Mikrobusu Briuselis, Vežame kiekvieną dieną

Keliauti mikroautobusu į Briuselį tampa vis populiaresnis pasirinkimas tarp lietuvių, kurie vertina patogumą ir lankstumą. Skirtingai nuo didelių autobusų, mikroautobusas siūlo asmeniškesnę patirtį – mažiau keleivių, daugiau dėmesio kiekvienam žmogui. Mes vežame į Briuselį kiekvieną dieną, todėl galite pasirinkti bet kurią jums patogią datą. Nesvarbu, ar keliaujate verslo reikalais, ar asmeniniais – mikroautobusas yra patogus ir ekonomiškas būdas pasiekti Belgijos sostinę. Šiame straipsnyje atsakysime į visus klausimus apie keliones mikroautobusu.

Privalumai – mikrobusu Briuselis vežame kiekvieną dieną

1. Kuo mikroautobusas skiriasi nuo didelio autobuso?

Pagrinde tuo, kad mikroautobuse telpa tik 8-9 keleiviai, o dideliame autobuse – 50 ar daugiau. Tai reiškia mažiau triukšmo, daugiau erdvės ir asmeniškesnį aptarnavimą. Vairuotojas pažįsta kiekvieną keleivį, gali sustoti ten, kur jums reikia, o ne tik numatytose stotelėse. Dideli autobusai važiuoja griežtu grafiku, mikroautobusas – lanksčiau. Vienas keleivis sakė, kad mikroautobuse jaučiasi kaip taksi, tik pigiau. Ne visai tikslus palyginimas, bet esmę pagauna. Mažiau žmonių – daugiau patogumo.

2. Ar mikroautobuse yra daugiau vietos kojoms?

Taip, sėdynės mikroautobuse išdėstytos taip, kad būtų daugiau vietos kojoms nei įprastame autobuse. Atstumas tarp sėdynių – apie 80 centimetrų, kas yra daugiau nei standarte. Aukšti žmonės gali patogiai ištiesti kojas. Vienas keleivis, kurio ūgis 195 cm, sakė, kad mikroautobuse patogiau nei lėktuve verslo klasėje. Gal kiek perdėta, bet suprantu, ką nori pasakyti. Ilgoje kelionėje erdvė kojoms yra labai svarbu.

3. Ar mikroautobusas greičiau pasiekia Briuselį?

Ne visada, bet dažniausiai taip. Mikroautobusas gali važiuoti greičiau keliais, kur didelis autobusas negali. Be to, mikroautobusas neprivalo stoti kiekvienoje stotelėje – važiuojame tiesiai į tikslą. Tai sutaupo laiko. Bet jei eismas intensyvus, skirtumas minimalus. Vienas keleivis lygino kelionę mikroautobusu ir dideliu autobusu – mikroautobusu atvyko 3 valandomis anksčiau. Tai ne visada taip, bet dažnai būna. Greitis priklauso nuo daugelio faktorių.

4. Ar mikroautobuse galima keisti maršrutą?

Iš dalies taip. Jei visi keleiviai sutinka, galime keisti maršrutą arba daryti papildomus sustojimus. Bet tai ne visada įmanoma – ypač jei reikia būti tam tikroje vietoje tam tikru laiku. Vienas keleivis prašė užsukti į Amsterdamą pakeliui – visi sutiko, tai padarėme. Bet tai išimtis, ne taisyklė. Paprastai važiuojame tiesiu maršrutu. Jei turite specialių pageidavimų, praneškite iš anksto – galėsime aptarti.

5. Kodėl verta rinktis mikroautobusą, o ne lėktuvą?

Kelios priežastys. Pirma – kaina. Mikroautobusu kelionė kainuoja 80-120 eurų, lėktuvu – nuo 150 eurų ir daugiau, ypač jei pridedate bagažą. Antra – patogumas. Mikroautobusas paima iš jūsų miesto ir nuveža į norimą vietą Briuselyje. Lėktuvu reikia važiuoti į oro uostą, laukti eilėse, skristi, tada važiuoti iš oro uosto. Trečia – bagažas. Mikroautobuse galite vežtis daugiau daiktų be papildomo mokesčio. Vienas keleivis paskaičiavo, kad su visais papildomais mokesčiais lėktuvas kainuoja dvigubai daugiau.

Praktiniai – mikrobusu Briuselis vežame kiekvieną dieną

6. Kiek žmonių telpa mikroautobuse?

Mūsų mikroautobusuose yra 8-9 vietos keleiviams. Tai nedaug, bet dėl to kelionė patogesnė. Kiekvienas keleivys turi pakankamai erdvės, nereikia spaustis. Jei keliaujate su didele grupe, galime suorganizuoti du mikroautobusus. Vienas verslas užsakė visą mikroautobusą savo komandai – 7 žmonės. Jiems patiko, kad gali kalbėtis ir dirbti kelionės metu. Privatumas ir komfortas – tai, ką siūlo mikroautobusas.

7. Ar mikroautobusas yra naujas?

Mūsų mikroautobusai yra 3-5 metų amžiaus. Naujausi modeliai, reguliariai prižiūrimi. Senesnių mikroautobusų nenaudojame – saugumas svarbiau nei taupymas. Kiekvienas mikroautobusas praeina techninę apžiūrą kasmet, o papildomus patikrinimus darome kas mėnesį. Vienas keleivis pastebėjo, kad mikroautobusas buvo labai tvarkingas – džiugu tai girdėti. Stengiamės išlaikyti aukštą standartą. Senas mikroautobusas – daugiau gedimų, daugiau problemų.

8. Ar mikroautobuse yra bagažo skyrius?

Taip, mikroautobuse yra atskiras bagažo skyrius gale. Ten telpa 8-9 dideli lagaminai. Rankinis bagažas keliauja salone su jumis. Bagažo skyrius užrakinamas, todėl jūsų daiktai saugūs. Vienas keleivis paliko brangų fotoaparatą bagažo skyriuje – niekas nepavogė, bet rekomenduoju vertingus daiktus laikyti su savimi. Saugumas svarbu, bet pasitikėjimas taip pat. Kol kas neturėjome vagysčių atvejų.

9. Ar mikroautobusas turi kondicionierių ir šildymą?

Taip, visi mikroautobusai turi tiek kondicionierių, tiek šildymą. Vasarą vėsu, žiemą šilta. Temperatūrą reguliuoja vairuotojas, bet jei per karšta ar per šalta, galite paprašyti pakeisti. Vienas keleivis visada prašo, kad būtų vėsiau – jis greitai sušyla. Kitas – kad šilčiau, nes jam nuolat šalta. Ne visada pavyksta patenkinti visus, bet stengiamės. Turėkite su savimi lengvą striukę – tai padeda.

10. Ar mikroautobuse yra WiFi ir įkrovikliai?

Taip, turime WiFi ir USB įkroviklius prie kiekvienos sėdynės. WiFi veikia gerai Vokietijoje ir Belgijoje, bet Lenkijoje kartais būna silpnesnis ryšys. Įkrovikliai veikia visada – tai svarbu, ypač ilgoje kelionėje. Vienas keleivis pamiršo įkroviklį – laimei, mikroautobuse buvo USB lizdas, todėl telefonas neišsikrovė. Rekomenduoju turėti savo laidą, bet jei pamiršite, galime paskolinti. Turime keletą atsarginių.

Užsakymas – mikrobusu Briuselis vežame kiekvieną dieną

11. Kaip užsisakyti vietą mikroautobuse?

Užsisakyti galima internetu, telefonu arba el. paštu. Internetu greičiausia – užpildote formą, mokate ir gaunate patvirtinimą. Telefonu galite iš karto paklausti visų klausimų. El. paštu – jei norite viską aprašyti išsamiai. Atsakome per 24 valandas. Vienas keleivis užsisakė per Facebook žinutę – tai ne mūsų oficialus kanalas, bet priėmėme užsakymą. Dabar prašome naudoti oficialius kanalus – taip mažiau painiavos.

12. Kada geriausia užsisakyti bilietą?

Geriausia užsisakyti likus bent savaitei iki kelionės. Taip garantuojate vietą ir gaunate geriausią kainą. Paskutinės minutės bilietai gali būti brangesni arba jų gali nebūti. Ypač vasarą ar prieš šventes – tada mikroautobusai greitai prisipildo. Vienas keleivis visada užsisako paskutinę dieną – kartais pasiseka, kartais ne. Rizikingas įprotis. Planavimas iš anksto visada geriau.

13. Ar galiu užsisakyti visą mikroautobusą?

Taip, galima užsisakyti visą mikroautobusą. Tai vadinama privačiu užsakymu. Kaina priklauso nuo datos ir maršruto – deriname individualiai. Privatus užsakymas tinka šeimoms, draugų grupėms ar įmonėms. Vienas tėvas užsakė mikroautobusą vestuvėms – vežė svečius iš Lietuvos į Briuselį. Neįprastas užsakymas, bet įdomus. Jei turite specialių poreikių, skambinkite – aptarsime.

14. Ką daryti, jei noriu pakeisti kelionės datą?

Datą pakeisti galima nemokamai, jei yra laisvų vietų naujoje dienoje. Reikia pranešti bent 48 valandas iki išvykimo. Jei pranešate vėliau, gali būti taikomas mokestis. Vienas keleivis keitė datą tris kartus – paskutinį kartą teko mokėti 10 eurų administracinį mokestį. Suprantame, kad planai keičiasi, bet per dažni pakeitimai apsunkina darbą. Stengiamės būti lankstūs, bet turime ribas.

15. Ar galiu atšaukti užsakymą?

Taip, atšaukti galima. Jei atšaukiate likus daugiau nei 48 valandoms – grąžiname 80 procentų sumos. Likus 24-48 valandoms – 50 procentų. Mažiau nei 24 valandos – negrąžiname nieko. Tai standartinės sąlygos. Vienas keleivis atšaukė kelionę dėl ligos – likus 12 valandų. Supratome jo padėtį, bet negalėjome grąžinti pinigų. Pasiūlėme nemokamą datą pakeitimą – sutiko. Stengiamės padėti, kai galime.

Komfortas – mikrobusu Briuselis vežame kiekvieną dieną

16. Ar sėdynės mikroautobuse patogios?

Sėdynės yra minkštos, su atlošais ir reguliuojamu pasvirimu. Nėra tai verslo klasė lėktuve, bet ilgai sėdėti galima. Sėdynės aptrauktos medžiaga – ne oda, bet tvarkinga ir švari. Vienas keleivis atsinešė savo pagalvėlę – protingas sprendimas. Ilgoje kelionėje bet kokia papildoma patogumo priemonė padeda. Mes suteikiame pagrindą, o jūs pridedate, ko reikia. Svarbiausia – saugos diržai veikia ir sėdynės tvirtai pritvirtintos.

17. Ar mikroautobuse galima atsilošti sėdynę?

Taip, sėdynės atsilenkia. Bet prašome to nedaryti staigiai, kad netrukdytumėte keleiviui už jūsų. Taip pat prašome atsilošti saikingai – jei atsilošite per daug, už jūsų sėdintis žmogus neturės vietos. Vienas keleivis atsilošė tiek, kad beveik gulėjo – už jo sėdintis žmogus negalėjo naudotis staliuku. Nemalonu. Būkite dėmesingi kitiems. Mikroautobuse visi esame vienoje valtyje.

18. Ar mikroautobuse yra staliukai?

Ne, staliukų nėra. Tai mikroautobusas, ne traukinys. Bet galite naudoti savo kelioninį staliuką ant kelių arba tiesiog laikyti daiktus šalia. Vienas keleivis atsinešė nešiojamą staliuką – gudrus sprendimas. Kiti tiesiog deda kompiuterį ant kelių. Nėra idealu, bet veikia. Svarbiausia – turėti pakankamai vietos. Mikroautobuse vietos yra, bet ne begalinės.

19. Ar mikroautobuse galima miegoti?

Žinoma, dauguma keleivių miega. Ypač naktį – mikroautobuse tylu, šviesos prigesintos. Rekomenduoju pasiimti kaklo pagalvėlę, miego kaukę ir ausų kištukus. Vienas keleivis visada atsineša antklodę – sako, kad kitaip negali užmigti. Protingas sprendimas. Naktį temperatūra gali nukristi, net su šildymu. Miegas kelionės metu – geriausias būdas sutrumpinti laiko suvokimą. Atsibundate – jau beveik Briuselyje.

20. Ar mikroautobuse yra tualetas?

Deja, ne. Mūsų mikroautobusuose nėra tualeto. Todėl sustojimai degalinėse yra labai svarbūs – darome juos kas 3-4 valandas. Jei staiga prireikia, galite paprašyti vairuotojo sustoti, bet geriau to išvengti. Viena moteris prašė sustoti kas pusvalandį – tai neįmanoma. Rekomenduoju riboti skysčių vartojimą prieš kelionę. Skamba juokingai, bet tai rimtas patarimas. Ypač tiems, kurie geria daug kavos.

Saugumas – mikrobusu Briuselis vežame kiekvieną dieną

21. Ar mikroautobusai turi saugos diržus?

Taip, visi mikroautobusai turi saugos diržus kiekvienoje sėdynėje. Segėti diržus privaloma – tai ne tik taisyklė, bet ir sveikas protas. Vairuotojas visada primena, kad reikia segėti diržus. Vienas keleivis atsisakė segėti – teko priminti kelis kartus. Galiausiai užsisegė, bet buvo nepatenkintas. Saugumas nėra pasirinkimas – tai būtinybė. Staigaus stabdymo metu nesegėtas diržas gali sukelti rimtų sužalojimų.

22. Ar vairuotojai turi patirties?

Taip, visi mūsų vairuotojai turi bent 5 metų patirtį tarptautiniuose maršrutuose. Jie žino kelius, moka užsienio kalbas bent pagrindiniu lygiu ir yra apmokyti pirmosios pagalbos. Vairuotojai reguliariai praeina sveikatos patikrinimus – negalime leisti, kad vairuotų pavargęs ar sergantis žmogus. Vienas keleivis pastebėjo, kad vairuotojas labai ramus – geras ženklas. Nervingas vairuotojas – pavojingas vairuotojas.

23. Ką daryti, jei mikroautobusas sugenda pakeliui?

Tai retai nutinka, bet pasitaiko. Jei mikroautobusas sugenda, vairuotojas iš karto skambina mums. Mes siunčiame pakaitinį mikroautobusą arba organizuojame kitą transportą. Keleiviai laukia degalinėje arba, jei reikia, apgyvendiname viešbutyje. Vieną kartą mikroautobusas sugedo Vokietijoje – pakaitinis atvyko per 4 valandas. Keleiviai buvo nepatenkinti, bet nieko negalėjome padaryti. Atsiprašėme ir kompensavome kelionę.

24. Ar mikroautobusas draustas?

Taip, visi mikroautobusai yra apdrausti privalomuoju ir KASKO draudimu. Taip pat turime keleivių draudimą – jei kas nors nutinka kelionės metu, draudimas padengia gydymo išlaidas. Draudimas galioja visoje ES. Vienas keleivis susižeidė ranką, kai mikroautobusas staigiai stabdė – draudimas padengė gydymą. Nemaloni situacija, bet bent jau finansiškai nenukentėjo. Saugumas ir draudimas – mūsų prioritetas.

25. Ar galima sekti mikroautobuso vietą realiu laiku?

Kol kas tokios galimybės neturime, bet planuojame įdiegti. Dabar galite skambinti vairuotojui ir paklausti, kur jis yra. Vairuotojas visada atsako, nebent vairuoja – tada skambina atgal, kai gali. Vienas keleivis norėjo sekti mikroautobusą, kad žinotų, kada atvykti į stotelę – suprantamas noras. Ateityje turėsime GPS sekimo sistemą, bet dar ne dabar. Technologijos brangios, bet investuojame palaipsniui.

26. Ką daryti, jei turiu skundą po kelionės?

Jei turite skundą, prašome parašyti mums el. paštu arba paskambinti. Mes rimtai vertiname kiekvieną skundą ir stengiamės išspręsti problemą. Jei mūsų kaltė – kompensuojame. Jei nesusipratimas – aiškinamės. Vienas keleivis skundėsi, kad mikroautobuse buvo per šalta – atsiprašėme ir davėme nuolaidą kitai kelionei. Kita skundėsi dėl vairuotojo elgesio – ištyrėme situaciją ir priėmėme atitinkamas priemones. Jūsų nuomonė mums svarbi.

Išvada

Mikroautobusas į Briuselį – tai patogus, saugus ir ekonomiškas būdas keliauti. Mažiau keleivių, daugiau dėmesio kiekvienam žmogui, lankstesnis maršrutas. Mes vežame kiekvieną dieną, todėl visada rasite jums tinkamą datą. Jei turite klausimų ar specialių pageidavimų, skambinkite – visada pasikalbėsime. Kelionė mikroautobusu gali būti net maloni, jei tinkamai nusiteiksite. Iki susitikimo kelyje.