perskambinsime jums per 3 minutes
Šiuo metu užsakymo priimti negalime, babandykite vėliau.
Artimiausi išvykimai
į Ispaniją:
Keleivius vežame į Ispaniją patogiais mikroautobusais ir autobusais (nemokamas bagažas iki 30 kg.)
Lietuva → Ispanija kaina nuo 250€
Ispanija → Lietuva kaina nuo 250€
Siuntas vežame į Ispaniją
Siuntos kaina nuo 60€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.
Krovinius vežame į Ispaniją
Krovinių kaina kaina nuo 60€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.
Sveiki, čia aš, vienas iš tų žmonių, kurie kasdien suka ratus po Europą, veždami viską nuo smulkios siuntos iki keleivio. Šiandien kalbėsim apie maršrutą iš Ispanijos į Kauną. Žinau, kad daugeliui tai skamba kaip nemenkas galvos skausmas – logistika, dokumentai, patikimumas. Aš pats esu susidūręs su viskuo, tad pabandysiu paprastai, be jokių mandrybių, atsakyti į dažniausius klausimus, kurie kyla žmonėms. Vežame kiekvieną dieną, bet tai nereiškia, kad viskas visada eina kaip sviestu patepta. Juk gyvenimas, žinot, pilnas netikėtumų. Tad, pasiruoškite, aiškinsiu iš patirties.
Na, viskas paprasta. Pirmiausia paskambinat arba parašot. Mes tada patikrinam, ar turim laisvų vietų tą dieną, kurią norit važiuoti. Kadangi vežame kiekvieną dieną, tikimybė, kad rasim, yra didelė. Svarbu pasakyti, iš kurios Ispanijos vietos paimti ir kur Kaune išleisti. Pasiemti galim ir nuo namų, jei maršrutas leidžia. Būna, kad žmonės paskambina paskutinę minutę, tada jau sunkiau – ypač jei reikalinga specifinė vieta bagažui. Tiesiog susisiekit anksčiau ir bus ramu. Rezervacija paprastai patvirtinama ir per el. paštą, kad turėtumėte visą informaciją raštu. Būtina nurodyti tikslų adresą ir kontaktinį telefono numerį, kad vairuotojas galėtų susisiekti prieš atvykstant.
Dažniausiai leidžiame vieną didelį lagaminą ir rankinį bagažą, bet čia visada kyla klausimų. Žmonės kartais galvoja, kad gali prigrūsti visą mikroautobusą. Bagažo kiekis yra ribotas dėl saugumo ir vietos trūkumo. Jei turite daugiau, reikia pranešti iš anksto. Tada galbūt teks susimokėti papildomai, arba tiesiog pasiūlysime siuntos pervežimo paslaugą. Buvo atvejų, kai atvykus paaiškėjo, kad žmogus veža dviratį, nepranešęs – teko ieškoti kompromisų. Geriausia viską aptarti iš anksto, kad nebūtų jokių nesusipratimų. Maksimalus leistinas svoris ir matmenys nurodomi rezervuojant kelionę. Mes stengiamės būti lankstūs, bet, žinokit, vietos tikrai ne guminės.
Su gyvūnais – sudėtingiau. Daugelis pervežėjų atsisako, nes tai papildoma atsakomybė ir reikalauja specialių sąlygų. Mes kartais vežame, bet tik mažus gyvūnus ir tik su specialia narve bei visais reikalingais dokumentais, skiepais. Ir, žinoma, apie tai būtina pranešti iš anksto. Būna, kad žmonės bando kažkaip prasprūsti su katinu rankinėje, bet tai nelegalu ir rizikinga. Be to, kiti keleiviai gali turėti alergijų, arba tiesiog nenorėti keliauti su augintiniais. Kiekvienas atvejis individualus, tad geriausia pasikalbėti su dispečeriu prieš rezervuojant, kad aptartume visas galimybes. Reikia ES gyvūno paso, mikroschemos ir visų galiojančių skiepų, ypač nuo pasiutligės.
Mikroautobusuose stengiamės užtikrinti patogumą, kiek tik įmanoma. Yra sėdynės, kurios atsilenkia, kondicionierius – vasarą gelbsti. Per ilgesnę kelionę darom sustojimus, kad žmonės galėtų išsitiesti, užkąsti, į tualetą nueiti. Wi-fi? Ne visada, ir ne visur veikia stabiliai, ypač kertant šalis. Telefonų krovimo vietų yra, bet jų skaičius ribotas. Žinot, tai ne lėktuvas, bet stengiamės, kad būtų patogu. Tikrai nereikia tikėtis prabangos, bet švarą ir šilumą (arba vėsą) garantuojame. Vairuotojai stengiasi palaikyti gerą nuotaiką ir padėti, jei kyla kokių nors klausimų ar problemų. Mūsų tikslas – saugi ir kuo patogesnė kelionė iš Ispanijos į Kauną.
Žinoma, vairuotojas padeda, jei reikia. Ypač jei mato, kad žmogui sunku ar lagaminas didelis. Bet nereikia tikėtis, kad jis viską nešios už jus per visą kelionę. Keleiviai patys turi pasirūpinti savo daiktais įlaipinant ir išlaipinant, ypač jei tai yra didesnis kiekis. Vairuotojas pirmiausia atsakingas už saugumą ir vairavimą. Aišku, jei matom, kad močiutė vargsta su dviem lagaminais, tikrai nepaliksim likimo valiai. Bet sveikas, stiprus vyras galėtų ir pats pasikelti. Būna, kad žmonės stovi ir laukia, kol viską už juos padarys, o juk laikas spaudžia. Bendrai imant, visada galite paprašyti pagalbos ir ji bus suteikta.
Keliaujant per Europos Sąjungos šalis, pakanka galiojančio asmens tapatybės dokumento – paso arba asmens tapatybės kortelės. Nereikia jokių vizų ar specialių leidimų. Tačiau visada rekomenduoju turėti su savimi ir medicininio draudimo kortelę. Niekada nežinai, kas gali nutikti kelyje. Svarbu, kad dokumentai būtų galiojantys ir nepasibaigęs jų terminas. Kartą turėjau keleivį, kurio tapatybės kortelė buvo pasibaigus prieš mėnesį – teko aiškintis su policija. Tai papildomos problemos tiek jums, tiek mums. Geriau patikrinkite viską iš anksto, kad kelionė būtų sklandi. Vairuotojas prieš išvykstant patikrina tik tapatybės dokumento buvima, tačiau už jo galiojimą atsakingas pats keleivis.
Maisto produktų imti galima, bet su protu. Niekas nenori, kad mikroautobusas virstų šiukšlių dėže ar pasklistų nemalonūs kvapai. Geriausia rinktis sausą maistą, kuris negenda greitai ir neturi stipraus kvapo. Jokio greitai gendančio, pavyzdžiui, nešaldytų mėsos produktų ar pieno. Jokio alkoholio atvirais buteliais. Būna, kad žmonės atsineša sumuštinių, vaisių – viskas gerai. Bet jei atsinešite keptos žuvies, tai, žinokit, nebus labai smagu kitiems keleiviams. Gerbkime vieni kitus. Vanduo ir užkandžiai tikrai padeda išgyventi ilgą kelionę. Tik rūpinkitės, kad po savęs paliktumėte švarą.
Keleivius paimame iš įvairių Ispanijos miestų ir vietovių. Mūsų maršrutas yra lankstus, bet dažniausiai važiuojame per didesnius miestus ir regionus, kur yra didesnis poreikis. Pavyzdžiui, iš pakrantės miestų ar didelių centrų kaip Madridas, Barselona. Svarbiausia, kad prieš rezervuojant susisiektumėte su mumis ir nurodytumėte tikslią paėmimo vietą. Tuomet galėsime patvirtinti, ar galime jus paimti tiesiai nuo durų, ar teks atvykti į sutartą vietą. Visada stengiamės prisitaikyti prie kliento poreikių. Pasistengiame, kad tas paėmimas būtų kuo patogesnis, bet kartais tiesiog fiziškai neįmanoma pasiekti atokios vietos be didelių nukrypimų nuo maršruto. Kaip jau minėjau, vežame kiekvieną dieną, tad maršrutai nuolat koreguojasi.
Procesas gana paprastas. Pirmiausia susisiekite su mumis ir aptarkite siuntos dydį, svorį, turinį. Sužinosite kainą ir galimus paėmimo/pristatymo terminus. Mums svarbu žinoti, ką siunčiate, kad galėtume įvertinti, ar tai legalu ir saugu vežti. Tada sutariam dėl paėmimo Ispanijoje ir pristatymo Kaune. Pakuotė turi būti tvarkinga ir patikima, kad daiktai kelionės metu nepažeistų. Nors vežame kiekvieną dieną, siuntų surinkimas ir išvežiojimas gali užtrukti. Atvykus į Kauną, siuntą galite pasimti patys arba mes pristatysime į nurodytą adresą. Visada rekomenduoju siuntas apdrausti, ypač jei siunčiate vertingus daiktus – geriau apsidrausti nei vėliau gailėtis.
Čia viskas aišku – draudžiami daiktai, kurie yra nelegalūs pagal įstatymus. Geri, ginklai, sprogmenys, narkotikai, dideli kiekiai alkoholio ar tabako be akcizo ženklų. Taip pat draudžiama siųsti gyvus gyvūnus (išskyrus tam tikrus atvejus su specialiais leidimais ir transportu), degias, toksiškas medžiagas. Maisto produktus, kurie greitai genda, taip pat nepatartina. Būna, kad žmonės bando siųsti kvepalus, kurie yra priskiriami pavojingoms medžiagoms dėl spirito kiekio – tai irgi problematiška. Jei kyla abejonių, geriau paklausti. Nenorim turėti problemų su sienos apsauga ar muitine dėl neaiškios siuntos. Juk tai gali paveikti ir kitų siuntų pristatymą. Mes nenorime rizikuoti licencija dėl vieno kliento bandymo apgauti sistemą, o tai būna dažniau nei norėtųsi.
Standartinis draudimas, žinokit, padengia tik minimalią žalą, jei kažkas nutinka. Tai dažniausiai yra numatytas krovinių vežimo taisyklių dalykas. Jei siunčiate brangius daiktus, aš visada rekomenduoju papildomai apdrausti siuntą. Tai kainuos šiek tiek daugiau, bet būsite ramūs. Būna visaip, kartais lūžta, kartais prapuola. Žmogus kartą siuntė antikvarinį paveikslą ir neapdraude – po avarijos buvo tikrai liūdna istorija. Geriau investuoti į ramybę. Pasikalbėkite su mumis, paaiškinsime visas draudimo galimybes, kurias galime pasiūlyti. Mūsų atsakomybė ribota pagal tarptautines konvencijas, todėl papildomas draudimas visada yra protingas pasirinkimas. Nepamirškite, kad vežame kiekvieną dieną, bet keliai yra keliai.
Labai svarbu tinkamai supakuoti. Siunta turi būti tvirtoje dėžėje, gerai užklijuota. Viduje daiktai neturėtų judėti, todėl naudokite užpildą – burbulinę plėvelę, putplastį, popierių. Jautrius ar dūžtančius daiktus reikia ypač atsargiai pakuoti. Žinokit, kelyje visko būna – posūkiai, stabdymai, kartais ir duobės. Siunta keliauja su kitais daiktais, tad turi atlaikyti ir spaudimą. Ant dėžės aiškiai užrašykite gavėjo ir siuntėjo duomenis bei kontaktinius telefonus. Aišku, galite užrašyti ir „Dūžta“, bet tai negarantuoja, kad jai nieko nenutiks, tiesiog į tai atsižvelgiama. Geriausia prevencija yra gera pakuotė. Mes neatsakome už blogai supakuotas siuntas, net jei ir vežame kiekvieną dieną.
Pristatymo terminai iš Ispanijos į Kauną paprastai trunka kelias dienas, priklausomai nuo paėmimo vietos Ispanijoje ir mūsų maršruto. Kadangi vežame kiekvieną dieną, tai dažniausiai užtrunka nuo 3 iki 5 darbo dienų. Tačiau, žinokit, tai tik orientaciniai terminai. Būna, kad kelyje atsiranda nenumatytų aplinkybių, pavyzdžiui, eismo spūstys, orų sąlygos, techniniai gedimai ar patikros pasienyje. Mes visada stengiamės pristatyti kuo greičiau, bet saugumas ir atsakingumas yra prioritetas. Visada informuojame klientus apie galimus vėlavimus. Reikia atsižvelgti į tai, kad Ispanija nėra už kampo, ir kelias ilgas. Juk mikroautobusas nėra traukinys. Tikslų terminą aptarsime konkrečiu atveju, kai žinosime detales. Stengiamės, kad siuntos kelionė iš Ispanijos į Kauną būtų kuo operatyvesnė.
Aišku, žmonės nori žinoti, kur jų siunta. Galim suteikti informaciją apie siuntos buvimo vietą, bet tai nėra toks detalus sekimas, kaip pas dideles siuntų tarnybas. Negalėsime parodyti žemėlapyje, kur tiksliai yra mikroautobusas. Tačiau, paskambinę mums, galėsite sužinoti, kokioje šalyje yra siunta ir kada planuojamas pristatymas. Mūsų vairuotojai nuolat palaiko ryšį su dispečeriais. Būna, kad žmonės skambina kas valandą – to nereikia. Patikėkite, siunta juda ir mes žinom, kur ji. Svarbiausia, kad ji saugiai pasiektų gavėją. Mes suinteresuoti tuo pačiu. Sekimo galimybės yra ribotos, bet informaciją suteiksime, be jokios abejonės.
Taip, apribojimai, aišku, yra. Mikroautobusai nėra beribiai. Kiekviena siunta turi savo svorio ir dydžio limitus, kurie priklauso nuo likusios laisvos vietos ir bendro automobilio apkrovimo. Dideliems ir sunkiems kroviniams gali reikėti atskiro transportavimo arba tiesiog reikės laukti, kol atsiras pakankamai vietos. Pavyzdžiui, buitinė technika ar baldai – čia jau reikia kalbėtis atskirai. Nedidelės siuntos, dėžės, lagaminai – be problemų. Svarbu nurodyti tikslius matmenis ir svorį, kad galėtume įvertinti ir pasiūlyti geriausią variantą. Nenorėtume, kad atvykus paaiškėtų, jog siunta netelpa. Mums reikia planuoti maršrutus ir krovinius, o ne improvizuoti vietoje. Juk vežame kiekvieną dieną, tad viskas turi būti suplanuota.
Kaip ir sakiau, vežame kiekvieną dieną. Tai reiškia, kad kiekvieną savaitės dieną, išskyrus galbūt kai kurias šventes. Tai leidžia mums būti labai lankstiems ir greitai aptarnauti klientus. Jei kažkas skubiai nori išsiųsti siuntą ar greitai grįžti namo, mes galime tai padaryti. Žinoma, kartais būna, kad vieną dieną užsakymų daugiau, kitą mažiau, bet maršrutai vyksta. Tai didelis privalumas, nes nereikia laukti tam tikros savaitės dienos. Mes stengiamės užtikrinti nuolatinį susisiekimą tarp Ispanijos ir Lietuvos, konkrečiai – Kauno. Šis reguliarumas padeda planuoti ir jums, ir mums. Mūsų tikslas – patikimas ir nuspėjamas transportas.
Tvarkaraštis, žinokit, yra gyvas dalykas. Nors vežame kiekvieną dieną, jis gali keistis dėl įvairių priežasčių. Orų sąlygos – pūgos, potvyniai. Eismo sutrikimai – avarijos, kelio darbai. Pasienio patikros – kartais užtrunka ilgiau, nei tikėtasi. Techniniai gedimai – na, jie pasitaiko, nieko nepadarysi. Aišku, stengiamės laikytis tvarkaraščio, bet saugumas ir atsakomybė yra svarbesni. Jei matome, kad bus vėlavimų, visada informuojame klientus. Būna, kad žmonės pikta, bet mes tai darome dėl saugumo ir kad visi pasiektų tikslą. Mes ne dievai, kad viską suplanuotumėm šimtu procentų tiksliai.
Mūsų reisai yra suplanuoti taip, kad vairuotojai galėtų išsimiegoti ir pailsėti, kaip reikalauja darbo ir poilsio režimo taisyklės. Dėl to, tiesiogiai naktinių reisų, kurie prasidėtų naktį ir tęstųsi visą dieną, neturime. Vairavimas naktį yra dalis ilgo kelio, bet visada stengiamės, kad vairuotojai būtų pailsėję. Mes dirbame pagal grafiką, kuris apima ir naktinį važiavimą, bet tai nereiškia, kad mikroautobusas važiuoja be sustojimo. Keleiviams ir vairuotojams reikia poilsio. Saugumas yra svarbiausia. Naktiniai važiavimai leidžia greičiau įveikti atstumus, bet nepažeidžiant taisyklių. Juk vežame kiekvieną dieną, bet saugiai.
Tikslų išvykimo laiką iš konkretaus Ispanijos miesto sužinosite susisiekę su mumis. Mums reikia žinoti, iš kokio miesto norite važiuoti ar siųsti siuntą. Tuomet galime patikslinti maršrutą ir jums pranešti apytikslį laiką. Kadangi keleiviai paimami iš skirtingų vietų, konkretus laikas gali keistis. Būna, kad vienas keleivis vėluoja, tada viskas pasislenka. Vairuotojas visada susisiekia su jumis prieš atvykdamas, kad praneštų tikslų laiką. Svarbu, kad būtumėte pasiruošę ir lauktumėte sutartoje vietoje. Mūsų tikslas – efektyviai surinkti visus ir kuo sklandžiau pajudėti link Kauno. Mes stengiamės būti punktualūs, bet lankstumas yra būtinas tokiame darbe.
Keleivio kelionės kaina priklauso nuo kelių dalykų. Pirmiausia, nuo paėmimo vietos Ispanijoje – arčiau Kauno, pigiau, toliau – brangiau. Taip pat nuo bagažo kiekio. Jei turite daugiau bagažo nei leidžiama, tai gali kainuoti papildomai. Kartais kaina priklauso ir nuo sezono – per šventes ar vasarą, kai paklausa didesnė, kainos gali šiek tiek pakilti. Mes stengiamės laikytis pastovių kainų, bet rinkos sąlygos kartais verčia jas koreguoti. Geriausia susisiekti su mumis ir mes tiksliai pasakysime, kiek kainuos jūsų konkreti kelionė. Juk mes vežame kiekvieną dieną, tad kainodara yra apgalvota. Visada rasime geriausią pasiūlymą, kuris atitiktų ir jūsų, ir mūsų galimybes. Jokios paslėptos išlaidos.
Už paslaugas galima sumokėti įvairiai. Dažniausiai žmonės sumoka grynais vairuotojui, kai juos paima arba kai pristato siuntą. Galima mokėti ir bankiniu pavedimu, jei tai patogiau. Svarbu, kad mokėjimas būtų atliktas laiku, prieš kelionę arba jos metu. Dėl bankinio pavedimo reikėtų susitarti iš anksto. Mes priimame ir eurus, ir, jei reikia, galime susitarti dėl atsiskaitymo kitomis valiutomis, tačiau tai retesnis variantas. Būna, kad žmonės nori sumokėti dalimis – čia jau reikia individualiai tartis. Mūsų tikslas, kad procesas būtų kuo patogesnis visoms pusėms. Jokių pavedimų į neaiškiais sąskaitas – tik oficialiai. Žinokit, kartais žmonės bando derėtis, bet kainos yra fiksuotos – juk vežame kiekvieną dieną.
Nuolaidos? Žinoma, nuolatiniams klientams mes visada stengiamės padaryti geresnes sąlygas. Juk vertiname lojalumą. Jei dažnai naudojatės mūsų paslaugomis, ar tai būtų keleivių vežimas, ar siuntų gabenimas, pasikalbėkite su mumis. Tikrai rasime būdą, kaip jus apdovanoti. Gal tai bus mažesnė kaina, gal papildomas bagažas be mokesčio. Neažadu stebuklų, bet tikrai įvertinsime. Svarbu, kad klientai jaustųsi vertinami. Būna, kad žmonės važiuoja kas mėnesį, ir mes puikiai juos pažįstam. Jie žino, kad gali pasikliauti mumis, o mes – ant jų. Juk verslas veikia geriausiai, kai yra abipusis pasitikėjimas. Mums svarbu, kad grįžtumėte, o mes vežame kiekvieną dieną.
Siunčiant krovinius, dažniausiai užtenka siuntos deklaracijos ar važtaraščio, kur nurodyta siuntėjo ir gavėjo informacija, siuntos turinys ir vertė. Jei siunčiate komercinį krovinį, gali prireikti ir sąskaitos-faktūros. Svarbu, kad visi duomenys būtų tikslūs ir atitiktų realybę. Jei siunčiamos prekės, kurioms taikomi specialūs reikalavimai, pavyzdžiui, vaistai (nors mes jais dažniausiai neužsiimame, bet kaip pavyzdys), gali prireikti specialių sertifikatų. Visada geriausia pasikonsultuoti su mumis, jei abejojate. Nenorėtume, kad siunta užstrigtų muitinėje dėl netvarkingų dokumentų. Tai vėlavimai, papildomos išlaidos ir sugadinta nuotaika. Mums svarbu, kad siunta keliautų be problemų.
Na, žinot, technika yra technika, ir kartais ji paveda. Niekas nėra apsaugotas nuo gedimų. Jei mikroautobusas sugenda kelyje, mes turime planą B. Pirmiausia, stengiamės kuo greičiau iškviesti techninę pagalbą. Jei gedimas rimtesnis ir remontas užtruks, mes stengsimės persodinti keleivius į kitą mūsų mikroautobusą arba suorganizuoti alternatyvų transportą. Siuntos taip pat bus perkrautos į kitą transporto priemonę. Mūsų tikslas – kuo greičiau tęsti kelionę ir užtikrinti, kad visi pasiektų tikslą. Būna vėlavimų, bet tikrai niekada nepaliekame žmonių likimo valiai kažkur autostrados pakraštyje. Svarbiausia – saugumas ir jūsų ramybė. Vienas kartas buvau sugedęs ties Vokietijos-Lenkijos siena, tai teko keleiviams palaukti kelias valandas papildomai, kol atvyko kitas automobilis. Nemalonu, bet išsprendžiama.
Jei nutinka taip, kad praradote daiktus kelionės metu, pirmiausia, nedelsdami susisiekite su mumis. Mums svarbu kuo greičiau gauti informaciją. Mes patikrinsime mikroautobusą, pasiteirausime vairuotojo ir kitų keleivių. Būna, kad žmonės tiesiog pamiršta savo daiktus, ir jie sėkmingai randami. Taip pat, rekomenduojame, prieš išlipant, dar kartą viską pasitikrinti. Vairuotojas stengiasi patikrinti, ar niekas neliko, bet jis negali matyti visko. Deja, bet už pamestus daiktus mes neprisiimame visiškos atsakomybės, ypač jei tai buvo vertingi daiktai, palikti be priežiūros. Geriausia visada turėti savo vertingus daiktus su savimi, rankiniame bagaže. Tai nemaloni situacija, bet mes visada stengiamės padėti atgauti. Kažkada vienas keleivis paliko piniginę po sėdyne, bet laiku pastebėjom ir grąžinome.
Na, štai, ir pabaiga. Bandžiau viską paaiškinti kuo paprasčiau, be jokių mandrybių. Žinau, kad tarptautinis pervežimas iš Ispanijos į Kauną gali atrodyti sudėtingai, bet mes stengiamės, kad viskas būtų kuo sklandžiau. Viskas yra patirtis, ir kiekviena situacija moko. Svarbiausia – bendrauti. Jei kyla klausimų, neaiškumų, geriau paklausti iš anksto. Mes čia tam, kad padėtume jums saugiai ir patogiai pasiekti Kauną arba išsiųsti siuntinį. Svarbu, kad jaustumėtės ramūs, o mes, veždami kiekvieną dieną, darom viską, kad taip ir būtų. Iki kito karto!