svorio (apie 8,33 SDR už kilogramą). Jei siunčiate labai brangius, bet lengvus daiktus, šis draudimas gali nepadengti visos jų vertės. Todėl visada rekomenduojame apsvarstyti papildomą krovinio draudimą, jei siuntos vertė yra didelė. Tai suteiks jums pilną ramybę ir apsaugą nuo bet kokių netikėtumų. Geriau būti saugiam ir apdraustam. Tai mano patarimas.
Jei siunta dingsta arba sugadinama, pirmiausia, reikia kuo greičiau susisiekti su mumis. Mes nedelsdami pradėsime tyrimą ir aiškinsimės, kas nutiko. Svarbu turėti visus siuntos dokumentus, pirkimo čekius ir, jei siunta sugadinta, nuotraukas. Jei siunta buvo apdrausta papildomu draudimu, padėsime jums sutvarkyti visus reikiamus dokumentus draudimo išmokai gauti. Jei siunta buvo tik su standartiniu vežėjo draudimu, kompensacija bus mokama pagal vežėjo atsakomybės ribas. Tai nemaloni situacija, bet mes visada stengiamės padėti išspręsti problemą. Mums svarbu, kad klientas jaustųsi išklausytas ir kad būtų rasti sprendimai. Tai yra svarbu, kad išlaikytume pasitikėjimą. (Reikia būti sąžiningiems).
Draudimo išmokos procesas, deja, gali užtrukti, tai nėra dienos reikalas. Pirmiausia, mes atliekame vidinį tyrimą, kad išsiaiškintume, kas nutiko siuntai. Tai užtrunka apie 30 dienų. Po to, jei siunta pripažįstama dingusia ar sugadinta, surenkami visi reikalingi dokumentai – pirkimo čekiai, nuotraukos (jei siunta sugadinta), siuntimo dokumentai. Tada šie dokumentai perduodami draudimo kompanijai. Draudimo kompanija taip pat turi savo terminus pretenzijoms nagrinėti, kurie gali siekti iki 30-60 dienų. Taigi, visas procesas gali užtrukti kelis mėnesius. Tai toks niuansas, apie kurį geriausia žinoti iš anksto. Svarbiausia – išsaugoti visus siuntos dokumentus ir pirkimo čekius. Be jų bus sunku. (Tikrai sunku įrodyti vertę).
Mes suteikiame galimybę sekti siuntos būseną internetu. Kai siunta iškeliauja, gausite sekimo numerį. Įvedę jį mūsų tinklalapyje, galėsite matyti, kurioje stadijoje yra jūsų siunta – ar ji jau pakrauta, ar kelyje, ar jau pasiekė Lietuvą. Kadangi vežame kiekvieną dieną, informacija atnaujinama reguliariai. Aišku, sekimo sistema nėra tokia detali, kad rodytų, kurioje konkrečioje gatvėje yra sunkvežimis, bet pagrindinius etapus matysite. Tai suteikia ramybės, žinant, kad siunta juda ir nepamiršta. O jei kyla klausimų, visada galite mums paskambinti. Mūsų komanda pasiruošusi atsakyti į visus klausimus ir suteikti naujausią informaciją. Mes stengiamės būti kuo skaidresni su visa informacija. Tai svarbu, kai veža siuntinius į Valensiją.
Jei pastebite, kad sekimo informacija neatnaujinama ilgiau nei įprasta, nesijaudinkite iš karto. Kartais sistema gali veikti su nedideliu vėlavimu arba atnaujinama tik pasiekus tam tikrus kontrolinius punktus. Bet jei abejojate, geriausia yra nedelsiant susisiekti su mumis. Mūsų komanda patikrins siuntos būseną rankiniu būdu ir suteiks jums naujausią informaciją. Būna, kad dėl techninių trikdžių sistema laikinai neveikia, bet tai tikrai nereiškia, kad jūsų siunta dingo. Mes visada stengiamės kuo greičiau išspręsti bet kokius nesklandumus ir informuoti klientus. Juk mums svarbu, kad jaustumėtės ramūs. O kai vežame kiekvieną dieną, visada turime naujausią informaciją apie transporto judėjimą.
Tiesiogiai su vairuotoju susisiekti negalima, nes jis vairuoja ir negali atsiliepti telefonu. Tačiau, mūsų komanda visada palaiko ryšį su vairuotojais ir gali perduoti jiems informaciją ar gauti atsakymus į jūsų klausimus. Gavėjo atveju, mūsų vietinė komanda Ispanijoje susisieks su gavėju prieš pristatymą, kad suderintų laiką. Taigi, gavėjas turės tiesioginį kontaktą su pristatymą vykdančiu asmeniu. Mums svarbu, kad komunikacija būtų efektyvi ir koordinuota, todėl viskas eina per mūsų biurą. Tai užtikrina, kad informacija nepasimestų ir kad siunta būtų pristatyta sklandžiai. Juk vairuotojas turi susikoncentruoti į kelią, o ne į telefono skambučius.
Komunikacija su klientais vyksta lietuvių kalba, nes dauguma mūsų klientų yra iš Lietuvos. Aišku, jei reikia, galime bendrauti ir anglų, ispanų ar rusų kalbomis. Mūsų komanda yra tarptautinė ir gali aptarnauti klientus įvairiomis kalbomis. Mums svarbu, kad jaustumėtės patogiai ir kad galėtumėte aiškiai išsakyti savo poreikius ar klausimus. Tai yra vienas iš mūsų privalumų, nes galime aptarnauti plačią auditoriją. Nėra jokių kalbos barjerų. Tikrai verta pasinaudoti mūsų paslaugomis, jei jums svarbu bendrauti gimtąja kalba. Mes suprantame lietuvius ir jų poreikius, nes patys esame lietuviai. O tai svarbu, kai veža siuntinius į Valensiją.
Jei turite skundą ar pasiūlymą, drąsiai kreipkitės į mus. Mes visada esame atviri klientų atsiliepimams, nes tai padeda mums tobulėti ir gerinti paslaugų kokybę. Galite mums parašyti el. laišką, paskambinti ar užpildyti atsiliepimų formą mūsų tinklalapyje. Mūsų komanda atidžiai išnagrinės kiekvieną skundą ar pasiūlymą ir stengsis rasti geriausią sprendimą. Niekas nėra tobulas, ir mes tai suprantame. Svarbiausia – mokytis iš klaidų ir nuolat tobulėti. Juk mes siekiame teikti geriausias siuntinių vežimo iš Valensijos paslaugas. Jūsų nuomonė mums yra labai svarbi. Tikrai verta pasidalinti savo patirtimi, nes tai padeda mums augti. Mums svarbu kiekvienas klientas.
Aišku, visada teikiame konsultacijas! Mūsų komanda yra pasirengusi atsakyti į visus jūsų klausimus tiek prieš užsakant paslaugą, tiek siuntimo metu. Suprantame, kad siuntimas į užsienį gali kelti daug neaiškumų, ypač jei tai darote pirmą kartą. Todėl drąsiai skambinkite, rašykite el. laiškus – mes visada padėsime išsiaiškinti bet kokias situacijas ar atsakyti į klausimus. Mums svarbu, kad jaustumėtės ramiai ir užtikrintai viso proceso metu. Juk mes esame tam, kad palengvintume jūsų gyvenimą, o ne sukurtume papildomų rūpesčių. Nuo pat pirmo skambučio iki siuntinio atvykimo Lietuvoje, mes esame su jumis. Mūsų patirtis leidžia atsakyti į bet kokį klausimą, net patį keisčiausią. Tai yra mūsų darbo dalis.
Apibendrinant, jei reikia, kad kas nors veža siuntinius iš Valensijos, o mes vežame kiekvieną dieną, tai yra puikus pasirinkimas. Mūsų patirtis, lankstumas ir kasdieniai reisai užtikrina patikimą ir greitą pristatymą. Mes stengiamės būti ne tik vežėjai, bet ir patikimi partneriai, padedantys išspręsti visus su siuntų gabenimu susijusius klausimus. Mums svarbu, kad kiekviena siunta saugiai ir laiku pasiektų savo tikslą, o jūs jaustumėtės ramūs. Tikrai verta pasinaudoti mūsų patirtimi ir reguliariais reisais, kad jūsų siunta pasiektų Lietuvą sklandžiai. Mes esame čia, kad palengvintume jūsų rūpesčius ir užtikrintume sklandų siuntų judėjimą.