Veža į Belgiją trečiadienį ir kasdien keleivius ir siuntas

Kai pradėjome dirbti šioje srityje, vežėme tik trečiadieniais. Taip buvo paprasčiau – viena diena, vienas maršrutas, aiški sistema. Bet poreikis augo. Žmonės skambino ir klausė – o kodėl tik trečiadieniais? Aš pats dirbu, negaliu išeiti iš darbo vieną konkrečią savaitės dieną. Tad pamažu pradėjome dažninti išvykimus. Dabar vežame į Belgiją kasdien – ir keleivius, ir siuntas. Trečiadienis vis dar išlieka populiariausia diena, bet jau ne vienintelė. Šiame straipsnyje pasakysime viską, ką reikia žinoti apie mūsų kasdienius pervežimus – nuo tvarkaraščių iki siuntų pristatymo subtilybių.

Tvarkaraštis – vežimas į Belgiją kasdien

1. Kada tiksliai išvykstate trečiadieniais?

Trečiadieniais pagrindinis išvykimas – 18:00 valandą iš Vilniaus. Iš Kauno – 19:30, iš Klaipėdos – 16:00 (kad spėtų sujungti su pagrindiniu maršrutu). Bet tai nėra akmenyje iškalti laikai. Būna, kad vėluojame 15-20 minučių dėl keleivių rinkimo arba spūsčių mieste. Ypač vasarą, kai visi išvažiuoja iš darbo tuo pačiu metu. Rekomenduoju būti vietoje bent pusvalandį anksčiau – tada ramiau. Trečiadieniais paprastai būna daugiau keleivių nei kitomis dienomis, todėl ir procesas truputį ilgesnis. Ne visada sklandžiai, bet stengiamės.

2. Ar kitomis dienomis išvykimo laikai skiriasi?

Taip, skiriasi. Pirmadieniais ir penktadieniais – išvykstame vėliau, apie 19:00-20:00, nes dauguma keleivių nori išvažiuoti po darbo. Antradieniais ir ketvirtadieniais – anksčiau, apie 17:00. Šeštadieniais ryte – 8:00-9:00, nes tai populiari diena trumpesnėms kelionėms. Sekmadieniais – rečiau, tik jei yra pakankamai užsakymų. Kartais sekmadienį išvyksta pilnas autobusas, kartais – tik 5 žmonės. Priklauso nuo sezono. Prieš Kalėdas ar Velykas – visos dienos pilnos. Vasaros viduryje – ramiau. Sekite mūsų tvarkaraštį arba skambinkite, pasakysime konkrečiai.

3. Kiek kartų per savaitę vežate į Belgiją?

Oficialiai – 6 kartus per savaitę. Sekmadienis – poilsio diena, bet kartais ir tada važiuojame, jei yra poreikis. Taigi praktiškai – kasdien. Bet kiekviena diena turi savo specifiką. Trečiadienis – populiariausia, daugiausia keleivių. Penktadienis – taip pat apkrautas, nes žmonės važiuoja savaitgaliui. Antradienis ir ketvirtadienis – ramesni, kartais net tuštesni. Šeštadienis – pavieniai keleiviai, dažniausiai trumpesniems maršrutams. Pirmadienis – vidutiniškai užimtas. Reziumė – beveik bet kurią dieną galite rasti vietą, bet ne visada kiekvienoje stotelėje.

4. Ar galima išvykti ne iš pagrindinio miesto?

Taip, bet reikia pranešti iš anksto. Pagrindiniai išvykimo taškai – Vilnius, Kaunas, Klaipėda. Tačiau maršrutas eina per kitus miestus – Šiauliai, Panevėžys, Alytus, Marijampolė. Jei pasakote, kad norite išvykti iš Šiaulių – sustosime. Bet negarantuojame, kad kiekvieną dieną autobusas važiuos per Šiaulius. Kartais maršrutas keičiasi, ypač jei nėra keleivių iš to miesto. Todėl svarbu iš anksto užsiregistruoti – tada žinosime, kur sustoti. Neplanuoti sustojimai – tai papildomas laikas, kurio kiti keleiviai nelabai mėgsta.

5. Kokios yra populiariausios dienos kelionei į Belgiją?

Be abejo, trečiadienis. Kodėl – sunku pasakyti tiksliai. Gal todėl, kad tai savaitės vidurys, žmonės spėja susitvarkyti reikalus prieš ir po. Antra populiariausia – penktadienis. Tada važiuoja tie, kurie nori praleisti savaitgalį Belgijoje arba pasitikti svečius. Trečia – pirmadienis, dažniausiai grįžtantieji po savaitgalio Lietuvoje. Mažiausiai populiarūs – antradienis ir ketvirtadienis. Šeštadienis – nenuspėjamas: vieną savaitę pilnas, kitą – vos keletas žmonių. Jei norite ramesnės kelionės – rinkitės antradienį. Mažiau keleivių, daugiau erdvės.

Keleiviai – kasdienis vežimas į Belgiją

6. Kiek keleivių telpa autobuse?

Priklauso nuo autobuso modelio. Standartiniame – 50-55 vietos. Mūsų pagrindiniai autobusai turi 52 sėdimas vietas. Bet ne visada visos naudojamos – kartais paliekame vieną eilę laisvesnę, kad keleiviai turėtų daugiau erdvės. Ypač ilgose kelionėse tai svarbu. Tačiau piko metu – prieš šventes ar vasarą – kiekviena vieta skaičiuojama. Tada sėdima pilnai. Nemalonu, bet ką daryti – visi nori važiuoti tuo pačiu metu. Jei norite daugiau erdvės – rinkitės mažiau populiarias dienas. Arba užsisakykite dvi vietas – brangiau, bet patogiau.

7. Ar yra vietų neįgaliesiems?

Tai skaudus klausimas. Deja, mūsų autobusai nėra specialiai pritaikyti neįgaliesiems su vežimėliais. Nėra lifto, nėra specialios vietos. Tačiau keleiviai su vaikščiojimo sunkumais – su lazdele ar ramentais – gali važiuoti. Padedame įlipti, susitvarkome bagažą, parenkame patogesnę vietą. Vienas vyresnis vyras važiavo su ramentais – vairuotojas nešė jo lagaminą, padėjo įsitaisyti. Tai ne sisteminis sprendimas, bet stengiamės padėti kiekvienam. Jei turite specialių poreikių – praneškite iš anksto, pasiūlysime, ką galime.

8. Ar galima pasirinkti sėdimą vietą?

Paprastai – ne. Sėdima tvarka, kaip įlipama. Kas pirmas atvyksta, tas pirmas renkasi. Bet yra išimčių – jei turite sveikatos problemų arba keliaujate su mažu vaiku, galime rezervuoti priekinę vietą. Šeimos paprastai sodinamos kartu, nes kitaip būtų keista. Vienas keleivis norėjo sėdėti tik lango vietoje – paskutinė eilė. Sutarėme, atvyko anksčiau, užėmė. Bet tai ne garantija – jei atvyksite vėlai, gali tekti sėdėti ten, kur yra vietos. Arba stovėti, jei labai prastai (nors stovimų vietų neturime).

9. Ką daryti, jei šalia sėdintis keleivis trukdo?

Tai jautri tema. Būna visko – vienas knarkia, kitas kvepia ne itin maloniai, trečias kalba telefonu valandą iš eilės. Stengiamės visus sutalpinti, bet mes negalime reguliuoti žmonių elgesio. Jei situacija tikrai bloga – pavyzdžiui, keleivis agresyvus arba labai girtas – tada kišamės. Bet dėl paprasto diskomforto – knarkimo ar nemalonaus kvapo – galime tik pasiūlyti kitą laisvą vietą, jei tokia yra. Kartais padeda paprastas pokalbis – „atsiprašau, ar galėtumėte truputį tyliau?" Dažniausiai žmonės supranta. Kartais – ne.

10. Ar galima vežtis vaikų kėdutę?

Galima, bet tai neprivaloma. Autobuse vaikai sėdi kaip suaugusieji – su saugos diržu. Kėdutė gali būti patogesnė mažiems vaikams, bet ji užima papildomą vietą. Jei vežatės kėdutę – praneškite, kad žinotume, jog reikia daugiau vietos. Kūdikiams iki 2 metų gali sėdėti tėvams ant kelių, bet ilgoje kelionėje tai nėra patogu. Rekomenduoju atsinešti nešynę – ji neužima tiek vietos, o vaikas gali miegoti patogiai. Vienas tėtis atsinešė visą vežimėlį – sulankstomą, bet vis tiek didelį. Tilpo, bet vos vos.

Siuntos – vežimas trečiadieniais ir kasdien

11. Kaip siųsti siuntą trečiadienį?

Taip pat kaip bet kurią kitą dieną. Paskambinate arba užpildote formą internetu, nurodote ką siunčiate, kur ir kam. Trečiadienis yra populiariausia siuntų diena, todėl rekomenduoju užsisakyti bent prieš dvi dienas – pirmadienį arba anksčiau. Tada garantuotai turėsime vietos. Vienas verslininkas kiekvieną trečiadienį siunčia dokumentus į Briuselį – tai jau tapo rutina. Jis užsako sekmadienį, mes pirmadienį patvirtiname, trečiadienį siunta išvyksta. Paprasta sistema, veikia jau trejus metus. Svarbiausia – pastovumas ir aiškūs terminai.

12. Kiek kainuoja siuntos vežimas į Belgiją?

Kainos prasideda nuo 15 eurų už mažą pakelį iki 5 kg. 5-10 kg – apie 25-30 eurų. 10-20 kg – 40-50 eurų. Virš 20 kg – skaičiuojame individualiai. Tai tik orientacinės kainos – galutinė priklauso nuo maršruto, dydžio ir skubumo. Jei siunčiate trečiadienį – standartinė kaina. Jei reikia pristatyti skubiai kitą dieną – brangiau. Pavyzdžiui, praėjusį mėnesį siuntėme skubų dokumentų paketą iš Kauno į Antverpeną – klientas sumokėjo 65 eurus už 3 kg. Brangu? Galbūt. Bet dokumentai atvyko kitą dieną 14:00 valandą. Kartais reikia mokėti už greitį.

13. Ar vežate siuntas tik trečiadieniais?

Ne, vežame kasdien. Trečiadienis yra pagrindinė diena, bet siuntos gali keliauti bet kurią dieną, kai yra autobusas. Išimtis – sekmadienis, kai ne visada išvykstame. Tačiau jei turite skubią siuntą sekmadienį – paskambinkite, galbūt rasime sprendimą. Kartais siuntos keliauja su keleiviniu autobusu, kartais – atskiru transportu. Priklauso nuo kiekio ir maršruto. Verslo klientai dažniausiai naudojasi kasdieniu vežimu – kiekvieną dieną kažkas siunčiama. Fiziniai asmenys – dažniau trečiadieniais arba penktadieniais.

14. Kaip supakuoti siuntą tinkamai?

Geras klausimas, nes daug problemų kyla dėl prasto pakavimo. Pagrindinė taisyklė – siunta turi atlaikyti kritimą iš 1 metro aukščio. Skamba grubiai, bet taip yra. Krovinys kraunamas, kraunamas, perkeliamas – visko nutinka. Stora kartoninė dėžė, burbulinė plėvelė, lipni juosta – tai bazinis komplektas. Jei siunčiate elektroniką – papildomas putų užpildas. Jei drabužius – galima ir paprastame maiše, bet geriau dėžėje. Niekada nesiųskite stiklo be apsaugos – vienas klientas siuntė veidrodį suvyniotą tik į pledą. Atvyko šukių maiše. Liūdna, bet ko tikėtis.

15. Ar priimate siuntas iš įmonių?

Taip, turime verslo klientų. Įmonės siunčia dokumentus, pavyzdžius, nedidelius krovinius. Su verslo klientais dirbame pagal sutartis – reguliarūs siuntimai, fiksuotos kainos, sąskaitos faktūros. Viena įmonė iš Kauno kas savaitę siunčia atsargines dalis savo biurui Briuselyje – jau treji metai. Nei vieno praradimo, tik pora vėlavimų dėl orų. Verslo klientams suteikiame pirmenybę, nes jie – mūsų pastovumas. Jei turite įmonę ir reikia reguliaraus vežimo – susisiekite, aptarsime sąlygas.

Patogumai – vežimas keleivių ir siuntų į Belgiją

16. Ar galima krauti telefoną autobuse?

Taip, yra USB lizdai ir elektros lizdai. Bet ne kiekviena sėdynė turi savo asmeninį lizdą – dažniau būna bendri lizdai kas kelias eiles. Jei labai reikia krauti – atsivežkite ilgesnį laidą arba paprašykite šalia sėdinčio žmogaus pasikeisti vieta. Būna, kad lizdas neveikia – technika kartais gedo. Ne visada spėjame pataisyti. Rekomenduoju atsivežti išorinį akumuliatorių – power banką. Tai paprasčiausias sprendimas, kuris visada veikia. Vienas studentas neturėjo power banko ir visą kelionę prašė kitų keleivių pakrauti telefoną. Galų gale visi draugiškai dalinosi.

17. Koks yra tualetas autobuse?

Yra. Mažas, bet yra. Ilgose kelionėse tai būtinas dalykas. Bet sąžiningai pasakysiu – po 15 valandų kelionės jis nebėra pats švariausias. Stengiamės valyti stotelėse, bet ne visada spėjame. Jei turite galimybę – naudokitės tualetu degalinėse. Ten švariau, daugiau vietos, galite nusiplauti rankas normaliai. Autobuso tualetas – tai atsarginis variantas. Ir dar vienas dalykas – kai kurie tualetai autobuse užrakinami paskutinėmis kelionės valandomis, nes bakas prisipildo. Tai retai, bet būna. Planuokite sustojimus.

18. Ar galima miegoti autobuse?

Dauguma keleivių bando. Sėdynės atsilenkia, bet ne iki gulimos padėties. Po kelių valandų kaklas pradeda skaudėti, nugara – taip pat. Rekomenduoju atsinešti kelioninę pagalvėlę ir antklodę. Šviesa autobuse gali trukdyti – akių kaukė padeda. Ausų kamštukai – taip pat geras dalykas, nes vienas žmogus knarkia, kitas kalba. Po 10 valandų kelionės visi pavargsta, bet miegoti patogiai – tai jau prabanga. Vienas keleivis atsinešė net miegmaišį – atrodė keistai, bet miegojo kaip kūdikis. Kitiems pavydėjo.

19. Ką veikti 20 valandų autobuse?

Žiūrėti filmus, skaityti knygą, klausytis muzikos ar podcastų, bendrauti su kitais keleiviais, miegoti, valgyti, žiūrėti pro langą. Galimybių daug. Kai kurie keleiviai dirba kompiuteriu – tada Wi-Fi tampa gyvybiškai svarbus. Kiti tiesiog sėdi ir mąsto – ilga kelionė kartais yra vienintelė proga pabūti su savo mintimis. Viena moteris kiekvieną kelionę mezga – per 20 valandų numezga pusę šaliko. Kitas vyras klausosi audioknygų – sako, kad per metus persiklauso 20 knygų. Kelionė nebūtinai turi būti kančia – galima ją išnaudoti.

Praktiniai patarimai – vežimas į Belgiją kasdien

20. Ką daryti, jei praradau daiktą autobuse?

Skambinkite kuo greičiau. Turime „rastų daiktų" skyrių – iš tikrųjų tai tiesiog lentyna biure, bet principas tas pats. Daiktai saugomi 30 dienų, po to – nežinia kas. Dažniausiai prarandami telefonai, įkrovikliai, ausinės, akiniai. Retau – lagaminai ar piniginės. Vienas keleivis pamiršo visą kuprinę su nešiojamu kompiuteriu – pastebėjome tik kitą dieną. Suradome, grąžinome. Bet tai laimės dalykas – ne visada pavyksta. Rekomenduoju prieš išlipant patikrinti savo vietą – po sėdyne, šone, tarp pagalvėlių. Paprastas veiksmas, bet išvengia daug problemų.

21. Ar galima gauti sąskaitą faktūrą?

Taip, verslo klientams išrašome sąskaitas faktūras. Fiziniams asmenims – kvitą arba mokėjimo patvirtinimą. Jei reikia sąskaitos – pasakykite užsakymo metu, nurodykite įmonės rekvizitus. Išrašome per 1-3 darbo dienas. Kartais žmogus prašo sąskaitos jau po kelionės – tada užtrunka ilgiau, nes reikia ieškoti mokėjimo duomenų. Geriau – iš karto. Mokesčių inspekcijai sąskaitos reikia? Suprantame, tvarkomės. Tik duokite laiko – ne viskas vyksta akimirksniu.

22. Ką daryti, jei susirgau prieš kelionę?

Praneškite kuo anksčiau. Jei turite bilietą ir negalite važiuoti – atšauksime, grąžinsime pinigus arba perkelsime kitai dienai. Svarbu turėti medicininį pažymėjimą, ypač jei prašote grąžinti visą sumą paskutinę minutę. Be pažymėjimo – grąžiname 50 procentų, kaip numatyta taisyklėse. Su pažymėjimu – 100 procentų. Suprantame, kad liga neplanuojama. Vienas keleivis susirgo gripą dieną prieš kelionę – atsiuntė pažymėjimą, mes grąžinome viską ir perkėlėme kitai savaitei. Jokių problemų. Sveikata svarbiau.

23. Kaip susisiekti su vairuotoju kelionės metu?

Vairuotojo numerį gaunate prieš išvykimą – jis nurodytas patvirtinime. Bet prašome neskambinti be reikalo – vairuotojas vairuoja, negali kalbėti telefonu. Jei reikia kažką pranešti – skambinkite mums į biurą, mes perduosime. Arba rašykite žinutę – vairuotojas perskaitys pertraukos metu. Vienas keleivis skambino vairuotojui kas valandą – „ar jau arti?" Tai erzina. Suprantu nerimą, bet 20 valandų kelionės metu vairuotojui reikia susikaupti. Būkite kantrūs, atvyksite.

24. Kokius dokumentus reikia turėti kelionei?

Asmens dokumentą – pasą arba asmens tapatybės kortelę (jei ES pilietis). Vaikams – pasą arba gimimo liudijimą su nuotrauka. Be dokumento per sieną nepraleis, tai ne mūsų taisyklė. Be to – bilietą arba rezervacijos patvirtinimą. Jei vežate gyvūną – gyvūno pasą. Jei siuntą – siuntos dokumentus. Visa kita – pasirinktinai. Svarbiausia – dokumentas. Vienas keleivis atėjo be paso – su teisėmis. Deja, teisės nėra kelionės dokumentas. Teko važiuoti kitą dieną. Nemalonu, bet nieko negalime padaryti.

25. Kaip pasiruošti ilgai kelionei autobusu?

Praktiškai. Patogūs drabužiai – ne per ankšti, ne per laisvi. Pagalvėlė kaklui. Užkandžiai ir vanduo. Įkroviklis. Ausinės. Knyga arba filmas telefone. Vaistai, jei turite sveikatos problemų. Šiltas drabužis – autobuse kartais būna šalta, ypač naktį. Akių kaukė ir ausų kamštukai – jei norite miegoti. Grynieji pinigai – degalinėse ne visada priima kortelę. Ir, svarbiausia – kantrybė. 20 valandų yra ilgas laikas, bet su tinkamu pasiruošimu tai net gali būti maloni patirtis. Arba bent jau ne kančia.