Vežame 24 metus
+370 606 04300

+32 2808 5604

Skambink kasdien 8-22 val.

Kiekvieną dieną vežam į Belgiją ir iš Belgijos keleivius ir siuntas

Pigūs mikriukai į Belgium

Vežame kiekvieną dieną

Pigūs mikriukai į Belgium,  vežam kiekvieną dieną

Vežame nuo durų iki durų

Pigūs mikriukai į Belgium  vežam nuo durų iki durų

Keleiviui nemokamas bagažas

Pigūs mikriukai į Belgium nemokamas bagažas keleiviui

iki 30 kg.

Paimame iš visos Belgijos

Pigūs mikriukai į Belgium, surenkam ir pristatom visoje Belgijos

Pristatome visoje Belgijoje

Paimame iš visos Lietuvos

Pigūs mikriukai į Belgium, surenkam ir pristatom visoje Lietuvoje

Pristatome visoje Lietuvoje


Artimiausi išvykimai
į Belgiją:

  • • Birželio 5 dieną, penktadienį, šiandien
  • • Birželio 6 dieną, šeštadienį, rytoj
  • • Birželio 7 dieną, sekmadienį, poryt
  • • Birželio 8 dieną, pirmadienį, užporyt
iš Belgijos:
  • • Birželio 5 dieną, penktadienį, šiandien
  • • Birželio 6 dieną, šeštadienį, rytoj
  • • Birželio 7 dieną, sekmadienį, poryt
  • • Birželio 8 dieną, pirmadienį, užporyt


    • ● Vežame nuo durų iki durų.
      ● Paimame iš visos Lietuvos ir visos Belgijoje.
      ● Vežame kiekvieną savaitės dieną.
      ● Išvykstame maršrutu: visa Lietuva - Lenkija - Vokietija - Olandija - visa Belgija..
  • Keleivius vežame į Belgiją patogiais mikroautobusais ir autobusais (nemokamas bagažas iki 30 kg.)

    Lietuva → Belgija kaina nuo 120€
    Belgija → Lietuva kaina nuo 120€

    Siuntas vežame į Belgiją

    Siuntos kaina nuo 40€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.

    Krovinius vežame į Belgiją

    Krovinių kaina kaina nuo 40€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.

    Pigūs mikriukai į Belgium

    Ieškote pigių mikriukų į Belgiją? Puikiai suprantu. Daug kas nori sutaupyti, ypač kai kelionės tampa dažnesnės. Bet čia, kaip ir visur, reikia žiūrėti ne tik į kainą, bet ir į tai, ką už tą kainą gauni. Aš pats dirbu šioje srityje jau ilgą laiką, ir žinau, kad „pigu“ ne visada reiškia „gerai“. Kartais pigiausia paslauga gali kainuoti nervų ir laiko. Mūsų tikslas – pasiūlyti optimalų variantą, kad kelionė būtų ir prieinama, ir patikima. Pabandykime išsiaiškinti, kas svarbiausia renkantis mikriuką į Belgiją ir ko tikėtis, kad vėliau nekiltų nemalonumų.

    Kainos – mikriukų į Belgiją

    Kaip rasti pačius pigiausius mikriukus į Belgiją?

    Na, „patys pigiausi“ yra toks slidus reikalas, žinai. Dažniausiai tai reiškia, kad reikia planuoti iš anksto, tikrai iš anksto. Jei bilietą perki likus savaitei iki kelionės, tikėtina, kad jis bus brangesnis. Taip pat, savaitgaliai ir šventinės dienos visada kelia kainas. Jei gali keliauti darbo dienomis, ypač antradienį ar trečiadienį, šansai rasti geresnę kainą didesni. Kartais pasitaiko ir paskutinės minutės pasiūlymų, bet čia jau loterija, ne visada pasiseka. Reikia sekti mūsų puslapį, kartais įmetame kokią akciją, bet tai nėra taisyklė. Nėra čia jokios magijos, tiesiog rinkos dėsniai, pasiūla ir paklausa. O jei dar nori, kad būtų patogu, tai jau visai kita kalba.

    Ar mikriukų kainos priklauso nuo sezono?

    Be abejo, priklauso. Vasara, Kalėdos, Velykos – čia pikas. Visi nori važiuoti, grįžti, aplankyti. Tada ir kainos kyla. Pavyzdžiui, pernai prieš Kalėdas, tai buvo tikras chaosas su bilietais, vos spėjome visus suvežioti. Žmonės paskutinę minutę ieško, o vietų jau nėra arba kainos kosminės. Ramiausias metas būna sausio pabaiga, vasaris, lapkritis. Tada ir bilietų rasti lengviau, ir kainos protingesnės. Bet vėlgi, jei tau reikia važiuoti konkrečiu metu, tai jau nieko nepakeisi, teks mokėti tiek, kiek tuo metu kainuoja. Čia kaip su oru – negali jo užsisakyti, koks bus, toks bus. Bet bent jau bilietą gali nusipirkti iš anksto.

    Kokie faktoriai lemia mikriuko kainą, be sezono?

    Yra keletas dalykų. Pirmiausia, maršrutas. Į didesnius miestus, kaip Briuselis ar Antverpenas, dažniausiai būna daugiau reisų, tad ir konkurencija didesnė, kartais tai nulemia geresnes kainas. Į mažesnius miestelius, kur važiuojame rečiau, bilietai gali būti brangesni, nes tiesiog mažiau vietų ir mažiau galimybių. Antra, kuro kainos. Jos pastoviai šokinėja, o tai tiesiogiai atsiliepia mūsų sąnaudoms. Trečia, mokesčiai ir rinkliavos. Kiekviena šalis turi savo niuansų, ir tai irgi įskaičiuojama į kainą. Nėra taip, kad mes patys sugalvojame kainas iš oro, viskas yra susiję su realiais kaštais. Kartais ir mums patiems galva apsisuka nuo visų tų skaičiavimų.

    Ar yra nuolaidų studentams ar pensininkams?

    Taip, dažnai turime specialių pasiūlymų studentams ir pensininkams. Bet čia reikia žiūrėti individualiai ir pasiteirauti. Būna, kad studentai važiuoja į Erasmus programas ar tiesiog grįžta namo atostogų, tai stengiamės jiems padėti. Pensininkai irgi dažnai lanko vaikus ar anūkus, tai irgi jiems taikome nuolaidas. Bet svarbu turėti patvirtinančius dokumentus – studento pažymėjimą ar pensininko pažymėjimą. Be jų, deja, negalime taikyti nuolaidos, nes tai būtų nesąžininga kitų keleivių atžvilgiu. Geriausia prieš perkant bilietą pasiskambinti ir pasiklausti, kokios nuolaidos galioja tuo metu. Visada stengiamės būti lankstūs, kiek tai įmanoma.

    Kodėl mikriukų kainos gali skirtis pas skirtingus vežėjus?

    Oi, čia tai ilga istorija. Kiekvienas vežėjas turi savo kaštus, savo maršrutus, savo transporto parką. Vieni galbūt naudoja naujesnius, patogesnius mikriukus, kiti – senesnius, bet pigesnius. Vieni turi daugiau darbuotojų, kiti – mažiau. Taip pat skiriasi ir paslaugų kokybė. Galbūt pas vienus į kainą įskaičiuotas didesnis bagažas, pas kitus – ne. Mes stengiamės išlaikyti gerą kainos ir kokybės santykį, kad klientai jaustųsi patogiai ir saugiai, bet ir kaina būtų prieinama. Nėra čia vieno teisingo atsakymo, tiesiog rinka yra plati, ir kiekvienas randa savo nišą. Svarbiausia, kad pasirinktumėte patikimą vežėją, o ne tik patį pigiausią.

    Ar galima atgauti pinigus už atšauktą bilietą?

    Paprastai pinigų už atšauktą bilietą negrąžiname, nebent tai yra mūsų kaltė, pavyzdžiui, atšaukiamas reisas. Bet jei pats keleivis persigalvoja ar negali vykti, tada jau sudėtingiau. Visada rekomenduojame atidžiai perskaityti pirkimo sąlygas prieš perkant. Kartais galima pakeisti kelionės datą, jei yra laisvų vietų ir tai daroma iš anksto, bet už tai gali būti taikomas papildomas mokestis. Suprantu, kad gyvenime visko nutinka, bet mes irgi turime savo tvarką ir kaštus. Geriausia, jei kyla abejonių, susisiekti su mumis kuo anksčiau, galbūt rasime kokį kompromisą. Bet garantuoti pinigų grąžinimo negaliu, tai jau būtų melas.

    Kelionė – maršrutai ir laikas

    Kiek laiko trunka kelionė mikriuku iš Lietuvos į Belgiją?

    Kelionės trukmė priklauso nuo to, iš kurios Lietuvos vietos važiuojate ir į kurią Belgijos vietą. Tarkim, iš Vilniaus ar Kauno iki Briuselio, tai čia jau apie 18-20 valandų kelio. Aišku, su sustojimais, pertraukėlėmis, kad išsitiesti, užkąsti. Mes stengiamės, kad kelionė būtų kuo patogesnė, bet kelias yra kelias. Kartais būna, kad pasienyje užtrunkame ilgiau, nei planuota (čia jau ne mūsų kaltė, bet vis tiek nemalonu), tai tada ir bendra trukmė pailgėja. Bet šiaip, stengiamės laikytis grafiko. Visada geriau turėti šiek tiek laiko atsargai, jei planuojate kažką svarbaus iškart po atvykimo.

    Kokiais maršrutais važiuojate į Belgiją?

    Mūsų pagrindiniai maršrutai driekiasi per Lenkiją ir Vokietiją. Į Belgiją važiuojame per tokius miestus kaip Briuselis, Antverpenas, Gentas, Lježas. Aišku, priklausomai nuo keleivių poreikių ir konkretaus reiso, maršrutas gali šiek tiek keistis. Mes stengiamės apimti kuo daugiau populiarių vietovių, kad būtų patogu kuo didesniam skaičiui žmonių. Bet visada verta pasitikslinti, ar sustojame būtent ten, kur jums reikia. Kartais žmonės tikisi, kad sustosime tiesiai prie jų namų durų, bet tai ne visada įmanoma, ypač dideliuose miestuose, kur eismas intensyvus. Turime nustatytas stoteles, kuriose galime patogiai sustoti.

    Ar galima pasirinkti išlaipinimo vietą Belgijoje?

    Dažniausiai turime nustatytas išlaipinimo vietas didžiuosiuose miestuose, pavyzdžiui, autobusų stotyse ar kitose patogiose, lengvai pasiekiamose vietose. Jei jums reikia išlipti kitoje vietoje, geriausia tai aptarti iš anksto. Kartais, jei tai yra pakeliui ir netrukdo grafiko, vairuotojas gali sutikti. Bet negaliu garantuoti, kad visada pavyks. Ypač dideliuose miestuose eismas yra intensyvus, ir sustojimas bet kur gali sukelti problemų. Mes stengiamės būti lankstūs, bet saugumas ir grafiko laikymasis yra prioritetas. Tad geriausia pasitikslinti, ar jūsų norima vieta yra mūsų maršrute ir ar ten galime sustoti.

    Ar mikriukai yra patogūs ilgoms kelionėms?

    Mes stengiamės, kad mūsų mikriukai būtų kuo patogesni ilgoms kelionėms. Turime patogias sėdynes, kurias galima atlenkti, yra pakankamai vietos kojoms. Daugumoje mikriukų yra kondicionieriai, Wi-Fi (nors kartais jis Lenkijoje stringa, pripažinsiu), ir rozetės telefonams įkrauti. Aišku, tai nėra lėktuvas ar traukinys, bet stengiamės, kad kelionė neprailgtų. Visada rekomenduoju pasiimti pagalvėlę kaklui, pledą, knygą ar ausines. Taip pat, nepamirškite vandens ir užkandžių. Nors ir sustojame, bet turėti savo atsargų visada geriau. Juk ilgas kelias, reikia pasiruošti. Mūsų tikslas – kad atvyktumėte pailsėję, kiek tai įmanoma.

    Ar darote sustojimus pakeliui?

    Taip, žinoma. Ilgas kelias, negalime važiuoti be sustojimų. Darome reguliarias pertraukėles kas kelias valandas. Sustojame degalinėse ar specialiai tam skirtose poilsio aikštelėse, kur yra tualetai, galima nusipirkti kavos, užkandžių. Vairuotojai visada praneša, kiek laiko truks sustojimas, kad visi spėtų atlikti savo reikalus. Svarbu grįžti į mikriuką laiku, nes negalime laukti vieno keleivio, kai laukia visas mikriukas. Būna, kad žmonės užsišneka ar užsimiršta, ir tada tenka skambinti. Tad atidžiai klausykite vairuotojo nurodymų. Sustojimai yra būtini tiek keleivių, tiek vairuotojų poilsiui.

    Ką daryti, jei pavėluoju į mikriuką?

    Jei pavėluojate į mikriuką, deja, bilietas dažniausiai prarandamas. Mes negalime laukti, nes turime laikytis grafiko ir kitų keleivių. Todėl visada rekomenduojame atvykti į išvykimo vietą bent 15-20 minučių anksčiau. Geriau palaukti mikriuko, nei kad mikriukas lauktų jūsų. Būna, kad žmonės užstringa spūstyse ar tiesiog neteisingai apsiskaičiuoja laiką. Suprantu, kad tai nemalonu, bet mūsų grafikas yra griežtas. Prieš kelionę visada pasitikrinkite išvykimo vietą ir laiką, ir palikite pakankamai laiko atvykimui. Juk nenorite prarasti bilieto ir sugadinti visos kelionės pradžios dėl kelių minučių vėlavimo.

    Bagažas – ką galima vežtis

    Kiek bagažo galima vežtis nemokamai mikriuku?

    Paprastai į bilieto kainą įskaičiuotas vienas didelis lagaminas (iki 25-30 kg, priklausomai nuo reiso) ir vienas rankinis bagažas, kurį galite laikyti salone. Rankinis bagažas turi tilpti po sėdyne arba virš jos esančioje lentynoje. Svarbu neperkrauti lagamino, nes už viršsvorį gali tekti mokėti papildomai. Būna, kad žmonės atvažiuoja su trimis dideliais lagaminais ir tikisi, kad viskas tilps nemokamai. Deja, taip nėra. Kiekvienas papildomas lagaminas kainuoja, ir tai reikia suderinti iš anksto, kad būtų vietos bagažinėje. Juk vietos ten irgi ne guminės, o ir svorio limitai yra dėl saugumo.

    Ką daryti, jei bagažas viršija leistiną svorį?

    Jei bagažas viršija leistiną svorį, už kiekvieną papildomą kilogramą gali būti taikomas mokestis. Geriausia, jei žinote, kad turėsite daugiau bagažo, pranešti mums iš anksto. Tada galėsime įvertinti, ar bus vietos bagažinėje ir koks bus papildomas mokestis. Būna, kad žmonės atvažiuoja su didžiuliais lagaminais, kurių svoris viršija visas normas, ir tada kyla problemų. Vairuotojas gali atsisakyti vežti per didelį ar per sunkų bagažą, jei tai kelia pavojų saugumui ar tiesiog nėra vietos. Tad geriau pasverti lagaminus namuose ir būti pasiruošus. Juk nenorite, kad jūsų daiktai liktų Lietuvoje.

    Ką draudžiama vežtis mikriuku?

    Draudžiama vežtis sprogstamąsias, degias, nuodingas, radioaktyvias ir kitas pavojingas medžiagas. Taip pat ginklus, narkotikus, didelius kiekius alkoholio ir tabako gaminių, kurie viršija leistinas normas. Aišku, ir gyvūnus, kaip jau minėjau. Vairuotojas turi teisę patikrinti bagažą, jei kyla įtarimų. Ir tikrai, kartais pasitaiko keistų situacijų, kai žmonės bando vežtis kažką, kas tikrai netinka. Mūsų tikslas – užtikrinti visų keleivių saugumą, tad šie reikalavimai yra labai griežti. Jei kyla abejonių dėl kokio nors daikto, geriau pasiklausti iš anksto, kad išvengtumėte nemalonumų. Juk niekas nenori problemų pasienyje.

    Rezervacija – mikriukų užsakymas

    Kaip užsisakyti bilietus mikriuku į Belgiją?

    Užsisakyti bilietus pas mus yra gana paprasta. Galite tai padaryti telefonu, paskambinę mums nurodytu numeriu. Taip pat galite užpildyti užklausos formą mūsų interneto svetainėje, ir mes su jumis susisieksime. Svarbu nurodyti tikslią kelionės datą, išvykimo ir atvykimo vietas, keleivių skaičių ir kontaktinius duomenis. Mes stengiamės atsakyti kuo greičiau. Nereikia jokių sudėtingų registracijų ar programėlių, viskas daroma tiesiogiai su mumis. Mums patinka bendrauti su žmonėmis, o ne su robotais. Tad drąsiai skambinkite, jei turite klausimų ar norite užsisakyti bilietą, visada padėsime.

    Kada geriausia rezervuoti bilietus mikriukui?

    Geriausia rezervuoti bilietus kuo anksčiau, ypač jei keliaujate piko sezono metu ar per šventes. Kaip jau minėjau, vietų skaičius yra ribotas, ir jos greitai išperkamos. Jei planuojate kelionę likus mėnesiui ar dviem, tai jau gerai. Jei likus savaitei, tai jau gali būti sudėtingiau. Aišku, kartais pasitaiko ir laisvų vietų paskutinę minutę, bet neverta rizikuoti. Ypač jei keliaujate su šeima ar didesne grupe, ankstyva rezervacija yra būtina. Taip pat, ankstyva rezervacija dažnai leidžia gauti geresnę kainą. Tad nepalikite visko paskutinei minutei, planuokite iš anksto, ir kelionė bus ramesnė.

    Kokie mokėjimo būdai priimami?

    Paprastai priimame banko pavedimus. Kai patvirtiname jūsų rezervaciją, atsiunčiame jums sąskaitą su mokėjimo rekvizitais. Galite apmokėti per savo internetinę bankininkystę. Tai yra patogiausias ir saugiausias būdas. Kartais, išskirtiniais atvejais, galima susitarti ir dėl atsiskaitymo grynaisiais, bet tai jau reikia derinti individualiai. Mes stengiamės, kad mokėjimo procesas būtų kuo paprastesnis ir aiškesnis. Svarbu, kad mokėjimas būtų atliktas laiku, kad jūsų rezervacija būtų patvirtinta. Jei kyla problemų su mokėjimu, nedelsdami susisiekite su mumis, rasime sprendimą. Juk nenorite, kad jūsų vieta būtų atiduota kitam.

    Saugumas – kelionės mikriuku

    Ar jūsų mikriukai yra saugūs ir techniškai tvarkingi?

    Mūsų mikriukų parkas yra reguliariai tikrinamas ir prižiūrimas. Saugumas yra mūsų prioritetas numeris vienas. Visi mikriukai praeina techninę apžiūrą laiku, o gedimai šalinami nedelsiant. Vairuotojai taip pat reguliariai tikrinami, ar yra pailsėję ir tinkami vairuoti. Būna, kad kelyje nutinka smulkių gedimų, bet stengiamės juos pašalinti kuo greičiau. Kartais tenka sustoti ir palaukti pagalbos, bet tai retas atvejis. Mes suprantame, kad žmonės mums patiki savo gyvybes, tad į saugumą žiūrime labai rimtai. Nėra čia jokių kompromisų, nes tai ne žaidimai, o realus darbas su žmonėmis.

    Ką daryti, jei kelionės metu kyla problemų?

    Jei kelionės metu kyla kokių nors problemų – ar tai būtų gedimas, ar koks nors nesusipratimas su kitais keleiviais – nedelsdami kreipkitės į vairuotoją. Jis yra atsakingas už kelionės eigą ir stengsis išspręsti situaciją. Jei problema rimtesnė ir vairuotojas negali jos išspręsti pats, jis susisieks su mūsų dispečerine, ir mes kartu rasime sprendimą. Turime avarinės pagalbos tarnybą, kuri visada pasiruošusi padėti. Svarbiausia nepanikuoti ir bendradarbiauti. Būna, kad žmonės pradeda piktintis, bet tai tik apsunkina situaciją. Geriau ramiai paaiškinti problemą, ir mes stengsimės padėti. Juk esame tam, kad kelionė būtų sklandi.

    Ar vairuotojai yra patyrę ir kvalifikuoti?

    Visi mūsų vairuotojai yra patyrę profesionalai, turintys ilgametę darbo patirtį tarptautinių pervežimų srityje. Jie puikiai žino maršrutus, kelių eismo taisykles ir moka elgtis įvairiose situacijose. Vairuotojai reguliariai tobulina savo įgūdžius ir praeina papildomus mokymus. Mums svarbu, kad vairuotojai būtų ne tik geri specialistai, bet ir malonūs, paslaugūs žmonės. Būna, kad klientai pasakoja apie nemalonius vairuotojus pas kitus vežėjus, bet mes stengiamės, kad pas mus taip nebūtų. Juk vairuotojas yra mūsų įmonės veidas, ir jis turi būti pavyzdys. Mūsų vairuotojai tikrai žino savo darbą.

    Ką daryti, jei mikriukas vėluoja?

    Jei mikriukas vėluoja, mes visada stengiamės kuo greičiau informuoti keleivius apie vėlavimo priežastis ir numatomą atvykimo laiką. Vėlavimai gali atsirasti dėl įvairių priežasčių: eismo spūstys, oro sąlygos, pasienio kontrolė ar netikėti gedimai. Suprantu, kad tai nemalonu, bet kartais tai yra neišvengiama. Svarbiausia išlikti ramiam ir bendradarbiauti. Vairuotojas ar dispečerinė visada stengiasi rasti geriausią sprendimą. Būna, kad žmonės pradeda piktintis, bet tai nieko nepakeis. Geriau kantriai palaukti ir pasitikėti mūsų komanda. Mes stengiamės, kad vėlavimai būtų kuo retesni ir trumpesni, bet kelias yra kelias.

    Ar galima kelionės metu naudotis tualetu?

    Daugumoje mūsų mikriukų yra tualetai, kuriais galima naudotis kelionės metu. Bet reikia suprasti, kad tai yra mikriuko tualetas, o ne viešojo tualeto patogumai. Jis skirtas tik būtiniausiems reikalams, o ne ilgam sėdėjimui. Be to, ilgų sustojimų metu visada rekomenduojame naudotis degalinių tualetais, kurie yra erdvesni ir patogesni. Mikriuko tualetas yra labiau avarinis variantas. Vairuotojai stebi jo švarą, bet ir keleiviai turi būti sąmoningi. Būna, kad žmonės palieka netvarką, ir tada kitiems nemalonu. Tad prašau, naudokitės juo atsakingai ir palikite tvarką po savęs. Juk visi norime keliauti švarioje aplinkoje.

    Ką daryti, jei pamiršau daiktus mikriuke?

    Jei pamiršote daiktus mikriuke, kuo greičiau susisiekite su mumis. Mes pasistengsime surasti jūsų daiktus ir grąžinti juos jums. Dažniausiai pamesti daiktai randami ir grąžinami, bet negalime garantuoti 100%. Svarbiausia kuo tiksliau apibūdinti pamestą daiktą ir nurodyti, kuriame mikriuke ir kuriame reise keliavote. Būna, kad žmonės pamiršta telefonus, pinigines, dokumentus. Tai labai nemalonu. Mes saugome rastus daiktus tam tikrą laiką, bet jei niekas neatsiliepia, tada jau nieko negalime padaryti. Tad visada prieš išlipdami iš mikriuko atidžiai patikrinkite savo vietą ir įsitikinkite, kad nieko nepalikote.

    Išvada

    Ieškant pigių mikriukų į Belgiją, svarbu atsižvelgti ne tik į kainą, bet ir į patikimumą bei komfortą. Mūsų tikslas – pasiūlyti jums saugią ir patogią kelionę, kuri atitiktų jūsų lūkesčius. Nors kelyje pasitaiko įvairių situacijų, mes visada stengiamės jas išspręsti profesionaliai ir greitai. Planuokite kelionę iš anksto, drąsiai klauskite ir būkite pasiruošę. Mes esame čia, kad jūsų kelionė į Belgiją būtų kuo sklandesnė ir malonesnė, be jokių nereikalingų rūpesčių. Laukiame jūsų mūsų mikriukuose!

    Užsakyk nemokamą skambutį Perskambinsime per 3 min į bet kurios šalies telefono numerį nemokamai.


    Vykdomas užsakymas…

    Vykdomas užsakymas…
    Užsakymas priimtas!

    perskambinsime jums per 3 minutes

    Klaida!

    Šiuo metu užsakymo priimti negalime, babandykite vėliau.