Aukcionas Roterdam, Vežame kiekvieną dieną

Daugelis žino, kad Roterdamo aukcionai yra puiki vieta įsigyti automobilį. Bet tada kyla klausimas – kaip jį parsigabenti? Aš dirbu su tarptautiniais pervežimais jau ilgą laiką ir galiu pasakyti, kad aukcionas Roterdam mums yra kasdienybė. Vežame iš ten mašinas praktiškai kiekvieną dieną. Nėra čia jokių didelių paslapčių, tiesiog reikia žinoti, kaip viskas veikia. Šiame tekste pabandysiu paprastai paaiškinti, kas ir kaip, kad jums būtų aiškiau, ką daryti, kai nusiperkate automobilį Roterdame ir reikia jį pargabenti į Lietuvą. Jokių sudėtingų terminų, tik praktinė informacija.

DUK

Aukcionai – pirkimas ir atsiėmimas

1. Ar galite paimti automobilį tiesiai iš Roterdamo aukciono?
Taip, mes nuolat dirbame su Roterdamo aukcionais, tad paimti automobilį tiesiai iš aukciono aikštelės mums yra įprasta praktika. Svarbu, kad turėtumėte visus reikiamus dokumentus ir leidimus, kad galėtume jį pasiimti be jokių problemų. Prieš tai reikia suderinti su aukciono atstovais, kad jie būtų pasiruošę atiduoti automobilį mūsų vairuotojui. Mes žinome, kaip ten viskas vyksta, kokios procedūros, tad jums nereikės jaudintis dėl smulkmenų. Tiesiog praneškite mums detales, o mes pasirūpinsime likusiais. Būna, kad aukcionas turi griežtas atsiėmimo valandas, tai reikia viską suderinti iš anksto.

2. Kokius dokumentus reikia pateikti, kad paimtumėte automobilį iš aukciono?
Dažniausiai reikalinga pirkimo-pardavimo sutartis, aukciono išduotas atsiėmimo leidimas (arba pirkimo patvirtinimas) ir, aišku, automobilio registracijos dokumentai (jei jie jau yra išduoti). Svarbu, kad visi dokumentai būtų tvarkingi ir atitiktų aukciono reikalavimus. Mes patikrinsime, ar viskas gerai, prieš paimdami automobilį. Jei kažko trūks, informuosime jus. Geriausia visada turėti visų dokumentų kopijas. Buvo atvejis, kai klientas pamiršo atsiėmimo kodą, tai teko ilgai aiškintis su aukcionu.

3. Ar aukcionas Roterdam visada turi atsiėmimo laikus?
Taip, aukcionai Roterdame dažniausiai turi griežtus atsiėmimo laikus. Tai reiškia, kad automobilį galima paimti tik tam tikromis valandomis ar dienomis. Mūsų vairuotojai žino šiuos niuansus ir stengiasi prisitaikyti. Svarbu, kad jūs mums praneštumėte apie šiuos terminus, kad galėtume tinkamai suplanuoti paėmimą. Jei nepavyksta paimti laiku, gali tekti mokėti papildomus mokesčius aukcionui už saugojimą. Niekas nenori papildomų išlaidų, tad geriau viską suderinti iš anksto. Kartais būna, kad aukcionas užsidaro anksčiau, nei tikėtasi, tai reikia būti budriems.

4. Ką daryti, jei automobilis nevažiuoja iš aukciono?
Jei automobilis nevažiuoja, tai nėra problema. Mes vežame ir nevažiuojančius automobilius. Svarbu, kad jis riedėtų ir būtų galima jį užtempti ant tralo. Jei automobilis visiškai nevažiuojantis ir net nestumia, tada reikės papildomos įrangos pakrovimui, kas gali šiek tiek padidinti kainą. Bet dažniausiai su tuo problemų nekyla. Tiesiog praneškite mums iš anksto, kokia yra automobilio būklė, kad galėtume tinkamai pasiruošti. Būna, kad klientas sako, jog važiuojantis, o atvažiavus paaiškėja, kad akumuliatorius miręs. Tada tenka su laidais žaisti.

Pervežimas – transportavimo detalės

5. Kaip dažnai vežate automobilius iš Roterdamo?
Mes iš Roterdamo vežame automobilius praktiškai kiekvieną dieną. Mūsų tralai nuolat sukasi Nyderlanduose, tad ilgai laukti tikrai nereikės. Tai reiškia, kad jūsų automobilis bus paimtas ir išgabentas į Lietuvą per trumpiausią įmanomą laiką. Aišku, viskas priklauso nuo vietos trale ir maršruto, bet stengiamės, kad viskas vyktų kuo greičiau. Būna, kad klientas paskambina ir sako, kad jau rytoj reikia, tai mes ir sukamės, kad pavyktų. Kartais tenka šiek tiek palaukti, bet tikrai ne savaitėmis.

6. Kiek laiko užtrunka automobilio pervežimas iš Roterdamo į Lietuvą?
Paprastai pervežimas iš Roterdamo į Lietuvą užtrunka apie 3-5 darbo dienas. Aišku, tai priklauso nuo daugelio faktorių: oro sąlygų, eismo situacijos, tralo užimtumo. Kartais pavyksta ir greičiau, kartais šiek tiek ilgiau. Bet mes visada stengiamės laikytis nustatytų terminų. Jei matome, kad bus vėlavimas, iš karto informuojame. Niekam nepatinka nežinomybė, ypač kai lauki savo naujo pirkinio. Buvo atvejis, kai Vokietijoje tralas padangą pramušė, tai teko dieną ilgiau laukti, kol sutvarkė. Bet tai reti atvejai.

7. Ar galima sekti automobilio buvimo vietą pervežimo metu?
Taip, mes teikiame galimybę sekti automobilio buvimo vietą. Mūsų tralai turi GPS sistemas, tad galite bet kada pasiteirauti, kur yra jūsų krovinys. Aišku, realiu laiku stebėti per programėlę galimybės nėra, bet paskambinus ar parašius, mes visada suteiksime naujausią informaciją. Juk norisi žinoti, kur tavo mašina keliauja. Niekas nenori jaudintis be reikalo. Mes suprantame tą nerimą, todėl stengiamės būti kuo atviresni ir pasiekiami. Tai yra standartinė praktika, kurią mes taikome.

8. Ar automobilis yra apsaugotas nuo oro sąlygų?
Automobilis pervežimo metu yra ant atviro tralo, tad jis nėra apsaugotas nuo oro sąlygų. Tai reiškia, kad jis bus veikiamas lietaus, vėjo, dulkių, sniego (jei bus žiema). Tačiau tai neturi jokios įtakos automobilio būklei, nes jis tam yra pritaikytas. Juk ir važiuodami keliu, automobiliai yra veikiami tų pačių sąlygų. Jei norite visiškos apsaugos, reikėtų užsakyti uždarą transportavimą, bet tai kainuotų žymiai brangiau. Dažniausiai žmonės renkasi atvirą tralą, nes tai yra ekonomiškesnis variantas.

9. Ką daryti, jei automobilis patiria pažeidimų pervežimo metu?
Prieš pakraunant automobilį, mes visada atliekame jo apžiūrą ir užfiksuojame esamus pažeidimus (nuotraukomis, aktu). Jei pervežimo metu atsiranda naujų pažeidimų, kurie nebuvo užfiksuoti prieš pakrovimą, jie bus padengti draudimo. Svarbu, kad atsiimdami automobilį atidžiai jį apžiūrėtumėte ir, jei pastebėsite ką nors negero, iš karto praneštumėte vairuotojui. Tik taip galėsime operatyviai išspręsti problemą. Buvo atvejis, kai klientas nepastebėjo smulkaus įbrėžimo, o po savaitės skambino ir pretenzijas reiškė. Tada jau sunku įrodyti, kad tai įvyko pervežimo metu.

Kainos – išlaidų skaidrumas

10. Kiek kainuoja automobilio pervežimas iš Roterdamo?
Kaina priklauso nuo kelių dalykų: automobilio dydžio, svorio, būklės (važiuojantis ar ne), ir, aišku, nuo konkretaus pristatymo adreso Lietuvoje. Kadangi aukcionas Roterdam mums yra kasdienybė, stengiamės pasiūlyti konkurencingas kainas. Geriausia būtų susisiekti su mumis ir pateikti visą informaciją apie automobilį, tada galėsime tiksliai paskaičiuoti. Nėra čia vienos fiksuotos kainos, viskas individualu. Bet tikrai nebus taip, kad kaina pasikeis paskutinę minutę, nebent atsirastų kokių nenumatytų aplinkybių, apie kurias nebuvo pranešta iš anksto.

11. Ar į kainą įskaičiuotas draudimas?
Taip, į pervežimo kainą visada įskaičiuotas standartinis krovinio draudimas. Tai reiškia, kad jūsų automobilis yra apdraustas nuo galimų pažeidimų ar praradimo pervežimo metu. Jei norite papildomo, platesnio draudimo, tai yra galimybė jį užsisakyti atskirai. Bet dažniausiai standartinio draudimo pakanka. Svarbu atkreipti dėmesį į draudimo sąlygas, kad vėliau nekiltų nesusipratimų. Būna, kad klientai galvoja, jog draudimas padengia viską, bet yra tam tikros išimtys, pavyzdžiui, jau esami defektai. Tai svarbu žinoti.

12. Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?
Ne, paslėptų mokesčių nėra. Mes visada stengiamės būti skaidrūs ir aiškiai nurodyti visas išlaidas. Kaina, kurią jums pasakome, yra galutinė, nebent, kaip minėjau, atsirastų kokių nors nenumatytų aplinkybių, apie kurias nebuvo pranešta iš anksto (pvz., automobilis nevažiuoja, nors buvo sakyta, kad važiuoja). Visada rekomenduoju viską aptarti iš anksto, kad vėliau nekiltų jokių klausimų. Juk niekas nenori nemalonių staigmenų. Mes dirbame sąžiningai, nes reputacija mums svarbiausia.

13. Kaip atliekamas apmokėjimas už paslaugas?
Apmokėjimas dažniausiai atliekamas dviem dalimis. Avansas mokamas užsakant paslaugą, o likusi suma – atsiimant automobilį Lietuvoje. Galimi įvairūs apmokėjimo būdai: banko pavedimu, grynaisiais. Visada stengiamės prisitaikyti prie kliento poreikių. Svarbu, kad apmokėjimas būtų atliktas laiku, kad nekiltų jokių vėlavimų su pristatymu. Detales visada aptariame individualiai. Būna, kad klientas nori viską sumokėti iš karto, tai irgi jokia problema. Svarbiausia, kad abiems pusėms būtų patogu.

Patarimai – naudinga informacija

14. Ką reikėtų patikrinti prieš perkant automobilį aukcione?
Prieš perkant automobilį aukcione, visada rekomenduoju atidžiai peržiūrėti jo aprašymą ir nuotraukas. Jei įmanoma, pasinaudokite trečiųjų šalių paslaugomis, kad automobilį apžiūrėtų vietoje. Patikrinkite VIN kodą, kad įsitikintumėte, jog nėra jokių paslėptų istorijų. Niekada nepasitikėkite tik nuotraukomis, nes jos gali būti apgaulingos. Būna, kad klientas nusiperka automobilį, o atvažiavus paaiškėja, kad jis turi daug daugiau defektų, nei buvo nurodyta. Geriau būti atsargiam, nei vėliau gailėtis.

15. Ar verta pirkti automobilį iš Roterdamo aukciono?
Roterdamo aukcionai dažnai siūlo geras kainas ir platų pasirinkimą. Tačiau, kaip ir visur, yra rizika. Svarbu atidžiai įvertinti automobilio būklę ir kainą. Jei esate patyręs pirkėjas arba turite patikimą asmenį, kuris gali padėti, tada tikrai verta. Bet jei esate naujokas, geriau būti atsargiam ir pasikonsultuoti su specialistais. Juk nenorite nusipirkti katės maiše. Aš pats esu matęs visokių situacijų, kai žmonės perka pigiai, o paskui išleidžia dvigubai remontui. Tai yra nepatogus niuansas, kurį reikia turėti omenyje.

16. Ką daryti, jei aukcionas Roterdam atsiunčia neteisingus dokumentus?
Jei aukcionas atsiunčia neteisingus dokumentus, pirmiausia reikia nedelsiant susisiekti su aukciono administracija ir išsiaiškinti situaciją. Mes negalime paimti automobilio be tinkamų dokumentų. Tai yra jūsų atsakomybė užtikrinti, kad visi popieriai būtų tvarkingi. Mes galime patarti, bet pačiu dokumentų tvarkymu užsiimti negalime. Būna, kad aukcionai suklysta, bet tai yra reti atvejai. Svarbu būti atidžiam ir viską patikrinti iš karto. Juk nenorite, kad jūsų automobilis užstrigtų dėl biurokratinių klaidų.

17. Ar galima palikti asmeninių daiktų automobilyje?
Taip, galima palikti asmeninių daiktų automobilyje, bet yra tam tikrų apribojimų. Daiktai turi būti saugiai supakuoti ir pritvirtinti, kad nejudėtų pervežimo metu. Taip pat, mes neprisiimame atsakomybės už asmeninių daiktų saugumą, nes jie nėra apdrausti krovinio draudimu. Geriausia būtų vertingus daiktus pasiimti su savimi. Būna, kad žmonės palieka visokių smulkmenų, bet mes visada rekomenduojame išsiimti viską, kas vertinga. Juk nenorite, kad kažkas dingtų ar būtų pažeista. Tai yra svarbus aspektas.

18. Ar teikiate pagalbą su automobilio registracija Lietuvoje?
Mes patys neužsiimame automobilio registracija Lietuvoje, bet galime patarti, kur kreiptis ir kokius dokumentus reikės pateikti. Turime partnerių, kurie teikia tokias paslaugas, tad galime nukreipti pas juos. Mūsų pagrindinė veikla yra pervežimas, bet visada stengiamės padėti klientams visais su tuo susijusiais klausimais. Juk po pervežimo dar laukia registracija, techninė apžiūra ir kiti reikalai. Tai yra atskira sritis, kuriai reikia specifinių žinių. Mes esame transporto specialistai, ne biurokratai.

Saugumas – jūsų krovinio apsauga

19. Kaip užtikrinate automobilio saugumą pervežimo metu?
Automobilio saugumą užtikriname keliais būdais. Pirmiausia, naudojame modernius ir patikimus autovežius, kurie yra reguliariai techniškai prižiūrimi. Antra, automobiliai yra tvirtai pritvirtinami ant tralo specialiomis tvirtinimo priemonėmis. Trečia, visi kroviniai yra apdrausti. Mūsų vairuotojai yra patyrę ir atsakingi, žinantys, kaip elgtis su kroviniu. Be to, tralai yra stebimi GPS, tad visada žinome, kur jie yra. Mes suprantame, kad jūsų automobilis yra vertingas, todėl stengiamės jį saugoti kaip savo.

20. Kokie yra draudimo niuansai perkant iš aukciono?
Perkant iš aukciono, svarbu atkreipti dėmesį į tai, kad aukcionas dažnai neprisiima atsakomybės už automobilio būklę po pardavimo. Mūsų draudimas dengia tik pažeidimus, atsiradusius pervežimo metu. Jei automobilis jau turėjo defektų prieš pakrovimą, draudimas jų nepadengs. Todėl labai svarbu atidžiai apžiūrėti automobilį prieš perkant ir prieš pakraunant. Tai yra tas nepatogus niuansas, apie kurį reikia žinoti. Juk nenorite, kad vėliau kiltų nesusipratimų dėl jau esamų defektų.

21. Ar galiu pats atsiimti automobilį iš Roterdamo?
Aišku, galite patys atsiimti automobilį iš Roterdamo aukciono. Bet tada jums reikės pasirūpinti visais dokumentais, transportu ir draudimu. Jei neturite patirties su tarptautiniais pervežimais, tai gali būti sudėtinga. Mes siūlome patogų ir saugų sprendimą, kad jums nereikėtų jaudintis dėl nieko. Bet jei norite patys, tai jūsų teisė. Tiesiog įsitikinkite, kad turite viską, ko reikia, kad kelionė būtų sklandi ir be problemų. Juk nenorite, kad automobilis užstrigtų kelyje.

22. Ką daryti, jei aukcionas Roterdam atsisako atiduoti automobilį?
Jei aukcionas atsisako atiduoti automobilį, pirmiausia reikia išsiaiškinti priežastį. Dažniausiai tai būna dėl trūkstamų dokumentų, neapmokėtų mokesčių ar neatitikimų. Mūsų vairuotojas bandys padėti išsiaiškinti situaciją, bet galiausiai tai yra jūsų atsakomybė išspręsti problemą su aukcionu. Mes negalime paimti automobilio, jei aukcionas jo neatiduoda. Tai yra retas atvejis, bet pasitaiko. Svarbu būti pasiruošusiam ir turėti visus reikiamus dokumentus. Juk nenorite, kad jūsų pirkinys užstrigtų.

23. Ar vežate ir kitokias transporto priemones iš aukcionų?
Taip, vežame ir kitokias transporto priemones iš aukcionų. Pavyzdžiui, motociklus, mikroautobusus, kemperius, netgi mažesnius traktorius ar statybinę techniką. Svarbu, kad transporto priemonė tilptų ant mūsų tralo ir neviršytų leistinų matmenų bei svorio. Jei turite kažką nestandartinio, tiesiog susisiekite su mumis ir aptarsime galimybes. Kiekvienas atvejis individualus, bet dažniausiai randame sprendimą. Buvo, kad vežėme seną „Volgą“, kuri vos tilpo, bet pavyko. Aukcionas Roterdam siūlo platų pasirinkimą.

24. Ar galiu gauti nuolaidą, jei vežu kelis automobilius?
Taip, jei vežate kelis automobilius, visada galime aptarti individualias kainas ir galimas nuolaidas. Kuo daugiau automobilių, tuo didesnė tikimybė gauti geresnę kainą. Tiesiog susisiekite su mumis ir pateikite visą informaciją apie automobilius, o mes paskaičiuosime geriausią pasiūlymą. Mums svarbu, kad klientai būtų patenkinti ir grįžtų pas mus vėl. Juk ilgalaikis bendradarbiavimas yra abipusiai naudingas. Tai yra standartinė praktika, kurią mes taikome. Niekas nenori permokėti.

25. Ką daryti, jei aukcionas Roterdam atsiunčia automobilį su defektais, kurių nebuvo aprašyme?
Jei aukcionas atsiunčia automobilį su defektais, kurių nebuvo aprašyme, tai yra problema, kurią turite spręsti tiesiogiai su aukcionu. Mūsų atsakomybė prasideda nuo automobilio paėmimo ir baigiasi jo pristatymu. Mes užtikriname, kad pervežimo metu neatsirastų naujų pažeidimų. Bet už tai, kas buvo prieš tai, atsako aukcionas. Todėl labai svarbu atidžiai apžiūrėti automobilį prieš perkant. Tai yra tas nepatogus niuansas, apie kurį reikia žinoti. Juk nenorite, kad vėliau kiltų nesusipratimų dėl jau esamų defektų.

Išvada

Taigi, aukcionas Roterdam yra puiki vieta įsigyti automobilį, o mes esame tam, kad padėtume jį parsigabenti. Vežame iš ten mašinas praktiškai kiekvieną dieną, tad esame įgudę ir žinome visus niuansus. Svarbiausia – bendravimas ir aiškumas. Jei turite daugiau klausimų ar norite užsakyti paslaugą, nedvejodami susisiekite. Mums svarbu, kad jūsų automobilis saugiai ir laiku pasiektų Lietuvą. Juk tai ne tik darbas, bet ir atsakomybė prieš kiekvieną klientą. Mes stengiamės, kad viskas būtų kuo paprasčiau ir sklandžiau.