Siuntiniai Daniją Lietuva, Vežame kiekvieną dieną

Siuntiniai Daniją Lietuva – tai maršrutas, kuriuo kasdien keliauja dešimtys paketų, dokumentų ir didesnių krovinių. Dauguma siuntėjų – lietuviai, dirbantys Danijoje, kurie nori nusiųsti kažką namo. Kartais tai dovanos Kalėdoms, kartais – svarbūs dokumentai, kartais – tiesiog pamiršti daiktai. Mes vežame kiekvieną dieną, be išimčių. Mikroautobusai rieda maršrutu Kopenhaga–Kaunas, Ohusas–Kaunas, Orhusas–Kaunas. Jei atiduodate siuntą Danijoje pirmadienį, trečiadienį ji jau gali būti Lietuvoje. Šiame straipsnyje atsakysiu į klausimus, kuriuos dažniausiai girdžiu iš klientų.

Kainos – siuntos iš Danijos į Lietuvą

1. Kiek kainuoja siųsti siuntinį iš Danijos į Lietuvą?

Kainos prasideda nuo maždaug 12 eurų už mažą voką ar paketą iki 5 kg. Didesni siuntiniai – 10–20 kg – kainuoja apie 25–40 eurų. Jei siunčiate kažką sunkaus ar didelio, kaina gali siekti ir 60 eurų. Konkrečiai pasakysime tik sužinoję svorį ir matmenis. Vienas vaikinas iš Odenzės siuntė dėžę su drabužiais – svėrė 8 kg, kainavo 22 eurus. Kita moteris siuntė 15 kg siuntinį su indais – 30 eurų. Kainos panašios į tą pusę, kuria vežame iš Lietuvos, bet gali skirtis keliais eurais dėl skirtingų kaštų Danijoje.

2. Ar kainuoja brangiau siųsti iš Danijos nei iš Lietuvos?

Šiek tiek brangiau. Pagrindinė priežastis – Danijoje viskas kainuoja daugiau. Degalai brangesni, darbo jėga brangesnė, net stovėjimo aikštelės prie sandėlių brangesnės. Tai natūraliai atsispindi kainoje. Bet skirtumas nėra drastiškas – kalbame apie 5–10 procentų. Jei siunčiate reguliariai, galime rasti kompromisą. Vienas klientas iš Kopenhagos siunčia kas mėnesį po kelis paketus – jam taikome tą patį tarifą kaip iš Lietuvos, nes stabilus srautas leidžia planuoti išlaidas.

3. Kaip mokėti – grynais ar pavedimu?

Abu variantai. Galite mokėti grynais, kai atiduodate siuntą – vairuotojas arba sandėlio darbuotojas išrašys kvitą. Galite mokėti pavedimu – prieš arba po siuntos išsiuntimo. Dauguma žmonių Danijoje naudojasi pavedimais, nes grynųjų ne visada turi. Mes priimame ir kortele, jei atvežate siuntą tiesiai į sandėlį. Svarbu, kad mokėjimas būtų atliktas prieš siuntos pristatymą – kitaip siunta laukiama sandėlyje, kol apmokėsite.

4. Ar taikomos nuolaidos dažniems siuntėjams?

Taip. Jei siunčiate bent 5 siuntas per mėnesį, galime kalbėtis apie nuolaidą. Paprastai tai 10–15 procentų nuo standartinės kainos. Jei siunčiate dar daugiau – tarkim, 20 ir daugiau – nuolaida gali būti ir didesnė. Turime klientų, kurie siunčia kas savaitę – jiems taikome specialius tarifus. Bet tai ne automatinė nuolaida – reikia tartis, pasirašyti sutartį. Vienas verslas iš Ohuso siunčia prekes į Lietuvą – jie gauna gerą kainą, nes stabilus srautas mums leidžia planuoti.

5. Ar kaina priklauso nuo Danijos miesto?

Priklauso. Iš Kopenhagos vežame dažniausiai, tai kaina gali būti šiek tiek mažesnė. Iš tolimiausių miestų – pavyzdžiui, Esbjergo ar Alborgo – kaina gali būti didesnė, nes reikia daryti papildomą maršrutą. Bet skirtumas nėra didelis – kalbame apie 5–10 eurų. Jei patys atvežate siuntą į mūsų pagrindinį tašką Kopenhagoje ar Ohuše, mokėsite standartinę kainą. Konkretūs skaičiai priklauso nuo situacijos – geriausia paskambinti ir pasitikslinti.

Terminai – pristatymo laikas iš Danijos

6. Per kiek laiko siunta pasiekia Lietuvą?

Standartiškai 2–3 dienos. Priklauso nuo to, kada atiduodate siuntą ir kurioje Lietuvos vietoje gavėjas. Jei gavėjas Kaune – greičiau. Jei Klaipėdoje ar Šiauliuose – gali prireikti papildomos dienos, nes siunta pirmiausia atvyksta į Kauną, o paskui perskirstoma. Vienas atvejis – siunta iš Kopenhagos išvyko ketvirtadienį, penktadienį vakare jau buvo Kaune, bet gavėjas gyveno Tauragėje – pristatėme tik šeštadienį. Taigi bendrai – 2–3 dienos, bet gali būti ir ilgiau.

7. Ar vežate kiekvieną dieną iš Danijos?

Taip, kiekvieną dieną. Mikroautobusai, kurie atveža siuntas iš Lietuvos į Daniją, surenka naujas siuntas ir grįžta atgal. Tai ciklas – išvykimas, pristatymas, grįžimas. Todėl galime priimti siuntas kiekvieną dieną. Svarbu tik atvežti siuntą laiku – paprastai iki 12 valandos dienos, kad spėtume įkrauti į grįžtamąjį reisą. Jei vėluojate, siunta gali išvykti tik kitą dieną.

8. Kada mikroautobusas išvyksta iš Danijos?

Iš Danijos mikroautobusai išvažiuoja vakare, paprastai tarp 17 ir 20 valandos. Dieną surenkame siuntas iš skirtingų vietų, vakare išvažiuojame. Naktį važiuojame per Vokietiją, Lenkiją, ryte arba dieną pasiekiame Lietuvą. Tai leidžia optimizuoti laiką – vairuotojai ilsisi dieną, važiuoja naktį, kai mažiau eismo. Bet tai reiškia, kad siuntos priėmimo laikas ribotas – jei atvežate po pietų, siunta gali išvykti tik kitą dieną.

9. Ar galima skubiai išsiųsti siuntą iš Danijos?

Galima, bet tai kainuoja papildomai. Skubus siuntimas reiškia, kad siunta išvyksta pirmuoju galimu mikroautobusu, net jei ji atiduota vėliau nei įprastinis terminas. Kartais tai reiškia, kad reikia siųsti atskirą transportą – tada kaina ženkliai didėja. Bet dažniausiai galime sutalpinti skubią siuntą į įprastinį reisą, jei ji atiduota bent iki 14 valandos. Skubumas kainuoja papildomai 10–20 eurų, priklausomai nuo situacijos.

10. Ką daryti, jei siunta vėluoja atvykti į Lietuvą?

Skambinkite mums. Patikrinsime, kur yra siunta, kas nutiko. Dažniausios priežastys – spūstys kelyje, techniniai sunkumai, arba tiesiog gavėjo adresas neaiškus. Vieną kartą mikroautobusas užstriko Lenkijos pasienyje dėl patikros – visi keleiviai ir siuntos vėlavo kelias valandas. Tokių dalykų negalime numatyti, bet stengiamės kuo greičiau informuoti. Jei siunta vėluoja ilgiau nei parą, visada pranešame siuntėjui ir gavėjui.

Pakavimas – kaip paruošti siuntą Danijoje

11. Kaip supakuoti siuntą, kad ji saugiai pasiektų Lietuvą?

Tas pats principas kaip ir siunčiant iš Lietuvos – stora dėžė, burbulinė plėvelė, užpildymas. Bet Danijoje kartais sunku rasti pakavimo medžiagų – ne visi turi sandėliuką su dėžėmis kaip Lietuvoje. Galite nusipirkti dėžę bet kurioje parduotuvėje – Bilka, Jysk, Netto – visur yra. Svarbu, kad dėžė nebūtų per didelė turiniui – tuščia vieta viduje reiškia, kad daiktai judės ir gali susidaužyti. Užpildykite tarpus laikraščiais arba putplasčiu.

12. Ar galima siųsti daiktus be dėžės, tiesiog maiše?

Nerekomenduoju. Maišas neapsaugo nuo smūgių, drėgmės, spaudimo. Mikroautobuse siuntos kraunamos viena ant kitos – maišas gali būti sutraiškytas. Ypač jei viduje yra kažkas trapią. Vienas klientas siuntė drabužius plastikiniame maiše – drabužiai atvažiavo sveiki, bet maišas buvo suplyšęs ir drabužiai išsibarstę. Niekas nedingo, bet nemalonu. Geriau dėžė – net paprasta kartoninė, bet dėžė. Jei neturite dėžės, paklauskite mūsų – galime duoti.

13. Ką daryti su skysčiais – ar galima siųsti?

Skysčiai – sudėtingas dalykas. Jei tai sandariai uždarytas butelis – pavyzdžiui, alkoholis ar kosmetika – galima, bet reikia papildomo pakavimo. Kiekvienas butelis turi būti atskirai suvyniotas, kad sudužus vienam, skystis neišsilietų ant kitų siuntų. Draudžiama siųsti degius skysčius – benzinas, dažų skiedikliai ir pan. Vienas klientas siuntė dėžę su vyno buteliais – supakavo gerai, viskas atvažiavo sveika. Bet jei buteliai būtų tiesiog dėžėje be apsaugos – būtų kita istorija.

14. Kaip siųsti trapius daiktus iš Danijos?

Dviguba pakuotė. Pirmas sluoksnis – burbulinė plėvelė aplink kiekvieną daiktą. Antras sluoksnis – dėžė su užpildymu. Jei labai trapu – dar viena dėžė išorėje. Užrašykite „TRAPU“ iš kelių pusių. Ir svarbiausia – nesitikėkite, kad užrašas išgelbės nuo visko. Transportavimas yra transportavimas – mikroautobusas kratosi, stabdo, sukasi. Vienas žmogus siuntė paveikslą iš Kopenhagos – supakavo tik kartoniniame voke. Atvažiavo su įlenktu kampu. Dabar jis žino – reikia storesnės pakuotės.

15. Ar galima siųsti maistą iš Danijos į Lietuvą?

Galima, bet su saiku. Danų šokoladas, saldainiai, sūriai – viskas tinka, jei supakuota sandariai. Problema su greit gendančiais produktais – jei siunta užtrunka 3 dienas, pieno produktai gali sugesti. Ypač vasarą. Viena močiutė iš Ohuso siūnčia anūkui lietuvišką varškę – bet varškė jau buvo danų parduotuvėje pirktas produktas. Supakuota gerai, atvažiavo šviežia. Bet jei siunčiate kažką, kas genda – geriau žiemą nei vasarą.

Dokumentai – siuntoms iš Danijos

16. Kokių dokumentų reikia siunčiant iš Danijos?

Užpildote siuntos lapą – siuntėjo ir gavėjo duomenys, siuntos turinys, vertė. Tiek. Jei siunčiate asmeninį siuntinį, daugiau nieko nereikia. Jei siunčiate prekes verslui – reikia sąskaitos faktūros. Jei siunta labai vertinga – gali reikėti papildomos deklaracijos. Bet standartiniam siuntiniui – minimalūs duomenys. Mes turime formas, kurias galite užpildyti vietoje arba internetu. Svarbu, kad duomenys būtų teisingi – neteisingas adresas ar telefono numeris gali sukelti problemų.

17. Ar reikia muitinės dokumentų siunčiant iš Danijos?

Ne, Danija ir Lietuva yra ES viduje – muitinės nėra. Siuntos juda laisvai, be jokių deklaracijų ar muito mokesčių. Tai vienas didžiųjų privalumų. Skirtingai nei siunčiant iš, tarkim, Norvegijos ar Šveicarijos – ten jau reikia muitinės dokumentų. Bet Danija–Lietuva – paprasta. Vienintelis atvejis, kai gali kilti klausimų – jei siunčiate labai didelius kiekius prekių komerciniais tikslais. Tada gali reikėti įrodymų, kad tai ne kontrabanda. Bet asmeninėms siuntoms – jokių problemų.

18. Kaip užregistruoti siuntą, jei neturiu interneto?

Skambinkite. Mes užregistruosime siuntą telefonu – jūs pasakote duomenis, mes įvedame į sistemą. Gausite siuntos numerį SMS žinute arba el. paštu. Tai paprastesnis būdas, ypač vyresniems žmonėms, kurie nelabai draugauja su kompiuteriais. Viena močiutė iš Orhuso visada skambina – ji sako, kad kompiuteris jai per sudėtingas. Mes užregistruojame, ji atveža siuntą, ir viskas. Nereikia jokių formų pildyti patiems.

19. Ar galima siųsti dokumentus be įprasto siuntinio?

Galima. Vokas su dokumentais – tai paprasčiausias siuntos tipas. Kainuoja mažiausiai – apie 10–12 eurų. Svarbu, kad vokas būtų tvirtas, o dokumentai viduje – apsaugoti nuo drėgmės. Galite įdėti į plastikinį maišelį prieš dedant į voką. Dažniausiai siunčiami dokumentai – sutartys, notaro patvirtinimai, medicininiai įrašai. Vienas advokatas iš Kopenhagos reguliariai siunčia dokumentus klientams Lietuvoje – visada naudoja mūsų paslaugas, nes greičiau nei paštas.

20. Ką daryti, jei siuntos turinys neatitinka deklaracijos?

Tai rimtas dalykas. Jei deklaruojate, kad siunčiate drabužius, o viduje yra elektronika – tai melas, ir mes tai pastebėsime. Ypač jei siunta atrodo įtartinai sunki arba skleidžia garsus. Tokiu atveju siuntą galime atidaryti ir patikrinti. Jei paaiškėja, kad turinys neatitinka – siunta gali būti sulaikyta. Geriausia visada teisingai nurodyti turinį. Nėra ko slėpti – mes ne muitinė, bet saugumo sumetimais turime teisę tikrinti.

Pristatymas – gavimas Lietuvoje

21. Kur Lietuvoje pristatote siuntas iš Danijos?

Visoje Lietuvoje. Pagrindinis taškas – Kaunas, iš ten siuntos paskirstomos po kitus miestus. Vilnius, Klaipėda, Šiauliai, Panevėžys – visur vežame. Mažesni miesteliai – priklauso nuo to, ar yra pakeliui. Jei gavėjas gyvena kaime už 50 km nuo artimiausio miesto – gali tekti važiuoti papildomai, kas kainuoja papildomai. Bet dažniausiai žmonės sutinka atsiimti siuntą iš artimiausio miesto, kad sutaupytų.

22. Ar pristatote iki durų Lietuvoje?

Taip, standartinis pristatymas – iki durų. Kurjeris atveža siuntą tiesiai gavėjui. Bet jei gavėjas gyvena vietoje, kur sunku privažiuoti – pavyzdžiui, senamiestyje su draudimu važiuoti – gali tekti nusileisti ir pasiimti. Taip pat jei gavėjas gyvena daugiabutyje be lifto ir siunta sunki – kurjeris gali atsisakyti nešti iki penkto aukšto. Tada susitariate vietoje. Bet paprastai stengiamės pristatyti iki durų – tai mūsų darbas.

23. Ką daryti, jei gavėjas Lietuvoje neatsiliepia?

Bandome kelis kartus. Skambiname, rašome SMS. Jei gavėjas neatsiliepia visą dieną, siunta grįžta į sandėlį ir laukiame. Paprastai laukiame iki 3 darbo dienų. Jei per tą laiką nepavyksta susisiekti – siunta grąžinama siuntėjui į Daniją. Tai papildomos išlaidos, kurias turi padengti siuntėjas. Todėl visada prašome – įspėkite gavėją, kad lauktų siuntos. Vienas atvejis – gavėjas išvyko į komandiruotę ir pamiršo apie siuntą. Grįžo po savaitės, siunta jau buvo kelyje atgal.

24. Ar galima atsiimti siuntą iš sandėlio Kaune?

Galima, ir tai netgi greičiau. Siunta atvyksta į Kauną, ir jei gavėjas gali atvažiuoti pats – gali atsiimti tą pačią dieną. Sandėlis dirba nuo 8 iki 18 valandos, darbo dienomis. Savaitgaliais – pagal susitarimą. Dauguma žmonių, kurie gyvena Kaune ar aplink, renkasi šį variantą – greičiau ir patogiau. Nereikia laukti kurjerio, nereikia derinti laiko. Tiesiog atvažiuojate, parodote dokumentą, pasiimate siuntą.

Specialūs atvejai – nestandartinės siuntos

25. Ar vežate gyvūnus iš Danijos į Lietuvą?

Gyvūnai – tai ne siuntiniai, o gyvi padarai, ir jiems reikia specialių sąlygų. Mes vežame gyvūnus, bet ne kaip paprastas siuntas. Šunys, katės – reikia narvo, veterinarinių dokumentų, skiepų paso. Kaina didesnė nei už paprastą siuntą – paprastai 80–150 eurų, priklausomai nuo gyvūno dydžio. Vienas vaikinas iš Kopenhagos vežė savo katiną į Lietuvą – katinas visą kelią miaukė, bet saugiai pasiekė namus. Svarbu, kad gyvūnas būtų pripratęs prie narvo, kitaip kelionė bus stresinė.

26. Kaip siųsti dviratį iš Danijos?

Dviratį reikia paruošti – nuimti ratus, pedalus, suvynioti į apsauginę plėvelę arba dėklą. Dviratis mikroautobuse užima daug vietos, tai kaina – 50–70 eurų. Viena mergina iš Odenzės siuntė elektrinį dviratį – jis sunkesnis už paprastą, tai kainavo 80 eurų. Bet atvažiavo sveikas, be jokių pažeidimų. Svarbu tik tinkamai supakuoti – atviros detalės gali susibraižyti arba pažeisti kitas siuntas.

Išvada

Siuntiniai Daniją Lietuva – tai kasdieninis darbas, kurį atliekame jau ne vienerius metus. Kiekvieną dieną mikroautobusai grįžta iš Danijos į Lietuvą, veždami siuntas, kurios jungia šeimas, draugus, verslo partnerius. Jei turite klausimų – skambinkite, rašykite. Kiekviena situacija skirtinga, ir kartais geriau tiesiog pasikalbėti. Laukiame jūsų siuntų – saugiai ir laiku pristatysime.