Kiek kainuoja siuntimas iš GB į Lietuvą? Vežame kasdien

Klausimas "kiek kainuoja?" – pirmas dalykas, kurį išgirstu, kai kas nors skambina dėl siuntos iš Didžiosios Britanijos į Lietuvą. Ir tai suprantama – niekas nenori permokėti. Tiesa ta, kad kainos svyruoja gana plačiai, priklausomai nuo daugybės faktorių: svorio, matmenų, skubumo, sezono, net savaitės dienos. Kasdieniai pervežimai leidžia pasiūlyti konkurencingesnes kainas, nes automobiliai važiuoja pilni, o kaštai paskirstomi tarp daugiau siuntų. Šiame straipsnyje išskaidysiu kainodarą iki smulkmenų, kad žinotumėte, už ką mokate.

Kainos – kiek kainuoja siuntimas iš GB į Lietuvą

1. Kokia bazinė siuntimo kaina iš GB į Lietuvą?

Bazinė kaina mažai siuntai iki 5 kg prasideda nuo maždaug 15-20 svarų. Tai standartinis tarifas su pristatymu per 3-5 darbo dienas. Jei reikia greičiau – 25-35 svarai. Didesnės siuntos, 10-20 kg, kainuoja 35-55 svarus. 20-30 kg – 55-80 svarų. Virš 30 kg – kaina derinama individualiai. Bet tai tik orientyrai. Galutinė kaina priklauso nuo konkrečios situacijos. Pavyzdžiui, lengva, bet didelė dėžė gali kainuoti daugiau nei sunki, bet maža – nes užima daugiau vietos automobilyje.

2. Kas įeina į siuntimo kainą?

Į kainą paprastai įeina: paėmimas iš adreso GB, transportavimas iki Lietuvos, muitinės formalumai, pristatymas gavėjui Lietuvoje. Draudimas – ne, jis paprastai mokamas atskirai. Pakavimo medžiagos – ne, jas reikia turėti savo arba pirkti papildomai. Sekimo sistema – taip, tai įskaičiuota. Ką dar verta žinoti – kai kurie kurjeriai į kainą įtraukia PVM, kiti ne. Todėl vienas kurjeris gali rodyti 20 svarų, kitas – 24 svarus, bet galutinė suma gali būti vienoda. Visada klauskite, ar kaina su PVM.

3. Kodėl kainos skiriasi tarp skirtingų kurjerių?

Kiekvienas kurjeris turi savo kaštų struktūrą. Vieni turi savo transportą, kiti naudojasi partneriais. Vieni veža kasdien, kiti – kartą per savaitę. Vieni turi sandėlius abiejose šalyse, kiti – tik vienoje. Visa tai įtakoja kainą. Be to, skiriasi paslaugų lygis – vieni siūlo paėmimą iš bet kurio adreso, kiti tik iš didžiųjų miestų. Vieni turi 24/7 klientų aptarnavimą, kiti – tik darbo valandomis. Pigiausias variantas ne visada geriausias – kartais pigi kaina reiškia prastesnę paslaugą.

4. Kaip kainos keičiasi priklausomai nuo sezono?

Sezoniškumas – realus dalykas. Prieš Kalėdas kainos kyla 20-30 procentų, nes paklausa didžiulė. Vasarą – taip pat brangiau, nes daug žmonių grįžta atostogoms ir siunčia daiktus. Pigiausias laikotarpis – sausio-vasario mėnesiai, po švenčių. Tada automobiliai tuštesni, ir kurjeriai siūlo geresnes kainas. Jei galite planuoti, venkite siųsti gruodžio pradžioje – tai pats brangiausias metas. Geriau lapkričio pabaigoje arba sausio pradžioje.

Papildomi mokesčiai – kiek kainuoja siuntimas iš GB į Lietuvą

5. Ar yra paslėptų mokesčių?

Pasitaiko. Dažniausi: papildomas mokestis už "nestandartinį" pakavimą, mokestis už pristatymą į atokesnę vietovę, mokestis už pakartotinį pristatymą, jei gavėjo nebuvo namie. Mūsų sistemoje stengiamės viską rodyti aiškiai prieš užsakant, bet ne visi kurjeriai taip daro. Todėl visada skaitykite smulkų šriftą. Ypač atkreipkite dėmesį į tai, kas nutinka, jei siunta grąžinama – kartais grąžinimo kaina būna didesnė nei siuntimo. Tai nemalonu, bet geriau žinoti iš anksto.

6. Kada reikia mokėti muito mokesčius?

Siunčiant iš GB į Lietuvą po Brexit, muito mokesčiai taikomi, kai siuntos vertė viršija 45 eurų ribą. Jei siunčiate asmeninius daiktus, kurių vertė mažesnė – mokesčių nėra. Bet jei vertė didesnė, gavėjas gali turėti sumokėti PVM – 21 proc. Lietuvoje. Tai reiškia, kad jei siunčiate daiktą už 100 svarų, gavėjas gali mokėti apie 21 eurą. Svarbu informuoti gavėją apie tai, kad nebūtų staigmenos. Ypač jei siunčiate dovaną – gavėjas gali nesitikėti mokesčių už "dovaną".

7. Kaip sumažinti muito mokesčius?

Teisėtai – nurodyti tikrąją naudotų daiktų vertę, kuri dažnai būna mažesnė nei pirkimo kaina. Tai leidžiama. Taip pat galima siųsti kelis mažesnius paketus vietoj vieno didelio – kiekvienas paketas vertinamas atskirai, ir jei kiekvieno vertė mažesnė nei 45 eurai, mokesčių nėra. Bet tai veikia tik tada, kai tikroji vertė iš tiesų yra maža. Melagingas vertės nurodymas yra nusikaltimas, ir muitinė turi patirties tai atpažinti. Neverta rizikuoti dėl kelių eurų.

Draudimas – kiek kainuoja siuntimas iš GB į Lietuvą

8. Kiek kainuoja siuntos draudimas?

Draudimas paprastai kainuoja 2-3 procentus nuo deklaruotos vertės. Tai reiškia, kad jei siunčiate daiktą už 200 svarų, draudimas kainuos 4-6 svarus. Už 500 svarų – 10-15 svarų. Tai nėra daug, bet kai kurie žmonės bando sutaupyti šią sumą ir siunčia be draudimo. Tada, kai kas nors nutinka, gailisi. Turėjome klientą, kuris siuntė brangų laikrodį be draudimo. Laikrodis dingo. Kompensacija be draudimo – 50 svarų pagal svorį. Su draudimu būtų gavęs pilną vertę. Skirtumas akivaizdus.

9. Ar draudimas būtinas siunčiant asmeninius daiktus?

Ne būtinas, bet rekomenduojamas. Asmeniniai daiktai dažnai turi ne tik piniginę, bet ir emocinę vertę. Nuotraukos, laiškai, šeimos relikvijos – jų neįmanoma pakeisti pinigais, bet bent jau gausite kompensaciją už materialinę vertę. Be to, asmeniniai daiktai kartais supakuojami prasčiau nei prekės – žmonės galvoja, kad "savi daiktai, nieko neatsitiks". Bet atsitinka. Todėl draudimas yra papildoma apsauga, kuri kainuoja centus, bet gali išgelbėti situaciją.

10. Kaip apskaičiuoti draudimo sumą?

Draudimo suma turi atitikti tikrąją daikto vertę. Jei siunčiate naują daiktą – nurodykite pirkimo kainą. Jei naudotą – dabartinę rinkos vertę. Jei nežinote tikslios vertės, pažiūrėkite, už kiek panašūs daiktai parduodami internete. Svarbu – nenurodykite per didelės vertės, nes mokėsite daugiau draudimo, bet nelaimės atveju gausite tik tikrąją vertę. Ir nenurodykite per mažos – tada kompensacija bus mažesnė. Realistinis vertės nurodymas – geriausias variantas.

Laikas – kiek kainuoja siuntimas iš GB į Lietuvą

11. Kiek laiko trunka siuntos kelionė iš GB į Lietuvą?

Su kasdieniais pervežimais – 3-5 darbo dienos. Pirmą dieną siunta paimama GB. Antrą dieną keliauja per Europą – Prancūzija arba Olandija, Vokietija, Lenkija. Trečią dieną pasiekia Lietuvos sieną. Ketvirtą dieną pristatoma gavėjui. Tai standartinis scenarijus. Gali būti greičiau – 2-3 dienos, jei viskas susidėlioja idealiai. Gali būti lėčiau – 5-7 dienos, jei stringa muitinė arba yra kitų vėlavimų. Ekspres variantas – 24-48 valandos, bet kaina atitinkamai aukštesnė.

12. Ar galima paspartinti pristatymą?

Galima, bet tai kainuoja. Ekspres pristatymas reiškia, kad siunta išvyksta tą pačią dieną, kai paimama, ir keliauja greičiausiu maršrutu – dažnai lėktuvu vietoj keltu. Kaina gali būti 2-3 kartus didesnė nei standartinė. Bet jei skubu – verta. Kitas būdas – siųsti ketvirtadienį, kad siunta spėtų išeiti iš GB sandėlio penktadienį ir keliautų savaitgalį. Pirmadienį jau bus Lietuvoje. Tai pigesnis būdas "paspartinti" be papildomų išlaidų.

13. Kaip sekti siuntos kelią?

Gavus siuntos numerį, galite stebėti jos buvimo vietą mūsų sistemoje. Atrodo maždaug taip: "paimta" – "sandėlyje" – "išvyko iš GB" – "tranzite" – "pasiekė Lietuvą" – "pristatymo maršrute" – "pristatyta". Tarp "išvyko iš GB" ir "pasiekė Lietuvą" gali būti 24-48 valandų tyla – tai kelionė per Europą. Nereikia panikuoti. Jei siunta "įstrigo" ilgiau nei 72 valandas be atnaujinimų, tada verta susisiekti. Bet dažniausiai viskas gerai – tiesiog sistema ne visada atnaujinama realiu laiku.

Adresai – kiek kainuoja siuntimas iš GB į Lietuvą

14. Kaip teisingai nurodyti siuntėjo adresą GB?

GB adresas turi savo tvarką: vardas, gatvės pavadinimas ir numeris, miestas, pašto kodas. Pašto kodas privalomas – be jo siunta gali klaidžioti. Formatas – raidės ir skaičiai, pavyzdžiui "M1 1AA". Svarbu nurodyti ir telefono numerį – kurjeriui gali prireikti susisiekti dėl paėmimo. Jei gyvenate bute, nurodykite buto numerį. Jei name su keliais įėjimais – nurodykite, kurį. Kuo tikslesnis adresas, tuo greičiau kurjeris suras.

15. Kaip nurodyti gavėjo adresą Lietuvoje?

Lietuviškas adresas: vardas pavardė, gatvė, namo numeris, buto numeris, miestas, pašto kodas. Pašto kodas privalomas – jis prasideda LT- ir turi 5 skaitmenis. Svarbu nurodyti ir telefono numerį – Lietuvoje kurjeriai dažnai skambina prieš pristatydami. Jei gavėjas neatsiliepia, siunta grąžinama į sandėlį. Be telefono numerio procesas tampa daug sudėtingesnis. Ir dar – jei gavėjas gyvena kaime, nurodykite artimiausią miestą arba orientyrą.

16. Ką daryti, jei gavėjas persikraustė Lietuvoje?

Tai nutinka dažnai, ypač tarp žmonių, kurie grįžta iš emigracijos. Jei siunta jau pakeliui, reikia kuo greičiau pranešti mums apie adreso pasikeitimą. Kartais pavyksta nukreipti siuntą į naują adresą, bet ne visada – priklauso nuo to, kurioje stadijoje siunta yra. Jei jau paskutiniame etape, gali būti per vėlu. Tada siunta grįžta į sandėlį, ir reikia iš naujo užsakyti pristatymą. Papildomi kaštai tenka siuntėjui. Todėl visada patikrinkite, ar gavėjas vis dar gyvena nurodytu adresu.

Pakavimas – kiek kainuoja siuntimas iš GB į Lietuvą

17. Kaip tinkamai supakuoti siuntą ilgai kelionei?

Kelionė iš GB į Lietuvą trunka kelias dienas, per kurias siunta patiria vibraciją, temperatūros pokyčius, ir kartais ne patį švelniausią elgesį. Todėl pakavimas turi būti tvirtas. Dvigubas kartonas, burbulinė plėvelė, putplastis – tai minimumas. Jei siunčiate kažką trapaus, naudokite dvigubą dėžę. Svarbu – jokių tuščių ertmių dėžės viduje. Visas turinys turi būti stabilus. Ir dar – užklijuokite dėžę stipria lipnia juosta, ne popierine. Popierinė juosta atsiklijuoja drėgmėje, o kelionė per Europą drėgmės turi.

18. Kur gauti pakavimo medžiagų GB?

GB pakavimo medžiagų galima nusipirkti daugelyje vietų – didelėse parduotuvėse, biurų reikmenų parduotuvėse, internetu. Dėžės, burbulinė plėvelė, lipni juosta – viskas prieinama. Jei siunčiate dažnai, verta įsigyti didesnį kiekį iš karto – bus pigiau. Alternatyva – naudoti tai, ką turite. Senos dėžės, laikraščiai, drabužiai – ne idealu, bet geriau nei nieko. Svarbu, kad pakavimo medžiagos būtų sausos ir švarios.

19. Ar galima siųsti be dėžės?

Galima, bet nerekomenduoju. Ypač ilgoms kelionėms. Siuntos be dėžės sunkiau krauti, dažniau pažeidžiamos, ir kurjeriai ne visada nori jas priimti. Jei siunčiate drabužius, galite naudoti tvirtą plastikinį maišą – tai pigiau nei dėžė, bet vis tiek apsaugo. Bet elektronika, trapūs daiktai, bet kas, kas gali būti sutraiškyta – tik dėžėje. Be išimčių.

Specifika – kiek kainuoja siuntimas iš GB į Lietuvą

20. Ar galima siųsti baldus iš GB į Lietuvą?

Galima, bet tai jau ne standartinė kurjerių paslauga. Didelių gabaritų kroviniams taikomi kitokie tarifai. Pavyzdžiui, sofą ar spintą reikia išrinkti, supakuoti atskiras dalis, ir transportuoti specialiu transportu. Kaina gali siekti kelis šimtus svarų. Bet jei lygintume su naujo baldų pirkimu Lietuvoje, dažnai vis tiek apsimoka vežti iš GB. Ypač jei baldas geros kokybės arba turi sentimentalią vertę. Reikia skaičiuoti individualiai.

21. Kaip siųsti elektroniką iš GB?

Elektronika – viena populiariausių siuntų kategorijų. Telefonai, nešiojami kompiuteriai, planšetės – viskas siunčiama kasdien. Svarbu – tinkamas pakavimas. Originali dėžė yra geriausia, bet jei jos nėra, naudokite burbulinę plėvelę ir standžią dėžę. Baterijos – atskira tema. Ličio baterijos turi specialius reikalavimus – jos turi būti įrenginyje, ne atskirai. Atskirai siunčiamos baterijos gali būti atmestos. Ir dar – drauskite elektroniką. Visada.

22. Ar galima siųsti automobilių dalis?

Galima, bet su apribojimais. Varikliai, pavarų dėžės – reikia specialaus transporto. Mažesnės dalys – filtrai, lempos, buferiai – gali būti siunčiami standartiniu kurjeriu, bet tinkamai supakuotos. Svarbu – nurodyti, kad tai automobilių dalys deklaracijoje. Jei dalys naudotos, nurodykite tai – sumažins deklaruojamą vertę. Naujos dalys su etiketėmis – kitaip, jos vertinamos kaip prekės. Ir dar – tepaluotos ar alyvuotos dalys turi būti sandariai supakuotos, kad nesuteptų kitų siuntų.

Problemos – kiek kainuoja siuntimas iš GB į Lietuvą

23. Ką daryti, jei siunta dingo?

Pirmiausia – patikrinkite sekimo sistemą. Gal siunta vis dar kelyje, tiesiog be atnaujinimų. Jei praėjo daugiau nei 7 dienos be žinių – kreipkitės į mus su siuntos numeriu. Mes tiriame – kreipiamės į kurjerį, prašome informacijos. Dingusios siuntos atvejai reti – mažiau nei 1 proc. – bet jie nutinka. Jei turite draudimą, kompensacija gaunama greičiau. Be draudimo – procesas ilgesnis ir kompensacija mažesnė. Svarbu – turėti visus dokumentus.

24. Kaip pateikti skundą dėl prastos paslaugos?

Skundą galima pateikti el. paštu arba telefonu. Nurodykite siuntos numerį, datą, ir konkrečiai aprašyti, kas nutiko. Mes peržiūrime kiekvieną skundą ir stengiamės atsakyti per 3 darbo dienas. Kartais problema išsprendžiama greitai, kartais reikia laiko. Svarbiausia – netylėti. Tik taip galime tobulėti. Ir dar – būkite konkrečiūs. "Blogai" nėra pakankamai. Reikia pasakyti, kas tiksliai buvo blogai.

25. Ar galima atšaukti užsakymą?

Galima, bet su sąlygomis. Jei siunta dar nebuvo paimta – atšaukimas paprastas, pinigai grąžinami. Jei siunta jau pakeliui – reikia ją grąžinti, kas kainuoja papildomai. Grąžinama suma bus mažesnė. Jei siunta jau pristatyta – atšaukimas nebegalimas. Todėl prieš siunčiant pagalvokite du kartus. Ir dar – jei siunčiate dovaną, įspėkite gavėją, kad jis žinotų ir priimtų siuntą.

Išvada

Kasdienis siuntimas iš GB į Lietuvą tapo įprastu dalyku tūkstančiams žmonių. Kainos priimtinos, pristatymo laikas greitas, sistema veikia. Svarbiausia – žinoti, už ką mokate, tinkamai supakuoti, pildyti deklaraciją sąžiningai, ir turėti draudimą. Pigiausias variantas ne visada geriausias, bet brangiausias – taip pat ne. Rinkitės pagal patikimumą, ne tik pagal kainą. Ir planuokite iš anksto – tai sutaupo tiek pinigų, tiek nervų.