Siuntos paštu į Angliją, Vežame kiekvieną dieną

Žmonės dažnai klausia – ar geriau siųst per paštą, ar per privačią įmonę? Atsakymas priklauso nuo to, ko jums reikia. Paštas pigiau, bet lėčiau. Mes brangiau, bet greičiau ir su sekimu. Dirbam su siuntomis į Angliją jau ne vienerius metus, ir galiu pasakyt – skirtumas dažniausiai ne kainoje, o patikimume. Paštas praranda siuntas, vėluoja, neatsako į klausimus. Mes stengiamės to išvengt. Aišku, ne viskas idealu – kartais ir mes vėluojam, kartais būna nesusipratimų. Bet skirtumas tas, kad mes atsakom už savo darbą ir komunikuojam su klientu.

Kainos – siuntos paštu į Angliją

1. Kiek kainuoja siųsti siuntą paštu į Angliją?

Lietuvos paštas siūlo įvairius tarifus – nuo kelių eurų už laišką iki keliasdešimt už siuntinį. Bet čia reikia suprast – pigiausia ne visada geriausia. Mes vežam brangiau, bet su garantija ir sekimu. Konkrečiai – maža siunta iki 2 kg gali kainuot 10-15 eurų per paštą, pas mus – 20-25. Bet skirtumas tas, kad pas mus žinot, kur siunta yra, o per paštą – ne visada.

2. Ar verta siųsti per paštą, ar geriau per jus?

Priklauso nuo prioritetų. Jei svarbu pigiau ir negalit laukt – paštas. Jei svarbu greičiau ir patikimiau – mes. Asmeniškai – jei siunčiu kažką svarbaus, renkuosi privačią įmonę. Paštas tinka laiškams ir nesvarbiems dalykams. Bet tai mano nuomonė, kiekvienas sprendžia pats.

3. Kodėl jūsų kaina didesnė nei pašto?

Dėl to, kad mes siūlom daugiau. Sekimas, draudimas, greitesnis pristatymas, komunikacija. Paštas – masinė paslauga, mes – individuali. Skirtumas kaip tarp autobuso ir taksi. Abu nuveža, bet patirtis kitokia. Ir dar – mes neprarandam siuntų taip dažnai, kaip paštas. Tai irgi kainuoja.

4. Ar galima palyginti jūsų kainą su pašto kaina?

Galima, bet reikia lygint ne tik kainą, o visą paketą. Pašto kaina – tai tik transportavimas. Mūsų kaina – tai transportavimas, sekimas, draudimas, komunikacija, atsakomybė. Jei imat pašto draudimą ir skubų siuntimą – kaina bus panaši. Bet patirtis kitokia. Mes ne dingstam, kai kažkas negerai.

5. Kada pigiau siųsti per paštą?

Kai siunta nesvarbi, nevertinga, ir nesvarbu, kada pasieks. Laiškas, atvirukas, kažkas simboliško – tada paštas tinka. Bet jei siunčiat dokumentus, dovanas ar kažką, kas turi vertę – geriau ne taupyt. Kartais žmogus sutaupo 10 eurų, o paskui praranda siuntą vertą 100. Apsimokėjo?

Terminai – siuntų gabenimas paštu į Angliją

6. Per kiek laiko paštas pristato siuntą į Angliją?

Oficialiai – 5-10 darbo dienų. Realiai – gali būt ir dvi savaitės, ypač jei kažkas ne taip. Mes – 2-4 dienos. Skirtumas akivaizdus. Kartais paštas nustebina ir pristato greitai, bet tai ne taisyklė, o išimtis. Jei skubu – paštas ne variantas.

7. Ar paštas veža kiekvieną dieną?

Paštas veža reguliariai, bet ne kiekvieną dieną į Angliją. Yra grafikas, ir jo reikia laikytis. Mes vežam kiekvieną dieną – tai skirtumas. Jei praleidot pašto reisą, laukiat kitos savaitės. Pas mus – rytoj jau kita mašina.

8. Kaip sekti siuntą, išsiųstą paštu?

Paštas siūlo sekimą, bet jis ne visada tikslus. Kartais siunta „dingsta" kelioms dienoms, o paskui atsiranda. Mes siūlom nuolatinius atnaujinimus – ne tokius, kurie pasirodo tik tada, kai siunta jau pristatyta. Sekimas turi prasmę tik tada, kai jis realiu laiku.

9. Ką daryti, jei paštas prarado siuntą?

Kreiptis į paštą, pateikt pretenziją, laukt. Procesas ilgas ir ne visada sėkmingas. Pas mus – skambinat, ir mes sprendžiam problemą. Ne po mėnesio, o tą pačią dieną. Tai ir skirtumas tarp masinės ir individualios paslaugos.

10. Ar galima paspartinti pašto siuntą?

Paštas siūlo skubų siuntimą už papildomą mokestį. Bet net ir tada – lėčiau nei mes. Skubus paštas – tai 3-5 dienos. Mes – 2-3. Ir dar su sekimu bei draudimu. Pasirinkimas akivaizdus, jei skubu.

Dokumentai – siuntos paštu į Angliją

11. Kokių dokumentų reikia siunčiant paštu?

Mažiau nei pas mus. Paštas kartais užtenka tik adreso. Bet tai ne visada geriau – mažiau dokumentų reiškia mažiau saugiklių. Mes prašom daugiau informacijos, bet tai dėl saugumo. Jei siunčiat kažką svarbaus – geriau turėt daugiau dokumentų nei mažiau.

12. Ar paštas reikalauja muitinės deklaracijos?

Taip, jei siunta į Angliją. Po Brexit – viskas per muitinę. Paštas pateikia formą, bet ne visada padeda ją užpildyt. Mes padedam. Tai irgi skirtumas – pas mus ne tik vežam, bet ir konsultuojam.

13. Kaip užpildyti pašto deklaraciją?

Paprastai, bet žmonės vis tiek painioja. Mes turim šabloną ir paaiškinimus. Paštas – ne visada. Kartais žmogus užpildo neteisingai, ir siunta grįžta. Tada vėl eilės, vėl laukimas. Pas mus – paskambinat, pataisom, ir viskas.

14. Ar paštas tikrina siuntos turinį?

Kartais. Atsitiktinai arba jei kažkas įtartina. Mes irgi tikrinam, bet visada su kliento žinia. Skirtumas tas, kad mes paaiškinam, kodėl tikrinam, o paštas tiesiog atidaro. Tai nemalonu, ypač jei siunčiat kažką asmeniško.

Pakavimas – siuntų pervežimas paštu

15. Kaip supakuoti siuntą paštui?

Taip pat, kaip ir mums – tvirtai. Bet skirtumas tas, kad paštas mažiau rūpinasi jūsų siunta. Mes žinom, kas viduje, ir elgiamės atitinkamai. Paštas – ne. Ten siuntos mėtomas, kraunamos viena ant kitos. Todėl pakuotė turi būt dar tvirtesnė, jei siunčiat per paštą.

16. Ar paštas pakuotės nepažeis?

Negarantuoja. Pašto sąlygose parašyta, kad siuntos gali būt pažeistos transportavimo metu. Mes stengiamės to išvengt. Skirtumas akivaizdus. Kartais žmogus sutaupo ant siuntimo, o paskui gauna sulaužytą daiktą. Ar apsimokėjo?

17. Ką daryti, jei paštas sugadino siuntą?

Kreiptis į paštą, pateikt pretenziją, laukt atsakymo. Procesas ilgas. Pas mus – skambinat, ir mes sprendžiam. Ne po savaitės, o iškart. Tai ir skirtumas.

Draudimas – siuntos paštu į Angliją

18. Ar pašto siuntos draudžiamos?

Minimaliai. Paštas siūlo draudimą už papildomą mokestį, bet kompensacijos ribotos. Mes siūlom pilną draudimą pagal vertę. Skirtumas tas, kad pas mus žinot, jog gausit pinigus atgal, jei kas atsitiks. Pas paštą – ne visada.

19. Kaip gauti kompensaciją iš pašto?

Pateikt pretenziją, pridėt dokumentus, laukt. Gali užtrukt kelias savaites ar net mėnesius. Mes sprendžiam greičiau. Ir dar – paštas kartais atsisako kompensuot dėl įvairių priežasčių. Mes ne.

20. Ar verta drausti siuntą pas paštą?

Verta, bet nepakankamai. Pašto draudimas ribotas – dažniausiai iki 50-100 eurų. Jei siunčiat kažką brangiau – nepakaks. Mes draudžiam pagal realią vertę. Vėl tas pats skirtumas – pigiau ne visada geriau.

Apribojimai – siuntos paštu į Angliją

21. Ko negalima siųsti paštu?

Tų pačių dalykų, kaip ir pas mus – draudžiamos medžiagos, ginklai, kontrabanda. Bet paštas turi ir papildomų apribojimų – tam tikri dydžiai, svoriai. Mes lankstesni – galim vežt ir didesnius, ir sunkesnius daiktus. Paštas – ne.

22. Ar galima siųsti maistą paštu?

Sudėtinga. Paštas turi savo taisykles, ir jos griežtos. Mes irgi turim, bet galim konsultuot ir rast sprendimą. Paštas – ne visada. Kartais žmogus siunčia maistą, ir jis sugenda pakeliui, nes per ilgai užtrunka. Pas mus mažiau tikėtina.

23. Koks maksimalus siuntos svoris paštui?

Priklauso nuo siuntos tipo. Paprastai – iki 20 kg. Mes – iki 30 kg be papildomų mokesčių. Ir dar – paštas turi matmenų apribojimus. Mes lankstesni. Jei siunčiat kažką didelio – paštas ne variantas.

24. Ar paštas veža pavojingus krovinius?

Ne. Ir mes ne. Bet skirtumas tas, kad mes aiškiai pasakom, ko negalim vežt, o paštas kartais priima siuntą, o paskui grąžina. Tai laiko švaistymas. Geriau iš karto žinot, kas galima, o kas ne.

Pristatymas – siuntos paštu į Angliją

25. Ar paštas pristato iki durų?

Kartais. Dažniausiai palieka pranešimą, kad reikia atsiimt pašte. Mes pristatom iki durų. Tai didelis skirtumas, ypač jei gavėjas vyresnio amžiaus ar turi judėjimo problemų. Paštas ne visada patogus.

26. Ką daryti, jei paštas nepristatė siuntos?

Eiti į paštą, ieškot, klaust. Kartais siunta grįžta, kartais dingsta. Mes – skambinat, ir mes randam. Skirtumas akivaizdus. Aš ne sakau, kad paštas blogas – jis tinka tam tikriems dalykams. Bet jei reikia patikimumo – rinkitės mus.

Siuntos paštu į Angliją – variantas, bet ne visada geriausias. Mes vežam kiekvieną dieną, su sekimu, draudimu, komunikacija. Paštas pigiau, bet rizikingiau. Pasirinkimas priklauso nuo to, ką siunčiat ir kiek tai svarbu. Jei reikia patarimo – skambinkit, visada padėsim nuspręst.