Veža siuntinius iš Londono į Lietuvą, vežame kiekvieną dieną

Gyvenu Londone jau šešerius metus ir reguliariai siunčiu siuntinius tėvams į Lietuvą. Pradžioje naudojausi paštu – pigu, bet lėta ir ne visada patikima. Vieną kartą siuntinys su Kalėdų dovanomis dingo tiesiog – nei gavėjas gavo, nei man grąžino. Po to perėjau prie vežėjų, kurie veža siuntinius iš Londono į Lietuvą kiekvieną dieną. Veža siuntinius iš Londono į Lietuvą, vežame kiekvieną dieną – toks skelbimas man iš karto patiko, nes reiškė, kad nereikės laukti savaitės, kol siuntinys išvyks. Šiame straipsnyje pasidalinsiu, ką per tuos metus išmokau.

Paslaugos – veža siuntinius iš Londono į Lietuvą

1. Kokios siuntų vežimo paslaugos prieinamos iš Londono?

Yra keli pagrindiniai variantai: tarptautiniai kurjeriai, specializuoti lietuvių vežėjai, paštas ir autobusų siuntos. Kiekvienas turi savo pliusų. Kurjeriai – greičiausi, bet brangiausi. Lietuvių vežėjai – geras kainos ir kokybės santykis, kalba lietuviškai, supranta specifiką. Paštas – pigiausias, bet lėčiausias. Autobusai – patogu mažiems siuntiniams. Aš naudoju lietuvių vežėjus – jie veža kasdien, kainos prieinamos, o siuntos pasiekia tėvus per 3-4 dienas.

2. Kaip vežėjai surenka siuntas Londone?

Būdai skiriasi. Kai kurie vežėjai turi surinkimo punktus – lietuvių parduotuvėse, kavinėse, kirpyklose. Kiti paima siuntas iš namų už papildomą mokestį. Dar kiti – tik iš sandėlio tam tikru laiku. Aš naudoju vežėją, kuris surenka siuntas iš kelių punktų visame Londone. Man patogiausias – lietuvių parduotuvė netoli mano namų. Atnešu siuntą, palieku, ir jie pasiima. Paprasta.

3. Ką daryti, jei netoli mano namų nėra surinkimo punkto?

Ieškokite vežėjo, kuris siūlo siuntos paėmimą iš namų. Tai kainuoja papildomai – paprastai 5-10 svarų – bet patogu, ypač jei siunta sunki arba neturite laiko važiuoti į surinkimo punktą. Kitas variantas – patys nuvežkite siuntą į vežėjo sandėlį. Dažnai sandėliai būra pramoniniuose rajonuose, toli nuo centro, bet jei turite automobilį – ne problema. Aš kartais vežu siuntą tiesiai į sandėlį, kai noriu, kad ji išvyktų tą pačią dieną.

4. Ar vežėjai dirba savaitgaliais?

Dauguma – ne. Surinkimo punktai gali dirbti šeštadienį, bet vežėjų biurai paprastai uždaryti. Siuntos, atneštos šeštadienį, dažnai išvyksta tik pirmadienį. Yra išimčių – kai kurie vežėjai dirba ir sekmadieniais, bet tai reta. Aš visada stengiuosi atnešti siuntą penktadienį, kad ji išvyktų pirmadienį. Jei praleidžiu – laukiu iki kitos savaitės. Planavimas svarbus.

Kainos – veža siuntinius iš Londono į Lietuvą

5. Kiek kainuoja siuntinys iš Londono į Lietuvą?

Mažas siuntinys iki 5 kg – 15-25 svarai. Vidutinis iki 20 kg – 30-50 svarų. Didelis – 60-100 svarų. Kaina priklauso nuo svorio, dydžio ir vežėjo. Plius draudimas, jei reikia. Aš pastebėjau, kad kainos svyruoja priklausomai nuo sezono – prieš Kalėdas brangiau, vasarą – pigiau. Todėl, jei galite, siųskite ne piko metu. Sutaupysite 10-20%.

6. Ar kainos skiriasi priklausomai nuo Londono rajono?

Kartais taip. Kai kurie vežėjai taiko papildomą mokestį už siuntos paėmimą iš atokesnių rajonų. Centras ir pagrindiniai lietuvių rajonai – paprastai be papildomo mokesčio. Bet jei gyvenate toli nuo centro – klauskite konkrečiai. Aš gyvenu Šiaurės Londone, ir mano rajonas įeina į nemokamą zoną. Bet draugas, gyvenantis Rytų Londone, moka 5 svarų papildomai. Nedidelė suma, bet nemalonu, kai sužinai tik atnešęs siuntą.

7. Kaip sutaupyti siunčiant siuntinius reguliariai?

Klauskite nuolaidų pastoviems klientams. Dauguma vežėjų siūlo 10-20% nuolaidą, jei siunčiate reguliariai. Dar vienas būdas – siųsti didesnes siuntas rečiau, o ne mažas dažnai. Vienas didelis siuntinys pigiau nei trys maži. Aš siunčiu mamai kas dvi savaites – vieną didelę dėžę. Taip sutaupau apie 30%, palyginti su kas savaitę siunčiamais mažais siuntiniais.

8. Ar galima mokėti kortele?

Priklauso nuo vežėjo. Kai kurie priima kortele, kiti – tik grynaisiais arba pavedimu. Aš rekomenduoju pavedimą – taip turėsite įrodymą. Su grynaisiais kartais kyla nesusipratimų. Vienas vežėjas man sakė, kad nesu sumokėjęs, nors mokėjau grynais. Laimei, turėjau SMS, kurioje jis patvirtino gavimą. Be to būtų buvę sunku įrodyti.

Pakavimas – veža siuntinius iš Londono į Lietuvą

9. Kaip tinkamai supakuoti siuntinį?

Tvirta dėžė – pagrindas. Tarpus užpildykite burbuline plėvele arba putomis. Sunkesnius daiktus dėkite į apačią, lengvesnius – ant viršaus. Užklijuokite dėžę stipriai – apačią ir viršų. Adresą rašykite aiškiai, didelėmis raidėmis. Aš visada dedu lapelį su adresu ir į vidų – jei išorinis užrašas nusitrintų. Atsargumas nekenkia, ypač kai siunta keliauja tūkstančius kilometrų.

10. Ką daryti, jei siunčiu trapius daiktus?

Pakuokite dvigubai daugiau, nei manote reikia. Kiekvienas trapias daiktas atskirai į burbulinę plėvę, tarpai užpildyti putomis arba susuktais laikraščiais. Pažymėkite dėžę „Fragile" iš kelių pusių. Bet nesitikėkite, kad visi elgsis atsargiai – realybė tokia, kad sandėliuose laiko nėra. Aš siunčiau mamai porceliano puodelius – supakavau taip, kad galėtų kristi iš metro aukščio. Atvyko sveiki. Bet tai užtruko – pakavimas užėmė valandą.

11. Ar galima siųsti skysčius?

Sudėtinga. Skysčiai gali išsilieti ir sugadinti kitas siuntas. Dauguma vežėjų nenori vežti skysčių arba reikalauja specialaus pakavimo. Jei siunčiate – kiekvieną buteliuką atskirai į plastikinį maišelį, tada į sandarią dėžę. Aš siunčiau mamai lietuviško aliejaus – supakavau į tris maišelius, tada į dėžę su putomis. Atvyko be problemų, bet vežėjas perspėjo, kad kitą kartą gali nepriimti.

12. Kaip siųsti drabužius?

Drabužiai – paprasčiausia. Sulankstykite tvarkingai, sudėkite į plastikinį maišelį (apsaugai nuo drėgmės), tada į dėžę arba tvirtą maišą. Nereikia burbulinės plėvės ar putų. Aš naudoju vakuumo maišus – drabužiai užima mažiau vietos, ir moku mažiau. Tik nepamirškite nurodyti, kas viduje – muitinėje gali klausti. Vienas mano siųstas siuntinys su drabužiais užtruko papildomą dieną muitinėje, nes deklaracijoje buvo parašyta tik „daiktai".

Terminai – veža siuntinius iš Londono į Lietuvą

13. Kiek laiko užtrunka pristatymas?

3-5 darbo dienos – standartinis pristatymas. Skubus – 1-2 dienos, bet brangiau. Lėtesnis variantas – 5-7 dienos. Aš naudoju standartinį – paprastai užtrunka 4 dienas. Bet kartais – ir ilgiau, ypač jei siunta patikrinama muitinėje. Vieną kartą siuntinys užtruko 8 dienas – pasirodo, muitinėje kažkas suklydo su dokumentais. Nemalonu, bet nutinka.

14. Kaip sekti siuntos kelią?

Dauguma vežėjų siūlo sekimą internetu. Gausite numerį, kurį suvedę matysite, kur siunta yra. Bet ne visada informacija tiksli – kartais sistema rodo „pakeliui", nors siunta jau seniai pasiekė Lietuvą. Aš naudoju sekimą, bet jei siunta svarbi – skambinu tiesiogiai. Telefoninis pokalbis dažnai duoda daugiau informacijos nei internetinė sistema.

15. Kas nutinka, jei siunta vėluoja?

Nusiraminkite ir susisiekite su vežėju. Vėlavimai nutinka dėl įvairių priežasčių: eismo spūstys, muitinės patikrinimai, orų sąlygos. Dažniausiai vežėjas gali pasakyti, kur siunta yra ir kada tikėtis pristatymo. Jei vėluoja labai ilgai – galite reikalauti kompensacijos, ypač jei siunta apdrausta. Bet realiai – dauguma vėlavimų išsprendžiami be didelių konfliktų.

16. Ar siuntos vežamos švenčių dienomis?

Paprastai ne. Per Kalėdas, Velykas ir kitas didžiąsias šventes vežėjai nedirba arba dirba ribotai. Siuntos, atneštos prieš šventes, gali užtrukti ilgiau nei įprastai. Aš visada siunčiu Kalėdų dovanas ne vėliau kaip gruodžio pradžioje. Vieną kartą pavėlavau – siuntinys atvyko tik sausio pradžioje. Mama juokėsi, kad gavo Kalėdų dovaną po Naujųjų. Linksma, bet norėjau, kad būtų laiku.

Draudimas – veža siuntinius iš Londono į Lietuvą

17. Ar verta drausti siuntinį?

Visada verta, jei siuntos vertė didesnė nei 50 svarų. Draudimas kainuoja 1-3% nuo vertės – nedaug, palyginti su rizika. Aš visada draudžiu, net jei siunčiu ne itin brangius daiktus. Ramybė verta tų kelių svarų. Ypač kai žinai, kad kelyje gali nutikti bet kas – nuo eismo įvykio iki paprastos žmogiškos klaidos.

18. Ką daryti, jei siunta pažeista?

Fotografuokite viską – pakuotę, pažeidimus, turinį. Nedelsiant praneškite vežėjui. Pateikite pretenziją raštu su nuotraukomis. Jei siunta apdrausta – kreipkitės į draudimo bendrovę. Svarbu tai padaryti kuo greičiau, geriausia per 24 valandas. Kuo ilgiau laukiate, tuo sunkiau įrodyti, kad pažeidimas įvyko pervežimo metu.

19. Kaip pateikti pretenziją dėl dingusios siuntos?

Kreipkitės į vežėją su siuntos numeriu. Jei per 30 dienų siunta nerandama, pateikite oficialią pretenziją. Pridėkite visus dokumentus: siuntos kvitą, deklaraciją, vertės įrodymus. Procesas gali užtrukti – būkite kantrūs, bet atkaklūs. Aš turėjau vieną dingusią siuntą – užtruko du mėnesius, kol gavau kompensaciją. Bet gavau. Svarbu neatsitraukti.

20. Ar draudimas dengia viską?

Ne visada. Yra išimčių: netinkamas pakavimas, draudžiami daiktai, force majeure. Skaitykite sąlygas prieš drausdami. Aš vieną kartą neskaičiau ir vėliau gailėjausi – draudimas atsisakė mokėti, nes siunčiau skysčius be specialaus pakavimo. Nuo to laiko visada skaitau sąlygas. Nuobodu, bet būtina.

Specifika – veža siuntinius iš Londono į Lietuvą

21. Kaip Brexit paveikė siuntų vežimą?

Ženkliai. Dabar siuntos iš Londono į Lietuvą laikomos importu į ES. Tai reiškia daugiau dokumentų, galimus muitus ir ilgesnį pristatymo laiką. Mažoms asmeninėms siuntoms dažnai nieko papildomai mokėti nereikia, bet didesnės vertės siuntos gali būti apmokestintos. Dar vienas pokytis – maisto produktų siuntimas tapo sudėtingesnis. Anksčiau galėjai siųsti bet kokį maistą, dabar – tik tam tikrus produktus.

22. Ar galima siųsti maistą iš Londono?

Supakuoti, ilgai negendantys produktai – paprastai galima. Švieži produktai, mėsa, pienas – dažnai draudžiama. Aš siunčiau mamai anglišką arbatą ir sausainius – praėjo be problemų. Bet bandžiau siųsti sūrį – muitinėje sustabdė. Geriausia pasitikrinti konkrečiai prieš siunčiant. Arba tiesiog nesiųsti greitai gendančių produktų.

23. Kaip siųsti elektroniką?

Elektronika reikalauja papildomos priežiūros. Originali pakuotė – geriausias variantas. Jei jos nėra – burbulinė plėvė ir tvirta dėžė. Išimkite baterijas, jei įmanoma. Nurodykite tikslią vertę. Aš siunčiau mamai planšetę – supakavau originalioje dėžėje, apdraudžiau už pilną vertę. Atvyko sveika. Bet žinojau, kad jei kas nutiktų – gaučiau kompensaciją.

24. Kaip siųsti vaistus?

Asmeniniam naudojimui – taip, bet su receptu arba gydytojo pažyma. Vaistai turi būti originalioje pakuotėje. Receptiniai vaistai – tik su receptu. Aš siunčiau mamai vaistus nuo kraujospūdžio – turėjau recepto kopiją, viskas praėjo gerai. Be recepto būtų buvę problemų. Todėl visada turėkite dokumentus.

25. Ką daryti, jei gavėjas negauna siuntos?

Patikrinkite sekimą. Gal siunta dar kelyje. Jei rodo, kad pristatyta, bet gavėjas negavo – patikrinkite pas kaimynus, pašto dėžutę. Jei nėra – kreipkitės į vežėją. Kartais siuntos painiojamos arba pristatomos ne ten. Aš turėjau atvejį, kai siunta buvo pristatyta į neteisingą namą. Laimei, kaimynas grąžino. Bet taip nutinka.

26. Kaip pasirinkti patikimą vežėją?

Skaitykite atsiliepimus, klauskite pažįstamų, palyginkite kainas. Patikrinkite, ar vežėjas turi licenciją ir draudimą. Paklauskite, kaip jie elgiasi, kai kas nors nutinka – dingsta siunta arba ji pažeidžiama. Jei atsakymai neaiškūs – ieškokite kito. Aš ilgai ieškojau, kol radau vežėją, su kuriuo dirbu jau ketverius metus. Kartais pigiausias variantas nebūna geriausias.

Veža siuntinius iš Londono į Lietuvą, vežame kiekvieną dieną – tai ne tik skelbimas, tai realybė, kuria naudojasi tūkstančiai lietuvių. Svarbiausia – rasti patikimą vežėją, tinkamai supakuoti siuntą ir turėti visus reikiamus dokumentus. Neskubėkite rinkdamiesi, pasidomėkite sąlygomis, ir jūsų siuntiniai saugiai pasieks Lietuvą. O jei kyla klausimų – klauskite. Geriau užduoti papildomą klausimą, nei vėliau gailėtis.