Siuntiniai į Kopenhagą iš Tauragės

Tauragė – nedidelis miestas Lietuvoje, bet žmonių iš ten, kurie gyvena Danijoje, nemažai. Ir jiems reikia siųsti siuntinius į Kopenhagą. Pats maršrutas nėra sudėtingas – iš Tauragės iki Kopenhagos yra apie 800 kilometrų, ir tai užtrunka 2–3 dienas. Bet yra niuansų. Pirmas – Tauragė nėra didelis logistikos centras, ir ne kiekvienas vežėjas ten važiuoja. Antras – reikia suprasti, kaip veikia siuntimas iš mažesnio miesto. Trečias – kainos gali skirtis nuo siuntimo iš Vilniaus ar Kauno. Vienas žmogus iš Tauragės man skambino ir klausė, ar mes paimame siuntinius iš jo namų. Sakau – taip, žinoma.

Pradžia – siuntiniai į Kopenhagą iš Tauragės

1. Kaip siųsti siuntinį iš Tauragės į Kopenhagą?

Paprastas būdas – paskambinti mums, mes paimame siuntinį iš jūsų adreso Tauragėje arba jūs atvežate į mūsų surinkimo punktą. Tada siuntinys keliauja į pagrindinį sandėlį, o iš ten – į Kopenhagą. Visas procesas trunka 3–4 dienas. Vienas žmogus iš Tauragės norėjo siųsti siuntinį per paštą, bet paštas užtruko dvi savaites. Po to jis pradėjo naudotis mūsų paslaugomis – 3 dienos, ir siuntinys Kopenhagoje. Skirtumas akivaizdus.

2. Ar vežate tiesiogiai iš Tauragės?

Tiesiogiai – ne. Tauragė nėra pagrindinis maršruto punktas, ir mašina nevažiuoja specialiai į Tauragę dėl vienos siuntos. Bet mes turime surinkimo punktą, ir siuntiniai iš Tauragės surenkami, sujungiami su kitomis siuntomis, ir vežami į Kopenhagą. Tai reiškia, kad siuntinys gali užtrukti vieną diena ilgiau nei iš Vilniaus, bet vis tiek greičiau nei per paštą. Vienas žmogus piktinosi, kad negalime siųsti tiesiogiai iš Tauragės – na, bet mes esame vežėjas, ne taksi. Maršrutai turi būti ekonomiški.

3. Ką reikia žinoti siunčiant iš mažesnio miesto?

Iš mažesnio miesto siunčiant svarbu suprasti, kad gali būti papildomos dienos transportavimui. Siuntinys pirmiausia keliauja į didesnį centrą – Kauną arba Vilnių – o iš ten į Kopenhagą. Tai ne paslėpimas, o tiesiog logistika. Be to, paėmimas iš adreso Tauragėje gali kainuoti šiek tiek daugiau nei iš Vilniaus, nes atstumas didesnis. Vienas žmogus sakė, kad tai nesąžininga – bet degalai kainuoja tiek, kiek kainuoja. Mes nekuriame kainų iš oro.

Kainos – siuntiniai į Kopenhagą iš Tauragės

4. Kiek kainuoja siuntinys iš Tauragės į Kopenhagą?

Mažas siuntinys iki 5 kg – apie 20–30 eurų. Vidutinis (5–15 kg) – 35–55 eurų. Didesnis (15–30 kg) – 55–80 eurų. Tai šiek tiek brangiau nei iš Vilniaus, dėl papildomo atstumo. Paėmimas iš adreso Tauragėje – papildomi 10–20 eurų, priklausomai nuo adreso tikslumo. Vienas žmogus norėjo, kad siuntinio kaina būtų tokia pati kaip iš Vilniaus. Deja, negalima – atstumas yra atstumas. Bet skirtumas nėra didelis – 5–10 eurų.

5. Ar kainos skiriasi nuo siuntimo iš didmiesčių?

Taip, šiek tiek. Iš didmiesčių pigiau, nes mašina ten važiuoja reguliariai. Iš Tauragės reikia papildomo važiavimo, ir tai kainuoja. Bet skirtumas nėra dramatiškas – kalbame apie 5–15 eurų. Vienas žmogus siuntė iš Tauragės, kitas – iš Kauno. Tas iš Tauragės mokėjo 10 eurų daugiau. Jis piktinosi, bet kai paaiškinau, kad reikia papildomai važiuoti 100 kilometrų, suprato. Logistika turi savo kainą.

6. Kaip sutaupyti siunčiant iš Tauragės?

Geriausias būdas – atvežti siuntinį į surinkimo punktą patiems. Taip išvengiate paėmimo mokesčio. Kitas būdas – konsoliduoti siuntas. Jei turite kelis siuntinius – sudėkite į vieną. Vienas žmogus iš Tauragės atveždavo siuntinį į mūsų punktą kiekvieną savaitę – sutaupė paėmimo mokestį, kuris būtų buvęs 15 eurų. Per mėnesį – 60 eurų sutaupyta. Maži dalykai, bet susideda.

Pakavimas – siuntiniai į Kopenhagą iš Tauragės

7. Kaip supakuoti siuntinį ilgai kelionei?

Siuntinys iš Tauragės į Kopenhagą keliauja 3–4 dienas, todėl pakuotė turi būti tvirta. Stipri dėžė, lipni juosta, burbulinė plėvelė aplink daiktus. Jei siunčiate ką nors trapią – dviguba pakuotė. Vienas žmogus iš Tauragės siuntė stiklainius su uogiene – supakavo į popierinį maišelį. Aišku, stiklainiai sudužo. Jis sakė, kad nežinojo, jog reikia dėžės. Dabar žino. Pakavimas yra pirmas dalykas, kurį reikia padaryti teisingai.

8. Ar galima siųsti be dėžės iš Tauragės?

Ne, negalima. Nesvarbu, iš kur siunčiate – Tauragės, Vilniaus ar bet kurio kito miesto – siuntinys turi būti dėžėje. Tai ne mūsų reikalavimas, o paprasta logika. Siuntinys keliauja su kitais siuntiniais, ir be dėžės jis gali būti pažeistas arba pažeisti kitus. Vienas žmogus bandė siųsti čiužinį be jokio įpakavimo – tiesiog čiužinį. Pasakiau, kad negalima. Jis nustebo – „bet čiužinys kietas". Kietas, bet nešvarus, ir gali suplyšti. Dėžė ar bent plėvelė – būtina.

9. Kaip apsaugoti siuntinį nuo drėgmės?

Žiemą, kai lyja ar sninga, drėgmė gali prasiskverbti pro dėžės siūles. Todėl rekomenduoju plastikinį maišelį aplink dėžę arba lipnią plėvelę. Tai paprastas ir pigus būdas apsaugoti siuntinį. Vienas žmogus siuntė dokumentus – ne plastikiniame aplanke, o tiesiog popieriuje. Atvažiavo šlapi. Jis sakė, kad nežinojo. Dabar žino. Plastikinis maišelis kainuoja centus, bet išsaugo turinį.

Laikas – siuntiniai į Kopenhagą iš Tauragės

10. Kiek laiko trunka pristatymas iš Tauragės į Kopenhagą?

3–4 darbo dienos, priklausomai nuo to, kada siuntinys surenkamas. Jei atvežate pirmadienį – ketvirtadienį arba penktadienį Kopenhagoje. Jei penktadienį – kitą savaitę. Vienas žmogus siuntė pirmadienį ir tikėjosi, kad trečiadienį bus Kopenhagoje. Trečiadienį – tai tik dvi dienos. Galima tik su express, bet express kainuoja daugiau. Paprastas pervežimas – 3–4 dienos. Reikia turėti realius lūkesčius.

11. Kada siuntiniai surenkami Tauragėje?

Siuntiniai surenkami 2–3 kartus per savaitę, paprastai antradienį, ketvirtadienį ir šeštadienį. Tai reiškia, jei atvežate pirmadienį – siuntinys išvažiuos antradienį. Jei trečiadienį – ketvirtadienį. Vienas žmogus atvežė sekmadienį ir tikėjosi, kad pirmadienį išvažiuos. Deja, pirmadienį nerenkame – surenkame antradienį. Tai nėra blogas aptarnavimas – tai tiesiog grafikas. Mažesni miestai turi rečiau surenkamus grafikus, ir tai normalu.

12. Ar galima greičiau iš Tauragės?

Express variantas yra – tada mašina paima siuntinį iš jūsų adreso ir veža tiesiai į Kopenhagą. Bet kaina gerokai didesnė – 2–3 kartus. Vienas žmogus užsisakė express, nes pamiršo dokumentus Kopenhagoje. Kainavo 120 eurų už mažą dėžę, bet dokumentai pasiekė per 24 valandas. Brangu? Taip. Bet kartais reikia. Express yra skirtas ypatingoms situacijoms, ne kasdieniam siuntimui.

Maršrutas – siuntiniai į Kopenhagą iš Tauragės

13. Kokiais keliais keliauja siuntiniai iš Tauragės?

Iš Tauragės siuntiniai pirmiausia keliauja į Kauną, iš ten – per Lenkiją, Vokietiją, Daniją į Kopenhagą. Tai pagrindinis maršrutas. Yra ir alternatyvus – per Latviją, Estiją, keltu į Švediją, o iš ten į Daniją. Bet tai retai naudojamas maršrutas, nes ilgesnis. Vienas žmogus klausė, ar galima per Švediją – galima, bet neapsimoka. Pagrindinis maršrutas per Lenkiją yra greičiausias ir pigiausias.

14. Ar siuntiniai persikrauna pakeliui?

Taip, paprastai persikrauna bent vieną kartą – Kaune arba Vilniuje. Iš mažesnės mašinos į didesnę, kuri veža į Kopenhagą. Persikrovimas yra normali praktika, bet jis reiškia, kad siuntinys gali būti kraunamas ir iškraunamas. Todėl pakuotė turi būti tvirta. Vienas žmogus sakė, kad nenori, kad jo siuntinys būtų persikraunamas. Deja, be persikrovimo neįmanoma – mes neturime tiesioginės mašinos iš Tauragės į Kopenhagą. Persikrovimas yra logistikos dalis.

15. Ką daryti, jei siuntinys prarastas persikrovimo metu?

Skambinkite mums. Kiekvienas siuntinys turi sekimo numerį, ir mes galime nustatyti, kur jis paskutinį kartą buvo. Persikrovimo metu prarasti siuntinį yra reta, bet nutinka. Vienas siuntinys iš Tauragės buvo ne ten padėtas sandėlyje – užtruko dvi dienas, kol radome. Klientas nervinosi, bet radome. Svarbu turėti sekimo numerį ir pranešti iš karto, jei siuntinys neatvyksta laiku.

Dokumentai – siuntiniai į Kopenhagą iš Tauragės

16. Kokių dokumentų reikia siunčiant į Kopenhagą?

Siunčiant iš Lietuvos į Daniją – ES viduje – nereikia muitinių dokumentų. Reikia tik siuntėjo ir gavėjo duomenis, siuntos turinio aprašymą, vertę. Jei siunčiate prekes komerciniais tikslais – sąskaitą faktūrą. Vienas žmogus iš Tauragės siuntė asmeninius daiktus – drabužius, knygas. Pakako aprašymo. Paprasta. Dokumentai skamba baisiau nei yra.

17. Ar reikia paso ar asmens dokumento?

Ne, siunčiant siuntinį nereikia paso ar asmens dokumento. Reikia tik duomenų – vardo, pavardės, adreso, telefono. Vienas žmogus atėjo su pasu ir stebėjosi, kad jo neprašome. Pasas reikalingas kelionėms, ne siuntiniams. Siuntinys neturi paso – jis turi sekimo numerį. Tai du skirtingi dalykai.

18. Kaip užpildyti siuntos formą?

Paprastai: siuntėjo duomenys (vardas, pavardė, adresas, telefonas), gavėjo duomenys (vardas, pavardė, adresas, telefonas), siuntos turinys (kas yra viduje), vertė (kiek verta). Viskas. Tai užtrunka 5 minutes. Vienas žmogus užpildinėjo pusvalandį – klausė, ar reikia paso numerio, gimimo datos, motinos mergautinės pavardės. Ne, nereikia. Tiesiog pagrindiniai duomenys.

Pristatymas – siuntiniai į Kopenhagą iš Tauragės

19. Kaip pristatomas siuntinys Kopenhagoje?

Siuntinys pristatomas gavėjo adresu Kopenhagoje arba gavėjas pats atsiima iš mūsų sandėlio. Pristatymas į namus kainuoja papildomai – 10–15 eurų. Atsiėmimas iš sandėlio – nemokamas. Vienas žmogus norėjo pristatymo į biurą Kopenhagos centre – pristatėme, bet užtruko ilgiau dėl eismo. Centre visada ilgiau. Jei įmanoma – rinkitės atsiėmimą iš sandėlio, greičiau ir pigiau.

20. Ką daryti, jei gavėjo nėra namuose?

Bandome susisiekti telefonu. Jei nepavyksta – paliekame pranešimą ir bandome kitą dieną. Po trijų nesėkmingų bandymų – siuntinys grąžinamas į sandėlį. Vienas žmogus Kopenhagoje dirbo naktimis ir miegodavo dienomis. Vairuotojas skambino, niekas neatsiliepė. Galiausiai susitarėme, kad siuntinys bus paliktas pas kaimyną. Lankstumas yra svarbu, bet reikia bendradarbiavimo iš abiejų pusių.

21. Ar galima siųsti siuntinį atgal iš Kopenhagos į Tauragę?

Galima. Turime partnerius Kopenhagoje, kurie surenka siuntinius ir siunčia atgal į Lietuvą, įskaitant Tauragę. Procesas panašus – tik atvirkščia kryptimi. Vienas žmogus iš Tauragės siuntė siuntinį į Kopenhagą, o paskui gavėjas norėjo grąžinti – mes sutvarkėme. Siuntiniai keliauja abiem kryptimis.

Specialūs atvejai – siuntiniai į Kopenhagą iš Tauragės

22. Ar galima siųsti maistą iš Tauragės?

Galima, bet su apribojimais. Negalima siųsti mėsos, pieno produktų, greit gendančių dalykų. Šokoladai, saldainiai, medus, konservai – galima. Vienas žmogus iš Tauragės norėjo siųsti šviežią sūrį – neįmanoma, nes greit genda. Jis supyko, sakė, kad jo mama visada siunčia sūrį. Gal ir siunčia, bet ne per mus. Su maistu reikia atsargiai – vienos taisyklės ES viduje, kitos – ne.

23. Kaip siųsti trapius daiktus iš Tauragės?

Trapius daiktus reikia supakuoti ypač gerai. Burbulinė plėvelė, putų polistirenas, dviguba dėžė. Ir pažymėti dėžę „trapu". Vienas žmogus iš Tauragės siuntė porceliano servizą – supakavo į vieną sluoksnį burbulinės plėvelės. Viena lėkštė sudužo. Jis sakė, kad pakankamai supakavo. Nepakankamai. Trapiems daiktams reikia daug sluoksnių – kuo daugiau, tuo geriau. Ir žymėjimas „trapu" – kad vairuotojas žinotų, kad reikia atsargiau krauti.

24. Ar galima siųsti elektroniką iš Tauragės?

Galima. Elektronika turi būti originalioje pakuotėje arba labai gerai supakuota. Vienas žmogus iš Tauragės siuntė seną televizorių – be dėžės, tiesiog televizorių. Pasakiau, kad reikia pakuotės. Jis sakė, kad televizorius veikia. Gal ir veikia, bet be pakuotės gali nustoti veikti. Elektronika yra jautri smūgiams, ir kelionė iš Tauragės į Kopenhagą trunka kelias dienas. Pakavimas yra būtinybė.

25. Ką daryti, jei siuntinys atvyko pažeistas?

Fotografuokite, praneškite mums per 24 valandas. Tirsime, kas nutiko. Jei pakuotė buvo gera – mūsų atsakomybė. Jei pakuotė bloga – ne mūsų. Vienas žmogus iš Tauragės pranešė po savaitės – tada jau sunku nustatyti, kas nutiko. Laikas yra svarbu. Kuo greičiau pranešate – tuo greičiau išsprendžiame.

26. Kaip susisiekti, jei kyla klausimų?

Skambinkite, rašykite el. laišką arba naudokite svetainės formą. Atsakome greitai – paprastai per kelias valandas. Vienas žmogus iš Tauragės rašė el. laišką sekmadienį vakare ir stebėjosi, kad atsakėme tik pirmadienį ryte. Na, sekmadienį mes taip pat ilsimes. Bet pirmadienį ryte atsakėme. Mes ne robotas – mes žmonės, kurie dirba ir ilsisi. Bet kai dirbame – atsakome greitai.

Išvada

Siuntiniai į Kopenhagą iš Tauragės – tai paprasta ir patikima paslauga, kai žinote procesą. Iš mažesnio miesto siunčiant reikia šiek tiek daugiau kantrybės – 3–4 dienos vietoj 2–3. Bet tai vis tiek greičiau nei paštas, ir saugiau. Svarbu tinkamai supakuoti siuntinį, turėti reikiamus duomenis, ir suprasti, kad Tauragė nėra pagrindinis maršruto punktas. Mes vežame iš Tauragės, bet ne kasdien – 2–3 kartus per savaitę. Skambinkite, planuokite, ir jūsų siuntinys pasieks Kopenhagą be problemų. Tauragė nėra toli – tik reikia žinoti, kaip ten patekti.