Veža gyvūnus į Daniją, Vežame kiekvieną dieną

Kai reikia persikelti į Daniją ar tiesiog nugabenti savo augintinį pas giminaičius, draugus, atsiranda daug neaiškumų. Ką vežti? Kaip vežti? Ar galima? Kiek kainuos? Mes su komanda kasdien vežame gyvūnus į Daniją — ir ne tik šunis, bet ir kates, triušius, kartais net kanarėles, nors tai rečiau. Darbas nėra sudėtingas, bet reikalauja atidumo ir žinojimo. Žemiau atsakysime į klausimus, kurių mums užduoda dažniausiai. Tikiuosi, kad tai padės jums pasiruošti ir suprasti, kaip viskas veikia. O jei ne — parašykite, mes mielai atsakysime asmeniškai.

Pasiruošimas – pagrindai prieš kelionę

1. Kokius gyvūnus galima vežti į Daniją?

Paprastai — šunis, kates, šeškus (taip, šeškai skaitomi kaip „naminiai gyvūnai" ES kontekste). Triušiai, jūrų kiaulytės, dekoratyvinės žiurkės — irgi galima, bet dokumentų reikalavimai paprastesni. Paukščiai? Sudėtingiau — priklauso nuo rūšies, gali būti reikalavimų dėl paukščių gripo. Ropliai, ropliai — leidžiama, bet su papildomais leidimais, priklausomai nuo rūšies. Egzotiniai gyvūnai (pavyzdžiui, driežai ar gyvatės) turi CITES sertifikatą. Mes paprastai vežame augintinius — šunis, kates, šeškus. Kitų gyvūnų pervežimas priklauso nuo situacijos — klauskite, galėsim pasakyti konkrečiau.

2. Kokie dokumentai reikalingi vežant katę į Daniją?

Tokios pačios kaip šuniui: pasas + mikroschema + pasiutligės vakcina. Viskas. Katėms nėra jokių papildomų reikalavimų Danijoje (na, nebent katė yra draudžiamos veislės — bet aš nežinau, kad tokia būtų). Vienintelis skirtumas: katės dažniau būna labiau stresinės kelionės metu, ypač jei keliauja pirmą kartą. Rekomenduoju su veterinaru aptarti raminamuosius — ne stiprius, bet tokius, kurie padeda mažinti stresą. Yra natūralių variantų (feromoniniai purškikliai ant pledo narve), ir tai dažnai pakanka. Būna, kad katės tiesiog miega visą kelią — tai idealu.

3. Ką daryti, jei gyvūnas turi chronišką ligą?

Pasakykite mums viską. Jei gyvūnas serga diabetu ir reikia suleisti insuliną tam tikru metu — mes pasiruošim. Jei turi alergiją tam tikram maistui — mes žinosim, ko neduoti. Esminis dalykas: chroniška liga nereiškia, kad negalima keliauti. Jei gyvūno būklė stabili, o veterinaras sako, kad kelionė nepakenks — vežam. Bet mes turime žinoti, kad ir kokia smulkmena atrodytų. Vieną kartą mums nepranešė, kad šuo turi širdies problemų. Viskas baigėsi gerai, bet vairuotojas pastebėjo neįprastą elgesį ir iškart susisiekė. Būtume pasiruošę, jei būtume žinoję. Taigi — pasakykit.

4. Ar galiu vežti du gyvūnus vienu metu?

Taip, žinoma. Mes vežame ir vieną, ir penkis. Kiekvienas gyvūnas — atskirame narve, atskiroje erdvėje. Jei turite du gyvūnus, kurie įpratę būti kartu, galima paprašyti, kad juos įdėtume šalia (kad matytų vienas kitą). Tai padeda sumažinti stresą. Bet svarbu pažymėti: jei vienas agresyvus kitų gyvūnų atžvilgiu — jie bus atskirti ir vizualiai. Dėl kainos: vežant du gyvūnus yra nuolaida antram. Konkrečius skaičius pasakysime po užklausos, bet paprastai tai 20-30 procentų nuolaida antram gyvūnui.

5. Kaip pasirinkti tinkamą narvą katės pervežimui?

Katėms reikalavimai tokie patys kaip šunims: narvas turi būti pagal IATA standartą, katė turi galėti stovėti, sėdėti, apsisukti. Skirtumas tas, kad katės labiau mėgsta uždaras erdves — todėl rekomenduoju narvą, kuris nėra per didelis, bet ir ne per mažas. Per daug erdvės kartais sukelia nerimą. Geriausia — pažįstamas palis ar pledas narve, išpurkštas feromoniniu purškikliu (Feliway, pavyzdžiui). Ir jokio naujo žaislo — tik pažįstami daiktai. Katės vertina stabilumą. Keistas faktas: katės geriau jaučiasi narve su uždengtomis sienomis (vieną pusę galima dengti šviesiu audiniu).

Dokumentai ir reikalavimai

6. Ką daryti, jei augintinis neturi paso?

Tiesiog nueikite pas veterinarą ir paprašykite. Pasas gaminamas per kelias dienas. Tam reikia: mikroschemos (jei nėra, veterinarijas ją implantuos), pasiutligės skiepo (jei seniau — tada reikės pakartoti), ir popierizmo — savininko asmens dokumento, gyvūno nuotraukos (ne visada reikia). Viskas. Ne pasaulio gyvūnai pasidaro pasą per savaitę. Tik pradėkit laiku — ne likus dienai iki kelionės. Būna, kad žmonės skambina ir sako „man rytoj reikia vežti, o pasas nepadarytas". Na, tada nieko negalim padaryti. Pasiruošimas yra raktas.

7. Kiek laiko galioja pasiutligės vakcina pervežimui?

Pats skiepas galioja metus ar ilgiau (priklauso nuo gamintojo). Bet pervežimui svarbu kita data: 21 diena po pirmojo skiepo. Tai reiškia, kad jei jūsų gyvūnas anksčiau nebuvo skiepytas, po pirmo skiepo turite palaukti 21 dieną prieš keliaudami. O jei skiepas pakartotinis (t. y., ne pirmas) ir jis padarytas iki ankstesnio pasibaigimo — tada nereikia laukti. Tai painus dalykas, bet veterinarijas turėtų žinoti. Ir dar viena smulkmena: pasiutligės skiepas turi būti padarytas ES patvirtinta vakcina. Trečiųjų šalių vakcinos kartais nepripažįstamos. Aš nežinau, ar tai dažna problema, bet girdėjau, kad pasitaiko.

8. Ar reikalingas sveikatos sertifikatas be paso?

Paprastai ne. Gyvūno pasas vienas pakanka vežimui ES viduje. Tačiau yra išimčių: jei vežate daugiau nei 5 gyvūnus (tai jau laikoma „komerciniu pervežimu"), tuomet reikia veterinarijos sertifikato (įvairiam papildomam dokumentavimui). Taip pat — jei gyvūnas yra skirtas parodai (ir jo tikslas nėra nuolatinė gyvenamoji vieta), gali būti papildomų reikalavimų. Bet tipiniam atvejui — vienas augintinis su pasu — papildomų dokumentų nereikia. Mes pasitikriname dokumentus prieš kiekvieną kelionę, taip kad jei kažkas trūksta — pasakysime prieš pradedant.

9. Kaip patikrinti, ar visi dokumentai tvarkingi?

Pirmiausia: mikroschemos numeris pase turi sutapti su gyvūno mikroschema. Antra: pasiutligės skiepas turi būti užregistruotas su data, serijos numeriu, vakcinos pavadinimu. Trečia: gyvūno aprašymas pase (veislė, spalva, amžius) turi atitikti realybę. Ketvirta: jūsų duomenys kaip savininko turi būti teisingi. Tai atrodo elementaru, bet būna klaidų. Pavyzdžiui, veterinaras užrašė klaidingą gimimo datą — tai gali sukelti klausimų pasienyje. Patikrinimo būdas: paprašykite paties veterinaro peržiūrėti pasą prieš kelionę. Arba atsiųskite mums nuotrauką — mes pažiūrėsim.

10. Ką daryti, jei pasas išduotas kitoje ES šalyje?

Jei pasas išduotas ES šalyje, jis galioja visoje ES — ir Danijoje taip pat. Nereikia keisti ar papildyti. Vienintelis dalykas: veterinaro, kuris išdavė pasą, duomenys gali būti užsienio kalba, bet tai ne problema. Pasas yra standartinis ES dokumentas — visi reikalingi laukeliai yra vienodi visose šalyse. Bet jei kyla abejonių, galite nueiti pas bet kurį veterinarą Lietuvoje ir pasitikrinti. Kartais žmonės atsiveža gyvūnus iš kitų šalių (iš Lenkijos, Latvijos, Vokietijos) ir nori vežti į Daniją — tai visiškai normalu, jei pasas galiojantis.

Kelionės organizavimas

11. Kada galima užsakyti pervežimą?

Kuo anksčiau — tuo geriau, bet mes suprantam, kad gyvenimas kartais nestandartinis. Minimalus laikas — 2-3 dienos prieš kelionę, kad galėtume suplanuoti maršrutą. Tačiau geriausia užsakyti savaitę ar dvi iš anksto, ypač vasarą ar prieš Kalėdas. Tuo metu daugiau užsakymų, ir vietos gali užsipildyti. Būna, kad žmogus skambina išvakarėse — ir mes vis tiek priimam, jei yra galimybė. Tik kad rečiau pasitaiko "laisvų" vietų skubiais atvejais. Todėl — planuokite iš anksto. Ir dar: jei užsakote kelioms savaitėms į priekį, galima derinti idealų laiką.

12. Kaip pasirinkti tinkamą dieną pervežimui?

Pirmiausia — pažiūrėkite į savo grafiką (arba asmens, kuris priims gyvūną Danijoje). Tada atsižvelkite į sezoną: vasarą geriau vengti pačių karščiausių dienų, pavasarį/rudenį — atkreipti dėmesį į orų prognozes. Savaitgaliai ar švenčių dienos gali reikšti tuštesnius kelius, bet ir mažiau skubios pagalbos veterinarijos klinikų, jei jos prireiktų. Mes dirbame kiekvieną dieną (kaip ir sako pavadinimas), tad nėra „blogos" dienos. Tik reikėtų vengti situacijų, kai pats kraustotės tą pačią dieną — gyvūnas pajaus chaosą. Geriau atskirti: gyvūną išsiųsti prieš arba po persikėlimo.

13. Kur galima perduoti gyvūną prieš kelionę?

Keli variantai: mes galime atvažiuoti pasiimti gyvūno iš jūsų namų (tam yra papildomas mokestis priklausomai nuo atstumo). Arba galite atvežti į mūsų surinkimo punktą. Taip pat yra galimybė susitikti kelyje — jei gyvenate maršrute, galime sustoti. Konkretūs punktai ir laikai derinami individualiai. Svarbiausia — punktualumas. Būna, kad laukiame 20 minučių, nes vėluojama, ir tada vėluoja visa grandinė. Suprantu, kad pasitaiko nenumatytų dalykų, bet praneškite, jei vėluosite — taip galėsime pakoreguoti.

14. Ką daryti, jei gyvūną reikia pristatyti tam tikru laiku?

Įmanoma, bet reikia domėtis iš anksto. Mes stengiamės laikytis grafiko, bet kelyje pasitaiko visko: spūstys, prastas oras, eismo įvykiai. Todėl negalime garantuoti tikslios valandos, bet galime numatyti laiko intervalą. Jei jums reikia, kad gyvūnas būtų Kopenhagoje, tarkime, iki 14 valandos — pasakysime, ar tai realu. Paprastai taip, jei viskas sklandžiai. Bet jei sakome, kad galima, bet galiu būti puse valandos vėliau — pasitikėkit mumis, mes ne meluojam. Karts nuo karto pasitaiko, kad mes atvykstame anksčiau — tai malonus siurprizas.

15. Ar galima keisti rezervaciją atšaukti?

Taip, bet su tam tikromis sąlygomis. Jei atšaukiate likus daugiau nei parai — be jokių baudų. Jei mažiau nei para — vėliausiai, ką galima padaryti, yra perkelti kitai dienai be papildomo mokesčio. Bet jei atšaukiate likus porai valandų ar neatvykstate — mes laikome tai kaip „no-show" ir avansas negrąžinamas. Nelaikome to grubumu iš mūsų pusės — tiesiog mes jau rezervavome jums vietą, galbūt atsisakėme kitų užsakymų. Būna, kad žmogus pasikeitė planus — tai normalu, tik praneškite laiku. Ir dar: jei kelionė atšaukiama dėl force majeure (stichinė nelaimė, pandemija, kiti nenugalimi dalykai) — visuomet randame sprendimą abipusiai.

Kelionės metu

16. Kaip gyvūnas bus transportuojamas?

Gyvūnas keliauja specialiame narve, pritvirtintame transporto priemonėje. Narvas yra stabilus, nejuda, nevirsta. Erdvė individuali — kiekvienas gyvūnas turi savo „kambarį". Patalpoje palaikoma tinkama temperatūra (18-22 laipsniai), yra ventiliacija. Mes naudojame mikroautobusus su specialia modifikacija gyvūnams vežti — ne paprastus furgonus. Sienos yra garso izoliuojančios, kad mažiau triukšmo kelyje. Viskas sukurta taip, kad gyvūnas jaustųsi kuo komfortabiliau. Ar tai idealu? Tikriausiai ne, palyginus su namų sofą. Bet tai geriausia, ką galime pasiūlyti transporto metu, ir (tikrai) geriau nei dauguma alternatyvų.

17. Ar gyvūnai gali gauti vandens ir maisto kelyje?

Vanduo — visuomet prieinamas. Kiekvienas narvas turi tvirtai pritvirtintą gertuvę, kurią reguliariai papildome. Maistas — priklauso nuo jūsų pageidavimų. Mes rekomenduojame nešerti kelionės dieną (arba tik mažą kiekį anksti ryte), kad būtų mažiau virškinimo problemų. Tačiau jei jūsų gyvūnas turi specifinį maitinimosi grafiką (pavyzdžiui, diabetas), mes atitinkamai pritaikom. Tiesiog duokite mums maistą su instrukcijomis — kada, kiek, kokio. Dar viena pastaba: naujo maisto nebandome. Jei jūsų šuo neėdė šio maisto anksčiau — neeksperimentuojame kelyje. Tik pažįstamą.

18. Kaip dažnai daromos stotelės kelionėje?

Maždaug kas 3-4 valandas, kaip ir rašiau anksčiau. Bet tai priklauso nuo situacijos: jei matome, kad gyvūnas nerimauja, galime sustoti anksčiau. Jei visi ramiai — galima važiuoti ilgiau. Sustojimo vietas parenkame atsižvelgdami į gyvūnų poreikius: žalia teritorija, mažiausiai triukšmo, tinkama temperatūra. Vairuotojas pirmiausia patikrina, ar saugu išleisti gyvūną (nėra kitų šunų be pavadžio, nėra grėsmių), ir tik tada atidaro narvą. Kiekvienas gyvūnas gauna laiko prasivaikščioti (jei nori). Katės dažnai nenori išeiti — tai normalu, nenorime jų prievartauti.

19. Kaip sužinoti, kaip sekasi gyvūnui kelionės metu?

Galiite skambinti ar rašyti vairuotojui bet kada. Mes duodame gyvūno šeimininkui vairuotojo kontaktą, kad būtų galima susisiekti tiesiogiai. Be to, esant svarbiems momentams (vykstame per sieną, sustojome, pasiekėme tam tikrą tašką), mes siunčiame pranešimą. Jei pageidaujate — ir nuotraukas. Vienas klientas prašė kas valandą siųsti nuotrauką su laikrodis (kad matytų, jog tai ne sena nuotrauka). Mes sutikom — keista, bet kodėl ne? Jei jums svarbu — prašom. Mūsų tikslas, kad jūs jaustumėtės ramus dėl savo gyvūno. Ir jei reikia — turime ir GPS sekimą, jei norite matyti, kur mašina yra.

Atvykimas į Daniją

20. Kas atsitinka pasienyje tarp Švedijos ir Danijos?

Jeigu važiuojame per Oresund tiltą — sustojame pasienyje tik jei yra kontrolė (paprastai nėra). ES viduje nėra reguliarų pasienio patikrų, bet kartais vyksta atsitiktiniai tikrinimai. Šiuo atveju vairuotojas pateikia gyvūno dokumentus ir savo dokumentus. Kontrolė trunka kelias minutes, retai ilgiau. Jei važiuojame keltu — tada reikia praeiti keleivinį terminalą, bet gyvūnai lieka transporto priemonėje (priklausomai nuo kelto taisyklių). Mes visuomet perspėjame klientą, jei maršrutas keičiasi dėl logistikos ar orų.

21. Kur Kopenhagoje gyvūnas pristatomas?

Paprastai pristatome tiesiai į nurodytą adresą — namus, biurą, viešbutį. Jei jūs konkrečiai prašote, galime pristatyti ir kitur (pvz., stotis, oro uostas). Bet dažniausiai žmonės prašo pristatymo į namus — tai patogiau, gyvūnas iš karto patenka į pažįstamą aplinką (jei kas nors jau įrengė patalpą). Svarbu: pristatymo metu turi būti kas nors, kas priims gyvūną. Mes nelaikome gyvūno, kol atsiras šeimininkas — tai ne mūsų atsakomybė. Būna, kad gyvūno niekas nelaukia, ir mes skambiname, skambiname, bet niekas neatsiliepia... tai labai nemalonus situacijas. Todėl prašome: būkite pasiekiami.

22. Ką daryti, jei atvykus į Kopenhagą gyvūnas atrodo nervingas?

Pirmiausia — nesijaudinkite per daug. Nervingumas po ilgos kelionės yra normalus reiškinys. Gyvūnas turi prisitaikyti prie naujos aplinkos, ir tai gali užtrukti kelias dienas. Rekomendacijos: duokite ramybės, neverskite valgyti, leiskite tyrinėti aplinką savo tempu. Katės gali slėptis — tai normalu. Šunys gali atsisakyti ėsti pirmą dieną — irgi normalu. Bet jei po 2-3 dienų situacija negerėja, arba gyvūnas atrodo fiziškai blogai (vemčia, viduriuoja) — kreipkitės į veterinarijos gydytoj. Mes, žinoma, taip pat pasiekiame, jei turite klausimų. Dažnai žmonės skambina nerimaudami, o po poros dienų praneša — viskas gerai, jau prisitaikė.

23. Ar padedate su dokumentais Danijoje po atvykimo?

Galiu patarti bendrais klausimais, bet dokumentų registracija Danijoje jau yra jūsų atsakomybė. Jei planuojate Danijoje gyventi ilgiau, jūsų gyvūną reikės užregistruoti veterinarijoje, kartais pakeisti pasą į danų (nors ES pasas galioja). Mes galime rekomenduoti klinikas Kopenhagoje, kurios dirba su užsieniečių gyvūnais. Taip pat patariame pasidomėti draudimu — Danijoje yra populiari gyvūnų sveikatos draudimų sistema, ji gali būti naudinga. Bet tai jau detalės, kurios priklauso nuo jūsų situacijos. Du dab, rašykit, jei reikia daugiau informacijos — mes jau pravažiavę tą kelią daug kartų.

24. Ką daryti, jei gyvūnas pabėga pristatymo metu?

Tai vienas iš didžiausių košmarų, ir nors mums tai nutiko tik kartą (kai šuo atidengė narvo sklendę — mes iki šiol nežinom, kaip), mes turime protokolą. Pirmiausia — surandame gyvūną. Ne iš karto pabėga toli, ypač svetimoje vietoje. Tada — skambiname jums, pranešame situaciją, prašome pagalbos (jei jūs Danijoje, jūs pažįstat teritoriją geriau nei mes). Ir trečia — pranešame policijai, jei reikia. Bet tai tik kraštutinis atvejis. Prevencija: mes visuomet naudojame papildomus saugiklius narvei, o pristatymo metu gyvūną vedame su antkakliu ir pavadžiu, net jei narvą nešam. Saugumas pirmiausia. Ir dar — niekada neatidarykite narvo, kol nesate patalpoje su uždaromis durimis.

25. Ar galima siųsti gyvūną be palydos?

Taip, tai pagrindinė mūsų paslauga. Jūs atvežate gyvūną pas mus (arba mes pasiimame), ir mes pristatome Kopenhagoje kitam asmeniui arba tiesiogiai gavėjui. Jums nereikia keliauti kartu. Tai labai patogu, kai persikeliate, bet negalite lydėti gyvūno asmeniškai. Žinoma, jei norite keliauti kartu — galima aptarti, bet paprastai žmonės naudojasi šia paslauga tik gyvūnui. Vienintelis reikalavimas: kažkas priima gyvūną galutiniame taške. Mes negalime palikti gyvūno be žmogaus — tai ne tik neatsakinga, bet ir pavojinga.

26. Ką daryti, jei atvykus suprantate, kad kažko trūksta?

Gali nusiųsti mums žinutę — mes ne dingstam po pristatymo. Jei pamiršote pridėti kažką prie gyvūno (vaistus, maistą, dokumentų kopijas), galime bandyti išspręsti nuotoliniu kitu maršrutu. Jei problema rimtesnė (pvz., trūksta dokumento, kuris reikalingas registracijai Danijoje) — galime padėti su kontaktų rekomendacijomis. Esame išsiuntę bet siuntas klientams po to, kai pamiršo pasiimti. Žinoma, tai ne standartinė paslauga, bet mes stengiamės padėti, kai galima. Čia ir pasimatome — ne tik kaip transporto įmonė, bet kaip partneriai.

Išvada

Gyvūno vežimas į Daniją skamba kaip sudėtingas reikalas, bet iš tikrųjų procesas gan paprastas, kai žingsnis po žingsnio eini per kiekvieną etapą. Svarbiausia — dokumentai, pasiruošimas, ir komanda, kuri žino, ką daro. Mes kasdien vežame gyvūnus šiuo maršrutu, tad kiekviena situacija mums ne nauja. Jei turite augintinį ir reikia jį nugabenti į Daniją — nepergyvenkit. Pasikalbėkit su mumis, paaiškinsim viską nuo A iki Ž, ir kartu rasim geriausią sprendimą. O jei paskui norėsit pasidžiaugti, kaip viskas pavyko — lauksim jūsų žinutės. Tikimės, kad viskas bus gerai.