Siunta į Kopenhagą kaina gera, vežame kasdien

Žmonės dažnai klausia – ar tikrai verta siųsti siuntą į Kopenhagą, ar geriau naudotis didelėmis kurjerių kompanijomis? Atsakymas paprastas – priklauso nuo to, ko jums reikia. Jei siunčiate kažką labai skubaus ir mažo – galbūt didelė kompanija tinka. Bet jei siunčiate dėžę su daiktais, baldą arba kažką sunkesnio – mūsų paslauga dažnai būna pigeresnė ir patikimesnė. Mes nežadame stebuklų – tiesiog vežame kasdien, už normalią kainą, ir stengiamės, kad viskas vyktų sklandžiai. Žinoma, būna nesklandumų – kartais pavėluojame, kartais kažkas neaišku, bet tai nutinka visiems. Šiame straipsnyje atsakau į klausimus, kuriuos dažniausiai girdžiu iš žmonių, siunčiančių siuntas į Kopenhagą iš Lietuvos.

Kainos – siuntų vežimas į Kopenhagą kasdien

1. Kiek kainuoja siuntos siuntimas į Kopenhagą?

Kaina priklauso nuo to, ką siunčiate. Maža siunta iki 5 kg – apie 15–20 eurų. Vidutinė, sverianti 10–20 kg – 30–45 eurai. Didelės dėžės arba sunkesni daiktai – 50–80 eurų. Tai orientacinės kainos, bet jos gana tikslios. Čia jau įskaičiuotas paėmimas iš bet kurios vietos Lietuvoje ir pristatymas į bet kurį adresą Kopenhagoje. Jei siuntą patys atvežate į mūsų surinkimo punktą – kaina šiek tiek mažesnė. Bet dauguma žmonių renkasi paėmimą iš namų, nes patogiau – mes atvažiuojame, paimame, ir viskas. Jokių eilių, jokio stovėjimo.

2. Ar jūsų kaina tikrai geresnė nei kitų vežėjų?

Kartais taip, kartais ne. Priklauso nuo to, su kuo lyginate. Didelės tarptautinės kompanijos dažnai turi fiksuotus tarifus, kurie kartais būna aukštesni, ypač didesnėms siuntoms. Mes esame mažesni, todėl galime lanksčiau derinti kainą. Bet jei siunčiate labai mažą voką – didelė kompanija gali būti pigiau, nes jie turi kitokią logistiką. Geriausia – tiesiog palyginti. Skambinkite mums, pasakykite, ką siunčiate, gaukite kainą, ir tada palyginkite su kitais. Mes nebijome konkurencijos.

3. Kaip rasti gerą kainos ir kokybės santykį?

Pirmiausia – neieškokite pigiausio varianto bet kokia kaina. Pigiausia nebūtinai reiškia geriausia. Kartais labai pigus vežėjas taupo ant visko – mašinos nekokybiškos, vairuotojai pavargę, draudimo nėra. Tada siunta gali nukentėti arba pavėluoti, ir sutaupyti 5 eurai nebeatrodo tokie svarbūs. Geriau mokėti šiek tiek daugiau už patikimą paslaugą. Antra – klauskite apie paslėptus mokesčius. Trečia – skaitykite atsiliepimus, bet ne tik teigiamus – žiūrėkite, kaip įmonė reaguoja į problemas.

4. Ar kaina priklauso nuo siuntos turinio?

Tiesiogiai – ne. Nesvarbu, ar siunčiate drabužius, ar knygas, ar elektroniką – kaina priklauso nuo svorio ir matmenų, ne nuo turinio. Bet yra išimčių. Jei siunčiate kažką, kam reikia specialių sąlygų – pavyzdžiui, šaldytuvą su maistu – tai kainuoja daugiau. Taip pat, jei siunčiate kažką labai vertingo – gali rekomenduoti papildomą draudimą, kuris kainuoja papildomai. Bet standartinės siuntos – drabužiai, buities daiktai, elektronika – kainuoja vienodai pagal svorį ir dydį.

5. Ar galima gauti sąskaitą faktūrą?

Taip, žinoma. Verslo klientams visada išrašome sąskaitą faktūrą. Privatiems asmenims – jei reikia, taip pat. Tiesiog praneškite iš anksto, kam reikia sąskaitos – įmonės pavadinimas, adresas, PVM kodas (jei yra). Mes išrašome ir atsiunčiame el. paštu. Kartais žmonės prašo sąskaitos jau po to, kai siunta pristatyta – tai ne problema, bet geriau pranešti iš anksto, kad nereikėtų vėliau ieškoti senų užsakymų.

Terminai – greitas siuntų pristatymas į Kopenhagą

6. Per kiek laiko siunta pasiekia Kopenhagą?

Standartiškai – 2–3 dienos nuo paėmimo. Tai reiškia, jei pirmadienį paimame siuntą iš jūsų Lietuvoje – trečiadienį arba ketvirtadienį ji jau Kopenhagoje. Kartais pavyksta greičiau, ypač jei siunta patenka į pirmąjį reisą. Bet aš visada sakau – planuokite 3 dienas. Geriau maloniai nustebti, kad siunta atvyko anksčiau, nei nusivilti, kad vėluoja. Vienas klientas siuntė svarbius dokumentus ir tikėjosi, kad kitą dieną jie bus Kopenhagoje – deja, tai neįmanoma fiziškai. Reikia bent 2 dienų.

7. Ar yra skubaus pristatymo galimybė?

Yra, bet tai kainuoja. Skubus pristatymas reiškia, kad siunta vežama tiesiai, be tarpinių sustojimų, ir pristatoma kuo greičiau. Paprastai – per 24 valandas nuo paėmimo. Bet kaina būna maždaug 50–70 proc. didesnė už standartinę. Ir ne visada tai įmanoma – priklauso nuo to, kada paimame siuntą. Jei vakare – kitą dieną ryte negalime būti Kopenhagoje. Skubus pristatymas tinka tada, kai tikrai skubu – pavyzdžiui, pamiršote dokumentą, kurio reikia rytoj.

8. Kaip žinoti, kada siunta bus Kopenhagoje?

Gausite pranešimą, kai siunta bus pristatyta. Bet jei norite sekti procesą – turite sekimo numerį, kuriuo galite matyti, kur siunta yra. Realiai – geriausias būdas yra tiesiog paskambinti mums ir paklausti. Mes žinome, kur kiekviena siunta yra bet kuriuo momentu. Internetinė sistema kartais vėluoja, o mes ne. Vienas klientas sakė, kad internetinė sistema rodė „Kopenhaga", o siunta jau buvo pristatyta prieš dvi valandas. Taip būna – todėl skambinkite, jei reikia tikslios informacijos.

9. Ar vežate į Kopenhagą savaitgaliais?

Reisai vyksta darbo dienomis. Savaitgaliais vairuotojai ilsisi. Bet jei siuntą paimame penktadienį – ji išvyksta pirmadienį ir būna Kopenhagoje trečiadienį. Yra buvę, kad klientas prašė pristatyti šeštadienį – sutikome, bet tai kainavo papildomai. Tokių atvejų nedaug, bet pasitaiko. Geriausia planuoti taip, kad siunta būtų paimta iki ketvirtadienio – tada ji tikrai bus Kopenhagoje iki savaitgalio.

10. Kada geriausia išsiųsti siuntą, kad ji būtų Kopenhagoje iki savaitės pabaigos?

Jei norite, kad siunta būtų Kopenhagoje iki penktadienio – geriausia ją išsiųsti pirmadienį arba antradienį. Tada yra didžiausia tikimybė, kad spėsime. Trečiadienį išsiųsta siunta gali spėti, bet rizikuojate – jei kas nors užtrunka, siunta atvyks tik pirmadienį. Ketvirtadienį arba penktadienį išsiųsta – tikrai bus tik kitos savaitės pradžioje. Taigi planuokite bent 3–4 dienas į priekį, jei terminas svarbus.

Draudimas – siuntų apsauga vežant į Kopenhagą

11. Ar siuntos yra apdraustos transportavimo metu?

Taip, turime bendrą draudimą, kuris dengia pagrindinius atvejus – dingimą, vagystę, sugadinimą dėl mūsų kaltės. Bet šis draudimas turi ribas – paprastai iki tam tikros sumos. Jei siuntos vertė didesnė – rekomenduoju papildomą draudimą. Tai kainuoja papildomai, bet ramybė brangesnė. Ypač jei siunčiate kažką brangaus – pavyzdžiui, meno kūrinį arba brangią elektroniką. Geriau sumokėti kelis eurus už draudimą nei prarasti šimtus eurų vertės daiktą.

12. Ką daryti, jei siunta dingsta?

Pirmiausia – praneškite mums. Mes pradedame paiešką – tikriname sandėlius, transporto priemones, klausiame vairuotojų. 90 proc. atvejų siunta randama – dažniausiai ji buvo ne ten, kur turėjo būti, arba kažkas sumaišė adresą. Bet jei siunta tikrai dingsta – tada taikome draudimą. Tam reikia užpildyti pretenziją, pateikti siuntos vertės įrodymą. Procesas užtrunka, bet mes jo neignoruojame. Būna, kad žmogus sako – „ten buvo labai vertingas daiktas" – tada prašome dokumentų, kurie tai patvirtina. Be dokumentų sunku ką nors padaryti.

13. Ar draudimas dengia siuntos turinį?

Draudimas dengia fizinę siuntos vertę – tai, ką galima įrodyti dokumentais. Pavyzdžiui, jei siunčiate naują telefoną su pirkimo čekiu – draudimas dengia jo vertę. Bet jei siunčiate seną daiktą be jokių dokumentų – draudimas gali padengti tik simbolinę sumą. Todėl svarbu turėti pirkimo dokumentus arba bent nuotraukas, kurios rodo daikto būklę prieš siunčiant. Asmeniniai daiktai, kurie neturi aiškios piniginės vertės – pavyzdžiui, močiutės megztas šalikas – draudžiami sunkiau, nes neįmanoma nustatyti vertės.

14. Kiek laiko trunka draudimo išmoka?

Paprastai – 2–4 savaitės nuo pretenzijos pateikimo. Pirmiausia mes tiriame, kas nutiko, tada pateikiame informaciją draudimo bendrovei, ir jie sprendžia. Kartais greičiau – ypač jei situacija aiški. Kartais lėčiau – jei reikia papildomų dokumentų arba tyrimo. Vienas klientas gavo išmoką per 10 dienų, kitas laukė beveik mėnesį – priklauso nuo atvejo. Svarbiausia – pateikti visus reikiamus dokumentus iš karto, kad nereikėtų papildomai jų ieškoti.

Pakavimas – tinkamas siuntos paruošimas į Kopenhagą

15. Kaip tinkamai supakuoti siuntą į Kopenhagą?

Taip pat, kaip ir bet kuriai kitai siuntai. Svarbiausia – tvirta dėžė, užpildytos tuščios vietos, kad vidus nejudėtų. Jei siunčiate ką nors trapią – burbulinė plėvelė yra jūsų geriausias draugas. Apvyniokite bent 2–3 sluoksniais. Dėžė turi būti sandariai užklijuota stipria lipnia juosta. Pažymėkite, jei reikia – „fragile", „viršus", „nepastatyti". Vienas žmogus siuntė kavos puodelius, supakuotus į laikraštį vienu sluoksniu – nenuostabu, kad pusė atvyko sudužusi. Geras pakavimas yra pigiau nei naujas daiktas.

16. Ar galima siųsti siuntą be dėžės?

Priklauso nuo to, kas tai yra. Drabužiai maiše – galima, bet geriau dėžėje. Baldai be dėžės – taip, bet reikia apsaugoti kampus. Elektronika be dėžės – rizikinga. Apskritai – dėžė yra geriausias pasirinkimas, nes apsaugo siuntą iš visų pusių. Mes galime pateikti dėžę už papildomą mokestį, jei neturite savo. Bet jei siunta yra kažkas, kas nesudūžta – pavyzdžiui, drabužiai krepšyje – tai gali būti ir be dėžės.

17. Ką daryti, jei neturiu tinkamos dėžės?

Kelios galimybės. Pirma – paprašykite mūsų, mes galime atvežti dėžę kartu su paėmimu. Antra – nueikite į artimiausią parduotuvę ir paprašykite tuščių dėžių – dauguma parduotuvių mielai atsikrato jų. Trečia – naudokite bet kokią tvirtą dėžę, net jei ji ne nauja – svarbu, kad nebūtų minkšta arba suplyšusi. Ketvirta – jei siunčiate drabužius, galite naudoti kelioninį krepšį arba lagaminą. Svarbiausia, kad pakuotė būtų pakankamai tvirta, kad atlaikytų kelią.

18. Ar galiu naudoti seną dėžę?

Taip, bet patikrinkite, ar ji tvirta. Sena dėžė, kuri jau buvo naudota kelis kartus, gali būti silpna – ypač kampai. Jei kampai minkšti arba sulūžę – geriau naudokite kitą. Taip pat patikrinkite, ar nėra drėgmės pėdsakų – drėgna dėžė silpnėja ir gali suplyšti kelyje. Vienas klientas naudojo dėžę, kuri buvo rūsyje metus – ji buvo drėgna ir minkšta. Siunta atvyko, bet dėžė buvo beveik suirusi. Geriau investuoti į naują dėžę arba bent jau patikrinti senos būklę.

Adresai – siuntos pristatymas Kopenhagoje

19. Ar pristatote bet kur Kopenhagoje?

Taip, bet kur – centras, priemiesčiai, pramoniniai rajonai. Nesvarbu, ar tai butas centre, ar namas už miesto ribų. Svarbiausia – tikslus adresas. Kopenhaga didelė, ir kartais sunku rasti konkrečią vietą, ypač jei tai didelis daugiabutis be aiškių ženklų. Todėl prašome nurodyti ne tik gatvę ir numerį, bet ir durų kodą, aukštą, buto numerį. Kartą ieškojome buto, kurio adresas buvo „Nørrebrogade 45" – tame name yra šimtai butų, ir be papildomos informacijos neįmanoma rasti.

20. Ką daryti, jei adresas Kopenhagoje neaiškus?

Skambinkite gavėjui ir patikslinkite. Arba paprašykite mūsų, kad mes paskambintume. Dažnai žmonės nurodo tik gatvės pavadinimą ir numerį, bet pamiršta paminėti durų kodą arba įmonės pavadinimą. Ypač tai aktualu verslo centruose, kur viename pastate yra dešimtys įmonių. Be papildomos informacijos vairuotojas gali praleisti pusvalandį ieškodamas. Geriau užtrukti minutę ir nurodyti viską išsamiau nei vėliau gaišti laiką.

21. Ar pristatote į Kopenhagos oro uostą?

Taip, galime pristatyti į Kastrupo oro uostą. Tai dažnas prašymas – žmonės siunčia daiktus, kurių negali pasiimti su savimi į lėktuvą, arba siunčia kažką tiems, kurie skrenda. Oro uoste yra specifika – reikia žinoti terminalą, kur asmuo bus, ir laiką. Kartais žmogus prašo pristatyti prieš pat skrydį – tai rizikinga, nes jei pavėluojame, žmogus jau bus išskridęs. Todėl prašome planuoti su laiko rezervu – bent kelios valandos iki skrydžio.

22. Kaip rasti gavėją dideliame daugiabutyje?

Sunkiausia, kai nėra nei durų kodo, nei skambučio numerio. Tada vairuotojas skambina gavėjui telefonu ir prašo atidaryti duris. Jei gavėjas neatsiliepina – problemos. Kartais pavyksta rasti kitą būdą – pavyzdžiui, paprašyti kaimyno arba apsaugos. Bet kartais ne, ir tada siunta grįžta. Todėl prašome nurodyti viską – durų kodą, aukštą, buto numerį, skambučio pavadinimą. Kuo daugiau informacijos – tuo greičiau randame.

Specialūs atvejai – nestandartinės siuntos į Kopenhagą

23. Ar galima siųsti baldus į Kopenhagą?

Taip, bet tai jau specialus pervežimas. Baldai turi būti tinkamai paruošti – suvynioti, apsaugoti kampai. Kartais reikia išrinkti, kad tilptų į transporto priemonę. Kaina priklauso nuo baldo dydžio ir svorio. Vienas klientas siuntė sofą – ji tilpo, bet vos vos. Kitas norėjo siųsti spintą – teko išrinkti. Mes galime padėti ir su išrinkimu, bet tai papildomai kainuoja. Svarbiausia – pranešti iš anksto, ką siunčiate, kad galėtume pasiruošti tinkamą transportą.

24. Ar vežate dviračius į Kopenhagą?

Taip, vežame. Dviračiai yra gana dažna siunta – Kopenhaga yra dviračių miestas, ir žmonės dažnai nori atsivežti savo dviratį. Dviratis turi būti paruoštas – nuimti pedalai, pasukti vairas, kad užimtų mažiau vietos. Galime vežti ir be specialaus dėklo, bet geriau su apsauga, kad nesibraižytų. Kaina priklauso nuo to, ar dviratis paprastas, ar elektrinis – elektriniai sunkesni ir didesni, todėl brangiau.

25. Ką daryti, jei siunta netelpa į standartinį transportą?

Tiesiog praneškite mums. Turime skirtingų dydžių transporto priemones – nuo mikroautobusų iki didesnių sunkvežimių. Jei siunta labai didelė – pavyzdžiui, pianinas arba statybinė medžiaga – mes galime rasti sprendimą. Kartais reikia specialaus transporto, kartais – papildomų žmonių pakrovimui. Visa tai galima sutarti, bet reikia žinoti iš anksto. Jei atvažiuojame paimti ir randame kažką, kas netelpa – tada jau sudėtingiau.

Išvada

Siuntos siuntimas į Kopenhagą kasdien yra patogus ir prieinamas būdas perduoti daiktus tiems, kurie gyvena Danijoje. Svarbiausia – tinkamai pasiruošti: supakuoti, užpildyti dokumentus, nurodyti tikslų adresą. Kaina priklauso nuo svorio ir dydžio, bet apskritai ji konkurencinga. Jei turite klausimų – skambinkite arba rašykite. Mes ne robotai – mes suprantame, kad kiekviena situacija yra skirtinga, ir stengiamės rasti geriausią sprendimą.