Vežame siuntas į Angliją, Vežame kiekvieną dieną

Lietuvoje gyvena daug žmonių, kurių artimieji, draugai ar verslo partneriai yra Anglijoje. Natūralu, kad siuntos keliauja pirmyn ir atgal. Šiame straipsnyje noriu papasakoti apie siuntų vežimą į Angliją – iš Lietuvos. Rašau kaip žmogus, kuris tai daro kasdien, ne kaip kažkoks ekspertas. Jei reikia siųsti kažką į Londoną, Manchester ar kitur – skaitykit, bus naudinga.

Paslaugos – kasdieninis siuntų vežimas į Angliją

1. Kaip veikia siuntų vežimas iš Lietuvos į Angliją?

Paprastai – jūs užsakote, mes paimame siuntą iš nurodyto adreso Lietuvoje, vežame per Lenkiją, Vokietiją, Prancūziją, kertame Lamanšą ir pristatome į Angliją. Visas kelias – apie 2000 km, trunka 2-3 dienas. Siuntos surenkamos iš skirtingų Lietuvos miestų, vežamos į pagrindinį tašką, tada kraunamos į transportą ir išvežamos. Paprasta, bet už to daug logistikos. Svarbiausia – kad siunta pasiektų gavėją sveika ir laiku.

2. Iš kurių Lietuvos miestų vežate siuntas į Angliją?

Iš visų pagrindinių – Vilniaus, Kauno, Klaipėdos, Šiaulių, Panevėžio. Šie miestai turi tiesioginius maršrutus. Iš mažesnių – Alytaus, Marijampolės, Utenos, Telšių – galima, bet reikia derinti. Siunta gali būti paimta iš namų arba reikia atvežti į artimiausią surinkimo punktą. Priklauso nuo to, kiek siuntų yra toje vietoje. Jei daug – paimame patys. Jei viena – gali reikėti atvežti.

3. Ar vežate kiekvieną dieną?

Pagrindiniais maršrutais – taip. Vilnius-Londonas, Kaunas-Londonas – tai kasdieniniai maršrutai. Kiti – rečiau, bet reguliariai. Šiauliai ar Panevėžys – kelis kartus per savaitę, bet visada galima derinti. Svarbu suprasti, kad „kiekvieną dieną" reiškia pagrindinius maršrutus, ne visus. Jei gyvenate mažesniame mieste – reikia pasitikslinti, kada yra vežimas iš jūsų vietovės.

4. Į kurias Anglijos vietas pristatote siuntas?

Į visas pagrindines – Londoną, Birmingham, Manchester, Leeds, Liverpool, Sheffield, Nottingham, Bristol, Newcastle. Taip pat į mažesnius miestus, bet gali užtrukti ilgiau. Londonas greičiausia, nes ten pagrindinis sandėlis. Škotija, Velsas – taip pat galima, bet reikia papildomo laiko. Šiaurės Airija – sudėtingiau, bet ne neįmanoma. Svarbu tiksliai nurodyti adresą, kad galėtume planuoti.

5. Ar siuntos yra pervežamos sausuma?

Taip, sausuma – mikroautobusais ar sunkvežimiais. Per Lamanšą – keltu arba Eurotuneliu. Oro transportą naudojame tik labai retais atvejais – kai reikia labai greitai arba kai siunta labai sunki ir brangi. Sausumos transportas pigiau ir praktiškiau didžiajai daliai siuntų. Keltas trunka ilgiau nei tunelis, bet pigiau. Mes naudojame abu variantus, priklausomai nuo situacijos.

6. Kuo skiriasi jūsų paslauga nuo siuntimo per paštą?

Skirtumas didelis. Paštas gali užtrukti savaitę ar ilgiau, siuntos kartais dingsta, klientų aptarnavimas prastas. Mes vežame greičiau, su galimybe sekti ir tiesiogiai bendrauti. Be to, paimame siuntą iš namų – nereikia eiti į pašto skyrių. Kaina gali būti panaši, bet paslaugos lygis kitas. Asmeniškai man paštas tinka tik laiškams – siuntėm patys vežame.

Kainos – kiek kainuoja siuntimas į Angliją

7. Kokia yra siuntos kaina iš Lietuvos į Angliją?

Priklauso nuo svorio, dydžio ir maršruto. Mažas paketas iki 5 kg – 20-30 eurų. Vidutinis, 10-15 kg – 30-50 eurų. Sunkus, 20-30 kg – 50-70 eurų. Tūrinis svoris taip pat svarbu – didelė, bet lengva dėžė kainuoja daugiau nei maža, bet sunki. Geriausia pateikti informaciją apie siuntą, ir mes paskaičiuosime tiksliai. Kainos gali keistis priklausomai nuo sezono – prieš Kalėdas brangiau.

8. Ar į Angliją vežti brangiau nei atgal?

Panašiai, bet gali būti nedidelis skirtumas. Priklauso nuo to, kur daugiau siuntų – jei daugiau iš Anglijos į Lietuvą, tai atgalinis vežimas gali būti pigiau, kad užpildytume transportą. Bet tai ne taisyklė, o labiau priklauso nuo situacijos. Paprastai kainos panašios – kelių eurų skirtumas. Svarbu ne tai, pigiau ar brangiau, o ar gaunate gerą paslaugą už sumokėtus pinigus.

9. Kaip mokėti už siuntos vežimą į Angliją?

Standartiškai – pavedimu arba grynaisiais. Pavedimas populiaresnis, nes patogiau. Galima ir grynaisiais kurjeriui paimant. Verslo klientams kartais suteikiame galimybę mokėti vėliau, pagal sąskaitą. Individualiems klientams – visada iš anksto arba užstatą. Yra buvę atvejų, kai žmogus žadėjo sumokėti gavęs siuntą, o paskui dingo. Todėl stengiamės išvengti tokių situacijų.

10. Ar yra nuolaidų siunčiant dažnai?

Taip, pastoviems klientams visada stengiamės pasiūlyti geresnę kainą. Ypač jei siunčiate kas savaitę arba dideliais kiekiais. Vienas klientas iš Kauno siunčia savo verslo prekes į Londoną – jam specialus tarifas. Kitas siunčia retai, bet dideliais kiekiais – jam kitokia nuolaida. Svarbiausia – kalbėtis. Mes ne kandžiojames, tiesiog norime surasti abiem pusėm tinkantį variantą.

11. Ar galiu sužinoti kainą iš anksto prieš siųsdamas?

Žinoma, būtent tai ir rekomenduojame. Parašykite mums su informacija apie siuntą – svoris, matmenys, iš kur ir kur – ir mes paskaičiuosime. Tai nemokama ir neįpareigoja. Tada galėsite nuspręsti, ar siųsti, ar ne. Geriau žinoti kainą iš anksto nei gauti staigmeną. Mes visada stengiamės būti skaidrūs.

12. Ką daryti, jei neturiu pinigų pavedimui?

Galima susitarti dėl grynųjų – kurjeris paims siuntą ir pinigus kartu. Arba galite paprašyti, kad už jus sumokėtų kitas asmuo – draugas, giminaitis. Taip pat galima naudoti mokėjimo platformas. Svarbu tik susitarti iš anksto, kad nekiltų nesusipratimų. Mes lankstūs, bet reikia bendrauti.

Laikas – kiek trunka siuntos kelionė į Angliją

13. Kiek laiko trunka siuntos pristatymas iš Lietuvos į Angliją?

2-4 darbo dienos, priklausomai nuo maršruto. Vilnius-Londonas – greičiausia, 2-3 dienos. Iš mažesnio miesto į tolimą Anglijos vietą – gali užtrukti iki 5 dienų. Svarbu atsiminti, kad savaitgaliai neįskaičiuojami – jei siunta išvažiuoja penktadienį, atvyks kitą savaitę. Planuojant siuntimą, visada skaičiuokite su atsarga – geriau atvykti anksčiau nei vėluoti.

14. Ar galima pasirinkti skubų pristatymą?

Taip, yra skubaus pristatymo paslauga. Tada siunta vežama tiesiai, be sustojimų, ir atvyksta per 1-2 dienas. Bet brangiau – apie 50-100 proc. daugiau. Skubus pristatymas tinka, kai reikia dokumentų arba dovanų paskutinę minutę. Vienas žmogus iš Vilniaus siuntė svarbius dokumentus savo advokatui į Londoną – reikėjo kitą dieną. Kainavo daugiau, bet dokumentai atvyko laiku.

15. Ką daryti, jei siunta vėluoja į Angliją?

Kreiptis į mus – mes patikrinsime situaciją. Vėlavimai gali būti dėl įvairių priežasčių – kelių remontai, oro sąlygos, muitinės patikrinimai, kitos nenumatytos situacijos. Dažniausiai siunta atsiranda, tiesiog reikia palaukti. Bet jei kažkas rimto – mes informuosime. Svarbu – ne panikuoti ir bendrauti. Mes visada stengiamės padėti.

16. Ar vežate savaitgaliais į Angliją?

Kartais šeštadieniais, bet retai. Sekmadieniais beveik niekada. Jei reikia savaitgalinio vežimo – galima derinti, bet kainuoja brangiau. Rekomenduoju planuoti taip, kad nereiktų savaitgalio – tiesiog paprasčiau ir pigiau. Bet jei prireikia – paskambinkite, galime pabandyti padėti.

17. Kada geriausia siųsti, kad greičiau atvyktų?

Pirmadienį arba antradienį ryte – tada siunta išvažiuoja tą pačią dieną arba kitą ir atvyksta iki savaitgalio. Trečiadienį ar ketvirtadienį – irgi gerai, bet gali užtrukti iki pirmadienio. Penktadienį – blogiausias variantas, nes savaitgalis prarandamas. Tiesa, viskas priklauso nuo konkrečių maršrutų – paklauskite, mes pasakysime, kada geriausi.

Pakavimas – kaip paruošti siuntą vežimui į Angliją

18. Kaip tinkamai supakuoti siuntą ilgai kelionei?

Svarbiausia – apsaugoti nuo smūgių ir drėgmės. Kartoninė dėžė, burbulinė plėvelė, užpildas viduje. Paprasta, bet veikia. Jei siunta ilgai keliauja, ji gali būti vežama skirtingomis sąlygomis – karštis, šaltis, drėgmė. Todėl rekomenduoju plastikinę plėvelę išorėje, ypač jei siunčiate elektroniką ar drabužius. Vienas klientas iš Kauno siuntė striukę į Londoną – supakavo tik į maišą. Deja, prasivėrė lietus, ir striukė sudrėko. Nuo to laiko visada sakau – plėvelė.

19. Ką daryti su trapiomis prekėmis?

Kiekvienas daiktas atskirai suvyniotas į burbulinę plėvelę, tarpas tarp daiktų užpildytas. Dėžė turi būti standi. Išorėje užrašyti „FRAGILE". Svarbu – ne per ankšta, nes suspaudimas taip pat gali sugadinti. Vienas klientas iš Vilniaus siuntė porcelianines lėkštes – kiekviena atskirai supakuota, tarpai užpildyti – atvyko sveikos. Kitas siuntė stiklines tiesiog į dėžę – pusė sudužo. Skirtumas aiškus.

20. Ar galima siųsti maistą iš Lietuvos į Angliją?

Taip, daugelis žmonių siunčia maistą – šokoladą, prieskonius, sūrius, kitus dalykus. Svarbu, kad maistas būtų sandariai supakuotas, ne greit gendantis. Mėsos ir pieno produktų siųsti nerekomenduoju be specialios įrangos. Alkoholį – ribotais kiekiais. Dažniausiai siunčiami sausi, supakuoti produktai, kurie nesuges. Viena moteris iš Kauno siunčia savo sūnui į Londoną lietuviškų saldainių – kas mėnesį. Paprasta, bet sūnus džiaugiasi.

21. Kokio dydžio siuntas galite vežti į Angliją?

Nuo mažų vokų iki didelių baldų. Standartinė – iki 30 kg, iki 120 cm. Viršijanti – nestandartinė, kainuoja daugiau. Dideliems daiktams – baldams, dviračiams – reikia specialaus pasiruošimo. Vienas klientas norėjo siųsti spintelę iš Kauno į Manchester – suradome tinkamą transportą, bet reikėjo laiko planuoti. Svarbu – iš anksto pasakyti, ką siunčiate, kad galėtume tinkamai paruošti.

22. Kaip pažymėti siuntą, kad ji pasiektų Angliją?

Gavėjo vardas, pavardė, adresas, telefono numeris – aiškiai ant dėžės. Telefonas labai svarbus – angliški kurjeriai visada skambina prieš pristatydami. Be telefono numerio – siunta gali ilgai klaidžioti. Be to, jei adresas neteisingas arba nepilnas – kurjeris negalės rasti. Vienas klientas nurodė tik gatvę ir miestą, be namo numerio – siunta klaidžiojo savaitę. Adresas turi būti pilnas.

Draudimas ir saugumas – kad siunta atvyktų sveika

23. Ar siuntos į Angliją yra draustos?

Pagal numatytuosius nustatymus – tik iki 50 eurų. Jei siunčiate brangią prekę – prašome drausti papildomai. Tai kainuoja 2-5% nuo deklaruotos vertės. Nedaug, bet svarbu. Ypač jei siunčiate elektroniką, papuošalus ar kitus vertingus daiktus. Ne vienas klientas sakė „nieko vertingo", o paskui paaiškėjo kitaip. Todėl geriau atsakyti sąžiningai.

24. Ką daryti, jei siunta pažeista atvykus?

Patikrinkite prieš pasirašydami. Jei matote pažeidimą – atidarykite, patikrinkite, nufotografuokite. Praneškite mums tą pačią dieną. Išsaugokite pakuotę ir pažeistą daiktą. Mes pradėsime pretenzijos procesą. Svarbu – kuo greičiau pranešti ir turėti įrodymų. Be nuotraukų ir dokumentų sunkiau gauti kompensaciją.

25. Ką daryti, jei siunta dingo pakeliui į Angliją?

Praneškite mums. Mes pradedame tyrimą – tikrinime kurjerių įrašus, sandėlių dokumentus, visus maršruto taškus. Kartais siunta randama – kažkur nuklydo, bet vis dar saugi. Kartais ne. Jei apdrausta – kompensuojame pagal vertę. Jei ne – stengiamės padėti, bet situacija sudėtingesnė. Vienas atvejis buvo – siunta dingo, klientas nebuvo apsidraudęs, bet mes kompensavome dalį, nes jautėme atsakomybę. Nebuvo privaloma, bet teisinga.

Išvada

Siuntų vežimas iš Lietuvos į Angliją – ne raketų mokslas. Tinkamas pasiruošimas, aiškus adresas, geras pakavimas – ir viskas veikia. Mes vežame kiekvieną dieną pagrindiniais maršrutais, todėl nereikia ilgai laukti. Jei kažkas neaišku – klauskite. Svarbiausia – bendrauti, ir viskas bus gerai.