Siuntinių pervežimas į Angliją kaina gera kasdieną

Kai reikia siųsti siuntinį į Angliją, pirmas dalykas, apie kurį galvojama – kaina. Ir tai suprantama. Niekas nenori permokėti, ypač kai siunčiate reguliariai. Gera kaina nereiškia pigiausia rinkoje – tai reiškia sąžiningą kainą už patikimą paslaugą. Vežame kasdieną, todėl nereikia laukti, kol susirinks pilnas automobilis. Kaina priklauso nuo siuntos svorio, matmenų ir pristatymo vietos – bet visada stengiamės rasti optimalų variantą. Ypač tiems, kurie siunčia dažnai. Šiame straipsnyje atsakysiu į dažniausiai užduodamus klausimus apie kainas, terminus ir viską, kas susiję su siuntinių pervežimu į Angliją.

Kainos – siuntinių pervežimas į Angliją kasdien

Kiek kainuoja mažas siuntinys iki 5 kg?

Mažas siuntinys iki 5 kilogramų – vienas populiariausių variantų. Kaina paprastai svyruoja nuo 12 iki 20 eurų, priklausomai nuo to, kur Anglijoje reikia pristatyti. Į Londoną pigiau, į mažesnius miestus – kiek brangiau. Bet skirtumas nėra didelis – kalbame apie kelis eurus. Pavyzdžiui, siuntinys iš Vilniaus į Londoną kainuos apie 15 eurų, o į Mančesterį – apie 18. Konkrečią kainą visada sakome prieš priimdami užsakymą – jokių paslėptų mokesčių ar netikėtumų.

Kaip skaičiuojama kaina už didesnes siuntas?

Didesnės siuntos skaičiuojamos pagal svorį ir tūrį. Kartais tūris svarbiau nei svoris – pavyzdžiui, lengva, bet didelė dėžė su pagalvėmis užima daugiau vietos nei sunki, bet maža dėžė su knygomis. Todėl prašome nurodyti ir svorį, ir matmenis. Kaina didėja proporcingai – kuo didesnė siunta, tuo daugiau kainuoja. Bet vienos siuntos kaina mažėja, jei siunčiate kelias siuntas vienu metu. Nuolaidos taikomos ir nuolatiniams klientams. Svarbiausia – sąžiningas informacijos pateikimas iš anksto.

Ar yra minimali užsakymo suma?

Ne, minimalios sumos nėra. Galite siųsti vieną mažą siuntinį už 12 eurų – ir tai bus priimta. Nereikalaujame jokio minimalaus kiekio ar sumos. Tai skiria mus nuo kai kurių didelių kurjerių kompanijų, kur minimalus užsakymas gali būti 30-40 eurų. Kiekvienas klientas svarbus – nesvarbu, ar siunčia vieną kartą, ar kas savaitę. Mažos siuntos sudaro didelę mūsų darbo dalį, ir mes jų neignoruojame.

Kaip kaina keičiasi priklausomai nuo sezono?

Paprastai kaina pastovi ištisus metus. Bet prieš Kalėdas ir kitas didžiąsias šventes – kai siuntų srautas padidėja kelis kartus – kaina gali šiek tiek didėti. Tai ne mūsų noras, o realybė – daugiau darbo, daugiau degalų, daugiau laiko. Bet stengiamės nekelti kainos drastiškai. Jei planuojate siųsti prieš šventes – užsakykite anksčiau. Ne tik dėl kainos, bet ir dėl to, kad spėtų laiku. Paskutinės minutės siuntos – visada rizikingesnės.

Ką daryti, jei konkurentas siūlo žemesnę kainą?

Konkurencija – normalu. Jei radote pigiau – galite bandyti. Bet rekomenduoju pasidomėti, kas už tos kainos slepiasi. Labai pigios kainos dažnai reiškia prastesnę paslaugą – vėlavimus, prastą komunikaciją, jokio draudimo. Mes nesame pigiausi, bet sąžiningi. Klientai, kurie bandė pigiau, dažnai grįžta – nes patirtis ne visada gera. Bet tai jūsų sprendimas. Mes tiesiog darome savo darbą gerai už sąžiningą kainą.

Ar kaina skiriasi priklausomio nuo siuntos turinio?

Paprastai ne. Kaina skaičiuojama pagal svorį ir matmenis, ne pagal tai, kas viduje. Drabužiai, maistas, elektronika – viskas vienodai. Bet yra išimčių. Labai vertingi daiktai gali reikalauti papildomo draudimo, kas padidina bendrą kainą. Pavojingos medžiagos – jei jų vežimas leidžiamas – taip pat kainuoja daugiau dėl specialaus tvarkymo. Bet kasdienės siuntos – viskas vienoda. Svarbiausia svoris, matmenys ir pristatymo vieta.

Terminai – greitas siuntinių pervežimas į Angliją

Per kiek laiko siunta pasiekia Londoną?

Į Londoną – greičiausiai. Paprastai 1-2 dienos. Jei siunta atiduota ryte, kitą dieną vakare jau gali būti pristatyta. Bet tai optimalus scenarijus – kartais užtrunka ilgiau dėl eismo, oro sąlygų ar kitų priežasčių. Londonas mūsų pagrindinis maršrutas, todėl ten važiuojame dažniausiai ir greičiausiai. Jei siunta skubi – praneškite, ir mes stengsimės pristatyti kuo greičiau. Bet negarantuojame tikslaus laiko – tai būtų neatsakinga.

Ar galima pristatyti kitą dieną?

Kartais galima, bet ne visada. Priklauso nuo to, kada siunta atiduota ir kur reikia pristatyti. Jei atiduodate ryte ir pristatymas į Londoną – kitos dienos pristatymas realus. Bet jei pristatymas į Škotiją arba Velsą – greičiausiai užtruks ilgiau. Skubios siuntos – atskira kategorija. Jos vežamos tiesiai, be tarpinių sustojimų, ir kainuoja daugiau. Bet jei reikia – galima. Tiesiog praneškite iš anksto, kad galėtume suplanuoti.

Kaip ilgai siunta saugoma, jei gavėjo nėra namuose?

Saugome iki 7 dienų. Per tą laiką bandome susisiekti su gavėju ir suderinti kitą pristatymo laiką. Jei per 7 dienas nepavyksta susisiekti arba pristatyti – siunta grąžinama siuntėjui. Grąžinimas kainuoja papildomai. Todėl visada prašome gavėjo kontaktų, kuriais tikrai galima susisiekti. Geriausia, kai gavėjas žino apie siuntą iš anksto ir laukia. Tada viskas vyksta sklandžiai, be jokių nesklandumų.

Ar vežate siuntas savaitgaliais?

Šeštadieniais dirbame, bet trumpiau. Sekmadieniais – tik skubiais atvejais. Tai reiškia, kad penktadienio vakare atiduota siunta gali išvykti tik pirmadienį. Bet jei reikia skubiai – galime organizuoti ir savaitgalį. Tiesiog reikia pranešti iš anksto ir sutarti dėl kainos. Savaitgaliniai pervežimai kainuoja daugiau – tai logiška, nes dirbame viršvalandžius. Planuojantiems – geriausia atiduoti siuntą ketvirtadienį arba penktadienį ryte.

Ką daryti, jei siunta skubi, bet negaliu brangiai mokėti?

Suprantu – ne visada yra biudžetas skubiam pervežimui. Tokiu atveju rekomenduoju atiduoti siuntą kuo anksčiau – ryte, geriausia pirmadienį arba antradienį. Tada siunta išvyksta tą pačią dieną ir pasiekia gavėją greičiausiai, be papildomų mokesčių. Taip pat galite pasiteirauti, ar tuo metu nėra kokių nors nuolaidų ar akcijų. Kartais turime laisvų vietų transporto priemonėje – tada galime pasiūlyti geresnę kainą. Bet tai ne visada – priklauso nuo situacijos.

Kaip sekti siuntos kelią?

Kol kas neturime automatinės sekimo sistemos. Bet visada galite parašyti ar paskambinti ir paklausti, kur yra jūsų siunta. Paprastai žinome, kur transportas tuo metu yra. Kai kurie klientai prašo pranešti, kai siunta pristatyta – ir tai darome. Suprantu, kad tai ne pats patogiausias būdas, bet kol kas taip veikiame. Galbūt ateityje atsiras paprastesnė sekimo sistema – dirbame ties tuo. Bet svarbiausia, kad siuntos pasiekia gavėją laiku.

Draudimas – siuntų saugumas pervežant į Angliją

Ar siuntos draustos pervežimo metu?

Taip, bet standartinis draudimas ribotas – iki 100 eurų vienai siuntai. Jei siuntos vertė didesnė – rekomenduoju papildomą draudimą. Tai kainuoja nedaug – procentas nuo deklaruotos vertės. Bet ramybė verta to. Ypač jei siunčiate brangią elektroniką ar juvelyrinius dirbinius. Be draudimo, praradus ar sugadinus siuntą, kompensacija bus minimali. Su draudimu – gaunate visą vertę atgal. Maža investicija už didelę apsaugą.

Kaip paskelbti siuntos vertę?

Tiesiog pasakykite mums, kokia siuntos vertė, ir mes tai užregistruosime. Jei vertė didesnė nei 200 eurų, gali reikėti pateikti pirkimo čekį arba nuotrauką. Tai apsaugo abiejų pusių interesus. Kartą žmogus paskelbė, kad siunčia „seną telefoną už 50 eurų“, o pasirodė – naujas iPhone. Tokiais atvejais draudimas negalioja, nes vertė buvo nuslėpta. Todėl būkite sąžiningi – tai naudingiau ilgainiui.

Ką daryti, jei siunta dingo?

Taip, nors retai, bet pasitaiko. Pirmas žingsnis – susisiekti su mumis ir pranešti. Mes pradedame ieškoti – kartais siunta tiesiog nukeliavo ne ten, kur reikėjo, ir randama per kelias dienas. Jei siunta tikrai dingo, pradedame draudimo procedūrą. Tai užtrunka – paprastai 2-4 savaites. Nemalonu, bet taip veikia sistema. Svarbiausia – turėti siuntos vertės įrodymą. Be to, kompensacija bus minimali arba jokios.

Ar draudimas padengia sugadintą siuntą?

Taip, jei siunta sugadinta dėl pervežimo metu patirtos žalos. Bet yra sąlyga – siunta turi būti tinkamai supakuota. Jei stiklinis daiktas buvo įdėtas į paprastą popierinį maišą be jokios apsaugos, draudimas negalios. Todėl visada rekomenduoju – pakavimui skirkite dėmesio. Tai ne tik saugo daiktą, bet ir užtikrina, kad prireikus draudimas veiks. Pernai turėjome atvejį, kai televizorius buvo supakuotas tik su vienu sluoksniu burbulinės plėvelės – akivaizdžiai per mažai.

Ar galima siųsti be draudimo?

Galima, bet nerekomenduoju. Be draudimo, jei siunta dingsta ar sugadinama, kompensacija bus minimali. Jei siunčiate kažką vertingesnio nei 100 eurų – draudimas būtinas. Ypač elektroniką, juvelyrinius dirbinius ar brangius drabužius. Draudimas – ne prabanga, o būtinybė. Ypač ilgose kelionėse, kur daug kas gali nutikti. Maža investicija už didelę apsaugą – tai visada pasiteisina.

Kaip pateikti pretenziją dėl sugadintos siuntos?

Pirmas žingsnis – nufotografuoti sugadinimą ir pakuotę. Tada susisiekti su mumis ir pranešti. Mes prašome nuotraukų ir aprašymo, kas nutiko. Tada vertiname situaciją – ar tai mūsų kaltė, ar pakavimo problema. Jei mūsų – kompensuojame. Procesas trunka 2-4 savaites. Svarbu pranešti kuo greičiau – ne po mėnesio, o tą pačią dieną, kai pastebėjote sugadinimą. Kuo greičiau pranešite, tuo lengviau išsiaiškinti, kas nutiko.

Pakavimas – tinkamas siuntinių paruošimas į Angliją

Kaip tinkamai supakuoti siuntą?

Pakavimas – vienas svarbiausių dalykų. Daiktai vežimo metu juda, todėl reikia pasirūpinti, kad viduje nebūtų laisvos vietos. Naudojite burbulinę plėvelę, laikraščius arba putų polistirolą. Dėžė turi būti tvirta, geriausia dvigubų sienelių. Lipnią juostą dėkite ne tik ant viršaus, bet ir ant dugno – taip dėžė nesuplyš, kai ją kelsime. Stiklinius daiktus vyniokite atskirai kiekvieną. Jei siunčiate kelis daiktus vienoje dėžėje, tarp jų palikite užpildo.

Ar priimate nestandartinės formos siuntas?

Taip, priimame. Dviračiai, padangos, vaikiški vežimėliai – viskas telpa. Svarbu tik žinoti iš anksto, kad galėtume suplanuoti vietą. Pavyzdžiui, dviratis užima tiek vietos, kiek trys vidutinės dėžės. Todėl prašome informuoti prieš atvežant. Yra buvę, kad atvažiavo žmogus su keturiais dviračiais ir tikėjosi, kad tilps – deja, netilpo. Teko derinti kitą dieną. Norint to išvengti, tiesiog praneškite iš anksto apie nestandartinius daiktus.

Ar galima naudoti savo pakuotę?

Taip, galite naudoti bet kokią pakuotę – svarbu, kad ji būtų tinkama. Jei jūsų pakuotė akivaizdžiai netinkama – per plona, per silpna – mes perspėjame. Kartais patys pakuojame iš naujo, jei matome, kad siunta gali nukentėti. Bet geriausia, kai klientas pats pasirūpina tinkama pakuote. Mes tikriname ir patariame, bet pagrindinė atsakomybė – siuntėjo. Ypač jei siunčiate kažką vertingo ar trapią.

Kaip supakuoti skystus daiktus?

Skysti daiktai – sudėtingiausi. Kiekvienas buteliukas ar indas turi būti sandariai uždarytas ir atskirai suvyniotas. Tada dedamas į plastikinį maišą – jei pratekės, skystis neapsilies ant kitų daiktų. Tarpas tarp indų užpildomas – kad nesitrankytų. Dėžė turi būti pažymėta „SKYSTIS“ ir „LAIKYTI VERTIKALIAI“. Skysčiai vežami dažnai – kosmetika, maisto produktai, valymo priemonės. Bet reikia atsargumo – vienas pratekėjęs buteliukas gali sugadinti visas kitas siuntas.

Ar reikia specialaus pakavimo elektronikai?

Elektronika turi būti supakuota originalioje pakuotėje, jei ji yra. Jei nėra – naudokite burbulinę plėvelę ir tvirtą dėžę. Ekranai ypač jautrūs – juos reikia papildomai apsaugoti. Baterijos turi būti išimtos arba užtikrinta, kad neišsikraus. Laidai ir priedai – atskirame maiše, kad nesubraižytų prietaiso. Elektronika vežama dažnai, ir problemų retai būna, jei pakavimas tinkamas. Bet kartą vežėme televizorių be jokios papildomos apsaugos – tik originalioje dėžėje.

Ką daryti, jei neturiu tinkamos dėžės?

Kreipkitės – mes galime padėti. Turime įvairių dydžių dėžių ir pakavimo medžiagų. Kartais klientai atveža daiktus tiesiog maiše arba be jokios pakuotės – tada mes padedame supakuoti. Tai nėra pagrindinė mūsų paslauga, bet stengiamės padėti. Ypač jei siunta skubi ir nėra laiko ieškoti pakuotės. Svarbiausia – kad siunta būtų saugi. Pakavimo medžiagos kainuoja nedaug, o nauda didžiulė.

Dokumentai – pervežimo dokumentacija į Angliją

Kokius dokumentus reikia pateikti?

Paprastai reikia tik siuntėjo ir gavėjo kontaktinių duomenų – vardų, adresų, telefono numerių. Jei siuntinys vertingesnis, gali prireikti sąrašo, kas viduje – tai reikia draudimui. Jokių sudėtingų muitinės deklaracijų, kol kas. Bet situacija gali keistis, todėl visada rekomenduoju pasitikslinti prieš siunčiant brangesnius daiktus. Paprasti siuntiniai su asmeniniais daiktais – jokių problemų. Tik kontaktai ir aiškus adresas.

Ar reikia pildyti muitinės deklaraciją?

Dabar daugeliu atvejų nereikia, bet tai gali pasikeisti. Kol kas siunčiant asmeninius daiktus ar dovanas iki tam tikros vertės, jokių deklaracijų nereikia. Bet jei siunčiate komercinę prekę – gali tekti pildyti. Tokiais atvejais visada prašau kliento pasakyti, kas tiksliai siunčiama. Vieną kartą žmogus siuntė „drabužius“, o pasirodė – 50 vienetų naujų marškinėlių su etiketėmis. Tai jau komercinė siunta, ir reikėjo kitokio dokumentų tvarkymo.

Ką daryti, jei neteisingai nurodytas adresas?

Nutinka dažniau nei galvojate. Žmonės skuba, rašo iš atminties, ir adresas būna neišsamus arba klaidingas. Jei pastebime iš karto – paskambiname ir patiksliname. Bet jei siunta jau pakeliui, situacija sudėtingesnė. Gali tekti grąžinti siuntą arba ieškoti gavėjo pagal kitus kontaktus. Todėl visada prašau – patikrinkite adresą du kartus prieš atiduodant siuntą. Ypač Anglijoje, kur pašto kodai labai tikslūs.

Ar galima siųsti dokumentus be siuntos turinio?

Taip, dokumentus siunčiame dažnai. Tai vienas iš dažniausių siuntų tipų – sutartys, notaro patvirtinimai, medicininės pažymos. Dokumentai paprastai vežami specialiose vokų dėžėse, kad nesiglamžytų. Kaina už dokumentų siuntimą mažesnė nei už fizinių daiktų pervežimą, nes užima mažiau vietos. Bet svarbu – jei dokumentai labai svarbūs, rekomenduoju pasidaryti kopijas prieš siunčiant. Papildomas saugumas niekada nepakenkia.

Ar reikia paso kopijos siunčiant?

Paprastai ne – paso kopijos nereikia. Bet jei siunčiate kažką labai vertingo arba jei siunta turi būti pristatyta konkrečiam asmeniui, gali būti naudinga turėti gavėjo asmens duomenis. Tai ne privaloma, bet rekomenduojama. Ypač jei siunta brangi ir norite, kad tik konkrečiam asmeniui būtų perduota. Paprastai pakanka vardo, pavardės ir telefono numerio. Bet jei norite daugiau saugumo – paso numeris arba asmens kodas padeda.

Apribojimai – draudžiami daiktai pervežant į Angliją

Ko negalima siųsti į Angliją?

Yra sąrašas daiktų, kurių vežti negalima – sprogmenys, degios medžiagos, narkotinės medžiagos, ginklai. Tai savaime suprantama. Bet yra ir mažiau akivaizdžių dalykų – pavyzdžiui, tam tikros cheminės medžiagos, aerozoliai dideliais kiekiais, gyvi augalai be fitosanitarinio pažymėjimo. Kartą žmogus bandė siųsti dujų balioną – aišku, kad negalima. Visada rekomenduoju pasitikrinti prieš siunčiant neaiškius daiktus. Geriau paklausti iš anksto nei vėliau aiškintis.

Ar galima siųsti elektroniką?

Elektronika vežama be problemų – telefonai, kompiuteriai, planšetės. Svarbu tik tinkamai supakuoti, kad nesudužtų ekranas ar korpusas. Baterijos – atskira tema. Ličio baterijos turi tam tikrus apribojimus, ypač jei jos didelės talpos. Paprastai išmanieji telefonai ar nešiojami kompiuteriai – jokių problemų. Bet jei siunčiate elektrinį dviratį su didele baterija, reikia pasitikslinti. Taisyklės dėl baterijų keičiasi gana dažnai.

Ar galima siųsti maistą?

Galima, bet su tam tikromis išlygomis. Ilgai negendantys produktai – konservai, saldainiai, rūkyti gaminiai – vežami be problemų. Švieži produktai, ypač mėsa ir pienas, sudėtingiau – jie gali sugesti per kelias dienas. Ypač vasarą, kai karšta. Todėl jei norite siųsti maistą, rinkitės produktus, kurie išsilaiko bent savaitę be šaldytuvo. Mąstykite realistiškai apie tai, kas išgyvens kelionę.

Ar galima siųsti vaistus?

Asmeniniam naudojimui skirtus vaistus siųsti galima, bet rekomenduoju turėti recepto kopiją arba gydytojo pažymą. Ypač jei vaistai receptiniai. Kartą klientė siuntė mamai vaistus nuo kraujospūdžio – be jokių dokumentų. Laimei, niekas nesulaikė, bet rizika buvo. Dabar visada sakau – jei siunčiate vaistus, pridėkite bent jau gydytojo išrašą. Tai užtrunka penkias minutes, bet gali išgelbėti nuo rimtų problemų.

Ką daryti su siuntomis, kurios įstrigo pasienyje?

Taip, pasitaiko. Ypač jei siunta atrodo įtartinai arba jei kažkas deklaruota neteisingai. Jei siunta sulaikyta, paprastai gauname pranešimą su priežastimi. Tada susisiekiame su klientu ir sprendžiame problemą. Kartais užtenka pateikti papildomus dokumentus, kartais reikia grąžinti siuntą. Nemaloniausia, kai žmogus siuntė draudžiamą daiktą ir nežinojo – tada situacija sudėtinga. Todėl visada geriau pasitikrinti iš anksto.

Išvada

Siuntinių pervežimas į Angliją su gera kaina – tai ne mitas, o realybė. Svarbiausia rasti patikimą vežėją, kuris sąžiningai dirba ir nemoka už paslėptus mokesčius. Vežame kasdieną, kainos aiškios, terminai realūs. Jei siunčiate reguliariai – visada galime tartis dėl geresnių sąlygų. Kreipkitės, klauskite, lyginkite. Ir tada priimkite sprendimą. Mes pasitikime savo paslauga – ir tuo pasitiki tūkstančiai klientų, kurie jau naudojasi mūsų paslaugomis kasdien.