Veža LT Kopenhaga, vežame kiekvieną dieną

Kasdien vežame keleivius ir siuntas iš Lietuvos į Kopenhagą. Maršrutas eina per Latviją, Estiją, tada keltu arba tiltu į Švediją, ir galiausiai per tiltą į Daniją. Visas kelias trunka apie 18–22 valandas, priklausomai nuo eismo, oro ir kelių būklės. Mūsų vairuotojai šitą kelią žino mintinai – važiuoja juo ne pirmus metus. Klientai dažnai klausia, ar tikrai kiekvieną dieną? Taip, kiekvieną dieną, išskyrus didžiąsias šventes, kai kartais būna pertrauka vieną dieną. Jei jums reikia nusiųsti siuntinį ar patys norite nuvažiuoti, visada rasite vietą mūsų mikroautobusuose.

Kainos – veža LT Kopenhaga kasdien

1. Kiek kainuoja kelionė iš Lietuvos į Kopenhagą?

Kaina priklauso nuo to, iš kurio miesto važiuojate. Iš Vilniaus ar Kauno keleivio bilietas kainuoja apie 85–110 eurų. Jei važiuojate iš mažesnio miesto, kaip Šiauliai ar Panevėžys, kaina gali būti kiek didesnė dėl papildomo nuvažiavimo. Siuntoms kaina skaičiuojama pagal svorį – iki 30 kg siuntinys kainuoja apie 25–35 eurus. Būna, kad žmonės prašo pervežti dviratį ar didesnį lagaminą, tada kaina derinama atskirai. Visada geriau paskambinti ir paklausti, nes kainos gali keistis priklausomai nuo sezono. Vasarą, pavyzdžiui, paklausa didesnė, todėl ir kainos gali kilti.

2. Ar yra nuolaidos grupėms ar dažniems klientams?

Taip, mes turime nuolaidų sistemą. Jei važiuojate kartu keturiese ar daugiau, kiekvienam keleiviui taikoma 10–15 procentų nuolaida. Dažniems klientams, kurie važiuoja bent kartą per mėnesį, suteikiame lojalumo kortelę – po penkių kelionių šešta kelionė būna su 20 procentų nuolaida. Bet čia reikia paminėti vieną dalyką – nuolaidos negalioja didžiųjų švenčių laikotarpiu, pavyzdžiui, Kalėdų ar Naujųjų metų savaitę. Tada paklausa tokia didelė, kad tiesiog negalime taikyti nuolaidų. Taip pat nuolaidos negalioja, jei perkate bilietą paskutinę dieną.

3. Kaip galima sumokėti už pervežimą?

Mokėti galima keliais būdais. Paprasčiausia – pavedimu į banko sąskaitą prieš kelionę. Taip pat priimame grynuosius pinigus tiek eurais, tiek litais – atsiprašau, litų jau seniai nėra, bet žmonės vis dar taip sako kartais. Pavedimas visada saugesnis, nes tada turite įrodymą, kad sumokėjote. Kelis kartus nutiko taip, kad žmogus sumokėjo grynais, bet pamiršo pasiimti kvitą, ir vėliau kilo nesusipratimas dėl sumos. Todėl rekomenduojame pavedimą. Jei siunčiate siuntą, galima sumokėti ir gavėjui, bet tai reikia sutarti iš anksto.

4. Kada reikia mokėti – prieš kelionę ar jos metu?

Geriausia sumokėti prieš kelionę, bent jau 24 valandas iki išvykimo. Taip mes žinome, kad jūsų vieta rezervuota. Jei mokate pavedimu, pakanka atsiųsti pavedimo kopiją mums el. paštu. Būna situacijų, kai žmogus paskutinę minutę nusprendžia važiuoti, tada galima sumokėti ir išvykimo dieną, bet tokiu atveju negarantuojame, kad bus laisva vieta. Turėjome atvejį, kai žmogus atėjo su lagaminu ir pinigais, bet mikroautobusas buvo pilnas – teko jo atsiprašyti. Todėl rezervuokite iš anksto, tai paprasčiau visiems.

5. Ar kaina skiriasi priklausomai nuo sezono?

Na, oficialiai kainoraštis nesikeičia dažnai, bet praktiškai – taip, yra skirtumas. Vasarą, liepos ir rugpjūčio mėnesiais, paklausa labai didelė, ypač tarp studentų, kurie grįžta namo ar važiuoja dirbti. Tada kartais taikome aukštesnę kainą, nes mikroautobusai pilni. Žiemą, ypač sausį-vasarį, paklausa mažesnė, todėl galima gauti geresnę kainą. Prieš Kalėdas kainos kyla dėl siuntų – visi siunčia dovanas. Apie konkrečias kainas geriausia teirautis mūsų dispečerinėje, nes jos gali keistis be išankstinio pranešimo.

Maršrutas – vežame iš Lietuvos į Kopenhagą

6. Koks maršrutas važiuojant iš Lietuvos į Kopenhagą?

Maršrutas priklauso nuo to, per kurį kelią važiuojame. Dažniausias variantas – išvažiuojame iš Lietuvos, važiuojame per Latviją, tada per Estiją į Taliną, iš ten keltu iki Stokholmo ar Helsinkio. Bet mūsų įmonė dažniausiai naudoja kitą kelią – per Rygą, tada į Ventspilį, keltu iki Nynäshamno Švedijoje, ir tada per tiltą į Kopenhagą. Tai greitesnis kelias. Visas maršrutas trunka apie 18–22 valandas, priklausomai nuo to, kiek laiko užtrunka kelte. Kelionė per Švediją yra gana graži, ypač vasarą.

7. Ar yra sustojimai kelionės metu?

Taip, be sustojimų niekaip. Paprastai darome 4–5 sustojimus. Pirmas sustojimas būna Latvijoje, apie 3–4 valandas po išvykimo. Tada vėliau, prieš keltą, dar vienas sustojimas – ten galima išgerti kavos, nusipirkti užkandžių. Kelionėje keltu yra laisvas laikas – galima vaikščioti, valgyti keltų restorane, net atsigulti. Po kelto, Švedijoje, darome vieną ar du sustojimus. Paskutinis sustojimas paprastai būna prieš pat Kopenhagą. Vairuotojai supranta, kad ilgas sėdėjimas vargina, todėl stengiasi duoti progą pramankštinti kojas.

8. Per kiek laiko nuvažiuojama iki Kopenhagos?

Nuvažiuojama per 18–22 valandas, bet čia labai priklauso nuo daugelio dalykų. Pirmiausia – nuo to, ar keltas plaukia laiku. Kartą turėjome atvejį, kai dėl audros keltas vėlavo 4 valandas, tai visos kelionės laikas pailgėjo. Dar priklauso nuo eismo Švedijoje – prie Stokholmo būna spūsčių, ypač penktadieniais. Ir nuo mūsų maršruto – jei paimame keleivius iš skirtingų Lietuvos miestų, tai prideda laiko. Bet paprastai, jei išvažiuojame vakare iš Vilniaus, kitą dieną po pietų jau būname Kopenhagoje.

9. Kada išvykstama iš Lietuvos?

Dažniausiai išvykstame vakare, apie 17–19 valandą. Taip patogiau keleiviams – gali išeiti iš darbo, susitvarkyti reikalus ir tada važiuoti. Be to, naktinis važiavimas leidžia miegoti kelionėje – ryte atsibundi jau Švedijoje. Bet yra ir dieninių reisų, ypač vasarą, kai paklausa didesnė. Dieniniai reisai išvažiuoja apie 8–9 ryto. Jei vežame tik siuntas, tada laikas gali būti lankstesnis – kartais išvažiuojame ir vidurdienį. Konkrečius išvykimo laikus visada reikia tikrinti su mumis, nes jie gali keistis.

10. Ar važiuojate tiesiogiai ar reikia persėsti?

Važiuojame tiesiogiai – sėdate mikroautobuse Lietuvoje ir išlipate Kopenhagoje. Jokių persėdimų, jokių persikėlimų į kitą transportą. Tai vienas didžiausių privalumų, palyginti su skrydžiais ar traukiniais. Kelte, tiesa, keliamės su mikroautobusu, bet jūs sėdite tame pačiame mikroautobuse. Žmonės kartais baiminasi, kad reikės kažkur eiti su lagaminais – nereikia. Visas daiktas lieka mikroautobuse, jūs galite išlipti pasivaikščioti kelte, bet mikroautobusas jūsų laukia.

Siuntos – veža LT Kopenhaga siuntas

11. Kokio dydžio siuntą galima siųsti?

Galime priimti įvairaus dydžio siuntas. Standartinė siunta – tai dėžė ar lagaminas iki 30 kg ir ne didesnė nei 60x60x60 cm. Bet jei siunčiate kažką didesnio – dviratį, muzikos instrumentą, baldų dalį – tai deriname atskirai. Turėjome atvejį, kai žmogus norėjo išsiųsti pianiną. Tai jau per didelis daiktas mūsų mikroautobusui, teko atsisakyti. Bet dviračius, slidinėjimo įrangą, vežimėlius – viskas telpa. Svarbiausia, kad būtų tinkamai supakuota, nes kelionė ilga, siunta turi atlaikyti.

12. Kaip reikia supakuoti siuntą?

Pakuotė turi būti tvirta. Geriausia – kartoninė dėžė, sutvirtinta lipnia juosta. Jei siunčiate kažką trapią, pavyzdžiui, stiklinius indus, reikia įvynioti į burbulinę plėvelę arba laikraščius. Mes neatsakome už sugadintus daiktus, jei pakuotė buvo netinkama. Vienas žmogus siuntė butelius vyno tiesiog popierinėje dėžėje – vienas butelis sudužo kelionės metu. Nuo to laiko visada prašome, kad buteliai būtų atskirai suvynioti. Jei nežinote, kaip pakuoti, klauskite mūsų – patarsime.

13. Kiek laiko trunka siuntos pristatymas?

Siunta į Kopenhagą paprastai pristatoma per 24–36 valandas nuo išsiuntimo. Tai priklauso nuo to, kada siunta perduodama – jei vakare prieš išvykimą, tai kitą dieną po pietų jau Kopenhagoje. Bet kartais būna vėlavimų – pavyzdžiui, jei gavėjas neatsiliepia telefonui arba nurodė neteisingą adresą. Turime buvę atvejų, kai siuntą vežėme kelias dienas, nes gavėjas persikraustė ir nenurodė naujo adreso. Todėl svarbu, kad gavėjo kontaktai būtų teisingi ir kad jis žinotų apie siuntą.

14. Ar galima siųsti maisto produktus?

Taip, galima, bet su apribojimais. Šviežią mėsą ar pieno produktus vežti galima, bet tik jei pakuotė sandari ir produktas tinka kelionei. Ilgai trunkanti kelionė ir karštas mikroautobusas – ne pati geriausia aplinka sūriui ar dešrai. Ypač vasarą būna problemų – viena moteris siuntė sūrį, jis ištirpo, ir visa siunta smirdėjo. Todėl rekomenduojame siųsti konservuotus produktus, sausainius, saldainius – jie ilgiau išsilaiko. Prieskonius, aliejų, medų – viską galima, tik gerai supakuokite.

15. Kaip sekti siuntos būklę?

Sekimas pas mus paprastas – mes neturime sudėtingos sistemos su kodais kaip didelės kurjerių įmonės. Bet užtat turime vairuotojo telefono numerį. Kai siunta išvyksta, jums duodame vairuotojo kontaktą, ir galite tiesiogiai su juo susisiekti. Jis pasakys, kur tuo metu yra, kada numatomas atvykimas. Kartais žmonėms tai net geriau nei automatizuota sistema – gali paklausti konkrečių dalykų. Žinoma, tai reiškia, kad reikia skambinti normaliu laiku, ne vidurnaktį. Vairuotojai irgi žmonės, jiems reikia miegoti.

Patogumai – vežame keleivius į Kopenhagą

16. Kokie mikroautobusai naudojami kelionėms?

Važiuojame Mercedes Sprinter arba Ford Transit mikroautobusais. Tai 8–16 vietų mikroautobusai, priklausomai nuo reiso. Sėdynės patogios, yra kondicionierius, Wi-Fi – nors Wi-Fi kartais veikia prasčiau, ypač Švedijos viduryje, kur nėra gero ryšio. Kiekvienas keleivis turi savo sėdynę, gali atsilošti. Kai kurie mikroautobusai turi USB įkrovimus, bet ne visi. Jei jums tai svarbu, pasiteiraukite iš anksto. Vietos daiktams yra – bagažinė didelė, bet jei važiuojate su labai dideliu lagaminu, praneškite iš anksto.

17. Ar mikroautobusuose yra tualetas?

Ne, mikroautobusuose tualetų nėra. Bet nesijaudinkite – darome reguliarius sustojimus kas 3–4 valandas, kur galima nueiti į tualetą. Be to, kelte yra tualetai, o kelionė keltu trunka kelias valandas. Vairuotojai supranta, kad tai svarbu, ir niekada neatmeta prašymo sustoti, jei kas nors paprašo. Bet jei turite sveikatos problemų, dėl kurių reikia dažnai naudotis tualetu, geriau tai pasakyti iš anksto. Kiek anksčiau turėjome keleivį, kuriam reikėjo sustoti kas valandą – mes sustojome, bet tai prailgino kelionę visiems.

18. Ką galima pasiimti į kelionę?

Galite pasiimti rankinį bagažą į saloną – kuprinę ar nedidelį krepšį. Didelis lagaminas keliauja į bagažinę. Maistą ir gėrimus galite turėti su savimi. Mes nesiūlome maitinimo, todėl rekomenduojame pasiimti užkandžių ir vandens. Karštos kavos ar arbatos termose – prašom. Bet alkoholio – atsargiai. Mes neturime draudimo, bet jei keleivis piktnaudžiauja ir trikdo kitus, galime paprašyti išlipti. Tai nutiko kartą – žmogus atsigėrė per daug, pradėjo dainuoti vidury nakties. Kiti keleiviai nepatenkinti. Geriau saikingai.

19. Ar galima vežtis augintinį?

Taip, augintinį galima vežtis, bet su sąlygomis. Šunys ir katės turi būti transportavimo narve ar dėžėje. Negalima leisti gyvūnui laisvai vaikščioti po mikroautobusą – kitiems keleiviams gali būti nemalonu, be to, tai nesaugu. Reikia turėti augintinio dokumentus – pasą, skiepų įrašus. Tai svarbu, ypač kertant sienas. Papildomai už augintinį mokėti nereikia, jei jis telpa į vieną vietą. Bet jei vežate labai didelį šunį, pavyzdžiui, dogą, gali tekti pirkti papildomą bilietą. Skambinkite, aptarsime.

20. Ar vairuotojai kalba lietuviškai?

Taip, visi mūsų vairuotojai kalba lietuviškai – juk dauguma jų lietuviai. Kai kurie kalba ir rusiškai, angliškai, vienas net truputį danų kalba. Bet nesitikėkite tobulos anglų kalbos – tai ne turistinis autobusas su gidu. Vairuotojai yra praktikai, ne filologai. Jei jums reikia pagalbos Kopenhagoje, pavyzdžiui, parodyti kelią iki viešbučio ar metro stoties, jie padės. Bet jei jums reikia sudėtingo vertimo ar teisinių patarimų – ne, tam jie nėra. Svarbu turėti realius lūkesčius.

Dokumentai – veža LT Kopenhaga ir reikalavimai

21. Kokius dokumentus reikia turėti kelionei?

Jeigu esate Lietuvos pilietis, jums reikia tik paso arba asmens tapatybės kortelės – Lietuva ir Danija yra Šengeno zonoje, todėl vizos nereikia. Bet jei nesate ES pilietis, situacija gali būti kitokia – reikia patikrinti vizos reikalavimus. Mes neatsakome už tai, jei jus sustabdo pasienyje dėl dokumentų trūkumo. Vairuotojas paprašys parodyti dokumentą prieš įlipant – tai standartinė procedūra. Pamiršti dokumentai yra dažna problema – bent kartą per mėnesį kas nors pamiršta pasą arba paima pasibaigusį dokumentą. Patikrinkite prieš kelionę.

22. Ar reikia drausti sveikatą kelionei?

Europos sveikatos draudimo kortelė galioja Danijoje, bet ji nepadengia visų išlaidų. Rekomenduojame pasidaryti papildomą kelionių draudimą – jis nebrangus, o ramybė verta daugiau. Būna atvejų, kai žmogus suserga Kopenhagoje, nueina pas gydytoją, ir tik tada sužino, kad nemokama paslauga ribota. Turėjome klientą, kuriam Danijoje lūžo koja – Europos kortelė padengjo dalį išlaidų, bet ne visas. Kelionių draudimas kainuoja 10–20 eurų kelionei, bet gali sutaupyti šimtus.

23. Ką daryti, jei praradau dokumentus kelionės metu?

Pirmiausia – nepanikuoti. Jei praradote dokumentus Danijoje, reikia kreiptis į Lietuvos ambasadą Kopenhagoje. Jie išduos laikiną dokumentą grįžimui. Mūsų vairuotojai gali parodyti kelią iki ambasados arba padėti išsikviesti taksi. Bet mes negalime atsakyti už jūsų daiktus – dokumentai turi būti jūsų pačių atsakomybė. Vienas mūsų keleivis pametė pasą kelte – radome jį, bet tik kitą dieną, nes keltas jau buvo išplaukęs atgal. Tokios situacijos nutinka retai, bet nutinka. Turėkite dokumentų kopijas telefone ar el. pašte.

Specifika – vežame į Kopenhagą iš Lietuvos

24. Kas nutinka, jei vėluojate dėl eismo ar oro?

Kartais vėluojame – tai tiesa, ir nėra ko slėpti. Dažniausia priežastis – spūstys Švedijoje, ypač prie Stokholmo ar Malmės. Dar audros Baltijos jūroje gali priversti keltą vėluoti. Kai taip nutinka, mes informuojame keleivius telefonu. Bet kartais nutinka taip, kad informacija vėluoja – žmogus laukia Kopenhagoje, o mikroautobusas vis dar Švedijoje. Tai nemalonu visiems. Stengiamės to išvengti, bet gamtos ir eismo suvaldyti negalime. Svarbiausia – turėti kantrybės ir supratimo.

25. Ar galima užsisakyti pervežimą iš durų iki durų?

Taip, tai vadinamas pervežimas iš durų iki durų. Paimame jus iš nurodyto adreso Lietuvoje ir pristatome iki adreso Kopenhagoje. Tai patogu, bet kainuoja daugiau – papildomai 20–40 eurų priklausomai nuo atstumo. Miesto viduje tai nėra problema, bet jei adresas yra kaime ar toli nuo pagrindinio kelio, gali būti sudėtinga. Vairuotojas turi žinoti maršrutą, o siauri kaimo keliai mikroautobusui kartais būna per ankšti. Todėl prieš užsakant pasitikslinkite, ar jūsų adresas pasiekiamas didesniu transportu.

26. Ką daryti, jei reikia atšaukti kelionę?

Jei kelionė atšaukiama bent 48 valandas prieš išvykimą, grąžiname visus pinigus. Jei atšaukiate vėliau – 24–48 valandas prieš išvykimą – grąžiname 50 procentų. Jei atšaukiate paskutinę dieną ar neatvykstate, pinigai negrąžinami. Tai griežta, bet supraskite – mes rezervuojame jums vietą, galime būti atsisakę kitų keleivių. Turėjome atvejį, kai žmogus neatvyko be jokio pranešimo, ir vieta tuščia liko visą kelionę. Tai nuostolis mums. Todėl, jei kas nors pasikeitė, praneškite kuo anksčiau – visada galime rasti kompromisą.

Kasdien vežame keleivius ir siuntas iš Lietuvos į Kopenhagą – tai pagrindinis mūsų maršrutas, kurį žinome mintinai. Kelionė ilga, bet patogiai įrengti mikroautobusai, reguliarūs sustojimai ir patyrę vairuotojai padeda ją išgyventi be streso. Siuntos pristatomos greitai, kainos konkurencingos, o aptarnavimas – asmeninis. Jei kyla klausimų, visada galite paskambinti – atsakysime į bet kokį klausimą. Laukiame jūsų kitoje kelionėje.