Bilietai į Briuselį pigūs, Vežame kiekvieną dieną

Kiekvieną rytą iš Vilniaus, Kauno ir dar kelių miestų pajuda autobusai link Briuselio. Ne vienas, ne du – reguliarūs reisai, kurie leidžia rinktis patogiausią laiką. Pigūs bilietai į Briuselį nėra mitas, bet reikia žinoti, kur ir kada ieškoti. Dirbame šioje srityje jau ne pirmus metus, todėl noriu pasidalinti tuo, ką išmokome iš klientų klausimų. Kai kas atrodo savaime suprantama, bet praktiškai žmonės dažnai nežino paprastų dalykų – pavyzdžiui, kad bilietas perkamas prieš savaitę kainuoja gerokai mažiau nei paskutinę dieną. Apie tai ir dar daug ką – šiame straipsnyje.

Kainos – pigūs bilietai į Briuselį iš Lietuvos

1. Kiek kainuoja bilietas į Briuselį?

Bilieto kaina priklauso nuo to, kada perkate ir iš kurios dienos. Paprastai pigiausi bilietai į Briuselį būna antradieniais ir trečiadieniais – tada mažiau žmonių nori keliauti. Kaina svyruoja nuo maždaug 45 iki 85 eurų vienam asmeniui. Jei perkate paskutinę dieną penktadienį, kaina gali būti ir 95 eurai, kartais net daugiau. Rekomenduoju žiūrėti bilietus bent savaitę į priekį – tada turite daugiau šansų rasti gerą kainą. Taip pat verta užsisakyti naujienlaiškį, nes kartais paskelbiame akcijas, apie kurias sužino tik prenumeratoriai.

2. Ar galima gauti nuolaidą perkant kelis bilietus?

Taip, grupėms nuo 4 žmonių taikome nuolaidą. Tikslus procentas priklauso nuo sezono – vasarą nuolaidos mažesnės, nes paklausa didesnė. Žiemą, ypač sausį-vasarį, galima susitarti ir dėl geresnės kainos. Vieną kartą skambino moteris, kuri su draugėmis norėjo važiuoti į Briuselį – buvo 6 žmonės. Sutarėme dėl 12 procentų nuolaidos, bet tai buvo ne piko metu. Jei keliaujate dviese ar trise, nuolaidos nėra, bet vis tiek galite sutaupyti pirkdami anksti. Tiesiog reikia planuoti.

3. Kodėl kartais bilietas brangesnis, nors maršrutas tas pats?

Dėl paklausos. Paprasta ekonomika – kai daugiau žmonių nori keliauti tą pačią dieną, kaina kyla. Prieš Kalėdas, Velykas ar vasaros pradžią bilietų kainos šokteli. Tai nėra mūsų išmislas – tiesiog autobusai turi ribotą vietų skaičių, o norinčių daugiau. Be to, kai kurios dienos yra populiarios dėl švenčių ar ilgųjų savaitgalių. Pavyzdžiui, pernai prieš Šv. Kalėdas bilietas gruodžio 23-ią kainavo beveik dvigubai daugiau nei gruodžio 19-ą. Jei galite keisti kelionės datą, visada patikrinkite kelių dienų variantus.

4. Ar kaina skiriasi važiuojant iš skirtingų Lietuvos miestų?

Šiek tiek taip. Iš Vilniaus paprastai pigiau nei iš mažesnių miestų, nes Vilniuje didesnis keleivių srautas ir dažniau važiuoja autobusai. Iš Kauno kaina beveik tokia pati kaip iš Vilniaus. Iš Klaipėdos ar Šiaulių – keliais eurais brangiau, nes maršrutas ilgesnis. Tačiau skirtumas nėra dramatiškas – kalbame apie 5-10 eurų. Vienas klientas iš Alytaus klausė, ar verta važiuoti iki Vilniaus ir ten sėsti į autobusą. Atsakymas: kartais verta, ypač jei turite kas nuveža iki sostinės, nes bendra suma gali būti mažesnė.

5. Kaip rasti pačius pigiausius bilietus į Briuselį?

Yra keli būdai. Pirma – užsiprenumeruokite mūsų naujienlaiškį. Antra – sekite socialinius tinklus, kur kartais skelbiame trumpalaikes akcijas. Trečia – rinkitės mažiau populiarias dienas. Ir ketvirta – pirkite iš anksto. Aš pats pastebėjau, kad geriausi pasiūlymai atsiranda maždaug 10-14 dienų prieš kelionę. Per vėlu – brangu, per anksti – kaina dar nenukrito. Taip pat yra trečiadienio reisai, kurie dažnai būna pigiausi. Nežinau, kodėl būtent trečiadienis, bet statistika rodo, kad tą dieną mažiausia paklausa.

6. Ar yra papildomų mokesčių, kurių nematau pirkdamas bilietą?

Ne. Kaina, kurią matote užsakymo metu, yra galutinė. Nėra jokių paslėptų mokesčių ar papildomų rinkliavų. Vienintelis dalykas – jei norite pasiimti papildomą bagažą (daugiau nei leidžiama pagal standartinę normą), tada reikia primokėti. Bet tai nurodyta aiškiai, jokių staigmenų. Kartais žmonės klausia, ar reikia mokėti už vietą autobuse – ne, nereikia. Sėdite, kur norite, nebent užsisakėte konkrečią vietą iš anksto. Tada tai kainuoja papildomai 3-5 eurus, bet tai visiškai neprivaloma.

Dažnumas – vežimas į Briuselį kiekvieną dieną

7. Ar tikrai vežate kiekvieną dieną?

Taip, kasdien yra bent vienas reisas. Savaitgaliais net du – vienas anksti ryte, kitas vėliau, apie vidurdienį. Darbo dienomis paprastai vienas reisas, bet vasarą pridedame papildomų, nes keleivių daugiau. Išimtis – tik didžiosios šventės: Kalėdų diena, Naujųjų metų diena, Velykų sekmadienis. Tada nevažiuojame. Bet visomis kitomis dienomis – tikrai vežame. Net pernai per Šv. Kalėdų išvakares važiavome, nors keleivių buvo vos keli. Bet mes laikomės grafiko, nes žmonės planuoja savo keliones remdamiesi juo.

8. Kada išvyksta pirmasis autobusas į Briuselį?

Pirmasis reisas paprastai išvyksta apie 6:00-6:30 ryto iš Vilniaus. Iš Kauno – maždaug valanda vėliau. Tikslus laikas gali šiek tiek keistis priklausomai nuo sezono – vasarą pradedame anksčiau, nes norime pasiekti Briuselį dar šviesiu paros metu. Žiemą grafikas kiek vėlesnis. Visada rekomenduoju patikslinti išvykimo laiką prieš kelionę, ypač jei bilietą pirkote prieš ilgą laiką. Būna, kad keleiviai atvyksta pagal seną grafiką ir tada laukia valandą ar dvi. Nemalonu, bet taip nutinka.

9. Kiek trunka kelionė iš Lietuvos į Briuselį?

Maždaug 22-26 valandos, priklausomai nuo maršruto ir eismo sąlygų. Iš Vilniaus – apie 23 valandas, iš Kauno – maždaug 22. Bet tai teorinis laikas. Realiame gyvenime visko būna – kartą stovėjome Lenkijos pasienyje beveik 4 valandas dėl sistemos gedimo. Niekas nekaltas, bet laiko niekas negrąžina. Taip pat vasarą, ypač liepą, Vokietijos greitkeliuose būna remontai, ir tai prideda laiko. Aš visada sakau klientams: planuokite 26-28 valandas, ir jei atvyksite anksčiau – puiku. O jei vėluosite – jau būsite tam pasiruošę.

10. Ar autobusas stoja pakeliui?

Taip, paprastai darome 3-4 sustojimus. Pirmasis – Lenkijoje, maždaug po 5-6 valandų kelionės. Antras – vėl Lenkijoje arba jau Vokietijoje, priklausomai nuo maršruto. Trečias – Belgijos pasienyje arba jau pačioje Belgijoje. Sustojimai trunka 15-20 minučių, kartais ilgiau, jei reikia laukti eilėje prie tualeto degalinėje. Vienas keleivis man skundės, kad sustojimų per mažai – jis turėjo problemų su nugara ir norėjo dažniau vaikščioti. Suprantu, bet jei stotume kas dvi valandas, kelionė truktų parą ir dar viršaus.

11. Ar galima pasirinkti išvykimo laiką?

Priklauso nuo to, kiek reisų tą dieną yra. Darbo dienomis paprastai vienas reisas – pasirinkimo nėra daug. Savaitgaliais ar vasarą, kai yra keli reisai, galite rinktis. Jei turite specialių pageidavimų – pavyzdžiui, reikia išvykti labai anksti dėl skrydžio Briuselyje – praneškite iš anksto. Kartais galime pasiūlyti alternatyvą arba nukreipti į partnerių reisą. Bet šiaip mes dirbame pagal grafiką, o ne pagal kiekvieno keleivio pageidavimus. Skamba griežtai, bet kitaip tiesiog neįmanoma organizuoti reguliarių pervežimų.

Užsakymas – bilietai į Briuselį internetu

12. Kaip užsisakyti bilietą internetu?

Procesas paprastas: einate į mūsų svetainę, pasirenkate maršrutą, datą, įvedate keleivio duomenis ir apmokate. Užtrunka apie 5 minutes, jei žinote, ko norite. Svarbu teisingai įvesti el. pašto adresą – ten gausite bilietą. Vieną kartą klientas įvedė klaidingą adresą, bilietas nukeliavo kažkur kitur, ir tada skambino mums isteriškai, kad negavo patvirtinimo. Išsiaiškinome, bet užtruko. Taip pat rekomenduoju atsispausdinti bilietą arba išsisaugoti telefone, kad nereikėtų ieškoti el. pašto laiško prie autobuso.

13. Ar galiu nusipirkti bilietą vietoje, prie autobuso?

Teoriškai taip, bet praktiškai nerekomenduoju. Vietų skaičius ribotas, ir jei autobusas pilnas – liksite be bilieto. Ypač vasarą ir prieš šventes. Vieną kartą prie autobuso atėjo vaikinas be bilieto, sako: „mano draugai viduje, aš pavėlavau". Laimei, buvo viena laisva vieta, bet tai buvo sėkmė. Kitą kartą gali taip nebūti. Be to, perkant vietoje kaina paprastai didesnė nei internetu. Tad kodėl rizikuoti? Užsisakykite iš anksto ir ramiai eikite į autobusą.

14. Kokius mokėjimo būdus priimate?

Internetu galite mokėti banko kortele (Visa, Mastercard) arba per elektroninę bankininkystę. Taip pat per Paysera, jei naudojatės. Grynaisiais mokėti internetu negalima, bet jei perkate bilietą pas vairuotoją (kas, kaip minėjau, nėra geriausias variantas), tada galite mokėti grynaisiais eurais. Pastebėjome, kad dauguma klientų renkasi elektroninę bankininkystę – greita, patogu, nereikia vesti kortelės duomenų. Bet tai kiekvieno pasirinkimas. Svarbiausia – kad mokėjimas pavyktų, nes kartais bankai blokuoja tarptautinius mokėjimus be perspėjimo.

15. Ar galiu atšaukti bilietą ir atgauti pinigus?

Taip, bet su sąlygomis. Jei atšaukiate likus daugiau nei 48 valandoms iki išvykimo – grąžiname 85 procentus sumos. Likus 24-48 valandoms – 50 procentų. Mažiau nei 24 valandos – pinigai negrąžinami. Žinau, kad tai skamba griežtai, bet kitaip žmonės piktnaudžiautų. Vieną kartą grupė užsisakė 8 bilietus, paskui atšaukė likus 3 valandoms iki išvykimo – mes jau buvome rezervavę vietą, atsisakėme kitų keleivių. Nuostolis. Todėl tokios taisyklės. Jei kelionė atšaukiama dėl mūsų kaltės – grąžiname visą sumą be jokių klausimų.

16. Kaip gauti sąskaitą faktūrą už bilietą?

Sąskaitą faktūrą išrašome pagal pageidavimą. Užsakymo metu yra laukelis, kur galite nurodyti įmonės rekvizitus – tada sąskaitą išrašome automatiškai. Jei pamiršote – parašykite el. paštu su užsakymo numeriu, ir mes išrašysime. Tai užtrunka 1-2 darbo dienas. Kartais įmonės prašo sąskaitos prieš kelionę, kartais po – abu variantai tinka. Svarbu turėti užsakymo numerį, kitaip mes tiesiog nerandame jūsų bilieto sistemoje. Ypač jei pavardė dažna – pavyzdžiui, Kazlauskas arba Petrauskas – tada be numerio tikras galvos skausmas.

Patogumai – kas įeina į bilieto kainą

17. Kokie patogumai yra autobuse?

Mūsų autobusuose yra WiFi, kondicionierius, tualetas, ir rozetės prie kai kurių sėdimų vietų. Taip pat galima pasilenkti sėdynę atgal – ne visiškai gulimą, bet pakankamai, kad galėtumėte pamiegoti. WiFi veikia dažniausiai gerai, bet Lenkijos kaimo vietovėse kartais dingsta signalas – nieko nepadarysi. Kondicionierius vasarą būtinas, nes autobuse 50+ žmonių, ir be jo būtų neįmanoma. Žiemą šildymas veikia puikiai – kartais net per gerai, ir keleiviai prašo sumažinti. Viskas veikia, bet nereikia tikėtis penkių žvaigždučių viešbučio lygio.

18. Kiek bagažo galiu pasiimti?

Standartiškai leidžiame vieną didelį lagaminą (iki 25 kg) bagažinėje ir vieną rankinį krepšį, kurį pasiimate su savimi į saloną. Jei turite daugiau – reikia pranešti iš anksto ir primokėti. Papildomas lagaminas kainuoja apie 10-15 eurų. Yra buvę atvejų, kai žmogus atsinešė tris didžiulius lagaminus ir stebėjosi, kad reikia mokėti. Suprantu, kad kartais reikia daugiau daiktų – ypač jei vežate dovanų ar grįžtate iš ilgos kelionės. Bet autobuso bagažinė nėra begalinė, ir kiti keleiviai taip pat turi bagažą.

19. Ar galima vežti dviratį ar slidinėjimo įrangą?

Dviratį – tik iš anksto suderinus ir tik jei yra vietos. Dviratis užima daug vietos, ir ne kiekvienas autobusas turi specialų laikiklį. Slidinėjimo įranga – taip, bet taip pat reikia pranešti iš anksto. Papildomas mokestis apie 15-20 eurų. Vieną žiemą važiavo žmogus su slidėmis, snieglente ir dviem lagaminais – atrodė, kad jis kraustosi gyventi į Alpus. Bet viskas tilpo, nors vairuotojas keikėsi po nosimi. Svarbiausia – praneškite iš anksto, kad galėtume pasiruošti. Staigmenos bagažo skyriuje niekam nepatinka.

20. Ar autobuse galima valgyti ir gerti?

Taip, bet prašome elgtis protingai. Nešvarūs, stipriai kvepiantys maistai – ne pats geriausias pasirinkimas uždaroje erdvėje su 50 žmonių. Sumuštiniai, vaisiai, sausainiai – puiku. Šašlykų dėžutė arba silkė – prašome ne. Alkoholis – oficialiai draudžiamas, bet jei turite buteliuką alaus ir geriate ramiai, niekas jums nieko nesakys. Bet jei pradedate dainuoti ar triukšmauti – tada vairuotojas turi teisę išlaipinti. Ir tai jau nutiko ne kartą. Paprastai tai būna jauni vaikinai, kurie „tik po vieną alų" išgėrė, bet tas „vienas" pasirodo esąs šeši.

Maršrutas – kelionė iš Lietuvos į Briuselį

21. Kokiais keliais važiuoja autobusas?

Paprastai važiuojame per Lenkiją ir Vokietiją. Tikslus maršrutas priklauso nuo eismo sąlygų – kartais vairuotojas pasirenka alternatyvų kelią, jei pagrindinis užsikimšęs. Pagrindinis maršrutas eina per Varšuvą, Poznanę, Berlyną, Hanoverį, Liudvigshafeną, Liuksemburgą ir tada į Briuselį. Bet tai tik schematiškai – realybėje yra daug niuansų. Pavyzdžiui, Lenkijos keliai kartais būna remontuojami, ir tenka daryti lankstą. Vokietijoje greitkeliuose neretai susidaro spūstys, ypač penktadieniais. Maršrutas gali keistis, bet galutinis tikslas – tas pats.

22. Ar važiuojate per kitus Belgijos miestus?

Taip, priklausomai nuo reiso. Kai kurie autobusai stoja Antverpene, Gente ar Lježe. Bet ne visi – tai priklauso nuo konkretaus maršruto. Jei jums reikia ne į Briuselį, o į kitą Belgijos miestą – patikrinkite maršrutą prieš pirkdami bilietą. Būna, kad žmogus nusiperka bilietą į Briuselį, o iš tikrųjų jam reikia į Liuksemburgą – tada tenka ieškoti sprendimų vietoje. Kartais galime padėti, kartais ne. Geriausia – žinoti, kur jums reikia, ir rinktis tinkamą reisą iš pat pradžių.

23. Kur Briuselyje sustoja autobusas?

Paprastai sustojame prie Briuselio Šiaurės stoties (Gare du Nord) arba prie Pietų stoties (Gare du Midi), priklausomai nuo reiso. Abu variantai yra patogūs, nes šalia yra metro, tramvajus ir traukinių stotis. Iš ten galite nusigauti bet kur Briuselyje ar net kituose Belgijos miestuose. Tikslų sustojimo tašką visada nurodome biliete, bet jei abejojate – skambinkite mums. Vieną kartą keleivė atvyko į Šiaurės stotį, o jos draugė laukė Pietų stotyje – abi pusvalandį skambino viena kitai, kol suprato, kur yra.

24. Ar reikia vizos važiuojant į Briuselį?

Jeigu turite Lietuvos piliečio pasą arba asmens tapatybės kortelę – ne, vizos nereikia. Belgija yra Šengeno zonoje, ir Lietuvos piliečiai gali laisvai keliauti. Bet jei turite kitos šalies pasą – patikrinkite vizos reikalavimus. Yra buvę atvejų, kai žmogus su trečiosios šalies pasu bandė važiuoti be vizos ir buvo sustabdytas pasienyje. Nemalonu visiems – ir keleiviui, ir mums. Taip pat nepamirškite, kad pasas arba asmens tapatybės kortelė turi galioti visos kelionės metu. Jei dokumentas pasibaigęs – neįleis.

Problemos – ką daryti, jei kas nors nepavyksta

25. Ką daryti, jei autobusas vėluoja?

Vėlavimai nutinka, ir mes to neslepiame. Paprastai pranešame apie vėlavimą SMS žinute arba el. paštu, jei turime jūsų kontaktus. Jei autobusas vėluoja daugiau nei 2 valandas, galite prašyti kompensacijos – tai numatyta ES keleivių teisių reglamente. Bet realybėje dauguma vėlavimų būna 30-60 minučių, ir tai dažniausiai susiję su eismu ar pasienio patikra. Vieną kartą autobusas vėlavo 5 valandas dėl avarijos Vokietijos greitkelyje – nieko negalėjome padaryti. Keleiviams davėme vandens ir užkandžių, bet laiko negrąžinsi.

26. Ką daryti, jei pamečiau bilietą?

Nepanikuokite. Bilietas yra elektroninis, ir mes turime jūsų užsakymą sistemoje. Tiesiog atvykite su asmens dokumentu – mes patikrinsime sąraše. Žinoma, jei turite bilietą telefone ar atspausdintą – geriau parodyti, nes tai pagreitina procesą. Bet jei neturite – ne tragedija. Vienintelė problema būna, kai žmogus neprisimena nei užsakymo numerio, nei datos, nei maršruto – tada sunku ką nors rasti. Todėl visada rekomenduoju išsisaugoti užsakymo patvirtinimą bent jau el. pašte, kad visada galėtumėte jį rasti.

Išvada

Pigūs bilietai į Briuselį yra realybė, bet reikia šiek tiek planavimo. Perkant iš anksto, renkantis mažiau populiarias dienas ir sekant akcijas galima sutaupyti nemažai. Mes vežame kiekvieną dieną, tad laiko pasirinkimo turite. Svarbiausia – žinoti, ko norite, ir užsisakyti bilietą laiku. Jei turite klausimų – skambinkite arba rašykite, mes visada atsakome. Kelionė į Briuselį neturi būti stresas – ji gali būti paprasta ir prieinama.