Siuntų gabenimas iš Londono, Vežame kiekvieną dieną

Londonas – miestas, kuriame gyvena tūkstančiai lietuvių, ir daugelis jų reguliariai siunčia siuntas į Lietuvą. Ar tai būtų dovanos artimiesiems, asmeniniai daiktai ar verslo prekės – poreikis gabenti siuntas iš Londono yra nuolatinis. Mes vežame kiekvieną dieną, todėl jūsų siunta nelauks savaitėmis, kol susikaups pakankamai krovinio. Šiame straipsnyje atsakysime į dažniausiai užduodamus klausimus apie siuntų gabenimą iš Londono į Lietuvą – nuo kainų iki pristatymo terminų ir visko, kas tarp jų.

Dienos – siuntų gabenimas iš Londono kasdien

1. Ar tikrai vežate kiekvieną dieną iš Londono?

Taip, turime mikroautobusus, kurie iš Londono į Lietuvą išvyksta kasdien – darbo dienomis. Savaitgaliais nevežame, bet penktadienio siuntos išvyksta tą pačią dieną ir pirmadienį ar antradienį pasiekia Lietuvą. Kasdieninis grafikas reiškia, kad nereikia laukti, kol susirinks pilnas krovinys – mikroautobusas išvyksta net jei yra tik kelios siuntos. Tai mūsų pranašumas prieš tuos vežėjus, kurie laukia savaitę ar dvi. Klientai vertina patikimumą – žino, kad siunta išvyks laiku, neatsitiktinai. Turime vairuotojus, kurie dirba pamainomis, todėl maršrutas niekada nestovi.

2. Kada tiksliai mikroautobusas išvyksta iš Londono?

Išvykimo laikas priklauso nuo to, kada surenkamos visos siuntos. Paprastai mikroautobusas išvyksta vakare – tarp 18 ir 22 valandos. Taip patogiau, nes per naktį įveikiama didžioji dalis kelio, ir ryte jau būnama Prancūzijoje ar Belgijoje. Jei siuntą atiduodate dieną, ji spėja į tą pačios dienos reisą. Jei vakare – gali tekti laukti kitos dienos. Bet mes stengiamės priimti siuntas kuo ilgiau – turime klientų, kurie atveža siuntas net 20 valandą, ir vis tiek spėja. Svarbu iš anksto pranešti, kad žinotume jūsų laukti.

3. Kiek laiko trunka kelionė iš Londono į Lietuvą?

Paprastai 2–3 darbo dienos. Iš Londono iki Lietuvos yra apie 2000 kilometrų – tai nemažas atstumas. Mikroautobusas važiuoja per Prancūziją, Belgiją, Vokietiją, Lenkiją ir galiausiai pasiekia Lietuvą. Muitinės procedūros užtrunka papildomai – juk dabar Jungtinė Karalystė nebe ES, todėl kiekviena siunta turi praeiti patikrą. Bet tai procesas, kurį mes tvarkome – jums nereikia niekuo rūpintis. Kartais, jei muitinėje daug darbo, siunta gali užtrukti papildomą dieną. Bet tai išimtis, ne taisyklė. Dauguma siuntų pasiekia Lietuvą per numatytą laiką.

4. Ar galima sekti siuntą realiu laiku?

Suteikiame sekimo numerį, kuriuo galite stebėti siuntos būseną. Sistema rodo pagrindinius etapus: priimta Londone, pakeliui, pasiekė sandėlį Lietuvoje, išvežiota. Tai ne GPS sekimas mikroautobuso, bet pakankamai informatyvu, kad žinotumėte, kur jūsų siunta yra. Sistema atnaujinama kelis kartus per dieną. Jei labai norite sužinoti tikslią vietą, galite paskambinti – mes pasakysime, kur mikroautobusas yra šiuo metu. Vairuotojai turi GPS, todėl visada žinome. Kartais būna, kad sistema stringa arba vėluoja atnaujinimai – tai techniniai dalykai, bet siunta tuo metu jau keliauja.

5. Kas nutinka, jei siunta nepaimama numatytą dieną?

Jei kurjeris atvyksta ir niekas neatiduoda siuntos, jis paskambina ir bando susitarti. Jei nepavyksta, siunta laukiama kitą dieną. Mes neskubame atšaukti – suprantame, kad kartais žmogus užtrunka darbe arba pamiršta. Bet jei siunta nepaimama tris dienas iš eilės, užsakymas atšaukiamas. Geriausia – iš anksto paruošti siuntą ir būti pasiekiamam telefonu. Arba, jei žinote, kad negalėsite būti namuose, paprašyti kaimyno perduoti siuntą. Mes taip pat galime pakeisti paėmimo laiką ar adresą, jei pranešate iš anksto.

Kainos – siuntų gabenimas iš Londono kainuoja

6. Kiek kainuoja siuntos gabenimas iš Londono?

Kaina priklauso nuo siuntos dydžio ir svorio. Nedidelė siunta iki 5 kilogramų kainuoja apie 15–20 eurų. Didesnės siuntos – iki 30 kilogramų – kainuoja 35–55 eurų. Tai orientacinės kainos, galutinė priklauso nuo konkrečios situacijos. Pavyzdžiui, jei siunta yra nestandartinės formos arba reikia papildomų paslaugų – paėmimo iš atokesnio Londono rajono arba pristatymo į atokų Lietuvos kaimą – kaina gali būti didesnė. Visada galite gauti tikslią kainą pateikę siuntos duomenis. Mes nekandžiojame – jei kaina netinka, galime ieškoti alternatyvų.

7. Ar kaina skiriasi priklausomai nuo Londono rajono?

Šiek tiek. Centriniuose rajonuose – Westminster, Camden, Islington – paėmimas paprastai nekainuoja papildomai. Bet jei adresas yra toliau nuo centro – pavyzdžiui, Croydon, Bromley arba Enfield – gali būti taikomas nedidelis priedas už papildomą atstumą. Tai ne mūsų išmislas – tiesiog degalai ir laikas kainuoja. Bet priedas nedidelis – paprastai 3–5 eurai. Ir tai visada aptariame iš anksto. Jei norite sutaupyti, galite atvežti siuntą į mūsų surinkimo punktą – tada jokio papildomo mokesčio nėra.

8. Kaip mokėti už siuntos gabenimą iš Londono?

Galima mokėti bankiniu pavedimu, kortele arba grynaisiais. Dauguma klientų renkasi pavedimą – tai paprasčiau, ypač jei siunčiate iš Londono ir negalite atvežti grynųjų. Grynaisiais galima mokėti, jei atvežate siuntą tiesiai į mūsų biurą Londone. Kortele – per mūsų svetainę arba vietoje. Verslo klientai paprastai moka pavedimu pagal sąskaitą. Svarbu, kad apmokėjimas būtų atliktas prieš išsiuntimą, nebent susitarta kitaip. Turime klientų, kurie moka kas mėnesį pagal suvestinę – tai patogu, jei siunčiate daug.

9. Ar yra nuolaidų dažniems siuntėjams?

Žinoma. Jei siunčiate reguliariai – kas savaitę ar kas mėnesį – galime pasiūlyti geresnę kainą. Nuolaida priklauso nuo siuntų kiekio – kuo daugiau, tuo didesnė nuolaida. Turime klientų, kurie siunčia po 20 siuntų per mėnesį – jiems taikome iki 20 procentų nuolaidą. Taip pat galime pasirašyti ilgalaikę sutartį su fiksuotomis kainomis – tai suteikia stabilumą abiem pusėms. Jei esate verslo klientas ir ieškote patikimo partnerio siuntų gabenimui iš Londono, susisiekite – pakalbėsime apie individualias sąlygas.

10. Ką daryti, jei manau, kad kaina per didelė?

Pasakykite mums. Rimtai – mes neįsižeisime. Galime paaiškinti, iš ko susideda kaina, ir kartais rasti būdą ją sumažinti. Pavyzdžiui, jei sumažinsite pakuotę, sutaupysite vietos, ir kaina sumažės. Arba galite atvežti siuntą patys į mūsų biurą – taip išvengsite paėmimo mokesčio. Kartais konkurentas pasiūlo mažesnę kainą – pasakykite, ir mes galime peržiūrėti savo pasiūlymą. Bet būkime sąžiningi – labai pigios paslaugos dažnai turi paslėptų trūkumų. Mes stengiamės būti skaidrūs, net jei tai reiškia, kad kaina nėra pati mažiausia rinkoje.

Pakavimas – siuntų gabenimas iš Londono saugiai

11. Kaip tinkamai supakuoti siuntą gabenimui iš Londono?

Pakavimo principai tie patys, nepriklausomai nuo krypties – tvirta dėžė, užpildas tarpams, lipni juosta. Bet kadangi siunta keliaus apie 2000 kilometrų, rekomenduojame skirti papildomą dėmesį apsaugai. Ypač jei siunčiate kažką trapaus arba vertingo. Burbulinė plėvelė, putplastis, sulankstyti laikraščiai – bet kas, kas neleidžia daiktams judėti dėžėje. Ir dar – nenaudokite per didelės dėžės. Tuščia vieta dėžėje yra blogiau nei per maža dėžė. Daiktas turi būti tvirtai įsitaisęs, kad neslidinėtų. Vienas klientas siuntė šachmatų figūras iš Londono – kiekvieną figūrą atskirai suvyniojo. Visos atvyko sveikos.

12. Ar galima siųsti drabužius be dėžės – tik maiše?

Galima, bet rekomenduojame bent jau tvirtą plastikinį maišą, kad drabužiai nesušlaptų ar nesusiteptų. Drabužiai maiše – tai vienas dažniausių siuntimo būdų iš Londono. Daugelis lietuvių siunčia drabužius artimiesiems arba grįždami namo siunčia savo pačių drabužius, kad nereiktų tampyti lagaminų. Problema ta, kad maišas gali plyšti, ir drabužiai išsibarsto po mikroautobusą. Todėl bent jau papildomai apvyniokite lipnia juosta. Arba naudokite kelis maišus vietoj vieno. Tai ne daug pastangų, o rezultatas daug geresnis.

13. Ką daryti su elektronika – kaip supakuoti?

Elektronika reikalauja ypatingo dėmesio. Naudokite originalią pakuotę, jei ją turite – ji sukurta būtent tam įrenginiui. Jei originalios pakuotės nėra, naudokite burbulinę plėvelę ir tvirtą dėžę. Tarpai turi būti užpildyti, kad įrenginys nejudėtų. Ekranai ypač jautrūs – planšetės, nešiojamieji kompiuteriai, televizoriai. Rekomenduojame papildomą apsaugą – putplastis arba specialūs kampų apsaugai. Ir dar – baterijos turi būti įmontuotos. Atskirai siųsti ličio baterijas draudžiama. Tai svarbu, nes pažeistos baterijos gali užsidegti. Mes rimtai žiūrime į saugumą.

14. Ar priimate siuntas su maistu iš Londono?

Priimame, bet su tam tikromis išlygomis. Konservuoti produktai, saldainiai, sausainiai – jokių problemų. Švieži produktai – sudėtingiau. Po Brexit maisto produktų siuntimas turi daugiau apribojimų, ypač mėsos ir pieno produktų. Bet daugelis lietuvių Londone nori siųsti angliškų skanėstų arba lietuviškų produktų, kurių nusipirko tenykštėse parduotuvėse. Tai suprantama – kartais norisi nusiųsti „Cadbury" šokoladą arba „Marks & Spencer" sausainius. Tik nepamirškite tinkamai supakuoti – šokoladas gali ištirpti, o sausainiai – suskilti.

15. Kaip siųsti paveikslus ar rėmus iš Londono?

Paveikslai ir rėmai – tai vienas sudėtingiausių dalykų supakuoti. Stiklas gali sudužti, drobė – įplyšti, rėmas – sulūžti. Rekomenduojame naudoti specialius paveikslų dėklus arba bent jau storą kartoną abiejose pusėse. Kampai turi būti apsaugoti – yra specialūs kampų apsaugai, kuriuos galima nusipirkti. Jei paveikslas vertingas, galbūt verta apdrausti papildomai. Turime patirties su meno kūrinių gabenimu – vienas mūsų klientas yra menininkas, kuris reguliariai siunčia savo darbus iš Londono į Lietuvą parodoms. Jis pats viską kruopščiai supakuoja, ir mes papildomai apsaugome.

Paėmimas – siuntų gabenimas iš Londono patogiai

16. Ar paimate siuntas iš namų Londone?

Taip, tai viena pagrindinių mūsų paslaugų. Kurjeris atvyksta į nurodytą adresą ir paima siuntą. Paėmimo laikas derinamas iš anksto – paprastai tarp 9 ir 18 valandos. Jei dirbate ir negalite būti namuose, galime atvykti anksčiau ar vėliau – arba paprašyti kaimyno perduoti siuntą. Svarbu, kad siunta būtų paruošta ir užpildyta forma. Kurjeris gali padėti užpildyti, bet tai užtrunka ilgiau. Geriau viską padaryti iš anksto – internetu arba telefonu. Taip greičiau ir paprasčiau.

17. Kiek kainuoja paėmimas iš namų Londone?

Priklauso nuo rajono. Centriniuose rajonuose paėmimas paprastai įskaičiuotas į siuntos kainą. Tolimesniuose rajonuose gali būti taikomas nedidelis priedas – 3–5 eurai. Jei siunta labai sunki arba didelė, taip pat gali būti papildomas mokestis. Bet visada informuojame apie tai iš anksto – jokių nemalonių staigmenų. Jei norite sutaupyti, galite atvežti siuntą į mūsų surinkimo punktą – tada paėmimo mokesčio nėra. Surinkimo punktų turime kelis – adresus rasite mūsų svetainėje.

18. Ar galima atvežti siuntą į jūsų biurą Londone?

Žinoma, biuras Londone dirba darbo dienomis nuo 9 iki 18 valandos. Adresą rasite kontaktų puslapyje. Patogu tai, kad galite tiesiog atvežti siuntą, užpildyti formą vietoje ir iš karto gauti sekimo numerį. Kai kurie klientai taip daro visada – sako, kad ramiau, kai patys mato, kaip siunta priimama. Suprantame tą norą. Biure galima ir paklausti visko, kas neaišku – mes visada pasiruošę atsakyti. Ir dar – biure galima mokėti grynaisiais, jei neturite galimybės mokėti pavedimu.

19. Ką daryti, jei gyvenu toli nuo jūsų surinkimo punktų?

Jei gyvenate toli nuo mūsų surinkimo punktų, geriausia užsisakyti kurjerio paėmimą. Kurjeris atvyks į jūsų adresą ir paims siuntą. Tai patogiau, nei važiuoti per visą Londoną su dėže. Aišku, jei siunta maža, galite atsiųsti ją paštu į mūsų biurą – bet tai užtrunka ilgiau. Geriausia tiesiog paskambinti ir susitarti dėl paėmimo. Mes dirbame visame Londone – nuo centro iki priemiesčių. Net jei gyvenate toli, atvyksime. Tik gali tekti palaukti ilgiau, kol kurjeris pasieks jūsų rajoną.

20. Ar paimate siuntas iš biurų ar parduotuvių?

Taip, paimame siuntas iš bet kurios vietos – namų, biurų, parduotuvių, sandėlių. Svarbu, kad kas nors būtų, kas perduotų siuntą kurjeriui. Jei tai verslo klientas, paprastai būna administratorius arba sandėlininkas, kuris perduoda. Jei parduotuvė – pardavėjas. Svarbu tik iš anksto informuoti, kad kurjeris žinotų, kur eiti ir pas ką kreiptis. Dideliuose biurų pastatuose kartais reikia praeiti apsaugą – tai užtrunka, todėl geriau iš anksto pranešti apie atvykstantį kurjerį.

Pristatymas – siuntų gabenimas iš Londono pasiekia

21. Kaip pristatomos siuntos Lietuvoje?

Siuntos pristatomos tiesiai į gavėjo adresą – namus, biurą ar kitą nurodytą vietą. Kurjeris paskambina iš anksto ir susitaria dėl pristatymo laiko. Lietuvoje pristatymas paprastai greitesnis nei Londone – mažesnis miestas, mažiau spūsčių. Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje – visur važiuojame. Jei adresas yra kaime arba toliau nuo miesto, gali tekti palaukti ilgiau, kol kurjeris pasieks. Bet tai normalu. Svarbiausia – kad gavėjas būtų pasiekiamas telefonu. Jei telefono numerio nėra, pristatymas gali užtrukti.

22. Ar pristatote į mažus Lietuvos miestus ir kaimus?

Taip, pristatome į visus Lietuvos miestus ir miestelius. Net į mažus kaimus – tik tai gali užtrukti ilgiau. Didžiuosiuose miestuose – Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje – pristatymas paprastai užtrunka vieną dieną nuo siuntos atvykimo į Lietuvą. Mažesniuose miestuose – dvi dienas. Kaimuose – gali prireikti trijų dienų. Bet visada stengiamės pristatyti kuo greičiau. Turime partnerių visoje Lietuvoje, todėl net atokiausi kaimai pasiekiami. Vienas mūsų klientas siunčia siuntas močiutei į kaimą prie Zarasų – visada pristatome laiku.

23. Ką daryti, jei gavėjas negali priimti siuntos?

Jei gavėjas negali priimti siuntos numatytu laiku, kurjeris bando susitarti dėl kito laiko. Jei nepavyksta, siunta grąžinama į vietinį sandėlį ir bandoma pristatyti kitą dieną. Po trijų nesėkmingų bandymų siunta grąžinama siuntėjui. Bet tai nutinka labai retai. Geriausia – iš anksto informuoti gavėją, kad lauktų siuntos. Arba nurodyti alternatyvų adresą – pavyzdžiui, darbovietę arba kaimyno adresą. Mes visada stengiamės rasti sprendimą – svarbiausia, kad gavėjas būtų pasiekiamas telefonu.

24. Ar galima pakeisti gavėją jau išsiuntus siuntą?

Galima, bet tik iki tol, kol siunta dar nepasiekė Lietuvos. Kai siunta jau yra Lietuvoje ir kurjeris išvykęs pristatyti, gavėjo keitimas sudėtingesnis. Bet visada stengiamės padėti – paskambiname kurjeriui ir bandome pakeisti. Kartais pavyksta, kartais ne. Geriausia kuo anksčiau pranešti apie pasikeitimą. Jei norite pakeisti gavėją, reikia naujo gavėjo vardo, pavardės, adreso ir telefono numerio. Be šių duomenų negalime pakeisti. Ir dar – jei keičiate gavėją, gali pasikeisti ir pristatymo adresas, o tai gali turėti įtakos kainai.

Specifika – siuntų gabenimas iš Londono su ypatumais

25. Ar galima siųsti siuntą su grąžinimu, jei gavėjas atsisako?

Taip, turime grąžinimo paslaugą. Jei gavėjas atsisako priimti siuntą arba jos neatsiima, mes galime grąžinti ją atgal į Londoną. Grąžinimo kaina paprastai tokia pati kaip siuntimo. Bet geriausia – išvengti grąžinimo. Prieš siunčiant patvirtinkite su gavėju, kad jis nori gauti siuntą ir kad adresas teisingas. Kartais žmonės siunčia siuntas be išankstinio perspėjimo, ir gavėjas nustemba – arba net atsisako, nes nežinojo, kas siunčia. Ypač jei siunta atrodo įtartinai. Komunikacija iš anksto išsprendžia daug problemų.

26. Kaip siųsti didelį kiekį siuntų iš Londono?

Jei turite didelį kiekį siuntų – pavyzdžiui, verslo klientas su 30 dėžių – susisiekite iš anksto. Galime skirti atskirą transportą arba pritaikyti grafiką pagal jūsų poreikius. Dideliems kiekiams taikome specialias kainas. Turime keletą verslo klientų Londone, kurie siunčia didelius kiekius reguliariai – jiems turime specialius tarifus. Jei tai vienkartinis didelis siuntimas – pavyzdžiui, persikraustymas iš Londono į Lietuvą – taip pat galime padėti. Tik praneškite iš anksto, kad galėtume pasiruošti ir skirti pakankamai vietos.

Išvada

Siuntų gabenimas iš Londono į Lietuvą yra mūsų kasdieninis darbas, kurį atliekame jau ne vienerius metus. Vežame kiekvieną dieną, todėl jūsų siunta nelauks. Kainos skaidrios, terminai aiškūs, o dokumentų tvarkymas – mūsų rūpestis. Jei turite klausimų ar norite išsiųsti siuntą, drąsiai kreipkitės. Esame čia, kad padėtume. Sėkmingo siuntimo!