Išvykimo tvarkaraščiai į Briuselį, Vežame kiekvieną dieną

Kai žmogus pirmą kartą ieško pervežimo į Briuselį, pirmas klausimas būna – kada išvykstate? Suprantama. Niekas nenori atvykti į sutartą vietą ir sužinoti, kad mikroautobusas jau išvažiavo prieš valandą. Todėl turime aiškų tvarkaraštį, nors jis ne visada toks griežtas, kaip traukinių stotyje. Išvykstame kiekvieną dieną – tiek iš Lietuvos į Briuselį, tiek atgal. Tikslus laikas priklauso nuo maršruto, keleivių skaičiaus ir kitų aplinkybių. Bet pagrindiniai rėmai – ryto išvykimai, paprastai tarp 6 ir 11 valandos. Jei reikia konkretesnio laiko – skambinkite, visada galime suderinti.

Tvarkaraštis – išvykimai į Briuselį

Kada tiksliai išvykstate į Briuselį?

Paprastai išvykstame ryte – tarp 6 ir 9 valandos iš Lietuvos. Bet tai ne geležinė taisyklė. Jei mikroautobusas pilnas ir visi pasiruošę – galime išvykti ir anksčiau. Jei kažkas vėluoja – gali tekti palaukti iki 10 ar 11. Svarbiausia – susitarti dėl tikslaus laiko iš anksto. Vieną kartą turėjome situaciją, kai žmogus manė, kad išvykstame 12 valandą, o mes jau buvome išvažiavę 8 ryto – nesusipratimas dėl neteisingai perduotos informacijos. Po to pradėjome siųsti patvirtinimo SMS su tiksliu laiku.

Ar yra skirtingi išvykimo laikai skirtingomis dienomis?

Ne, pagrindinis išvykimo laikas panašus kiekvieną dieną. Bet savaitgaliais kartais išvykstame kiek vėliau, nes žmonės nori ilgiau pamiegoti. O prieš šventes – atvirkščiai, išvykstame anksčiau, kad išvengtume kamščių. Tai ne griežtas tvarkaraštis, o labiau orientyras. Svarbiausia – būti pasiruošusiam ir laukti nurodytoje vietoje nurodytu laiku. Likusią dalį palikite mums.

Kaip sužinoti tikslų išvykimo laiką?

Geriausias būdas – paskambinti arba parašyti SMS likus dienai iki išvykimo. Mes patvirtiname laiką ir vietą. Jei užsisakėte internetu arba per Facebook – taip pat gausite patvirtinimą. Bet jei nieko negirdėjote – nesėdėkite ir nelaukite, skambinkite patys. Kartais būna, kad žinutė nepasiekia, arba numeris neteisingas. Geriau vienas skambutis papildomas nei praleistas išvykimas.

Ar galima išvykti vėliau nei nurodyta?

Paprastai ne. Mikroautobuse gali būti kitų keleivių, kurie laukia. Jei vienas vėluoja 30 minučių – kiti praranda pusvalandį. Bet suprantame, kad nutinka visko – kamščiai, nenumatyti atvejai. Jei žinote, kad vėluosite – pranešite kuo anksčiau. Tada galime arba palaukti, arba suderinti kitą susitikimo vietą pakeliui. Vieną kartą žmogus užstrigo oro uoste – susitikome tiesiog autostradoje, prie degalinės. Ne idealu, bet išsprendėme.

Ką daryti, jei noriu išvykti ne pagrindiniu reisu?

Galima tartis dėl papildomo reiso, bet tai priklauso nuo paklausos. Jei susirenka bent 4–5 žmonės, norintys išvykti kitu laiku – galime suorganizuoti papildomą mikroautobusą. Bet jei esate vienas – sunkiau. Tada rekomenduoju ieškoti kitų vežėjų, kurie turi skirtingus tvarkaraščius. Arba – jei skubu – galima išsinuomoti visą mikroautobusą už didesnę kainą.

Dažnumas – kasdieniniai reisai į Briuselį

Ar tikrai vežate kiekvieną dieną?

Taip, tai ne reklaminis triukas. Turime kelis mikroautobusus, kurie sukasi maršrutu Lietuva–Briuselis–Lietuva. Vienas išvyksta ryte, kitas – popiet, priklausomai nuo poreikio. Net jei vieną dieną nėra daug keleivių – mikroautobusas vis tiek važiuoja. Tai mūsų įsipareigojimas. Vienintelės išimtys – didžiosios šventės, kai visi ilsisi. Bet net Kalėdų dieną esame vežę žmones, kurie skubėjo pas šeimą.

Ar vežate ir savaitgaliais?

Taip, savaitgaliais taip pat važiuojame. Šeštadienis ir sekmadienis – ne poilsio dienos mums. Kartais savaitgaliais net daugiau keleivių, nes žmonės nori grįžti namo arba aplankyti artimuosius. Vienintelis skirtumas – savaitgaliais išvykstame kiek vėliau, nes nereikia skubėti. Bet tai ne taisyklė – jei reikia anksti, išvyksime anksti.

Ar vežate per šventes?

Priklauso nuo šventės. Per Kalėdas, Velykas ir Naujus metus – taip, bet rečiau. Paprastai vienas reisas per dieną vietoj dviejų. O per mažesnes šventes – pavyzdžiui, Jonines ar Vėlines – važiuojame kaip įprastai. Svarbiausia – rezervuoti iš anksto, nes per šventes vietų mažiau, o norinčių daugiau. Prieš Kalėdas mikroautobusai būna užpildyti likus savaitei iki švenčių.

Ką daryti, jei reisas atšaukiamas?

Tai nutinka labai retai, bet pasitaiko. Pavyzdžiui, jei mikroautobusas sugedo ir nėra pakaitinio. Tokiu atveju pranešame kuo anksčiau ir siūlome alternatyvą – kitą dieną arba kitą vežėją. Jei jau sumokėjote – grąžiname pinigus arba perkeliame rezervaciją. Bet pasakysiu atvirai – per visą darbo laiką atšaukėme vos kelis reisus, ir tai dėl rimtų priežasčių.

Ar galima sekti, ar reisas vyksta?

Taip, tiesiuk paskambinkite. Jei mikroautobusas išvykęs – pasakysime, kur jis yra. Jei ne – pasakysime, kada išvyks. Tai paprasčiausias būdas. Kai kurie vežėjai turi internetines sistemas, bet mes kol kas dirbame paprasčiau – telefonu. Gal ateityje atsiras ir kitaip, bet kol kas tai veikia.

Rezervacija – vietos į Briuselį

Kaip rezervuoti vietą į Briuselį?

Paskambinkite arba parašykite SMS su savo vardu, išvykimo data ir vieta, iš kurios norite išvykti. Mes įrašome į sąrašą ir patvirtiname. Tai viskas. Jei norite – galite rezervuoti ir per Facebook arba el. paštą, bet telefonas visada greičiau. Svarbiausia – gauti patvirtinimą. Jei negavote – skambinkite dar kartą, gal pranešimas nepasiekė.

Ar rezervacija nemokama?

Taip, rezervacija nieko nekainuoja. Bet jei rezervuojate ir neatvykstate be pranešimo – kitą kartą gali tekti mokėti avansą. Tai ne bauda, o apsidraudimas. Turėjome atvejų, kai žmonės rezervuodavo po kelias vietas skirtinguose mikroautobusuose, o paskui neatsiliepdavo – tai nesąžininga tiek mums, tiek kitiems keleiviams, kurie galėjo užimti tą vietą.

Kada geriausia rezervuoti?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Ypač prieš šventes arba vasarą – tada vietų greitai nebelieka. Paprastai rekomenduoju rezervuoti likus bent 2–3 dienoms iki išvykimo. Bet jei skubu – galima ir tą pačią dieną, jei yra laisvų vietų. Vieną kartą žmogus paskambino 6 ryto ir paprašė vietos 7 valandos mikroautobuse – spėjome, bet vos vos.

Ar galima rezervuoti kelias vietas vienu metu?

Taip, jei važiuoja šeima arba grupė draugų – galima rezervuoti tiek vietų, kiek reikia. Svarbu tik nurodyti tikslų skaičių, kad žinotume, kiek vietos palikti. Jei rezervuojate 5 vietas, o atvyksta 7 – gali būti problemų. Todėl – tikslumas svarbus.

Ką daryti, jei noriu atšaukti rezervaciją?

Praneškite kuo anksčiau. Paprastas skambutis arba SMS – ir viskas. Jokių baudų, jokių klausimų. Svarbiausia – pranešti, kad galėtume pasiūlyti vietą kitam žmogui. Jei pradingstate be žinios – tai jau negerai. Bet jei sąžiningai pranešate – viskas tvarkoje.

Išvykimo vietos – kur paimame keleivius

Iš kokių miestų išvykstate į Briuselį?

Pagrindiniai miestai – Vilnius, Kaunas, Klaipėda, Šiauliai, Panevėžys. Bet paimame ir iš mažesnių miestų, jei tai pakeliui. Pavyzdžiui, iš Alytaus, Marijampolės, Utenos arba Telšių. Svarbiausia – suderinti iš anksto, kad galėtume suplanuoti maršrutą. Kuo toliau nuo pagrindinio kelio – tuo daugiau laiko reikia.

Kur tiksliai paimate Vilniuje?

Vilniuje turime kelias pagrindines paėmimo vietas – prie autobusų stoties, prie „Akropolio" arba prie „Ozo" prekybos centro. Bet dažnai paimame tiesiai iš namų, ypač jei žmogus turi daug bagažo. Svarbu tik suderinti vietą ir laiką. Vieną kartą žmogus gyveno kažkur už miesto, ir mums prireikė 40 minučių, kad jį surastume – gatvių pavadinimai painūs, o GPS ne visada tikslus.

Ar paimate iš Kauno?

Taip, Kaunas – vienas pagrindinių mūsų taškų. Paprastai paimame prie „Mega" prekybos centro arba prie autobusų stoties. Bet jei gyvenate kitame miesto gale – galime atvažiuoti ir pas jus. Kaunas pakeliui tarp Vilniaus ir Klaipėdos, tad tai labai patogu.

Ar paimate iš Klaipėdos?

Taip, bet rečiau nei iš Vilniaus ar Kauno. Klaipėda – toliau nuo pagrindinio maršruto, tad kartais tenka daryti papildomą ratą. Bet jei susirenka bent 2–3 keleiviai iš Klaipėdos – važiuojame be problemų. Svarbiausia – pranešti iš anksto, kad galėtume planuoti.

Ar galima susitikti pakeliui?

Taip, tai netgi įprasta. Jei gyvenate ne pagrindiniame mieste, bet šalia autostrados – galime sustoti ir paimti. Pavyzdžiui, jei gyvenate prie A1 kelio tarp Kauno ir Vilniaus – tiesiuk stovėkite prie degalinės arba sankryžos, ir mes sustosime. Svarbu tik tiksliai nurodyti vietą ir būti pasiruošusiam laiku.

Atvykimo vietos – kur pristatome Briuselyje

Kur pristatote Briuselyje?

Pagrindinės vietos – Gare du Midi (Pietų stotis), Gare Centrale (Centrinė stotis) ir Schuman metro stotis. Bet jei reikia – pristatome ir į konkretų adresą. Svarbu tik suderinti iš anksto. Briuselis – didelis miestas, ir ne visada paprasta rasti konkretų adresą, ypač jei tai pirmas kartas.

Ar pristatote į oro uostą?

Taip, Briuselio oro uostas (Zaventem) yra pakeliui. Paprastai pristatome prie terminalo išvykimo zonos. Bet jei reikia paimti iš oro uosto – taip pat galima. Svarbu tik nurodyti terminalą ir laiką, kada nusileidžia lėktuvas. Vieną kartą žmogus nurodė neteisingą terminalą – teko sukti ratą po visą oro uostą. Po to pradėjome prašyti skrydžio numerio, kad galėtume patikrinti patys.

Ar pristatote į kitus Belgijos miestus?

Taip, jei pakeliui. Antverpenas, Gente, Liège, Briugė – visi šie miestai yra pasiekiami. Bet jei reikia į kažką labai nutolusį – pavyzdžiui, Ardenų regioną – gali tekti mokėti papildomai. Svarbiausia – suderinti maršrutą iš anksto.

Ar pristatote į Olandiją ar Prancūziją?

Kartais, jei pakeliui. Pavyzdžiui, jei važiuojame per Olandiją – galime pristatyti į Amsterdamą arba Roterdamą. Bet tai jau ne standartinis maršrutas, tad kaina kitokia. Prancūzija – rečiau, bet jei reikia į Lille arba Paryžių – galima tartis. Svarbiausia – pranešti iš anksto, kad galėtume suplanuoti.

Vėlavimai – ką daryti, jei mikroautobusas vėluoja

Kodėl mikroautobusas gali vėluoti?

Priežasčių daug. Kamščiai autostradoje – ypač Vokietijoje, kur remontai niekada nesibaigia. Eismo įvykiai – kartais stovime valandą, kol pravažiuojame. Sienų patikrinimai – nors ES viduje jų paprastai nėra, bet kartais būna atsitiktiniai. Techniniai gedimai – retai, bet pasitaiko. Ir paprasčiausiai – žmogiškasis faktorius. Vairuotojas gali užtrukti ilgiau nei planuota vienoje vietoje. Svarbiausia – komunikuoti. Jei vėluojame – pranešame.

Kiek laiko gali vėluoti mikroautobusas?

Paprastai iki 30–60 minučių – tai normalu ilgoje kelionėje. Bet būna ir ilgiau – 2–3 valandas, ypač jei yra rimtų kliūčių kelyje. Turėjome atvejį, kai dėl avarijos autostradoje stovėjome 4 valandas – niekas neplanavo, bet taip nutiko. Svarbiausia – neprarasti kantrybės ir laukti informacijos iš vairuotojo.

Ar pranešate, jei vėluojate?

Taip, tai mūsų taisyklė. Jei vėluojame daugiau nei 30 minučių – pranešame visiems keleiviams. Bet jei vėluojame mažiau – kartais ne, nes tai gali būti nereikšminga. Svarbiausia – turėti vairuotojo numerį ir nebijoti paskambinti patys. Geriau vienas skambutis papildomas nei valanda nerimo.

Ką daryti, jei mikroautobusas neatvyksta?

Pirmiausia – paskambinti. Gal mikroautobusas tiesiuk vėluoja, o jūs to nežinote. Jei neatsiliepia – skambinkite dispečeriui arba kitam kontaktiniam asmeniui. Jei ir tai nepadeda – ieškokite alternatyvos. Bet tai labai retas atvejis. Per visą darbo laiką turėjome vos vieną situaciją, kai mikroautobusas neatvykė dėl gedimo – ir tada pranešėme visiems iš anksto.

Praktiniai patarimai – tvarkaraščiai ir išvykimai

Kada geriausia atvykti į išvykimo vietą?

15–20 minučių prieš nurodytą laiką. Tai pakankamai laiko, kad susidėtumėte bagažą, atsisėstumėte ir nusiramintumėte. Bet jei atvykstate per anksti – teks laukti. O jei per vėlai – rizikuojate praleisti mikroautobusą. Auksinis vidurys – 15 minučių prieš.

Ar galima laukti mikroautobuso viduje?

Priklauso nuo vietos. Jei tai prekybos centras – taip, galite laukti viduje. Jei tai gatvė – deja, teks laukti lauke. Bet mes stengiamės būti tikslūs, kad nereikėtų ilgai laukti. Jei žinote, kad bus šalta ar lyti – pasiimkite skėtį arba striukę. O dar geriau – paskambinkite ir paklauskite, kada tiksliai atvyksime.

Ką daryti, jei pasikeitė išvykimo vieta?

Praneškite kuo anksčiau. Jei persikėlėte į kitą miesto dalį – pasakykite, kad galėtume atvažiuoti pas jus. Jei negalite atvykti į sutartą vietą – ieškokite alternatyvos kartu. Svarbiausia – komunikuoti. Blogiausia, ką galite padaryti – tylėti ir tikėtis, kad viskas išsispręs savaime.

Ar galima keisti išvykimo laiką paskutinę minutę?

Sunku, bet ne neįmanoma. Jei mikroautobusas dar ne išvykęs – galima pakeisti. Bet jei jau kelyje – deja. Tada reikia ieškoti kito reiso arba kitos dienos. Todėl – jei žinote, kad planai keisis, praneškite kuo anksčiau. Paskutinės minutės pokyčiai visada sudėtingesni.

Išvada

Tvarkaraščiai į Briuselį nėra sudėtingi – išvykstame kiekvieną dieną, ryte, iš pagrindinių Lietuvos miestų. Tikslus laikas priklauso nuo maršruto ir keleivių, bet visada galima suderinti. Svarbiausia – rezervuoti iš anksto, būti pasiruošiam ir komunikuoti. Jei turite klausimų apie tvarkaraštį – skambinkite, klauskite. Geriau vienas skambutis nei praleistas išvykimas.