Kelionės autobusu iš Briuselio į Lietuvą

Važiuoti autobusu iš Briuselio į Lietuvą – tai ne tas pats, kas skristi lėktuvu. Kelionė trunka ilgiau, bet turi savų privalumų, kurių dažnas keleivis net neįsivaizduoja. Dirbu pervežimų srityje jau ne vienerius metus ir galiu pasakyti, kad Briuselis–Lietuva maršrutas yra vienas populiariausių tarp lietuvių, gyvenančių Belgijoje. Žmonės grįžta aplankyti šeimos, tvarkyti reikalų arba tiesiog pailsėti nuo Briuselio šurmulio. Šiame straipsnyje atsakysiu į dažniausiai užduodamus klausimus apie keliones autobusu iš Briuselio į Lietuvą – nuo kainų iki praktinių patarimų.

Kainos – kelionė iš Briuselio į Lietuvą

1. Kiek kainuoja bilietas iš Briuselio į Lietuvą?

Kaina paprastai svyruoja nuo 90 iki 160 eurų, priklausomai nuo datos, sezono ir to, į kurį Lietuvos miestą vykstate. Pigiausia iki Vilniaus, brangiau iki Klaipėdos ar Šiaulių, nes maršrutas ilgesnis. Prieš Kalėdas kainos gali šoktelti iki 180 eurų – tai ne mūsų godumas, tiesiog paklausa tokia. Jei perkate iš anksto, bent 2-3 savaites, galite sutaupyti nemažai. Vienas pažįstamas visada perka bilietus spalio mėnesį gruodžio kelionėms – protingas žmogus.

2. Ar yra skirtumo tarp dieninių ir naktinių reisų?

Kainos beveik nesiskiria, bet patirtis – labai. Dieniniai reisai leidžia grožėtis kraštovaizdžiu – Lenkijos lygumomis, Vokietijos miestais. Naktiniai reisai patogesni tiems, kas nori miegoti ir atsibusti jau Lietuvoje. Aš asmeniškai rekomenduoju naktinį reisą, jei norite sutaupyti laiko – miegate kelyje, o ne dieną. Bet jei nemėgstate miegoti autobuse, geriau rinkitės dieninį. Vienas vyresnis keleivis visada renkasi dieninį, nes jam nepatogu miegoti sėdint – suprantama.

3. Kaip sutaupyti perkant bilietą?

Patarčiau pirkti iš anksto, sekti akcijas ir, jei įmanoma, rinktis mažiau populiarias dienas. Antradienio ir trečiadienio reisai paprastai pigesni. Taip pat kartais būna „paskutinės minutės" pasiūlymų – jei autobuse liko laisvų vietų, kaina gali kristi. Bet tai rizikinga strategija – gali ir nebūti vietų. Dar vienas būdas – registruotis į naujienlaiškius, kartais siunčiame specialius kodus su nuolaidomis. Ne visada, bet pasitaiko.

4. Ar vaikams taikomos nuolaidos?

Taip, vaikams iki 12 metų taikoma 20-30 procentų nuolaida, priklausomai nuo maršruto. Kūdikiai iki 2 metų keliauja nemokamai, bet neturi atskiros sėdynės – sėdi tėvams ant kelių. Vaikams nuo 12 iki 16 metų kartais taikoma 10 procentų nuolaida – reikia klausti konkrečiai. Šeimoms su keliais vaikais visada stengiamės surasti geriausią variantą. Vienos šeimos su trimis vaikais kelionė gali atsieiti nemažai, bet su nuolaidomis visada kažkiek išeina sutaupyti.

5. Ką daryti, jei neturiu pakankamai pinigų bilietui?

Situacijos būna įvairių. Kartais žmogus atsiduria sunkioje padėtyje – prarado darbą, netikėtai reikia grįžti namo. Tokiais atvejais galima tartis dėl dalinio mokėjimo arba atidėto mokėjimo. Nėra oficialios programos, bet esame padėję ne vienam žmogui sunkioje situacijoje. Vieną kartą studentė neturėjo pakankamai pinigų bilietui – sutarėm, kad sumokės dalį, o likusią dalį perves vėliau. Pasitikėjimas tarp mūsų ir keleivių yra svarbus.

Maršrutas – iš Briuselio į Lietuvą keliu

6. Koks maršrutas iš Briuselio į Lietuvą?

Paprastai važiuojame per Vokietiją, Lenkiją ir tada į Lietuvą. Tikslus kelias priklauso nuo to, kur sustojame ir koks eismas. Kartais važiuojame per Liuksemburgą, kartais tiesiai per Vokietiją. Svarbiausia – saugumas ir greitis. Vieną kartą dėl kelio remonto Vokietijoje teko daryti didelį lankstą – kelionė užtruko papildomas 3 valandas. Nemalonu, bet saugumas svarbiau. Navigacija kartais nuvilia, bet vairuotojai maršrutus žino gerai.

7. Kiek trunka kelionė iš Briuselio į Lietuvą?

Į Vilnių – apie 20-24 valandas, į Klaipėdą – 24-28 valandas. Priklauso nuo eismo, oro sąlygų ir sustojimų skaičiaus. Vasarą keliai užimti, ypač Vokietijoje, tad kelionė gali užtrukti ilgiau. Žiemą, jei sninga, irgi reikia atsargiau važiuoti. Vidutinis greitis – apie 70-80 km/h su visais sustojimais. Skamba lėtai, bet kitaip neįmanoma – vairuotojai turi laikytis poilsio režimo, ir mes to griežtai laikomės.

8. Kiek kartų sustojama kelionės metu?

Paprastai 4-6 kartus – kas 3-4 valandas. Sustojimai trunka 15-30 minučių, priklausomai nuo vietos. Sustojame degalinėse, kur galima nusipirkti maisto, nueiti į tualetą, prasitempti kojas. Svarbu grįžti laiku – jei pavėluojate, autobusas gali išvažiuoti be jūsų. Yra buvę tokių atvejų – keleivis užmiršo laiką, nuėjo toli nuo degalinės, ir teko jį palikti. Vėliau teko grįžti – bet tai jau kitas reikalas. Tad žiūrėkite laiką.

9. Ar važiuojate per naktį?

Taip, dauguma reisų iš Briuselio išvyksta vakare ir važiuoja per naktį. Tai leidžia sutaupyti laiko – miegate kelyje, o ryte jau Lietuvoje. Bet naktinė kelionė turi minusų – ne visi gali patogiai miegoti sėdint, autobuse būna tamsu, o langas rodo tik tamsą. Jei sunkiai miegate, pasiimkite ausines, pagalvėlę ir antklodę. Vienas keleivis visada pasiima miego kaukę – ir jam puikiai pavyksta išsimiegoti.

10. Ar yra tiesioginis reisas, be persėdimų?

Taip, visi mūsų reisai iš Briuselio į Lietuvą yra tiesioginiai – nereikia persėsti. Tai didelis pranašumas prieš kai kuriuos kitus vežėjus, kurie reikalauja persėsti Lenkijoje. Persėdimai vargina, ypač su bagažu ir vaikais. Mes vežame nuo durų iki durų – nuo Briuselio stotelės iki jūsų miesto Lietuvoje. Paprasta, patogu, be nereikalingo streso.

Patogumai – kas laukia kelionėje

11. Kokie patogumai autobuse?

Mūsų autobusuose yra Wi-Fi, elektros lizdai, tualetas, kondicionierius ir patogios sėdynės su atlošais. Sėdynių tarpas – didesnis nei pigiuose skrydžiuose, bet mažesnis nei pirmoje klasėje traukinyje. Reali kelionės kokybė priklauso ir nuo autobuso būklės – turime ir naujesnių, ir senesnių. Visi techniškai tvarkingi, bet komfortas skiriasi. Jei svarbu, klauskite, koks autobusas važiuos – pasistengsime pasakyti.

12. Ar galima užsisakyti konkrečią sėdynę?

Galima prašyti, bet negarantuojame. Pirmenybė teikiama tiems, kas perka bilietus anksčiau. Ypač populiarios sėdynės priešais – su daugiau vietos kojoms. Taip pat pirmosios eilės ir tos, kurios šalia lango. Jei turite specialių poreikių – pavyzdžiui, reikia sėdėti prie tualeto dėl sveikatos – praneškite užsakymo metu. Vienas vyresnis keleivis visada prašo pirmos eilės, nes jam sunku lipti į gilumą – suprantame ir stengiamės padėti.

13. Ką daryti, jei autobuse per šalta ar per karšta?

Pasakykite vairuotojui. Kondicionierius ir šildymas veikia, bet kartais temperatūra nėra ideali visiems. Vienam per karšta, kitam per šalta – tai normalu. Vairuotojas gali reguliuoti, bet ne visada gali patenkinti visus. Rekomenduoju pasiimti lengvą striukę ar antklodę – taip galėsite prisitaikyti prie bet kokios temperatūros. Vasarą, kai lauke +30, autobuse gali būti vėsu – kai kas net per vėsu. Žiemą atvirkščiai.

14. Ar galima atsinešti savo maisto?

Taip, galima ir net rekomenduojama. Ilgoje kelionėje pravartu turėti užkandžių ir gėrimų. Sustojimuose galima nusipirkti, bet kainos degalinėse nėra mažos. Taip pat ne visada spėji nusipirkti per 15 minučių pertrauką. Vienas keleivis visada atsineša sumuštinių, vaisių ir termosą su arbata – protingas požiūris. Tik prašome be stiprių kvapų – ne visiems malonu keliauti šalia kepsnio ar silkės kvapo.

15. Ką daryti, jei blogai jaučiuosi kelionės metu?

Praneškite vairuotojui iš karto. Jis gali sustoti anksčiau, duoti vaistų nuo pykinimo arba pasiūlyti sėdynę priešais, kur mažiau supa. Kelionės pykinimas – dažna problema, ypač ilgose kelionėse. Vaistų nuo pykinimo rekomenduoju išgerti prieš kelionę, jei žinote, kad linkę pykinti. Taip pat padeda žiūrėti į tolį, o ne į telefoną ar knygą. Vienas vaikas kaskart pykindavo – tėvai pradėjo duoti vaistų prieš kelionę, ir problema išsisprendė.

Užsakymas – kaip nusipirkti bilietą iš Briuselio

16. Kaip užsisakyti bilietą iš Briuselio į Lietuvą?

Internetu mūsų svetainėje, telefonu arba per partnerius Belgijoje. Internetinis užsakymas paprasčiausias – pasirenkate datą, maršrutą, mokate kortele. Telefonu galima tartis dėl specialių poreikių. Per partnerius – patogu, jei neturite interneto arba norite gyvos konsultacijos. Partnerių sąrašas yra mūsų puslapyje. Kiekvienas būdas tinka – svarbu, kad užsisakote iš anksto.

17. Ar galiu užsisakyti bilietą iš Lietuvos į Briuselį atgal?

Taip, galite užsisakyti abi kryptis iš karto. Tai net pigiau – perkant pirmyn ir atgal gaunate 5-10 procentų nuolaidą. Puslapio sistemoje pasirenkate „į abi puses" ir vedate abi datas. Labai patogu, jei žinote, kada grįšite. Jei grįžimo data neaiški, galite pirkti tik vieną pusę, o bilietą atgal – vėliau. Bet kainos gali būti didesnės, jei perkate atskirai.

18. Ką daryti, jei pavėlavau į autobusą?

Skubiai skambinkite mums. Jei autobusas dar ne toli nuvažiavęs, galime susitarti su vairuotoju palaukti arba pasiimti kitame taške. Bet tai ne visada įmanoma – autobuse gali būti 50 kitų keleivių, kurie nenori vėluoti. Jei praleidote reisą, bilietą galima perkelti į kitą dieną, bet gali tekti primokėti. Geresnis variantas – atvykti anksčiau ir ramiai laukti. Skamba paprastai, bet daug problemų kyla būtent dėl vėlavimo.

19. Ar galima atšaukti bilietą ir atgauti pinigus?

Taip, pagal mūsų grąžinimo politiką. Likus daugiau nei 48 valandoms – grąžiname 90 procentų sumos. 24-48 valandos – 50 procentų. Mažiau nei 24 valandos – pinigų negrąžiname, bet galima perkelti į kitą datą. Išimtys daromos dėl sveikatos problemų – jei turite gydytojo pažymą, grąžiname visą sumą net ir paskutinę dieną. Svarbiausia – pranešti kuo greičiau. Delsimas tik blogina situaciją.

20. Kaip sužinoti, ar mano užsakymas patvirtintas?

Gausite patvirtinimą el. paštu iš karto po apmokėjimo. Jame bus bilieto numeris, data, maršrutas ir kita svarbi informacija. Jei negaunate per 10 minučių, patikrinkite šlamšto aplankalą. Jei ten nėra – skambinkite mums, galbūt įvyko techninė klaida. Kartais mokėjimas nepraeina, nors atrodo, kad viskas gerai. Geriau patikrinti du kartus nei atvykti į stotelę ir sužinoti, kad bilieto nėra.

Problemos – ką daryti, jei kas nors negerai

21. Ką daryti, jei autobusas vėluoja?

Vėlavimai nutinka – dėl eismo, oro, techninių problemų. Jei autobusas vėluoja daugiau nei 30 minučių, informuojame keleivius SMS žinute. Vėluojant daugiau nei 2 valandas, galima prašyti kompensacijos arba nemokamo persėdimo kitu reisu. Bet pirmiausia – kantrybė. Vieną kartą dėl avarijos Lenkijoje vėlavome 4 valandas – visi keleiviai buvo supratingi, išskyrus vieną, kuris šaukė ant vairuotojo, nors vairuotojas niekuo dėtas. Stresas suprantamas, bet agresija nepadeda.

22. Ką daryti, jei pasiklydau sustojimo vietoje?

Paskambinkite mums – pasistengsime padėti. Bet geriau – pasiruoškite iš anksto. Žinokite, kur tiksliai yra sustojimas, turėkite mūsų kontaktinį numerį telefone, o geriausia – išsaugokite GPS koordinates. Ypač svarbu svetimuose miestuose. Vienas keleivys pasiklydo Lenkijos degalinėje, nes nuėjo į kitą pusę – užtruko 20 minučių, kol surado kelią atgal. Laimei, autobusas dar nebuvo išvažiavęs. Maža pasiruošimo – daug ramybės.

23. Ką daryti, jei susidūriau su nemaloniu keleiviu?

Pirma – bandykite išspręsti ramiai. Kartais pakanka mandagiai paprašyti. Jei nepavyksta, kreipkitės į vairuotoją. Jis turi teisę išlaipinti problematišką keleivį. Bet tai kraštutinė priemonė. Dažniausiai konfliktai kyla dėl smulkmenų – muzika per garsi, sėdynė atlošta per daug, kažkas kalba per garsai telefonu. Buvome situacijoje, kai du keleiviai susipyko dėl to, kad vienas čiaudėjo be atsiprašymo – skamba juokingai, bet tuo metu visiems buvo nemalonu.

24. Ką daryti, jei autobusas sugedo kelionės metu?

Tai labai retai, bet nutinka. Turime gedimų atveju planą – kviečiame techninę pagalbą arba siunčiame pakaitinį autobusą. Keleiviai nelieka viduryje kelio be jokios pagalbos. Pernai vienam autobusui pradūrė ratą Vokietijoje – per valandą atvyko pagalba, ir kelionė tęsėsi. Nemalonu, bet išsprendžiama. Svarbiausia – neprarasti kantrybės ir pasitikėti, kad mes pasirūpinsime.

Praktiniai patarimai – pasiruošimas kelionei

25. Kokius dokumentus reikia turėti?

Europos Sąjungos piliečiams užtenka asmens tapatybės kortelės – paso nereikia. Bet jei turite pasą, pasiimkite – saugiau. Ne ES piliečiams būtinas pasas su galiojančia viza ar leidimu gyventi. Be dokumentų jūsų neįsileis į autobusą – tai ne mūsų taisyklė, o įstatymas. Vieną kartą žmogus paliko pasą namie – teko grįžti. Tai kainavo laiko ir pinigų. Tad prieš išeinant iš namų – patikrinkite dokumentus.

26. Kada geriausia keliauti – vasarą ar žiemą?

Priklauso nuo jūsų prioritetų. Vasarą keliai užimti, kainos didesnės, bet dienos ilgesnės ir galima grožėtis kraštovaizdžiu. Žiemą kainos mažesnės, mažiau keleivių, bet keliai gali būti slidūs, o kelionė – ilgesnė. Aš asmeniškai mėgstu rudenį – spalio mėnesį keliai tušti, kainos geros, o lapai gražiai nusidažę. Bet tai jau skonio reikalas. Kiekvienas sezonas turi savo žavesio ir savo iššūkių.

Išvada

Kelionė autobusu iš Briuselio į Lietuvą – ilga, bet prasminga patirtis, ypač jei tinkamai pasiruošite. Svarbu žinoti kainas, maršrutą, bagažo taisykles ir turėti planą, jei kas nors nepavyktų. Mes stengiamės kuo labiau supaprastinti šią kelionę, bet jūsų pasiruošimas taip pat svarbu. Jei turite papildomų klausimų, skambinkite – visada padėsime. Saugios kelionės.