Vežu siuntinius GB LT

Kai žmogus ieško, kas veža siuntinius tarp Jungtinės Karalystės ir Lietuvos, dažnai rašo tiesiog „GB LT" – taip trumpiau, aiškiau, ir visi supranta apie ką kalba. Dirbu šioje srityje jau ilgą laiką ir žinau, kad maršrutas GB-LT yra vienas populiariausių tarp lietuvių. Ne be priežasties – šimtai tūkstančių lietuvių gyvena Anglijoje, ir ryšiai su tėvyne nenutrūksta. Siuntiniai keliauja abiem kryptimis – iš Lietuvos į Angliją ir atgal. Šiame straipsnyje pasistengsiu atsakyti į visus klausimus, kurie kyla tiems, kas nori siųsti siuntinius GB-LT maršrutu.

Kryptys – vežu siuntinius GB LT

1. Ar vežate abiem kryptimis – GB į LT ir LT į GB?

Taip, vežame abiem kryptimis. Tai vienas iš mūsų pagrindinių maršrutų, ir jis veikia į abi puses. Iš Lietuvos į Angliją (LT-GB) – dovanos, maistas, rūbai, buities daiktai. Iš Anglijos į Lietuvą (GB-LT) – taip pat viskas: drabužiai, elektronika, dokumentai, kartais net baldai. Kryptis neturi įtakos kainai ar terminams – tas pats maršrutas, tik kita kryptis. Vienintelis skirtumas – sezoniniai svyravimai. Prieš Kalėdas daugiau siuntų eina LT-GB, o vasarą – GB-LT, kai žmonės grįžta atostogauti.

2. Kiek laiko užtrunka siuntinys iš GB į LT?

2-3 darbo dienos – tas pats kaip ir iš LT į GB. Nuo Londono iki Vilniaus ar Kauno – 2-3 dienos automobiliu. Jei siuntinys paimamas iš Škotijos ar Šiaurės Anglijos – gali užtrukti diena ilgiau, nes reikia papildomo važiavimo iki pagrindinio maršruto. Bet tai išimtys. Standartiniai maršrutai iš Londono, Birmingamo, Mančesterio – 2-3 dienos. Tai nėra greičiausias būdas (lėktuvu per dieną), bet daug pigiau, ir daugumai žmonių užtenka.

3. Kuriose Anglijos vietovėse paimate siuntinius?

Paimame iš visos Anglijos, bet pagrindiniai taškai – Londonas, Birmingamas, Mančesteris, Liverpulis, Notingamas, Lidzas, Bristolis. Šiuose miestuose turime reguliarius maršrutus ir surinkimo punktus. Jei gyvenate kitur – Šiaurės Airijoje, Kornvalyje, Škotijos aukštumose – galime paimti, bet reikia derinti individualiai, ir gali būti papildomas mokestis. Mes stengiamės aptarnauti kuo platesnę teritoriją, bet logistika yra logistika – tolimi kampeliai kainuoja daugiau.

4. Kuriose Lietuvos vietovėse pristatote siuntinius?

Pristatome visoje Lietuvoje. Vilnius, Kaunas, Klaipėda, Šiauliai, Panevėžys – pagrindiniai miestai, bet taip pat ir mažesni miesteliai bei kaimai. Nuo Vilniaus iki mažiausio kaimo – viskas aptarnaujama. Pristatymas į didžiuosius miestus nemokamas arba labai pigus, į tolimesnes vietas – priklauso nuo atstumo. Bet net ir į labiausiai nutolusį kaimą Šiaurės Lietuvoje pristatome – gali užtrukti papildomą dieną, bet pristatome.

Kainos – GB LT siuntinių pervežimas

5. Kiek kainuoja siuntinys iš GB į LT?

Kainos prasideda nuo 15-20 eurų už mažą siuntinį iki 5 kg. Vidutinis siuntinys (10-20 kg) – 30-45 eurų. Didelis siuntinys (30-50 kg) – 50-75 eurų. Tai orientacinės kainos, galutinė priklauso nuo matmenų, svorio ir konkrečių adresų. Palyginimui – paštu siųsti 10 kg siuntinį iš Anglijos į Lietuvą kainuoja apie 50-70 svarų (60-80 eurų) ir užtrunka 5-10 dienų. Mes greičiau ir pigiau. Be to, mes paimame iš adreso – nereikia eiti į pašto skyrių.

6. Ar kaina skiriasi siunčiant GB-LT ir LT-GB?

Ne, kaina vienoda abiem kryptimis. Skirtumas gali būti tik keletas eurų dėl valiutos kurso svyravimų (mokate eurais, bet Anglijoje turime išlaidų svarais), bet tai minimalu. Svarbiau yra atstumas Anglijoje – jei paimame iš Londono, pigiau, jei iš Škotijos – brangiau. Bet tai susiję su atstumu, ne su kryptimi. LT-GB arba GB-LT – tas pats maršrutas, tos pačios kainos.

7. Ar yra papildomų mokesčių?

Bazinė kaina apima: paėmimą iš adreso (pagrindiniuose miestuose), transportavimą ir pristatymą į nurodytą adresą. Papildomi mokesčiai gali būti už: paėmimą iš atokesnės vietovės, nestandartinio dydžio siuntinį, express pristatymą, papildomą draudimą. Bet visa tai nurodome iš anksto – nėra jokių paslėptų mokesčių, kurie atsiranda gavus siuntinį. Tai svarbu – mes nemėgstame staigmenų, ir klientai taip pat. Viskas aišku nuo pat pradžių.

Terminai – kada siuntinys pasiekia tikslą

8. Per kiek laiko siuntinys pasiekia Lietuvą iš Anglijos?

2-3 darbo dienos nuo paėmimo iki pristatymo. Pirmadienį paimtas siuntinys Londone – ketvirtadienį ar penktadienį jau Lietuvoje. Tai standartinis terminas, kurio laikomės. Aišku, gali būti vėlavimų dėl muitinės, oro sąlygų ar eismo įvykių, bet tai išimtys. 95 procentais atvejų siuntinys pasiekia tikslą per 2-3 dienas. Mes nežadame nerealių terminų – geriau pažadėti 3 dienas ir pristatyti per 2, nei pažadėti 1 dieną ir vėluoti.

9. Ar galima sekti siuntinį realiu laiku?

Taip, kiekvienas siuntinys gauna sekimo numerį. Su juo galite matyti, kur siuntinys yra bet kuriuo metu. Sistema rodo: paėmimas, išvykimas iš Anglijos, sienos kirtimas, atvykimas į Lietuvą, pristatymas. Paprasta ir aišku. Kartais sistema atnaujinama su nedideliu vėlavimu – kelias valandas, bet tai normalu. Jei norite sužinoti daugiau – skambinkite, visada žinosiu tikslesnę informaciją nei sistema. Technika yra technika, bet mes žinome, kur kiekvienas siuntinys yra.

10. Ką daryti, jei siuntinys vėluoja?

Pirmiausia – patikrinti sekimo sistemą. Jei rodo, kad siuntinys kelyje – tiesiog palaukti. Jei nerodo jokios informacijos ilgiau nei 24 valandas – skambinkite. Mes patikrinsime, kas vyksta. Dažniausios vėlavimo priežastys: muitinės patikrinimas, spūstys, orai. Vėlavimas 1-2 dienas – ne tragedija. Ilgesnis vėlavimas – reikia aiškintis. Bet tai labai retai nutinka. Vieną kartą siuntinys užtruko 5 dienas – pasirodė, kad buvo neteisingai nurodytas adresas ir kurjeris negalėjo rasti gavėjo. Pataisėme adresą, pristatėme kitą dieną.

Specifika – ką vežame GB LT maršrutu

11. Ką dažniausiai siunčia žmonės GB-LT kryptimi?

Iš Anglijos į Lietuvą dažniausiai siunčiami: drabužiai (dažnai iš UK parduotuvių), elektronika, kosmetika, vaistai (kai kurie pigiau Anglijoje), knygos, dokumentai. Taip pat nemažai žmonių siunčia dovanas šeimai Lietuvoje – per gimtadienius, Kalėdas. Ir atvirkščiai – iš Lietuvos į Angliją siunčiami: maisto produktai (lietuviškas maistas pasiilgtas), rūbai, namų apyvokos daiktai. Abiem kryptimis siunčiama viskas, ką galima supakuoti į dėžę ar maišą.

12. Ar vežate maisto produktus GB-LT kryptimi?

Iš Anglijos į Lietuvą – taip, beveik visus maisto produktus, išskyrus šviežią mėsą ir pieną (dėl ES taisyklių). Supakuoti produktai – šokoladai, užkandžiai, padažai, arbata – viskas tinka. Iš Lietuvos į Angliją – sudėčiau, nes po Brexit pasikeitė taisyklės dėl maisto produktų importo. Bet supakuoti, ne gyvūninės kilmės produktai – vis dar galimi. Prieš siunčiant maistą visada rekomenduoju pasitikrinti, ar produktas leidžiamas. Mes žinome pagrindines taisykles, bet jos kartais keičiasi.

13. Ar vežate elektroniką?

Taip, elektronika yra viena populiariausių siuntų kategorijų. Telefonai, nešiojamieji kompiuteriai, planšetės, žaidimų konsolės – viskas vežama. Svarbu tinkamai supakuoti – originalioje dėžėje su užpildu, arba bent jau burbulinėje plėvelėje. Jei siunčiate brangią elektroniką – rekomenduoju papildomą draudimą. Elektronika yra trapi ir brangi, ir nors mes elgiamės atsargiai, kelyje visko nutinka. Be to, elektronika su ličio baterijomis turi specialius reikalavimus – reikia pranešti iš anksto.

14. Ar vežate vaistus GB-LT kryptimi?

Asmeniniam naudojimui – taip. Daug lietuvių Anglijoje perka vaistus, kurie Lietuvoje brangesni arba sunkiau prieinami. Kol vaistai skirti asmeniniam naudojimui ir kiekis protingas – jokių problemų. Bet jei siunčiate didelį kiekį – gali kilti klausimų iš muitinės. Rekomenduoju turėti receptą arba gydytojo pažymą, jei tai receptiniai vaistai. Nereceptiniai vaistai – paprasčiau. Vienas žmogus siuntė 10 dėžučių tam tikro vaisto – atrodė įtartinai, teko aiškintis. Pasirodė, kad tai jo paties vaistai mėnesiui – išsprendėme, bet užtruko.

Dokumentai – ką reikia žinoti

15. Kokie dokumentai reikalingi siunčiant GB-LT?

Priklauso nuo krypties. Siunčiant iš GB į LT – Jums reikia asmens dokumento ir siuntinio turinio aprašymo. Muitinės deklaracija reikalinga, nes JK jau ne ES. Mes pildome, jūs patvirtinate. Siunčiant iš LT į GB – tas pats. Jei siunčiate įmonės vardu – įmonės rekvizitai ir sąskaita faktūra. Paprastoms asmeninėms siuntoms – minimaliai dokumentų. Nereikia notaro, nereikia specialių leidimų, nebent vežate kažką labai specifinio.

16. Kaip pildyti muitinės deklaraciją?

Mes turime paruoštą formą, kurią užpildome kartu su jumis. Reikia nurodyti: siuntinio turinį (bendras aprašymas), apytikrė vertę eurais arba svarais, gavėjo vardą, pavardę ir adresą. Tai viskas. Jei siuntinys vertingesnis nei 45 eurai (GBP atitikmuo), gali būti taikomas PVM Lietuvoje – mes apie tai informuojame iš anksto. Bet dažniausiai asmeninės siuntos neapmokestinamos. Deklaracija užpildoma per 5-10 minučių, nėra sudėtinga.

17. Ar reikima sąskaitos faktūros?

Asmeninėms siuntoms – ne. Komercinėms siuntoms – taip. Skirtumas paprastas: jei siunčiate mamai dovanų – asmeninė siunta, nereikia sąskaitos. Jei siunčiate pirkėjui prekę, kurią pardavėte – komercinė siunta, reikia sąskaitos. Kartais riba neaiški – tarkim, siunčiate naudotą telefoną draugui. Tai asmeninė siunta, bet jei vertė didelė, muitinė gali paprašyti įrodymo, kad tai dovana, o ne prekyba. Turėkite omenyje.

Sauga – draudimas ir atsakomybė

18. Ar siuntiniai apdrausti?

Taip, visi siuntiniai turi pagrindinį draudimą. Tai reiškia, kad jei kažkas nutinka – dingimas ar sugadinimas – kompensuojame pagal nustatytus tarifus. Pagrindinis draudimas ribotas – paprastai iki 100 eurų. Jei siuntinys vertingesnis – rekomenduoju papildomą draudimą. Kaina – 2-5 procentai nuo deklaruotos vertės. Pavyzdžiui, jei siunčiate telefoną už 500 eurų, papildomas draudimas kainuos 10-25 eurus. Verta ramybės.

19. Ką daryti, jei siuntinys pažeistas arba dingęs?

Praneškite per 24 valandas. Nuotraukos, aprašymas, siuntinio numeris. Mes vertiname ir sprendžiame. Jei mūsų kaltė – kompensuojame be diskusijų. Jei pakuotė buvo nepakankama – situacija sudėtingesnė, bet vis tiek ieškome sprendimo. Dingęs siuntinys – labai retas atvejis, bet jei nutinka, kompensuojame visą vertę (su draudimu). Be draudimo – pagal pagrindinio draudimo ribas. Todėl vertingus siuntinius visada rekomenduoju papildomai apsidrausti.

20. Koks dažniausiai nutinka su pažeistais siuntiniais?

Dažniausiai – suglamžyta dėžė, bet turinys sveikas. Tai nutinka, nes siuntiniai kraunami vienas ant kito, ir sunkesni gali prispausti lengvesnius. Jei pakuotė tvirta – nieko baisaus. Problema kyla, kai pakuotė silpna arba turinys trapi. Tada gali būti pažeidimų. Vienas siuntinys iš Anglijos atvažiavo su perplėšta dėže – pasirodė, kad krautuvo šakės pradūrė. Turinys – drabužiai – nenukentėjo, bet dėžė buvo sudraskyta. Tokių atvejų būna, bet retai.

Papildomi klausimai

21. Ar galima siųsti siuntinį be gavėjo telefono numerio?

Galima, bet nerekomenduoju. Be telefono numerio Anglijoje ar Lietuvoje sunku susisiekti su gavėju – kurjeris skambina prieš pristatymą, kad įsitikintų, jog kas nors yra namie. Be numerio – kurjeris atvažiuoja, niekas neatidaro durų, siuntinys grįžta į sandėlį. Tada reikia derinti pakartotinį pristatymą – papildomas laikas, papildomi pinigai. Vienas siuntinys grįžo tris kartus, kol pagaliau gavėjas buvo namie – galėjo būti vienas kartas, jei būtų buvęs telefono numeris.

22. Ar galima siųsti siuntinį su nurodymu „palikti pas kaimyną"?

Galima, bet tai rizikinga. Jei nurodote palikti pas kaimyną, o kaimynas dingsta su siuntiniu – mes neatsakome. Geriau nurodyti saugią vietą – už durų, sandėliuke, garaže. Arba susitarti su gavėju dėl konkretaus laiko. Mes stengiamės lankstus, bet negalime garantuoti, kad kaimynas bus patikimas. Vienas klientas nurodė palikti pas kaimyną, o kaimynas išvyko atostogų – siuntinys gulėjo lauke savaitę. Laimei, niekas nepavogė, bet galėjo būti blogiau.

23. Ką daryti, jei noriu pakeisti pristatymo adresą?

Skambinkite kuo greičiau. Jei siuntinys dar Lietuvoje arba dar kelyje – galime pakeisti adresą be problemų. Jei jau Anglijoje ir kurjeris išvažiavęs – sudėtingiau, bet vis dar įmanoma. Gali būti papildomas mokestis, jei naujas adresas toliau nuo pradinio. Svarbiausia – ne laukti paskutinės minutės. Vienas žmogus paskambino, kai kurjeris jau stovėjo prie durų – per vėlu, adresas jau nebekeičiamas. Būkit protingi – praneškite iš anksto.

24. Ar vežate gyvūnus GB-LT maršrutu?

Ne, gyvūnų nevežame. Tam reikia specializuotų vežėjų, veterinarinių pažymų, augintinių pasų. Mes vežame siuntinius, ne gyvus padarus. Jei reikia pervežti augintinį – ieškokite specializuotos įmonės, kuri užsiima gyvūnų transportavimu. Mes galime rekomenduoti, bet patys neteikiame šios paslaugos. Gyvūnų pervežimas yra rimtas reikalas su daug taisyklių – geriau patikėti specialistams.

Išvada

Siuntinių pervežimas GB-LT maršrutu – tai kasdienė paslauga, kuria naudojasi tūkstančiai žmonių. Mes vežame abiem kryptimis, kainos konkurencingos, terminai trumpi. Svarbiausia – tinkamai supakuoti siuntinį, aiškiai nurodyti turinį ir adresą, ir turėti telefono numerį. Visa kita – mūsų rūpestis. Jei turite klausimų – skambinkite arba rašykite, visada padėsime.