Siuntų pervežimas Londonas Lietuva, Vežame kiekvieną dieną

Dirbu pervežimų srityje jau ne pirmus metus ir galiu pasakyti vieną – žmonės, kurie pirmą kartą siunčia siuntą iš Londono į Lietuvą, dažnai nežino, ko tikėtis. Jie skambina ir klausia pačių paprasčiausių dalykų – kiek kainuoja, kiek laiko užtrunka, ar saugu. Ir tai normalu. Niekas negimė žinodamas, kaip veikia tarptautiniai pervežimai. Todėl nusprendžiau surašyti visus svarbiausius dalykus vienoje vietoje. Kad žmogus galėtų perskaityti, suprasti ir nuspręsti, ar jam tinka. O jei ne – bent jau žinos, ko klausti kitų vežėjų.

Bendras – siuntų pervežimas Londonas Lietuva pagrindai

1. Kas yra siuntų pervežimas iš Londono į Lietuvą?

Paprastai tariant – tai paslauga, kai kažkas paima jūsų siuntą Londone ir pristato ją Lietuvoje. Gali būti maža siunta – vokas su dokumentais, gali būti didelis krovinys – baldai ar visa persikraustymo įranga. Pervežimas vyksta kelių transportu – furgonais ar sunkvežimiais. Kelionė trunka 2-3 dienas. Tai ne paštas, kur siunta keliauja savaitę ar dvi, ir ne lėktuvas, kur kainuoja kosmosą. Tai auksinis vidurys – greita ir prieinama.

2. Kodėl žmonės renkasi pervežimą, o ne paštą ar kurjerius?

Dėl kelių priežasčių. Pirma – greitis. Paštas iš Londono į Lietuvą gali eiti savaitę ar ilgiau. Kurjeriai greitesni, bet brangesni. Pervežimas – per vidurį. Antra – asmeninis požiūris. Pašte jūs esate numeris. Pas mus – žmogus, su kuriuo kalbamės, kuriam patariame. Trečia – lankstumas. Paštas turi taisykles, kurjeriai turi taisykles. Mes galime tartis. Ketvirta – galimybė vežti didesnius daiktus, kurių paštas ar kurjeriai nepriima.

3. Ką galima vežti pervežimu iš Londono į Lietuvą?

Beveik viską. Drabužius, knygas, elektroniką, baldus, buitinę techniką, maisto produktus (su apribojimais), dokumentus, asmeninius daiktus. Ko negalima – ginklus, narkotikus, pavojingas medžiagas, gyvūnus (tam reikia specialių leidimų). Taip pat atsargiau su vaistais – jei vežate asmeniniam naudojimui, paprastai problemų nėra. Bet jei vežate didelį kiekį – gali kilti klausimų. Visada geriau pasakyti, ką vežate, kad galėtume patarti.

4. Ar pervežimas tinka tik dideliems kroviniams?

Ne, visai ne. Mes vežame ir mažas siuntas – vokus, paketus, dėžes. Nėra minimalaus dydžio. Jei turite vieną voką su dokumentais – vežame. Aišku, kuo didesnis krovinys, tuo labiau apsimoka mums. Bet mes nesakome „ne" mažoms siuntoms. Kartais žmogus skambina ir klausia – ar verta jums vežti vieną dėžę? Verta. Kiekviena siunta mums svarbi, nes mažos siuntos sudaro didelę dalį mūsų pajamų.

Procesas – siuntų pervežimas Londonas Lietuva žingsniai

5. Kaip vyksta siuntos pervežimas nuo pradžios iki galo?

Pirmas žingsnis – susisiekiate su mumis ir pasakote, ką norite siųsti. Antras – mes įvertiname ir pasakome kainą. Trečias – sutariate, susitariame dėl paėmimo laiko. Ketvirtas – paimame siuntą iš jūsų adreso Londone. Penktas – krauname į transportą ir išvykstame. Šeštas – keliame per Lamanšą, važiuojame per Europą. Septintas – atvykstame į Lietuvą. Aštuntas – pristatome siuntą gavėjui. Devintas – gaunate patvirtinimą, kad siunta pristatyta. Paprasta, aišku, be jokių paslapčių.

6. Kiek laiko užtrunka visas procesas?

Nuo pirmo skambučio iki pristatymo – paprastai 3-4 dienos. Viena diena pasiruošimui ir paėmimui, 2-3 dienos kelionei. Bet jei skubiau – galima sutrumpinti iki 2 dienų. Jei siunta paimama ryte ir tą pačią dieną išvyksta – kitą dieną vakare jau gali būti Lietuvoje. Bet tai jau skubus variantas, kuris kainuoja daugiau. Standartiškai – 3-4 dienos. Ir tai yra gerai, palyginti su paštu, kur gali užtrukti ir dvi savaites.

7. Ar galiu pats atvežti siuntą į jūsų sandėlį?

Žinoma. Turime sandėlį Londone, kur galite atvežti siuntą patys. Tai netgi pigiau, nes nereikia mokėti už paėmimą. Adresą duodame, kai susitariame. Darbo valandomis visada kas nors būna. Tik geriau iš anksto pranešti, kada atvažiuosite. Būna, kad žmogus atvažiuoja be perspėjimo, o sandėlyje nieko nėra – visi išvažiavę rinkti siuntų. Tada tenka laukti arba grįžti kitą dieną. Nemalonu, bet taip būna.

8. Kaip žinoti, kad mano siunta jau pakeliui?

Siunčiame pranešimus. Kai paimame – pranešame. Kai išvykstame iš Londono – pranešame. Kai kertame sieną – pranešame. Kai pristatome – pranešame. Tai paprasta SMS arba žinutė per WhatsApp. Ne visada realiu laiku, bet bent jau žinosite, kurioje stadijoje yra jūsų siunta. Jei norite daugiau informacijos – skambinkite, klauskite. Mes ne slepiame informaciją, tiesiog kartais pamirštame pranešti, kai labai daug darbo.

Kainos – siuntų pervežimas Londonas Lietuva kainodara

9. Nuo ko priklauso pervežimo kaina?

Nuo kelių dalykų. Pirmiausia – siuntos dydžio ir svorio. Kuo didesnė ir sunkesnė, tuo brangiau. Antra – sezono. Prieš šventes brangiau. Trečia – skubumo. Skubus vežimas kainuoja daugiau. Ketvirta – papildomų paslaugų. Jei reikia pakavimo, draudimo, specialaus tvirtinimo – tai papildomai. Penkta – atstumo. Jei siunta skirta ne Vilniui, o kažkuriam mažesniam miestui – gali kainuoti šiek tiek daugiau dėl papildomo kilometražo.

10. Kokia vidutinė siuntos kaina?

Maža siunta iki 5 kg – apie 15-20 svarų. Vidutinė 10-20 kg – 25-40 svarų. Didelė 30-50 kg – 45-70 svarų. Tai orientacinės kainos, jos gali skirtis priklausomai nuo situacijos. Bet tai geras orientyras, kad žmogus žinotų, ko tikėtis. Jei kas nors siūlo gerokai pigiau – reikia klausti, kas įeina į kainą. Kartais pigi kaina reiškia, kad kažko trūksta – draudimo, garantijos, greičio.

11. Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima. Mes ne turgus, bet suprantame, kad žmogus nori gauti geriausią kainą. Jei siunčiate daug siuntų – visada galima tartis. Jei siunčiate vieną kartą – mažiau vietos deryboms, bet vis tiek galima pabandyti. Svarbiausia – būti sąžiningam. Jei sako – pas kitą pigiau, paklauskite, ką jie siūlo. Kartais pigiau reiškia lėčiau arba be draudimo. Mes stengiamės pasiūlyti gerą kainą už gerą paslaugą.

12. Kada reikia mokėti už pervežimą?

Paprastai prieš išvykstant arba paėmimo metu. Grynaisiais arba pavedimu. Nuolatiniams klientams galima tartis dėl atidėto mokėjimo – pavyzdžiui, mokėti mėnesio pabaigoje už visas siuntas. Bet naujiems klientams prašome apmokėjimo iš anksto. Tai ne nepasitikėjimas, tiesiog taip paprasčiau. Būna, kad žmogus žada sumokėti, kai siunta pasieks Lietuvą, o paskui dingsta. Tada mes liekame be pinigų ir su išlaidomis už kurą.

Saugumas – siuntų pervežimas Londonas Lietuva rizikos

13. Ar saugu siųsti siuntą pervežimu?

Taip, saugu. Bet kaip ir bet kurioje veikloje – yra rizikos. Siunta gali vėluoti, gali būti pažeista, gali dingti. Tai retai, bet pasitaiko. Todėl rekomenduoju drausti vertingas siuntas, pakuoti gerai, fotografuoti prieš siunčiant. Mes stengiamės, kad viskas būtų gerai, bet negalime garantuoti 100 procentų. Niekas negali. Net didžiausios kurjerių kompanijos praranda siuntas. Svarbu – kaip greitai ir kaip sąžiningai sprendžiama problema.

14. Ką daryti, jei siunta dingsta?

Pirmiausia – pranešti mums. Mes pradedame ieškoti. Tikriname sandėlį, transportą, klausinėjame vairuotojų. Kartais siunta tiesiog supainiojama su kita – panaši dėžė, panašus adresas. Randame per dieną ar dvi. Jei nerandame – tada jau kalbame apie kompensaciją. Jei siunta apdrausta – kompensuojame pagal draudimo sąlygas. Jei ne – tada sudėtingiau. Bet stengiamės rasti sprendimą, nes mums svarbi reputacija. Vienas prarastas siuntinys gali sugadinti visą verslą.

15. Kaip apsaugoti siuntą nuo pažeidimų?

Geriausia apsauga – geras pakavimas. Tvirta dėžė, burbulinė plėvele, užpildas tarpams. Jei siunta pažymėta „trapu" – dedame atsargiau. Bet jei viduje laisvai laksto daiktai – net ir atsargiai kraunant gali sulūžti. Todėl pakuokite taip, kad galėtumėte numesti siuntą iš metro aukščio ir ji nesugestų. Skamba grubiai, bet tai geras testas. Jei išlaiko – supakuota gerai. Jei ne – reikia daugiau apsaugos.

16. Ar turite draudimą?

Taip, turime. Bet jis dengia tik mūsų atsakomybę – jei mes kalti dėl žalos. Jei siunta blogai supakuota ir dėl to sugenda – tai jau ne mūsų atsakomybė. Todėl rekomenduoju papildomą draudimą vertingoms siuntoms. Jis kainuoja nedaug – 2-3 procentai nuo vertės. Bet ramybė brangesnė. Ypač jei siunčiate kažką, kas turi didelę emocinę vertę – senas nuotraukas, močiutės papuošalus, vaikų piešinius.

Apribojimai – siuntų pervežimas Londonas Lietuva taisyklės

17. Ko negalima vežti iš Londono į Lietuvą?

Ginklų, narkotikų, sprogmenų – tai aišku. Bet yra ir mažiau akivaizdžių dalykų. Gyvūnus vežti galima tik su specialiais leidimais. Augalus – taip pat, ypač jei jie turi dirvožemio. Mėsos ir pieno produktų – negalima dėl ES taisyklių. Dideles pinigų sumas – reikia deklaruoti. Antikvarinius daiktus – gali reikėti leidimų. Visada geriau pasakyti, ką vežate, kad galėtume patarti. Geriau išgirsti „negalima" prieš vežant, nei turėti problemų pasienyje.

18. Ar galima vežti maistą iš Londono?

Dalinai. Saldainius, šokoladą, arbatą, kavą, sausainius, duoną – galima. Konservus – taip pat. Bet šviežią mėsą, dešras, sūrį, pieną – negalima. Tai ES taisyklės, ne mūsų. Kartais žmonės bando slėpti dešras tarp drabužių – nerekomenduoju. Jei randa pasienyje, gali ne tik konfiskuoti, bet ir skirti baudą. Ir mes turėsime problemų. Todėl prašome – neslėpkite maisto. Jei norite siųsti maistą – siųskite tai, kas leidžiama.

19. Ar galima vežti vaistus?

Asmeniniam naudojimui – taip. Jei vežate savo vaistus, kuriuos vartojate – problemų neturėtų būti. Bet jei vežate didelį kiekį – gali kilti klausimų, ar tai ne prekyba. Tada reikia receptų arba gydytojo pažymos. Taip pat atsargiau su narkotiniais ar psichotropiniais vaistais – jiems reikia specialių leidimų. Paprasti vaistai – nuo galvos skausmo, peršalimo – be problemų. Bet visada geriau pasakyti, ką vežate.

20. Ką daryti, jei nežinau, ar mano daiktą galima vežti?

Skambinkite ir klauskite. Mes žinome taisykles ir galime patarti. Geriau paklausti prieš nei po. Kartais žmogus nežino, kad negalima vežti tam tikro daikto, ir tada kyla problemų pasienyje. Pavyzdžiui, žmogus veža medžioklinį peilį – jam atrodo, kad tai normalus daiktas. Bet pasienyje gali būti kitaip. Todėl klauskite, mes atsakysime. Nemokamai patariame, nes tai mūsų interesas – kad siunta praeitų be problemų.

Specifika – siuntų pervežimas Londonas Lietuva niuansai

21. Kaip Brexit paveikė siuntų pervežimą?

Paveikė, bet ne taip baisiai, kaip manyta. Pagrindinis pokytis – muitinė. Dabar siuntos iš UK į Lietuvą formaliai kerta muitinės sieną. Asmeninėms siuntoms iki 45 eurų niekas nesikeičia. Brangesnėms – gali tekti mokėti PVM. Komercinėms siuntoms – visada reikia deklaruoti. Tai papildomas darbas, bet mes su tuo susitvarkome. Blogiau tiems, kurie veža prekes pardavimui – jiems reikia muitinės tarpininkų, dokumentų, laiko. Bet asmeninėms siuntoms – minimalūs pokyčiai.

22. Ar vežate siuntas iš kitų JK miestų, ne tik iš Londono?

Taip. Londonas yra pagrindinis taškas, bet paimame ir iš kitų miestų – Mančesterio, Birmingamo, Liverpulio, Lids, Notingemo. Tik gali tekti palaukti ilgiau, kol surinksime siuntas iš skirtingų vietų. Arba kaina gali būti šiek tiek didesnė dėl papildomo atstumo. Bet jei žmogus nori – mes važiuojame. Svarbu tikslus adresas ir būti pasiekiamam telefonu.

23. Ar vežate siuntas į kitus Lietuvos miestus, ne tik į Vilnių?

Žinoma. Vilnius yra pagrindinis taškas, bet pristatome ir į Kauną, Klaipėdą, Šiaulius, Panevėžį, Alytų, Marijampolę – visur. Jei miestas didelis – pristatome iki durų. Jei mažas miestelis ar kaimas – gal tekti susitikti kažkur arčiau pagrindinio kelio. Bet stengiamės pristatyti kuo arčiau gavėjo. Svarbu tikslus adresas – ne „prie parduotuvės Maxima", o konkrečia gatvė ir numeris.

24. Ką daryti, jei gavėjas gyvena toli nuo didžiojo miesto?

Susitariame. Jei gavėjas gyvena kaime už 50 kilometrų nuo artimiausio miesto – galime atvežti, bet gali tekti palaukti, kol būsime toje zonoje. Arba gavėjas gali atvažiuoti į susitikimo vietą – degalinė, prekybos centras. Svarbiausia – komunikacija. Jei žinome, kad gavėjas gyvena toli, planuojame maršrutą atitinkamai. Bet jei žmogus praneša tik tada, kai jau esame Vilniuje – tada sudėtingiau.

25. Ar galima siųsti siuntą be gavėjo žinios?

Galima, bet nerekomenduoju. Geriau, kad gavėjas žinotų, jog kažkas siunčia jam siuntą. Kitaip gali būti nesusipratimų – gavėjas neatsiliepia, nežino, ko tikėtis, atsisako priimti. Vieną kartą žmogus nusiuntė siuntinį buvusiai žmonai be jos žinios – kaip staigmeną. Ji iškvietė policiją, nes pagalvojo, kad tai kažkas įtartino. Po to teko aiškintis. Todėl geriau perspėti gavėją, net jei tai staigmena.

Išvada

Siuntų pervežimas iš Londono į Lietuvą – tai kasdienė paslauga, kuria naudojasi tūkstančiai žmonių. Mes vežame kiekvieną dieną, žinome kiekvieną niuansą. Svarbiausia – komunikacija. Pasakykite, ką vežate, kur vežate, kada reikia. Mes pasiūlysime geriausią variantą. Kaina priklauso nuo daug ko, bet visada galima tartis. Laikas – 2-3 dienos. Saugumas – mūsų prioritetas. Tiesiog skambinkite ir klauskite.