Vežame 24 metus
+370 606 04300

+32 2808 5604

Skambink kasdien 8-22 val.

Kiekvieną dieną vežam į Belgiją ir iš Belgijos keleivius ir siuntas

Veža į Gentą Šeštadieniais ir Kiekvieną Kitą Savaitės Dieną: Jūsų patogumui

Vežame kiekvieną dieną

Veža į Gentą Šeštadieniais ir Kiekvieną Kitą Savaitės Dieną: Jūsų patogumui,  vežam kiekvieną dieną

Vežame nuo durų iki durų

Veža į Gentą Šeštadieniais ir Kiekvieną Kitą Savaitės Dieną: Jūsų patogumui  vežam nuo durų iki durų

Keleiviui nemokamas bagažas

Veža į Gentą Šeštadieniais ir Kiekvieną Kitą Savaitės Dieną: Jūsų patogumui nemokamas bagažas keleiviui

iki 30 kg.

Paimame iš visos Belgijos

Veža į Gentą Šeštadieniais ir Kiekvieną Kitą Savaitės Dieną: Jūsų patogumui, surenkam ir pristatom visoje Belgijos

Pristatome visoje Belgijoje

Paimame iš visos Lietuvos

Veža į Gentą Šeštadieniais ir Kiekvieną Kitą Savaitės Dieną: Jūsų patogumui, surenkam ir pristatom visoje Lietuvoje

Pristatome visoje Lietuvoje


Artimiausi išvykimai
į Belgiją:

  • • Birželio 5 dieną, penktadienį, šiandien
  • • Birželio 6 dieną, šeštadienį, rytoj
  • • Birželio 7 dieną, sekmadienį, poryt
  • • Birželio 8 dieną, pirmadienį, užporyt
iš Belgijos:
  • • Birželio 5 dieną, penktadienį, šiandien
  • • Birželio 6 dieną, šeštadienį, rytoj
  • • Birželio 7 dieną, sekmadienį, poryt
  • • Birželio 8 dieną, pirmadienį, užporyt


    • ● Vežame nuo durų iki durų.
      ● Paimame iš visos Lietuvos ir visos Belgijoje.
      ● Vežame kiekvieną savaitės dieną.
      ● Išvykstame maršrutu: visa Lietuva - Lenkija - Vokietija - Olandija - visa Belgija..
  • Keleivius vežame į Belgiją patogiais mikroautobusais ir autobusais (nemokamas bagažas iki 30 kg.)

    Lietuva → Belgija kaina nuo 120€
    Belgija → Lietuva kaina nuo 120€

    Siuntas vežame į Belgiją

    Siuntos kaina nuo 40€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.

    Krovinius vežame į Belgiją

    Krovinių kaina kaina nuo 40€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.

    Veža į Gentą Šeštadieniais ir Kiekvieną Kitą Savaitės Dieną: Jūsų patogumui

    Dažnai sulaukau klausimų, ar vežame į Gentą šeštadieniais, ar tik darbo dienomis. Galiu iš karto pasakyti – vežame kiekvieną dieną, įskaitant ir šeštadienius. Suprantama, kad daugeliui žmonių patogiausia keliauti ar siųsti siuntas savaitgaliais, kai nereikia derintis prie darbo grafiko. Mes stengiamės maksimaliai prisitaikyti prie jūsų poreikių, todėl mūsų reisai yra lankstūs. Per daug metų darbo tarptautinių pervežimų srityje teko susidurti su įvairiais klientų pageidavimais, ir mes išmokome, kad patogumas yra vienas svarbiausių faktorių. Šiame straipsnyje pabandysiu atsakyti į dažniausius klausimus apie mūsų kasdienius pervežimus, ypač akcentuojant savaitgalio reisus. Mano tikslas – suteikti jums visą reikalingą informaciją, kad jūsų kelionė ar siunta pasiektų tikslą sklandžiai ir be streso.

    Tvarkaraštis – Reisai į Gentą

    1. Ar tikrai vežate į Gentą šeštadieniais ir kitomis dienomis?

    Taip, tikrai. Mūsų automobiliai ir mikroautobusai į Gentą pajuda kiekvieną savaitės dieną, įskaitant ir šeštadienius, ir, jei yra poreikis, sekmadienius. Žinome, kad savaitgalio reisai yra ypač populiarūs tarp dirbančiųjų ar studentų, todėl stengiamės užtikrinti maksimalų lankstumą. Būna, kad žmonės klausia, ar tikrai nėra pertraukų, gal kokia šventė ir nevažiuosit? Ne, mes dirbame nuosekliai. Nėra čia ko slėpti, tikrai stengiamės išlaikyti reguliarumą. Mums patikimumas svarbiausia, nes nuo to priklauso mūsų reputacija ir klientų pasitikėjimas. Taigi, galite drąsiai planuoti savo siuntas ir keliones bet kuriai savaitės dienai, įskaitant ir savaitgalius. Jūsų patogumas yra mūsų prioritetas.

    2. Ar šeštadienio reisų tvarkaraštis skiriasi nuo darbo dienų?

    Iš esmės, šeštadienio reisų tvarkaraštis yra labai panašus į darbo dienų tvarkaraštį. Išvykimo ir atvykimo laikai yra suplanuoti taip, kad būtų kuo patogiau. Tačiau, atsižvelgiant į tai, kad savaitgaliais eismas gali būti kiek kitoks, o kai kurie biurai gali nedirbti, pristatymo ar paėmimo laikas gali šiek tiek koreguotis. Bet apie visus pasikeitimus visada informuojame iš anksto. (Vieną kartą teko vėluoti su siuntos pristatymu šeštadienį, nes gavėjas dirbo tik iki pietų ir nepranešė.) Mums svarbu, kad klientai būtų informuoti ir suprastų, kad savaitgaliais gali būti tam tikrų niuansų. Tačiau bendras principas išlieka tas pats – efektyvus ir patikimas pervežimas į Gentą.

    3. Ar galima užsisakyti pervežimą šeštadieniui paskutinę minutę?

    Užsisakyti pervežimą šeštadieniui paskutinę minutę yra įmanoma, bet geriausia tai daryti kuo anksčiau. Ypač jei keliaujate su didesne siunta ar esate grupė. Šeštadienio reisai yra populiarūs, todėl vietos gali greitai užsipildyti. Jei kreipsitės paskutinę minutę, negalime garantuoti, kad bus laisvų vietų. (Būna, kad žmonės paskambina penktadienio vakarą ir nori išvykti šeštadienį ryte, o vietų jau nėra.) Geriausia planuoti kelionę ar siuntą bent prieš kelias dienas. Tai leis mums geriau suplanuoti maršrutą ir užtikrinti, kad gausite jums reikalingą paslaugą. Mums svarbu, kad klientai būtų patenkinti, o planavimas padeda tai pasiekti. Tad, kuo anksčiau susisiekite, tuo geriau.

    4. Kiek laiko trunka kelionė į Gentą savaitgaliais?

    Kelionės laikas į Gentą savaitgaliais iš esmės nesiskiria nuo darbo dienų – paprastai trunka apie 24-30 valandų. Viskas priklauso nuo eismo intensyvumo, oro sąlygų ir vairuotojų poilsio režimo. Kartais savaitgaliais eismas gali būti intensyvesnis tam tikrose vietose, pavyzdžiui, prie didžiųjų miestų, o kartais – ramesnis. Mūsų vairuotojai keičiasi prie vairo, kad būtų užtikrintas saugumas ir laikomasi visų reglamentų. Tad, jei išvažiuojame šeštadienį ryte, Gento pasiekiame sekmadienio rytą arba dieną. Nereikia tikėtis, kad nukeliausime per 20 valandų – tai praktiškai neįmanoma su visais sustojimais ir poilsio pertraukomis. Mums svarbiausia – saugumas ir komfortas. Geriau šiek tiek ilgiau, bet saugiai. Tai yra mūsų politika.

    5. Ar sustojate paimti siuntų/keleivių iš mažesnių miestelių šeštadieniais?

    Taip, be abejo. Priklausomai nuo maršruto ir konkrečių užsakymų, galime sustoti skirtingose vietose Lietuvoje, taip pat ir šeštadieniais. Pavyzdžiui, važiuojant iš Vilniaus link Gento, dažnai paimame siuntas ir keleivius Kaune, Marijampolėje, Prienuose. Jei yra didesnis užsakymas iš kokio nors mažesnio miestelio pakeliui, stengiamės pritaikyti. Bet čia svarbu iš anksto susitarti, kad galėtume suplanuoti. Juk negalime tiesiog spontaniškai sukti nuo pagrindinio kelio šimtus kilometrų. Pasitaiko, kad žmonės paskambina jau kai būname prie sienos ir sako: "Oi, ar galėtumėte užsukti į mano kaimą, vos 20 km nuo autostrados?". Na, tada jau sudėtingiau. Geriausia viską aptarti iš anksto. Taip išvengiame nesusipratimų ir užtikriname sklandų aptarnavimą visiems klientams.

    Siuntos – Siuntinių gabenimas

    6. Kokio dydžio siuntas vežate į Gentą savaitgaliais?

    Vežame įvairaus dydžio siuntas – nuo smulkių vokelių ar dėžučių iki didelių buitinės technikos prekių ar net baldų. Aišku, viskas turi tilpti į mūsų mikroautobusus. Standartinės paletės, jei jos nėra per aukštos ar per sunkios, irgi telpa. Bet didesnius krovinius, pavyzdžiui, statybines medžiagas ar automobilį, reikėtų aptarti individualiai, nes tam reikia specialaus transporto. Būna, kad žmonės bando įsprausti tai, kas vos telpa, o paskui pyksta, kad durelės neužsidaro. Geriausia iš anksto pasakyti matmenis ir svorį, tada galėsim tiksliai pasakyti, ar telpa ir ar įmanoma saugiai transportuoti. Mums svarbu, kad siunta būtų saugiai pritvirtinta ir nepažeistų kitų krovinių. Taigi, kuo daugiau informacijos, tuo geriau suplanuosime pervežimą.

    7. Ką draudžiama siųsti į Gentą savaitgaliais?

    Draudžiami daiktai yra standartiniai, kaip ir visais kitais reisais, nepriklausomai nuo savaitės dienos. Negalime vežti nelegalių medžiagų (narkotikų, ginklų), sprogmenų, cheminių medžiagų, pinigų (ypač didelių sumų), nelegalių augalų ar gyvūnų be leidimų. Alkoholis ir tabako gaminiai turi apribojimus. Būna, kad žmonės bando siųsti "dovanėles", o ten pasirodo kontrabanda. Su tokiomis siuntomis mes nedirbame ir apie jas pranešame atitinkamoms institucijoms. Mums yra tekę susidurti su situacija, kai paaiškėjo, jog siuntoje yra padirbtų prekių, o tai sukėlė didelių problemų. Svarbu laikytis tiek Lietuvos, tiek Belgijos įstatymų, kad išvengtume nemalonumų. Jei kyla abejonių dėl tam tikro daikto, geriau pasitarti su mumis iš anksto.

    8. Kokia pakuotė tinkamiausia siuntai?

    Pakuotė yra labai svarbu! Geriausia naudoti tvirtas, nepažeistas kartonines dėžes. Trapūs daiktai turėtų būti papildomai apsaugoti burbuline plėvele, putplasčiu ar kitomis minkštomis medžiagomis, kad nejudėtų dėžės viduje. Būtinai užklijuokite dėžes stipria lipnia juosta, o ne šiaip apriškite. Užrašykite aiškiai siuntėjo ir gavėjo adresus bei telefono numerius ant pakuotės. Patyriau atvejų, kai siunta buvo supakuota į seną, suplyšusią dėžę, kuri neatlaikė kelionės. Nors mes elgiamės atsargiai, kelias yra kelias, ir visko pasitaiko. Tinkama pakuotė užtikrina, kad jūsų siunta pasieks Gentą nepažeista. Tai naudinga visiems – mums mažiau rūpesčių, jums – ramybė. Tad, skirkite pakuotei deramą dėmesį.

    9. Ar apdraudžiate siuntas, siunčiamas šeštadieniais?

    Visos siuntos yra apdraustos vežėjo atsakomybės draudimu (CMR), nepriklausomai nuo savaitės dienos. Tai yra standartinis draudimas, kuris padengia tam tikrus nuostolius. Tačiau, jei siunčiate ypač vertingus daiktus, tokius kaip brangi elektronika, meno kūriniai ar antikvariatas, visada rekomenduojame apsvarstyti papildomą krovinio draudimą. Šį draudimą galite sudaryti patys savo pasirinktoje draudimo kompanijoje. Būna, kad žmonės pervertina CMR draudimo sumą ir paskui nusivilia, jei nutinka kažkas blogo. Mums svarbu, kad klientai būtų informuoti ir priimtų geriausius sprendimus savo turto apsaugai. Mes, aišku, stengiamės užtikrinti maksimalų saugumą, bet papildomas draudimas suteikia ramybę, kai siunčiate labai brangius daiktus. Geriau būti saugiems, nei vėliau gailėtis dėl nepakankamos apsaugos.

    Keleiviai – Kelionės patogumas

    10. Kokia kaina vežti keleivį į Gentą šeštadieniais?

    Kaina vežti keleivį į Gentą šeštadieniais yra tokia pati kaip ir bet kurią kitą darbo dieną. Mūsų įkainiai yra nustatyti pagal maršrutą, atstumą ir bagažo kiekį, o ne pagal savaitės dieną. Žinome, kad savaitgaliais kelionės yra paklausios, bet kainų nekeliame. Kaina priklauso nuo kelių faktorių: iš kurios vietos Lietuvoje važiuojate, ir ar turite papildomo bagažo. Standartinė kaina yra fiksuota už vieną vietą. Visada geriausia susisiekti su mumis ir pasakyti savo išvykimo ir atvykimo taškus. Tada galėsime tiksliai pasakyti galutinę kainą. Mūsų tikslas – skaidrumas. Jokių paslėptų mokesčių. Kaina apima kelionę ir standartinį bagažą, kurio dydį ir svorį aptariame iš anksto. Svarbu, kad žinotumėte, už ką mokate.

    11. Ar galima vežtis papildomą bagažą šeštadieniais?

    Taip, žinoma, bagažas yra įskaičiuotas į kainą, ir tai galioja ir šeštadieniais. Kiekvienam keleiviui leidžiama vežtis vieną didelį lagaminą arba kelioninį krepšį ir vieną rankinio bagažo vienetą. Jei turite daugiau bagažo ar nestandartinių daiktų, pavyzdžiui, dviratį, muzikos instrumentą ar didelę dėžę, tai reikia būtinai aptarti iš anksto. Už papildomą bagažą gali būti taikomas nedidelis mokestis, priklausomai nuo jo dydžio ir svorio. Mums reikia žinoti, kiek vietos reikės, kad galėtume suplanuoti visą krovinių skyrių. Būna, kad žmonės atvyksta su penkiais lagaminais ir tikisi, kad viskas tilps. Deja, vietų skaičius ribotas, tad planavimas yra būtinas. Geriau pasakyti viską iš anksto ir išvengti nemalonių staigmenų išvykimo dieną. Mums svarbiausia, kad visi tilptų.

    12. Kiek laiko trunka sustojimai kelionės metu šeštadieniais?

    Kelionė į Gentą yra ilga, tad sustojimai yra būtini, ir tai galioja ir šeštadieniais. Paprastai kas 3-4 valandas stojame specialiai tam skirtose poilsio aikštelėse arba degalinėse. Sustojimai trunka apie 15-20 minučių, kad keleiviai galėtų nueiti į tualetą, prasivaikščioti, nusipirkti kavos ar užkandžių. Vienas ilgesnis sustojimas būna pietų metu, apie 30-45 minutes. Vairuotojai taip pat turi pailsėti. Mūsų vairuotojai stebi laiką, kad kelionė nebūtų per ilga, bet ir ne per varginanti. Svarbu, kad visi jaustųsi patogiai ir saugiai. Būna, kad kas nors užtrunka ilgiau kavinėje, tada reikia palaukti, bet stengiamės laikytis grafiko. Juk nenorime, kad vėluotume į Gentą dėl smulkmenų. Mums svarbu, kad kelionė būtų kuo sklandesnė visiems.

    13. Kokiomis kalbomis kalba vairuotojai šeštadienio reisais?

    Mūsų vairuotojai, važiuojantys šeštadienio reisais, dažniausiai kalba lietuvių ir rusų kalbomis. Kai kurie moka ir anglų kalbą, bet ne visi. Jei esate užsienietis ir jums svarbu bendrauti angliškai, prašome pranešti mums iš anksto. Pasistengsime parinkti vairuotoją, kuris gerai kalba angliškai, jei toks yra laisvas. Bet šiaip, pagrindinė komunikacija vyksta lietuviškai. Būna, kad žmonės bando bendrauti vokiškai ar prancūziškai, bet čia jau sudėtingiau. Tačiau dėl maršruto ir sustojimų galima susikalbėti ir gestais. Svarbiausia, kad informacija būtų perduota aiškiai. Dispečeriai visada kalba lietuviškai ir angliškai, tad su jais galite aptarti visus niuansus. Mums svarbu, kad bendravimas vyktų sklandžiai ir be nesusipratimų, nepaisant kalbos barjerų.

    14. Kokie dokumentai reikalingi keleiviui keliaujant šeštadienį?

    Keliaujant į Gentą šeštadienį, jums reikės galiojančio asmens tapatybės dokumento – paso arba asmens tapatybės kortelės. Kadangi keliaujame ES viduje, vizos nereikalingos. Tačiau visada rekomenduoju turėti kelionės draudimą, ypač jei kelionė ilgesnė. Nors tai nėra privaloma, bet nutikus kokiam nors nelaimingam atsitikimui ar susirgus, draudimas gali labai pagelbėti. Taip pat, jei turite kokių nors sveikatos problemų, nepamirškite pasiimti reikalingų vaistų ir receptų. Visada geriau būti pasiruošusiam. Mums svarbu, kad jaustumėtės saugūs. Nereikia pamiršti, kad nors ir esame ES, kai kurie reikalavimai gali skirtis. Tad, paprastas asmens dokumentas yra privalomas. Svarbiausia – keliauti ramiai ir be rūpesčių.

    Kaina – Įkainiai ir apmokėjimas

    15. Nuo ko priklauso siuntos pervežimo kaina šeštadieniais?

    Siuntos pervežimo kaina šeštadieniais priklauso nuo kelių esminių dalykų. Pirmiausia, tai siuntos dydis ir svoris. Kuo didesnė ir sunkesnė siunta, tuo brangiau. Antra, pristatymo adresas Gento mieste ar apylinkėse. Trečia, ar reikalingas siuntos paėmimas iš konkretaus adreso Lietuvoje, ar atvešite į mūsų terminalą. Ketvirta, ar siuntai reikalingos specialios sąlygos, pavyzdžiui, greitas pristatymas arba temperatūros kontrolė. Viską įvertinus, mes pateikiame galutinę kainą. (Dažnai žmonės nurodo tik svorį, bet pamiršta, kad didelis bet lengvas daiktas užima daug vietos.) Mums svarbu, kad kaina būtų sąžininga ir atspindėtų realias pervežimo išlaidas. Nėra čia jokių paslėptų mokesčių, viską išaiškiname iš karto. Svarbiausia – kuo tikslesnė informacija iš jūsų pusės.

    16. Ar nurodyta kaina yra fiksuota ar gali keistis?

    Kaina, kurią jums nurodome po visų detalių aptarimo, yra fiksuota. Ji nesikeis, nebent pasikeistų pačios siuntos parametrai – pavyzdžiui, svoris ar matmenys, jei staiga nuspręstumėte siųsti daugiau daiktų nei planavote. Arba, jei pasikeistų pristatymo adresas, kas retai pasitaiko, bet būna. Mes stengiamės būti kuo skaidresni, todėl visada prašome pateikti kuo tikslesnę informaciją iš karto. Jei siunta atvyksta pas mus didesnė ar sunkesnė nei deklaruota, tada gali tekti perskaičiuoti kainą. Bet šiaip, jei viskas atitinka, kaina lieka ta pati. Jokių nemalonių staigmenų pristatymo metu. Mums svarbu, kad klientas pasitikėtų mūsų paslaugomis ir jaustųsi saugus dėl kainos. Tai yra mūsų verslo etika. Stengiamės, kad viskas būtų aišku nuo pat pradžių.

    17. Kaip galima atsiskaityti už paslaugas?

    Atsiskaityti galima keliais būdais. Galite sumokėti bankiniu pavedimu prieš siuntos išsiuntimą. Taip pat galima sumokėti grynais pinigais siuntą atiduodant vairuotojui Lietuvoje, arba siuntą priimant Gento mieste (tokiu atveju pinigus paims mūsų vairuotojas Belgijoje). Priklausomai nuo sutarties tipo, kartais siūlome ir atidėtą mokėjimą įmonėms, kurios su mumis nuolat bendradarbiauja. Svarbu iš anksto suderinti apmokėjimo būdą, kad nekiltų nesusipratimų. Būna, kad žmonės pamiršta, kad reikia sumokėti grynais, o vairuotojas neturi grąžos. Tai smulkmena, bet sukelia bereikalingą stresą. Mums svarbu, kad procesas būtų patogus abiem šalims. Bankinis pavedimas dažniausiai yra patogiausias ir saugiausias būdas. Svarbu, kad visi būtų patenkinti ir ramus, kad viskas suderinta.

    Problemos – Netikėtumai ir sprendimai

    18. Ką daryti, jei siunta vėluoja šeštadienį?

    Nors stengiamės, kad viskas vyktų pagal planą, kartais vėlavimų pasitaiko dėl nenumatytų aplinkybių, nepriklausomai nuo savaitės dienos. Tai gali būti dideli kamščiai keliuose, oro sąlygos, techniniai gedimai ar netikėtas pasienio (arba tiesiog kelių) patikrinimas. Jei matome, kad siunta vėluos, mes nedelsiant informuojame klientus. Svarbu išlikti ramiems ir susisiekti su mumis. Mes visada stengiamės rasti geriausią sprendimą ir kuo greičiau pristatyti siuntą. (Vieną kartą teko keisti maršrutą dėl didelės avarijos autostradoje, ir nors vėlavome kelias valandas, vis tiek pasiekėme tikslą.) Būna, kad žmonės panikuoja, bet mes esame tam, kad spręstume problemas. Jūsų siunta mums yra atsakomybė, ir mes ją tikrai pristatysime. Svarbiausia – komunikacija. Mums svarbu, kad žinotumėte, kas vyksta, ir jaustumėtės ramūs.

    19. Ką daryti, jei siunta pažeista šeštadienį?

    Jei, neduok Dieve, siunta atkeliauja pažeista, svarbiausia yra nedelsiant tai užfiksuoti. Iškart, priimant siuntą, patikrinkite pakuotę ir, jei matote pažeidimų, nufotografuokite. Būtinai užfiksuokite pažeidimus ant važtaraščio ir paprašykite vairuotojo pasirašyti. Po to, kuo greičiau susisiekite su mumis. Mes padėsime užpildyti pretenziją ir pateiksime ją draudimo kompanijai, jei siunta buvo apdrausta. Svarbu, kad turėtumėte įrodymų. Be nuotraukų ir užfiksuotų pažeidimų ant dokumentų bus sunku įrodyti, kad žala padaryta transportavimo metu. Niekam nepatinka tokios situacijos, bet svarbu žinoti, kaip elgtis. Mes visada stengiamės padėti savo klientams, kad būtų atlyginta žala. Tai yra mūsų įsipareigojimas jums.

    20. Ką daryti, jei keleivis pavėluoja į sutartą vietą šeštadienį?

    Oi, čia jau sudėtingiau. Mūsų reisai vyksta pagal griežtą tvarkaraštį, kad visi keleiviai laiku pasiektų Gentą. Jei keleivis pavėluoja į sutartą paėmimo vietą, mes negalime ilgai laukti, nes tai sutrikdytų visą maršrutą ir sukeltų nepatogumų kitiems keleiviams. Būna, kad laukiame 5-10 minučių, bet ilgiau – jau ne. (Kartą teko palikti keleivį, kuris vėlavo daugiau nei pusvalandį, nes visi kiti laukė.) Tad, labai svarbu būti punktualiam. Jei matote, kad vėluosite, nedelsiant praneškite mums, galbūt pavyks rasti kokį sprendimą, bet negalime garantuoti. Geriausia atvykti į paėmimo vietą šiek tiek anksčiau. Mums svarbu, kad visi keleiviai laiku pasiektų tikslą. Jūsų punktualumas padeda mums visiems.

    21. Ar galima atšaukti kelionę šeštadienį ir susigrąžinti pinigus?

    Kelionės atšaukimo sąlygos priklauso nuo to, prieš kiek laiko pranešate. Jei pranešate iš anksto, pavyzdžiui, likus kelioms dienoms iki kelionės, dažniausiai galima atšaukti ir susigrąžinti pinigus arba perkelti kelionę. Tačiau, jei pranešate paskutinę minutę, pavyzdžiui, likus kelioms valandoms iki išvykimo, arba neatvykstate, tada pinigai gali būti negrąžinami, nes vieta jau buvo rezervuota ir galbūt kiti klientai negalėjo ja pasinaudoti. Mums svarbu, kad suprastumėte, jog tai yra mūsų verslas ir prarandame pajamas. Geriausia visada susisiekti su mumis kuo anksčiau, jei pasikeitė planai. Aptarsime situaciją ir rasime geriausią sprendimą. Visada stengiamės būti lankstūs, bet ir klientai turi būti atsakingi. Apgailestauju, bet paskutinės minutės atšaukimas – problema.

    22. Ką daryti, jei atvykus į Gentą šeštadienį nebus kas paima siuntos?

    Čia irgi pasitaiko problemų, ir tai yra viena iš tų nemalonių situacijų. Jei atvykus į Gentą nebus kas paima siuntos, vairuotojas bandys susisiekti su gavėju ir su siuntėju. Jei nepavyksta susisiekti ir siuntos niekas nepriima, ji bus grąžinta atgal į Lietuvą. Už siuntos grąžinimą ir pakartotinį pristatymą teks sumokėti papildomai. (Kartą siunta grįžo atgal, nes gavėjas buvo išvykęs atostogų ir neinformavo mūsų.) Svarbu, kad gavėjas būtų informuotas apie siuntos atvykimą ir būtų pasiekiamas. Prieš siunčiant, dar kartą pasitikrinkite gavėjo kontaktinius duomenis ir įsitikinkite, kad jis bus vietoje. Mums svarbu, kad siunta pasiektų adresatą be papildomų rūpesčių. Tai padeda išvengti bereikalingų išlaidų ir streso. Geriausia būti pasiruošusiam.

    23. Ar galiu siųsti maisto produktus į Gentą šeštadienį?

    Daugeliu atveju, taip, galite siųsti maisto produktus į Gentą, ir tai galioja ir šeštadienį. Svarbu, kad tai būtų ne greitai gendantys produktai, kuriems reikalingas specialus temperatūros režimas. Pavyzdžiui, sausi produktai, konservai, supakuoti saldumynai – puikiai tinka. Tačiau šviežia mėsa, pienas, pieno produktai, kurie greitai genda, yra labai rizikingi ir dažniausiai jų nevežame, nebent būtų speciali šaldymo įranga, kurios mes, deja, nesiūlome. Būna, kad žmonės bando siųsti šviežius produktus, kurie per ilgą kelionę sugenda ir praranda vertę. Mums svarbu, kad siunta pasiektų adresatą kokybiška. Tad, rinkitės ilgo galiojimo produktus ir tinkamai juos supakuokite. Apgailestauju, bet greitai gendantys produktai kelia problemų.

    24. Ar šeštadienį veža į Gentą su gyvūnais?

    Gyvūnų pervežimas yra sudėtinga ir jautri tema, ir, deja, mes jų nevežame nei šeštadieniais, nei bet kuriomis kitomis dienomis. Gyvūnų pervežimui reikia specialių leidimų, veterinarinių pažymų ir labai specifinių sąlygų, kad gyvūnas jaustųsi saugiai ir patogiai visos kelionės metu. Mūsų transportas nėra pritaikytas gyvūnų gabenimui, ir mes neturime reikiamų sertifikatų. (Kartą teko atsisakyti vežti augintinį, nes klientas neturėjo jokių dokumentų, o tai yra nelegalu.) Tad, apgailestauju, bet šioje srityje negalime pasiūlyti paslaugų. Rekomenduojame kreiptis į specializuotas gyvūnų pervežimo įmones, kurios turi visus reikalingus leidimus ir sąlygas. Mums svarbu gyvūno gerovė ir saugumas, o ne kaina.

    Išvada

    Tikiuosi, kad šie atsakymai padėjo jums geriau suprasti, kaip veža į Gentą šeštadieniais ir kiekvieną kitą savaitės dieną. Mums svarbu, kad jaustumėtės ramūs ir užtikrinti, patikėdami mums savo kelionę ar siuntą. Per ilgus metus sukaupėme patirtį, kuri leidžia mums efektyviai ir patikimai aptarnauti klientus, atsižvelgiant į jų poreikius. Nėra čia jokių stebuklų, tiesiog sunkus ir atsakingas darbas, kurį atliekame su atsidavimu kiekvieną dieną, net ir savaitgaliais. Jei dar kyla klausimų ar reikia ką nors patikslinti, visada drąsiai kreipkitės. Mums svarbu, kad jaustumėtės ramūs ir pasitikėtumėte mūsų patirtimi. Jūsų patogumas ir saugumas yra mūsų prioritetas, nepriklausomai nuo savaitės dienos.

    Užsakyk nemokamą skambutį Perskambinsime per 3 min į bet kurios šalies telefono numerį nemokamai.


    Vykdomas užsakymas…

    Vykdomas užsakymas…
    Užsakymas priimtas!

    perskambinsime jums per 3 minutes

    Klaida!

    Šiuo metu užsakymo priimti negalime, babandykite vėliau.