Siuntų pervežimas iš Anglijos kaina gera kasdien

Kartais žmonės skambina ir klausia – ar tikrai kasdien vežate iš Anglijos? Taip, tikrai. Ir kaina nebūtinai turi būti kosminė. Pats prisimenu, kai prieš porą metų reikėjo parsivežti baldus iš Londono – skambinau į kelias įmones, gavau kainas nuo 200 iki 600 eurų už tą patį maršrutą. Skirtumas milžiniškas. Supratau, kad daug kas priklauso ne tik nuo atstumo, bet ir nuo to, kaip įmonė organizuoja savo darbą. Šiandien dirbu šioje srityje ir galiu pasakyti – siuntų pervežimas iš Anglijos su gera kaina yra realybė, jei žinai, ko ieškoti. Štai atsakymai į klausimus, kuriuos girdžiu dažniausiai.

Kasdien – siuntų pervežimas iš Anglijos reguliarumas

1. Ar tikrai vežate iš Anglijos kasdien?

Taip, tai mūsų pagrindinis privalumas. Turime nuolatinius maršrutus, kurie eina iš Anglijos į Lietuvą kiekvieną darbo dieną. Savaitgaliais rečiau, bet taip pat būna išvykimų, ypač jei susikaupia daugiau siuntų. Vieną kartą, pernai vasarą, turėjome net tris mašinas vieną dieną – tiek daug buvo užsakymų. Kasdienis vežimas reiškia, kad jums nereikia laukti, kol susirinks pilnas krovinys. Siunta išvyksta tą pačią arba kitą dieną po to, kai ją surenkame.

2. Kiek laiko užtrunka kelias iš Anglijos į Lietuvą?

Apie 2-3 paras, priklausomai nuo to, iš kurios Anglijos vietos surenkame. Londonas – greičiau, nes tai pagrindinis mūsų taškas. Šiaurės Anglija ar Velsas – gali užtrukti papildomą pusdienį. Vienas vairuotojas pasakojo, kad kartą važiavo iš Škotijos – užtruko beveik keturias paras, nes reikėjo rinkti siuntas iš kelių skirtingų miestų. Bet tai išimtis, ne taisyklė. Paprastai laikomės grafiko.

3. Kaip organizuojamas siuntų surinkimas Anglijoje?

Turime kelis surinkimo punktus – Londone, Birmingeme, Mančesteryje. Klientas gali atvežti siuntą į punktą arba užsakyti surinkimą iš namų. Surinkimas iš namų kainuoja papildomai, bet patogiau, ypač jei siunta didelė ar sunki. Viena moteris iš Leeds prašė, kad paimtume dvi dėžes iš jos buto trečiame aukšte be lifto. Vairuotojas nusikeikė tyliai, bet nunešė. Tokių situacijų pasitaiko, ir mes su jomis susitvarkome.

4. Ar galima atiduoti siuntą bet kuriuo metu?

Surinkimo punktuose dirbame nustatytomis valandomis – paprastai nuo 9 iki 18 valandos. Bet jei negalite atvykti per darbo valandas, galima susitarti dėl kitokio laiko. Vienas klientas dirba naktimis ir visada atveža siuntas 7 ryto – mes pritaikomės. Svarbu iš anksto pranešti, kad žinotume, jog kažkas ateis. Kitu atveju gali būti, kad punktas bus uždarytas arba nebus kam priimti.

5. Kada siunta pasiekia Lietuvą?

Paprastai trečią ar ketvirtą dieną po surinkimo. Pavyzdžiui, jei siuntą surenkame pirmadienį Londone, ketvirtadienį ar penktadienį ji jau Lietuvoje. Aišku, tai priklauso nuo maršruto ir nuo to, ar nėra jokių trukdžių. Kartą dėl streiko keltų uoste teko laukti papildomą dieną – nieko negalėjome padaryti. Bet tokie atvejai reti. Dažniausiai viskas vyksta pagal planą.

6. Ar vežate ir savaitgaliais?

Šeštadieniais – taip, bet mažiau intensyviai. Sekmadieniais paprastai nevežame, nebent yra skubi siunta su papildomu mokesčiu. Savaitgaliniai vežimai dažniausiai skirti tiems, kam labai skuba. Vienas verslininkas visada siunčia savaitgaliais, nes jo prekės turi pasiekti parduotuvę pirmadienio rytui. Mes tai suprantame ir organizuojame, bet tai ne standartinis variantas.

Kainos – siuntų pervežimas iš Anglijos kainodara

7. Kiek kainuoja siuntos pervežimas iš Anglijos?

Pradėkime nuo to, kad kaina priklauso nuo daugelio dalykų. Maža siunta iki 5 kg – apie 12-18 eurų. Dėžė iki 30 kg – 30-45 eurai. Pianinas ar sofa – jau kitas reikalas, ten kaina skaičiuojama individualiai. Bet svarbiausia – ne tik svoris, bet ir dydis. Kartais lengva, bet didelė dėžė kainuoja daugiau nei sunki, bet maža. Taip yra todėl, kad mašinoje užima daugiau vietos. Vienas klientas siuntė tuščią dėžę, bet labai didelę – kaina buvo kaip už 20 kilogramų siuntą.

8. Ar kaina priklauso nuo to, iš kurios Anglijos vietos?

Šiek tiek. Londonas ir Pietryčių Anglija – pigiausia, nes ten daugiausia siuntų ir mašinos važiuoja reguliariai. Šiaurė, Velsas, Škotija – brangiau, nes reikia važiuoti toliau nuo pagrindinio maršruto. Skirtumas paprastai 5-15 eurų, priklausomai nuo atstumo. Bet jei siunčiate iš labai nutolusios vietovės – pavyzdžiui, iš kažkurio Škotijos aukštikalnių kaimelio – kaina gali būti ir didesnė. Geriau iš karto pasakyti tikslų adresą, kad galėtume paskaičiuoti.

9. Kaip rasti gerą kainą?

Pirmiausia – palyginti. Paskambinkite arba parašykite kelioms įmonėms, nurodykite tą pačią siuntą ir palyginkite pasiūlymus. Bet ne tik kainą – atkreipkite dėmesį į tai, kas įeina į kainą. Ar yra draudimas? Ar yra sekimas? Ar pristato iki durų? Kartais pigiausias variantas pasirodo brangiausias, kai pridedi visus papildomus mokesčius. Mes stengiamės būti skaidrūs – kaina aiški nuo pradžios.

10. Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima, ypač jei siunčiate daug ar reguliariai. Vienkartinėms siuntoms kaina standartinė, bet jei siunčiate kas savaitę – visada galime rasti kompromisą. Turime klientą, kuris kiekvieną mėnesį siunčia po 50 siuntų iš Anglijos – jam kaina gerokai mažesnė nei kitiems. Bet nesitikėkite, kad sumažinsime per pusę – mes taip pat turime išlaidas. Derėtis galima, bet protingai.

11. Kada kaina gali pasikeisti?

Jei pasikeičia siuntos parametrai – svoris, dydis, adresas. Arba jei atsiranda papildomų paslaugų – pavyzdžiui, reikia nešti į aukštą be lifto. Kartais kaina pasikeičia dėl valiutų kurso svyravimų – mes dirbame su svarais ir eurais, ir kursas kartais keičiasi. Bet tai retai paveikia galutinę kainą daugiau nei 1-2 eurais. Svarbiausia – iš karto nurodyti tikslius duomenis, kad nebūtų staigmenų.

12. Ar yra minimalus mokestis?

Yra. Net jei siunčiate labai mažą siuntą – pavyzdžiui, vieną laišką – minimalus mokestis yra apie 10 eurų. Taip yra todėl, kad bet kokia siunta užima laiko ir resursų – surinkimas, transportavimas, pristatymas. Minimalus mokestis padengia šias bazines išlaidas. Jei siunčiate kelias mažas siuntas, geriau jas sujungti į vieną – bus pigiau nei siųsti atskirai.

Saugumas – siuntų pervežimas iš Anglijos apsauga

13. Kaip užtikrinta siuntos saugumas pervežimo metu?

Mūsų mašinos yra užrakinamos, vairuotojai turi patirties, ir mes draudžiame siuntas. Bet svarbiausia – tinkamas pakavimas. Jei siunta supakuota prastai, net geriausias vairuotojas negarantuos, kad ji atvyks sveika. Turime taisyklę – jei siunta supakuota akivaizdžiai blogai, mes perspėjame klientą ir galime atsisakyti vežti. Vienas atvejis – klientas atnešė televizorių be jokios dėžės, tik su plėvele. Atsisakėme vežti, kol jis nesupakavo tinkamai.

14. Ar siuntos draudžiamos automatiškai?

Ne, draudimas yra papildoma paslauga. Bazinis draudimas yra iki 50 eurų – jis įeina į kainą. Jei siunta vertingesnė, rekomenduojame papildomą draudimą. Jis kainuoja nedaug – 2-3 procentai nuo deklaruotos vertės. Vienas klientas atsisakė draudimo siuntai, kurios vertė 1000 eurų, sakydamas, kad „nieko neatsitiks". Atsitiko – siunta buvo pažeista. Mes atlyginome 50 eurų. Dabar jis visada draudžia.

15. Ką daryti, jei siunta dingo?

Tai labai retas atvejis, bet pasitaiko. Pirmiausia – susisiekti su mumis. Mes pradedame paiešką – tikriname, kur siunta paskutinį kartą buvo, ar nebuvo sumaišyta su kita. 99 atvejais iš 100 siunta randama – dažniausiai ji buvo netyčia pristatyta ne tam adresatui arba užstrigo kažkuriame punkte. Jei siunta tikrai dingo – atlyginame pagal draudimo sąlygas. Be draudimo – tik minimalią sumą. Todėl vertingas siuntas visada drauskite.

16. Ar galima siųsti trapius daiktus?

Galima, bet su sąlyga – tinkamas pakavimas. Traškūs daiktai turi būti supakuoti su daug užpildo, pažymėti kaip „trapu". Mes elgiamės atsargiau su tokiomis siuntomis, bet negalime garantuoti 100 procentų saugumo – kelyje būna duobių, stabdymų, posūkių. Vienas klientas siuntė porceliano servizą, supakuotą tik laikraščiais. Pusė sudužo. Dabar jis žino – burbulinė plėvelė ir putplastis yra būtini.

17. Kaip elgtis su elektronika?

Elektronika turi būti supakuota originalioje dėžėje, jei ji yra. Jei nėra – tvirtoje kartoninėje dėžėje su putplasčiu. Ekranai – su papildoma apsauga. Baterijos – priklausomai nuo tipo, kai kurios negali būti siunčiamos įprastu būdu. Vienas žmogus siuntė nešiojamą kompiuterį be jokios papildomos apsaugos – tiesiog įdėjo jį į maišelį. Stebuklas, kad nieko neatsitiko. Bet nerekomenduoju taip daryti.

Pristatymas – siuntų pervežimas iš Anglijos logistika

18. Kaip pristatomos siuntos Lietuvoje?

Kai siunta pasiekia Lietuvą, mes ją pristatome iki nurodyto adreso. Turime vairuotojus visuose didžiuosiuose miestuose – Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Šiauliuose, Panevėžyje. Mažesniuose miestuose ir kaimuose taip pat pristatome, bet gali užtrukti diena ilgiau. Vienas klientas gyvena kaime prie Utenos – jam visada pristatome, bet jis žino, kad reikia palaukti papildomą dieną. Jam tinka.

19. Ar galima atsiimti siuntą patiems?

Galima. Turime atsiėmimo punktus Vilniuje ir Kaune. Jei norite sutaupyti – atvažiuokite patys, bus pigiau. Bet dauguma žmonių renkasi pristatymą iki durų, nes patogiau. Vienas pensininkas visada atvažiuoja pats – sako, kad jam reikia preteksto išeiti iš namų. Mes jam rezervuojame siuntą, ir jis atvyksta, kada jam patogu.

20. Ką daryti, jei siunta atvyko pažeista?

Pirmiausia – nufotografuoti žalą. Tada susisiekti su mumis per 24 valandas. Mes vertiname situaciją ir sprendžiame, kaip atlyginti. Jei siunta buvo apdrausta – atlyginame pilną vertę. Jei ne – pagal bazinį draudimą. Svarbu – neatidarykite siuntos prieš kurjerį, jei matote, kad pakuotė pažeista. Geriau atidaryti kartu ir užfiksuoti. Vienas klientas atidarė namie, rado sudužusį daiktą, ir tada skambino – sunkiau įrodyti, kad žala atsirado pervežimo metu.

21. Ar galima siųsti siuntą atgal į Angliją?

Žinoma. Mes vežame abiem kryptimis – iš Anglijos į Lietuvą ir iš Lietuvos į Angliją. Kaina panaši, laikas taip pat. Vienas klientas siunčia siuntas pirmyn ir atgal kas savaitę – jam tai įprastas procesas. Kartais žmonės siunčia dovanas į Angliją, kartais gauna iš ten. Abiem atvejais mes galime padėti.

22. Kaip sekti siuntos kelią?

Kiekvienai siuntai suteikiame unikalų sekimo numerį. Jį įvedę mūsų svetainėje matote, kur siunta yra. Sistema atnaujinama reguliariai, bet ne realiu laiku – maždaug kas 3-4 valandas. Kartais būna, kad duomenys vėluoja, ypač kai mašina kerta sieną. Bet paprastai matote pagrindinius etapus – surinkimas, išvykimas, atvykimas, pristatymas. Vienas klientas kas valandą tikrindavo sekimą – jam sakome, kad nereikia taip dažnai, bet jis negalėjo nustoti.

Specialūs atvejai – siuntų pervežimas iš Anglijos niuansai

23. Ar vežate baldus ir didelius daiktus?

Vežame, bet tai jau kitas kainų lygis. Baldai užima daug vietos, kartais reikia specialaus pakavimo ar net papildomų žmonių nešimui. Vienas klientas norėjo pervežti sekciją iš Londono – mes tai padarėme, bet kaina buvo 300 eurų, ne 30. Dideli daiktai reikalauja daugiau planavimo – kartais reikia rezervuoti visą mašiną arba laukti, kol susikaups daugiau panašių užsakymų.

24. Kaip elgtis su siuntomis, kurios turi būti pristatytos skubiai?

Skubios siuntos – atskira paslauga. Jos išvyksta pirmos, pristatomos greičiau, bet kaina atitinkamai didesnė. Kartais žmonės sako, kad skuba, bet nenori mokėti daugiau – tada tenka paaiškinti, kad greitis kainuoja. Vienas atvejis – klientui reikėjo dokumentų kitą dieną ryte. Mes tai padarėme, bet kaina buvo trigubai didesnė nei įprasta. Jis sutiko, nes dokumentai buvo verti daugiau nei transporto išlaidos.

25. Ar galima siųsti daiktus, kurie buvo pirkti Anglijoje?

Galima, bet reikia atsiminti, kad po Brexit gali būti muitinės procedūrų. Asmeniniai daiktai – paprastai be problemų. Prekės, skirtos pardavimui – jau kita istorija. Vienas žmogus pirko Anglijoje drabužių partiją ir norėjo parsivežti pardavimui Lietuvoje – teko pildyti muitinės deklaraciją ir mokėti mokesčius. Bet tai normalu – taip veikia tarptautinė prekyba.

26. Ką daryti, jei nežinau, ar mano daiktą galima siųsti?

Paprasčiausia – paskambinkite arba parašykite mums. Papasakokite, ką norite siųsti, ir mes pasakysime, ar galima, kiek kainuos, ir ką reikia žinoti. Geriau paklausti prieš, nei po to sužinoti, kad negalima. Mes nekandame, atsakome į visus klausimus. Vienas klientas skambino tris kartus, kol nusprendė siųsti – mes kantriai atsakinėjome. Galiausiai išsiuntė ir liko patenkintas.

Išvada

Siuntų pervežimas iš Anglijos su gera kaina yra visiškai realus dalykas. Svarbiausia – žinoti, ko ieškoti, ir nebijoti klausti. Mes vežame kasdien, kainos konkurencingos, ir stengiamės, kad viskas būtų kuo paprasčiau. Jei turite siuntą – susisiekite. Jei nežinote, nuo ko pradėti – taip pat susisiekite. Mes padėsime.