Mašinas iš Gento, Vežame kiekvieną dieną

Žinokit, kai kalbam apie mašinas iš Gento, tai čia jau mano duona kasdieninė. Daugybę metų važinėju šiuo maršrutu, ir tikrai žinau visus niuansus. Žmonės dažnai klausia, ar tikrai vežame kiekvieną dieną, ar tai tik reklaminis triukas. Galiu pasakyti atvirai – mūsų grafikas yra labai intensyvus. Suprantu, kad norisi greitai ir patikimai atsigabenti automobilį, nesvarbu, ar tai naujas pirkinys, ar senas draugas, kurį reikia parvežti namo. Stengiamės, kad procesas būtų kuo paprastesnis ir skaidresnis, be jokių paslėptų dalykų.

DUK apie mašinų vežimą iš Gento

Vežimo dažnumas – ar tikrai vežate kasdien?

Taip, praktiškai kasdien. Mūsų vilkikai nuolat kursuoja tarp Gento ir Lietuvos. Tai nėra taip, kad kiekvieną dieną išvažiuoja naujas vilkikas, bet per savaitę tikrai būna keli reisai. Tai leidžia mums pasiūlyti lankstumą ir greitį. Jei šiandien nepavyko, rytoj tikrai rasime vietos. Tai yra mūsų privalumas, nes klientams nereikia ilgai laukti. Juk suprantu, kad norisi kuo greičiau gauti savo mašinas iš Gento. Mūsų tikslas – patenkinti šį poreikį efektyviai.

Dokumentai – kokius dokumentus reikia paruošti?

Čia viskas kaip ir visada. Reikia automobilio techninio paso, pirkimo-pardavimo sutarties. Jei automobilis registruotas ne jūsų vardu, o perkate iš įmonės, reikės sąskaitos-faktūros. Svarbu, kad visi dokumentai būtų originalūs ir tvarkingi. Buvo kartą, kad klientas pamiršo paimti pirkimo sutartį, tai teko laukti, kol jam atsiųs paštu. Tai užtruko. Geriau viską turėti po ranka. Taip užtikriname, kad mašinas iš Gento pervešime be jokių problemų.

Kaina – kiek kainuoja atvežti mašiną iš Gento?

Kaina priklauso nuo automobilio dydžio, svorio, ar jis važiuojantis, ar ne. Taip pat nuo kuro kainų, kurios, žinokit, dabar šokinėja kaip pasiutusios. Bazinė kaina yra viena, bet jei mašina nevažiuojanti, reikia specialios įrangos pakrovimui, tai jau papildomi mokesčiai. Geriausia visada paskambinti ir pasakyti konkrečius duomenis, tada ir pasakysiu tikslią sumą. Jokių paslėptų mokesčių, viskas aišku iš anksto, kad nebūtų jokių staigmenų, kai jau jūsų mašinas iš Gento pristatysime. Skaidrumas yra svarbu.

Atsiėmimas – kur Gentoje paimate mašinas?

Gentoje mašinas paimame iš sutartos vietos. Tai gali būti ir auto aikštelė, ir prekybos aikštelė, ir netgi privatus adresas, jei yra patogus privažiavimas vilkikui. Svarbu, kad vieta būtų saugi ir lengvai pasiekiama. Prieš atvykstant, visada susisiekiame su jumis ar su atsakingu asmeniu Gentoje, kad suderintume tikslų laiką. Kartais būna, kad klientas nurodo adresą, kur vilkikui sunku privažiuoti, tada tenka ieškoti alternatyvų. Bet visada randam sprendimą, kad mašinas iš Gento paimtume be problemų.

Draudimas – ar mano mašina bus apdrausta?

Taip, žinoma. Visos vežamos mašinos yra apdraustos krovinių draudimu (CMR). Tai yra standartas šioje srityje. Jei, neduok Dieve, kažkas nutiktų kelyje – avarija, gaisras ar dar kas nors – jūsų automobilis bus apsaugotas. Bet, žinokit, visada patariu klientams pasidomėti ir savo asmeniniu KASKO draudimu. Kai kurie draudimai dengia ir transportavimą. Mūsų draudimas dengia tik transportavimo metu atsiradusią žalą, o ne jau esamus defektus. Taigi, geriau būti saugiam du kartus, kai vežamos mašinas iš Gento.

Paruošimas – ką reikia paruošti prieš transportavimą?

Prieš transportavimą, automobilį reikėtų šiek tiek paruošti. Visų pirma, išimkite visus asmeninius daiktus iš salono ir bagažinės. Palikite tik automobilio priklausinius – atsarginį ratą, domkratą, raktus. Kuro bake turėtų būti minimalus kuro kiekis, tik tiek, kad užtektų užvažiuoti ant tralo ir nuvažiuoti iki artimiausios degalinės. Ir, žinokit, būtų gerai, jei automobilis būtų švarus. Taip lengviau pastebėti, ar neatsirado kokių nors naujų pažeidimų. Taip mašinas iš Gento pervešime efektyviau.

Atsiskaitymas – kaip vyksta apmokėjimas?

Apmokėjimas dažniausiai vyksta dalimis. Galite sumokėti avansą prieš transportavimą, o likusią sumą – atsiimant automobilį Lietuvoje. Priimame bankinius pavedimus. Grynųjų pinigų, žinokit, stengiamės vengti dėl saugumo. Svarbu, kad visos sąlygos būtų aptartos iš anksto ir įtvirtintos sutartyje. Jokių netikėtų mokesčių ar papildomų išlaidų. Skaidrumas yra mūsų prioritetas. Mes norime, kad jūs jaustumėtės ramūs, kai vežamos mašinas iš Gento.

Terminai – per kiek laiko atvežate mašinas į Lietuvą?

Paprastai, jei viskas sklandžiai, automobilis iš Gento į Lietuvą atkeliauja per 2-4 darbo dienas. Bet, žinokit, kartais būna nenumatytų situacijų – didelis eismas, pasienio patikros, ar, neduok Dieve, gedimas kelyje. Buvo kartą, kad sugedo vilkikas Vokietijoje, teko laukti, kol atsiųs kitą. Tai tada visa kelionė užtruko savaitę. Bet tokie dalykai pasitaiko retai. Visada informuojame, jei matom, kad bus vėlavimų. Mūsų tikslas – saugiai pristatyti mašinas iš Gento.

Stebėjimas – ar galima sekti mašinos buvimo vietą?

Deja, tiesioginio sekimo paslaugos mes neteikiame. Bet, žinokit, mes visada galime informuoti, kur maždaug yra jūsų automobilis. Mūsų vairuotojai turi ryšį, ir jei paskambinsite, galėsiu susisiekti su jais ir paklausti. Aš suprantu, kad norisi žinoti, kur tavo turtas. Bet realiai, vilkikas važiuoja pagal nustatytą maršrutą, ir didelių nukrypimų nebūna. Svarbiausia, kad jis saugiai pasiektų tikslą, o ne tai, ar jis dabar prie Berlyno ar prie Varšuvos. Saugumas svarbiau už stebėjimą, kai vežamos mašinas iš Gento.

Nevažiuojančios – ką daryti, jei mašina nevažiuojanti?

Jei automobilis nevažiuojantis, tai ne bėda, mes vis tiek galime jį pervežti. Tik, kaip jau minėjau, pakrovimas užtruks ilgiau ir gali kainuoti šiek tiek daugiau, nes reikės naudoti gervę ir daugiau jėgos. Svarbiausia, kad ratai suktųsi ir kad būtų galima jį stumti ar tempti. Jei ratai užblokuoti ar vairo mechanizmas neveikia, tada jau sudėtingiau. Būtinai praneškite apie tokius niuansus iš anksto. Mes pasiruošę vežti įvairias mašinas iš Gento.

Kiti tipai – ar vežate ir motociklus, kemperius?

Taip, vežame ne tik lengvuosius automobilius. Mūsų vilkikai pritaikyti transportuoti ir motociklus, ir kemperius, ir mikroautobusus. Kiekvienam transporto tipui reikia specifinio tvirtinimo ir atsargumo. Motociklams reikia specialių fiksatorių, kad kelionės metu neapvirstų. Kemperiai užima daugiau vietos, todėl kaina gali skirtis. Geriausia visada pasikonsultuoti iš anksto, kad galėtume tiksliai įvertinti ir pasiūlyti geriausią variantą. Mūsų paslaugos apima įvairias mašinas iš Gento.

Adresas – ką daryti, jei pasikeičia pakrovimo adresas?

Jei pasikeičia pakrovimo adresas Gentoje, kuo greičiau praneškite mums. Jei vilkikas dar nepasiekė Gento, galbūt pavyks pakoreguoti maršrutą be didelių problemų. Bet jei vilkikas jau yra netoli, o naujas adresas yra toli, tai gali kainuoti papildomai dėl papildomų kilometrų. Suprantu, kad planai kartais keičiasi, bet kuo anksčiau pranešite, tuo lengviau mums prisitaikyti. Mes stengiamės būti lankstūs, kad mašinas iš Gento paimtume iš ten, kur reikia.

Rakteliai – ar reikia palikti raktus nuo mašinos?

Taip, raktus nuo automobilio reikia palikti. Kaip kitaip mes jį pakrausime ir iškrausime? Ir, žinokit, palikit tik vieną raktų komplektą. Antro nereikia. Ir labai svarbu, kad raktas būtų tvarkingas, veikiantis, kad nebūtų jokių problemų užvedant ar atrakinant. Buvo kartą, kad klientas paliko raktą su vos veikiančia baterija, tai kol užvedėm mašiną, teko pasinervinti. Mažos smulkmenos, bet jos gali sugadinti visą reikalą. Vežant mašinas iš Gento, raktų būklė yra svarbi.

Atsiėmimo punktai – kur Lietuvoje galima atsiimti mašinas?

Dažniausiai automobilius pristatome į mūsų terminalus Vilniuje arba Kaune. Tai yra pagrindiniai mūsų atsiėmimo punktai. Bet, žinokit, jei reikia, galime pristatyti ir į kitus Lietuvos miestus, tik už papildomą mokestį. Viskas priklauso nuo jūsų pageidavimų ir mūsų maršrutų. Geriausia visada iš anksto aptarti pristatymo vietą, kad nebūtų jokių nesusipratimų. Mes stengiamės būti kuo patogesni klientams, kai pristatome mašinas iš Gento.

Daiktų vežimas – ar galima vežti asmeninius daiktus mašinoje?

Ne, asmeninių daiktų automobilyje vežti negalima. Tai yra draudžiama dėl draudimo ir saugumo reikalavimų. Jei bus rasta asmeninių daiktų, gali kilti problemų pasienyje, o mes už tai neatsakome. Geriausia viską išimti iš automobilio ir vežtis atskirai. Suprantu, kad norisi sutaupyti, bet rizika per didelė. Geriau per daug atsargumo nei vėliau aiškintis su muitine. Kai vežamos mašinas iš Gento, jose turi būti tik automobilio priklausiniai.

Pažeidimai – ką daryti, jei mašina turi pažeidimų?

Jei automobilis turi kokių nors pažeidimų – įbrėžimų, įlenkimų, neveikiančių dalių – būtinai praneškite mums iš anksto. Mes visada darome nuotraukas prieš pakraunant, bet geriau, kad žinotume apie visus niuansus. Taip išvengiame nesusipratimų atsiimant automobilį. Skaidrumas yra svarbiausia. Niekas nenori ginčytis dėl to, kas buvo ir ko nebuvo. Mes fiksuojame visus defektus, kai paimame mašinas iš Gento.

Registracija – ar padedate su registracija Lietuvoje?

Ne, su automobilio registracija Lietuvoje mes nepadedame. Mūsų darbas yra tik transportavimas. Registracijos procedūros, techninė apžiūra, mokesčiai – tai jau jūsų atsakomybė. Bet galime patarti, kur kreiptis ir kokius dokumentus reikės turėti. Dažniausiai žmonės kreipiasi į "Regitrą". Svarbu žinoti, kad automobilį reikia registruoti per tam tikrą laiką po importo. Mūsų paslauga yra tik atvežti mašinas iš Gento.

Saugumas – kokie yra saugumo reikalavimai transportuojant?

Saugumas mums yra prioritetas. Visi automobiliai yra tvirtinami specialiomis tvirtinimo juostomis, kad kelionės metu nejudėtų. Vilkikai yra techniškai tvarkingi ir reguliariai tikrinami. Vairuotojai yra patyrę ir žino, kaip elgtis su kroviniu. Be to, kaip jau minėjau, visi kroviniai yra apdrausti. Mes darome viską, ką galime, kad jūsų mašinas iš Gento saugiai pasiektų tikslą.

Nestandartiniai – ar galima vežti mašiną su nestandartiniais gabaritais?

Jei automobilis yra nestandartinių gabaritų – labai aukštas, platus ar ilgas – tai gali pareikalauti papildomų leidimų ir specialaus transporto. Bet dauguma lengvųjų automobilių ir mikroautobusų telpa ant mūsų standartinių vilkikų. Geriausia visada nurodyti tikslius gabaritus, jei automobilis yra nestandartinis. Taip galėsime įvertinti situaciją ir pasiūlyti tinkamiausią sprendimą. Mums svarbu, kad viskas būtų legalu ir saugu, kai vežamos mašinas iš Gento.

Atšaukimas – ką daryti, jei atšaukiu užsakymą?

Užsakymą atšaukti galite, bet viskas priklauso nuo to, kada tai darote. Jei atšaukiate likus kelioms dienoms iki transportavimo, tai dažniausiai jokių problemų nekyla ir jokių mokesčių nebūna. Bet jei atšaukiate likus kelioms valandoms iki pakrovimo, kai vilkikas jau pakeliui, gali tekti sumokėti dalį kompensacijos už tuščius kilometrus. Juk mes planuojame maršrutus iš anksto. Geriausia kuo anksčiau pranešti apie pasikeitusius planus. Tai padeda mums efektyviau dirbti su mašinas iš Gento.

Kuras – ar reikia degalų automobilyje?

Degalų bake turėtų būti minimalus kiekis – tik tiek, kad užtektų užvažiuoti ant tralo ir nuvažiuoti iki artimiausios degalinės Lietuvoje. Pilno bako nereikia, ir netgi nerekomenduojama dėl saugumo. Kuo mažiau degalų, tuo saugiau transportuoti. Juk degalai yra degi medžiaga. Taigi, prieš atiduodant automobilį, patikrinkite, kad bake nebūtų per daug kuro. Tai yra svarbi detalė, kai vežamos mašinas iš Gento.

Kitos šalys – ar vežate mašinas iš Gento į kitus Europos miestus?

Mūsų pagrindinė kryptis yra Lietuva. Bet, žinokit, kartais vežame ir į kitas Baltijos šalis ar net Lenkiją, jei tai pakeliui ir suderinama su mūsų maršrutais. Bet čia jau reikia atskirai derinti. Pagrindinis srautas vis tiek yra Gento-Lietuvos kryptimi. Jei turite kokių nors specifinių poreikių, visada galite paklausti. Galbūt rasime sprendimą, bet dažniausiai orientuojamės į Lietuvą. Mūsų specializacija – mašinas iš Gento į Lietuvą.

Vėlavimas – kas nutinka, jei mašina vėluoja?

Jei automobilis vėluoja, nedelsdami informuojame klientą. Vėlavimai gali atsirasti dėl įvairių priežasčių – eismo spūstys, oro sąlygos, techniniai gedimai ar net pasienio patikros. Buvo kartą, kad dėl didelio sniego Lenkijoje teko laukti beveik parą. Suprantu, kad vėlavimas nemalonus, bet saugumas yra svarbiausia. Mes darome viską, kad vėlavimai būtų minimalūs ir kad mašinas iš Gento pasiektų jus kuo greičiau ir saugiau.

Žala – kas atlygina žalą, jei mašina apgadinama kelyje?

Jei automobilis apgadinamas transportavimo metu dėl mūsų kaltės, žalą atlygina draudimas. Kaip jau minėjau, visos vežamos mašinos yra apdraustos CMR draudimu. Svarbu, kad visi pažeidimai būtų užfiksuoti perdavimo-priėmimo akte atsiimant automobilį. Kuo greičiau ir tiksliau viskas bus užfiksuota, tuo lengviau bus spręsti problemą. Mes esame atsakingi už jūsų mašinas iš Gento.

Naujos mašinos – ar vežate naujas mašinas?

Taip, vežame ir naujas, ir naudotas mašinas. Naujiems automobiliams skiriamas ypatingas dėmesys, nes jie dažnai būna be jokių įbrėžimų ir klientai nenori, kad jų atsirastų. Mūsų vilkikai yra pritaikyti saugiai transportuoti įvairaus amžiaus ir būklės automobilius. Svarbiausia, kad viskas būtų tinkamai sutvirtinta ir apsaugota nuo galimų pažeidimų kelyje. Vežant naujas mašinas iš Gento, atidumas yra dar didesnis.

Padangos – ar reikia tikrinti padangų slėgį?

Taip, būtų gerai, jei patikrintumėte padangų slėgį prieš atiduodant automobilį. Nereikia, kad būtų idealus, bet kad nebūtų visiškai nuleistos. Taip pat, jei yra galimybė, patikrinkite, ar padangos nėra labai senos ar pažeistos. Nors automobilis važiuos ant tralo, bet jei padangos visiškai netinkamos, tai gali sukelti problemų pakraunant ar iškraunant. Mažos smulkmenos, bet jos svarbios. Ruošiant mašinas iš Gento transportavimui, tai geras įprotis.

Kitos paslaugos – ar teikiate papildomas paslaugas?

Mūsų pagrindinė paslauga yra automobilių pervežimas. Papildomai galime pasiūlyti laikiną sandėliavimą Lietuvoje, jei negalite iš karto atsiimti automobilio. Bet kitų paslaugų, tokių kaip remontas, registracija ar dokumentų tvarkymas, mes neteikiame. Mes esame transporto įmonė, ir mūsų specializacija yra saugus ir efektyvus pervežimas. Stengiamės daryti tai, ką mokam geriausiai. Kai vežamos mašinas iš Gento, mes koncentruojamės į transportavimą.

Na, tikiuosi, kad šie atsakymai padėjo jums geriau suprasti, kaip mes vežame mašinas iš Gento ir kodėl galime sakyti, kad vežame kiekvieną dieną. Suprantu, kad gali kilti ir daugiau klausimų, nes kiekvienas klientas ir kiekviena mašina yra skirtinga. Bet esmė yra paprasta: mes dirbame sąžiningai, patikimai ir stengiamės, kad jūsų automobilis saugiai pasiektų Lietuvą. Pasitikėkit patyrusiais, ir viskas bus gerai. Jei ką, skambinkit, visada atsakysiu.