Siuntų pervežimas iš Danijos į Lietuvą kainos geros kasdien

Kasdien vežame siuntas iš Danijos į Lietuvą už geras kainas – tai ne reklaminis triukas, o realybė, kurią galime pagrįsti konkrečiais skaičiais. Mūsų maršrutai veikia kasdien, todėl galime pasiūlyti konkurencingas kainas, nes mikroautobusai visada pilni. Nesvarbu, ar siunčiate vieną nedidelę siuntą, ar dešimt didelių – kainos išlieka patrauklios. Šiame straipsnyje atsakysime į visus klausimus, susijusius su siuntų pervežimo iš Danijos į Lietuvą kainomis, kad galėtumėte priimti informuotą sprendimą.

Kainodara – siuntų pervežimo iš Danijos kainos

1. Nuo ko priklauso siuntos kaina?

Kainą lemia trys pagrindiniai veiksniai: svoris, matmenys ir pristatymo adresas. Sunkesnė ir didesnė siunta kainuoja daugiau, nes užima daugiau vietos ir reikalauja daugiau degalų. Adresas svarbus todėl, kad pristatymas į Kopenhagą ar Aarhusą pigesnis nei į mažą miestelį Jutlandijoje. Be to, jei siunta reikalauja specialaus tvarkymo – trapūs daiktai, pavojingos medžiagos – tai taip pat gali įtakoti kainą. Bet paprastai kaina priklauso nuo svorio ir atstumo. Pavyzdžiui, 5 kg siunta iš Kopenhagos į Vilnių – apie 18 eurų, 20 kg – apie 35 eurai.

2. Ar jūsų kainos tikrai geros, palyginus su kitomis įmonėmis?

Taip, ir tai galime pagrįsti. Palyginus su didžiaisiais kurjeriais – DHL, TNT, UPS – mūsų kainos 30–50 proc. mažesnės. Palyginus su kitomis lietuviškomis pervežimo įmonėmis – esame viduryje arba šiek tiek pigiau. Mūsų privalumas – kasdieniai reisai, todėl nereikia laukti, kol mikroautobusas prisipildys. Vienas klientas prieš tai siuntė per didelį kurjerį – mokėjo 60 eurų už 10 kg siuntą. Pas mus ta pati siunta kainavo 28 eurus. Jis nustebo, bet tai tiesa. Didelės įmonės turi didesnes išlaidas – mes esame mažesni, todėl galime pasiūlyti geresnę kainą.

3. Ar kainos skiriasi vasarą ir žiemą?

Ne, mūsų kainos stabilios ištisus metus. Nėra „kalėdinių antkainių“ ar „vasaros priedų“. Vienintelis dalykas, kas gali keisti kainą – jei siunta sunkesnė ar didesnė nei nurodėte. Bet tai ne sezoninis dalykas, o tikslinimas. Suprantame, kad žmonėms reikia planuoti biudžetą, todėl stengiamės, kad kainos būtų nuspėjamos. Vienas verslo klientas klausė, ar prieš Kalėdas brangs – ne, nebrangs. Ta pati kaina lieka, nes mūsų išlaidos taip pat nesikeičia sezonais.

4. Kokia mažiausia siuntos kaina?

Mažiausia kaina – apie 15 eurų už labai mažą siuntą iki 2 kg iš Kopenhagos į Vilnių. Tai vokas su dokumentais arba nedidelė dėžutė. Jei siunčiate iš tolimo miestelio – kaina gali būti 20–25 eurai net už mažą siuntą. Bet tai vis tiek pigiau nei siųsti per paštą su skubiu pristatymu. Mūsų minimali kaina yra 15 eurų – mažiau neimame, nes tiesiog neapsimoka. Bet už tuos 15 eurų gaunate paėmimą iš adreso Danijoje ir pristatymą į adresą Lietuvoje – tai jau neblogai.

5. Kaip paskaičiuoti tikslią kainą prieš siunčiant?

Geriausias būdas – paskambinti arba parašyti mums su siuntos duomenimis: svoris, matmenys, paėmimo adresas Danijoje, pristatymo adresas Lietuvoje. Per kelias minutes paskaičiuosime ir pasakysime tikslią kainą. Taip pat galite naudoti mūsų skaičiuoklę interneto svetainėje – įvedate duomenis, ir sistema pateikia orientacinę kainą. Bet tikslią kainą visada patvirtiname asmeniškai, nes sistema ne visada atsižvelgia į specifinius dalykus – pavyzdžiui, kad siunta turi būti pristatyta į penktą aukštą be lifto.

6. Ar yra minimalus užsakymo mokestis?

Taip, minimalus užsakymo mokestis yra 15 eurų. Tai reiškia, kad net jei siunčiate labai mažą siuntą – voką su dokumentais – minimali kaina bus 15 eurų. Tai padengia degalų ir vairuotojo laiko sąnaudas. Palyginus su kitomis siuntų tarnybomis, tai tikrai ne daug. Vienas klientas siuntė vieną dokumentų aplanką iš Kopenhagos – 15 eurų. Kitas siuntė per DHL – 45 eurai. Skirtumas akivaizdus. Aišku, jei siunčiate daugiau – kaina proporcingai didėja, bet vieneto kaina mažėja.

Vertė – ką gaunate už kainą

7. Kas įeina į siuntos kainą?

Į kainą įeina: siuntos paėmimas iš adreso Danijoje, transportavimas iki Lietuvos, pristatymas gavėjui į rankas, sekimo numeris ir pranešimai apie siuntos būseną. Tai viskas. Nėra papildomų mokesčių už paėmimą, pristatymą ar administravimą. Vienintelis dalykas, kas gali kainuoti papildomai – draudimas (jei norite) ir specialios paslaugos (skubus pristatymas, sandėliavimas). Bet bazinė kaina apima viską, ko reikia, kad siunta pasiektų gavėją.

8. Ar į kainą įeina draudimas?

Ne, draudimas yra papildoma paslauga. Bazinė kaina neapima draudimo, bet mes visada rekomenduojame jį užsisakyti, ypač jei siunta vertinga. Draudimo kaina – apie 3–5 proc. nuo deklaruotos vertės. Pavyzdžiui, jei siunta verta 200 eurų, draudimas kainuos 6–10 eurų. Tai nedidelė suma, palyginus su rizika prarasti siuntą. Vienas klientas siuntė telefoną be draudimo – siunta dingo (labai retas atvejis), ir jis negavo kompensacijos. Po to visada draudžia. Mokosi iš klaidų.

9. Ar kaina skiriasi, jei siunčiu daug siuntų vienu metu?

Taip, jei siunčiate kelias siuntas vienu metu – galime pasiūlyti geresnę kainą. Pavyzdžiui, viena siunta 10 kg – 25 eurai, bet penkios siuntos po 10 kg – ne 125 eurai, o gal 110. Nuolaida priklauso nuo kiekio. Verslo klientams, kurie siunčia reguliariai, turime specialius tarifus. Vienas klientas iš Klaipėdos siunčia po 30 siuntų per mėnesį – jam taikome 20 proc. nuolaidą. Tai abiem pusėms naudinga – jis gauna gerą kainą, mes turime stabilų srautą.

10. Ar kaina keičiasi, jei siunta sunkesnė nei tikėjausi?

Jei siunta pasirodo sunkesnė ar didesnė nei nurodėte užsakymo metu – kaina gali keistis. Bet mes visada skambiname ir deriname prieš keisdami kainą. Niekada nekeičiame kainos be jūsų sutikimo. Kartais būna, kad klientas sako „gal kokius 15 kg“, o pasveriame – 22 kg. Tada skambiname, sakome, kad kaina bus didesnė, ir klausiame, ar sutinka. Jei sutinka – vežame. Jei ne – siunta lieka. Bet tai nutinka retai, dauguma žmonių žino, kiek sveria jų siunta.

Palyginimas – mūsų kainos prieš kitus variantus

11. Ar pigiau vežti pas jus ar per paštą?

Paprastai pigiau pas mus, ypač jei siunta sunkesnė nei 2 kg. Pašto tarifai už siuntą į Daniją ar iš Danijos gali būti panašūs ar net didesni, o pristatymo laikas ilgesnis. Be to, pašte reikia eiti į skyrių, pildyti formas, stovėti eilėje. Pas mus – užsisakote telefonu, vairuotojas paima iš namų. Patogiau ir dažniausiai pigiau. Vienas klientas skaičiavo – paštu siųsti 5 kg siuntą iš Kopenhagos kainuotų apie 30 eurų ir užtruktų 5–7 dienas. Pas mus – 22 eurai ir 2 dienos. Sunku ginčytis su tokiais skaičiais.

12. Kaip jūsų kainos lyginasi su DHL ar kitais kurjeriais?

Mūsų kainos 30–50 proc. mažesnės nei didžiųjų kurjerių. DHL, TNT, UPS turi tarptautinę infrastruktūrą, kuri kainuoja brangiau. Mes esame mažesni, su vietiniais maršrutais, todėl galime pasiūlyti geresnę kainą. Aišku, didieji kurjeriai turi savo privalumų – greitesnis pristatymas į tolimas šalis, platesnis tinklas. Bet jei siunčiate tarp Lietuvos ir Danijos – mes esame greitesni ir pigesni. Vienas verslo klientas anksčiau naudojosi DHL – mokėdavo po 50–70 eurų už siuntą. Dabar pas mus – 25–35 eurai. Sutaupo tūkstančius per metus.

13. Ar verta siųsti per jus, jei siunta labai maža?

Jeigu siunta labai maža – vokas su dokumentais – gali būti, kad paštas pigiau. Bet ne daug. Mūsų minimali kaina 15 eurų, paštas gali pasiūlyti 10–12 eurų už registruotą laišką. Bet už tuos 3–5 eurus papildomai gaunate paėmimą iš namų, greitesnį pristatymą ir sekimą. Ar verta? Priklauso nuo to, kiek jums svarbus patogumas. Vieniems svarbu sutaupyti kiekvieną eurą, kitiems – laikas ir patogumas. Mes siūlome abu variantus – ir pigų, ir patogų.

14. Ar galima rasti pigiau kitur?

Galima, bet reikia žiūrėti, ką gaunate už tą kainą. Pigiausios įmonės dažnai turi paslėptų mokesčių – administracinis mokestis, degalų priedas, draudimas, kuris „privalomas“. Mes to neturime. Kaina, kurią pasakome, yra galutinė. Be to, pigiausios įmonės kartais turi prastesnę kokybę – siuntos vėluoja, komunikacija prasta. Mes stengiamės išlaikyti pusiausvyrą tarp kainos ir kokybės. Ne pigiausi, bet tikrai ne brangiausi. O kokybė – aukšta.

15. Ką daryti, jei radau pigiau pas kitą vežėją?

Praneškite mums – gal galime pasiūlyti panašią kainą. Kartais galime, kartais ne. Bet bent jau pabandysime. Svarbu žinoti, ką lyginate – ar ta pati paslauga, tas pats pristatymo laikas, tas pats draudimas. Kartais pigiau reiškia lėčiau arba be paėmimo iš namų. Mes visada atviri konkurencijai – jei kas nors siūlo geresnę kainą už tą pačią paslaugą, mes tai pripažįstame. Bet dažniausiai, kai klientai palygina viską – ne tik kainą, bet ir paslaugą – jie lieka pas mus.

Mokėjimas – kaip ir kada mokėti

16. Kokius mokėjimo būdus priimate?

Priimame bankinį pavedimą, grynais vairuotojui, kortele ir, kai kuriais atvejais, per mokėjimo sistemas. Dauguma verslo klientų renkasi pavedimą – patogu buhalterijai. Fiziniai asmenys dažniau moka grynais arba pavedimu prieš pristatymą. Jei siunčiate pirmą kartą, prašome apmokėti iš anksto – tai standartinė praktika. Vėliau, kai jau susipažįstame, galima mokėti ir po pristatymo. Svarbiausia – kad abiem pusėms būtų patogu.

17. Ar išrašote sąskaitas faktūras?

Taip, išrašome PVM sąskaitas faktūras verslo klientams ir paprastas sąskaitas fiziniams asmenims. Sąskaitą atsiunčiame el. paštu tą pačią arba kitą darbo dieną. Jei reikia sąskaitos konkrečiam asmeniui ar įmonei – nurodykite duomenis užsakymo metu. Turime klientų, kurie prašo sąskaitos kiekvieną kartą – tai normalu. Vienas klientas prašo sąskaitos net už 15 eurų siuntą – mes išrašome, jokių problemų. Kiekvienas turi savo buhalterijos reikalavimus.

18. Ar galima mokėti dalimis?

Už vieną siuntą – ne, reikia mokėti visą sumą. Bet jei siunčiate daug siuntų per mėnesį, galime sudaryti mokėjimų grafiką – pavyzdžiui, mokėti kartą per mėnesį pagal suvestinę. Tai patogu verslo klientams, kurie turi daug siuntų ir nenori kiekvieną kartą daryti pavedimo. Vienas klientas turi 50 siuntų per mėnesį – gauna vieną sąskaitą mėnesio pabaigoje, apmoka per 14 dienų. Paprasta ir patogu.

19. Ar kaina skiriasi, jei moku grynais ar pavedimu?

Ne, kaina ta pati, nesvarbu, kokiu būdu mokate. Nėra jokių „pavedimo mokesčių“ ar „grynųjų priemokų“. Vienintelis skirtumas – jei mokate grynais vairuotojui, negalime iš karto išrašyti sąskaitos faktūros – reikia palaukti kitos dienos, kol grįšime į biurą. Bet tai techninis dalykas, ne kainos. Pasirinkite, kas jums patogiau.

20. Ką daryti, jei noriu atšaukti užsakymą ir susigrąžinti pinigus?

Jei siunta dar nepaimta – grąžiname visą sumą be jokių klausimų. Jei siunta jau paimta, bet dar neišvyko iš Danijos – grąžiname, bet galime išskaičiuoti paėmimo mokestį. Jei siunta jau kelyje – grąžinti pinigus negalime, bet galime pristatyti siuntą atgal siuntėjui. Svarbiausia – pranešti kuo greičiau. Vienas klientas užsisakė, paskui persigalvojo po valandos – grąžinome pinigus tą pačią dieną. Kitas pranešė, kai siunta jau buvo Lietuvoje – tada jau per vėlu atšaukti.

Vertė – ar verta mokėti už siuntų pervežimą

21. Ar verta siųsti per jus, o ne vežti pačiam?

Priklauso nuo situacijos. Jei gyvenate netoli Danijos ir turite laiko – gal ir verta pačiam važiuoti. Bet jei skaičiuosite degalus, keltą, laiką – dažniausiai neapsimoka. Pavyzdžiui, kelionė iš Vilniaus į Kopenhagą ir atgal – apie 2000 km, degalams reikia 150–200 eurų, keltas – dar 50–100 eurų, parą kelyje. O mes už 25 eurus pristatome siuntą per 2 dienas. Sunku konkuruoti su tuo. Nebent jums patinka vairuoti.

22. Ką daryti, jei siunta labai vertinga – ar verta mokėti už draudimą?

Verta, visada verta. Draudimas kainuoja 3–5 proc. nuo vertės, o praradus siuntą be draudimo – negausite nieko. Vienas klientas siuntė auksinį laikrodį už 2000 eurų – draudimas kainavo 80 eurų. Siunta pasiekė gavėją be problemų, bet jis ramiau miegojo žinodamas, kad jei kas nutiktų – gautų kompensaciją. Kitas siuntė brangią elektroniką be draudimo – siunta dingo (labai retas atvejis), ir jis prarado viską. Draudimas – tai ne išlaidos, o investicija į ramybę.

23. Ar jūsų kainos keisis ateityje?

Sunku pasakyti – viskas priklauso nuo degalų kainų, infliacijos, rinkos situacijos. Bet mes stengiamės išlaikyti stabilias kainas. Jei kainos keisis – pranešime iš anksto, ne staiga. Per pastaruosius trejus metus kainas kėlėme vieną kartą – 5 proc., dėl padidėjusių degalų kainų. Klientai suprato. Svarbiausia – skaidrumas. Niekada nekeičiame kainų be perspėjimo.

24. Kaip sutaupyti siunčiant siuntas iš Danijos?

Yra keletas būdų. Pirma – siųskite reguliariai, tada gausite nuolaidą. Antra – tinkamai supakuokite, kad siunta neužimtų daugiau vietos nei reikia. Trečia – siųskite kelias siuntas vienu metu, o ne po vieną. Ketvirta – planuokite iš anksto, kad nereiktų mokėti už skubumą. Penkta – drauskite tik vertingas siuntas, o ne kiekvieną. Šie paprasti patarimai gali sutaupyti 10–20 proc. siuntimo išlaidų.

25. Ar siūlote nuolaidas pirmam užsakymui?

Kartais taip, bet ne visada. Jei paskambinsite ir paminėsite, kad skaitėte šį straipsnį – galbūt galėsime pasiūlyti nedidelę nuolaidą pirmam užsakymui. Bet negarantuojame – priklauso nuo situacijos. Mūsų pagrindinės nuolaidos taikomos nuolatiniams klientams, ne vienkartiniams. Bet visada galima paklausti – blogiausiu atveju pasakysime „ne“, geriausiu – sutaupysite keletą eurų.

26. Ar kaina priklauso nuo to, kada užsisakau?

Ne, kaina ta pati, nesvarbu, ar užsisakote pirmadienio rytą ar penktadienio vakarą. Nėra „piko valandų“ ar „nuolaidų už išankstinį užsakymą“. Vienintelis dalykas – jei užsisakote labai skubiai (reikia, kad siunta būtų paimta tą pačią dieną), gali būti nedidelis skubos mokestis. Bet tai išimtis, ne taisyklė. Paprastai kaina priklauso tik nuo svorio, matmenų ir adreso – ne nuo užsakymo laiko.

Geros kainos – tai ne tik maži skaičiai, bet ir tai, ką gaunate už tuos pinigus. Mes stengiamės, kad kiekvienas euras būtų išleistas protingai – greitas pristatymas, patikimas transportas, gera komunikacija. Jei ieškote patikimo vežėjo su geromis kainomis – paskambinkite, pakalbėsime. Jokių įsipareigojimų, jokių slaptų mokesčių. Tiesiog gera kaina už gerą paslaugą.