Siuntinių pervežimas iš Vilniaus į Denmark

Sveiki, dirbu tarptautinių pervežimų srityje ir žinau, kad siųsti daiktus į užsienį, net ir į artimas šalis, kartais atrodo sudėtinga. Šiandien pakalbėsim apie siuntinių pervežimą iš Vilniaus į Daniją. Vilnius yra didžiausias miestas Lietuvoje, tad iš jo siuntų srautai yra nuolatiniai ir gerai organizuoti. Nereikia čia jokių sudėtingų formuluočių, tiesiog pabandysiu paaiškinti, kaip veikia mūsų sistema, remdamasis savo patirtimi ir tuo, ką klientai dažniausiai klausia. Mano tikslas – suteikti jums aiškią ir praktišką informaciją, kad siuntinių pervežimas iš Vilniaus į Denmark jums nekeltų galvos skausmo. Mūsų tikslas – užtikrinti, kad jūsų siunta pasiektų adresatą saugiai ir laiku, be didelių problemų.

DUK

Kainos – siuntinių pervežimas iš Vilniaus į Denmark

1. Kiek kainuoja siuntimas iš Vilniaus į Daniją ir nuo ko priklauso kaina?

Kaina, kaip visada, priklauso nuo siuntos svorio ir matmenų. Kuo didesnė ir sunkesnė, tuo brangiau, čia viskas logiška. Bet mes stengiamės, kad siuntinių pervežimas iš Vilniaus į Denmark būtų kuo efektyvesnis ir konkurencingesnėmis kainomis. Geriausia visada pasitikrinti mūsų puslapyje esančiame kainos skaičiuoklyje – ten įvedus duomenis iškart matysite tikslią sumą. Kartais žmonės bando sutaupyti supakuodami kelis smulkius daiktus į vieną didelę dėžę, bet jei ta dėžė per didelė, gali išeiti brangiau nei kelios mažesnės. Būna, kad klientas nustemba, kodėl maža dėžė kainuoja tiek pat, kiek didesnė, o atsakymas paprastas – minimalus tarifas. Pavyzdžiui, vieną kartą klientas manė, kad už voką mokės kelis eurus, o realiai minimali siuntimo kaina buvo apie 20 eurų. Tad visada geriau klausti.

2. Ar yra kokių nors papildomų mokesčių, kurių reikėtų tikėtis siunčiant iš Vilniaus į Denmark?

Dažniausiai jokių paslėptų mokesčių nėra, viskas, ką matote skaičiuoklyje, yra galutinė kaina už siuntinių pervežimas iš Vilniaus į Denmark. Bet visada yra „bet“. Jei siunta viršija standartinius matmenis ar svorį, apie kuriuos nebuvote pranešę iš anksto, gali tekti primokėti. Taip pat, jei adresatas Danijoje gyvena kokioje atokioje saloje, kur keltis reikia, gali būti papildomas mokestis už pristatymą. Bet apie tai mes visada informuojame iš anksto, jei žinome. Būna, kad žmogus nurodo neteisingą adresą, o tada kurjeriui tenka važiuoti papildomai – už tai jau tenka susimokėti. Arba, pavyzdžiui, jei siunčiate labai vertingus daiktus ir norite papildomo draudimo, tai, aišku, irgi kainuos. Bet tai jau jūsų pasirinkimas, ne privalomas mokestis.

3. Ar galima derėtis dėl kainos, jei siunčiu daug siuntų iš Vilniaus?

Derėtis dėl vienos siuntos kainos tikrai ne išeitis, nes mūsų sistema automatizuota ir maršrutai iš Vilniaus yra gerai optimizuoti. Tačiau, jei esate verslo klientas ir siunčiate reguliariai bei dideliais kiekiais, tada situacija kitokia. Tokiu atveju geriausia susisiekti su mūsų vadybininkais, jie gali pasiūlyti individualius tarifus ar specialias sąlygas. Yra buvę, kad įmonė iš Vilniaus kas savaitę siunčia paletes su prekėmis, tai, aišku, jiems taikomos visai kitokios kainos nei fiziniam asmeniui, siunčiančiam vieną dėžę. Tai ne šiaip sau nuolaida, o ilgalaikio bendradarbiavimo sąlygos, kurios naudingos abiem pusėms. Tad jei planuojate didesnius siuntų srautus, tikrai verta pasikalbėti.

Paėmimas – siuntų surinkimas Vilniuje

4. Ar paimate siuntinius iš namų ar biuro Vilniuje?

Taip, žinoma. Tai yra standartinė mūsų paslaugos dalis. Jums nereikia niekur vežti siuntos, mes patys atvažiuojame paimti ją iš jūsų nurodyto adreso Vilniuje. Ar tai būtų namai, ar biuras, ar net koks nors sandėliukas – mums viskas tinka. Svarbu tik, kad būtumėte pasiruošę siuntą atiduoti nurodytu laiku ir kad ji būtų tinkamai supakuota. Kartais žmonės nurodo adresą, o paskui būna išvykę, tada kurjeris važiuoja tuščiai – tokios situacijos tikrai nemalonios ir mums, ir klientui. Reikia būti atsakingiems ir užtikrinti, kad kažkas bus namie. Mes gi stengiamės, kad siuntinių pervežimas iš Vilniaus į Denmark būtų kuo patogesnis, tad atvykimas pas jus yra esminė dalis.

5. Kokiomis dienomis paimate siuntinius iš Vilniaus?

Iš Vilniaus siuntinius paimame reguliariai, dažniausiai kelis kartus per savaitę, o kartais ir kasdien, priklausomai nuo bendro siuntų srauto. Vilnius yra vienas iš pagrindinių mūsų logistikos centrų, tad paėmimas vyksta labai operatyviai po užsakymo pateikimo. Užsakymus priimame kasdien, tad galite būti tikri, kad jūsų siunta ilgai nelauks. Jei jums labai skubu, visada galite susisiekti ir pasitikslinti artimiausią paėmimo datą. Būna, kad žmonės užsako paskutinę minutę ir nori, kad siunta būtų paimta tą pačią dieną, o Vilniuje tai dažnai ir įmanoma. Planavimas yra svarbu, bet su Vilniumi lankstumo turime daugiau.

6. Ar pristatote siuntas į bet kurią vietą Danijoje?

Paprastai taip, pristatome į visą Danijos teritoriją. Tačiau, kaip jau minėjau anksčiau, yra tam tikrų išimčių. Jei adresas yra labai atokioje vietoje ar saloje, kuriai reikalingas specialus transportas (keltas ar pan.), gali būti papildomas mokestis ir ilgesnis pristatymo laikas. Bet tai tikrai retas atvejis. Dauguma didžiųjų miestų ir gyvenviečių yra pasiekiami be jokių problemų. Visada geriausia nurodyti kuo tikslesnį adresą, įskaitant pašto kodą, kad išvengtume bet kokių nesusipratimų. Būna, kad klientas nurodo tik miesto pavadinimą, o Danijoje yra kelios gatvės tokiu pačiu pavadinimu, tad kurjeriui tenka gaišti laiką aiškinantis. Tikslumas čia labai svarbus, siekiant, kad siuntinių pervežimas iš Vilniaus į Denmark pasiektų adresatą laiku.

Pakuotė – siuntų paruošimas transportavimui

7. Kaip reikėtų supakuoti siuntą iš Vilniaus, kad ji būtų saugi?

Pakuotė yra turbūt pusė sėkmės. Daiktus reikia pakuoti tvirtai, kad jie nejudėtų dėžės viduje. Naudokite burbulinę plėvelę, putplastį, suspaustą popierių – bet ką, kas užpildytų tuščias erdves. Išorinė dėžė turi būti tvirta, geriausia nauja, nes jau kartą naudota gali būti pažeista ir neatlaikyti kelionės. Ypač jei siuntinys trapus, būtinai pažymėkite tai ant dėžės. Nors mes stengiamės elgtis atsargiai, bet transportavimo metu visko pasitaiko. Esu matęs, kaip žmogus siuntė stiklo indus, supakuotus į seną batų dėžę be jokio užpildo. Aišku, kad jie atkeliavo sudaužyti. Paskui pyksta ant kurjerių, nors patys nepasirūpino. Tad siuntinių pervežimas iš Vilniaus į Denmark reikalauja ir jūsų pastangų pakuojant. Nepamirškite užklijuoti lipnios juostos visomis jungtimis, kad pakuotė neatsidarytų.

8. Ar reikia specialių etikečių siunčiant iš Vilniaus į Denmark?

Taip, etiketė yra esminis dalykas. Mes jums atsiųsime paruoštą siuntos etiketę, kurią reikės atsispausdinti ir tvirtai priklijuoti ant siuntos. Ant jos bus visa reikalinga informacija – siuntėjo ir gavėjo adresai, siuntos numeris, brūkšninis kodas ir pan. Svarbiausia, kad etiketė būtų gerai matoma, nepažeista ir neužklijuota ant siuntos sujungimų. Būna, kad klientai tiesiog užrašo ant dėžės markeriu ir tikisi, kad to pakaks. Deja, taip neveikia. Arba priklijuoja lipnia juosta, kuri nukrenta kelionės metu. Tada siunta gali pasiklysti, o tai jau didelis galvos skausmas visiems. Jei etiketė nuskils, sunku bus identifikuoti siuntos savininką. Patariu naudoti permatomą lipnią juostą ir užklijuoti ją per visą etiketę, kad būtų apsaugota nuo drėgmės ir pažeidimų. Tai tikrai svarbu, kad siuntinių pervežimas iš Vilniaus į Denmark pasiektų tikslą.

9. Ką daryti, jei siunčiu didelį ar nestandartinį daiktą iš Vilniaus?

Jei siunčiate ką nors didesnio ar nestandartinio, tarkim, baldus, dviratį ar kažkokią įrangą, visada geriausia iš anksto susisiekti su mumis ir aptarti detales. Mums reikia žinoti tikslius matmenis ir svorį, kad galėtume parinkti tinkamą transportą ir įvertinti, ar nereikės specialaus pakavimo. Nestandartiniai daiktai dažnai reikalauja daugiau vietos ir specialaus tvirtinimo, todėl tai gali šiek tiek pakoreguoti kainą ir pristatymo laiką. Pavyzdžiui, vieną kartą vežėme didelį, išardytą šaldytuvą, kuris buvo labai nestandartinis. Teko jį pakuoti į kelias dalis ir tvirtinti diržais. Tai užtikrina, kad siuntinių pervežimas iš Vilniaus į Denmark vyks saugiai. Svarbu viską suderinti iš anksto, kad nebūtų staigmenų, ypač su tokiais kroviniais.

Terminai – pristatymo greitis į Denmark

10. Kiek laiko užtrunka siuntinių pristatymas iš Vilniaus į Daniją?

Paprastai siuntiniai iš Vilniaus į Daniją pristatomi per 2-4 darbo dienas. Aišku, tai yra vidurkis ir kartais pasitaiko nukrypimų. Viskas priklauso nuo maršruto, oro sąlygų, kartais net nuo eismo spūsčių. Mes gi vežame reguliariai, tad logistika yra gerai suderinta. Bet, pavyzdžiui, prieš šventes, kai siuntų srautai išauga, pristatymas gali užtrukti ilgiau. Arba, jei siunta atsiduria muitinėje patikrinimui, kas būna retai, bet vis dėlto pasitaiko, tai irgi prailgina laiką. Klientai dažnai tikisi, kad siunta atvyks per dieną, bet tarptautiniai pervežimai turi savo specifiką. Svarbu suprasti, kad siuntinių pervežimas iš Vilniaus į Denmark atkeliauja per tam tikrą laiką, ne akimirksniu, bet pakankamai greitai.

11. Ar galima pasirinkti greitesnį pristatymą už papildomą mokestį?

Dėl greitesnio pristatymo į Daniją, jei kalbam apie kažkokį ekspresą, dažniausiai tokios paslaugos neteikiame standartiniams siuntiniams. Mes dirbame pagal nustatytą grafiką, kad būtų užtikrintas efektyvus siuntinių pervežimas iš Vilniaus į Denmark ir, svarbiausia, kad kainos būtų optimalios. Jei jums reikia kažko ypač greito, tarkim, dokumentų, tada gal geriau ieškoti specializuotų kurjerių, kurie skraidina lėktuvais. Mūsų transportas važiuoja žeme, tad laikas yra apribotas. Bet jei turite kažkokią ypatingą situaciją, visada galite susisiekti ir aptarti – galbūt rasime kokį nestandartinį sprendimą, nors garantuoti negaliu, nes viskas priklauso nuo aplinkybių.

12. Ką daryti, jei siuntinys vėluoja ir nepasirodo per nurodytą laiką?

Pirmiausia, nesijaudinkite. Retai, bet pasitaiko, kad siunta vėluoja. Pirmas žingsnis – patikrinti siuntos sekimo numerį mūsų sistemoje. Ten turėtų būti atnaujinta informacija apie jos buvimo vietą. Jei matote, kad siunta užstrigusi ar informacija neatnaujinama ilgą laiką, tada susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi. Jie patikrins detales ir susisieks su vežėju. Būna, kad kurjeris negalėjo rasti adreso, arba nebuvo kam atiduoti siuntos, ir ji grįžo į sandėlį. Arba kartą buvo atvejis, kai dėl stiprios audros keltas į Daniją vėlavo parą. Tokios situacijos yra žmogiškos ir mes stengiamės jas spręsti kuo greičiau. Svarbiausia – bendrauti ir ieškoti sprendimų.

Problemų – galimi nesklandumai ir sprendimai

13. Ką daryti, jei siuntinys dingsta ar yra pažeistas?

Čia jau nemaloni situacija, bet pasitaiko. Jei siunta dingsta, pirmiausia reikia gerai patikrinti sekimo informaciją. Jei ten nieko nerandate ir praėjo per daug laiko, reikia nedelsiant pranešti mums. Mes pradėsime paiešką. Jei siunta pažeista, svarbiausia yra tai užfiksuoti iškart, kai ją gaunate. Nufotografuokite pažeidimus, jei įmanoma, ir paprašykite kurjerio užfiksuoti tai pristatymo dokumentuose. Tada pildykite pretenziją. Mūsų siuntinių pervežimas iš Vilniaus į Denmark yra apdraustas, tad, jei viskas tinkamai užfiksuota, turėtumėte gauti kompensaciją. Bet be įrodymų tai padaryti labai sunku. Pamenu, kaip vienas klientas gavo pažeistą siuntą, bet nieko neužfiksavo ir išmetė pakuotę, o paskui bandė teikti pretenziją – nieko nepešė. Būkite atidūs.

14. Ar galima atšaukti siuntinio užsakymą jau po to, kai kurjeris jį paėmė?

Atšaukti užsakymą po to, kai kurjeris jau paėmė siuntą, yra sudėtinga, bet įmanoma, priklausomai nuo situacijos. Jei siunta dar nepaliko Lietuvos ir yra mūsų sandėlyje, galime bandyti ją sustabdyti. Bet jei ji jau pakeliui į Daniją, tada tai tampa praktiškai neįmanoma. Tokiu atveju siunta bus pristatyta gavėjui, o jūs galėsite tartis su juo dėl grąžinimo. Bet už transportavimą vis tiek reikės sumokėti. Čia kaip su bilietais į kiną – jei jau nusipirkai ir filmas prasidėjo, pinigų atgal negausi. Tad geriausia viską gerai apgalvoti prieš užsakant siuntinių pervežimas iš Vilniaus į Denmark paslaugą. Štai kodėl svarbu pasitikrinti visą informaciją prieš galutinai patvirtinant užsakymą. Paskui būna visokių nesusipratimų.

15. Ką daryti, jei gavėjas Danijoje neatvyksta pasiimti siuntinio?

Jei gavėjas Danijoje neatvyksta pasiimti siuntos, kurjeris paprastai bandys susisiekti su juo telefonu ir sutarti dėl pakartotinio pristatymo. Jei tai nepavyksta, siunta gali būti palikta vietiniame sandėlyje tam tikram laikotarpiui (paprastai kelias dienas), o gavėjui bus paliktas pranešimas. Jei siunta nebus paimta per nustatytą laiką, ji bus grąžinta siuntėjui į Lietuvą, o už grąžinimą teks susimokėti. Būna, kad žmonės išvyksta atostogų ir pamiršta apie siuntą. Geriausia visada informuoti gavėją apie siuntos atvykimą ir paprašyti, kad būtų pasiekiamas. Mūsų kurjeriai dirba efektyviai, bet negali laukti amžinai, nes turi savo grafiką.

Apmokėjimas – siuntinių gabenimo įkainiai

16. Kaip galima apmokėti už siuntinių gabenimą iš Vilniaus?

Apmokėti už siuntinių gabenimą pas mus yra tikrai paprasta ir patogu. Priimame mokėjimus banko pavedimu, per internetinės bankininkystės sistemas, kartais ir per mokėjimo korteles, priklausomai nuo to, kaip užsakote paslaugą. Svarbu, kad mokėjimas būtų atliktas iki siuntos paėmimo, nes tik tada užsakymas tampa aktyvus. Mes juk dirbame pagal išankstinį apmokėjimą, kad išvengtume nesklandumų. Nėra taip, kad kurjeris atvažiuoja ir jūs jam duodate grynuosius. (Nebent tai koks nors specialus susitarimas, bet tai jau ne standartas ir retai pasitaiko.) Aišku, jei kyla kokių problemų su mokėjimu, visada galite susisiekti su mumis ir rasime sprendimą. Svarbu, kad siuntinių pervežimas iš Vilniaus į Denmark vyktų sklandžiai nuo pat pradžių.

17. Ar gali už siuntinį apmokėti gavėjas Danijoje?

Standartinėje situacijoje už siuntą apmoka siuntėjas Lietuvoje. Tačiau yra galimybė susitarti dėl „mokėjimo gavėjui“ paslaugos, bet tai yra atskira paslauga ir ne visada prieinama. Reikėtų iš anksto suderinti su mūsų vadybininkais, nes tai reikalauja papildomų administracinių veiksmų. Paprastai tai naudojama verslo klientų, kai jie siunčia prekes savo klientams ir nori, kad šie apmokėtų už pristatymą. Fiziniams asmenims tokia paslauga retai taikoma ir dažnai būna brangesnė. Tad jei norite, kad už siuntinių pervežimas iš Vilniaus į Denmark apmokėtų gavėjas, būtina apie tai informuoti užsakymo metu ir gauti patvirtinimą iš mūsų pusės. Priešingu atveju, siunta nebus paimta ir bus problemų.

Saugumas – siuntinių draudimas ir apsauga

18. Ar mano siuntinys yra apdraustas? Koks draudimas įtrauktas į kainą?

Taip, visi siuntiniai, kuriuos vežame iš Vilniaus į Daniją, yra apdrausti pagal CMR konvenciją. Tai yra standartinis krovinio draudimas, kuris numato tam tikrą kompensaciją už prarastą ar pažeistą siuntą, atsižvelgiant į jos svorį. Tačiau svarbu suprasti, kad šis draudimas dažnai nepadengia visos siuntos vertės, ypač jei siunčiate brangius daiktus. Pavyzdžiui, jei siunčiate brangų meno kūrinį, kurio vertė tūkstančiai eurų, o pagal CMR konvenciją kompensacija už 1 kg yra tik keli eurai, tai gausite tik dalį sumos. Tad jei siunčiate kažką vertingo, patarčiau apsvarstyti papildomą draudimą.

19. Ar galima papildomai apdrausti siuntinį didesnei sumai?

Tikrai taip, ir aš tai labai rekomenduoju, ypač jei siunčiate vertingus daiktus. Už papildomą mokestį galite apdrausti siuntą visai jos vertei. Tai suteiks jums ramybę, žinant, kad net ir blogiausiu atveju (dingimo ar didelio pažeidimo atveju) gausite pilną kompensaciją. Papildomo draudimo kaina priklauso nuo siuntos vertės, bet dažniausiai tai yra nedidelė dalis nuo jos. Pavyzdžiui, jei siunčiate retą antikvarinį baldą, kurio vertė dešimtys tūkstančių eurų, tikrai verta sumokėti keliasdešimt ar šimtą eurų už papildomą draudimą. Tai nedidelė kaina už ramybę ir apsaugą. Siuntinių pervežimas iš Vilniaus į Denmark yra gana saugus, bet geriau būti apsidraudus, kad miegotumėte ramiau.

20. Kaip užtikrinate siuntinių saugumą transportavimo metu?

Mes stengiamės užtikrinti maksimalų siuntinių saugumą per visą kelionę. Mūsų transportas yra modernus, reguliariai prižiūrimas ir pritaikytas kroviniams vežti. Vairuotojai yra patyrę ir apmokyti tinkamai elgtis su siuntomis. Krovos darbai atliekami atsargiai, o siuntos tvirtinamos, kad nejudėtų transporto priemonės viduje. Taip pat, visi maršrutai yra stebimi. Aišku, 100% garantijos niekas negali duoti, nes kelyje visko pasitaiko – avarijos, gamtos stichijos. Bet mes darome viską, kas įmanoma, kad jūsų siuntinių pervežimas iš Vilniaus į Denmark pasiektų adresatą saugiai. Būna, kad dėl kokių nors techninių problemų mašina sustoja, bet tada iškart organizuojame pakaitinį transportą, kad siuntos neužstrigtų. Tai yra mūsų prioritetas.

Dokumentai – reikalingi siunčiant į Denmark

21. Kokių dokumentų reikia siunčiant siuntinį į Daniją iš Vilniaus?

Dažniausiai, jei siunčiate asmeninius daiktus ir siunta nėra komercinė, jokių specialių dokumentų, išskyrus siuntos etiketę, nereikia. Danija yra Europos Sąjungos narė, tad muitinės procedūros yra supaprastintos. Tačiau, jei siunčiate prekes pardavimui, tada jau reikia komercinės sąskaitos (invoice) ir kartais kitų dokumentų, priklausomai nuo prekės tipo. Pavyzdžiui, jei siunčiate maisto produktus, gali reikėti atitikties sertifikatų. Visada geriausia pasitikrinti, ypač jei siunta komercinė. Geriau dešimt kartų pasitikslinti, nei paskui turėti problemų su muitine. Esu matęs, kaip verslininkas siuntė prekes be invoice, ir siunta užstrigo muitinėje savaitei kol visus dokumentus sutvarkė. Laikas juk pinigai.

22. Ar reikia deklaruoti siuntinio turinį?

Taip, siuntos turinį deklaruoti reikia visada. Nors tai ir nėra formalus muitinės deklaravimas kaip į trečiąsias šalis, bet ant siuntos etiketės ar užsakymo formoje reikia nurodyti, kas yra siuntos viduje. Tai svarbu dėl kelių priežasčių: pirma, kad žinotume, ar siunčiami daiktai yra leidžiami transportuoti; antra, dėl draudimo, jei kas nors atsitiktų. Reikia nurodyti kuo tiksliau, bet be smulkmenų. Pavyzdžiui, vietoj „daiktai“ geriau rašyti „drabužiai ir knygos“. Bet tikrai nereikia rašyti kiekvieno siunčiamo daikto pavadinimo. Svarbu, kad siuntinių pervežimas iš Vilniaus į Denmark vyktų skaidriai. (Aišku, jei siunčiate ką nors vertingo, tai detalesnė deklaracija gali būti naudinga draudimo atveju.)

23. Ką daryti, jei siunčiu dovaną? Ar reikia kokių nors papildomų dokumentų?

Jei siunčiate dovaną asmeniniam naudojimui, tai paprastai jokių papildomų dokumentų nereikia. Tiesiog ant siuntos etiketės galite nurodyti, kad tai yra „dovana“ (gift). Svarbu, kad dovana nebūtų didelės komercinės vertės ir nebūtų skirta perpardavimui. Jei siunčiate labai brangią dovaną, kartais gali prireikti įrodyti jos nekomercinį pobūdį, bet tai tikrai retas atvejis. Dažniausiai viskas praeina sklandžiai. Mūsų vežėjai siuntinių pervežimas iš Vilniaus į Denmark maršrutu veža daug dovanų, ypač prieš šventes, ir kol kas su jomis didelių problemų nekyla. Tiesiog būkite sąžiningi deklaruodami turinį, ir viskas bus gerai. Niekas nenori, kad gimtadienio dovana užstrigtų dėl biurokratijos.

24. Ar yra kokių nors specialių reikalavimų siunčiant maisto produktus į Denmark?

Su maisto produktais yra šiek tiek sudėtingiau. Jei siunčiate nedidelį kiekį supakuotų, negendančių maisto produktų asmeniniam naudojimui (pvz., lietuviškų saldainių ar duonos), tai dažniausiai problemų nekyla. Bet jei tai yra dideli kiekiai, gendantys produktai, mėsa, pieno produktai ar kažkas, kas reikalauja specialių laikymo sąlygų (šaldymo), tada jau kyla problemų. Tokiems produktams taikomi griežti ES reglamentai, ir be specialių sertifikatų bei leidimų jų vežti negalima. Esu matęs, kaip žmonės bandė siųsti šaldytą mėsą, supakuotą į paprastą dėžę. Aišku, kad ji sugedo pakeliui. Tad geriau nerizikuoti. Siuntinių pervežimas iš Vilniaus į Denmark maisto produktų atžvilgiu reikalauja atsargumo ir žinių, kad išvengtumėte nemalonių situacijų.

25. Ką daryti, jei netyčia nurodžiau klaidingą adresą Danijoje?

Jei netyčia nurodėte klaidingą adresą Danijoje, kuo greičiau susisiekite su mumis. Kuo anksčiau pranešite, tuo didesnė tikimybė, kad pavyks ištaisyti klaidą be didelių problemų. Jei siunta dar nebuvo išsiųsta iš Vilniaus, adresą pakeisti yra paprasta. Bet jei ji jau pakeliui ar net pristatyta į neteisingą adresą, situacija tampa sudėtingesnė. Gali tekti mokėti už pakartotinį pristatymą teisingu adresu arba už siuntos grąžinimą. Vieną kartą klientas supainiojo namo numerį ir siunta buvo pristatyta kaimynams, kurie atsisakė ją atiduoti. Teko gaišti laiką ir nervus, kol viskas išsisprendė.