Paštas Lietuva Anglija, Vežame kiekvieną dieną

Kai kalbame apie siuntimą iš Lietuvos į Angliją, daugelis pirmiausia pagalvoja apie Lietuvos paštą. Ir tai suprantama – paštas yra seniausia ir labiausiai pažįstama siuntimo paslauga. Bet ar žinojote, kad yra ir kitų variantų, kurie veža kiekvieną dieną ir dažnai greičiau nei paštas? Dirbant pervežimų srityje, tenka susidurti su klientais, kurie ilgai laukė siuntos per paštą ir nusivylė, ir tais, kurie rado alternatyvą ir liko patenkinti. Šiame straipsnyje papasakosiu viską, ką reikia žinoti apie siuntimą Lietuva–Anglija, įskaitant ir paštą, ir kitus variantus.

Kainos – paštas Lietuva Anglija

1. Kiek kainuoja siųsti per Lietuvos paštą į Angliją?

Lietuvos pašto tarifai priklauso nuo svorio ir siuntos tipo. Laiškas iki 20 g – apie 1,5 euro. Mažas siuntinys iki 1 kg – apie 8–12 eurų. Didesnis siuntinys iki 5 kg – 15–25 eurai. 10 kg – jau 30–40 eurų. Tai nėra brangu, palyginti su privačiais vežėjais. Bet – ir čia yra bet – pristatymo laikas ilgas. Paprastai 2–3 savaitės, kartais ilgiau. Jei jums neskubu – paštas geras pasirinkimas. Jei reikia greičiau – ieškokite kitų variantų.

2. Ar pašto kainos skiriasi nuo privačių vežėjų?

Taip, ir gana ženkliai. Paštas paprastai pigiau už mažas siuntas, bet brangiau už didelius krovinius. Pavyzdžiui, 20 kg siuntinys per paštą gali kainuoti 50–60 eurų, o per privatų vežėją – 40–50 eurų. Bet privatus vežėjas veš greičiau. Taigi, klausimas – ar jums svarbiau kaina ar greitis. Jei kaina – paštas. Jei greitis – vežėjas. Paprasta.

3. Kokie papildomi mokesčiai gali būti pašte?

Paštas turi keistą praktiką – kartais prideda mokesčius, apie kuriuos iš anksto neinformuoja. Pavyzdžiui, „prioriteto" mokestis – jei norite, kad siunta būtų siunčiama greičiau. Arba „draudimo" mokestis – nors pagrindinis draudimas turėtų būti įskaičiuotas. Dar – „pakavimo" mokestis, jei paštas pakuos jūsų siuntą. Tai nėra dideli mokesčiai – po 2–5 eurus – bet susumavus gali nustebinti. Todėl visada klauskite galutinės kainos prieš atiduodant siuntą.

4. Ar yra pigesnių alternatyvų paštui?

Yra. Kaip minėjau – privatūs vežėjai kartais pigiau, ypač didesniems kroviniams. Taip pat – autobusai. Autobusų įmonės veža siuntinius už 10–20 eurų, ir tai gali būti pigiau nei paštas. Dar – draugai ar pažįstami, kurie važiuoja į Angliją. Nemokamai arba už simbolinę sumą. Bet paštas turi vieną privalumą – patikimumą. Paštas nebankrutuos rytoj, paštas turi sistemą, paštas turi skundų nagrinėjimo tvarką. Tai verta kažkiek.

Terminai – siuntos pristatymas Lietuva Anglija

5. Kiek laiko trunka siuntos pristatymas per paštą?

Oficialiai – 7–14 darbo dienų. Realiai – 2–3 savaitės, kartais ilgiau. Priklauso nuo sezono, nuo muitinės, nuo to, ar adresas teisingas. Vienas klientas siuntė laišką į Angliją – užtruko 18 dienų. Kitas siuntė siuntinį – 12 dienų. Trečias – 25 dienas. Nėra garantijos. Paštas negali pasakyti tiksliai, kada siunta pasieks adresatą. Jie gali pasakyti „apie 2 savaites", bet tai tik apytiksliai. Jei jums reikia garantijos – rinkitės vežėją su fiksuotu pristatymo laiku.

6. Kodėl paštas toks lėtas?

Dėl kelių priežasčių. Pirma – paštas naudoja tarptautinį pašto tinklą, kuris yra biurokratiškas ir lėtas. Siunta keliauja per kelis pašto centrus – Vilniuje, Rygoje ar Varšuvoje, Londone, vietiniame pašto skyriuje. Kiekviename centre – patikra, rūšiavimas, perkrovimas. Antra – muitinė. Po Brexit muitinės patikra griežtesnė, ir tai prideda laiko. Trečia – paštas turi prioritetų sistemą – pirmiau siunčiami registruoti ir prioriteto siuntiniai, paprasti – vėliau.

7. Ar galima paspartinti pašto siuntą?

Galima, bet ribotai. Paštas siūlo „prioriteto" paslaugą – už papildomą mokestį siunta siunčiama greičiau. Bet „greičiau" reiškia gal 2–3 dienomis trumpiau, ne daugiau. Taip pat – registruota siunta juda greičiau nei neregistruota, nes turi sekimo numerį ir yra stebima. Bet jei jums reikia tikrai greito pristatymo – per 3–5 dienas – paštas nėra tinkamas pasirinkimas. Tada reikia privataus vežėjo.

8. Kada geriausia siųsti per paštą?

Ne prieš šventes. Kalėdos, Velykos, vasaros atostogos – tai laikas, kai paštas perkrautas ir siuntos vėluoja labiau nei įprastai. Geriausias laikas – sausis–kovas, rugsėjis–spalis. Tada mažiau siuntų ir mažiau vėlavimų. Ir dar – siųskite pirmadienį arba antradienį, kad siunta spėtų į tos savaitės išvežimą. Penktadienį atiduota siunta gali „sėdėti" iki pirmadienio.

Pakavimas – siuntos paruošimas paštui

9. Kaip supakuoti siuntą paštui?

Paštas turi savo reikalavimus. Pirma – tvirta dėžė arba vokas. Antra – adresas aiškiai parašytas, didelėmis raidėmis. Trečia – siuntėjo adresas taip pat. Ketvirta – jei siunta trapi, pažymėkite. Paštas turi specialius lipdukus „Fragile" – paprašykite. Penkta – nenaudokite per didelių dėžių. Paštas skaičiuoja ne tik svorį, bet ir tūrį – jei dėžė per didelė, mokėsite daugiau. Ir dar – lipni juosta, ne izoliacinė juosta arba virvė. Pašto darbuotojai kartais atsisako priimti prastai supakuotas siuntas.

10. Ar paštas pats supakuoja siuntą?

Taip, bet už papildomą mokestį. Pašto skyriuose galima nusipirkti dėžių, vokų, burbulinės plėvelės. Bet kainos – aukštesnės nei parduotuvėje. Pavyzdžiui, dėžė, kuri „Maximoje" kainuoja 2 eurus, pašte gali kainuoti 4–5 eurus. Todėl geriau atsinešti savo pakavimo medžiagas. Taip sutaupysite ir būsite tikri, kad pakuotė tinkama.

11. Kokių pakavimo medžiagų negalima naudoti?

Paštas nepriima siuntų, supakuotų į plastikinius maišus be papildomos pakuotės. Taip pat – suplyšusias dėžes, dėžes su senais lipdukais (gali supainioti), permatomus vokus su vertingais daiktais. Ir dar – kartonas turi būti pakankamai storas. Plonas kartonas gali plyšti transportavimo metu. Vienas klientas atnešė siuntą supakuotą į batų dėžę – pašto darbuotoja atsisakė priimti, nes dėžė per silpna. Teko pirkti naują dėžę pašte.

Dokumentai – pašto siuntos į Angliją

12. Kokius dokumentus reikia užpildyti pašte?

Priklauso nuo siuntos tipo. Paprastas laiškas – nieko. Registruota siunta – reikia užpildyti blanką su siuntėjo ir gavėjo duomenimis. Tarptautinis siuntinys – reikia muitinės deklaracijos (CN22 arba CN23, priklausomai nuo vertės). Deklaracijoje nurodote, kas viduje, kokia vertė, kam skirta. Tai nėra sudėtinga, bet reikia tikslumo. Jei neteisingai užpildysite – siunta gali būti sulaikyta muitinėje. Pašto darbuotojai paprastai padeda užpildyti, bet ne visada turi laiko.

13. Ar reikia paso ar asmens tapatybės kortelės?

Registruotoms siuntoms – taip. Paštas prašo asmens dokumento, kai atiduodate registruotą siuntą. Tai standartinė procedūra. Jei siunčiate paprastą laišką ar neregistruotą siuntinį – dokumento nereikia. Bet jei siunta vertinga – visada siųskite registruotai, su dokumentu. Taip turėsite įrodymą, kad siuntėte.

14. Kaip užpildyti muitinės deklaraciją?

Ant pašto blanko nurodote: siuntėjo vardas, pavardė, adresas; gavėjo vardas, pavardė, adresas; siuntos turinys (pavyzdžiui, „drabužiai", „knygos", „maisto produktai"); kiekis; vertė eurais; siuntos paskirtis (asmeninė ar komercinė). Svarbu – būkite sąžiningi. Jei siunčiate vertingą daiktą, nurodykite tikrą vertę. Jei meluosite ir muitinė patikrins – gali būti bauda arba siuntos konfiskavimas. Ir dar – rašykite aiškiai, suprantamai. Neaiškus rankraštis gali sukelti problemų.

Sekimas – pašto siuntos į Angliją

15. Ar galima sekti pašto siuntą?

Tik registruotą. Registruota siunta turi sekimo numerį, kurį gaunate atidavę siuntą. Tada internete – Lietuvos pašto svetainėje – galite matyti, kur siunta yra. Bet – ir tai svarbu – sekimo informacija atnaujinama lėtai. Kartais praeina 3–4 dienos, kol sistema parodo naują statusą. Tai normalu. Neregistruotos siuntos – nesekamos. Jei dingsta – dingsta. Todėl, jei siunčiate kažką vertingo – visada registruotai.

16. Ką reiškia skirtingi sekimo statusai?

„Priimta" – paštas gavo jūsų siuntą. „Išsiųsta iš Lietuvos" – siunta išvyko iš šalies. „Pasiekė paskirties šalį" – siunta Anglijoje. „Pristatyta" – gavėjas gavo. Tarp jų gali būti ir „Muitinės patikra" – tai reiškia, kad siunta tikrinama. Jei statusas nekeičia ilgiau nei savaitę – skambinkite į paštą. Kartais siunta „užstringa" kažkur, ir reikia pajudinti.

17. Ką daryti, jei sekimo sistema nerodo informacijos?

Pirma – palaukite 24 valandas. Kartais sistema atsilieka. Antra – patikrinkite, ar teisingai įvedėte sekimo numerį. Trečia – paskambinkite į paštą. Ketvirta – jei paštas negali padėti, kreipkitės į „Royal Mail" (JK paštą) – kartais siunta jau Anglijoje, bet Lietuvos sistemoje dar neatsispindi. Tai nutinka dažniau, nei galvojate.

Problemos – pašto siuntos į Angliją

18. Ką daryti, jei siunta dingsta?

Pirma – parašyti skundą paštui. Yra oficiali skundų forma – internete arba pašto skyriuje. Antra – pateikti sekimo numerį ir siuntos kvitą. Trečia – laukti atsakymo. Paštas turi 30 dienų terminą atsakyti. Jei siunta registruota – yra tikimybė gauti kompensaciją. Jei neregistruota – mažai tikėtina. Todėl dar kartą – registruokite vertingas siuntas. Tai ne brangu, bet saugu.

19. Ar paštas kompensuoja prarastas siuntas?

Taip, bet ribotai. Registruotoms siuntoms kompensacija priklauso nuo deklaruotos vertės. Paprastai – iki 50 eurų be papildomo draudimo. Su papildomu draudimu – iki deklaruotos sumos. Bet reikia įrodymų – kvito, deklaracijos, pirkimo čekio. Be dokumentų – jokios kompensacijos. Vienas atvejis – klientas siuntė vertingą daiktą neregistruotai, siunta dingo, kompensacijos negavo. Gaila, bet taip yra.

20. Kodėl kartais siunta grįžta atgal?

Dažniausios priežastys – neteisingas adresas, gavėjas neatsiėmė, muitinė atsisakė įleisti. Jei adresas neteisingas – paštas bando grąžinti siuntėjui. Jei gavėjas neatsiėmė per tam tikrą laiką – siunta grįžta. Jei muitinė atsisakė – siunta grįžta su paaiškinimu. Vienas mano pažįstamas siuntė siuntinį į Angliją, bet gavėjas persikraustė ir nepranešė. Siunta grįžo po mėnesio. Nemalonu, bet ne tragedija.

Alternatyvos – vežame kiekvieną dieną

21. Ką reiškia „vežame kiekvieną dieną"?

Tai reiškia, kad vežėjas turi kasdienį maršrutą Lietuva–Anglija. Skirtingai nei paštas, kuris siunčia pagal savo grafiką, šie vežėjai išvyksta kiekvieną dieną arba beveik kiekvieną dieną. Tai reiškia greitesnį pristatymą – 3–5 dienos vietoj 2–3 savaičių. Ir dar – lankstumą. Jei praleidote vieną išvežimą, kitas – jau rytoj. Tai ypač patogu verslui, kur reikia reguliariai siųsti.

22. Ar kasdienis vežimas brangesnis?

Ne visada. Kai kurie vežėjai, kurie veža kasdien, turi tiek daug klientų, kad gali pasiūlyti konkurencingas kainas. Kaina gali būti panaši kaip pašto, bet pristatymas – daug greitesnis. Taigi, ne visada greičiau = brangiau. Palyginkite pasiūlymus ir nustebsite.

23. Kaip rasti vežėją, kuris veža kasdien?

Internete – „Google" paieška „siuntos Lietuva Anglija kasdien". Taip pat – socialiniai tinklai, forumai, rekomendacijos. Yra nemažai vežėjų, kurie specializuojasi šiame maršrute. Svarbu – patikrinti atsiliepimus, palyginti kainas, pasiteirauti apie draudimą. Ir dar – paklausti, ar tikrai veža kasdien, ar tik taip reklamuojasi. Kartais „kasdien" reiškia „beveik kasdien" – pavyzdžiui, 5 kartus per savaitę.

24. Ar kasdienis vežimas tinka visoms siuntoms?

Daugumai – taip. Bet yra išimčių. Labai dideli kroviniai – baldai, statybinės medžiagos – gali reikti specialaus transporto, kuris nevažiuoja kasdien. Taip pat – pavojingi kroviniai (chemikalai, degios medžiagos) – jiems reikia specialių leidimų ir specialaus transporto. Bet įprastos siuntos – drabužiai, maistas, elektronika, dokumentai – viskas tinka kasdieniam vežimui.

Išvada

Paštas Lietuva Anglija – patikimas, bet lėtas. Jei jums neskubu ir siunčiate nevertingą daiktą – paštas geras pasirinkimas. Bet jei reikia greičiau – ieškokite vežėjų, kurie veža kiekvieną dieną. Jie greitesni, dažnai ne brangesni, ir suteikia daugiau lankstumo. Svarbiausia – palyginti variantus, pasiteirauti apie draudimą ir visada saugoti siuntos kvitą. Sėkmės.