Siuntos Anglija Lietuva kaina gera, vežame kasdieną

Siuntos iš Anglijos į Lietuvą – tai paslauga, kurios prireikia ne mažiau nei siunčiant priešinga kryptimi. Tūkstančiai lietuvių gyvena Jungtinėje Karalystėje ir reguliariai siunčia daiktus namo – ar tai būtų dovanos, ar užsakytos prekės, ar tiesiog reikalingi daiktai. Dirbu šioje srityje jau ilgai, ir galiu pasakyti – procesas panašus, bet yra niuansų, kuriuos verta žinoti. Šiame tekste atsakysiu į dažniausiai užduodamus klausimus apie siuntų vežimą iš Anglijos į Lietuvą – paprastai, be gražių žodžių, tiesiai iš patirties.

Kainos – siuntos Anglija Lietuva

Kiek kainuoja siuntos iš Anglijos į Lietuvą?

Kaina priklauso nuo svorio, matmenų ir skubumo. Maža siunta iki 5 kg paprastai kainuoja 15-25 svarų. Didesnė, 10-15 kg – 30-45 svarai. Sunki dėžė, 25-30 kg – 50-70 svarų. Tai orientyrai – kiekvienas vežėjas turi savo kainodarą. Yra buvę, kad klientas lygino skirtingų vežėjų kainas – skirtumas buvo 20 svarų už tą pačią siuntą. Verta pasidomėti, bet ne visada pigiausias variantas yra patikimiausias.

Ar kaina skiriasi priklausomio nuo to, kuriame Anglijos mieste esu?

Iš dalies taip. Londone ir didžiuosiuose miestuose – daugiau vežėjų, didesnė konkurencija, kartais geresnės kainos. Mažesniuose miestuose ar kaimo vietovėse gali būti papildomas mokestis už siuntos paėmimą. Bet tai nėra dideli pinigai – kalbu apie 5-10 svarų. Svarbiau yra maršrutas – jei vežėjas važiuoja per jūsų miestą, kaina geresnė. Jei reikia specialiai užsukti – brangiau. Yra buvę, kad klientas iš Škotijos kaimo prašė paėmimo – teko mokėti papildomai 15 svarų, nes tai ne pagrindinis maršrutas.

Ar galima mokėti eurais, ar tik svarais?

Priklauso nuo vežėjo. Dauguma priima ir eurus, ir svarus – bet kursas gali būti ne pats palankiausias. Geriausia mokėti ta valiuta, kuria skelbiama kaina – paprastai svarais. Jei mokate pavedimu iš Lietuvos – bankas automatiškai konvertuoja. Yra buvę, kad klientas mokėjo eurais grynaisiais – vežėjas priėmė, bet pritaikė prastesnį kursą. Geriau pasitikslinti iš anksto.

Ar yra paslėptų mokesčių?

Gerose įmonėse – ne. Bet pasitaiko. Dažniausiai – papildomi mokesčiai už neteisingai nurodytus matmenis arba už sunkiai prieinamas vietas. Taip pat gali būti mokesčių už laukimą, jei gavėjas vėluoja priimti siuntą. Todėl visada rekomenduoju iš anksto pasakyti viską – tiek svorį, tiek matmenis, tiek pristatymo sąlygas. Tada kaina bus tiksli.

Ar kaina skiriasi prieš šventes?

Kartais taip. Prieš Kalėdas, kai siuntų srautas išauga kartais, kai kurie vežėjai taiko didesnį tarifą. Taip pat vasarą, kai daug žmonių siunčia daiktus atostogaudami. Bet tai ne taisyklė – priklauso nuo vežėjo. Mes stengiamės išlaikyti stabilią kainą, bet negaliu garantuoti, kad ji visada bus tokia pati.

Terminai – siuntos Anglija Lietuva

Per kiek laiko siunta pasiekia Lietuvą?

Standartinis terminas – 3-5 darbo dienos. Greitesnis variantas – 2-3 dienos, bet brangesnis. Lėtesnis – 5-7 dienos. Bet čia kalbu apie idealias sąlygas. Realybėje gali būti vėlavimų – dėl eismo, oro, muitinės. Ypač Doverio uoste kartais būna ilgos eilės – tai gali pridėti papildomą dieną ar dvi. Todėl, jei siunta svarbi – siųskite su atsargos laiku.

Ar vežate kasdien iš Anglijos?

Taip, kasdieniniai reisai – tai mūsų privalumas. Bet ne visi vežėjai taip dirba. Kai kurie važiuoja tik kelis kartus per savaitę. Todėl prieš siunčiant pasitikslinkite, kada kitas reisas. Yra buvę, kad klientas norėjo išsiųsti siuntą antradienį, o vežėjas važiuoja tik ketvirtadieniais – siunta stovėjo dvi dienas.

Ar siuntos juda savaitgaliais?

Paprastai pagrindiniai reisai vyksta darbo dienomis. Savaitgaliais kartais važiuojama, jei yra pakankamai siuntų, bet tai ne garantuota. Švenčių dienomis – ne. Todėl jei išsiuntėte penktadienį, siunta gali pradėti judėti tik pirmadienį. Tai normalu, bet svarbu žinoti.

Ar galima sutarti dėl tikslios pristatymo datos?

Sunkiai – tai ne kurjerio paslauga su garantuotu laiku. Mes galime nurodyti apytikslį terminą, bet ne tikslią dieną. Jei reikia tikslios datos – reikia rinktis specialų užsakymą, kuris kainuoja daugiau. Paprastai geriau planuoti su 2-3 dienų atsarga. Ypač jei siunčiate dovaną su konkrečia data.

Ką daryti, jei siunta vėluoja?

Pirmiausia – susisiekti su vežėju. Dažniausiai vėlavimas turi priežastį – ir ji laikina. Jei siunta pasiklydusi – vežėjas turi ieškoti. Jei dingo – kompensacija arba pakartotinis siuntimas. Svarbu turėti siuntos numerį. Yra buvę, kad siunta vėlavo 8 dienas – paaiškėjo, kad ji buvo netyčia nusiųsta į kitą miestą. Rado, pristatė, bet nervų kainavo.

Pakavimas – siuntos Anglija Lietuva

Kaip supakuoti siuntą?

Taisyklė paprasta – siunta turi atlaikyti kritimą iš metro aukščio. Tvirta dėžė, užpildyti tarpai, trapius daiktus apvynioti atskirai. Dėžę užklijuokite stipria lipnia juosta. Vienas klientas siuntė porceliano indus iš Londono – supakavo juos į laikraščius ir numetė į paprastą dėžę. Rezultatas – pusė sudužusių. Mokomės iš klaidų.

Ar galima siųsti be dėžės?

Techniškai galima, jei tai minkšti drabužiai. Bet rekomenduoju bent maišą. Be jokios pakuotės siunta gali susipurvinti ar suplyšti. Ypač jei kartu vežamos kitos siuntos – jos gali užgriūti. Dėžė kainuoja svarą ar du – neverta taupyti.

Ar pakuotę galima gauti iš vežėjo?

Dauguma vežėjų siūlo standartines dėžes. Jos būna įvairių dydžių. Kartais dėžės įeina į kainą, kartais reikia mokėti atskirai. Jei siunčiate reguliariai, galima susitarti dėl nemokamų dėžių. Bet jei reikia kažko specifinio – geriau pasirūpinti pačiam.

Kaip pažymėti siuntą?

Aiškus gavėjo adresas ir kontaktinis numeris. Adresas turi būti pilnas – gatvė, namo numeris, pašto kodas. Lietuvoje pašto kodai taip pat svarbūs. Vienas klientas užrašė tik gatvės pavadinimą be pašto kodo – siunta klaidžiojo dvi dienas. Smulkmenos, bet jos svarbios.

Ar galima siųsti maistą iš Anglijos?

Kai kuriuos produktus – taip. Sausus produktus, saldainius, arbatą – galima. Šviežią mėsą, pieną – negalima. Po Brexit taisyklės griežtesnės. Jei norite nusiųsti angliškų sausainių ar šokolado – jokių problemų. Bet jei bandote siųsti sūrį – gali būti sulaikyta.

Dokumentai – siuntos Anglija Lietuva

Kokių dokumentų reikia?

Siuntos deklaracijos – tai standartinė forma. Nurodote siuntėjo ir gavėjo duomenis, turinį ir vertę. Asmeninėms siuntoms daugiau nieko nereikia. Komercinėms – gali prireikti sąskaitos faktūros. Svarbu, kad duomenys būtų teisingi. Yra buvę, kad klientas parašė, jog siunčia „asmeninius daiktus", o ten buvo nauji drabužiai su etiketėmis – muitinė suabejojo.

Ar reikia pildyti muitinės deklaraciją?

Taip, nuo 2021 metų. Jungtinė Karalystė nebe ES narė, todėl siuntos turi kirsti muitinę. Deklaracija nėra sudėtinga. Jei vertė maža – iki 45 eurų – paprastai jokių mokesčių nėra. Bet jei vertė didesnė – gavėjas gali sumokėti PVM. Svarbu tai žinoti iš anksto.

Kaip nurodyti siuntos vertę?

Nurodykite tikrąją vertę – tai svarbu dėl draudimo ir muitinės. Jei parašysite, kad siuntos vertė 5 svarai, o iš tikrųjų ten 200 svarų vertės daiktas – praradimo atveju gausite kompensaciją tik už tuos 5 svarus. Kita vertus, jei dirbtinai padidinsite – gavėjas gali sumokėti daugiau mokesčių.

Ar galima siųsti dokumentus be deklaracijos?

Ne – net dokumentams reikia bent minimalios deklaracijos. Parašote „dokumentai", ir viskas. Tai reikalinga dėl saugumo. Be deklaracijos siunta gali būti sulaikyta. Deklaracija užpildoma per kelias minutes.

Ką daryti, jei klaidingai užpildžiau deklaraciją?

Jei pastebėjote iš karto – susisiekite su vežėju. Jei siunta jau išvyko – sudėtingiau. Gali tekti pateikti paaiškinimus muitinei. Svarbiausia – nebandyti slėpti turinio. Yra buvę, kad klientas vietoj „elektronika" parašė „dovanos" – muitinė atidarė siuntą ir reikalavo paaiškinimų.

Sekimas – siuntos Anglija Lietuva

Ar galima sekti siuntos kelią?

Taip, dauguma vežėjų siūlo sekimą. Gaunate numerį, įvedate svetainėje, matote, kur siunta. Bet sistema ne visada realiu laiku – kartais informacija vėluoja. Tai normalu. Yra buvę, kad klientas skambino – sistema rodė tą patį statusą jau dvi dienas. Paaiškėjo, kad tiesiog nebuvo atnaujinta.

Ką daryti, jei sistema nerodo informacijos?

Patikrinkite, ar teisingai įvedėte numerį. Jei teisingas, o sistema nieko nerodo – palaukite kelias valandas. Jei problema išlieka – skambinkite vežėjui. Jie gali patikrinti rankiniu būdu.

Ar gavėjas Lietuvoje gali sekti siuntą?

Taip, jei duosite jam sekimo numerį. Kai kurie vežėjai automatiškai siunčia pranešimą gavėjui – jei nurodėte jo kontaktus. Rekomenduoju visada nurodyti gavėjo telefono numerį.

Ką reiškia statusas „siunta muitinėje"?

Tai reiškia, kad siunta sulaikyta patikrai. Dažniausiai trunka 1-2 dienas. Muitinė tikrina dokumentus, kartais atidaro siuntą. Jei viskas tvarkoje – siunta juda toliau. Jei ne – gali tekti pateikti papildomus dokumentus.

Draudimas – siuntos Anglija Lietuva

Ar siunta apdrausta?

Paprastai taip – pagrindinis draudimas įeina į kainą. Bet suma ribota – 50-100 eurų. Jei siunčiate vertingesnį daiktą – papildomas draudimas. Jis kainuoja 2-5% nuo vertės. Ypač jei siunčiate elektroniką ar papuošalus.

Ar draudimas galioja, jei siunta blogai supakuota?

Ne – tai svarbu suprasti. Jei siunta sugadinta dėl netinkamo pakavimo, draudimas nekompensuoja. Yra buvę, kad klientas siuntė fotoaparatą be apsaugos – sudužo, kompensacijos negavo. Skaudi pamoka.

Kaip pateikti pretenziją?

Nufotografuokite žalą iš karto. Susisiekite su vežėju, pateikite pretenziją su nuotraukomis, siuntos numeriu ir vertės dokumentais. Svarbu greitai – 7-14 dienų terminas. Kuo anksčiau, tuo didesnė tikimybė gauti kompensaciją.

Ar draudimas taikomas vagystės atveju?

Taip, vagystė yra draudžiamasis įvykis. Bet reikia įrodyti, kad siunta pavogta. Jei dingo transportavimo metu – vežėjas atsako. Jei pavogta nuo durų – sudėtingiau. Kreipkitės ir į policiją, ir į vežėją.

Ką daryti, jei draudimo suma per maža?

Papildomas draudimas – vienintelis sprendimas. Prieš siunčiant pasitikrinkite standartinio draudimo sumą. Jei reikia – užsisakykite papildomą. Tai kainuoja kelis svarus, bet gali išgelbėti šimtus.

Specialūs atvejai – siuntos Anglija Lietuva

Ar galima siųsti elektroniką?

Taip, bet tinkamai supakuoti. Elektronika jautri smūgiams. Baterijos turi apribojimus – ličio baterijos transportuojamos pagal specialias taisykles. Mažos, įmontuotos baterijos – leidžiamos. Atskiros – sudėtingiau.

Ar galima siųsti drabužius?

Taip, tai viena dažniausių siuntų. Svarbu supakuoti – kad nesusipurvintų. Plastikinis maišas arba dėžė – abu variantai tinka. Brangius drabužius geriau dėžėje, kad nesusiglamžytų.

Ar galima siųsti baldus?

Taip, bet tai ne standartinė siunta. Baldų pervežimas reikalauja specialaus transporto. Kaina skaičiuojama individualiai. Jei baldas telpa į mikroautobusą – paprasčiau. Jei reikia didesnio transporto – brangiau.

Ar galima siųsti automobilių detales?

Taip, tai dažna paslauga. Svarbu tinkamai supakuoti. Ypač atsargiai su stiklinėmis detalėmis – žibintais, veidrodėliais. Vienas klientas siuntė žibintą iš Londono – supakavo gerai, atvyko sveikas. Kitas siuntė tą patį tik į popierinį maišą – rezultatas nuspėjamas.

Ar galima siųsti vaistus?

Labai ribotai. Receptiniai be gydytojo pažymos – draudžiama. Nereceptiniai – galima, bet nedideliais kiekiais. Geriau pasitikslinti prieš siunčiant.

Grąžinimas – siuntos Anglija Lietuva

Ar galima grąžinti siuntą atgal į Angliją?

Taip, grąžinimas galimas. Tai tiesiog atvirkštinis procesas. Kaina panaši, terminai irgi. Svarbu tinkama pakuotė ir dokumentai. Jei gavėjas atsisakė – grąžinimo išlaidas apmoka siuntėjas.

Ar už grąžinimą reikia mokėti?

Taip, papildomai. Kartais tiek pat, kiek pirminis siuntimas. Yra buvę, kad klientas siuntė už 35 svarus, gavėjas atsisakė, grąžinimas kainavo dar 30. Iš viso 65 svarai – už nieką.

Ar galima pakeisti gavėjo adresą?

Kartais galima, bet priklauso nuo to, ar siunta jau pradėjo pristatymą. Jei dar sandėlyje – paprasta. Jei jau kurjerio mašinoje – sudėtingiau. Svarbu greitai susisiekti.

Kas nutinka, jei niekas siuntos nepriima?

Kurjeris bando 2-3 kartus. Jei niekas neatidaro – siunta grąžinama į sandėlį. Jei per 7-14 dienų neatsiimama – grąžinama atgal. Todėl svarbu, kad gavėjas žinotų.

Ar galima atšaukti siuntą?

Galima, bet tai kainuoja. Jei siunta dar nekertė sienos – paprasčiau. Jei jau Lietuvoje – reikia grąžinimo. Yra buvę, kad klientas persigalvojo pusiaukelėje – teko mokėti už grąžinimą ir prarasti pradinį mokestį.

Dažnos klaidos – siuntos Anglija Lietuva

Kokios dažniausios klaidos?

Didžiausia – neteisingas adresas. Be pašto kodo, su klaida. Antra – netinkamas pakavimas. Trečia – neteisinga vertė. Ketvirta – neinformavimas gavėjo. Penkta – siuntimas paskutinę minutę. Visos išvengiamos, jei skiriate kelias minutes pasiruošimui.

Ar verta siųsti brangius daiktus per įprastą paštą?

Ne – įprastas paštas lėtesnis, mažiau patikimas, mažesnis draudimas. Brangius daiktus – per vežėją su sekimu ir draudimu. Kaina didesnė, bet saugumas kitas.

Siuntos iš Anglijos į Lietuvą – kasdienė paslauga, kurią teikiame jau ne vienerius metus. Dauguma problemų išvengiamos. Tinkamas pakavimas, teisingi dokumentai, aiškus adresas – ir viskas veikia. Jei nežinote – klauskite. Geriau prieš siunčiant, nei po to. Sėkmės.