Iš Belgium į Lietuvą, vežame kiekvieną dieną

Kasdieninis keleivių ir siuntų vežimas iš Belgijos į Lietuvą – tai paslauga, kurios poreikis nuolat auga. Vis daugiau lietuvių dirba, studijuoja ar gyvena Belgijoje, ir jiems reikia patikimo būdo grįžti namo arba nusiųsti siuntą šeimai. Mes dirbame šioje srityje jau ne vienerius metus, ir per tą laiką išmokome, kad svarbiausia – ne greitis ar kaina, o patikimumas. Žmonės nori žinoti, kad jų siunta pasieks tikslą, o jie patys atvyks saugiai. Būtent tai ir stengiamės užtikrinti.

Maršrutai – iš kur ir kur vežame

1. Iš kurių Belgijos miestų vežame?

Vežame iš Briuselio, Antverpeno, Gento, Liūžo, Briugės, Leveno ir Mecheleno. Tai pagrindiniai miestai, iš kurių turime reguliarius reisus. Jei gyvenate mažesniame miestelyje – pavyzdžiui, Haselte ar Turnhout – galime sutarti dėl papildomo sustojimo, bet tai priklauso nuo maršruto. Kartais siūlome atvykti į artimiausią didesnį miestą, kad nereikėtų važinėti po mažus kaimus. Bet visada stengiamės rasti sprendimą, kuris tinka abiem pusėms.

2. Į kuriuos Lietuvos miestus vežame?

Vežame į Vilnių, Kauną, Klaipėdą, Šiaulius, Panevėžį, Alytų, Marijampolę, Uteną ir kitus miestus. Pagrindiniai sustojimai – Vilnius ir Kaunas, bet maršrutas gali keistis priklausomai nuo keleivių poreikių. Jei reikia pristatyti į mažesnį miestelį – galima tartis, bet gali būti papildomas mokestis. Svarbiausia – pranešti savo pageidavimą rezervacijos metu, kad galėtume planuoti.

3. Koks atstumas nuo Belgijos iki Lietuvos?

Atstumas priklauso nuo konkrečių miestų, bet vidutiniškai – apie 1600–2000 km. Nuo Briuselio iki Vilniaus – maždaug 1700 km, nuo Antverpeno iki Kauno – apie 1600 km. Tai ilgas kelias, trunkantis 18–28 valandas, priklausomai nuo maršruto, eismo ir sustojimų. Ne lėktuvas, aišku, bet ir ne pėsčiomis. Svarbu nusiteikti ilgai kelionei ir pasiruošti – knyga, filmas, užkandžiai, patogūs drabužiai.

4. Kiek laiko trunka kelionė?

Kelionė trunka nuo 18 iki 28 valandų, priklausomai nuo maršruto ir sąlygų. Trumpiausias maršrutas – iš Antverpeno į Kauną, ilgiausias – iš Briugės į Klaipėdą. Pasienis, eismas, sustojimai – viskas prideda laiko. Vasarą, kai daug žmonių keliauja, pasienyje gali tekti stovėti ilgiau. Žiemą, kai keliai slidūs, važiuojame lėčiau. Stengiamės kuo tiksliau nurodyti numatomą atvykimo laiką, bet negalime garantuoti, kad viskas vyks pagal planą.

Keleiviai – ką reikia žinoti

5. Kas gali keliauti?

Keliauti gali bet kas, kas turi galiojantį asmens dokumentą – pasą arba tapatybės kortelę. Vaikai, suaugę, senjorai – visi laukiami. Jei keliaujate su vaikais iki 2 metų – jie gali sėdėti tėvams ant kelių, bet rekomenduojame atsinešti kėdutę. Vyresni vaikai turi turėti atskirą vietą. Neįgalieji – taip pat vežame, bet reikia pranešti iš anksto, kad galėtume paruošti tinkamą transportą.

6. Kiek keleivių telpa autobuse?

Priklauso nuo autobuso – mažesniuose telpa 16–20 keleivių, didesniuose – iki 50. Stengiamės neperpildyti, kad visiems būtų patogu. Ypač vasarą, kai paklausa didelė, kartais tenka siųsti du autobusus vietoj vieno. Bet tai retai – paprastai vienas autobusas pakanka. Jei keliaujate didesne grupe – praneškite iš anksto, kad galėtume planuoti.

7. Ar galima rezervuoti konkrečią vietą?

Galima nurodyti pageidavimą – prie lango, prie praėjimo, priekyje, gale – bet negalime garantuoti, kad gausite būtent tą vietą. Paskirstymas vyksta atvykimo eiliškumo tvarka – kas pirmas atvyksta, tas pirmas renkasi. Išimtys daromos neįgaliesiems arba šeimoms su mažais vaikais. Jei labai svarbi konkreti vieta – atvykite anksčiau. Tai paprasčiausias būdas gauti norimą vietą.

8. Ką daryti, jei praradau bilietą?

Nebėda – bilietą galime atsiųsti iš naujo el. paštu arba SMS. Užtenka pasakyti savo vardą, pavardę ir datą, kada keliaujate. Mes patikrinsime sistemoje ir atsiųsime kopiją. Svarbu turėti asmens dokumentą – be jo neįsileisime, net jei turite bilietą. Bilietas – tai tik patvirtinimas, o dokumentas – tai tapatybės įrodymas. Abu reikalingi.

Siuntos – gabenimas iš Belgijos

9. Kokias siuntas galima siųsti?

Siunčiame beveik viską – drabužius, elektroniką, maistą (su apribojimais), dokumentus, dovanas, buities daiktus. Svarbu, kad siunta būtų tinkamai supakuota ir neviršytų leistino svorio – 30 kg standartinė siunta. Draudžiama siųsti ginklus, narkotikus, sprogmenis, gyvūnus (be leidimo) ir kitus pavojingus daiktus. Jei abejojate, ar galima siųsti konkretų daiktą – klauskite, patarsime.

10. Kiek kainuoja siuntos siuntimas?

Kaina priklauso nuo dydžio, svorio ir maršruto. Mažas paketas – iki 5 kg – kainuoja apie 15–25 eurus. Didesnė siunta – 20–30 kg – 40–70 eurų. Jei siunta nestandartinė – tarkim, dviratis ar baldas – kaina derinama individualiai. Visada pasakome kainą prieš priimdami siuntą, kad nebūtų nesusipratimų. Skaidrumas svarbus – tiek jums, tiek mums.

11. Per kiek laiko siunta pasiekia Lietuvą?

Paprastai 1–3 dienos. Jei perduodate ryte – kitą dieną vakare jau gali būti Vilniuje. Jei savaitgalį – gali užtrukti ilgiau, nes kurjeriai ne visada dirba sekmadieniais. Svarbu nurodyti teisingą gavėjo telefono numerį – kitaip gavėjas negaus pranešimo apie siuntą. Turėjome atvejį, kai siunta „dingo“ savaitei – pasirodo, gavėjo numeris buvo neteisingas, ir niekas negalėjo jo surasti.

12. Kaip supakuoti siuntą?

Naudojite tvirtą dėžę, užpildykite tuščias vietas, užklijuokite visus kraštus. Jei siunčiate kažką trapią – burbulinė plėvelė ir „DĖMESIS“ užrašas. Nepamirškite įdėti gavėjo duomenų viduje dėžės – jei lipdukas nusitrina, vidinis lapelis išlieka. Gera pakuotė – pusė sėkmės. Mes stengiamės elgtis atsargiai, bet jei dėžė silpna – rizikuojate.

Kainos – kiek kainuoja kelionė

13. Kiek kainuoja bilietas?

Bilieto kaina svyruoja nuo 80 iki 140 eurų, priklausomai nuo maršruto, sezono ir užimtumo. Iš Briuselio į Vilnių – apie 100–120 eurų. Iš Antverpeno į Kauną – panašiai. Iš mažesnių miestų – gali būti brangiau dėl papildomo nuvažiavimo. Prieš šventes – brangiau. Vidury savaitės – pigiau. Nuolatiniams klientams – nuolaidos. Studentams – taip pat.

14. Ar kainos skiriasi priklausomai nuo sezono?

Taip, vasarą ir prieš Kalėdas kainos aukštesnės – paklausa didesnė, todėl ir kainos kyla. Rudenį ir pavasarį – pigiau. Tai natūralu – pasiūla ir paklausa. Jei galite rinktis datą – rinkitės ne piko metą. Sutaupysite 10–30 procentų. Aišku, ne visada galima rinktis – kartais reikia vykti konkrečią dieną, ir tada tenka mokėti daugiau.

15. Ar yra papildomų mokesčių?

Papildomų mokesčių nėra, jei laikotės taisyklių. Bet jei viršijate bagažo normą, siunta sunkesnė nei nurodėta, arba reikia specialaus nuvažiavimo – gali būti papildomas mokestis. Visada informuojame iš anksto, kad nebūtų staigmenų. Vienintelis dalykas, kurio negalime numatyti – kelių mokesčiai, jei maršrutas keičiasi dėl nenumatytų aplinkybių. Bet tai retai.

16. Kaip mokėti?

Pavedimu iš anksto, grynaisiais atvykus arba kortele. Pageidaujame pavedimo, bet suprantame, kad ne visi nori mokėti iš anksto. Grynieji priimami, prašome tikslios sumos. Kortele patogu, bet gali būti techninių nesklandumų. Pasirinkite, kas jums patogiau.

Dokumentai – ko reikia

17. Kokie dokumentai reikalingi?

Galiojantis asmens dokumentas – pasas arba tapatybės kortelė. Jei ES pilietis – kortelė užtenka. Jei ne – pasas su viza. Vaikams – taip pat reikia dokumento. Be dokumento neįsileisime – tai ne mūsų taisyklė, o pasienio reikalavimas. Patikrinkite galiojimą prieš kelionę – pasenęs dokumentas yra dažniausia problema.

18. Ar reikia paso, jei turiu tapatybės kortelę?

Ne, Lietuvos piliečiams užtenka tapatybės kortelės, nes Belgija ir Lietuba abi Šengeno zonoje. Tačiau pasas taip pat tinka. Svarbu, kad dokumentas būtų galiojantis. Jei abejojate – pasiimkite abu. Geriau turėti papildomą dokumentą, nei jo pritrūkti.

19. Ką daryti, jei dokumentas pasibaigęs?

Negalėsite keliauti. Pasibaigęs dokumentas negalioja, net jei jis tik vieną dieną pasenęs. Reikia atnaujinti dokumentą prieš kelionę. Lietuvoje tai galima padaryti migracijos tarnyboje, Belgijoje – ambasadoje ar konsulate. Procesas užtrunka – nuo kelių dienų iki kelių savaičių. Planuokite iš anksto, kad nebūtų streso paskutinę minutę.

20. Ar reikia draudimo?

Privalomo draudimo nėra, bet rekomenduoju. Europos sveikatos draudimo kortelė galioja, bet ji padengia tik būtinąją pagalbą. Papildomas draudimas kainuoja nedaug, o ramybės suteikia daug. Ypač jei keliaujate su vaikais ar vyresniais žmonėmis. Aš visada draudžiuosi – tai įprotis, kurio neatsisakau.

Patogumai – kas autobuse

21. Ar yra Wi-Fi?

Taip, bet ne visada veikia tobulai. Belgijoje ir Vokietijoje – geriau, Lenkijoje – prasčiau. Nerekomenduoju planuoti svarbaus darbo skambučio. Geriau atsisiųsti turinį iš anksto. Wi-Fi nemokamas, bet sparta ribota.

22. Ar yra maitinimas?

Ne, maitinimas neįskaičiuotas. Bet sustojame degalinėse, kur galima nusipirkti maisto ir gėrimų. Rekomenduoju atsinešti užkandžių ir vandens – ypač ilgai kelionei. Sumuštiniai, vaisiai, sausainiai – viskas tinka. Tik ne stiprų kvapą turintis maistas – autobuse yra ir kitų žmonių.

23. Ar galima vežtis augintinį?

Mažus augintinius – taip, bet tik dėžėje ir su dokumentais. Didelių šunų – ne. Reikia pranešti iš anksto. Jei augintinis bijo kelionių – pasitarkite su veterinaru. Mes stengiamės sudaryti sąlygas, bet negalime garantuoti, kad augintinis jausis patogiai ilgoje kelionėje.

24. Ką daryti, jei autobuse per šalta?

Pasakykite vairuotojui. Bet geriau turėti savo pledą ar megztinį – klimato kontrolė ne visada veikia tobulai. Vienoje pusėje gali būti šilčiau, kitoje vėsiau. Asmeninis pledas – geriausias sprendimas. Ypač naktį, kai atvėsta.

Atšaukimas – ką daryti, jei planai pasikeitė

25. Ar galima atšaukti bilietą?

Galima. Likus daugiau nei 48 valandoms – grąžiname visą sumą. 24–48 valandos – 70 procentų. Mažiau nei 24 valandos – pinigai negrąžinami. Išimtys dėl ligos – su gydytojo pažyma. Planuokite atsakingai.

26. Ar galima pakeisti datą?

Taip, jei yra laisvų vietų. Nemokamai, jei pranešate likus 24 valandoms. Vėliau – 10 eurų mokestis. Geriau iš karto apsispręsti dėl datos, kad nereikėtų keisti.

Išvada

Vežimas iš Belgijos į Lietuvą – tai kasdieninis darbas, kurį atliekame su atsakomybe. Suprantame, kad kelionė ilga, o siuntos pristatymas gali kelti nerimą. Bet būtent todėl stengiamės būti prieinami, atsakyti į klausimus ir padėti, kai reikia. Jei planuojate kelionę ar norite išsiųsti siuntą – susisiekite. Rasime sprendimą, kuris tinka jums.