Siuntinių pervežimas Anglijoje

Kai žmogus atvyksta gyventi ar dirbti į Angliją, vienas pirmųjų klausimų būna: kaip nusiųsti siuntinį namo? Arba atvirkščiai – kaip gauti siuntinį iš Lietuvos. Vienas vaikinas iš Panevėžio, kuris dirba Londone, man pasakojo, kad pirmus metus naudojosi tais, kurie veža „pagal užsakymą" – žmonės, kurie skelbimuose rašo „vežu siuntinius". Viena siunta atvyko, kita dingo, trečia vėlavo mėnesį. Po to jis rado mus, ir nuo tada ramu. Šitas straipsnis tiems, kurie ieško patikimo siuntinių pervežimo Anglijoje – ne tik tarp Lietuvos ir UK, bet ir pačioje Anglijoje.

Paslaugos – ką siūlome

1. Ką reiškia „siuntinių pervežimas Anglijoje"?

Tai reiškia, kad vežu siuntinius ne tik iš Anglijos į Lietuvą ar atgal, bet ir pačioje Anglijoje – tarp miestų, tarp adresų. Pavyzdžiui, jei turite siuntinį Londone ir reikia jį pristatyti į Mančesterį – galiu padėti. Arba jei reikia paimti kažką Birmingame ir atvežti į Londoną. Tai vietinis pervežimas, kuris dažnai reikalingas žmonėms, kurie persikrausto arba siunčia daiktus tarp skirtingų miestų. Vienas klientas persikėlė iš Londono į Lidsą ir reikėjo pervežti dvi dėžes su asmeniniais daiktais – paprašė manęs, ir viskas buvo padaryta per vieną dieną.

2. Ar vežate tik tarp Lietuvos ir Anglijos, ar ir pačioje Anglijoje?

Vežu abiem atvejais. Pagrindinis maršrutas – Lietuva-Anglija-Lietuva, bet taip pat teikiu vietinio pervežimo paslaugas Anglijoje. Tai naudinga tiems, kurie gyvena Anglijoje ir reikia pervežti daiktus tarp miestų. Pavyzdžiui, studentas iš Lietuvos studijuoja Mančesteryje, bet vasarą dirba Londone – jam reikia pervežti lagaminą. Vienas skambutis, ir problema išspręsta.

3. Kokio dydžio siuntinius galite pervežti Anglijoje?

Visko dydžio – nuo mažo paketo iki didelių dėžių ar baldų. Standartinis furgonas turi pakankamai vietos daugumai siuntinių. Jei reikia pervežti kažką labai didelio – sofą, šaldytuvą, pianiną – reikia tartis iš anksto, galbūt reikės specialaus transporto ar papildomų žmonių. Vienas klientas prašė pervežti biliardo stalą – deja, to negalėjome padaryti, bet pasiūliau alternatyvą su specializuota kompanija.

4. Ar teikiate ir perkraustymo paslaugas?

Dalinai taip. Jei reikia pervežti kelias dėžes ar nedidelį kiekį baldų – galiu padėti. Bet jei tai pilnas perkraustymas su daugybe baldų ir dėžių – rekomenduoju specializuotą perkraustymo kompaniją. Aš daugiau orientuojuosi į siuntinius ir nedidelius krovinius. Vienas klientas prašė pervežti visą buto turinį iš Londono į Bristolį – nukreipiau jį į tinkamą kompaniją, nes tai ne mano specializacija. Svarbu žinoti savo ribas.

Kainos – kiek kainuoja

5. Kiek kainuoja siuntinio pervežimas Anglijoje?

Kaina priklauso nuo atstumo, siuntinio dydžio ir svorio. Trumpas atstumas – pavyzdžiui, iš vieno Londono rajono į kitą – gali kainuoti 20-30 svarų. Ilgesnis – pavyzdžiui, iš Londono į Mančesterį – 40-70 svarų. Jei siuntinys didelis ar sunkus – daugiau. Konkrečią kainą visada pasakau prieš, kad nebūtų staigmenų. Vienas klientas buvo nustebęs, kad pervežimas iš Londono į Edinburgą kainuoja 90 svarų – bet tai beveik 700 kilometrų, ir degalai Anglijoje ne pigūs.

6. Ar kainos skiriasi priklausomai nuo dienos laiko?

Paprastai ne, bet jei reikia pervežti labai anksti ryte ar vėlai vakare – gali būti papildomas mokestis. Tai susiję su tuo, kad naktinis vairavimas yra sunkesnis ir pavojingesnis. Bet tai retas atvejis. Dauguma pervežimų vyksta dienos metu, ir kaina yra ta pati, nepriklausomai nuo to, ar ryte, ar po pietų. Vienas klientas norėjo, kad siuntinys būtų pristatytas 6 valandą ryto – sutikau, bet paprašiau papildomai 15 svarų.

7. Ar yra minimalus mokestis?

Taip, minimalus mokestis yra apie 15-20 svarų. Net jei atstumas labai mažas – pavyzdžiui, 5 kilometrai – minimalus mokestis galioja. Tai susiję su tuo, kad laikas ir degalai kainuoja, net ir trumpiems atstumams. Vienas klientas norėjo pervežti mažą dėžę per Londoną – atstumas 3 km, bet minimalus mokestis buvo 18 svarų. Jis suprato – laikas yra pinigai.

8. Kaip galima sutaupyti?

Yra keletas būdų. Pirma – būti lankstiam dėl laiko – jei neskubu, galiu sujungti jūsų siuntinį su kitu ir sumažinti kainą. Antra – tinkamai supakuoti, kad neužimtų daugiau vietos nei reikia. Trečia – rinktis pristatymą ne iki durų, o iki artimiausios vietos, kur galiu privažiuoti. Vienas klientas visada sutinka atsiimti siuntinį iš mano furgono vietoj to, kad pristačiau iki durų – sako, kad jam patinka pasivaikščioti.

Terminai – kiek trunka

9. Per kiek laiko pristatomas siuntinys Anglijoje?

Priklauso nuo atstumo. Trumpi atstumai – tą pačią dieną. Ilgesni – per 1-2 dienas. Pavyzdžiui, iš Londono į Mančesterį – paprastai kitą dieną. Iš Londono į Edinburgą – 2 dienos. Jei labai skubu – galiu pristatyti ir tą pačią dieną, bet kaina bus didesnė. Vienas klientas prašė pristatyti siuntinį iš Londono į Birmingamą tą pačią dieną – spėjau, bet sumokėjo dvigubai.

10. Ar galima sekti siuntinį?

Dalinai taip. Galiu pranešti, kada siuntinys paimtas, kada išvyko ir kada pristatytas. Bet tai ne toks išsamus sekimas kaip didelių kompanijų – nėra realaus laiko GPS. Tiesiog informuoju jus telefonu arba žinute. Vienas klientas prašė kas valandą pranešinėti – tai per daug, bet pranešti pradžioje ir gale – visada.

11. Ką daryti, jei siuntinys vėluoja?

Skambinkite. Aš visada žinau, kur siuntinys yra. Jei vėluoja – paprastai yra priežastis: eismo spūstys, automobilio gedimas, neteisingas adresas. Vieną kartą važiavau iš Londono į Lidsą, ir greitkelyje buvo avarija – užstrigau 3 valandas. Visus klientus informavau, ir visi suprato. Svarbiausia – komunikacija.

12. Ar dirbate savaitgaliais?

Taip, šeštadieniais dirbu. Sekmadieniais paprastai ne, nebent yra kažkas labai skubaus. Jei reikia pristatyti sekmadienį – galima tartis, bet už papildomą mokestį. Vienas klientas prašė pristatyti sekmadienį, nes pirmadienį turėjo svarbų susitikimą – sutikau, nes supratau situaciją.

Pakavimas – pasiruošimas

13. Kaip tinkamai supakuoti siuntinį pervežimui Anglijoje?

Taip pat, kaip bet kuriam kitam pervežimui – tvirta dėžė, užpildymas, lipni juosta. Net ir trumpiems atstumams siuntinys gali nukentėti, jei netinkamai supakuotas. Vienas klientas siuntė stiklainį su medumi per Londoną – suvyniojo tik į popierinį rankšluostį. Atvyko sudužęs. Trumpas atstumas negarantuoja saugumo.

14. Ar galima siųsti trapius daiktus?

Galima, bet reikia tinkamai supakuoti. Kiekvienas trapias daiktas atskirai suvyniotas, dėžė su užpildu, užrašas „TRAPU". Net ir pervežant per miestą, siuntinys gali nukentėti dėl duobių kelyje ar staigaus stabdymo. Viena moteris siuntė veidrodį per Londoną – supakavo puikiai, su burbuline plėvele ir kartonu. Atvyko sveikas. Taip ir reikia.

15. Kaip pažymėti siuntinį?

Aiškus adresas, didžiosiomis raidėmis, telefono numeris. Jei trapias – užrašas „TRAPU". Jei reikia laikyti tam tikra kryptimi – „ŠIA PUSE Į VIRŠŲ". Paprasta, bet svarbu. Vienas klientas parašė adresą taip mažomis raidėmis, kad vairuotojas turėjo naudoti didinamąjį stiklą – juokauju, bet aiškumas svarbu.

Draudimas – apsauga

16. Ar siuntiniai apdrausti pervežimo metu Anglijoje?

Taip, baziniu draudimu iki 500 svarų. Jei siuntinys vertingesnis – rekomenduoju papildomą draudimą. Tai kainuoja nedaug, bet ramybė brangi. Vienas klientas siuntė meno kūrinį už 2000 svarų – paprašiau papildomo draudimo, jis sutiko. Viskas atvyko saugiai, bet geriau būti pasiruošusiam.

17. Ką daryti, jei siuntinys sugadinamas?

Fotografuokite, susisiekite tą pačią dieną. Mes peržiūrėsime. Svarbu: jei priimate siuntinį ir matote pažeistą pakuotę – pažymėkite. Vienas klientas priėmė dėžę, kuri buvo akivaizdžiai sulankstyta, bet nepaminėjo – vėliau rado sugadintą turinį. Būkite atidūs.

Ribojimai – ko negalima

18. Kokių daiktų negalima pervežti Anglijoje?

Ginklų, narkotikų, pavojingų medžiagų, gyvūnų be leidimų. Taip pat ribojami tam tikri maisto produktai, jei vežama tarp skirtingų regionų. Bet tai retas atvejis. Dauguma siuntinių – drabužiai, elektronika, dokumentai, maisto produktai – yra leidžiami. Vienas klientas norėjo pervežti savo šunį iš Londono į Mančesterį – galima, bet reikia specialių dalykų.

19. Ar galima pervežti elektroniką?

Taip, elektroniką pervežti galima. Svarbu tinkamai supakuoti – originalioje dėžėje arba su apsauginėmis medžiagomis. Vienas klientas pervežė televizorių iš Londono į Birmingamą – supakavo puikiai, su burbuline plėvele ir kartonu. Atvyko be jokių pažeidimų.

20. Ką daryti, jei nežinau, ar mano daiktas leidžiamas?

Klauskite. Geriau prieš nei po to. Aš galiu greitai pasakyti, ar galima, ar ne. Vienas klientas norėjo pervežti dujas balioną – deja, tai pavojinga medžiaga, ir negalima. Bet pasiūliau alternatyvą – specializuotą pavojingų krovinių pervežimą.

Paėmimas ir pristatymas

21. Ar atvažiuojate paimti siuntinio?

Taip, atvažiuoju. Susitariame dėl laiko, ir aš atvykstu. Paprastai prašome pranešti bent kelias valandas prieš, bet jei skubate – kartais galima ir greičiau. Vienas klientas paskambino ir prašė paimti po valandos – spėjau, nes buvau netoli.

22. Ar pristatote iki durų?

Taip, pristatau iki durų. Bet jei adresas sunkiai pasiekiamas – pavyzdžiui, siauros gatvės ar draudžiama zona – gali tekti susitarti dėl kitos vietos. Vienas klientas gyvena pėsčiųjų zonoje Londone – susitarėme, kad susitiksime prie artimiausios stotelės. Jokių problemų.

23. Ką daryti, jei negaliu būti pristatymo metu?

Galite palikti siuntinį pas kaimyną arba nurodyti kitą asmenį. Taip pat galime susitarti dėl kitos dienos. Svarbu pranešti iš anksto. Vienas klientas dirba pamainomis – kartais gali būti, kartais ne. Visada randame sprendimą.

Mokėjimas

24. Kokiais būdais galima apmokėti?

Priimame pavedimus, grynus pinigus ir elektroninius mokėjimus. Dauguma moka pavedimu arba per programas. Jei mokate grynais – turėkite tikslų sumą. Vienas klientas moka tik grynais – jo pasirinkimas, bet visada prašo kvito.

25. Ar reikia mokėti iš anksto?

Paprastai taip, bet galima tartis. Jei esate nuolatinis klientas – galiu leisti mokėti gavus. Bet naujiems klientams prašome apmokėjimo iš anksto arba paėmimo metu. Tai standartinė praktika, kuri apsaugo abiejus.

Išvados

Siuntinių pervežimas Anglijoje – tai paslauga, kurios reikia daugeliui. Nesvarbu, ar vežate siuntinį iš Lietuvos į Angliją, ar tarp Anglijos miestų – svarbiausia patikimumas. Aš vežu kiekvieną dieną, žinau kelius, žinau problemas. Jei ieškote žmogaus, o ne didelės kompanijos su automatizuotais atsakymais – rašykite. Kiekvienas siuntinys man svarbus, nes žinau, kad už jo slypi kažkas asmeniško. Ir dar: tinkamai supakuokite – tai pusė sėkmės.