Vežame prekes iš Anglijos kiekvieną dieną

Anglija – tai ne tik šalis, iš kurios žmonės siunčia siuntas į Lietuvą. Tai vieta, iš kurios vežam prekes – internetu pirktas prekes, naudotus baldus, automobilių dalis, drabužius dideliais kiekiais. Dirbam su šituo maršrutu jau seniai, ir žinau, kad poreikis tik auga. Lietuviai perka eBay, Amazon UK, kitose platformose, ir reikia, kad kažkas atvežtų. Mes vežam kiekvieną dieną, tai ne tuščias pažadas. Aišku, ne viskas paprasta – muitinė, dokumentai, svorio apribojimai – bet sprendžiam viską paeiliui. Svarbiausia, kad klientas žinotų, jog jo prekės saugiai pasieks Lietuvą.

Kainos – prekių pervežimas iš Anglijos

1. Kiek kainuoja prekių pervežimas iš Anglijos?

Priklauso nuo to, ką vežam. Mažas paketas – viena kaina, didelis krovinys – kita. Paprastai skaičiuojam pagal svorį ir tūrį. Jei perkat kažką internetu ir reikia atvežt – gali kainuot nuo 15 eurų už mažą siuntą iki kelių šimtų už didelį krovinį. Svarbu žinot tikslius matmenis ir svorį – be to negalim pasakyt kainos. Kartais žmogus sako „mažas daiktas", o paskui paaiškėja, kad tai sofa. Tada kaina kita.

2. Ar kaina skiriasi priklausomai nuo prekių tipo?

Taip. Elektronika brangiau dėl draudimo. Baldai brangiau dėl dydžio. Drabužiai pigiau, nes lengvi ir paprasti. Yra ir specialūs įkainiai trapiems daiktams – stiklas, keramika – nes reikia papildomos priežiūros. Mes visada klausiame, kas viduje, ne dėl smalsumo, o kad galėtumėm tiksliai paskaičiuot. Ir kad žinotumėm, kaip elgtis su kroviniu.

3. Kaip sutaupyti vežant prekes iš Anglijos?

Perkant daugiau vienu metu. Jei užsisakot kelias prekes iš skirtingų pardavėjų, mes galim sukomplektuot vienoje siuntoje – taip pigiau nei vežt kiekvieną atskirai. Kitas būdas – rinktis lėtesnį pristatymą, ne skubų. Trečias – tinkamai supakuot, kad nereiktų mūsų pakavimo paslaugos. Ir dar – planuot iš anksto, ne paskutinę minutę. Skubumas visada brangiau.

4. Ar yra minimalus užsakymo kiekis?

Nėra. Galim atvežt ir vieną knygą, ir visą konteinerį prekių. Bet logiška – kuo daugiau vežat, tuo vieneto kaina mažesnė. Jei vežat vieną mažą daiktą, transportavimo kaina gali būt didesnė už pačios prekės kainą – tada reikia pagalvot, ar verta. Mes neatsisakom mažų užsakymų, bet sąžiningai pasakom, kai neapsimoka.

5. Ar kaina keičiasi priklausomai nuo sezono?

Šiek tiek. Prieš Kalėdas brangiau – daugiau siuntų, daugiau paklausos. Vasarą – pigiau, nes mažiau judėjimo. Bet tai ne drastiški skirtumai – 10-15 procentų. Mes nekeliame kainų be priežasties, bet kuras irgi brangsta, ir keltai kainuoja daugiau sezonu. Svarbu, kad klientas žinotų – planuojant iš anksto galima išvengt sezoninių kainų šuolių.

Terminai – prekių gabenimas iš Anglijos į Lietuvą

6. Per kiek laiko prekės pasiekia Lietuvą?

3-5 dienos, priklausomai nuo to, kur Anglijoje prekės yra. Jei Londone – greičiau. Jei Škotijoje – ilgiau. Dar priklauso nuo muitinės – kartais viskas praeina per valandą, kartais užtrunka dieną ar dvi. Mes nekontroliuojam muitinės, bet stengiamės, kad dokumentai būtų tvarkingi, kad procesas būtų kuo sklandesnis. Kartais būna, kad prekės užstringa dėl kažkokios smulkmenos – tada nervinasi ir klientas, ir mes.

7. Ar vežate kiekvieną dieną iš Anglijos?

Taip. Kiekvieną darbo dieną, o dažnai ir savaitgaliais. Mūsų mašinos nuolat kursuoja šiuo maršrutu – tai pagrindinis mūsų darbas. Jei prekės paruoštos, galim paimt tą pačią dieną arba sekančią. Svarbu, kad pardavėjas ar sandėlys būtų pasiruošęs atiduot. Kartais būna, kad žmogus užsisako prekę, o pardavėjas vėluoja išsiųst – tada ir mes negalim vežt.

8. Kaip sekti prekių kelią iš Anglijos?

Gaunat sekimo numerį, ir matot, kur prekės yra. Nuo paėmimo Anglijoje iki pristatymo Lietuvoje. Mes atnaujinam statusus reguliariai, bet kartais būna pauzių – ypač kelyje tarp šalių, kur nėra gero ryšio. Svarbu ne panikuot, jei kelias valandas nematot atnaujinimų – tai normalu. Jei praėjo para ir nieko – tada jau skambint.

9. Ką daryti, jei prekės vėluoja?

Pirmiausia – patikrint sekimą. Gal viskas tvarkoje, tiesiog užtrunka ilgiau. Jei ne – skambint mums. Mes visada žinom, kur yra mūsų mašinos ir kroviniai. Kartais vėlavimas būna dėl muitinės, kartais – dėl kelių sąlygų, kartais – dėl to, kad kažkas ne taip su dokumentais. Svarbu – ne laukt tyloje, o klaust. Mes atsakom.

10. Ar galima paspartinti prekių pristatymą iš Anglijos?

Galima, bet kainuoja. Skubus reisas – papildomi 20-40 procentų prie kainos. Bet jei reikia – reikia. Mes turim galimybę siųst mašiną specialiai vienam kroviniui, bet tai jau kitokie įkainiai. Dažniausiai žmonės renkasi standartinį reisą ir kantriai laukia. Bet jei verslas priklauso nuo tų prekių – tada skubumas suprantamas.

Dokumentai – prekių vežimas iš Anglijos

11. Kokių dokumentų reikia vežant prekes iš Anglijos?

Sąskaita faktūra – tai pagrindinis dokumentas. Be jos muitinė nepraleis. Dar gali prireikt pakuočių sąrašo, kilmės sertifikato, jei prekės specifinės. Mes visada prašom dokumentų prieš vežant, kad galėtumėm viską patikrint. Kartais žmonės sako „siųsiu vėliau" – tada rizikuojam, kad prekės užstrigs pasienyje. Geriau viską turėt iš anksto.

12. Kaip teisingai užpildyti sąskaitą faktūrą prekėms?

Paprastai. Pardavėjo duomenys, pirkėjo duomenys, prekių sąrašas su kiekiais ir kainomis, bendra suma. Jei nežinot, kaip pildyt – mes padedam. Svarbu, kad skaičiai sutaptų su realybe – jei parašysit, kad prekė verta 10 eurų, o iš tikrųjų 100 – muitinė gali sukelt problemų. Sąžiningumas čia labai svarbu.

13. Ar reikia muito mokesčių vežant prekes iš Anglijos?

Po Brexit – dažniausiai taip. Priklauso nuo prekių vertės ir tipo. Asmeniniai daiktai iki tam tikros vertės – be muito. Komercinės prekės – beveik visada su mokesčiais. Mes negalim to išvengt, tai ne mūsų taisyklės. Bet galim padėt suprast, kiek reikės mokėt, kad nebūtų staigmenos. Kartais žmonės nustemba, kad muito mokesčiai sudaro trečdalį prekės vertės – tai nemalonu, bet taip yra.

14. Kas atsako už muito mokesčius?

Paprastai gavėjas. Mes vežam, bet mokesčius moka tas, kas gauna prekes. Kartais pardavėjas ar siuntėjas sutinka padengt – bet tai retai. Svarbu, kad pirkėjas žinotų apie šiuos mokesčius prieš užsakydamas. Mes visada perspėjam, kad gali būt papildomų išlaidų, bet ne visada žinom tikslią sumą iš anksto.

Pakavimas – prekių transportavimas iš Anglijos

15. Kaip turi būti supakuotos prekės?

Tvirtai, kaip visada. Jei perkate internetu – pardavėjas paprastai pakuoja gerai, bet ne visada. Kartais gaunam prekes suvyniotas tik į ploną plėvelę – tada rizikuojam. Mes visada patikrinam pakuotę prieš vežant, ir jei matom, kad silpna – papildomai įpakavojam. Bet tai kainuoja papildomai. Geriau, kai pardavėjas supakuoja tinkamai iš karto.

16. Ar galima siųsti prekes originalioje pakuotėje?

Galima, bet ne visada patartina. Originali pakuotė dažnai rodo, kas viduje – tai gali pritraukt dėmesio. Mes rekomenduojam papildomą išorinę dėžę, ypač jei vežat elektroniką ar brangius daiktus. Tai papildoma apsauga ir nuo vagysčių, ir nuo pažeidimų. Nedaug pastangų, bet rezultatas geras.

17. Ką daryti, jei prekės atvyksta pažeistos?

Fotografuot, pranešt mums, pateikt pretenziją. Jei turit draudimą – procesas paprastesnis. Jei ne – sudėtingiau. Mes ne visada galim kompensuot visą sumą, bet stengiamės rast sprendimą. Svarbu – kuo greičiau pranešit, tuo geriau. Jei lauksit savaitę, įrodymai gali dingt, ir tada jau sunku kažką įrodyt.

Draudimas – prekių gabenimas iš UK

18. Ar prekės draudžiamos transportavimo metu?

Pagrindinis draudimas yra, bet ribotas. Jei vežat kažką brangaus – rekomenduojam papildomą. Tai kainuoja procentą nuo vertės, bet ramybės suteikia daug. Ypač jei vežat elektroniką, juvelyriką ar meno kūrinius. Be draudimo – rizikuojat, ir mes negalim garantuot, kad viskas bus idealiai. Kelyje visko būna.

19. Kaip apskaičiuoti draudimo sumą prekėms?

Pagal deklaruotą vertę. Jei prekė kainavo 500 eurų, draudimas turėtų būt bent tiek. Mes rekomenduojam draust pilną vertę, ne mažiau. Kartais žmonės bando sutaupyt drausdami mažiau – tada, jei kas atsitiks, kompensacija bus mažesnė. Geriau mokėt daugiau už draudimą nei prarast pinigus.

20. Ką daryti, jei draudimo nepakanka?

Kreiptis į mus, aiškint situaciją. Jei draudimas buvo mažesnis už realią vertę – kompensacija bus proporcinga. Tai nemalonu, bet taip veikia draudimas. Kitą kartą – draust daugiau. Mes negalim pakeist praeities, bet galim padėt išvengt tokių situacijų ateityje. Svarbu mokyt iš klaidų.

Apribojimai – prekių pervežimas iš Anglijos

21. Ko negalima vežti iš Anglijos?

Tų pačių dalykų, kaip ir bet kur – draudžiamos medžiagos, ginklai, kontrabanda. Bet yra ir specifinių apribojimų po Brexit – tam tikri maisto produktai, augalai, gyvūninės kilmės prekės. Mes ne visada žinom naujausias taisykles, todėl rekomenduojam pasitikrint. Geriau paskambint ir paklaust nei siųst ir prarast.

22. Ar galima vežti maisto produktus iš Anglijos?

Sudėtinga. Tam tikri produktai – taip, bet su apribojimais. Mėsa, pienas – dažniausiai ne. Saldumynai, užkandžiai – paprastai galima. Bet taisyklės nuolat keičiasi, ir mes ne visada spėjam sekt. Rekomenduojam pasitikrint prieš užsakant. Kartais žmonės perka lietuviškus produktus Anglijoje ir nori atsivežt atgal – tai ironiška, bet būna.

23. Koks maksimalus prekių kiekis vienu reisu?

Priklauso nuo mūsų mašinos talpos. Paprastai – iki 2 tonų vienu reisu. Bet jei reikia daugiau – galim suorganizuot papildomą transportą. Svarbu informuot iš anksto, kad galėtumėm planuot. Kartais būna, kad žmogus užsisako daug prekių, o mūsų mašina jau pilna – tada tenka laukt kito reiso. Geriau planuot iš anksto.

24. Ar vežate pavojingas prekes iš Anglijos?

Ne. Pavojingi kroviniai – ne mūsų specializacija. Jei reikia vežt kažką pavojingo – kreipkitės į specializuotas įmones. Mes vežam įprastas prekes, ir to užtenka. Geriau atvirai pasakyt „ne" nei imtis ko nors, ko negalim saugiai padaryt.

Pristatymas – prekių pristatymas iš Anglijos į Lietuvą

25. Ar pristatote prekes iki durų Lietuvoje?

Taip. Tai mūsų darbas – atvežt ten, kur reikia. Vilnius, Kaunas, mažas kaimelis – visur. Svarbu, kad adresas būtų tikslus. Kartais žmonės rašo neaiškius adresus – „prie bažnyčios", „šalia parduotuvės" – tada sunku surast. Prašom tikslaus adreso su pašto kodu, ir viskas bus gerai.

26. Kaip atsiimti prekes, jei nesu namie?

Kelios galimybės. Paliekam pas kaimyną, jei sutinkat. Arba saugojimo punkte. Arba bandom kitą dieną. Svarbu, kad būtų kontaktinis numeris, kad galėtumėm susisiekt. Kartais žmogus užsisako prekes ir išvažiuoja atostogų – tada sudėtinga. Geriau planuot pristatymą tada, kai būsit vietoje.

Vežam prekes iš Anglijos kiekvieną dieną – tai ne šūkis, o realybė. Mūsų mašinos nuolat keliauja šiuo maršrutu, ir mes žinom kiekvieną posūkį. Jei reikia atsivežt ką nors iš UK – skambinkit, viską sutarsim. Svarbiausia – aiškūs dokumentai ir realūs lūkesčiai. Visa kita – mūsų rūpestis.