Siuntimas paštu į Daniją kaina gera, vežame kasdien

Žmonės dažnai klausia – kodėl ne naudoti įprastą paštą siunčiant į Daniją? Atsakymas paprastas: galima naudot paštą, bet jis lėtas, ne visada saugus, o sekimo sistema kai kada veikia abejotinai. Mes siūlome alternatyvą – siunčiate per mus, siunta pasiekia Daniją per 2-3 dienas, sekite kelią realiu laiku, ir kaina – dažnai geresnė nei pašte, ypač sunkesniems paketams. Dirbame kasdien, turime pastovius maršrutus, ir kiekvieną dieną išvažiuoja bent vienas transportas. Šiame straipsnyje atsakysiu į pagrindinius klausimus apie siuntimą į Daniją, kainas ir tai, kaip procesas veikia praktikoje.

Bendrosios – siuntimas paštu į Daniją

1. Kodėl verta rinktis jus vietoj pašto į Daniją?

Greitis, sekimas, ir kaina sunkesnėms siuntoms. Paštas pigesnis tik labai mažoms siuntoms – iki 2 kg. Viskas virš – mes dažnai pigiau. Be to, pašto siuntos kartais keliauja savaitę, dvi, ypač per šventes. Mūsų – 2-3 dienos. Vienas klientas siuntė per paštą dokumentus į Kopenhagą – užtruko 12 dienų. Po to perėjo pas mus. Ne todėl, kad mes stebuklingi, bet tiesiog turime tiesioginį transportą, o ne keliaujame per tarpininkus. Aišku, paštas turi savo privalumų – prieinamumas, filialai kiekviename mieste. Bet jei laikas svarbu – mes.

2. Ar kaina tikrai gera lyginant su paštu?

Priklauso nuo siuntos. Mažas vokas – paštas pigiau. Bet dėžė 10 kg – mes konkurencingi. Žmonės nemąsto apie tai, kad pašte moka atskirai už svorį, matmenų, draudimą, ir tada suma susideda. Pas mus dažnai – viena kaina, viskas įskaičiuota. Vienas vyras palygino – siuntė 8 kg paketą, pašte kainavo 45 eurus, pas mus – 32. Ir dar greičiau. Plius, mūsų sekimo sistema patikimesnė – ne kartą girdėjau, kad pašto sekimas parodo „kelyje" tris savaites be pokyčių. Pas mus matote kiekvieną etapą.

3. Kaip vežate siuntas į Daniją kasdien?

Turime grafiką, pagal kurį surinkimo mašinos važinėja po Lietuvą, surenka siuntas, ir vakare viskas konsoliduojama viename taške. Ryte siuntos išvažiuoja į Daniją. Iki vakaro – Kopenhagoje ar Aarhus. Tai veikia kaip šveicariškas laikrodis, bet – atvirai pasakius – kartais tas laikrodis stringa. Vieną dieną surinkimo mašina vėlavo dvi valandas, nes Marijampolėje buvo avarija. Bet tai išimtis, ne taisyklė. Kasdien reiškia, kad sistema veikia nepriklausomai nuo vieno atskiro atvejo.

Kainos –

siuntimas paštu į Daniją

4. Kiek konkrečiai kainuoja siuntimas į Daniją?

Konkretūs skaičiai – 1-2 kg: 14-18 eurų, 5-10 kg: 22-32 eurų, 10-20 kg: 30-45 eurų. Virš 20 kg – skaičiuojama individualiai. Pabrėžiu – kainos gali keistis sezoniniu metu. Pavyzdžiui, vasarą, kai daug lietuvių grįžta atostogauti ir siunčia daiktus atgal į Daniją, srautas didesnis. Mes nekeliame kainų drastiškai, bet 2-3 eurų skirtumas gali būti. Viena šeima siuntė visus vasaros daiktus atgal – penkios dėžės, svoris virš 40 kg. Kaina buvo individualiai suderinta, bet vis tiek pigiau nei pašto siuntimas.

5. Ar yra paslėptų mokesčių?

Ne. Kaina, kurią matote – ji ir yra. Nėra papildomų mokesčių už pakavimą, jei patys pakuojate. Nėra registracijos mokesčių. Nėra „administracinio" mokesčio (ką kai kurios įmonės įveda). Vienintelis dalykas – jei reikia papildomo draudimo ar pakeisti adresą jau išsiuntus, ten jau atskira kaina. Bet tai sąžininga – mes neatskleidžiame tų dalykų po fakto. Vienas klientas buvo įpratęs prie kitos įmonės, kurios kaina pabaigoje būdavo 40% didesnė nei pradžioje. Pas mus taip nėra ir nebus.

6. Ką daryti, jei noriu sužinoti kainą prieš siunčiant?

Skambinkite arba rašykite – pasakome tikslia kainą per kelias minutes. Reikia žinoti svorį, matmenis ir pristatymo adresą. Jei nežinote tikslaus svorio – pakanka apytiksliai, mes patikslinsime, kai paimsime. Vienas žmogus sakė „sveria apie 5 kg", o realiai pasvėrus – 8. Kaina pasikeitė, ir jis nustebo. Geriau pasverti namie, jei turite svarstykles, kad nebūtų netikėtumų. Bet net jei pameluosite svorį – mes sužinome realų kiekį, kai pakeliame siuntą.

Dokumentai – siuntimas paštu į Daniją

7. Kokius dokumentus reikia pildyti?

Siuntos formą su duomenimis – siuntėjas, gavėjas, turinys, vertė. Jei privatus siuntėjas – vienas puslapis. Jei verslas – dar sąskaita faktūra. Formą galite užpildyti pas mus, internetu arba telefonu. Dauguma žmonių pildo vietoje – užtrunka 5 minutės. Vienas vyresnis vyras sakė „aš nemoku kompiuteriu naudotis". Nieko baisaus – mes užpildome už jį, tiesiog pasako duomenys, ir tiek. Turime ir popierines formas. Ne viskas turi būti skaitmeniniai – ypač jei klientui patogiau ranka.

8. Ar reikia pildyti muitinės deklaraciją?

Paprastoms siuntoms – ne. Danija ES, muitinės formalumų nėra. Bet jei siunčiate kažką komercinio – prekes pardavimui, didelius kiekius – gali prireikti. Mes galime padėti su dokumentais, tai ne kliūtis. Vienas žmogus siuntė 50 vnt. rankų darbo papuošalų – tai jau komercinė siunta. Teko pildyti papildomus dokumentus. Bet užtruko gal 15 minučių ilgiau. Nereiškia, kad neįmanoma – tiesiog reikia žinoti, kad tai skiriasi nuo paprasto „siunčiu drabužius draugui".

9. Ką daryti, jei praradau siuntos registracijos numerį?

Skambinkite mums – mes randame pagal jūsų vardą, datą ar gavėjo duomenis. Sistema išsaugo viską. Vienas klientas prarado lapą su numeriu ir skambino panikavęs – „kur mano siunta?" Per 3 minutes radome pagal jo vardą. Technologijos padeda. Bet jei tylėtumėte ir lauktumėte – mes nežinotume, kad jums reikia pagalbos. Taip kad – skambinkite, kai reikia. Tai paprasta.

Pakavimas –

siuntimas paštu į Daniją

10. Kaip tinkamai supakuoti siuntą?

Pakartosiu, ką sakau kiekvienam klientui – stipri dėžė, užpildas, lipni juosta. Ir dar – jei siunčiate elektroniką, palikite gamyklinę pakuotę, jei turite. Tai geriausia apsauga. Vienas vyras siuntė naują telefoną – paliko dėžutę, apvyniojo burbuline plėvele, dar kartoninę dėžę aplink. Puikiai atvyko. Kita moteris siuntė seną telefoną – be dėžės, tiesiog maiše. Atvyko su įskilusiu ekranu. Skirtumas – pakuotė. Tai ne raketų mokslas, bet reikalauja minimalios pastangos.

11. Ar priimate siuntas be dėžės?

Ne. Mums reikia, kad siunta būtų tinkamai supakuota. Tai ne kaprizas – kurjeriai krauna, juda, transporto metu viskas kratomas. Jei siunta be dėžės, ji gali susigadinti, ir mes atsakingi, kad mes priėmėme nepakankamai apsaugotą siuntą. Viena moteris atnešė maišą su rūbais – mes sakome „reikia dėžės". Ji pasakė „rūbai nesuduš". Tiesa, bet maišas gali praplyšti, rūbai iškristi, ir tada mes ieškome prarastų daiktų. Dėžė – tai minimum.

12. Ką daryti, jei siunta per didelė dėžei?

Na, yra nestandartiniai pakavimo variantai – įvyniojimas, padėklai, specialios plėvelės. Bet kaina jau kita. Vienas žmogus siuntė sofas komponentą – ilgą, bet siaurą. Negalėjome supakuoti į įprastą dėžę, bet su polietileno plėvele ir putplasčiu supakavome. Kaina irgi didesnė, bet siunta pasiekė Daniją sveika. Jei siuntimas nestandartinio dydžio – pasitarkite su mumis prieš atvykstant. Galėsime pasiūlyti, kaip geriausiai supakuoti, kad nenukentėtų mūsų transportas ir jūsų daiktas.

Draudimas –

siuntimas paštu į Daniją

13. Ką daryti, jei siunta vertinga?

Papildomas draudimas. Standartinis draudimas iki 100 eurų, bet jei siunčiate vertingą daiktą – elektroniką, brangius drabužius, dokumentus su svarbia verte – imkitės draudimo. Tai kainuos 2-5% nuo deklaruotos vertės. Pavyzdžiui, siuntos vertė 500 eurų – draudimas kainuos 10-25 eurus. Plius ramybė. Vienas vyras siuntė meno kūrinį – vertė 2000 eurų. Mes pasiūlėme draudimą, jis sutiko, ir – puiku – siunta atvyko be problemų. Bet jei kas būtų nutikę, jis būtų apsaugotas. Geriau planuoti blogiausia, nei susidurti su juo netikėtai.

14. Ar galima apsidrausti siuntos turinį, kuris yra neapčiuopiamas?

Ne. Draudimas taikomas fiziniam turtui. Negalima apsidrausti laiko, pinigų vertės, emocinės reikšmės. Pavyzdžiui – negalime apdrausti „senelio laiškų" ar „vienintelės nuotraukos iš vaikystės". Mes suprantame, kad emocinė vertė didesnė už rinkos, bet draudimo kompanija remiasi rinkos verte. Vienas žmogus norėjo drausti dėžę su senais laiškais – pasakiau, kad tai neįmanoma, bet rekomendavome siųsti registruotai ir sekti. Sunkiausia – kai daiktai bepinigiai, bet svarbūs.

15. Kiek laiko trunka kompensacijos procesas?

Nuo 2 iki 4 savaičių. Pirmiausia – tyrimas, tada sprendimas, tada mokėjimas. Būna atvejų, kai per 10 dienų, bet tai greitas variantas. Vienas atvejis – siunta prarasta, ir kompensaciją gavome po 3 savaičių. Klientas kantriai laukė, bet pripažino, kad procesas tikrai ilgas. Mes suprantame, kad laukti nemalonu, bet procedūros yra procedūros. Jei norite pagreitinti – turėkite visus dokumentus, nuotraukas, čekius. Kuo aiškesnė medžiaga – tuo greičiau.

Praktiniai –

siuntimas paštu į Daniją

16. Kaip sekti siuntos kelią?

Gaunate sekimo numerį, kurį įvedate mūsų svetainėje. Parodo visą maršrutą – paimta, išvyko iš sandėlio, pasienyje, Danijoje, pristatyta. Ne visada realiu laiku – kartais atnaujinimai atsiranda kas kelias valandas. Vienas žmogus skambino kas 30 minučių – „kodėl niekas nesikeičia?" Sistema atnaujina, kai siunta pereina į kitą etapą, o ne nuolat. Patikėkite, tai normalu. Sekimas veikia, bet ne kaip GPS ant automobilio – kaip švyturiai pakrantėje. Matote švyturius, bet ne bangas tarp jų.

17. Ką daryti, jei siunta vėluoja?

Pirmiausia – patikrinkite sektuvą. Jei rodo „kelyje" – tiesiog palaukite vieną dieną. Jei rodo „užstrigusi" – skambinkite. Vėlavimo priežastys: muitinės patikrinimas, kurjero grafiko pasikeitimas, oro sąlygos. Prieš kelis mėnesius buvo sunkus pūga Danijoje – siuntos vėlavo dvi dienas. Ne mes galime kontroliuoti orą. Klientai supranta, bet nori žinoti – ir mes pranešame, kai tik žinome. Tiesiog neskubėkite panikuoti, bet ir netylėkite, jei praėjo daugiau nei nurodyta.

18. Ar galima atšaukti siuntą, jei ji jau išsiųsta?

Sunku, bet įmanoma, jei norite siuntą grąžinti. Tada mokate už grąžinimą, ir tai brangu, nes siunta jau Danijoje arba pakeliame. Vienas žmogus siuntė dovana, bet tada nusprendė, kad nori pats pristatyti prieš skrydį. Mes grąžinome, bet kainavo beveik tiek pat, kiek pirmas siuntimas. Rekomenduojame – neskubėkite siųsti, jei abejojate. Kartais geriau palaukti vieną dieną ir būti tikriems, nei siųsti ir paskui atšaukti.

Specifika – siuntimas paštu į Daniją

19. Ar vežate siuntas iš visos Lietuvos?

Taip, bet pagrindiniai taškai – Vilnius, Kaunas, Klaipėda. Mažesni miestai – surenkame pagal grafiką. Jei esate mažame miestelyje, gali prireikti papildomos dienos siuntos surinkimui. Turime partnerius regionuose, kurie paima siuntas ir transportuoja į didesnį centrą. Vienas žmogus iš Rokiškio siunčia reguliariai – jo siuntos pas mus patenka per Panevėžį. Tai papildoma grandis, bet ji veikia. Tiesiog – maži miesteliai reikalauja daugiau kantrybės dėl logistikos.

20. Ką daryti, jei noriu siųsti skubiai iš mažo miestelio?

Galime organizuoti individualų surinkimą, bet tai kainuoja brangiau. Vienas vyras iš Zarasų norėjo siųsti skubiai – mes atsiuntėme kurjerį specialiai. Kaina – dvigubai, bet siunta išvyko tą pačią dieną. Yra pasirinkimas – mokėti daugiau už greitį arba laukti įprasto surinkimo. Sprendimas priklauso nuo to, kiek verta jūsų laiko. Mes pasakome abu variantus ir leidžiame rinktis.

21. Ar vežate siuntas ir iš kitų Baltijos šalių?

Ne, kol kas tik iš Lietuvos. Bet Danijoje turime partnerius, kurie priima siuntas iš Latvijos ir Estijos – tik ne mes tiesiogiai. Jei turite kažką Latvijoje, kas nori siųsti į Daniją, galime nukreipti pas partnerius. Vienas mūsų klientas turėjo brolį Rygoje – suorganizavome per pažįstamus. Tai ne mūsų paslauga tiesiogiai, bet padedame, kai galime.

Apribojimai –

siuntimas paštu į Daniją

22. Koks maksimalus siuntos svoris?

Iki 30 kg vienai siuntai. Jei reikia siųsti sunkiau – kalbame apie krovinių gabenimą, o ne siuntų paslaugą. Vienas žmogus norėjo siųsti 45 kg – mes negalėjome priimti kaip siuntos, bet pasiūlėme atskirą transportą. Kaina kita, bet sprendimas yra. Tik nereikia bandyti padalinti svorio į dvi dėžes – jei matome, kad tai vienas siuntinys, skaičiuojame kaip vieną. Kas nori apeiti svorio limitus, tas praranda laiką.

23. Ką daryti, jei siuntos turinys yra draudžiamas?

Neimame. Paprasta. Jei atnešate daiktą, kuris draudžiamas – mes atsisakome, ir jūs ieškote kitos išeities. Bet mes ne ikiteisminiai pranešime policijai – tiesiog nepriimame. Svarbiausia – atvirumas. Jei nežinote, ar jūsų daiktas draudžiamas – paklauskite prieš atvykstant. Geriau žinoti iš anksto nei stovėti su dėžėje draudžiamu daiktu ir nežinoti, ką daryti. Vienas vyras atnešė dėžę su nežinomu turiniu – mes atidarėme ir pažiūrėjome kartu. Visi ramūs.

24. Ar galima siųsti gyvūnus į Daniją?

Ne su mumis. Gyvūnų transportavimas turi griežtas taisykles – sveikatos pažymos, mikroschemos, specialūs leidimai. Mes netinkame tam. Yra specializuotos įmonės, kurios užsiima gyvūnų pervežimu. Mes ne viena iš jų. Jei norite persikelti su augintiniu – kreipkitės į gyvūnų transportavimo specialistus. Jie žino taisykles, turi tinkamas sąlygas. Mes – siuntos, ne gyvi padarai.

25. Ką daryti, jei noriu siųsti brangius papuošalus?

Deklaruokite tikrą vertę, imkite pilną draudimą, ir pasirinkite ekspres variantą. Papuošalai – tai viena rizikingiausių siuntų. Maži, vertingi, pavogiami. Mes priimame, bet su papildomomis atsargumo priemonėmis. Vienas žmogus siuntė sužadėtuvių žiedą – supakavo dviem dėžėmis, draudė visiškai, rinkosi ekspres. Atvyko per dieną, viskas gerai. Bet tai ne pigu – draudimas + ekspres kainavo beveik tiek pat, kiek siuntos vertė. Taip kartais nutinka su vertingais mažais daiktais.

26. Ar galima perduoti siuntą be dokumentų, o duomenis atsiųsti vėliau?

Ne. Be registracijos negalime priimti – mes nežinome, ką vežame, kam vežame, ir negalime atsakyti už siuntą be duomenų. Tai ne biurokratinis kaprizas – tai saugumo klausimas. Vienas žmogus norėjo palikti dėžę ir pasakyti „atsiųsiu duomenis rytoj". Mes negalime laikyti siuntos be registracijos. Geriau paskambinti, užsiregistruoti telefonu, ir atvykti su užpildyta forma. Tada – paprasta ir greita.

Išvada

Siuntimas į Daniją su mumis – greitas, patikimas, ir su gera kaina. Vežame kasdien, kainos aiškios, draudimas veikia. Skirtumas nuo pašto – mes greitesni, patikimesni ir lengviau sekame. Jei norite siųsti savo mamai, draugui ar verslo partneriui – mes organizuojame. Paskambinkite ir pasitarkime. Nerimauti nėra ko.