Kasdien į Daniją vežame

Į Daniją kasdien važiuoja šimtai žmonių – vieni dirbti, kiti aplankyti artimųjų, treti tiesiog turistauti. Tai viena populiariausių krypčių iš Lietuvos, ir dėl to yra priežastis. Danijoje gyvena daug lietuvių, ten yra darbo vietų, o atstumas – nors ir nemažas – vis dar įveikiamas vienu prisėdimu. Mes organizuojame pervežimus į Daniją kiekvieną dieną, ir tai reiškia, kad nereikia laukti, kol susirinks grupė arba kol atsiras laisva vieta. Tiesiog užsisakote, ir važiuojate. Paprasta. Aišku, kartais paprastume yra niuansų – pavyzdžiui, jei norite važiuoti labai neįprastu laiku arba į labai atokų miestą. Bet visada stengiamės rasti sprendimą.

Kainos – pervežimas į Daniją kaina

Kiek kainuoja važiavimas į Daniją iš Lietuvos?

Priklauso nuo to, kur Lietuvoje ir kur Danijoje. Iš Vilniaus ar Kauno į Kopenhagą – apie 80–100 eurų. Iš Klaipėdos ar Šiaulių – gali būti pigiau, nes arčiau. O jei reikia vežti iš mažo miestelio – kaina derinama individualiai. Svarbu suprasti, kad kaina priklauso ne tik nuo atstumo, bet ir nuo to, kiek žmonių važiuoja. Jei mikroautobusas pilnas – kaina mažesnė kiekvienam. Jei važiuojate vienas – brangiau, nes degalų kaina pasiskirsto mažiau.

Ar kaina skiriasi priklausomai nuo savaitės dienos?

Kartais taip. Savaitgaliais ir prieš šventes kaina gali būti kiek aukštesnė, nes paklausa didesnė. O darbo dienomis – įprasta. Bet tai ne taisyklė, o tendencija. Kartais darbo dieną taip pat būna daug keleivių, ir kaina nesikeičia. Todėl geriau tiesiog skambinti ir klausti konkrečios dienos kainos, o ne spėlioti.

Ar galima mokėti Danijos kronomis?

Ne, mes dirbame eurais. Jei turite Danijos kronas – išsikeiskite prieš kelionę arba perveskite eurais. Tai ne dėl to, kad nenorime priimti kronų, tiesiog taip paprasčiau – viena valiuta, mažiau painiavos. Bankai ir valiutų keityklos Lietuvoje keičia kronas be problemų.

Koks yra avanso dydis?

Paprastai prašome 30–50 procentų avanso. Tai mums rodo, kad žmogus rimtai planuoja, ir mes galime rezervuoti vietą. Likusią dalį galima sumokėti prieš kelionę arba jos metu. Bet jei žmogus prašo rezervuoti be avanso – tai irgi galima, tik tada mes negarantuojame vietos, jei atsiras kitų norinčių. Sąžiningumas abiem pusėms.

Ar galiu gauti pinigus atgal, jei atšaukiu kelionę?

Jei atšaukiate bent 48 valandas prieš kelionę – taip, grąžiname avansą. Jei atšaukiate vėliau – negrąžinama, nebent yra rimta priežastis. Suprantame, kad gyvenime visko nutinka – liga, mirtis šeimoje, skubūs reikalai. Tada elgiamės pagal situaciją. Bet jei tiesiog persigalvojote – tai jau kitas reikalas.

Maršrutai – kasdieninis pervežimas į Daniją

Iš kurių Lietuvos miestų vežate į Daniją?

Iš visų didžiųjų – Vilniaus, Kauno, Klaipėdos, Šiaulių, Panevėžio. Ir iš mažesnių – Alytaus, Marijampolės, Utenos – galima, tik reikia tartis dėl susitikimo vietos. Kartais paprasčiau atvažiuoti iki didesnio miesto, kur mikroautobusas ir taip pravažiuoja. Bet jei yra pakankamai žmonių iš mažo miestelio – galime sukti ir ten.

Ar vežate tiesiai į Kopenhagą ar kitur?

Paprastai taip – pagrindinis taškas yra Kopenhaga. Bet jei reikia į kitus miestus – Arhusą, Odensę, Aalborgą – galima. Tik tai gali užtrukti ilgiau, nes reikia važiuoti toliau. Kai kuriais atvejais vežame iki Kopenhagos, o iš ten žmogus pats susiorganizuoja toliau – traukiniu, autobusu arba su draugais. Tai priklauso nuo situacijos.

Koks yra maršrutas iš Lietuvos į Daniją?

Per Latviją, Estiją, keltu iki Švedijos, tada per Oresundo tiltą į Daniją. Arba per Lenkiją, Vokietiją, tada į Daniją. Du variantai – priklauso nuo to, kur Lietuvoje išvykstate. Iš Vilniaus ar Kauno – per Lenkiją ir Vokietiją. Iš Klaipėdos – galima keltu. Vairuotojas renkasi geriausią maršrutą priklausomai nuo eismo ir oro sąlygų.

Ar keltu arba tiltu važiuojate?

Priklauso nuo maršruto. Jei važiuojame per Švediją – tada keltu iki Trellborgo arba per Oresundo tiltą. Jei per Vokietiją – tada tiltu arba keltu iš Puttgarden į Rodby. Abu variantai galimi, abu turi savo privalumų. Keltas – galima pailsėti, tiltas – greičiau. Vairuotojas sprendžia pagal situaciją.

Per kiek laiko nuvykstame iš Vilniaus iki Kopenhagos?

Maždaug 18–22 valandų, priklausomai nuo maršruto ir sustojimų. Tai ilga kelionė, bet ne tokia ilga, kaip gali pasirodyti. Ypač jei važiuojate naktį – pramiegate didžiąją dalį kelio, ir ryte jau Danijoje. Aišku, jei važiuojate dieną – kitaip, bet tada galima grožėtis kraštovaizdžiu. Kiekvienam savo.

Siuntos – vežame siuntas į Daniją

Ar galima siųsti siuntą į Daniją?

Taip, vežame siuntas kiekvieną dieną kartu su keleiviais. Mažos siuntos – vokai, dėžutės – kainuoja apie 10–20 eurų. Didesnės – pagal susitarimą. Svarbu – tinkamai supakuoti ir aiškiai nurodyti gavėjo duomenis. Mes pristatome iki sutartos vietos Danijoje, arba gavėjas pasiima pats.

Per kiek laiko siunta pasiekia Daniją?

Paprastai kitą dieną. Jei perduodate ryte – vakare jau Danijoje. Jei perduodate vėlai – gali užtrukti dar vieną dieną. Bet tai retai, nes maršrutai vyksta kasdien. Svarbu tik, kad gavėjas žinotų, kada siunta atvyks, kad galėtų pasiimti.

Ar vežate maisto produktus į Daniją?

Taip, bet su apribojimais. Švieži produktai – mėsa, pieno produktai – turi būti tinkamai supakuoti. O jei vežate didesnį kiekį – gali kilti klausimų sienos patikrinimo metu, nes Danija turi savo taisykles dėl maisto importo. Geriau pasiteirauti prieš siunčiant, kad nebūtų nesusipratimų.

Ar siuntos yra apdraustos?

Iš dalies. Mes turime draudimą, kuris apima pagrindinius nuostolius. Bet jei siuntinate kažką labai vertingo – rekomenduoju papildomą draudimą. Tai jūsų pasirinkimas, bet geriau būti saugiam. Mes rūpinamės saugumu, bet kelyje visko gali nutikti – ir ne viskas priklauso nuo mūsų.

Ką daryti, jei gavėjas Danijoje negali pasiimti siuntos?

Susisiekiame su siuntėju ir tariamės, ką daryti. Galbūt galime palikti sutartoje vietoje – pavyzdžiui, prie durų, pas kaimyną. Arba galime laikyti, kol gavėjas galės pasiimti. Bet mes neatsakome už siuntą, jei ji paliekama be priežiūros. Todėl geriausia – kad gavėjas būtų pasiekiamas ir galėtų priimti siuntą.

Patogumai – ką siūlome kelionėje

Ar mikroautobusuose yra muzika ar filmai?

Muzika – taip, grojame ramią foninę muziką. Filmų – ne, nes ne visi nori žiūrėti tą patį filmą. Bet turime Wi-Fi, todėl kiekvienas gali žiūrėti savo filmus telefone ar planšetėje. Tiesa, Wi-Fi ne visada greitas – tai priklauso nuo ryšio. Bet naršyti socialinius tinklus ar rašyti žinutes – užtenka.

Ar galima atsinešti savo maisto ir gėrimų?

Taip, tik prašome ne per daug kvapnaus maisto. Mikroautobuse sėdi kiti žmonės, ir ne visi nori jausti jūsų kebabų kvapą visą kelionę. Sumuštiniai, vaisiai, sausainiai – puiku. O jei norite šilto maisto – sustojimuose degalinėse galima nusipirkti. Vandens buteliuką visada rekomenduoju turėti su savimi.

Ar yra kondicionierius ir šildymas?

Taip, abu. Vasarą – kondicionierius, žiemą – šildymas. Tik kartais būna problemų su temperatūra – vienam karšta, kitam šalta. Tada deriname, bet ne visada visiems tinka. Mano patarimas – pasiimkite lengvą striukę ar pledą, kad galėtumėte prisitaikyti. Ir dar – vasarą neperdaug apsirenkite, nes mikroautobuse bus vėsu.

Ar galima rūkyti?

Ne. Mikroautobuse rūkyti draudžiama – tai ne tik mūsų taisyklė, bet ir įstatymas. Rūkyti galima tik sustojimuose, lauke. Bet prašome netraukti cigarečių prie pat mikroautobuso durų – kvapas vis tiek patenka vidun. Rūkantiems keleiviams rekomenduoju turėti nikotino pleistrus ar kramtomąją gumą ilgai kelionei.

Ar yra papildomų vietų kojoms?

Mikroautobusuose yra pakankamai vietos kojoms, bet tai ne lėktuvo verslo klasė. Jei esate labai aukštas – gali būti truputį ankšta. Rekomenduoju sėdėti priekyje – ten daugiau vietos. Arba atsakyti kojas į priekį, kai nėra keleivio priešais. Svarbiausia – judėti, ne sėdėti vienoje pozoje visą kelionę.

Draudimas – ar reikia papildomo draudimo

Ar jūsų paslauga apima draudimą?

Taip, turime civilinės atsakomybės draudimą, kuris apima keleivius ir jų bagažą pagrindiniais atvejais. Bet tai nėra išsamus draudimas – jei norite daugiau apsaugos, rekomenduoju pasirūpinti patiems. Asmeninio draudimo kaina nėra didelė, o nauda – didžiulė, ypač jei keliaujate dažnai.

Ką daryti, jei kelionės metu susižeidžiau?

Pirmiausia – praneškite vairuotojui. Jis turi pirmosios pagalbos rinkinį ir gali padėti. Jei reikia rimtesnės pagalbos – sustosime artimiausioje ligoninėje arba iškviesime greitąją. Mes turime draudimą, kuris padengia būtinas medicinines išlaidas. Svarbiausia – neignoruoti ir nekentėti tyloje.

Ar draudimas galioja visoje kelionėje?

Taip, nuo tada, kai sėdate į mikroautobusą, iki tada, kai išlipate. Tai reiškia, kad jei kas nors atsitinka sustojimo metu – mes vis dar atsakingi. Bet jei išlipate savo noru ir kažkas atsitinka – tai jau ne mūsų atsakomybė. Todėl prašome pranešti, jei išlipate, ir grįžti laiku.

Problemos – kaip elgtis sudėtingose situacijose

Ką daryti, jei mikroautobusas sugenda pakeliui?

Tai retai nutinka, bet jei nutinka – mes turime pagalbos planą. Pirmiausia – saugome keleivius. Tada ieškome techninės pagalbos arba pakaitinio mikroautobuso. Jei negalime tęsti kelionės tą pačią dieną – organizuojame nakvynę. Tai mūsų atsakomybė, ne jūsų. Keleiviai neturėtų mokėti už mūsų technines problemas.

Ką daryti, jei vairuotojas elgiasi netinkamai?

Skambinkite mums iš karto. Mes netoleruojame netinkamo vairuotojų elgesio – agresijos, nekompetencijos, girtumo. Jei toks atvejis pasitaiko, mes imamės veiksmų. Bet prašome ir jūsų – elkitės pagarbiai su vairuotoju, jis taip pat žmogus, ir kartais pavargsta po ilgos kelionės.

Ar galima skųstis, jei kažkas negerai?

Žinoma. Skambinkite, rašykite, pasakykite, kas negerai. Mes išklausysime ir spręsime. Blogiau, kai žmogus tyli, o paskui rašo neigiamus atsiliepimus internete. Geriau kalbėtis tiesiogiai – mes ne priešai, mes norime, kad visi būtų patenkinti.

Ką daryti, jei pamiršau daiktus mikroautobuse?

Skambinkite kuo greičiau. Jei mikroautobusas dar ne išvažiavo – galime grąžinti. Jei išvažiavo – saugosime daiktą iki kito maršruto arba išsiųsime atskirai. Bet mes neatsakome už pamirštus daiktus – tai kiekvieno atsakomybė patikrinti sėdynę prieš išlipant. Dažniausiai pamirštami telefonai, ausinės, įkrovikliai – smulkūs dalykai.

Rezervacija – kaip užsisakyti kelionę į Daniją

Kaip užsisakyti vietą?

Skambinkite, rašykite – bet koks būdas tinka. Pasakote, kur norite važiuoti, kada, kiek žmonių. Mes patvirtiname kainą ir vietą. Tai užtrunka kelias minutes. Galite užsisakyti ir kitam asmeniui – tik nurodykite jo duomenis.

Kaip anksti reikia rezervuoti?

Gerai būtų bent porą dienų prieš. Savaitgaliais ir prieš šventes – geriau savaitę. Bet jei skubiai – skambinkite, galbūt dar yra vietų. Mes vežame kiekvieną dieną, todėl galimybių yra daug.

Ar galiu keisti rezervacijos duomenis?

Taip, galite keisti datą, laiką, keleivių skaičių. Tik prašome pranešti kuo anksčiau, kad galėtume planuoti. Jei keičiate paskutinę minutę – gali būti, kad naujoji data jau užimta, ir tada reikia ieškoti kompromiso.

Ką daryti, jei negavau patvirtinimo?

Skambinkite ir paklauskite. Kartais žinutės pasimeta, kartais neatsiunčiame patvirtinimo, jei pamirštame. Geriau paklausti du kartus, nei likti nežinioje. Mes visada atsakome, tik kartais reikia palaukti kelias valandas.