Kopenhaga Klaipėda Kaunas – vežame kiekvieną dieną

Jeigu ieškote patikimo maršruto tarp Kopenhagos ir Lietuvos – konkrečiai Klaipėdos arba Kauno – tai turbūt jau žinote, kad pasirinkimų yra nemažai. Bet ne visi vežėjai dirba vienodai. Vieni važiuoja tik savaitgaliais, kiti – kai susirenka pilnas autobusas. Mes vežame kiekvieną dieną, ir tai nėra tik reklaminis šūkis. Reisas vyksta tada, kai žadėjome, net jei keleivių vos keli. Šiame tekste atsakysime į dažniausiai užduodamus klausimus apie šį maršrutą – nuo kainų iki bagažo, nuo sustojimų iki tų situacijų, kai kažkas ne visai pagal planą. Nes taip būna, ir geriau apie tai kalbėti atvirai.

Kainos – Kopenhaga Klaipėda Kaunas vežimas

Kiek kainuoja kelionė iš Kopenhagos į Klaipėdą?

Kaina priklauso nuo to, kada perkate bilietą ir koks tai reisas. Standartinė kaina svyruoja nuo 55 iki 75 eurų. Jeigu perkate paskutinę dieną – gali būti ir brangiau. Kartais žmonės skambina ir klausia, kodėl vakar buvo viena kaina, o šiandien kita. Atsakymas paprastas: kuo mažiau vietų likę, tuo kaina didesnė. Tai veikia kaip ir skrydžių bilietų sistemoje. Mes neslepiame kainodaros – ji tiesiog dinaminė. Jeigu planuojate iš anksto, sutaupyti tikrai galima. Ypač jei važiuojate ne piko metu, tarkim, antradienį ar trečiadienį.

Ar yra nuolaidų važiuojant dažnai?

Taip, turime lojalumo sistemą. Po penktos kelionės gaunate 10 procentų nuolaidą visiems būsimiems bilietams. Nereikia jokių kortelių ar registracijų – tiesiog sistema atpažįsta jūsų telefono numerį. Vienas klientas, kuris važinėja tarp Kopenhagos ir Kauno kas dvi savaites, jau sutaupė nemažai. Jis pats pasakė, kad jam ne tiek svarbu ta nuolaida, kiek tai, jog žino – visada gaus vietą. Ir tai tiesa, lojaliems keleiviams mes visada randame vietą, net jei autobusas beveik pilnas.

Kodėl kaina skiriasi nuo kitų vežėjų?

Kiti vežėjai kartais siūlo pigiau, bet pažiūrėkite, kas įeina į tą kainą. Ar įskaičiuotas bagažas? Ar yra Wi-Fi? Ar autobusas turi kondicionierių? Mūsų kaina apima viską – didelį bagažą, rankinį bagažą, internetą, vandenį. Kai kurie pigūs vežėjai už kiekvieną papildomą krepšį prašo 10-15 eurų. Tai jau nebe taip pigu. Be to, mes važiuojame kiekvieną dieną, o ne tik tada, kai susirenka grupė. Tas pastovumas kažką kainuoja, bet jis garantuoja, kad jūsų planai nesugrius dėl atšaukto reiso.

Ar galima mokėti vietoje, ne internetu?

Galima, bet rekomenduojame pirkti iš anksto. Kodėl? Nes kartais būna taip, kad žmogus ateina į stotelę su grynais, o vietų jau nėra. Tada stovi ir nežinai, ką daryti. Mes priimame mokėjimą vietoje – tiek grynais, tiek kortele, bet tai rizika. Ypač penktadieniais ir sekmadieniais, kai paklausa didžiausia. Jeigu turite bilietą – ramu. Jeigu ne – gali tekti laukti kito reiso, o tai gali būti kitą dieną. Taigi, nors mokėti vietoje galima, aš asmeniškai visada perku internetu.

Maršrutas – Klaipėda Kaunas iš Kopenhagos

Koks tikslus maršrutas iš Kopenhagos į Klaipėdą?

Maršrutas eina per Švediją – keltu iš Gedserio į Rostoką arba iš Helsinborgo. Tada per Lenkiją, pro Gdanską ir Suvalkus, ir į Lietuvą. Klaipėda pasiekiama pirmiau, Kaunas – maždaug po 2-3 valandų. Visas kelias trunka apie 18-22 valandas, priklausomai nuo eismo ir sienos kontrolės. Vieną kartą buvo taip, kad Lenkijos pusėje dėl avarijos užstrigome 4 valandas. Nemalonu, bet tokie dalykai nutinka. Svarbu, kad keleiviai buvo informuoti ir gavo karštos kavos. Mes stengiamės, kad net ir tokiose situacijose žmogus jaustųsi neapleistas.

Ar autobusas stoja pakeliui?

Taip, yra keli numatyti sustojimai. Paprastai tai būna degalinės arba poilsio aikštelės kas 3-4 valandas. Keleiviai gali išeiti, prasitempti kojas, nusipirkti maisto. Vienas dalykas, kurį noriu paminėti – prašome grįžti laiku. Būna, kad žmogus užsimiršta parduotuvėje, o autobusas laukia. Mes laukiame, bet ne amžinai. Turime tvarkaraštį. Vieną kartą teko beveik 20 minučių laukti vieno keleivio, kuris dingo parduotuvėje. Galiausiai atėjo su dviem pilnais krepšiais ir labai atsiprašinėjo. Suprantame, bet prašome – būkite laiku.

Kiek laiko trunka kelionė iki Kauno?

Nuo Kopenhagos iki Kauno – maždaug 20-24 valandos. Tai priklauso nuo daugelio dalykų: kelto persikėlimo, eismo Lenkijos keliuose, sienos kontrolės. Vasarą, kai daug žmonių keliauja, kartais būna eilių pasienyje. Žiemą keliai gali būti slidūs, ir vairuotojai važiuoja atsargiau. Mes niekada neskubame dėl greičio – saugumas svarbiau. Geriau atvažiuoti valanda vėliau nei rizikuoti. Klientai tai supranta, ypač tie, kurie važiuoja ne pirmą kartą.

Ar galima išlipti ne galutinėje stotelėje?

Žinoma. Jeigu jums reikia išlipti Klaipėdoje, o ne Kaune – arba atvirkščiai – tiesiog praneškite apie tai perkant bilietą arba vairuotojui prieš kelionę. Mes turime kelis tarpinius sustojimus – Šiauliai, Panevėžys, Marijampolė. Ne visi jie numatyti kiekviename reise, bet jei yra poreikis, stengiamės prisitaikyti. Vienas žmogus prašė sustoti mažame miestelyje netoli Kauno, kurio net nebuvo mūsų maršrute. Sustojome, nes buvo pakeliui. Tai ne standartinė paslauga, bet kartais galima.

Patogumai – vežimas Kopenhaga Lietuva

Kokie patogumai yra autobuse?

Mūsų autobusuose yra Wi-Fi, kondicionierius, patogios sėdynės su pakankamai vietos kojoms. Yra elektros lizdai – po vieną arba du kiekvienai sėdynių eilei. Taip pat duodame vandenį. Ilgoje kelionėje tai svarbu. Vienas keleivis kartą pasakė, kad pas mus autobuse jaučiasi kaip lėktuve, tik su daugiau vietos. Na, gal ir ne visai kaip verslo klasėje, bet stengiamės. Svarbiausia, kad žmogus galėtų atsipalaiduoti, o ne sėdėti susirietęs 20 valandų.

Ar yra tualetas autobuse?

Taip, kiekviename autobuse yra tualetas. Jis veikia visos kelionės metu. Aišku, tai ne viešbučio vonios kambarys, bet pagrindiniams poreikiams užtenka. Mes jį valome prieš kiekvieną reisą ir pakeliui, kai yra galimybė. Kartais būna, kad tualetas sugenda – tai technika, nutinka. Tada informuojame keleivius, kad artimiausias sustojimas bus po valandos. Nemalonu, bet stengiamės, kad tai būtų išimtis, o ne taisyklė.

Ar galima vežtis dviratį ar slidinėjimo įrangą?

Dviratį – taip, bet reikia pranešti iš anksto. Jis keliauja bagažo skyriuje, ir užima nemažai vietos. Kaina už dviratį papildoma – apie 20 eurų. Slidinėjimo įranga – taip pat galima, žiemos sezonu tai dažnas klausimas. Vienas klientas vežėsi ne tik slides, bet ir visą aprangą – dvi dideles bagažo dėžes. Sutilpo, bet vos vos. Jeigu turite nestandartinį bagažą – praneškite iš anksto, kad galėtume pasiruošti. Geriau žinoti iš anksto nei stebėtis prie autobuso.

Ar autobuse galima valgyti?

Galima, bet prašome rinktis maistą, kuris stipriai nekvepia. Suprantame, kad 20 valandų be maisto nepravažiuosi. Bet kai kas nors atsidaro silkės kibirėlį uždaroje erdvėje... na, suprantate. Mes ne draudžiame, tiesiog prašome pagalvoti apie kitus keleivius. Sumuštiniai, vaisiai, sausainiai – puiku. Karštas maistas iš restorano – galbūt ne pats geriausias pasirinkimas. Ypač jei autobuse pilna žmonių.

Bagažas – pervežimas Kopenhaga Klaipėda

Kiek bagažo galima vežtis?

Į bilieto kainą įskaičiuotas vienas didelis lagaminas arba krepšys (iki 30 kg) ir vienas rankinis bagažas. Jeigu turite daugiau – galima, bet reikia pranešti. Papildomas bagažas kainuoja nuo 10 iki 20 eurų, priklausomai nuo dydžio. Vieną kartą atvažiavo moteris su trimis dideliais lagaminais ir dviem rankinėmis. Sakė, kad grįžta iš emigracijos. Supratome, sutalpinome, bet kitą kartą prašėme pranešti iš anksto. Ne dėl pinigų – dėl vietos planavimo.

Kas nutinka, jei bagažas viršija leistiną svorį?

Jei bagažas sveria daugiau nei 30 kg, prašome sumokėti papildomai. Tai nėra bauda – tiesiog sunkesnis bagažas reiškia didesnes kuro sąnaudas. Mes nesveriame kiekvieno krepšio, bet jei akivaizdžiai per sunkus – paklausime. Vienas vyras vežėsi dėžę knygų – svėrė beveik 40 kg. Jis pats pasakė, kad čia jo „gyvenimo archyvas“. Leidome, bet paprašėme 15 eurų. Jis nesiginčijo. Suprato.

Ar galima siųsti daiktus be keleivio?

Ne, mes nevežame siuntų be keleivio. Tai ne kurjerių paslauga. Yra buvę atvejų, kai žmonės prašo „tik perduoti dėžę“ – bet mes to nedarome. Pirmiausia, nežinome, kas toje dėžėje. Antra, mes atsakome už keleivius, o ne už siuntas. Jeigu reikia siųsti daiktus – yra specializuotos siuntų tarnybos. Jos tam ir skirtos. Mes vežame žmones ir jų asmeninį bagažą, tiek.

Ką daryti, jei bagažas dingo arba sugadintas?

Tai labai retai nutinka, bet jei taip atsitiko – iš karto praneškite vairuotojui arba mūsų dispečeriui. Mes fiksuojame kiekvieną krepšį, kuris įkeliamas į autobusą. Jei bagažas dingo – ieškome. Kartais būna, kad panašūs lagaminai sumaišomi. Vieną kartą keleivė išsivežė svetimą lagaminą, nes buvo identiškas jos. Susisiekėme, apsikeitėme, bet tai užtruko dvi dienas. Dabar ant kiekvieno bagažo kabiname žymeklius, kad būtų mažiau painiavos.

Bilietai – Kopenhaga Kaunas vežimas

Kaip nusipirkti bilietą?

Bilietą galite pirkti internetu mūsų svetainėje arba paskambinę telefonu. Internetu paprasčiau – pasirenkate datą, maršrutą, mokate kortele ir gaunate patvirtinimą į el. paštą. Telefonu taip pat galima, ypač jei turite klausimų. Mes ne robotai – jei nežinote, kurią dieną geriau važiuoti, paklauskite. Patarsime. Vienas žmogus skambino tris kartus prieš pirkdamas, nes negalėjo apsispręsti dėl datos. Galiausiai nusipirko, ir viskas buvo gerai. Skambinkite, nebijokite.

Ar bilietą galima grąžinti?

Taip, bet su sąlygomis. Jei atšaukiate likus daugiau nei 48 valandoms iki reiso – grąžiname pilną sumą. Jei liko mažiau nei 48 valandos – grąžiname 50 procentų. Jei neatvykote ir nepranešėte – pinigai negrąžinami. Suprantame, kad gyvenime būna netikėtumų. Vienas žmogus turėjo bilietą, bet susirgo. Atsiuntė pažymą iš gydytojo – grąžinome visą sumą, nors pagal taisykles jau buvo per vėlu. Taisyklės yra taisyklės, bet žmogiškumas irgi svarbus.

Ar galima pakeisti kelionės datą?

Galima, jei pranešate bent 24 valandas iš anksto. Pakeitimas nieko nekainuoja – tiesiuk pervedame bilietą į kitą dieną. Jei naujoji diena brangesnė – reikia primokėti skirtumą. Jei pigesnė – skirtumas negrąžinamas, bet gaunate kuponą kitai kelionei. Vienas klientas keitė datą tris kartus per savaitę – darbo reikalai. Supratome, pakeitėme. Bet po trečio karto mandagiai paprašėme kitą kartą bandyti apsispręsti anksčiau.

Ar reikia spausdinti bilietą?

Ne, užtenka turėti bilietą telefone. Parodykite QR kodą vairuotojui – ir viskas. Aišku, jei telefonas išsikrovė – gali būti problema. Todėl rekomenduojame turėti bilieto numerį užsirašytą arba atspausdintą. Būna visko. Vienas vaikinas atėjo su visiškai išsikrovusiu telefonu, bilieto numerio nežinojo, el. pašto neatsiminė. Užtruko 15 minučių, kol suradome jo bilietą sistemoje pagal vardą. Rastome, bet tai buvo nereikalingas stresas abiem pusėms.

Laikas – išvykimai Kopenhaga Lietuva

Kada išvyksta autobusas iš Kopenhagos?

Išvykimai būna ryte ir vakare. Ryto reisas paprastai apie 8:00-9:00, vakaro – apie 18:00-19:00. Tikslus laikas nurodomas biliete. Mes rekomenduojame atvykti bent 20 minučių prieš išvykimą. Ypač jei turite daug bagažo arba važiuojate pirmą kartą. Vėluojantys keleiviai – tai mūsų kasdienybė. Vienas žmogus atbėgo likus minutei iki išvykimo, visas suprakaitavęs, su kava rankoje. Spėjo. Bet kitą kartą prašėme atvykti anksčiau.

Kaip dažnai važiuoja autobusai?

Kiekvieną dieną. Ryte ir vakare. Savaitgaliais kartais būna papildomas reisas, jei yra paklausa. Švenčių dienomis tvarkaraštis gali keistis – apie tai pranešame iš anksto. Mes ne tas vežėjas, kuris važiuoja tik tada, kai susirenka pilnas autobusas. Net jei yra trys keleiviai – reisas vyksta. Tai mūsų principas. Vieną kartą važiavome su dviem keleiviais. Abu sėdėjo pirmoje eilėje ir kalbėjosi su vairuotoju visą kelią. Pasakė, kad tai buvo geriausia kelionė.

Ar yra naktiniai reisai?

Vakaro reisas išvyksta apie 18:00-19:00 ir atvyksta kitą dieną apie pietus. Tai praktiškai naktinė kelionė, nors ne visą naktį. Miegoti galima, sėdynės atsilenkia, bet tai ne lova. Jei sunkiai miegate autobuse – pasiimkite pagalvėlę ir antklodę. Mes neduodame, bet galite atsivežti savo. Vienas nuolatinis keleivis visada atsiveža savo pagalvę – didelę, minkštą. Sako, be jos nemiega. Suprantame, kiekvienas turi savo ritualus.

Ką daryti, jei pavėlavau į autobusą?

Skambinkite mums iš karto. Jei autobusas dar netoli – galime trumpam sustoti arba pasiūlyti kitą variantą. Jei jau toli – perkelsime jus į kitą reisą be papildomo mokesčio. Bet tai galioja tik jei pranešate. Jei tiesiog neatvykstate ir tikitės, kad mes jūsų ieškosime – taip neveikia. Turime kitų keleivių, kurie laiku atėjo. Vienas žmogus pavėlavo 40 minučių, nes painiojo stoteles. Atvažiavome kitą dieną, be priemokos. Bet tai buvo pirmas kartas – antrą kartą taip nedarome.

Saugumas – vežimas Kopenhaga Lietuva

Ar vairuotojai turi reikiamas licencijas?

Taip, visi mūsų vairuotojai turi tarptautinio vežimo licencijas, profesinės kvalifikacijos pažymėjimus ir reguliariai praeina sveikatos patikrinimus. Mes neturime vairuotojų, kurie važiuotų be reikiamų dokumentų. Tai ne tik įstatymo reikalavimas – tai mūsų pačių saugumo garantas. Vienas vairuotojas pas mus dirba jau 12 metų. Jis žino kiekvieną posūkį Lenkijos keliuose. Patirtis tokiose kelionėse yra neįkainojama.

Kaip dažnai tikrinamas autobusas?

Techninė apžiūra atliekama kas mėnesį, o prieš kiekvieną reisą vairuotojas patikrina pagrindinius dalykus – padangas, stabdžius, šviesas. Kas pusmetį atliekama išsami techninė patikra. Mes ne taupome saugumo sąskaita. Vieną kartą prieš reisą vairuotojas pastebėjo, kad viena padanga atrodo įtartinai. Pakeitėme, reisas vėlavo 30 minučių. Keleiviai suprato. Geriau 30 minučių vėlavimas nei problema kelyje.

Ar autobusas turi GPS sekimą?

Taip, visi mūsų autobusai turi GPS. Jūs galite sekti autobuso vietą realiu laiku per mūsų svetainę arba programėlę. Tai naudinga, kai norite žinoti, kada autobusas atvyks. Ypač jei kas nors jūsų laukia kitoje pusėje. Viena mama visada seka autobusą, kai jos sūnus važiuoja iš Kopenhagos į Kauną. Sako, kad taip ramiau. Suprantame – tėvai visada tėvai, net jei vaikas jau suaugęs.

Ką daryti, jei kelyje nutinka avarija?

Turime aiškų veiksmų planą. Pirmiausia – užtikrinti keleivių saugumą. Tada – iškviesti pagalbą. Po to – organizuoti pakaitinį transportą, jei reikia. Mums tai dar nėra nutikę rimtai, bet esame pasiruošę. Turime draudimą, turime partnerius, kurie gali atsiųsti kitą autobusą. Svarbiausia – ne panikuoti. Keleivių saugumas yra prioritetas numeris vienas. Visada.

Specialūs poreikiai – pervežimas neįgaliesiems

Ar autobusas pritaikytas neįgaliesiems?

Ne visi mūsų autobusai turi liftą rateliams, bet turime vieną, kuris pritaikytas. Jei jums reikia tokio autobuso – praneškite bent 3 dienas iš anksto. Tada galėsime paskirti tinkamą transportą. Vienas žmogus su rateliais važiavo pas mus praėjusį mėnesį. Viskas praėjo sklandžiai – ir įlipimas, ir bagažas, ir sustojimai. Jis pasakė, kad tai buvo pirmas kartas, kai nesijautė našta. Tai mums daug reiškia.

Ar galima vežtis augintinį?

Maži augintiniai – katės, maži šunys – gali keliauti autobuse, bet tik specialiame nešioklyje. Dideli šunys – ne, dėl kitų keleivių saugumo ir patogumo. Yra buvę atvejų, kai žmogus atėjo su dideliu šuniu be pavadėlio. Teko atsisakyti. Nemalonu, bet taisyklės yra taisyklės. Jei augintinis keliauja – praneškite iš anksto. Ir pasirūpinkite, kad jis būtų ramus. Ilga kelionė gali būti stresinė gyvūnui.

Ar galima vežtis vaistus ar medicininę įrangą?

Žinoma. Jei vartojate vaistus – turėkite juos su savimi rankiniame bagaže. Jei turite specialią įrangą, pavyzdžiui, insulino pompą ar deguonies aparatą – praneškite iš anksto. Vienas keleivis važiavo su nešiojamu deguonies aparatu. Mes pasirūpinome, kad jis turėtų elektros lizdą šalia ir pakankamai vietos. Tai ne paslauga – tai pareiga. Žmogus turi teisę keliauti, net jei turi sveikatos problemų.

Informacija – kontaktai Kopenhaga Klaipėda

Kaip susisiekti su jumis?

Galite skambinti telefonu, rašyti el. laišką arba naudotis kontaktų forma svetainėje. Telefonu atsakome greičiausiai – paprastai per kelias minutes. El. laiškais – per kelias valandas. Savaitgaliais gali užtrukti ilgiau, bet stengiamės. Mes ne didelė korporacija su automatiniu atsakikliu. Skambina – žmogus atsiliepia. Rašo – žmogus atsako. Tai mūsų pranašumas, ir mes juo didžiuojamės.

Kur yra stotelė Kopenhagoje?

Pagrindinė stotelė yra prie centrinės stoties – Ingerslevsgade gatvėje. Tai patogu, nes ten pat yra ir traukinių stotis, ir metro. Jei atvykstate iš kitur miesto – metro arba autobusu iki centrinės stotils, ir pėsčiomis 5 minutės. Tikslų adresą ir nuorodą į žemėlapį rasite biliete. Vienas žmogus ieškojo stotelės valandą, nes painiojo Ingerslevsgade su kita gatve. Dabar biliete rašome ne tik adresą, bet ir nuotrauką stotelės.

Kur yra stotelė Klaipėdoje?

Klaipėdoje stotelė yra prie autobusų stoties, Liepų gatvėje. Tai centrinė vieta, lengva rasti. Šalia yra taksi stotelė, parduotuvės, kavinė. Jei kas nors jūsų laukia – tai patogi susitikimo vieta. Kaune stotelė taip pat prie autobusų stoties. Abu atvejai – centrinės vietos, kurias lengva rasti net jei esate pirmą kartą.

Ar teikiate informaciją apie vėlavimus?

Taip. Jei reisas vėluoja – informuojame visus keleivius SMS žinute ir el. laišku. Paprastai pranešame, kiek vėluojama ir kodėl. Kartais priežastis – eismas, kartais – techniniai dalykai. Mes neslepiame informacijos. Vienas keleivis sakė, kad pas mus pirmą kartą gavo aiškų pranešimą apie vėlavimą, o ne tik „vėluos“. Konkretumas ramina. Sutinkame.

Išvada

Kopenhaga–Klaipėda–Kaunas maršrutas yra vienas populiariausių tarp Lietuvos ir Danijos. Mes vežame kiekvieną dieną, stengiamės būti patikimi ir atviri. Ne viskas visada vyksta tobulai – kartais vėluojame, kartais kažkas ne taip. Bet mes visada pranešame, visada ieškome sprendimo. Jei turite klausimų – skambinkite. Jei norite važiuoti – pirkite bilietą. Ir jei kažkas ne taip – pasakykite mums, o ne „Google“ atsiliepimams. Išspręsime.