Vežu Briuselis, Vežame kiekvieną dieną

Briuselis — Europos sostinė, ir ne vien dėl to, kad ten sėdi ES institucijos. Tai miestas, kuriame gyvena ir dirba tūkstančiai lietuvių, ir jiems visiems reikia susisiekimo su Lietuva. Mes siūlome kasdieninius pervežimus į Briuselį ir iš Briuselio — keleivius, siuntas, kartais net augintinius. Dirbame šį maršrutą jau ne pirmus metus, ir per tą laiką išmokome, kad kiekvienas keleivis yra skirtingas. Vienas važiuoja pirmą kartą ir visko klausinėja, kitas — nuolatinis klientas, kuris jau žino visus sustojimus mintinai. Abu jiems reikia to paties — patikimo vežėjo. Ir mes stengiamės būti tuo vežėju.

Kasdieniniai — kasdieniniai reisai į Briuselį

1. Ar vežate į Briuselį kiekvieną dieną?

Taip, vežame kasdien. Tai mūsų pagrindinis maršrutas, ir mes jam skiriame daugiausiai dėmesio. Iš Lietuvos išvykstame kiekvieną dieną — iš Vilniaus, Kauno, kitų miestų. Į Briuselį atvykstame kitos dienos ryte arba vidurdienį. Grafikas gana stabilus, bet gali keistis priklausomai nuo sezono ir paklausos. Vasarą turime daugiau reisų, žiemą — mažiau, bet niekada nesustojame visiškai.

2. Kiek trunka kelionė į Briuselį?

20-26 valandos, priklausomai nuo to, iš kurios Lietuvos vietos išvykstate. Iš Vilniaus — greičiau, iš Klaipėdos ar Palangos — ilgiau. Maršrutas eina per Lenkiją, Vokietiją ir/arba Olandiją. Tikslus kelias priklauso nuo tos dienos eismo ir sustojimų. Bet apskritai — para kelionės, ir esate Briuselyje. Tai nėra greita, bet tai patogu — mikroautobuse galite miegoti, dirbti, tiesiog ilsėtis.

3. Iš kurių miestų išvykstate?

Vilnius, Kaunas, Klaipėda, Šiauliai, Panevėžys, Palanga — tai pagrindiniai miestai. Bet galime paimti ir iš mažesnių miestelių, jeigu jie yra pakeliui. Svarbiausia — suderinti iš anksto. Kiekvieną dieną maršrutas gali būti šiek tiek kitoks, priklausomai nuo to, iš kur yra keleiviai. Mes nevažiuojame fiksuoto maršruto — prisitaikome prie poreikių.

4. Kada išvykstate?

Paprastai anksti ryte — 5-7 valandą iš pagrindinių miestų. Bet tikslus laikas priklauso nuo tos dienos užsakymų. Jeigu dauguma keleivių yra iš vakarinės Lietuvos dalies, galime išvykti vėliau. Jeigu iš rytinės — anksčiau. Stengiamės, kad niekas nelauktų per ilgai, bet negalime būti visur vienu metu. Komunikacija — raktas. Praneškite mums savo pageidavimus, ir mes stengsimės prisitaikyti.

5. Kada atvykstate į Briuselį?

Kitos dienos ryte arba vidurdienį. Tikslus laikas priklauso nuo maršruto, sustojimų ir eismo sąlygų. Paprastai informuojame keleivius apie numatomą atvykimo laiką likus kelioms valandoms. Bet kelyje gali nutikti visko — spūstys, avarijos, remonto darbai. Stengiamės laikytis grafiko, bet ne visada viskas priklauso nuo mūsų.

Briuselis — atvykimas į Briuselį

6. Kur Briuselyje išlaipinate keleivius?

Pagrindinės vietos — Briuselio centrinė stotis, Midi/Zuid stotis ir Šiaurinė stotis. Tai patogios vietos, iš kurių lengva pasiekti bet kurį Briuselio rajoną viešuoju transportu. Bet jeigu reikia, galime sustoti ir kitur — prie viešbučio, biuro, gyvenamosios vietos. Tik praneškite iš anksto. Briuselis nėra labai didelis, ir papildomi keli kilometrai mums nėra problema.

7. Ar paimate keleivius iš Briuselio į Lietuvą?

Taip, vežame abiem kryptimis. Iš Briuselio išvykstame vakare, paprastai 18-20 valandą, ir į Lietuvą atvykstame kitos dienos vakare arba naktį. Tai patogu tiems, kurie dirba ir gali išvykti tik po darbo. Savaitgaliais paklausa didesnė — daugelis lietuvių grįžta namo savaitgaliais. Rekomenduojame užsakyti iš anksto, ypač penktadieniais.

8. Ar galima užsisakyti pervežimą paskutinę minutę?

Galima, bet negarantuojame vietos. Populiariausiomis dienomis (penktadieniais, sekmadieniais, prieššventinėmis dienomis) mikroautobusai būna pilni. Rekomenduojame užsakyti bent 2-3 dienas iš anksto. Bet jeigu skambinate paskutinę minutę — visada patikriname. Kartais atsiranda laisva vieta dėl atšaukimo, arba turime papildomą mikroautobusą. Stengiamės niekam neatsakyti, nors kartais tenka.

9. Kaip sužinoti išvykimo vietą ir laiką?

Po užsakymo atsiunčiame visą informaciją — vietą, laiką, mikroautobuso duomenis, vairuotojo kontaktus. Jeigu kas nors keičiasi, informuojame iš anksto. Vairuotojas taip pat skambina keleiviams prieš atvykdamas. Stengiamės, kad viskas būtų aišku. Nors kartais informacija pasimeta — ypač jeigu užsakymą daro ne pats keleivis, o jo draugas ar giminaitis. Todėl prašome tiesioginio kontakto.

Siuntos — siuntų pervežimas į Briuselį

10. Ar galima siųsti siuntas į Briuselį?

Taip, siuntos keliauja kartu su keleiviais. Registruojame, paimame, vežame, pristatome. Siuntos paprastai pasiekia Briuselį per 1-2 dienas. Tai patogiau nei paštu, greičiau, ir dažnai pigiau — ypač sunkesniems ar didesniems daiktams. Turime klientų, kurie reguliariai siunčia siuntas šiuo maršrutu — maistą, drabužius, elektroniką, dokumentus.

11. Kiek kainuoja siuntos pervežimas?

Priklauso nuo dydžio ir svorio. Maža siunta iki 5 kg — 20-30 eurų. Vidutinė 5-15 kg — 35-50 eurų. Didelės siuntos — deriname individualiai. Kainos gali keistis priklausomai nuo sezono ir degalų kainų, bet stengiamės išlaikyti stabilumą. Svarbu mums — sąžininga kaina už sąžiningą paslaugą. Ne pigiausia rinkoje, bet ne ir brangiausia.

12. Ką galima siųsti?

Beveik viską, kas leidžiama įstatymais. Maistas, drabužiai, elektronika, dokumentai, suvenyrai — jokių problemų. Draudžiama — ginklai, narkotikai, pavojingos medžiagos. Alkoholį ir tabaką — tik leistinais kiekiais. Jeigu nežinote, ar galima siųsti konkretų daiktą — klauskite. Geriau išsiaiškinti iš anksto.

13. Kaip tinkamai supakuoti siuntą?

Tvirtai, saugiai, su pakankamai apsauginės medžiagos. Trapūs daiktai — dviguba pakuotė, aiškus užrašas. Skysčiai — plastikinis maišelis. Maistas — sandariai, kad nesugestų. Vieną kartą gavome siuntą su namine uogiene — vienas stiklainis sudužo, ir uogienė išbėgo ant kitų siuntų. Nuo to laiko prašome visus stiklainius pakuoti papildomai. Nemalonu, kai taip nutinka, bet mokomės iš klaidų.

Kainos — kelionės kainos į Briuselį

14. Kiek kainuoja bilietas į Briuselį?

80-130 eurų, priklausomai nuo išvykimo miesto, sezono ir užsakymo laiko. Iš Vilniaus pigiau, iš Klaipėdos ar Palangos — brangiau, nes didesnis atstumas. Vasarą ir prieššventinėmis dienomis — brangiau. Rugsėjį, sausį — gali būti pigiau. Nuolatiniams keleiviams turime nuolaidų. Kaina atspindi kokybę — saugius mikroautobusus, patyrusius vairuotojus, draudimą.

15. Ar yra papildomų mokesčių?

Paprastai ne. Kaina, kurią pasakome užsakymo metu, yra galutinė. Bet yra išimčių — pavyzdžiui, labai didelis bagažas arba prašymas pristatyti į nutolusią vietą. Bet tai visada aptariame iš anksto, o ne primetame staigmenomis. Nemėgstame staigmenų — nei mes, nei klientai. Vieną kartą žmogus atsivežė keturias dėžes, nors užsakyme nurodė vieną — teko prašyti papildomo mokesčio. Jis supyko, bet mes negalime vežti už tą pačią kainą, kai užimama keturis kartus daugiau vietos.

16. Kaip galima mokėti?

Grynaisiais, banko pavedimu arba per Paysera. Kortele kol kas nepriimame — tai vienas iš dalykų, kuriuos reikėtų pagerinti. Dauguma klientų naudojasi pavedimu — tai patogu ir saugu. Grynaisiais — taip pat galima, bet prašome turėti tikslią sumą. Paysera populiari tarp jaunesnių klientų. Svarbiausia — apmokėti prieš išvykimą, nebent susitarta kitaip.

Patogumas — kelionės komfortas į Briuselį

17. Kokie mikroautobusai naudojami?

Mercedes Sprinter, Volkswagen Crafter, Fiat Ducato — tai patikrinti modeliai, kurie gerai tarnauja ilguose maršrutuose. Mikroautobusai reguliariai tikrinami ir prižiūrimi. Ne naujausi, bet saugūs ir patikimi. Svarbiau mums — kad mikroautobusas nuvažiuotų 2000 kilometrų be problemų, nei kad atrodytų blizgiai. Nors suprantame, kad pirmas įspūdis svarbus. Stengiamės, kad mikroautobusai būtų švarūs ir tvarkingi.

18. Ar yra Wi-Fi?

Kai kuriuose mikroautobusuose taip, kituose — ne. Ir net ten, kur yra, ryšys ne visada stabilus — ypač Lenkijoje. Rekomenduojame turėti savo duomenų planą arba atsisiųsti turinį iš anksto. Žinau, kad tai ne idealus atsakymas, bet meluoti nenoriu. Wi-Fi — tai priedas, o ne garantuota paslauga. Galbūt ateityje pagerinsime, bet kol kas prioritetas yra saugumas ir patikimumas.

19. Kiek kartų sustojama?

3-5 kartus. Vienas sustojimas kavai, vienas ilgesnis pietums, ir dar keletas trumpesnių. Bet tai priklauso nuo keleivių poreikių. Jeigu visi nori miegoti — sustojame rečiau. Jeigu kas nors turi sveikatos problemų — sustojame dažniau. Lankstumas — tai, ką galime pasiūlyti. Nors kiekvienas papildomas sustojimas prailgina kelionę, ir ne visi keleiviai yra tam palankūs. Reikia rasti pusiausvyrą.

20. Ar galima atsinešti savo maistą?

Žinoma. Kelionė ilga, ir degalinės maistas ne visada patinka. Atsineškite užkandžių, sumuštinių, vaisių — viską, kas neužima daug vietos ir neskleidžia stipraus kvapo. Rekomenduojame vengti virtų kiaušinių, stipraus sūrio ir panašių dalykų — kvapas mikroautobuse gali būti intensyvus. Bet tai tik rekomendacija, o ne draudimas. Suprantame, kad žmonėms reikia valgyti.

Saugumas — saugumas kelionėje į Briuselį

21. Ar vairuotojai turi reikiamus leidimus?

Taip, visi mūsų vairuotojai turi profesionalios kvalifikacijos pažymėjimus, galiojančius ES vairuotojo pažymėjimus ir reikiamas licencijas tarptautiniam keleiviniam pervežimui. Dirbame legaliai — mokame mokesčius, draudžiame keleivius. Saugumas pirmiausia. Vieną kartą Vokietijos policija patikrino mus kelyje — visi dokumentai tvarkoje, jokių pastabų. Tai džiugina, nes reiškia, kad darome tai, ką reikia.

22. Ką daryti, jeigu mikroautobusas sugenda?

Turime planą B. Pirmiausia — bandome sutvarkyti vietoje. Jeigu nepavyksta — kviečiame techninę pagalbą. O jeigu gedimas rimtas — siunčiame pakaitinį mikroautobusą. Tai nutinka retai, bet nutinka. Praėjusiais metais turėjome du tokius atvejus — abiem kartais keleiviai buvo pristatyti į paskirties vietą su minimaliu vėlavimu. Nemalonu, bet sprendžiame. Svarbiausia — ne palikti žmones vidury niekur.

23. Ar keleiviai drausti?

Taip, visi keleiviai yra drausti privalomuoju civilinės atsakomybės draudimu ir papildomu keleivių draudimu nuo nelaimingų atsitikimų. Be to, rekomenduojame turėti Europos sveikatos draudimo kortelę — ji nemokama ir galioja visoje ES. Papildomas kelionės draudimas — jūsų pasirinkimas. Mes jo neadministruojame, bet rekomenduojame apsvarstyti, ypač jeigu keliaujate dažnai.

Dokumentai — dokumentai kelionei į Briuselį

24. Kokių dokumentų reikia?

ES piliečiams — asmens tapatybės kortelė arba pasas. Ne ES piliečiams — pasas su viza arba leidimu gyventi ES. Dokumentai turi galioti visos kelionės metu. Patikrinkite galiojimą bent savaitę prieš kelionę. Vieną kartą keleivis atvyko su pasu, kuris baigė galioti po kelių dienų — viskas praėjo gerai, bet streso buvo. Geriau pasitikrinti iš anksto.

25. Ar reikia vizos?

ES piliečiams — ne. Lietuva yra ES narė, ir Belgijoje galioja laisvas judėjimas. Ne ES piliečiams su leidimu gyventi Lietuvoje — taip pat ne. Bet jeigu esate ne ES pilietis be leidimo gyventi ES — taip, reikia Šengeno vizos. Mes negalime administruoti vizų proceso, bet galime patarti, kur kreiptis — Belgijos ambasada Vilniuje arba VFS Global centras.

26. Ar reikia draudimo dokumentų?

Privalomąjį draudimą mes turime — jums nereikia nieko papildomo. Bet jeigu turite Europos sveikatos draudimo kortelę arba papildomą kelionės draudimą — turėkite jį su savimi. Niekada nežinote, kada gali prireikti. Ypač jeigu keliaujate su vaikais ar vyresniais žmonėmis — sveikatos problemos gali atsirasti netikėtai. Pasiruošimas — geriausias draugas.

Išvada

Kasdieniniai pervežimai į Briuselį — tai mūsų specializacija ir aistra. Žinome šį maršrutą kaip niekas kitas, nes važiuojame juo kasdien. Nesvarbu, ar pirmą kartą vykstate į Briuselį, ar esate nuolatinis klientas — mes pasirūpinsime jūsų kelione. Saugūs mikroautobusai, patyrę vairuotojai, lankstus grafikas ir asmeninis požiūris. Susisiekite, užsisakykite vietą, ir leiskite mums nuvežti jus į Briuselį. Kasdien. Be išimčių.