Automobiliai iš Danijos į Lietuvą, Vežame kiekvieną dieną

Kasdien vežame automobilius iš Danijos į Lietuvą – tai pagrindinis mūsų maršrutas, ir jį išmanome kaip niekas kitas. Per metus pervežame šimtus automobilių, ir kiekvienas atvejis – skirtingas. Vieni perka mašinas internetu, kiti važiuoja patys ir prašo tik parvežti. Vieniems reikia skubiai, kiti gali palaukti. Šiame straipsnyje atsakysiu į visus klausimus, kuriuos girdžiu kasdien. Rašau ne kaip marketingo specialistas, o kaip žmogus, kuris pats sėdi prie telefono ir atsakinėja į šiuos klausimus kiekvieną dieną.

Paslauga – automobilių pervežimas iš Danijos į Lietuvą

1. Ką reiškia „vežame kiekvieną dieną“?

Tai reiškia, kad turime nuolatinius maršrutus tarp Danijos ir Lietuvos, ir praktiškai kiekvieną dieną kažkas iš mūsų komandos yra kelyje. Ne tas pats vairuotojas kiekvieną dieną – tai būtų nežmoniška. Bet sistema veikia taip, kad visada yra tralas, kuris važiuoja šiuo maršrutu. Jei paskambinate pirmadienį, greičiausiai jūsų automobilis bus paimtas antradienį ar trečiadienį. Tai ne tuščias pažadas – tai mūsų darbo organizavimo būdas.

2. Kaip užsisakyti pervežimą?

Skambučiu ar žinute. Nurodote: automobilio modelį, būklę (važiuojantis/nevažiuojantis), vietą Danijoje, pageidaujamą datą. Mes pateikiame kainą ir preliminarų grafiką. Jei tinka – suderiname detales. Viskas. Nereikia pildyti jokių formų ar siųsti el. laiškų su dešimt priedų. Paprastas pokalbis – ir viskas aišku. Aišku, jei norite viską turėti raštu – parašome el. laišką su visomis detalėmis. Bet dažniausiai užtenka telefono skambučio.

3. Ką jūs konkrečiai darote?

Paimame automobilį iš nurodytos vietos Danijoje, pakrauname į tralą, vežame į Lietuvą, ir pristatome jums nurodytoje vietoje. Tarpinėse stotelėse – degalinės, poilsio aikštelės – bet tai mūsų reikalas. Jūs gaunate automobilį prie namų arba mūsų aikštelėje. Dokumentus perduodame kartu su automobiliu. Atsiskaitote pristatymo metu. Viskas. Paprasta ir aišku.

4. Ar vežate tik iš Danijos?

Pagrinde – taip, Danija yra mūsų specializacija. Bet jei reikia iš Švedijos, Norvegijos ar Vokietijos – taip pat vežame. Tiesiog Danijoje dirbame dažniausiai, todėl ten turime daugiausia patirties ir kontaktų. Jei perkate automobilį, pavyzdžiui, Malmėje (Švedija) – tai visai šalia Kopenhagos, todėl nėra problemos. Svarbiausia – praneškite tikslią vietą, ir mes pasakysime, ar galime ir už kiek.

5. Kuo skiriatės nuo kitų vežėjų?

Sunku objektyviai atsakyti, bet bandysiu. Pirma – mes specializuojamės Danijos maršrute, todėl žiname visus niuansus. Antra – vežame kasdien, todėl nereikia laukti savaitėmis. Trečia – bendraujame tiesiogiai, be tarpininkų. Ketvirta – kainos skaidrios, be paslėptų mokesčių. Penkta – jei kas nors negera, sprendžiame problemą, o ne ieškome kaltų. Ar tai daug? Gal ir ne. Bet mūsų klientai grįžta, ir tai sako daugiau nei bet koks aprašymas.

Kainos – vežame automobilius iš Danijos kasdien

6. Kiek kainuoja pervežimas?

350–600 eurų už lengvąjį automobilį. Priklauso nuo miesto Danijoje, automobilio būklės ir sezono. Iš Kopenhagos – pigiausia. Iš Aarhuso, Odensės – šiek tiek brangiau. Iš mažesnių miestų – dar brangiau. Nevažiuojantis automobilis – papildomai 50–100 eurų. Vasarą kainos gali būti aukštesnės 10–20 proc. Bet tai orientacinės kainos – visada pateikiame tikslią kainą, kai žinome visus duomenis.

7. Kodėl kainos skiriasi nuo kitų vežėjų?

Kiekvienas vežėjas skaičiuoja kitaip. Vieni turi naujesnius tralus, kiti – senesnius. Vieni veža tik vieną automobilį, kiti – penkis. Vieni dirba vieni, kiti – su komanda. Mes stengiamės išlaikyti vidurį – ne pigiausi, bet ne ir brangiausi. Mūsų kainos atspindi realias išlaidas ir sąžiningą pelną. Jei kažkas siūlo gerokai pigiau – klauskite, kodėl. Kartais pigiau reiškia prastesnę paslaugą. O kartais tiesiog geresnę dieną.

8. Ar galima mokėti dalimis?

Paprastai ne. Avansas prieš pervežimą, likusi suma – pristačius. Tai standartinė praktika. Bet jei turite ypatingą situaciją – pavyzdžiui, automobilis brangus ir norite mokėti pavedimu tik po apžiūros – galima tartis. Mes nesame bankas, bet suprantame, kad kartais reikia lankstumo. Svarbiausia – sąžiningumas abiejose pusėse.

9. Ką įeina į kainą?

Viskas: paėmimas iš nurodytos vietos Danijoje, transportavimas, pristatymas į nurodytą vietą Lietuvoje, ir draudimas pervežimo metu. Kas neįeina: papildomas važiavimas, jei vieta ne pagrindiniame maršrute, pakrovimas gerve (jei automobilis nevažiuojantis), ir laukimas ilgiau nei 1 valandą paėmimo vietoje. Bet tai visada aptariame iš anksto – jokių staigmenų.

10. Kaip sužinoti tikslią kainą?

Paskambinkite arba parašykite. Nurodykite: automobilio markę, modelį, metus, būklę (važiuojantis/nevažiuojantis), tikslią paėmimo vietą Danijoje, pageidaujamą pristatymo vietą Lietuvoje, ir pageidaujamą datą. Mes paskaičiuosime ir atsakysime. Paprastai per kelias valandas, dažniausiai – iš karto. Nemėgstame vilkinti – jei žmogus klausia, vadinasi, jam reikia atsakymo dabar, o ne po trijų dienų.

Laikas – automobilių transportavimas Danija Lietuva kasdien

11. Kiek laiko užtrunka pervežimas?

2–5 dienos. Priklauso nuo maršruto ir kitų užsakymų. Iš Kopenhagos į Vilnių – 2–3 dienos. Iš mažesnio miesto į mažesnį miestą – 3–5 dienos. Ekspresinis pervežimas – 1–2 dienos, bet brangiau. Kodėl ne greičiau? Nes vežame ne tik jūsų automobilį. Trale būna 2–3 automobiliai, ir kiekvienas turi būti paimtas bei pristatytas. Tai užima laiko. Bet tai ir leidžia išlaikyti žemas kainas.

12. Ar galima tiksliai nustatyti pristatymo dieną?

Stengiamės, bet negarantuojame 100 proc. Kelyje visko nutinka – spūstys, orai, techniniai gedimai. Paprastai nurodome dieną arba dviejų dienų intervalą. Pavyzdžiui, „ketvirtadienį ar penktadienį“. Ir visada pranešame, jei kažkas keičiasi. Jei jums reikia tiksliai tam tikrą dieną – pasakykite, ir bandysime suderinti. Bet tai gali reikšti papildomą mokestį už prioritetinį pristatymą.

13. Kada geriausia užsisakyti?

3–5 dienas iki norimos datos. Taip turėsime laiko suplanuoti maršrutą ir pasiūlyti geriausią kainą. Paskutinės minutės užsakymai – įmanomi, bet brangesni. Ypač vasarą, kai visi skuba. Jei žinote, kad automobilis bus paruoštas, pavyzdžiui, kitą savaitę – praneškite jau dabar. Galėsime rezervuoti vietą ir pasiruošti.

14. Ar savaitgaliais pristatote?

Taip. Šeštadieniais dažnai pristatome automobilius. Sekmadieniais – rečiau, bet jei reikia – galime. Svarbu tik suderinti iš anksto. Savaitgaliais mažiau vairuotojų, todėl ne visada galime. Bet stengiamės. Ypač jei žmogus dirba darbo dienomis ir gali priimti automobilį tik savaitgalį – suprantame ir einame į priekį.

15. Ką daryti, jei reikia skubiai?

Skambinkite. Jei turime laisvą tralą kelyje – galime paimti tą pačią dieną. Jei ne – ieškome sprendimo. Kartais galime pasamdyti papildomą vairuotoją arba išsiųsti tuščią tralą. Bet tai kainuoja. Ekspresinis pervežimas – tai ne standartinė paslauga, o specialus užsakymas. Kaina gali būti 50–100 proc. didesnė. Bet jei skubate – tai gali būti vienintelis variantas.

Dokumentai – automobilių gabenimas iš Danijos

16. Kokių dokumentų reikia?

Minimaliai: Danijos registracijos dokumentas („registreringsattest“), pirkimo-pardavimo sutartis, ir – jei automobilis išregistruotas – išregistravimo pažyma. Jei ne jūs pats paimate automobilį – įgaliojimas. Viskas. Nereikia jokių specialių leidimų ar licencijų. ES viduje automobiliai juda laisvai. Vienintelis dalykas – įsitikinti, kad dokumentai tvarkingi ir duomenys sutampa.

17. Ar tvarkote dokumentus už mane?

Ne. Mes vežėjai, ne dokumentų tvarkytojai. Bet galime padėti: paaiškinti, kokių dokumentų reikia, kur kreiptis, ką daryti. Turime patirties, todėl žiname dažniausias klaidas ir kaip jų išvengti. Bet patys dokumentų nepildome ir neperduodame institucijoms. Tai jūsų atsakomybė, ir mes jos neperimame. Skamba griežtai, bet taip aiškiau visiems.

18. Ką daryti, jei pardavėjas neatiduoda visų dokumentų?

Nepriimti automobilio. Rimtai. Jei trūksta dokumentų – neimkite automobilio. Arba bent jau nevežkite jo iš Danijos. Vėliau bus daugiau problemų. Buvę atvejų, kai žmogus parsivežė automobilį be vieno dokumento, ir tada mėnesiais bandė jį gauti iš Danijos. Skambino, rašė, net važiavo atgal. Visa tai kainuoja laiko ir pinigų. Todėl geriau palaukti Danijoje, kol dokumentai bus sutvarkyti, nei skubėti ir vėliau gailėtis.

19. Kaip su išregistravimu iš Danijos?

Išregistravimą paprastai tvarko pardavėjas. Jis nuvyksta į „Skat“ arba padaro tai internetu. Procesas trunka 1–3 dienas. Svarbu, kad išregistravimas būtų padarytas prieš arba iš karto po pervežimo. Jei automobilis neišregistruotas, pardavėjas lieka atsakingas už jį – draudimą, mokesčius ir pan. Todėl pardavėjai paprastai nori kuo greičiau išregistruoti. Bet pasitaiko tinginių – tada reikia priminti.

20. Ar reikia muitinės deklaracijos?

Ne. Danija ir Lietuva – ES. Laisvas prekių judėjimas. Jokių muitų, jokių deklaracijų. Vienintelis dalykas – PVM. Jei pirkote automobilį Danijoje su PVM, galite jį susigrąžinti. Bet tai mokesčių klausimas, ne pervežimo. Mes tuo neužsiimame, bet galime paaiškinti procesą, jei reikia.

Kokybė – patikimas automobilių pervežimas

21. Kaip užtikrinate automobilio saugumą?

Tralai su apsauginiais diržais, minkšti užklotai tarp automobilių, patyrę vairuotojai. Kiekvienas automobilis pritvirtinamas 4 taškuose, kad nejudėtų. Prieš pakrovimą ir po nukrovimo daromos nuotraukos – taip galima palyginti būklę. Draudimas padengia transportavimo metu padarytą žalą. Bet svarbiausia – prevencija. Geriau užkirsti kelią problemai, nei ją spręsti vėliau.

22. Ką daryti, jei automobilis pažeistas?

Užfiksuoti nuotraukomis, informuoti mus iš karto, ir pasirašyti pastabą perdavimo akte. Mes pranešime draudimo kompanijai, ir žala bus atlyginta. Svarbu veikti greitai – kuo ilgiau laukiate, tuo sunkiau įrodyti, kad pažeidimas atsirado pervežimo metu. Bet kaip sakau – tai retas atvejis. Per tiek metų rimtų pažeidimų buvo vienetai. Dažniausiai – smulkūs įbrėžimai, kurie greitai išsprendžiami.

23. Ar galima apžiūrėti automobilį prieš priimant?

Ne tik galima, bet ir rekomenduojama. Kai tralas atvyksta, skirkite 10–15 minučių apžiūrai. Eikite aplink automobilį, patikrinkite stiklus, žiburus, padangas. Palyginkite su nuotraukomis, kurias gavote prieš pervežimą. Jei kažkas negera – pasakykite iš karto. Geriau aptarti vietoje, nei vėliau skambinti ir ginčytis. Mes niekada nesiginčijame, jei pažeidimas akivaizdus – tiesiog sprendžiame problemą.

24. Ką klientai dažniausiai vertina?

Pagal atsiliepimus – komunikaciją. Žmonės mėgsta, kai žino, kas vyksta. Kur automobilis, kada bus, ar viskas gerai. Antras dalykas – punktualumas. Jei sakome, kad bus ketvirtadienį, tai ir būna ketvirtadienį. Trečias – sąžiningumas. Jei kas nors negera – pasakome. Nemeluojame, kad viskas gerai, kai taip nėra. Ketvirtas – lankstumas. Jei reikia pakeisti datą ar vietą – stengiamės. Penktas – paprastumas. Nereikia pildyti dešimties formų ar siųsti dvidešimties el. laiškų. Vienas skambutis – ir viskas aišku.

Išvada

Automobilių pervežimas iš Danijos į Lietuvą – kasdienė mūsų veikla, ir mes ją išmanome. Kainos aiškios, laikas – 2–5 dienos, dokumentai – paprasti. Svarbiausia – komunikacija ir šiek tiek pasitikėjimo. Jei planuojate pirkti automobilį Danijoje arba jau nusipirkote ir ieškote vežėjo – susisiekite. Atsakysime į visus klausimus be tuščių pažadų. O jei jau naudojotės mūsų paslaugomis – žinote, ko tikėtis. Iki kito karto.