Palaikų pervežimas iš Danijos, Vežame kiekvieną dieną

Palaikų pervežimas iš Danijos – tai paslauga, kurios niekas nenori ieškoti, bet kartais gyvenimas taip susiklosto. Dirbu šioje srityje ir matau, kiek daug žmonių nežino nuo ko pradėti, kai miršta artimas žmogus užsienyje. Skambina išsigandę, sukrėsti, nežinodami ką daryti. Suprantu juos – pats nežinočiau, jei nebūčiau dirbęs šioje srityje. Šiame straipsnyje pabandysiu atsakyti į dažniausius klausimus apie palaikų pervežimą iš Danijos. Vežame kiekvieną dieną, nes mirtis nelaukia patogaus laiko.

Dokumentai – palaikų pervežimas iš Danijos

1. Kokių dokumentų reikia palaikų pervežimui iš Danijos?

Pirmiausia reikia mirties liudijimo, kurį išduoda Danijos sveikatos įstaiga. Be to, leidimas pervežti palaikus iš Danijos sveikatos apsaugos institucijos. Balzamavimo pažymėjimas – Danijoje tai privaloma. Lietuvoje reikia leidimo laidoti iš savivaldybės. Kartais prireikia konsulinio patvirtinimo. Viskas skamba sudėtingai, bet kai pradedi rinkti po vieną dokumentą, procesas tampa aiškesnis. Turėjau atvejį, kai šeima pamiršo gauti vertimą – dėl to viskas užtruko papildomą savaitę. Reikia būti atidiems.

2. Ar reikia apostilės ant dokumentų?

Taip, Danija yra Hagos konvencijos narė, todėl mirties liudijimas turi būti patvirtintas apostile. Be jos Lietuvos institucijos nepriims dokumentų. Apostilę galima gauti Danijos teisingumo ministerijoje. Procesas trunka 2-3 darbo dienas. Kartais žmonės bando apeiti šitą reikalavimą, bet tai tik prailgina procesą. Geriau iš karto viską padaryti tvarkingai. Nėra ko taupyti ant dokumentų.

3. Kiek laiko užtrunka dokumentų paruošimas?

Įprastai nuo 3 iki 7 darbo dienų. Priklauso nuo to, kaip greitai gaunami leidimai. Jei mirtis buvo natūrali – greičiau. Jei reikėjo skrodimo – ilgiau. Turėjau atvejį, kai dokumentai užtruko dvi savaites dėl papildomų tyrimų. Šeima labai nervinosi, bet nieko negalėjome pagreitinti. Tiesiog reikia kantrybės. Ir supratimo, kad institucijos dirba savo tempu.

4. Ar reikalingas vertėjas?

Oficialūs dokumentai turi būti išversti į lietuvių kalbą. Prisiekusio vertėjo paslaugos būtinos – savarankiškas vertimas nebus priimtas. Danijos dokumentai būna danų arba anglų kalba. Angliškus versti paprasčiau, bet vis tiek reikia notarinio patvirtinimo. Vertimas kainuoja 50-150 eurų, priklausomai nuo dokumentų kiekio. Kai kurios įmonės siūlo vertimą kartu su pervežimu – tai patogu.

5. Kas turi užsakyti pervežimą?

Paprastai artimiausi giminaičiai. Bet pasitaiko, kad mirusysis neturi Lietuvoje artimųjų. Tada gali padėti draugai, darbdavys arba ambasada. Turėjau situaciją, kai dokumentus tvarkė kolegos iš darbovietės – šeima gyveno kitur. Svarbiausia, kad kas nors prisiimtų atsakomybę. Ambasada gali konsultuoti, bet pati pervežimo neužsako.

Kaina – palaikų pervežimas iš Danijos

6. Kiek kainuoja palaikų pervežimas iš Danijos?

Kaina paprastai svyruoja nuo 2000 iki 4000 eurų. Įeina transportavimas, dokumentų tvarkymas, balzavimas, karstas, leidimai. Skubus pervežimas brangiau. Atstumas taip pat svarbu – iš tolimiausio Danijos kampo brangiau. Kartais šeimos bando taupyti, bet čia ne ta sritis kur reikėtų rizikuoti. Patikimumas svarbiau už kainą. Pigus vežėjas gali reikšti ilgus vėlavimus ir papildomas problemas.

7. Ar galima gauti kompensaciją iš draudimo?

Priklauso nuo draudimo. Gyvybės draudimas su tarptautine aprėptimi – kompensacija įmanoma. Darbdavio grupinis draudimas kartais apima repatriaciją. Europos sveikatos draudimo kortelė (EHIC) nepadės – ji skirta tik medicinos paslaugoms. Reikia skaityti sąlygas arba skambinti draudimo bendrovei. Kartais žmonės nežino, kad turi tinkamą draudimą ir moka iš savo kišenės. Verta pasitikrinti.

8. Kas moka, jei mirusysis neturėjo pinigų?

Sudėtingas klausimas. Jei nėra kas galėtų apmokėti, situacija komplikuota. Savivaldybės kartais padeda, bet ne visada. Ambasada gali patarti, bet pati nemoka. Yra buvę, kai bendruomenė surenka pinigus. Arba darbdavys prisiima dalį išlaidų. Nemalonu apie tai kalbėti, bet tokie atvejai pasitaiko. Geriausia, kai žmogus iš anksto pasirūpina draudimu. Bet ne visada spėja.

9. Ar kaina skiriasi priklausomai nuo sezono?

Iš esmės ne, bet yra niuansų. Šventiniu laikotarpiu gali būti sunkiau surasti transportą. Vasarą dėl atostogų kartais užtrunka dokumentų tvarkymas. Bazinė kaina nesikeičia. Kas gali padidinti – tai papildomi reikalavimai, specialus karstas arba skubus pervežimas savaitgalį. Visada geriau klausti iš karto, kad nebūtų staigmenų.

10. Ką daryti, jei neturi pinigų?

Kreiptis į ambasadą – jie patars dėl galimybių. Pasikalbėti su savivaldybe. Socialinės tarnybos kartais padeda. Religinės bendruomenės turi fondus. Nėra gėda prašyti pagalbos, kai reikalas toks rimtas. Svarbiausia neignoruoti situacijos, nes laikas bėga. Kiekviena diena svarbi.

Transportas – palaikų pervežimas iš Danijos

11. Kaip transportuojami palaikai?

Specialiu transportu – karstas automobilyje arba specializuotas laidojimo transportas. Atstumas nuo Danijos iki Lietuvos – 1000-1500 kilometrų. Transportavimas trunka 1-2 dienas. Karstas turi būti hermetiškas, transportas tinkamai įrengtas. Vieną kartą teko vežti iš Bornholmo salos – pridėjo papildomą keltą ir kelias valandas. Bet susitvarkėme. Svarbiausia – saugumas ir orumas.

12. Ar galima skraidinti lėktuvu?

Taip, bet procesas sudėtingesnis. Reikia specialaus karsto, papildomų leidimų. Kaina didesnė – papildomai 1000-2000 eurų. Skrydis iš Kopenhagos į Vilnių – apie valandą, bet pasiruošimas ilgiau. Dažniausiai renkasi sausumos transportą – paprasčiau ir pigiau. Bet jei reikia labai greitai – lėktuvas variantas. Kiekvienas atvejis individualus.

13. Kiek laiko trunka kelionė kelių transportu?

12-18 valandų, priklausomai nuo maršruto. Vairuotojai daro trumpas pertraukas, bet stengiasi kuo greičiau. Iš tolimiausio Danijos taško – ilgiau. Žiemą dėl oro sąlygų gali užtrukti. Bet paprastai per 24 valandas palaikai jau Lietuvoje. Svarbu, kad transportas būtų patikimas ir vairuotojas patyręs.

14. Ar reikia specialių sąlygų transportavimo metu?

Taip, karstas hermetiškas, atitinka tarptautinius reikalavimus. Transportas su tvirtinimo sistema. Temperatūros kontrolė nėra privaloma, bet rekomenduojama vasarą. Vairuotojas turi visus dokumentus. Kartais pasienyje patikrina – nors Šengeno zonoje retai. Svarbu, kad viskas dokumentuota. Ir kad transportas būtų tinkamas tokiam kroviniui.

15. Ar gali šeimos narys važiuoti kartu?

Techniškai įmanoma, bet praktiškai retai. Transportas skirtas kroviniui ir vairuotojui. Kelionė ilga ir sunki – ne kiekvienas nori sėdėti šalia karsto 15 valandų. Dažniau šeima skrenda lėktuvu ir susitinka Lietuvoje. Bet jei labai nori – galima tartis. Tik reikia suprasti, kad tai nebus lengva kelionė. Emociškai.

Laikas – palaikų pervežimas iš Danijos

16. Kiek laiko trunka visas procesas?

Nuo 5 iki 14 dienų. Priklauso nuo dokumentų greičio, mirties aplinkybių. Jei viskas sklandžiai – savaitė. Jei reikia papildomų tyrimų – dvi savaites. Turėjau atvejį, kai viskas užtruko tris savaites dėl teismo sprendimo. Šeima kentėjo, bet nieko negalėjome padaryti. Kartais procesas tiesiog užtrunka. Reikia kantrybės.

17. Ar galima pagreitinti procesą?

Iš dalies. Advokatas gali padėti su dokumentais. Įmonė, specializuojasi repatriacijoje, turi patirties. Skubūs mokesčiai pagreitina kai kuriuos procesus. Bet yra dalykų, kurių pagreitinti negalima – ekspertizė trunka tiek, kiek trunka. Geriausia pradėti kuo greičiau, nelaukti. Kiekviena diena svarbi.

18. Kada pradėti tvarkyti dokumentus?

Iš karto, kai tik sužinai apie mirtį. Pirmas žingsnis – susisiekti su ambasada arba laidojimo paslaugų įmone. Jie paaiškins ką daryti. Dažnai žmonės pirmiausia skambina giminėms, verkia – suprantama. Bet geriau iš karto pradėti veikti. Emocijos suprantamos, bet laikas bėga. Ir dokumentai patys nesusitvarkys.

19. Ar savaitgaliais galima tvarkyti dokumentus?

Deja, dauguma institucijų dirba tik darbo dienomis. Savaitgaliais procesas sustoja. Jei mirštama penktadienį, realiai pradedi pirmadienį. Yra budinčios tarnybos, bet jos sprendžia tik neatidėliotinus klausimus. Todėl kartais procesas užtrunka ilgiau. Reikia su tuo susitaikyti. Nėra ko pykti ant sistemų.

20. Ką daryti, jei procesas užtrunka?

Suprasti kas stringa. Dokumentai? Transportas? Leidimai? Kai žinai priežastį, gali ieškoti sprendimo. Advokatas, skambutis į instituciją, ambasados pagalba. Svarbiausia neprarasti kantrybės ir sekti situaciją. Turėjau klientą, kuris kasdien skambindavo į visas institucijas – galiausiai dokumentai pajudėjo. Atkaklumas padeda.

Procedūros – palaikų pervežimas iš Danijos

21. Ar Danijoje privalomas balzavimas?

Taip, privaloma prieš tarptautinį transportavimą. Tai higienos reikalavimas. Procedūrą atlieka licencijuotas specialistas. Kaina paprastai įeina į bendrą pervežimo kainą, bet verta pasitikslinti. Balzavimas leidžia išlaikyti palaikus tinkamoje būklėje. Be jo neleis išvežti iš šalies. Taisyklės yra taisyklės.

22. Kas nutinka, jei mirties priežastis neaiški?

Atliekama teismo medicinos ekspertizė. Gali užtrukti nuo kelių dienų iki kelių savaičių. Kol nebaigta – palaikų negalima transportuoti. Tai vienas nemaloniausių atvejų – šeima laukia nežinioje. Kartais rezultatai parodo natūralią mirtį, kartais ne. Bet kokiu atveju, reikia palaukti. Negalima skubinti teisingumo. Net jei labai skaudu.

23. Ar galima atsisakyti skrodimo?

Paprastai ne, jei to reikalauja įstatymas. Danijoje ekspertizė privaloma tam tikrais atvejais. Šeima gali išreikšti nuomonę, bet sprendimą priima prokuroras. Suprantu, kad skaudu, bet įstatymai yra įstatymai. Geriau bendradarbiauti nei priešintis. Priešinimasis tik prailgina procesą.

24. Ar reikia laidoti per tam tikrą laiką?

Lietuvoje nėra griežto termino, bet paprastai 3-7 dienos nuo atgabenimo. Religinės tradicijos gali diktuoti terminus. Tinkamai konservuoti palaikai gali laukti ilgiau. Bet kuo ilgiau – tuo daugiau išlaidų. Šeimos paprastai nori kuo greičiau. Kas suprantama. Niekas nenori ilgai laukti.

Pagalba – palaikų pervežimas iš Danijos

25. Kur kreiptis pagalbos?

Pirmiausia – ambasada Kopenhagoje. Jie turi patirties ir gali nukreipti. Antras variantas – laidojimo paslaugų įmonė, specializuojasi tarptautiniame pervežime. Trečias – Danijos policija arba ligoninė. Jie taip pat duoda kontaktus. Svarbiausia nebandyti viską daryti vienam – per daug sudėtinga. Pagalba yra, tik reikia kreiptis.

26. Ar yra nemokamos pagalbos organizacijos?

Tiesiogiai nemokamai – retai. Bet yra labdaros organizacijos, kurios gali padėti. Religinės bendruomenės turi fondus. Verta pasidomėti draudimu – kartais žmonės nežino apie turimą draudimą. Socialinės tarnybos taip pat gali padėti. Nėra vieno sprendimo, bet pagalba yra. Tik reikia ieškoti ir klausti.

27. Kaip išsirinkti patikimą įmonę?

Patikrinti licenciją. Skaityti atsiliepimus – ne tik teigiamus. Paklausti kiek laiko dirba. Gauti viską raštu. Pasitikėti nuojauta. Jei skamba per gerai – galbūt taip ir yra. Patirtis svarbu. Ir reputacija. Geriau mokėti daugiau už patikimą įmonę nei rizikuoti su nežinoma.

28. Ką daryti, jei įmonė nevykdo įsipareigojimų?

Bandymas susitarti tiesiogiai. Jei nesiseka – Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba. Skundas asociacijai, jei įmonė narė. Blogiausiu atveju – teisininkas. Bet geriau išvengti tokių situacijų. Rinkti patikimą įmonę iš pat pradžių. Prevencija geriau už gydymą. Visada.

29. Ar galima pervežti be įmonės pagalbos?

Teoriškai taip, bet praktiškai beveik neįmanoma. Vienam tvarkyti dokumentus, gauti leidimus, rasti transportą – per daug sudėtinga. Kai kurie leidimai išduodami tik licencijuotoms įmonėms. Mačiau, kaip žmogus bandė vienas – galiausiai vis tiek kreipėsi į profesionalus. Geriau iš karto samdyti specialistus. Sutaupysite laiko ir nervų.

30. Kokių klaidų dažniausiai daro?

Delsimas – dažniausia klaida. Bando taupyti ne ten kur reikia. Neseka sutarčių. Nepatikrina įmonės. Pamiršta apie draudimą. Neinformuoja visų artimųjų. Reikia būti atidiems. Ir prašyti pagalbos, kai reikia. Nėra gėda nežinoti. Gėda neklausti.

Išvada

Palaikų pervežimas iš Danijos – procesas, kurio niekas nenori, bet kartais reikia. Svarbiausia neprarasti galvos, pradėti dokumentus kuo greičiau ir prašyti pagalbos. Ambasada, patikima įmonė, advokatas – visi gali padėti. Kaina, laikas, dokumentai – išsprendžiama. Sunkiausia emocinė pusė, bet praktinius dalykus galima sutvarkyti. Tikiuosi, šis straipsnis padės bent vienam žmogui. Vežame kiekvieną dieną, nes mirtis nelaukia.