Briuselis vežikas – viskas, ką reikia žinoti

Kartais žmonės skambina ir tiesiog klausia: „Briuselis, vežikas?" – taip, trumpai, be įžangos. Ir aš suprantu, ko jie nori. Jiems reikia žmogaus, kuris nuveš iš taško A į tašką B, patikimai, be nereikaligų komplikacijų. Tarptautiniai pervežimai į Briuselį nėra kažkokia egzotika – tai kasdienis darbas, kurį atliekame jau ne vienerius metus. Žmonės važiuoja dirbti, studijuoti, aplankyti šeimos, o kartais tiesiog pakeisti aplinką.

Bet kai pirmą kartą ieškote vežiko į Briuselį, kyla daug klausimų. Kiek kainuoja? Kada išvykstama? Ar saugu? Ar veža siuntas? Štai kodėl parašiau šį tekstą – kad atsakyčiau į visus klausimus vienoje vietoje. Nes tiesa tokia, kad skambučių gauname daug, o dažnai klausimai kartojasi. Tad verčiau viską sudėti čia, kad žmogus galėtų perskaityti ir nuspręsti pats. Aišku, jei po skaitymo lieka neaiškumų – skambinkite, kalbėsime.

Paslaugos – vežikas į Briuselį

1. Kas yra vežikas ir ką jis siūlo?

Vežikas – tai žmogus ar įmonė, kuri užsiima keleivių ar siuntų gabenimu maršrutu. Mes – vežikai, kurie kasdien važiuoja į Briuselį iš Lietuvos. Siūlome keleivių pervežimą, siuntų gabenimą, kartais netgi pervežame gyvūnus (jei tinkamai suderinta). Pagrindinis pranašumas – lankstumas. Skirtingai nei autobusas ar lėktuvas, mes galime paimti žmogų iš namų, sustoti ten, kur reikia, ir pristatyti tiesiai į adresą Briuselyje. Tai nėra pigiausias variantas visada, bet patogiausias – be abejonės.

2. Kodėl verta rinktis vežiką vietoj autobuso?

Autobusas pigesnis, sutinku. Bet autobusas važiuoja fiksuotu maršrutu, fiksuotu laiku, o jei pavėlavote – laukite kito reiso. Be to, autobusuose daug žmonių, triukšmas, o kartais ir ne patys maloniausi bendrakeleiviai. Vežikas – tai kitas lygmenys. Mažiau žmonių (paprastai 5-8), galimybė išsirinkti sėdėjimo vietą, sustojimai pagal poreikį. Aišku, kaina šiek tiek didesnė. Bet už patogumą mokama. Be to, vežikas dažnai greičiau, nes nestojame kiekvienoje stotelėje kaip autobusas. Tiesioginis maršrutas – jokių nukrypimų be reikalo.

3. Kuo skiriasi vežikas nuo taksi ilgo maršruto?

Taksi ilgam maršrutui – tai brangu. Labai brangu. Taksi į Briuselį gali kainuoti 800-1000 eurų ar daugiau, priklausomai nuo firmos. Vežikas siūlo tą pačią paslaugą už 65-85 eurus, nes veža kelis žmonės vienu metu. Kiekvienas moka dalį kainos. Tai logika paprasta – bendras automobilis, bendros išlaidos. Be to, vežikas specializuojasi tam tikrame maršrute, tad pažįsta kelią geriau nei taksi vairuotojas, kuris pirmą kartą važiuoja į Briuselį. Asmeniškai manau, kad taksi skirtas trumpiems atstumams, o vežikas – ilgiems.

4. Ar vežikas gali paimti iš bet kurios vietos Lietuvoje?

Iš esmės taip, bet praktikoje tai priklauso nuo maršruto. Jei gyvenate pakeliui – paimsime be papildomo mokesčio. Jei ne – galima tartis dėl papildomo sustojimo, bet tai gali kainuoti papildomai. Pavyzdžiui, jei pagrindinis maršrutas eina per Vilnių-Kauną-Vokietiją, o jūs gyvenate Utenoje – reikės važiuoti papildomus kilometrus. Tai kainuoja. Bet jei gyvenate Marijampolėje – pakeliui, tad problemų nėra. Geriausia pasakyti savo adresą ir mes pasakysime, ar galime paimti ir už kiek.

Kelionė – į Briuselį su vežiku

5. Kiek trunka kelionė su vežiku į Briuselį?

Apie 17-18 valandų su sustojimais. Be sustojimų – maždaug 15 valandų, bet to daryti negalima ir nenorime. Sustojimai būtini tiek dėl vairuotojo poilsio, tiek dėl keleivių patogumo. Paprastai važiuojame naktį arba anksti ryte, kad atvyktume dienos metu. Vienas keleivis skundėsi, kad per ilgai – bet ką padarysi, atstumas yra atstumas. Galima, aišku, skristi lėktuvu – tada 2,5 valandos. Bet tada reikia važiuoti iki oro uosto, laukti eilėse, skristi, iš ten važiuoti į miestą. Bendras laikas ne toks jau ir mažas.

6. Kada geriausia vykti į Briuselį?

Priklauso nuo tikslo. Jei važiuojate darbo reikalais – geriausia išvykti sekmadienio vakarą ar pirmadienio rytą, kad atvyktumėte pirmadienio popietę ar antradienio rytą. Jei turistaujate – bet kada, bet vasarą maloniau. Žiemą Briuselyje niūroka, nors Kalėdų mugės gražios. Jei svarbu kaina – pigiausia ne sezonu, t.y. rugsėjo-gegužės mėnesiais (išskyrus Kalėdas). Asmeniškai man patinka Briuselis pavasarį – ne per karšta, ne per šalta, ir žmonės atsipalaidavę. Bet čia jau skonio reikalas.

7. Ar kelionė saugi?

Taip. Važiuojame patikrintais maršrutais, mūsų automobiliai techniškai tvarkingi, vairuotojai patyrę. Aišku, ilgoje kelionėje visko gali nutikti – padangos pradurti, eismo įvykis, prastas oras. Bet tam esame pasiruošę. Turime pagalbos kelyje sutartis, draudimus, atsargines padangas. Svarbiausia – vairuotojai nevairuoja pavargę. Yra griežta taisyklė – jei pavargai, sustoji. Nesvarbu, kad keleiviai nori greičiau atvykti. Saugumas svarbiau už bet kokius terminus. Vieną kartą teko sustoti vidury Vokietijos, nes vairuotojui pradėjo skaudėti galvą – palaukėme, kol praeis, ir toliau važiavome.

8. Kas nutinka, jei vėluojame dėl eismo sąlygų?

Nieko baisaus. Vėlavimai dėl eismo – ne mūsų kaltė, bet suprantame, kad žmogus laukia. Visada informuojame keleivius, jei vėluojame daugiau nei 30 minučių. Dažniausia vėlavimo priežastis – spūstys prie Vokietijos-Belgijos sienos arba kelių remontai Vokietijoje. Kartais, aišku, ir avarijos kelyje – tada nieko nepadarysi. Turėjome situaciją, kai dėl didelės avarijos teko stovėti 3 valandas. Keleiviai kantrūs buvo, bet suprantu, kad nemalonu. Svarbiausia – palaikyti ryšį ir informuoti.

Siuntos – gabenimas su vežiku

9. Ar vežikas gabeną ir siuntas?

Taip, tai viena pagrindinių mūsų veiklų. Daugelis žmonių nežino, kad vežikas gali gabenti ne tik keleivius, bet ir siuntas. Tai patogu, kai reikia greitai nusiųsti kažką į Briuselį ir nenorite laukti savaitės, kol paštas pristatys. Mes vežame kitą dieną. Kaina priklauso nuo dydžio – mažas paketas 15-20 eurų, didesnė siunta 30-50. Aišku, jei siunta labai didelė – tarkime, baldas – tai jau ne mūsų specializacija. Bet dokumentai, drabužiai, maisto produktai – viskas telpa.

10. Kaip saugiai supakuoti siuntą vežimui?

Svarbiausia – apsaugoti nuo smūgių ir drėgmės. Jei siunčiate trapius daiktus, naudokite burbulinę plėvelę arba putplastį. Dėžė turi būti tvirta, ne per didelė (kad viduje daiktas nešokinėtų). Lipnios juostos pakanka – nereikia specialių raištelių, kurie atsiriša. Jei siunčiate maistą – sandariai uždarykite, kad nepraleistų kvapo. Turėjome atvejį, kai žmogus siuntė sūrį be tinkamo pakavimo – visą kelionę automobilyje dvokė. Nuo to laiko visada prašome tinkamai supakuoti. Nemalonu, kai kitas keleivis turi kentėti dėl vieno žmogaus aplaidumo.

11. Kiek laiko siunta keliauja į Briuselį?

Paprastai 1-2 dienos. Viskas priklauso nuo to, kada siunta atiduodama. Jei prieš pat reisą – kitą dieną Briuselyje. Jei po reiso – teks laukti kito, kas reiškia papildomą dieną. Skubioms siuntoms turime ekspresinį variantą – brangesnis, bet greitesnis. Vienas verslininkas reguliariai siunčia dokumentus savo biurui Briuselyje – visada renkasi ekspresą, nes jam svarbu gauti kitą dieną. Suprantu – versle laikas pinigai. O jei siunčiate mamai gimtadienio dovaną, galite palaukti ir diena ilgiau.

Dokumentai – ko reikia

12. Kokių dokumentų reikia vykstant su vežiku?

Tas pats, kas bet kuriai kelionei į Šengeno zoną – asmens tapatybės kortelė ar pasas. Viskas. Jei esate Lietuvos pilietis, jokių papildomų dokumentų nereikia. Jei ne ES pilietis – reikia patikrinti vizos reikalavimus, bet tai jau kiekvieno atsakomybė. Mes, aišku, paklausiame, ar turite tinkamus dokumentus, bet negalime tikrinti kiekvienos vizos galiojimo. Kartais atsitinka, kad žmogus atvyksta su pasu, kurio galiojimas pasibaigęs – tada kelionė neįmanoma. Patikrinkite prieš išvykdami. Tai paprastas dalykas, bet dažnai pamirštamas.

13. Ar reikia sveikatos draudimo kelionės metu?

Privalomo draudimo nereikia ES piliečiams, bet rekomenduojame turėti. Europos sveikatos draudimo kortelė galioja Belgijoje, bet ji apima tik būtinąją pagalbą. Jei norite platesnės apsaugos – reikia papildomo draudimo. Kelionių draudimas, kuris apima ir bagažą, ir kelionės atšaukimą, kainuoja nedaug – kelis eurus už dieną. Vienas mūsų keleivis pateko į nedidelę avariją Vokietijoje – nieko rimto, bet reikėjo medicininės apžiūros. Jo draudimas viską padengė. Be draudimo būtų tekę mokėti iš savo kišenės, o Vokietijoje medicinos paslaugos brangios.

14. Ar išduodate kelionės dokumentą?

Taip, jei prašote. Galime išduoti sąskaitą faktūrą, kelionės kvitą ar kitą dokumentą. Bet dauguma žmonių to nereikalauja – tiesiog moka ir važiuoja. Jei jums reikia dokumento dėl darbo, komandiruotės ar kitų priežasčių, praneškite prieš kelionę. Paruošime reikiamus popierius. Aišku, elektroninį variantą siunčiame el. paštu – greičiau ir paprasčiau. Vienas buhalteris mums skambino po mėnesio, prašė sąskaitos – užtruko, kol surinkome visus duomenis. Geriau prašyti iš karto.

Bagažas – ką galima vežti

15. Kiek bagažo leidžiama vežtis?

Du vienetai – vienas didesnis, vienas mažesnis. Svorio limitas didžiajam – 30 kilogramų. Jei reikia daugiau, deriname individualiai. Papildomas bagažas – už nedidelį mokestį. Bet svarbu suprasti, kad mikroautobuse vieta ribota. Jei penki žmonės vežasi po tris lagaminus – netilps. Tad prašome pranešti apie didesnį bagažą iš anksto. Vieną kartą atvyko šeima su keturiais vaikais ir aštuoniais lagaminais – teko palikti vieną lagaminą kitam reisui. Nemalonu visiems. Planavimas iš anksto išvengia tokių situacijų.

16. Ar galima vežti dviratį ar kitą didelį daiktą?

Galima, bet reikia pranešti iš anksto. Dviratis, slidės, didelė muzikos įranga – viskas telpa, bet reikia pasiruošti. Sulankstomus daiktus lengviau vežti, nes užima mažiau vietos. Pilno dydžio dviratį montuojame ant laikiklio – tai įmanoma, bet ne visada patogu, ypač jei oras prastas. Kaina už didelio daikto gabenimą – apie 20-40 eurų, priklausomai nuo dydžio. Būkite atviri – jei pasakote, kad vežate „tik dviratį", o atvežate elektrinį dviratį su baterija – situacija kitokia. Tiksliai nurodykite, ką vežate.

17. Kokių daiktų vežti draudžiama?

Pavojingos medžiagos, ginklai be leidimo, narkotikai – tai akivaizdu. Bet yra ir ne tokie akivaizdūs draudimai. Pavyzdžiui, gyvūnai be tinkamo narvo ar dokumentų. Arba dideli kiekiai alkoholio, viršijantys leidžiamą normą. Dar vienas dalykas – stiprūs kvapai. Kaip jau minėjau, sūris be tinkamo pakavimo gali sugadinti kelionę visiems. Kartą žmogus bandė vežti gyvą vištą dėžėje – mes atsisakėme. Ne dėl to, kad nemėgstame vištų, bet dėl higienos ir kitų keleivių komforto.

Rezervavimas – kaip užsisakyti

18. Kaip užsisakyti vežiko paslaugą?

Skambinkite, rašykite arba užpildykite formą svetainėje. Paprasčiausias būdas – skambutis, nes iš karto galime viską suderinti. Nurodykite datą, maršrutą, keleivių skaičių, bagažo kiekį. Mes paskaičiuojame kainą ir patvirtiname. Jei viskas tinka – rezervacija padaryta. Jei ne – ieškome alternatyvos. Kartais žmonės skambina ir nežino, kada nori važiuoti – tiesiog klausia apie kainas. Tai normalu. Galite klausti, net jei dar nesate tikri. Geriau žinoti iš anksto, nei paskui skubėti.

19. Ar galima atšaukti arba pakeisti rezervaciją?

Taip. Atšaukti galima bet kada, bet prašome pranešti kuo anksčiau. Jei atšaukiate likus 48 valandoms – jokių problemų. Jei vėliau – prašome supratimo, nes galbūt atsisakėme kitam keleiviui dėl jūsų. Pakeisti datą ar maršrutą taip galima – priklauso nuo to, ar yra laisvų vietų naujoje dienoje. Turime klientą, kuris nuolat keičia datas – susitvarkome, bet kartais reikia kantrybės. Svarbiausia – komunikuoti. Jei nepranešate ir neatvykstate – tai jau nekorektiška, bet baudų netaikome.

20. Kada reikia mokėti už kelionę?

Galima mokėti avansą (10-20 eurų) prieš kelionę, likusią sumą – kelionės dieną. Arba visą sumą iš karto. Mokėjimo būdai – pavedimas, grynieji. Kortele tiesiogiai nemokėsite, nes neturime skaitytuvo, bet galite pervesti per banko programėlę. Klientų pageidavimu priimame ir „Paysera" mokėjimus. Svarbiausia – kad mokėjimas būtų atliktas prieš išvykimą arba išvykimo metu. Po kelionės prašome mokėti tik išimtiniais atvejais, kai sutariame iš anksto.

Specialūs atvejai – neįprastos situacijos

21. Ar vežate neįgaliuosius į Briuselį?

Taip, bet reikia pasiruošti. Jei žmogus juda vežimėlyje – reikia pranešti iš anksto, kad galėtume paruošti automobilį. Ne visi mūsų mikroautobusai pritaikyti vežimėliams, bet turime vieną, kuris yra. Papildomo mokesčio neimame – tiesiog svarbu žinoti iš anksto. Jei žmogus gali sėdėti, bet reikia papildomos pagalbos – visada padedame. Turime patirties su neįgaliaisiais ir suprantame, kad jiems kelionė gali būti sudėtingesnė. Svarbiausia – nebūti droviems ir pasakyti, ko reikia.

22. Ar vežate vaikus be suaugusiųjų?

Jeigu vaikui 16 ir daugiau metų – taip, su tėvų sutikimu. Jaunesniems vaikams reikalaujame, kad lydėtų suaugęs asmuo arba kad būtų oficialiai sutarta dėl palydos. Tai saugumo klausimas. Mes negalime prisiimti atsakomybės už mažą vaiką, kuris keliauja vienas. Aišku, yra išimčių – pavyzdžiui, jei vaikas vyksta pas tėvus, kurie laukia Briuselyje, ir turime visus reikiamus leidimus. Bet tai retos situacijos. Geriau, kad vaiką lydėtų suaugęs.

23. Ar galima vežtis augintinį?

Galima, bet su sąlygomis. Šuo ar katė turi būti narve arba specialioje dėžėje, su veterinariniu pasu ir mikroschema. Papildomas mokestis – apie 20-30 eurų. Kitų keleivių alergijos – svarbus klausimas, tad prašome pranešti iš anksto, kad galėtume perspėti kitus. Turėjome atvejį, kai žmogus atsivežė katę be narvo – ji lakstė po automobilį ir sukėlė chaosą. Nuo to laiko griežtai reikalaujame narvų. Gyvūnai – šeimos nariai, bet kelionėje taisyklės galioja visiems.

Patarimai – ką žinoti prieš kelionę

24. Ką patartumėte pirmą kartą važiuojančiam į Briuselį?

Visų pirma – pasiruoškite ilgai kelionei. Pasiimkite užkandžių, vandens, patogių drabužių. Antra – turėkite atsarginį planą, jei kas nors nutiktų. Trečia – būkite lankstūs. Kelionėje visko pasitaiko – vėlavimas, pakeistas maršrutas, blogas oras. Svarbiausia – neprarasti kantrybės. Ir dar vienas patarimas – pailsėkite prieš kelionę. Pavargęs keleivis – nelaimingas keleivis. Asmeniškai rekomenduočiau paimti pagalvėlę ir antklodę – mikroautobuse vėsu, ypač naktį. Ir nepamirškite muzikos ar podcast'o ausinėse. 18 valandų – ilgas laikas, bet su gera nuotaika praeina greičiau.

Briuselis – gražus miestas, vertas kelionės. O mes pasirūpinsime, kad pati kelionė būtų kuo sklandesnė. Jei ieškote vežiko – mes čia. Jei turite klausimų – klauskite. Jei norite rezervuoti – skambinkite. Paprasta. Ir nereikia galvoti, kad vežikas – tai kažkas neaišku. Tiesiog žmonės, kurie daro savo darbą gerai ir su rūpesčiu. Bent jau stengiamės.