Vežame iš Briuselio į Lietuvą kaina gera kasdieną

Kasdien gaunu po kelis skambučius iš žmonių, kurie klausia to paties – kiek kainuoja kelionė iš Briuselio į Lietuvą, ar tikrai vežame kasdien, ir ar kaina tikrai gera. Suprantu šiuos klausimus, nes pats kadaise ieškojau pigaus būdo grįžti namo iš užsienio. Žinau, ką reiškia skaičiuoti kiekvieną eurą, ypač kai dirbi toli nuo namų ir nori grįžti pas šeimą. Todėl stengiamės išlaikyti kainas prieinamas, bet tuo pačiu – užtikrinti kokybę ir saugumą. Šiame straipsnyje atsakysiu į visus klausimus apie kainas, nuolaidas ir tai, kas įeina į mūsų paslaugas.

Kainos – pervežimas iš Briuselio į Lietuvą

1. Kokia yra kaina už kelionę iš Briuselio į Vilnių?

Orientacinė kaina – 120-150 eurų. Bet tai priklauso nuo daugelio dalykų: sezono, dienos, keleivių skaičiaus. Vasarą, kai visi nori grįžti namo, kaina gali būti didesnė. Žiemą, ypač sausį-vasarį, kai mažiau keleivių – mažesnė. Pirmadieniais ir penktadieniais – populiariausios dienos – kaina taip pat gali būti šiek tiek didesnė. Bet mes stengiamės nekelti kainų per daug, nes žinome, kad mūsų keleiviai – tai ne turistai, o dirbantys žmonės.

2. Ar kaina skiriasi priklausomai nuo dienos?

Taip, kartais. Pirmadieniais ir penktadieniais – didesnė paklausa, todėl kaina gali būti 10-20 eurų didesnė. Antradieniais, trečiadieniais – mažesnė paklausa, todėl galime pasiūlyti geresnę kainą. Bet tai ne taisyklė – priklauso nuo to, kiek užsakymų turime konkrečią dieną. Geriausia skambinti ir klausti – internete ne visada spėjame atnaujinti informaciją. Vieną kartą žmogus rado seną kainą mūsų svetainėje ir labai nustebo, kai pasakėme naują – teko paaiškinti, kad kuro kainos pasikeitė.

3. Ką įeina į kelionės kainą?

Į kainą įeina: vieta mikroautobuse, vienas didelis bagažas (iki 30 kg), rankinis bagažas, vanduo kelionės metu, sustojimai pailsėti. Taip pat – draudimas, kuris apima kelionės metu. Neįeina: papildomas bagažas, gyvūnai, dviračiai, pervežimas iš oro uosto. Tai papildomos paslaugos, už kurias mokama atskirai. Bet pagrindinė kaina – tai viskas, ko reikia patogiai kelionei iš Briuselio į Lietuvą.

4. Ar yra paslėptų mokesčių?

Ne, paslėptų mokesčių nėra. Kaina, kurią pasakome – tai kaina, kurią mokėsite. Vienintelis dalykas, kas gali pakeisti kainą – tai papildomi pageidavimai, apie kuriuos nežinojome iš anksto. Pavyzdžiui, žmogus užsisako vietą, o paskui atsineša tris lagaminus ir dviratį – tada reikia tartis dėl papildomo mokesčio. Bet jei viskas, kaip sutarta – kaina nesikeičia. Mes nemėgstame staigmenų, ir jūsų neturėtume.

5. Kaip palyginti jūsų kainą su kitų vežėjų?

Sąžiningai – nežinau, kiek kiti vežėjai prašo. Mes nesekame konkurentų kainų kasdien. Bet žinau, kad mūsų kaina yra vidutinė rinkoje – ne pigiausia, ne brangiausia. Pigiausi vežėjai dažniausiai taupo ant saugumo ar patogumų – seni mikroautobusai, mažiau sustojimų, ilgesnė kelionė. Brangiausi siūlo prabangą, kurios daugumai žmonių nereikia. Mes – viduriuke, ir tai sąžininga pozicija.

Gera kaina – kaip sutaupyti kelionėje iš Briuselio

6. Ar galima gauti nuolaidą?

Galima, bet ne visada. Nuolaidas darome vaikams iki 12 metų – 20-30 procentų. Kartais – studentams ir pensininkams, jei yra laisvų vietų. Taip pat – jei užsisako grupė žmonių, 4 ir daugiau – galime padaryti grupinę nuolaidą. Bet tai ne automatiškai – reikia tartis. Vieną kartą žmogus paprašė nuolaidos, nes „matė pigiau pas konkurentus“ – pasiūlėme jam važiuoti pas tuos konkurentus. Nuolaida – tai mūsų gera valia, ne pareiga.

7. Kada geriausia užsisakyti, kad gautum geriausią kainą?

Geriausia – iš anksto, bent savaitę prieš. Tada turime laiko planuoti, ir jei mikroautobuse yra laisvų vietų, galime pasiūlyti geresnę kainą. Paskutinę dieną – kaina standartinė ar net didesnė, nes vietų mažai. Taip pat – ne populiariomis dienomis. Jei galite važiuoti antradienį vietoj pirmadienio – greičiausiai mokėsite mažiau. Lankstumas – geriausias būdas sutaupyti.

8. Ar kainos keičiasi priklausomai nuo sezono?

Taip, nors ne dramatiškai. Vasarą – birželį, liepą, rugpjūtį – kainos šiek tiek didesnės, nes daugiau žmonių nori keliauti. Prieš Kalėdas – taip pat, nes visi nori grįžti namo. Sausį-vasarį – mažiausios kainos, nes mažiau keleivių. Bet skirtumas – ne 50 eurų, o 10-20. Mes ne spekuliuojame kainomis – tiesiog reaguojame į paklausą.

9. Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima pabandyti, bet negarantuoju, kad pavyks. Jei žmogus yra lojalus klientas, važiuoja ne pirmą kartą – visada galime tartis. Jei tai pirmas kartas ir žmogus iš karto prašo nuolaidos – sunkiau. Bet mes ne akmens siena – jei yra protingas argumentas, kodėl turėtume sumažinti kainą, išklausysime. Vieną kartą žmogus pasakė, kad turi tik 100 eurų, o kaina 130 – sutikome, nes mikroautobuse buvo laisvų vietų, ir 100 eurų geriau nei nieko.

10. Ką daryti, jei radau pigiau pas kitą vežėją?

Jei radote pigiau – važiuokite su tuo vežėju. Rimtai. Mes nekonkuruojame tik kaina. Jei kažkas gali pasiūlyti pigiau – galbūt jie turi mažiau išlaidų, senesnius mikroautobusus ar kitokią verslo logiką. Mes žinome, kiek mums kainuoja kelionė – kuras, draudimas, vairuotojo atlyginimas, mikroautobuso priežiūra – ir nustatome kainą, kuri leidžia mums dirbti pelningai, bet ne per daug. Jei tai jums per brangu – suprantu, ir linkiu sėkmės su kitu vežėju.

Kasdieniniai reisai – vežame kiekvieną dieną

11. Ar tikrai vežate kiekvieną dieną?

Taip, kiekvieną dieną. Netgi tada, kai yra tik vienas keleivis – važiuojame. Tai mūsų principas. Vieną kartą sekmadienį turėjome tik du keleivius – vienas važiavo į Kauną, kitas į Vilnių. Mikroautobusas beveik tuščias, bet mes važiavome. Nes žmonės pasitikėjo mumis ir užsisakė vietas. Jei pradėtume atšaukti reisus, kai mažai keleivių – prarastume pasitikėjimą. O pasitikėjimas – svarbiau už pelną.

12. Ką reiškia „kasdieną“ – kiekvieną dieną ar tik darbo dienomis?

Kiekvieną dieną – tai reiškia pirmadienį, antradienį, trečiadienį, ketvirtadienį, penktadienį, šeštadienį ir sekmadienį. Septynias dienas per savaitę, 365 dienas per metus. Netgi per šventes – nors tada gali būti vienas reisas vietoj dviejų. Bet mes nepertraukiame veiklos. Žmonėms reikia grįžti namo ne tik darbo dienomis.

13. Kiek reisų per dieną turite?

Paprastai – vieną ar du reisus per dieną, priklausomai nuo paklausos. Pirmadieniais ir penktadieniais – dažniausiai du reisai, vienas anksti ryte, kitas vėliau. Kitomis dienomis – vienas reisas. Bet tai gali keistis – jei yra daug užsakymų, galime pridėti papildomą reisą. Jei mažai – vienas užtenka. Lankstumas – mūsų stiprybė.

14. Ar galima užsisakyti vietą tą pačią dieną?

Galima, bet rizikuojate, kad vietų nebeliks. Ypač populiariomis dienomis – pirmadieniais, penktadieniais, prieš šventes. Geriausia užsisakyti bent dieną prieš. Bet jei skambinate ryte ir klausiate, ar yra vietų šiandien – kartais yra. Vieną kartą žmogus paskambino 6 valandą ryto ir klausė, ar gali važiuoti 7 valandą – spėjome, nes buvo viena laisva vieta. Bet tai išimtis, ne taisyklė.

15. Ką daryti, jei visos vietos užimtos?

Jei visos vietos užimtos – siūlome kitą dieną arba kitą reisą. Jei skubiai – galime rekomenduoti kitą vežėją, su kuriuo bendradarbiaujame. Mes nekonkuruojame agresyviai – jei negalime padėti, pasakome sąžiningai. Vieną kartą žmogui labai reikėjo važiuoti tą pačią dieną, o pas mus vietų nebuvo – nusiuntėme jį pas kolegą, kuris turėjo laisvų vietų. Žmogus vėliau grįžo pas mus – ir tai gerai.

Papildomos išlaidos – kas gali pabranginti kelionę

16. Kada reikia mokėti papildomai?

Papildomai mokama už: papildomą bagažą (daugiau nei vienas didelis lagaminas), gyvūnus, dviračius, pervežimą iš oro uosto, nestandartinį maršrutą (jei prašote vežti ne į pagrindinius miestus). Taip pat – jei reikia laukti ilgiau nei sutarta (pavyzdžiui, vėluojate pusvalandį). Bet visada apie tai informuojame iš anksto – jokių staigmenų.

17. Kiek kainuoja papildomas bagažas?

Papildomas lagaminas ar didelė dėžė – apie 20-30 eurų, priklausomai nuo dydžio. Jei tai labai didelis daiktas – gali būti ir daugiau. Svarbiausia – pranešti iš anksto. Jei atsinešate papildomą bagažą be perspėjimo – gali būti, kad netilps, ir tada bus nemalonu visiems. Vieną kartą žmogus atsinešė keturis lagaminus – mes neturėjome kur jų dėti. Teko palikti vieną degalinėje ir grįžti jo kitą dieną – tai buvo košmaras.

18. Kiek kainuoja vežti gyvūną?

Gyvūno vežimas – apie 30-50 eurų, priklausomai nuo dydžio. Mažas gyvūnas nešioklėje – mažiau, didelis šuo – daugiau. Taip pat reikia turėti visus dokumentus – skiepų pasą, mikročipą. Be dokumentų gyvūno nevežame. Ir dar – gyvūnas turi būti ramus. Jei šuo loja 20 valandų – tai problema visiems keleiviams. Vieną kartą šuo lojo be sustojimo – teko daryti papildomą sustojimą, kad šeimininkas nuramintų gyvūną.

19. Ar yra papildomas mokestis už sustojimus pakeliui?

Įprasti sustojimai – degalinėse, pailsėti – įeina į kainą. Bet jei prašote papildomo sustojimo, kad paimtume draugą iš kito miesto arba nuvežtume jus ne į sutartą vietą – tai gali kainuoti papildomai. Priklauso nuo atstumo ir laiko. Vieną kartą žmogus paprašė sustoti Varšuvoje, nors važiavome į Vilnių – sutikome, bet paprašėme 20 eurų papildomai už nukrypimą nuo maršruto.

Mokėjimas – kaip sumokėti už kelionę iš Briuselio

20. Kokius mokėjimo būdus priimate?

Priimame grynaisiais, banko pavedimu. Kortele nemokame – tai mūsų silpnoji vieta, žinau. Bet kol kas nesusitvarkėme su kortelių skaitytuvu mikroautobuse. Grynaisiais – paprasčiausia. Pavedimu – patogu, jei norite sumokėti iš anksto. Svarbiausia – kad mokėjimas būtų sutartas iš anksto, kad nekiltų nesusipratimų kelionės dieną.

21. Kada reikia mokėti?

Paprastai – prieš išvykimą arba išvykimo metu. Jei mokate pavedimu – galite sumokėti iš anksto, kelios dienos prieš kelionę. Jei grynaisiais – tą dieną, prieš įlipant į mikroautobusą. Nemėgstame, kai žmogus sako „sumokėsiu, kai atvyksiu“ – tai sukuria neaiškumą. Geriau viską sutvarkyti iš anksto, kad kelionė prasidėtų be streso.

22. Ar išrašote sąskaitą faktūrą?

Taip, jei reikia – išrašome. Įmonėms tai svarbu, ir mes tai suprantame. Tiesiog praneškite iš anksto, kad reikia sąskaitos, ir nurodykite įmonės duomenis. Fiziniams asmenims taip pat galime išrašyti, bet dauguma to neprašo. Sąskaitą išrašome po kelionės, kai paslauga suteikta.

23. Ar galima atgauti pinigus, jei atšaukiu kelionę?

Galima, bet priklauso nuo to, kada atšaukiate. Jei likus daugiau nei 48 valandoms – grąžiname visą sumą. Jei 24-48 valandoms – grąžiname 80 procentų. Jei mažiau nei 24 valandoms – grąžiname 50 procentų arba siūlome perkelti į kitą datą be papildomo mokesčio. Bet visada stengiamės būti lankstūs – jei žmogus suserga ar atsitinka kažkas rimto, netaikome baudų.

Vertė už pinigus – ar gera kaina reiškia gerą paslaugą

24. Ar pigi kaina reiškia prastą paslaugą?

Ne visada, bet dažniausiai – taip. Jei kažkas siūlo kelionę už 60 eurų, kai rinkos kaina 120 – reikia klausti, kur jie taupo. Galbūt mikroautobusas senas, galbūt vairuotojas pavargęs, galbūt nėra draudimo. Mes nesiūlome pigiausios kainos, bet siūlome sąžiningą. Ir už tą kainą gaunate: patogų mikroautobusą, patyrusį vairuotoją, draudimą, vandenį, sustojimus. Tai ne prabanga, bet tai saugu ir patogu.

25. Kaip žinoti, ar vežėjas patikimas?

Sunku iš karto pasakyti. Bet yra požymių: ar vežėjas turi svetainę, ar atsako į skambučius, ar gali pateikti draudimo dokumentus, ar turi atsiliepimų. Jei vežėjas dirba tik per socialinius tinklus, neturi jokios oficialios informacijos – tai rizika. Mes dirbame legaliai, turime visus dokumentus, ir galime parodyti juos bet kada. Bet suprantu, kad ne visi taip daro.

26. Ką patartumėte renkantis vežėją?

Patartume ne tik kaina vadovautis. Žiūrėkite į visumą: saugumas, patogumas, patirtis, atsiliepimai. Paklauskite draugų, pažįstamų – gal kas nors jau važiavo su tuo vežėju. Perskaitykite atsiliepimus internete, bet ne visais tikėkite – kai kurie gali būti suklastoti. Skambinkite ir klauskite – jei vežėjas nenori atsakyti į klausimus, tai jau blogas ženklas. Mes visada atsakome, net jei klausimas keistas.

Išvada

Gera kaina – tai ne pigiausia kaina, o sąžininga kaina už kokybišką paslaugą. Mes vežame iš Briuselio į Lietuvą kasdien, ir stengiamės išlaikyti kainas prieinamas, bet tuo pačiu – užtikrinti saugumą ir patogumą. Jei ieškote pigiausio varianto – galbūt mes ne jums. Bet jei ieškote patikimo vežėjo, kuris laiku atvyks, saugiai nuvežs ir neapgaus – skambinkite. Mes čia kiekvieną dieną.