Žmonės į Kopenhagą – vežame kiekvieną dieną

Kasmet tūkstančiai lietuvių keliauja į Kopenhagą – vieni dirbti, kiti aplankyti artimųjų, treti tiesiog nori pamatyti šį gražų Skandinavijos miestą. Mes vežame žmones į Kopenhagą kiekvieną dieną, todėl galite rinktis bet kurią datą, kuri jums patogiausia. Mūsų maršrutai driekiasi per visą Lietuvą, tad nesvarbu, ar gyvenate Vilniuje, Kaune ar mažesniame mieste – visada rasite tinkamą išvykimo tašką. Patirtis rodo, kad žmonės vertina patikimumą ir aiškumą, todėl stengiamės viską paaiškinti iš anksto, kad kelionė prasidėtų be jokių netikėtumų.

Maršrutai – vežimas žmonių į Kopenhagą

1. Kokiais maršrutais vežate žmones į Kopenhagą?

Mūsų pagrindiniai maršrutai eina per Kauną, Marijampolę, Suvalkus, Varšuvą ir toliau per Vokietiją iki Kopenhagos. Taip pat turime maršrutą per Klaipėdą ir keltą arba per Latviją ir Švediją. Kiekvienas maršrutas turi savo privalumų – vienas greitesnis, kitas pigesnis. Pavyzdžiui, maršrutas per Varšuvą trunka apie 18-20 valandų, bet kainuoja mažiau. O per Švediją – trumpesnis, bet brangesnis dėl kelto bilietų. Renkantis maršrutą, rekomenduoju pagalvoti, kas jums svarbiau – laikas ar pinigai. Kartais verta mokėti daugiau, kad nereikėtų sėdėti autobuse dvidešimt valandų.

2. Ar vežate iš mažesnių Lietuvos miestų?

Taip, vežame ne tik iš didžiųjų miestų. Turime sustojimus Alytuje, Druskininkuose, Tauragėje, Šiauliuose, Panevėžyje. Aišku, ne kiekvieną dieną autobusas važiuoja pro kiekvieną miestą – tai būtų nepraktiška. Bet jei gyvenate mažesniame mieste, visada galite atvykti iki artimiausio didesnio taško, iš kurio išvykstame kasdien. Kartą klientė iš Raseinių skambino ir klausė, ar galime specialiai užsukti – deja, to padaryti negalime, bet pasiūlėme jai atvykti iki Kauno, kas užtruko vos 40 minučių.

3. Kiek trunka kelionė iš Vilniaus į Kopenhagą?

Iš Vilniaus iki Kopenhagos kelionė trunka maždaug 16-18 valandų, priklausomai nuo maršruto ir eismo sąlygų. Žiemą, kai keliai slidūs, gali užtrukti ilgiau – buvo atvejų, kai dėl sniego Lenkijoje pavėlavome dviem valandomis. Vasarą, kai eismas intensyvesnis prie Vokietijos miestų, taip pat gali būti nedidelių vėlavimų. Bet paprastai laikomės grafiko. Svarbu suprasti, kad tai nėra skrydis – kelyje visko nutinka, ir mes visada informuojame keleivius apie bet kokius pokyčius.

4. Ar yra tiesioginis maršrutas be persėdimų?

Taip, turime tiesioginius maršrutus iš Vilniaus ir Kauno į Kopenhagą be jokių persėdimų. Sėdate į autobusą Lietuvoje ir išlipate Danijoje – paprasta. Aišku, yra techninių sustojimų poilsiui kas kelias valandas, bet tai nėra persėdimai. Keleiviai dažnai klausia, ar reikės perlipti į kitą autobusą – ne, nereikės. Tas pats autobusas, ta pati vieta. Vienintelis dalykas – kartais, kai labai mažai keleivių, sujungiame du reisus, bet tai iš anksto pranešame ir pasiūlome alternatyvą.

5. Kokius miestus pravažiuojate pakeliui?

Priklausomai nuo maršruto, pravažiuojame per Kauną, Marijampolę, tada Lenkijoje – Suvalkus, Varšuvą, Poznanę, Lodzę. Vokietijoje – Berlyną, Hamburgą, o tada per sieną į Daniją. Kartais keleiviai prašo sustoti pusiaukelėje pavalgyti – turime sutartines vietas, kur galima išsitiesti kojas ir nusipirkti kavos. Pernai vienas vyriškis prašė, kad sustotume neplanuotai prie vaistinės Lenkijoje – pasirodo, pamiršo vaistus. Stengiamės padėti, bet negalime kiekvieną kartą keisti grafiko dėl vieno žmogaus.

Kainos – keleivių vežimas į Kopenhagą

6. Kiek kainuoja bilietas į Kopenhagą?

Bilieto kaina priklauso nuo maršruto ir sezono. Paprastai bilietas iš Vilniaus ar Kauno į Kopenhagą kainuoja nuo 45 iki 75 eurų. Vasarą, kai paklausa didesnė, kainos gali būti aukštesnės. Žiemą, ypač sausį-vasarį, dažnai turime geresnių pasiūlymų. Vaikams iki 12 metų taikome nuolaidą – apie 30 procentų. Studentams su galiojančiu studento pažymėjimu – 15 procentų. Bet čia ne reklama, tiesiog faktai. Svarbu užsisakyti bilietą iš anksto, nes paskutinę dieną gali nebūti laisvų vietų, ypač penktadieniais.

7. Ar kaina skiriasi priklausomai nuo išvykimo vietos?

Šiek tiek taip. Iš Vilniaus ir Kauno kainos panašios, nes tai pagrindiniai mazgai. Bet jei norite išvykti iš mažesnio miesto – pavyzdžiui, iš Šiaulių – kaina gali būti keliais eurais mažesnė, nes atstumas trumpesnis. Nors logiškai turėtų būti atvirkščiai, bet taip jau susidėliojo mūsų kainodara. Iš Klaipėdos per keltą kainuoja brangiau dėl papildomų kelto išlaidų. Visada rekomenduoju paskambinti ir pasitikslinti, nes internete kartais būna ne visai atnaujinta informacija.

8. Kaip galima sumokėti už bilietą?

Galima mokėti banko pavedimu, per Paysera, kortele arba grynaisiais vairuotojui. Nors pastaruoju metu vis daugiau žmonių moka pavedimu – tai patogiau ir saugiau. Buvo atvejis, kai moteris atsinešė didelę sumą grynųjų ir labai jaudinosi, kad gali kažkas nutikti. Pasakėme, kad kitą kartą gali pervesti iš anksto – ramiau. Kortele galima atsiskaityti ir autobuse, bet tik jei veikia kortelių skaitytuvas – o kartais, ypač užsienyje, ryšys būna prastas.

9. Ar galima gauti sąskaitą faktūrą?

Taip, išrašome sąskaitas faktūras. Tiesiog parašykite mums el. laišką su savo duomenimis – įmonės pavadinimu, kodu, adresu – ir atsiųsime PDF formatu. Dažniausiai to prašo įmonės, kurios siunčia darbuotojus komandiruotėn. Vienas klientas net juokavo, kad jo buhalterė mūsų sąskaitas renka kaip pašto ženklus – matyt, dažnai tenka važinėti. Sąskaitą išrašome per 2-3 darbo dienas, kartais greičiau, jei skubu.

10. Ar yra nuolaidų grupėms?

Jei keliauja 5 ir daugiau žmonių, taikome grupinę nuolaidą – paprastai 10-15 procentų. Reikia užsisakyti iš anksto, kad galėtume rezervuoti vietas. Kartą įmonė užsakė 20 vietų savo darbuotojams – tada derėjomės individualiai. Bet jei šeima keturiese keliauja, deja, tai dar ne grupė. Nors suprantame, kad keturių asmenų šeimai kelionė kainuoja nemažai – galbūt ateityje sugalvosime šeimos bilietą, bet kol kas tokio neturime.

Patogumai – kelionė į Kopenhagą autobusu

11. Ar autobuse yra WiFi?

Taip, visuose mūsų autobusuose veikia nemokamas WiFi. Aišku, kokybė priklauso nuo vietovės – Lenkijos užkampyje signalas gali būti silpnesnis, bet Vokietijoje ir Danijoje veikia puikiai. Vienas studentas klausė, ar galės žiūrėti filmus – sakėme, kad gali bandyti, bet nerekomenduojame, nes srautas kartais stringa. Geriau atsisiųsti filmą iš anksto. WiFi labiausiai praverčia, kai reikia parašyti laišką ar patikrinti žemėlapį – tam užtenka.

12. Kiek bagažo galima vežtis?

Leidžiame vieną didelį lagaminą iki 30 kg ir vieną rankinį bagažą. Jei turite daugiau – pavyzdžiui, dviratį ar slidinėjimo įrangą – reikia iš anksto pranešti, nes ne visada yra vietos bagažo skyriuje. Pernai žiemą vienas vaikinas atsinešė dvi slidžių dėžes ir dar du lagaminus – teko aiškinti, kad tiek netilps. Galiausiai vieną dėžę paliko – draugai atvežė kitą dieną. Geriau viską suderinti prieš kelionę, kad nebūtų nemalonių staigmenų.

13. Ar autobuse yra tualetas?

Taip, kiekviename autobuse yra tualetas. Jis veikia visos kelionės metu, bet rekomenduojame naudoti tik tada, kai tikrai reikia, nes erdvė maža, o kvapas – na, suprantate. Be to, kas 3-4 valandas sustojame degalinėse ar poilsio aikštelėse, kur galima ne tik nueiti į tualetą, bet ir prasitempti kojas, nusipirkti kavos ar sumuštinį. Tie sustojimai labai svarbūs, ypač ilgose kelionėse – žmogus ne tam, kad sėdėtų dvidešimt valandų be pertraukos.

14. Kokie sėdynių patogumai?

Sėdynės reguliuojamos – galima atsilenkti, yra pakojai. Kiekviena vieta turi USB įkroviklį ir nedidelį stalelį. Oro kondicionierius veikia vasarą, šildymas – žiemą. Nors kartais būna, kad vienas autobusas turi problemų su kondicionieriumi – tada keleiviai skundžiasi, ir mes suprantame, kad tai nemalonu. Stengiamės tokius autobusus iškart remontuoti, bet pasitaiko. Svarbiausia – pasiimti lengvą pledą ar džemperį, nes naktį gali būti vėsu net su veikiančiu šildymu.

15. Ar galima vežtis gyvūnus?

Mažus gyvūnus – kates, šunis iki 8 kg – galima vežtis specialioje transportavimo dėžėje. Didelių šunų vežti negalime, nebent tai tarnybinis šuo su dokumentais. Turėjome atvejį, kai moteris atsinešė triušį dėžutėje – leidome, nes gyvūnas ramus ir nedaro jokio triukšmo. Bet papūgą ar žiurkėną – ne, nes kiti keleiviai gali būti alergiški ar tiesiog bijoti. Visada prašome pranešti iš anksto, kad galėtume pasiruošti.

Bilietai – užsakymas ir atšaukimas

16. Kaip užsisakyti bilietą internetu?

Mūsų svetainėje pasirenkate išvykimo vietą, datą, keleivių skaičių ir spaudžiate „ieškoti". Sistema parodo laisvas vietas ir kainą. Tada įvedate savo duomenis – vardą, pavardę, telefono numerį, el. paštą – ir mokate. Po apmokėjimo gaunate patvirtinimą el. paštu su bilieto numeriu. Tą numerį reikia parodyti vairuotojui prieš įlipant. Viskas paprasta, nors kartais vyresnio amžiaus žmonėms sudėtinga – tada galima tiesiog paskambinti ir užsakyti telefonu.

17. Ar galima pakeisti bilieto datą?

Taip, datą galima pakeisti likus ne mažiau kaip 24 valandoms iki išvykimo. Tai nemokama pirmą kartą, o antrą kartą – 5 eurai. Jei liko mažiau nei 24 valandos – deja, keitimas nebegalimas. Bet jei turite rimtą priežastį – liga, šeimos nelaime – visada galime pasikalbėti. Vienas vaikinas skambino vidury nakties, sako, kad susilaužė koją ir negali atvykti – prašėme atsiųsti medicininę pažymą ir grąžinome pinigus. Žmogiškumas pirmiausia.

18. Kaip atšaukti bilietą ir susigrąžinti pinigus?

Bilietą galima atšaukti likus 48 valandoms iki išvykimo – tada grąžiname 80 procentų sumos. Likus 24-48 valandoms – 50 procentų. Mažiau nei 24 valandos – pinigai negrąžinami. Išimtys – jau minėti atvejai su medicininėmis pažymomis. Pinigai grąžinami per 5-7 darbo dienas į tą pačią sąskaitą, iš kurios buvo mokėta. Kartais žmonės skambina po savaitės ir klausia, kur pinigai – paprastai jie jau būna sąskaitoje, tik žmogus nepastebėjo.

19. Ar bilietas galioja tik konkrečiam reisui?

Taip, bilietas galioja tik tam reisui ir tai datai, kurią užsisakėte. Negalite atvykti kitą dieną ir tikėtis, kad praleisime – sistema rodo konkrečius keleivius, ir vairuotojas turi sąrašą. Bet jei pakeitėte datą laiku – tada taip, naujas reisas galios. Buvo atvejis, kai žmogus supainiojo datas ir atvyko diena anksčiau – teko aiškinti, kad jo reisas rytoj. Laimei, buvo laisvų vietų, ir pavyko įtaisyti, bet tai ne visada pavyksta.

20. Ar galiu perleisti bilietą kitam asmeniui?

Bilietas yra vardinis, bet jį galima perleisti – reikia parašyti mums el. laišką su naujo keleivio duomenimis. Tai nemokama, bet reikia padaryti likus bent 12 valandų iki išvykimo. Kitaip vairuotojas gali neįleisti, nes jo sąraše bus kitas vardas. Paprastai žmonės perleidžia bilietus, kai susirgo arba atsirado nenumatytų aplinkybių. Vienas tėvas perleido savo bilietą sūnui, kai paaiškėjo, kad negali išvykti dėl darbo – viskas praėjo sklandžiai.

Praktiniai patarimai – kelionė į Kopenhagą

21. Ką pasiimti į kelionę?

Rekomenduoju pasiimti patogius drabužius, lengvą pledą ar didelį šaliką, ausines, užkandžių ir vandens. Telefoną su įkrovikliu – aišku. Dokumentus – pasą ar asmens tapatybės kortelę, nes kertame kelias sienas. Vaistus, jei vartojate. Ir galbūt knygą ar atsisiųstą filmą, nes WiFi ne visada veikia puikiai. Vienas keleivis pasiėmė net pagalvę – atrodė keistai, bet pavydėjome jam, kai visi kiti sukosi ant standartinių sėdynių.

22. Kada geriausia vykti – ryte ar vakare?

Priklauso nuo to, kada norite atvykti. Jei išvykstate ryte, Kopenhagą pasieksite naktį – tai gali būti nepatogu, jei neturite kur apsistoti. Jei išvykstate vakare, atvyksite ryte – daugelis žmonių renkasi šį variantą, nes gali iškart pradėti dieną. Asmeniškai manau, kad vakarinis reisas patogesnis – naktį miegate autobuse (ar bent jau bandote), o ryte jau esate vietoje. Bet kiekvienam savo.

23. Ar reikia paso vykstant į Kopenhagą?

Kadangi Danija yra Šengeno zonoje, užtenka asmens tapatybės kortelės. Paso nereikia, nebent turite kitą pilietybę. Bet dokumentą su savimi turėti privaloma – kartais pasienyje tikrina, ypač jei autobuse keleivių daug ir visi atrodo įtartinai (juokauju, bet buvo atvejų, kai tikrino visus). Be dokumento jūsų tiesiog neįleis į autobusą – tai ne mūsų taisyklė, o bendras reikalavimas.

24. Kur išlipame Kopenhagoje?

Kopenhagoje turime du pagrindinius sustojimus – centrinėje stotyje (Københavns Hovedbanegård) ir prie „Field's" prekybos centro Ørestad rajone. Centrinė stotis yra pačiame miesto centre, šalia visko – viešbučių, restoranų, metro. „Field's" tinka tiems, kas vyksta į pietinę miesto dalį arba tiesiog nori apsipirkti. Prieš kelionę visada pranešame, kur tiksliai sustosime, kad galėtumėte planuoti.

25. Kaip nuvykti iš sustojimo į savo viešbutį?

Iš centrinės stoties patogiausia metro arba taksi. Metro bilietas kainuoja apie 3-4 eurus, taksi – 15-25 eurus, priklausomai nuo atstumo. Kopenhagos viešasis transportas puikiai išvystytas – metro, autobusai, net dviračių nuoma. Jei viešbutis netoli centro, galite nueiti pėsčiomis – miestas kompaktiškas. Rekomenduoju iš anksto pasižiūrėti žemėlapį, kad žinotumėte, kur eiti, nes naktį ar anksti ryte gali būti sunku orientuotis.

26. Ar padedate su nakvynės paieškomis?

Oficialiai – ne, tai ne mūsų paslauga. Bet jei paklausiate, visada galime patarti, kur apsistoti. Turime keletą partnerių viešbučių, su kuriais bendradarbiaujame – jie siūlo nuolaidas mūsų keleiviams. Be to, žinome, kurios Kopenhagos vietos saugesnės, kur pigiau, kur gražiau. Vienas vyriškis prašė pagalbos rasti butą ilgesniam laikui – nukreipėme jį į tinkamas svetaines. Negalime visko padaryti, bet patarti visada galime.

Kelionė į Kopenhagą nebūtinai turi būti sudėtinga ar brangi. Svarbiausia – pasirinkti patikimą vežėją, iš anksto susiplanuoti ir nepamiršti dokumentų. Mes vežame žmones į Kopenhagą kiekvieną dieną, todėl visada rasite jums tinkamą laiką. Jei turite klausimų – skambinkite, rašykite, klauskite. Geriau paklausti prieš kelionę, nei nervintis jos metu.