Vežu į Belgium, Vežame kiekvieną dieną

Kasdieniniai pervežimai į Belgiją – tai paslauga, kurios prireikia daugeliui lietuvių, dirbančių ar gyvenančiančių šioje šalyje. Nesvarbu, ar reikia nuvykti į Briuselį, Antverpeną, Gentą ar Liuksemburgą – vežame kiekvieną dieną, be išimčių. Šiame straipsnyje atsakysiu į klausimus, kuriuos dažniausiai girdžiu iš klientų. Kalbėsiu atvirai, be gražbyliavimo, nes žinau, kad žmonės nori konkrečių atsakymų, o ne reklaminių šūkių. Taigi, pradėkime nuo to, kas svarbiausia.

Kasdienybė – pervežimai į Belgiją kiekvieną dieną

1. Ar tikrai vežate į Belgiją kiekvieną dieną?

Tikrai taip, reisai vyksta kasdien. Nors kartais būna išimčių – pavyzdžiui, per didžiąsias šventes arba esant labai blogoms oro sąlygoms. Bet tai retai. Paprastai kiekvieną dieną kažkas važiuoja į Belgiją. Vieną kartą, per Kalėdų rytą, turėjome tik vieną keleivį – važiavome specialiai dėl jo. Tai ne verslas, tai įsipareigojimas. Žmonės planuoja savo gyvenimą pagal šiuos reisus, todėl negalime tiesiog atšaukti.

2. Į kokius Belgijos miestus vežate?

Pagrindiniai miestai – Briuselis, Antverpenas, Gentas, Liuksemburgas (nors tai jau kita šalis, bet dažnai įtraukiama į maršrutą). Taip pat vežame į Charleroi, Liege, Leuven. Priklauso nuo to, kur reikia keleiviams. Vienas žmogus prašė nuvežti į mažą miestelį netoli Namūro – sutikome, nes pakeliui. Bet jei miestas labai nutolęs nuo pagrindinio maršruto – gali tekti derinti atskirai.

3. Kada išvykstama iš Lietuvos į Belgiją?

Išvykimo laikas priklauso nuo miesto. Iš Vilniaus paprastai ryte – tarp 6 ir 9 valandos. Iš Kauno – kiek vėliau, apie 8-10. Iš Klaipėdos – dar vėliau, nes tai toliausiai. Tikslų laiką visada pranešame prieš dieną. Kartais keičiasi dėl to, kad reikia surinkti keleivius iš skirtingų miestų. Vienas keleivys skundėsi, kad laukė valandą ilgiau nei planuota – suprantu, kad tai erzina, bet kartais taip nutinka dėl eismo ar kitų aplinkybių.

4. Kiek laiko trunka kelionė į Belgiją?

Iš Vilniaus į Briuselį – maždaug 20-24 valandos. Iš Klaipėdos – ilgiau, apie 24-28 valandas. Priklauso nuo eismo, oro sąlygų ir sustojimų. Žiemą, kai keliai slidūs, važiuojame lėčiau – tada kelionė pailgėja. Vasarą, ypač liepą, Vokietijos greitkeliuose būna daug remontų – tai taip pat prideda laiko. Bet paprastai per parą pasiekiame Belgiją.

5. Ar vežate tik į Belgiją ar ir per Belgiją toliau?

Vežame ir per Belgiją toliau – į Prancūziją, Olandiją, kartais net į Angliją (su persėdimu). Bet pagrindinis maršrutas baigiasi Belgijoje. Jei reikia toliau – galime padėti surasti jungiamąjį transportą arba suderinti individualų pervežimą. Vienas klientas norėjo nuvykti iki Paryžiaus – suorganizavome, kad Belgijoje persėstų į kitą transportą. Visai neblogai gavosi.

Keleiviai – kas gali važiuoti ir ką reikia žinoti

6. Ar gali važiuoti vaikai?

Taip, vaikai gali važiuoti. Iki 12 metų paprastai taikoma nuolaida – apie 20-30 procentų. Mažiems vaikams reikia specialios kėdutės – jei patys neturite, mes galime paskolinti, bet reikia iš anksto pranešti. Vienas tėvas atsivežė vaiką be kėdutės – teko skolinti mūsų. Vaikas visą kelionę miegojo, tėvas taip pat. Abu atvyko pailsėję. Tai retas atvejis – dažniau vaikai verkia arba nuobodžiauja.

7. Ar gali važiuoti nėščios moterys?

Taip, bet rekomenduoju pasitarti su gydytoju prieš ilgą kelionę. Ypač jei nėštumas vėlyvas – 8-9 mėnuo. Ilgas sėdėjimas gali būti nepatogus ar net nesaugus. Viena moteris važiavo septintą mėnesį – viskas buvo gerai, bet dažnai sustojome, kad galėtų prasieiti. Jei gydytojas leidžia – važiuokite, bet pasirūpinkite patogumais: pagalvėlė, vanduo, užkandžiai.

8. Ar vežate neįgaliuosius?

Priklauso nuo transporto. Jei turime autobusą su neįgaliųjų vieta – taip. Mikroautobusuose tai sudėtingiau. Reikia iš anksto pranešti, kad galėtume pasiruošti. Vienas žmogus su vežimėliu užsisakė pervežimą – turėjome pakeisti transportą, kad tilptų. Užtruko, bet pavyko. Svarbiausia – pranešti iš anksto, kad galėtume planuoti.

9. Ar galima vežti augintinius?

Mažus augintinius – taip, bet narve arba specialioje dėžėje. Didelių šunų paprastai neimame, nebent yra speciali vieta. Reikia veterinarinių dokumentų, skiepų paso. Viena moteris norėjo vežti katiną be narvo – atsisakėme, nes katinas galėjo laisvai vaikščioti po autobusą ir trikdyti kitus keleivius. Su narvu – jokių problemų.

10. Ką daryti, jei sergate kelionės metu?

Jei pasidaro bloga – praneškite vairuotojui iš karto. Mes visada turime pirmosios pagalbos rinkinį ir galime sustoti, jei reikia. Vienas keleivys kelionės viduryje pasijuto blogai – sustojome, davėme vandens, palaukėme, kol pagerėjo. Po to tęsėme kelionę. Jei reikia medicininės pagalbos – vežame į artimiausią ligoninę. Sveikata svarbiau už grafiką.

Siuntiniai – gabenimas į Belgiją

11. Ar vežate siuntinius į Belgiją?

Taip, siuntiniai – didelė mūsų darbo dalis. Žmonės siunčia viską – nuo dokumentų iki baldų. Svarbiausia – tinkama pakuotė ir aiškus adresas. Vienas žmogus siuntė dėžę su drabužiais – pamiršo užrašyti gavėjo telefono numerį. Teko ieškoti per pažįstamus, kol suradome. Be telefono numerio sunku pristatyti, ypač jei adresas neaiškus.

12. Kiek kainuoja siuntinio gabenimas į Belgiją?

Kaina priklauso nuo dydžio ir svorio. Standartinė dėžė – apie 25-40 eurų. Didesni siuntiniai – brangiau. Yra buvę, kad žmogus norėjo siųsti šaldytuvą – tai jau specialus tarifas, nes užima pusę bagažinės. Paprastai kainą nustatome pagal matmenis ir svorį, todėl svarbu tiksliai nurodyti užsakant.

13. Per kiek laiko pasiekia siuntinys Belgiją?

Paprastai per vieną ar dvi dienas. Jei siunčiate pirmadienį – antradienį arba trečiadienį gavėjas jau turi. Bet tai priklauso nuo to, kada siuntinys paimamas ir kada išvyksta transportas. Vienas siuntinys užtruko tris dienas, nes buvo paimtas penktadienį, o sekmadienį nebuvo reiso. Todėl geriau siųsti savaitės pradžioje, kad spėtų savaitės viduryje.

14. Ar galima siųsti siuntinį su apmokėjimu gavus?

Kartais sutinkame, bet tai priklauso nuo sumos ir pasitikėjimo. Jei siuntinys vertas 20 eurų – galima. Jei 200 – reikia avanso. Yra buvę, kad gavėjas atsisakė priimti siuntinį – tada jis grįžta atgal, o vežėjas praranda laiką. Todėl dažniausiai prašome apmokėjimo iš anksto. Tai saugiau abiem pusėms.

15. Kaip sekti siuntinį?

Kol kas neturime automatinio sekimo, bet visada galite paskambinti ir paklausti. Vairuotojas žino, ką veža, ir gali pasakyti, kur siuntinys tuo metu yra. Kartais siunčiame nuotrauką – kad žmogus matytų, jog viskas tvarkoje. Ateityje galbūt įdiegsime sekimo sistemą, bet kol kas užtenka paprasto skambučio.

Praktiniai patarimai – kaip pasiruošti kelionei

16. Ką pasiimti į ilgą kelionę?

Vanduo, užkandžiai, pagalvėlė, antklodė, ausinės, telefonas su įkrovikliu. Jei mėgstate skaityti – knyga arba planšetė. Vaistai, jei vartojate. Patogūs drabužiai – ne per šilti, ne per šalti. Vienas žmogus atėjo su kostiumu ir kaklaraiščiu – po 10 valandų atrodė nusivylęs. Kelionėje svarbiausia patogumas, ne išvaizda.

17. Ar galima atsinešti maisto ir gėrimų?

Žinoma, tai net skatiname. Ypač jei turite specialių mitybos poreikių – vegetarišką, veganišką ar be glitimo. Degalinėse ne visada rasite tinkamo maisto. Vienas žmogus alergiškas riešutams – atsinešė savo maistą, nes negalėjo rizikuoti. Tai protingas sprendimas.

18. Ką daryti, jei pamiršote kažką autobuse?

Skambinkite iš karto. Mes saugome pamestus daiktus ir stengiamės grąžinti. Telefonai, piniginės, dokumentai – viskas saugoma. Vienas žmogus paliko pasą – supanikavo, bet mes radome ir grąžinome kitą dieną. Bet geriau nepalikti – patikrinkite sėdynę prieš išlipdami.

19. Ar galima rūkyti kelionės metu?

Ne, transporto viduje rūkyti draudžiama. Bet sustojimuose galite rūkyti lauke. Paprastai sustojame kas 2-3 valandas, todėl ilgai kentėti nereikia. Vienas rūkalius bandė rūkyti tualete – užfiksavo dūmų detektorius. Nemalonu visiems. Geriau palaukti iki sustojimo.

20. Ką daryti, jei pavėlavote į išvykimą?

Skambinkite iš karto. Kartais galime palaukti keletą minučių, bet ne visada. Jei jau išvykome – galime susitarti dėl kitos stotelės arba kito reiso. Vienas žmogus pavėlavo 40 minučių – jau buvome už miesto, negalėjome grįžti. Teko laukti kitos dienos reiso. Todėl būkite vietoje bent 15 minučių anksčiau.

Papildomos paslaugos ir informacija

21. Ar galite padėti su apgyvendinimu Belgijoje?

Tiesiogiai – ne, bet galime rekomenduoti vietas, kur ieškoti. Turime kontaktų hosteliuose, nuomojamuose butuose. Vienas vaikinas atvyko be jokio plano – davėme porą nuorodų, jis susirado kambarį per dvi dienas. Mes ne nekilnojamojo brokeriai, bet patarti galime.

22. Ar vežate į oro uostus Belgijoje?

Taip, vežame į Briuselio ir Charleroi oro uostus. Tai populiarus maršrutas – daug žmonių skrenda iš Belgijos į kitas šalis. Svarbu tiksliai nurodyti skrydžio laiką, kad galėtume planuoti. Vienas žmogus nurodė neteisingą laiką – atvykome per anksti, teko laukti keturias valandas oro uoste. Nemalonu, bet saugiau nei pavėluoti.

23. Ar galima mokėti eurais ar reikia kitos valiutos?

Eurais – taip, Belgija naudoja eurus. Jei mokate kitais pinigais – galime susitarti dėl konvertavimo, bet geriau turėti eurų. Vienas žmogus bandė mokėti litais – teko aiškinti, kad litas jau nebegalioja. Tai buvo prieš daug metų, bet vis tiek prisimenu.

24. Ar teikiate sąskaitas faktūras?

Taip, jei reikia – išrašome sąskaitą. Dauguma privačių klientų to neprašo, bet įmonės dažnai reikalauja. Tiesiog praneškite iš anksto, kad galėtume paruošti. Viena įmonė prašė sąskaitos po kelionės – užtruko kelias dienas, kol sutvarkėme. Geriau prašyti iš karto.

25. Kaip susisiekti, jei kyla klausimų?

Telefonu arba žinute. Atsakome greitai, nebent esame kelyje – tada gali užtrukti kelias valandas. El. laiškais taip pat, bet lėčiau. Jei skubu – skambinkite. Jei ne – rašykite žinutę, atsakysime, kai galėsime.

Išvada

Kasdieniniai pervežimai į Belgiją – tai paslauga, kuria pasitiki tūkstančiai žmonių. Nesvarbu, ar jums reikia nuvykti patiems, ar siųsti siuntinį – mes vežame kiekvieną dieną, be išimčių. Svarbiausia – iš anksto planuoti, tinkamai pasiruošti ir būti ryšyje. Jei kyla klausimų – klauskite, mes visada padėsime. Saugios kelionės.