Siuntiniai į Kopenhagą paštu

Prieš porą metų reikėjo išsiųsti laišką su dokumentais į Kopenhagą. Pagalvojau – paprasčiausia bus per paštą. Nuėjau į artimiausią pašto skyrių, užklijavau antspaudą, įmečiau į dėžę. Po dviejų savaičių gavėjas pranešė, kad nieko negavo. Prasidėjo paieškos. Galiausiai laiškas rastas – buvo nukreiptas ne į tą pašto skyrių Kopenhagoje. Nuo to karto pradėjau domėtis, kaip veikia siuntimas paštu į Daniją ir ką reikia žinoti, kad siunta pasiektų tikslą. Šiandien dalinuosi tuo, ką sužinojau.

Paslaugos – siuntiniai į Kopenhagą paštu

1. Kokias pašto paslaugas galima naudoti siunčiant į Kopenhagą?

Yra keletas variantų. Lietuvos paštas siūlo paprastą ir registruotą siuntą, taip pat express paslaugą. Paprasta siunta – pigiausia, bet be sekimo. Registruota – brangesnė, bet su sekimo numeriu. Express – greičiausia, bet ir brangiausia. Be to, yra tarptautiniai kurjeriai – DHL, FedEx, UPS – kurie veikia per paštą arba atskirai. Aš naudoju registruotą siuntą – kaina priimtina ir galiu sekti, kur ji yra. Paprastos siuntos nenaudoju, nes per daug rizikinga.

2. Kuo skiriasi paprasta ir registruota siunta?

Paprasta siunta – pigesnė, bet be sekimo ir be garantijos. Jei dingsta – niekas nekompensuoja. Registruota siunta – brangesnė, bet su sekimo numeriu ir draudimu. Jei dingsta – galite gauti kompensaciją. Kainų skirtumas nėra didelis – paprastai 3-5 eurai. Mano nuomone, tai verta. Aš siunčiau paprastą siuntą kartą – dingo. Niekas nieko negalėjo padėti. Nuo to laiko tik registruotas.

3. Kiek laiko užtrunka siuntos pristatymas paštu į Kopenhagą?

Paprasta siunta – 7-14 dienų. Registruota – 5-10 dienų. Express – 2-4 dienos. Bet tai teoriniai skaičiai. Realiai gali užtrukti ilgiau. Ypač prieš šventes arba vasarą, kai paštas užimtas. Mano patirtis: registruota siunta pasiekė Kopenhagą per 6 dienas. Express – per 3 dienas. Bet vieną kartą registruota siunta keliavo 12 dienų. Priežasties niekas nepaaiškino. Tiesiog taip nutiko.

4. Ar galima sekti siuntą, siųstą paštu?

Tik registruotą ir express. Paprasta siunta – ne. Sekimo numerį gaunate, kai registruojate siuntą pašto skyriuje. Tada galite stebėti jos kelią Lietuvos pašto svetainėje. Bet informacija ne visada atnaujinama laiku. Kartais siunta „kabo“ vienoje vietoje kelias dienas, nors iš tikrųjų jau juda. Aš seku siuntą kartą per dieną. Dažniau tikrinti nėra prasmės – nervina, o informacija vis tiek ta pati.

Kainos – kiek kainuoja siuntimas paštu į Kopenhagą

5. Kiek kainuoja siųsti laišką į Kopenhagą?

Paprastas laiškas iki 20 gramų – apie 1,5-2 eurus. Registruotas – apie 5-7 eurus. Express – apie 15-20 eurų. Kainos priklauso nuo svorio. Sunkesnis laiškas – brangiau. Aš siunčiau registruotą laišką su dokumentais (svėrė apie 50 gramų) – sumokėjau 8 eurus. Ne daug, bet jei siunčiate dažnai – susidaro. Todėl kai kurie žmonės renkasi elektroninį dokumentų siuntimą – pigiau ir greičiau. Bet ne visada įmanoma.

6. Kiek kainuoja siųsti siuntinį paštu į Kopenhagą?

Priklauso nuo svorio ir dydžio. Mažas siuntinys (iki 1 kg) – 10-15 eurų. Vidutinis (1-5 kg) – 15-30 eurų. Didelis (5-20 kg) – 30-60 eurų. Tai paprastos siuntos kainos. Registruota – brangiau 20-30 procentų. Express – dvigubai brangiau. Aš siunčiau 3 kg siuntinį registruotu – sumokėjau 28 eurus. Express variantas kainavo 55 eurus. Pasirinkau registruotą – neskubėjau.

7. Ar yra papildomų mokesčių siunčiant paštu?

Kartais. Pavyzdžiui, jei siunta per didelė arba nestandartinės formos – gali būti taikomas papildomas mokestis. Arba jei reikia specialaus tvarkymo (trapūs daiktai). Dar – jei siunčiate į Kopenhagą ir norite, kad pristatytų į namus (ne į pašto skyrių) – gali būti papildomas mokestis. Aš vieną kartą mokėjau 5 eurus už „namų pristatymą“. Apie tai nežinojau iš anksto – sužinojau tik pašto skyriuje. Nemalonu, bet nieko padaryti negalėjau.

8. Kaip sutaupyti siunčiant paštu?

Siųskite lengvesnes siuntas. Kuo mažiau sveria – tuo pigiau. Ir mažesnes. Jei galite sumažinti pakuotę – sumažinkite. Aš vieną kartą siunčiau knygą – įdėjau į paprastą voką be papildomos pakuotės. Sutaupiau 3 eurus, palyginti su dėžute. Bet knyga atvyko su sulankstytais kampais. Nuo to laiko naudoju kartoninį voką – brangiau, bet saugiau. Sutaupyti galima, bet ne aukojant siuntos saugumą.

Dokumentai – ką reikia žinoti siunčiant paštu

9. Kokie dokumentai reikalingi siunčiant paštu?

Laiškui – nieko. Tiesiog užklijuojate antspaudą ir įmetate į dėžę. Bet registruotai siuntai reikia asmens tapatybės dokumento. Ir reikia užpildyti siuntos formą – ten nurodote gavėjo adresą, siuntos turinį, vertę. Express siuntai – dar daugiau dokumentų. Aš visada užpildau formą namuose – taip greičiau. Pašto skyriuje pildyti užtrunka ilgiau, ypač jei eilė.

10. Ar reikia pildyti muitinės deklaraciją siunčiant į Kopenhagą?

Ne, jei siunčiate iš Lietuvos į Daniją (abi ES šalys). Muitinės deklaracijos nereikia. Bet jei siuntos vertė labai didelė – gali reikėti papildomų dokumentų. Asmeninėms siuntoms – jokių muitų. Tai vienas iš ES privalumų. Aš siunčiau siuntą už 500 eurų – jokių problemų. Bet siunčiant už ES ribų – kita istorija. Ten reikia deklaracijos.

11. Kaip teisingai užpildyti siuntos formą?

Aiškiai ir tiksliai. Gavėjo adresas – su pašto kodu. Siuntos turinys – konkrečiai. Vertė – sąžiningai. Aš visada rašau pilną gavėjo vardą, pavardę, adresą, pašto kodą, miestą, šalį. Ir telefono numerį – jei kurjeriui reikės susisiekti. Vieną kartą nenurodžiau pašto kodų – siunta užtruko papildomą savaitę. Nuo to laiko visada tikrinu pašto kodą internete. Užtrunka minutę, bet sutaupo dienas.

Pakavimas – kaip supakuoti siuntą paštu

12. Kaip supakuoti laišką su dokumentais?

Standartinis vokas – pakanka, jei dokumentai nėra stori. Bet jei siunčiate daug lapų – naudokite storesnį voką arba kartoninį aplanką. Aš visada dedu dokumentus į plastikinį maišelį prieš dedant į voką – taip apsaugau nuo drėgmės. Skamba per daug atsargiai, bet vieną kartą laiškas sušlapo lietuje – dokumentai buvo sugadinti. Nuo to laiko visada naudoju papildomą apsaugą.

13. Kaip supakuoti siuntinį siunčiant paštu?

Tvirta dėžė arba stiprus vokas. Burbulinė plėvelė arba popierius viduje. Lipni juosta. Ir etiketė su adresu. Svarbu, kad pakuotė būtų tvirta – pašte siuntos ne visada elgiamasi švelniai. Aš mačiau, kaip pašto darbuotojas meta siuntas į konteinerį. Nuo metro aukščio. Todėl pakuokite taip, kad siunta išgyventų tokį elgesį. Mano taisyklė – jei galiu mesti ant grindų ir niekas nesulūžta – pakuotė gera.

14. Ar galima siųsti be pakuotės, tik su etikete?

Ne. Paštas nepriims siuntos be pakuotės. Net jei tai knyga ar dėžė – reikia bent minimalios apsaugos. Aš bandžiau siųsti knygą be voko – tiesiog su etikete. Neleido. Pasakė, kad turi būti supakuota. Nusipirkau voką už 1 eurą ir supakavau. Užtruko 5 minutes. Geriau pasiruošti iš anksto, nei stovėti pašto skyriuje ir ieškoti pakuotės.

Terminai – kiek laiko keliauja siunta paštu

15. Kodėl siunta keliauja taip ilgai?

Paštas nėra greitas. Siuntos keliauja per kelis terminalus – iš Lietuvos į centrą, iš centro į Daniją, iš Danijos centro į Kopenhagą. Kiekvienas etapas užtrunka. Ir dar – siuntos ne visada iš karto išsiunčiamos. Kartais jos guli terminale kelias dienas, kol susirenka pakankamas kiekis. Aš suprantu, kad tai logistika, bet klientui tai erzina. Ypač kai lauki svarbių dokumentų.

16. Ar galima pagreitinti siuntos pristatymą paštu?

Vienintelis būdas – rinktis express paslaugą. Ji brangesnė, bet greitesnė. Arba naudoti kurjerių paslaugas – DHL, FedEx. Jos greitesnės nei paštas, bet brangesnės. Aš naudoju express, kai labai skubu. Bet kasdieniams siuntiniams – registruota siunta pakanka. Svarbu planuoti iš anksto. Jei žinote, kad reikės siųsti – siųskite anksčiau, ne paskutinę dieną.

17. Ką daryti, jei siunta vėluoja?

Pirma – patikrinti sekimo sistemą. Gal ji jau Kopenhagoje, tiesiog nepristatyta. Antra – paskambinti į Lietuvos paštą ir paklausti. Trečia – susisiekti su Danijos paštu (PostNord). Man teko skambinti į abu – Lietuvos paštas sakė, kad siunta išvyko, PostNord sakė, kad negavo. Galiausiai paaiškėjo, kad siunta buvo Danijoje, bet dar neįregistruota sistemoje. Po dviejų dienų atsirado. Nervina, bet nutinka.

Problemos – dažniausios problemos siunčiant paštu

18. Ką daryti, jei siunta dingsta?

Pirma – palaukti. Kartais siunta atsiranda po kelių savaičių. Antra – pateikti pretenziją paštui. Tam reikia siuntos numerio ir kvito. Trečia – laukti atsakymo. Procesas gali užtrukti mėnesį ar ilgiau. Mano draugo siunta dingo – po mėnesio gavo kompensaciją (50 eurų, nors viduje buvo daiktų už 200 eurų). Skaudu, bet geriau nei nieko. Todėl vertingus daiktus geriau siųsti su papildomu draudimu.

19. Ką daryti, jei siunta sugadinta?

Fotografuokite. Pateikite pretenziją. Laukite. Paštas turėtų kompensuoti, jei siunta buvo registruota ir apdrausta. Bet procesas lėtas. Mano pažįstamam atvyko sulaužytas paveikslas – pateikė pretenziją, pridėjo nuotraukas, gavo kompensaciją po trijų savaičių. Ne visa vertė, bet didžiąją dalį. Svarbu – nenuimkite pakuotės prieš fotografuodami. Paštas nori matyti, kaip siunta atvyko.

20. Ką daryti, jei gavėjas sako, kad negavo siuntos, nors sekimas rodo, kad pristatyta?

Tai retai, bet pasitaiko. Gavėjas turėtų patikrinti pašto dėžutę, paklausti kaimynų, nueiti į pašto skyrių. Kartais siunta paliekama pas kaimyną arba pašto skyriuje, o gavėjas nežino. Aš vieną kartą gavau pranešimą, kad siunta pristatyta, bet nieko neradau. Pasirodo, paliko pas kaimyną. Kaimynas pamiršo pasakyti. Po savaitės rado. Taigi, prieš skundžiantis – patikrinkite visus variantus.

Siuntos turinys – ką galima ir ko negalima siųsti paštu

21. Ką galima siųsti paštu į Kopenhagą?

Beveik viską – dokumentus, drabužius, knygas, elektroniką, maistą (supakuotą). Bet yra apribojimų. Draudžiama: sprogmenys, ginklai, narkotikai, gyvi gyvūnai. Ribojama: alkoholis, tabakas, vaistai. Aš siunčiau vaistus – reikėjo recepto kopijos. Siunčiau alkoholį – neleido. Kiekvienas produktas turi savo taisykles. Prieš siunčiant – pasitikrinkite.

22. Ar galima siųsti elektroniką paštu?

Taip, bet su sąlygomis. Baterijos turi specialius reikalavimus – negalima siųsti didelio kiekio. Ir elektronika turi būti tinkamai supakuota. Aš siunčiau telefoną – supakavau į burbulinę plėvelę, tada į dėžę. Atvyko sveikas. Bet draugas siunčiau nešiojamą kompiuterį be papildomos pakuotės – ekranas skilo. Todėl pakavimas labai svarbu. Ypač elektronikai.

23. Ar galima siųsti maistą paštu?

Gali, bet ne visą. Supakuotas, negendantis maistas – sausainiai, šokoladas, konservai – leidžiami. Bet švieži produktai – mėsa, pienas – draudžiami. Aš siunčiau lietuvišką šokoladą draugui Kopenhagoje – atvyko be problemų. Bet bandžiau siųsti sūrį – neleido, nes tai greitai gendantis produktas. Kiekvienas produktas turi savo taisykles. Prieš siunčiant – pasitikrinkite pašto svetainėje.

Patarimai – kaip sėkmingai siųsti paštu

24. Kokie dažniausi patarimai siunčiant paštu?

Visada rinkitės registruotą siuntą. Visada supakuokite tvirtai. Visada nurodykite teisingą adresą su pašto kodu. Visada saugokite kvitą. Ir dar – būkite kantrūs. Paštas nėra greitas. Jei skubu – naudokite kurjerį. Aš darau visus šiuos žingsnius ir retai turiu problemų. Bet kai turiu – žinau, ką daryti.

25. Kaip pasirinkti tarp pašto ir kurjerio?

Priklauso nuo poreikių. Paštas – pigesnis, bet lėtesnis. Kurjeris – brangesnis, bet greitesnis. Jei siunčiate nebrangius daiktus ir neskubate – paštas tinka. Jei siunčiate vertingus daiktus arba skubate – kurjeris geriau. Aš naudoju abu. Mažoms siuntoms – paštą. Didelėms ar vertingoms – kurjerį. Svarbu vertinti situaciją ir rinktis atitinkamai.

26. Ar verta naudoti paštą siunčiant į Kopenhagą?

Tai priklauso. Jei svarbu kaina – taip. Jei svarbu greitis – ne. Paštas turi savo vietą – jis pigus ir prieinamas. Bet jis lėtas ir kartais nepatikimas. Aš naudoju paštą, kai siunčiu nebrangius daiktus ir turiu laiko. Brangesniems daiktams renkuosi kurjerį. Kiekvienas turi savo poreikius. Svarbu žinoti, ko norite, ir pasirinkti atitinkamai.

Siuntiniai į Kopenhagą paštu – paprastas ir pigus būdas siųsti daiktus. Bet reikia žinoti taisykles, tinkamai supakuoti ir būti kantriems. Jei laikysitės šių patarimų – jūsų siunta saugiai pasieks Kopenhagą. O jei kas nors negerai – nebijokite kreiptis į paštą. Jie padės.